企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策培訓資料解析課件

論述：制定經(jīng)營戰(zhàn)略應遵循的程序。36．畫圖說明如何運用波斯頓矩陣分析法進行經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和資源的有效分配。(0307)論述：制定經(jīng)營戰(zhàn)略應遵循的程序。第八章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化第八章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（一）企業(yè)使命及其決策內(nèi)容企業(yè)使命是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營目的、經(jīng)營任務和在國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規(guī)定。（識記）對企業(yè)使命進行決策實質(zhì)上是對企業(yè)生存和發(fā)展的總方向作出的定性選擇，它是企業(yè)首要的戰(zhàn)略決策課題，是企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的根本前提。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（一）企業(yè)使命及其決策內(nèi)容企業(yè)使命決策的內(nèi)容有（領(lǐng)會）：１、關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。（對企業(yè)的行業(yè)、市場定位進行決策）２、關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇。３、關(guān)于經(jīng)營目的的確定。（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利。）４、企業(yè)經(jīng)營哲學的選擇。（世界觀、方法論）５、企業(yè)經(jīng)營方針的選擇。６、企業(yè)社會責任的確定。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策麥當勞

麥當勞給自己規(guī)定的使命是這樣描述的：“在全世界，為大量的快餐顧客在潔凈、友善的餐廳內(nèi)快速提供物有所值的、品種有限但卻是可口的、新鮮出爐的食品?！?/p>

麥當勞麥當勞給自己規(guī)定的使命是這樣描述的：“在全世界，惠普的使命

設計、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶提高其個人和企業(yè)的效能。創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識進步，并且從本質(zhì)上改善個人及組織的效能?；萜盏氖姑O計、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)英特爾公司的使命

英特爾的產(chǎn)品用來為個人電腦用戶建立高級的計算機系統(tǒng)。英特爾的業(yè)務使命就是要成為全球新計算機行業(yè)最重要的供應商。英特爾公司的使命英特爾的產(chǎn)品用來為個人微軟公司的使命

這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個家庭、每臺桌子上都有一臺電腦，使用著偉大的軟件作為一種強大的工具。微軟公司的使命這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（二）企業(yè)使命決策：就是企業(yè)解決為怎樣的顧客服務的選擇，實質(zhì)上就是企業(yè)目標市場的選擇，它包括三方面的內(nèi)容如下（領(lǐng)會）：１、堅持企業(yè)原有使命的決策。２、擴大企業(yè)使命的決策３、改變企業(yè)使命的決策。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（三）企業(yè)使命決策應考慮的因素：１、國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。２、市場需求。３、競爭態(tài)勢。４、企業(yè)實力。（所選擇的目標市場，有利于企業(yè)揚長避短。）第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策企業(yè)戰(zhàn)略目標，即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應達到的經(jīng)營水平。是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標準。（識記）戰(zhàn)略目標的分類一：１、發(fā)展性目標２、效益性目標３、競爭性目標４、利益性目標戰(zhàn)略目標的分類二：美國管理學家德魯克提出的八個方面的重要目標。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容，主要包括兩個方面（領(lǐng)會）：１、戰(zhàn)略目標水平的選擇：高、中、低三個方案２、重點戰(zhàn)略目標的決策：通過對企業(yè)的經(jīng)營中心和市場地位的分析，作出決策。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（領(lǐng)會）企業(yè)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)研的基礎上，對市場需求、競爭狀況、企業(yè)實力、國家政策、資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后，所確定的指導全局性長遠發(fā)展的謀劃和方略。（識記）（一）按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來劃分（按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來選擇的戰(zhàn)略叫經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略，即指企業(yè)未來一定時期內(nèi)選擇在哪個事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，或選擇在哪幾個事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略。）：１、單一化經(jīng)營戰(zhàn)略方案，也叫專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。２、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案，也叫多角化、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（領(lǐng)會）第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（二）按企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢不同劃分（是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來的產(chǎn)銷變化趨勢結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求，而對企業(yè)發(fā)展速度和產(chǎn)銷水平所作出的總體謀劃與方略。）：１、發(fā)展型戰(zhàn)略，也叫增長型戰(zhàn)略。２、穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又可分為“穩(wěn)中待進”和“穩(wěn)中待退”戰(zhàn)略。３、緊縮型戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（三）按經(jīng)營的空間不同來劃分（按企業(yè)經(jīng)營空間的不同所提出的戰(zhàn)略叫企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略，即指企業(yè)選擇在何處經(jīng)營，求生存、尋發(fā)展的總體謀劃與方略。）１、本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。２、地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。３、區(qū)際化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。４、全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。５、國際區(qū)域化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。６、全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分（屬于資本經(jīng)營戰(zhàn)略。資本經(jīng)營戰(zhàn)略就是指企業(yè)為其生存和發(fā)展而對資本的籌措、投資、生產(chǎn)、交換和重組等所進行的謀劃與方略。資本經(jīng)營戰(zhàn)略可以從不同角度進行分類，并提出多種不同方案供決策。）第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分１、資本流動戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在擁有比較雄厚的資本條件下，對資本流動的方向、流動的領(lǐng)域作出的總體性謀劃與方略。

