合易-領導力模型應用

領導力模型及其應用導言領導力模型在人力資源管理上的應用領導力特質領導力模型構建領導力模型領導力模型的應用領導力評價方案領導力評價工具目錄一、導言合易咨詢公司通過對武漢凱迪系列公司的企業(yè)領導能力的調研，在企業(yè)戰(zhàn)略愿景的指導下，結合企業(yè)文化精神與管理現狀，制定了此領導力模型。其目的是為營造中國電力環(huán)保業(yè)一流企業(yè)的領導力文化、建立以能力體系為核心的人才選拔、激勵、儲備和培養(yǎng)等人力資源管理體系，提高企業(yè)的綜合管理能力，保證企業(yè)健康快速地發(fā)展。我們謹對所有支持和配合企業(yè)領導力模型建立中各項工作的領導與員工，予以表示由衷的感謝！二、領導力模型在人力資源管理上的應用形成共識，提高凝聚力建立企業(yè)領導人才梯隊提升人力資源管理效用提升企業(yè)的核心競爭力保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現二、領導力模型在人力資源管理上的應用三、領導力特質有效的領導力=領導力特質x績效領導力特質：BE：領導者是誰？——價值觀、動機、個人特點、性格KNOW：領導者懂得什么？——技能、能力、特性DO:領導者做什么事情？——行為、習慣、風格、能力展示個人品性（習慣、正直、忠實、分析性思維）BE/KNOW三、領導力特質設定方向（愿景、客戶、未來）DO塑照組織能力（組建團隊、管理變革）DO激勵個人責任心（管理他人、分享權利）DO三、領導力特質的關鍵因素1、設定方向——理解外部事件的變化著眼于未來愿景轉化為行為2、激勵個人責任心——建立合作關系分享權力與授權控制注意力和行動步驟三、領導力特質的關鍵因素3、塑造組織能力——建立組織的基礎設施部署和建設團隊設計人力資源系統(tǒng)引發(fā)變革創(chuàng)新三、領導力特質的關鍵因素4、展示個人品性

——通過實踐來實現公司的價值觀樹立與保持正面的個人形象擁有認知能力與個人魅力四、領導力模型的構建為什么要構建領導力模型？優(yōu)秀文化建設的需要接班人梯隊建設的需要經營層業(yè)績評價與反饋四、領導力模型的構建領導力價值觀/競爭力行業(yè)特征企業(yè)運營企業(yè)問題短板達成經營目標領導力模型構建依據四、領導力模型的構建領導力模型構建程序初步建立領導力因素要項建立領導力因素和行為特征標準崗位職責與工作環(huán)境分析戰(zhàn)略、理念與關鍵能力分析高績效領導與標桿企業(yè)分析BEI訪談法BEI訪談法績效分析法360度調查法標桿比較法適應性分析內外部專家討論OTT’s模型一識二性三力五、領導力模型OTT’s模型一識：見識二性：悟性、韌性三力：眼力、魅力、魄力一識：學識學識定義行為點行為特征學識是人們通過學習和實踐所獲得的專業(yè)知識、行業(yè)見識、專業(yè)技能和經驗的綜合表現，是持續(xù)學習、有效學習、學以致用的能力，是產生和迸發(fā)創(chuàng)造性思維的重要基礎。