a.資本縱向流動戰(zhàn)略。

b.資本橫向流動戰(zhàn)略。

c.多向多樣化流動戰(zhàn)略。

d.復合多樣化流動戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分２、根據(jù)資本重組內(nèi)容的不同，有三種企業(yè)資本重組戰(zhàn)略方案可供選擇：

a.企業(yè)重組戰(zhàn)略，可分為企業(yè)自身裂變重組戰(zhàn)略和合并性重組戰(zhàn)略。

b.資產(chǎn)重組戰(zhàn)略，也叫資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

c.產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略，主要是改變一股獨大的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分３、企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略方案（主要從資本的物質(zhì)形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度進行劃分）：

a.有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。

b.無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策（應用）：在一般情況下，企業(yè)只能有一個總體經(jīng)營戰(zhàn)略，即企業(yè)只能從對企業(yè)起決定性作用的某一分類中，從擬訂的若干個總體戰(zhàn)略方案中，選擇其中一個滿意的方案。大型企業(yè)或企業(yè)集團進行總體戰(zhàn)略的決策，可以從綜合的角度，選擇一個帶綜合性的總體戰(zhàn)略方案。企業(yè)總體戰(zhàn)略決策考慮的因素（領(lǐng)會）：對企業(yè)與顧客的關(guān)系、企業(yè)與對手的關(guān)系、企業(yè)與供應者的關(guān)系、企業(yè)與國家的關(guān)系。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策（應用）：第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策一、經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義一特點（一）企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義：是指大企業(yè)或集團性公司中的第二層次的經(jīng)營單位（如事業(yè)部、分公司或子公司），為貫徹總公司或集團公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略，適應環(huán)境變化的要求，對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性的謀劃與方略。（識記）（二）企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的特點（領(lǐng)會）：１、從屬性。２、專業(yè)性。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策一、經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義一特點第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：（一）產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案：１、產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略方案。對某個行業(yè)的其中一個系列產(chǎn)品進行開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略。２、產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略方案。指在某類產(chǎn)品中從事多個系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略。（二）競爭戰(zhàn)略方案競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益所作出的長遠性的謀劃與方略。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：（二）競爭戰(zhàn)略方案１、按競爭重點不同所提出的三個戰(zhàn)略方案：

a.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案。

b.差異化戰(zhàn)略方案。

c.集中化戰(zhàn)略方案。２、按競爭實力不同，有四個方案供選擇：

a.進攻型戰(zhàn)略方案，也叫優(yōu)勢經(jīng)營戰(zhàn)略。

b.趕超型戰(zhàn)略方案。

c.防御型戰(zhàn)略方案。

d.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策(應用）（一）研究國家產(chǎn)業(yè)政策要求：只有選擇進入國家產(chǎn)業(yè)政策支持的產(chǎn)業(yè)及其行業(yè)企業(yè)才能有所作為，獲得鼓勵和發(fā)展。（二）判斷市場需求趨勢（三）分析市場競爭態(tài)勢（四）準確評估企業(yè)實力第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策(應用）第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型（一）職能戰(zhàn)略的特點（領(lǐng)會）：１、定義：企業(yè)職能戰(zhàn)略也稱分戰(zhàn)略，是指按不同的專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略和二級經(jīng)營單位戰(zhàn)略進行落實和具體化的戰(zhàn)略。即在總體戰(zhàn)略指導下，為總公司各部門、二級經(jīng)營單位各職能部門制定的戰(zhàn)略。２、特點：從屬性；單一性或?qū)I(yè)性；針對性（二）企業(yè)職能戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等等。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策：包括兩個方面分別為重點職能戰(zhàn)略的選擇和職能戰(zhàn)略本身的決策。（一）企業(yè)重點職能戰(zhàn)略的選擇：一般情況下，市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等可考慮作為實施總體戰(zhàn)略的重點職能戰(zhàn)略。要從企業(yè)的實際出發(fā)作出選擇。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策：包括兩個方面分第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策（二）職能戰(zhàn)略本身的決策１、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策（領(lǐng)會）

（１）從深度上進行決策的戰(zhàn)略方案：品種單一化戰(zhàn)略；品種多樣化戰(zhàn)略。（２）從產(chǎn)品的廣度上進行決策有三種戰(zhàn)略方案：單系列產(chǎn)品戰(zhàn)略；多系列產(chǎn)品戰(zhàn)略；全系列產(chǎn)品戰(zhàn)略。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策（二）職能戰(zhàn)略本身的決策２、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策（領(lǐng)會）根據(jù)顧客的不同質(zhì)量需要，有三種質(zhì)量戰(zhàn)略可供選擇：內(nèi)在質(zhì)量為主，外觀質(zhì)量為畏的戰(zhàn)略；外觀質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為畏的戰(zhàn)略；內(nèi)外質(zhì)量并重的戰(zhàn)略。３、市場戰(zhàn)略決策（領(lǐng)會）：擴張型（市場容量大，需求前景好，產(chǎn)品利潤高，經(jīng)營實力強）維持型（產(chǎn)品容量有限，需求飽和，競爭激烈，經(jīng)營實力中等）撤退型（需求下降，市場容量縮小）第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策（二）職能戰(zhàn)略本身的決策４、科技戰(zhàn)略決策（１）按技術(shù)進步的目標不同：地區(qū)級、國家級、國際區(qū)域級、世界級技術(shù)目標戰(zhàn)略方案。（２）按技術(shù)在競爭中所擔負的角色不同：領(lǐng)先型、緊跟型、模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案。（３）按技術(shù)進步的方式不同：獨立開發(fā)型、技術(shù)引進型、技術(shù)改造型戰(zhàn)略方案。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策（二）職能戰(zhàn)略本身的決策５、人力資源戰(zhàn)略決策（１）人才發(fā)掘戰(zhàn)略：引進人才、招聘人才、借用人才、自主培養(yǎng)人才、定向培養(yǎng)人才、鼓勵自學成才戰(zhàn)略方案。（２）企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、企業(yè)人才學科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、企業(yè)人才智能優(yōu)化戰(zhàn)略、企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。（３）企業(yè)人才使用戰(zhàn)略方案：崗位輪換使用戰(zhàn)略；臺階提升使用戰(zhàn)略；職能資格雙軌使用戰(zhàn)略；權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略；破格提拔使用戰(zhàn)略。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的科學化原則（應用）：（一）戰(zhàn)略決策科學化原則的含義（識記）：戰(zhàn)略決策科學化是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗進行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W進行決策的過程。決策科學化的原則，就是指戰(zhàn)略決策應遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀的依據(jù)，既具備解決問題的必要性，又具備解決問題的可能性。第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的科學化原則（應第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的科學化原則：（二）戰(zhàn)略決策科學化的標志（領(lǐng)會）１、決策信息的可靠性２、決策課題的準確性３、決策程序的完整性４、決策方法的正確性５、方案設計的嚴密性６、決策方案的優(yōu)選性７、決策實施的可行性８、決策結(jié)果的效益性第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的科學化原則：第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的民主化原則（一）戰(zhàn)略決策民主化原則的含義（識記）：