專業(yè)背景（專業(yè)知識、專業(yè)技能、行業(yè)經驗）1、擁有電力、電力工程、電力環(huán)保行業(yè)工作背景，具有所從事領域的專業(yè)知識、專業(yè)技能，能夠指導員工建立該領域的管理流程、制度和該專業(yè)的方案、設計，幫助他人提高專業(yè)技術水平。知識、見識的廣度、深度（系統(tǒng)化）2、具有職位所需要的系統(tǒng)化的知識體系，宏觀知識的廣博，體現在國家宏觀政策了解，行業(yè)前沿知識動態(tài)把握；微觀知識的精深，體現在掌握先進管理理念、知識和技術，掌握職位所需的專業(yè)知識、技能。動態(tài)（學無止境、變中學、更新）3、有拓展新知識、新技能的意識，在不斷變化的客觀環(huán)境中，主動學習新知識，不斷更新、積累、總結提升，通過知識和經驗互相轉化，更新自己的知識體系。學以致用（分享、傳播、帶動）4、能夠將所學運用到工作和管理實踐中，形成自己的專長，取得專業(yè)成就；創(chuàng)建為公司帶來價值的管理模式，同時培養(yǎng)為他人所接受、認可的管理風格。5、愿意將自己掌握的知識和經驗分享、傳播給周圍的人，影響、帶動他人的學習熱情，營造組織學習氛圍。二性：悟性悟性定義行為點行為特征悟性是對周圍事物的透徹地觀察和深度理解，是對事物規(guī)律的總結與歸納，是透過現象領悟本質的能力，是舉一反三、觸類旁通同的實踐活動；是感知能力、分析能力、歸納能力和創(chuàng)造能力的綜合；悟性的提高是需要長期的積累和修煉，懂得“舍”的人才能獲得高悟性。舍與得1、與組織保持高度一致的的價值觀，關注長遠發(fā)展，具有奉獻精神，注重品格的修養(yǎng)，不斷完善自我，成就他人。超強的理解（縱向演繹深度）2、能夠敏銳的觀察到常人不易觀察到的細節(jié)，依據掌握的關鍵信息，對事物進行正確判斷，及時調整組織策略，做出超前的實施規(guī)劃。3、能夠正確領會公司的發(fā)展方向，正確解碼公司戰(zhàn)略意圖，制定并合理分解經營目標。舉一反三、觸類旁通（橫向演繹廣度）4、看待事務不局限于特定角度，能夠多角度、多層次的系統(tǒng)思考，具有豐富的想象力，從與他人的交流中發(fā)覺出更深奧的東西，領會、掌握事物的精髓，發(fā)現新的業(yè)務領域和發(fā)展方向，預測未來。善于尋找規(guī)律（歸納）5、善于從雜亂無序的事件中探尋事物的發(fā)展規(guī)律，總結經驗教訓，建立規(guī)則流程，并使周圍的人能夠按照規(guī)則行事，保證目標達成。透徹的分析（透過現象看本質）6、對經營過程中的不確定現象分析透徹細致，能夠去粗取精、去偽存真，把握事務本質，做出正確的、符合規(guī)律的判斷。二性：韌性韌性定義行為點行為特征韌性是認準一個正確的目標執(zhí)著的追求、持之以恒、不虎頭蛇尾、不見異思遷，不半途而廢，不達目的決不罷休的意志力；韌性是對正確的做人做事原則的堅守，韌性是面對困難與挫折仍然不放棄的勇氣。對追求、目標的執(zhí)著1、對事業(yè)有明確的目標，對工作有具體的要求，堅信自己的選擇，持之以恒地實施、改進、完善，達成目標。在困難與挫折面前的勇氣2、在逆境面前保持自信，在困難面前顯示勇氣，有頑強的意志力，遇到障礙不回避，沉著冷靜，即使前途挫折、坎坷，也不輕易放棄。對正確原則的堅守3、堅持正確的觀點和主張，堅守正確的做人做事原則，對組織有益的事情能夠持續(xù)推進，在推進過程中不怕得罪人、不無原則的讓步、不被眾人無原則的行為所干擾。持之以恒（講究策略、方法）4、用正確的方法、策略、手段持之以恒的實施計劃，實施過程中不斷完善，優(yōu)化方案，縮短目標達成的路徑，提高目標達成的幾率。三力：眼力眼力定義行為點行為特征眼力就是從戰(zhàn)略的角度敏銳地發(fā)現有利于利潤增長的機遇、識別有意義、有新意的變革及其征兆，同時能夠提出實現這一變革的設想、戰(zhàn)略和切實可行的計劃，眼力也是正確的識別人才，用合適的人作合適的事。