戰(zhàn)略決策民主化是指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導者個人進行戰(zhàn)略決策機構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導集體和廣大員工群眾的智慧進行戰(zhàn)略決策的過程。決策民主化原則，就是指企業(yè)主要領(lǐng)導者在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個領(lǐng)導集團的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾的智慧作出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實施戰(zhàn)略決策方案，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的民主化原則第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的民主化原則（二）戰(zhàn)略決策民主化的標志（領(lǐng)會）：１、發(fā)動專家和員工群眾參與決策的廣泛性。２、專家和員工群眾參與建議的積極性。３、領(lǐng)導對不同意見和建議的尊重性。４、專家和員工群眾參與決策的形式多樣化。５、民主決策的程序性。第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化一、戰(zhàn)略決策的民主化原則論述：制定經(jīng)營戰(zhàn)略應遵循的程序。36．畫圖說明如何運用波斯頓矩陣分析法進行經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和資源的有效分配。(0307)論述：制定經(jīng)營戰(zhàn)略應遵循的程序。第八章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學化與民主化第八章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（一）企業(yè)使命及其決策內(nèi)容企業(yè)使命是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營目的、經(jīng)營任務和在國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規(guī)定。（識記）對企業(yè)使命進行決策實質(zhì)上是對企業(yè)生存和發(fā)展的總方向作出的定性選擇，它是企業(yè)首要的戰(zhàn)略決策課題，是企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的根本前提。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（一）企業(yè)使命及其決策內(nèi)容企業(yè)使命決策的內(nèi)容有（領(lǐng)會）：１、關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。（對企業(yè)的行業(yè)、市場定位進行決策）２、關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇。３、關(guān)于經(jīng)營目的的確定。（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利。）４、企業(yè)經(jīng)營哲學的選擇。（世界觀、方法論）５、企業(yè)經(jīng)營方針的選擇。６、企業(yè)社會責任的確定。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策麥當勞

麥當勞給自己規(guī)定的使命是這樣描述的：“在全世界，為大量的快餐顧客在潔凈、友善的餐廳內(nèi)快速提供物有所值的、品種有限但卻是可口的、新鮮出爐的食品?！?/p>

麥當勞麥當勞給自己規(guī)定的使命是這樣描述的：“在全世界，惠普的使命

設計、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶提高其個人和企業(yè)的效能。創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識進步，并且從本質(zhì)上改善個人及組織的效能?；萜盏氖姑O計、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)英特爾公司的使命

英特爾的產(chǎn)品用來為個人電腦用戶建立高級的計算機系統(tǒng)。英特爾的業(yè)務使命就是要成為全球新計算機行業(yè)最重要的供應商。英特爾公司的使命英特爾的產(chǎn)品用來為個人微軟公司的使命

這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個家庭、每臺桌子上都有一臺電腦，使用著偉大的軟件作為一種強大的工具。微軟公司的使命這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（二）企業(yè)使命決策：就是企業(yè)解決為怎樣的顧客服務的選擇，實質(zhì)上就是企業(yè)目標市場的選擇，它包括三方面的內(nèi)容如下（領(lǐng)會）：１、堅持企業(yè)原有使命的決策。２、擴大企業(yè)使命的決策３、改變企業(yè)使命的決策。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策（三）企業(yè)使命決策應考慮的因素：１、國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。２、市場需求。３、競爭態(tài)勢。４、企業(yè)實力。（所選擇的目標市場，有利于企業(yè)揚長避短。）第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策一、企業(yè)使命決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策企業(yè)戰(zhàn)略目標，即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應達到的經(jīng)營水平。是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標準。（識記）戰(zhàn)略目標的分類一：１、發(fā)展性目標２、效益性目標３、競爭性目標４、利益性目標戰(zhàn)略目標的分類二：美國管理學家德魯克提出的八個方面的重要目標。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容，主要包括兩個方面（領(lǐng)會）：１、戰(zhàn)略目標水平的選擇：高、中、低三個方案２、重點戰(zhàn)略目標的決策：通過對企業(yè)的經(jīng)營中心和市場地位的分析，作出決策。第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標決策第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（領(lǐng)會）企業(yè)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)研的基礎上，對市場需求、競爭狀況、企業(yè)實力、國家政策、資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后，所確定的指導全局性長遠發(fā)展的謀劃和方略。（識記）（一）按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來劃分（按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來選擇的戰(zhàn)略叫經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略，即指企業(yè)未來一定時期內(nèi)選擇在哪個事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，或選擇在哪幾個事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略。）：１、單一化經(jīng)營戰(zhàn)略方案，也叫專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。２、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案，也叫多角化、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（領(lǐng)會）第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（二）按企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢不同劃分（是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來的產(chǎn)銷變化趨勢結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求，而對企業(yè)發(fā)展速度和產(chǎn)銷水平所作出的總體謀劃與方略。）：１、發(fā)展型戰(zhàn)略，也叫增長型戰(zhàn)略。２、穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又可分為“穩(wěn)中待進”和“穩(wěn)中待退”戰(zhàn)略。３、緊縮型戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（三）按經(jīng)營的空間不同來劃分（按企業(yè)經(jīng)營空間的不同所提出的戰(zhàn)略叫企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略，即指企業(yè)選擇在何處經(jīng)營，求生存、尋發(fā)展的總體謀劃與方略。）１、本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。２、地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。３、區(qū)際化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。４、全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。５、國際區(qū)域化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。６、全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分（屬于資本經(jīng)營戰(zhàn)略。資本經(jīng)營戰(zhàn)略就是指企業(yè)為其生存和發(fā)展而對資本的籌措、投資、生產(chǎn)、交換和重組等所進行的謀劃與方略。資本經(jīng)營戰(zhàn)略可以從不同角度進行分類，并提出多種不同方案供決策。）第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分１、資本流動戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在擁有比較雄厚的資本條件下，對資本流動的方向、流動的領(lǐng)域作出的總體性謀劃與方略。

a.資本縱向流動戰(zhàn)略。

b.資本橫向流動戰(zhàn)略。

c.多向多樣化流動戰(zhàn)略。

d.復合多樣化流動戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分２、根據(jù)資本重組內(nèi)容的不同，有三種企業(yè)資本重組戰(zhàn)略方案可供選擇：

a.企業(yè)重組戰(zhàn)略，可分為企業(yè)自身裂變重組戰(zhàn)略和合并性重組戰(zhàn)略。

b.資產(chǎn)重組戰(zhàn)略，也叫資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

c.產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略，主要是改變一股獨大的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類（四）按資本流動、重組、形態(tài)不同來劃分３、企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略方案（主要從資本的物質(zhì)形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度進行劃分）：