正確的愿景、戰(zhàn)略設計1、能夠根據行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)實際設計出有挑戰(zhàn)性的、可以實現的戰(zhàn)略目標。2、能夠將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為明確的目標和行動計劃，并建立激勵約束機制，引導員工的行動。識人用人3、能夠指導建立識人、用人機制，準確地發(fā)現有才干和潛能的員工，將合適的人安排在合適的崗位上。判別商機、機遇4、能夠敏銳的發(fā)現企業(yè)內、外各類有意義的變化和征兆，分析判別出有利于企業(yè)發(fā)展、有利于利潤增長、有利于客戶滿意的機遇和機會，并提出有效的應對措施和行動步驟。正確決策、判別是非5、關注企業(yè)的核心競爭力，綜合考慮組織的短期利益和長期收益，根據事實和數據預測風險程度，做出合理的決策。6、迅速判斷出重大事項和他人的觀點的目的和意義，全面考慮決策和行動對未來的影響，即使是在信息不對稱和復雜環(huán)境條件下，都能夠果斷做出正確的、能帶來最好結果的決策。三力：魅力魅力定義行為點行為特征魅力就是正直、無私、利他的品格；是感染、鼓勵員工、顧客和合作者對組織目標的理解，注入高漲的熱情，創(chuàng)造一個信任、分享、溝通、授權、激勵、人人都激情工作、有機會做出貢獻的環(huán)境。品格正直、無私、利他1、為人正直、無私，用犧牲精神、奉獻精神、團隊精神去感召他人，在你有困難的時候幫助你，在你困擾的時候和你交流，強烈被人依賴。誠信2、履職履約，遵守諾言，兌現承諾，表里如一，言行一致，客觀地、公正地、實事求是地對待人或事物。技藝超群3、分享自己廣泛的業(yè)務知識和觀點，并能融合多方的觀念和意見，成為領域內的專家，能夠比別人技高一籌。團隊建設（溝通、授權、激勵、分享、信任）4、欣賞他人的優(yōu)點，鼓勵他人的進步，給人以充分的信任，在合理授權的同時承擔責任，為他們排出障礙，對某些事情提出自己的建議，利用一切手段去培養(yǎng)人才，成就他人。5、適當的場合和有效的手段與他人交流溝通，相互分享信息和思想，樂于傾聽不同的意見，保持開放的心態(tài)，在團隊間、職能部門間和層次間建立有影響力的互信、互助關系。事業(yè)追求6、對組織的發(fā)展和壯大抱有強烈的成功欲望，所做的選擇和決策與組織的使命和目標保持一致，不滿足現狀，追求卓越的業(yè)績表現。理念、價值觀的整合、傳播7、積極傳播和宣講公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和價值理念并身體力行。通過制度、流程建設，統(tǒng)一員工的思想和行為，提高組織績效。三力：魄力魄力定義行為點行為特征魄力就是果斷、果敢，能夠一針見血地切中問題的要害，面對機遇或危機做出大膽和及時的決策并對所做的決定勇于承擔責任，正視問題，主動變革并強有力的推進變革。敢作敢為、勇于承擔責任1、能夠準確地切中問題的要害，做出大膽和及時的決策，對不同的意見進行理性的說服，并有勇氣承擔因此而帶來的責任和風險。速度效率（立即執(zhí)行）2、建立能讓員工發(fā)揮潛能的目標和標準，采用有效的激勵手段，保持適當的壓力感和緊迫感，促進員工工作效率的提升。3、能夠設計出最優(yōu)的流程和最佳的方法，帶領員工在規(guī)定的時間內完成規(guī)定的任務。變革創(chuàng)新（變革勇氣、自我反思、開放心態(tài)、持續(xù)推進）4、敢于正視問題、否定自我，能夠打破常規(guī)，發(fā)動、推進變革創(chuàng)新，并能夠克服變革創(chuàng)新過程中的困難和阻力。5、在紛亂復雜的業(yè)務環(huán)境中堅持不懈地尋求突破性的解決方案，并能夠強有力地執(zhí)行下去，直到看到改善結果。風險防范與控制（當機立斷）6、能夠預見管理與決策所帶來的結果和風險，做好應對風險的措施，當突發(fā)危機來臨時能夠迅速反應，立即采取有效的行動。決策效率7、在有效的時間內，收集相關信息，經過正確的評估及預測的基礎上，采取果斷地選擇做出正確的決策并付諸實施。五、領導力模型的應用模型適用范圍