a.有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。

b.無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策（應用）：在一般情況下，企業(yè)只能有一個總體經(jīng)營戰(zhàn)略，即企業(yè)只能從對企業(yè)起決定性作用的某一分類中，從擬訂的若干個總體戰(zhàn)略方案中，選擇其中一個滿意的方案。大型企業(yè)或企業(yè)集團進行總體戰(zhàn)略的決策，可以從綜合的角度，選擇一個帶綜合性的總體戰(zhàn)略方案。企業(yè)總體戰(zhàn)略決策考慮的因素（領(lǐng)會）：對企業(yè)與顧客的關(guān)系、企業(yè)與對手的關(guān)系、企業(yè)與供應者的關(guān)系、企業(yè)與國家的關(guān)系。第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策（應用）：第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策一、經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義一特點（一）企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義：是指大企業(yè)或集團性公司中的第二層次的經(jīng)營單位（如事業(yè)部、分公司或子公司），為貫徹總公司或集團公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略，適應環(huán)境變化的要求，對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性的謀劃與方略。（識記）（二）企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的特點（領(lǐng)會）：１、從屬性。２、專業(yè)性。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策一、經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義一特點第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：（一）產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案：１、產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略方案。對某個行業(yè)的其中一個系列產(chǎn)品進行開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略。２、產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略方案。指在某類產(chǎn)品中從事多個系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略。（二）競爭戰(zhàn)略方案競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益所作出的長遠性的謀劃與方略。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：（二）競爭戰(zhàn)略方案１、按競爭重點不同所提出的三個戰(zhàn)略方案：

a.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案。

b.差異化戰(zhàn)略方案。

c.集中化戰(zhàn)略方案。２、按競爭實力不同，有四個方案供選擇：

a.進攻型戰(zhàn)略方案，也叫優(yōu)勢經(jīng)營戰(zhàn)略。

b.趕超型戰(zhàn)略方案。

c.防御型戰(zhàn)略方案。

d.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策(應用）（一）研究國家產(chǎn)業(yè)政策要求：只有選擇進入國家產(chǎn)業(yè)政策支持的產(chǎn)業(yè)及其行業(yè)企業(yè)才能有所作為，獲得鼓勵和發(fā)展。（二）判斷市場需求趨勢（三）分析市場競爭態(tài)勢（四）準確評估企業(yè)實力第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策(應用）第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型（一）職能戰(zhàn)略的特點（領(lǐng)會）：１、定義：企業(yè)職能戰(zhàn)略也稱分戰(zhàn)略，是指按不同的專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略和二級經(jīng)營單位戰(zhàn)略進行落實和具體化的戰(zhàn)略。即在總體戰(zhàn)略指導下，為總公司各部門、二級經(jīng)營單位各職能部門制定的戰(zhàn)略。２、特點：從屬性；單一性或?qū)I(yè)性；針對性（二）企業(yè)職能戰(zhàn)略類型（領(lǐng)會）：市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等等。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策：包括兩個方面分別為重點職能戰(zhàn)略的選擇和職能戰(zhàn)略本身的決策。（一）企業(yè)重點職能戰(zhàn)略的選擇：一般情況下，市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等可考慮作為實施總體戰(zhàn)略的重點職能戰(zhàn)略。要從企業(yè)的實際出發(fā)作出選擇。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策：包括兩個方面分第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策（二）職能戰(zhàn)略本身的決策１、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策（領(lǐng)會）

（１）從深度上進行決策的戰(zhàn)略方案：品種單一化戰(zhàn)略；品種多樣化戰(zhàn)略。（２）從產(chǎn)品的廣度上進行決策有三種戰(zhàn)略方案：單系列產(chǎn)品戰(zhàn)略；多系列產(chǎn)品戰(zhàn)略；全系列產(chǎn)品戰(zhàn)略。第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策（二）職能戰(zhàn)略本身的決策２、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策（領(lǐng)會）根據(jù)顧客的不同質(zhì)量需要，有三種質(zhì)量戰(zhàn)略可供選擇：內(nèi)在質(zhì)量為主，外觀質(zhì)量為畏的戰(zhàn)略；外觀質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為畏的戰(zhàn)略；內(nèi)外質(zhì)量并重的戰(zhàn)略。３、市場戰(zhàn)略決策（領(lǐng)會）：擴張型（市場容量大，需求前景好，產(chǎn)品利潤高，經(jīng)營實力強）維持型（產(chǎn)品容量有限，需求飽和，競爭激烈，經(jīng)營實力中等）撤退型（需求下降，市場容量縮小）第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第四節(jié)企