領導力模型適用于武漢凱迪系列公司的專職董事長、執(zhí)行董事、董事會秘書（上市公司）、CEO、運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、技術總監(jiān)、財務總監(jiān)等高級管理崗位的任職人員。用于年終考評、職位評價、晉升晉級評價、人才梯隊建設考察、制定高級人才管理策略等方面。五、領導力模型的應用1、領導者績效發(fā)展性評價

依據領導力模型“一識、二性、三力”所確定的行為特征標準，對現任高層管理者進行全方位評價，發(fā)現其工作中的優(yōu)勢和不足，制定針對性的發(fā)展計劃，保證各項管理行為和思想意識符合公司要求，高效完成公司的績效、管理和發(fā)展任務。五、領導力模型的應用2、后備人才梯隊選拔性評價

依據領導力模型“一識、二性、三力”所確定的行為特征標準，對后備干部進行素質能力評價，發(fā)現其管理潛質和現有的差距，開展多種形式的領導能力培訓、培養(yǎng)，盡快提升后備人才的綜合素質。六、領導力評價方案1、評價周期領導者的素質能力的改變與提高是一個漸進的過程，因此對凱迪公司領導力的評價以一年為一個評價周期，評價時間為每一年度的一月份，并與公司高層的年度業(yè)績考核時間相配合進行。

六、領導力評價方案2、評價范圍270度評價

專職董事長執(zhí)行董事CEO其他系列公司董事長、CEO控股公司董事長下級領導職能總監(jiān)董秘（上市公司）公司平級高層董事長、CEO下級中層主管六、領導力評價方案3、評價結果應用

領導力評價成績=∑（OTT’s要素得分×權重）高層年度考評成績=年度業(yè)績考評成績×70%+領導力評價成績×30%六、領導力評價方案4、領導力行為特征調查問卷舉例魅力——溝通上級領導是否經常與您溝通，關心您？（單選）○溝通頻繁，能及時輔導我的成長，幫助解決問題○及時溝通，能根據個人的一些缺點和不足提出指導意見○很少溝通，溝通也是只關心業(yè)績，對本人其他困難只是輕描淡寫的問問○極少溝通，上級從來就沒有了解我的愿望，只是讓我拼命干活六、領導力評價方案4、領導力行為特征調查問卷舉例魅力——信任當員工對某一問題的看法與上級不同時，上級通常會：（單選）○傾聽員工的辯解，并且會采納正確建議○允許員工發(fā)表意見，但只是聽聽而已，很少采納○總是試圖說服員工接受自己觀點○嚴厲斥責員工的看法，對員工意見不理不踩六、領導力評價方案4、領導力行為特征調查問卷舉例悟性——縱向分解你認為各部門目標與全公司的工作方針是否一致？（單選）○各部門目標與公司完全一致○考慮本部門要比考慮全公司多○各單位目標分散，本位主義強○有些部門目標相互沖突

六、領導力評價方案4、領導力行為特征調查問卷舉例眼力——判別商機、機遇公司對市場變化、競爭環(huán)境是否了解？（單選）○對市場非常敏感，對競爭者和市場環(huán)境有充分的了解○能隨機進行市場調研，對當前市場和競爭者的情況比較熟悉○大多情況下憑感覺打市場，對當前市場和競爭者情況不夠詳細○缺乏調查意識，固步自封，對當前市場和競爭者情況心中無數

七、領導力評價工具《領導力評價網絡調查系統(tǒng)》

《領導力評價網絡調查系統(tǒng)》是利用網絡在線數據庫功能，實現企業(yè)管理評價自動化、遠程化、規(guī)范化的大型調查系統(tǒng)。它即可以對企業(yè)各類人員開展多維度的管理評價，也可以進行各種組織溫度調查、員工滿意度調查、客戶滿意度調查等，是一種功能齊全、適用性強、方便高效的企業(yè)遠程管理軟件。

七、領導力評價工