領(lǐng)導(dǎo)變革的基本原理課件

精華管理書籍讀書報告《變革冠軍》

客戶服務(wù)部

2004年04月18日.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料精華管理書籍讀書報告《變革冠軍》作者：美國路易斯.卡特大衛(wèi).奧利奇馬歇爾.戈德史密斯華夏出版社.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料《變革冠軍》.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料本書內(nèi)容簡介《變革冠軍》論述了全球最優(yōu)秀企業(yè)成功變革的工具、方法、案例與模型，這些都可以立即應(yīng)用于實施、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革。假如你是一位藝術(shù)家，本書就是你的畫筆?！蹲兏锕谲姟窞槟闾峁┝擞媱?、實施、領(lǐng)導(dǎo)變革所必備的所有知識與技能。它總結(jié)了企業(yè)在危機(jī)或成長期間所獲得的成功經(jīng)驗。作為變革冠軍，這些企業(yè)擁有許多相似的特征，包括開放性學(xué)習(xí)、合作、謙恭、創(chuàng)新、正直，對員工需求和想法的高度關(guān)注以及變革的熱情。本書共分三篇22章第一篇：轉(zhuǎn)型與大范圍變革，共有6篇論文第二篇：領(lǐng)導(dǎo)變革的基本原理共有10篇論文第三篇：持續(xù)文化變革與長期結(jié)果共有6篇論文.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料本書內(nèi)容簡介《變革冠軍》論述了全球最優(yōu)秀企業(yè)成功變革的工具、第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

(杰瑞.斯特尼JerrySternin)一、內(nèi)容概要：本章包含了正偏離的定義、一個按部就班的正偏離方法、一個正偏離公式、多個組織變革的例子，以及一個“怎么做”和“做什么”的正偏離方法，本章提供了一個工具，使變革者可以在組織內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個成功可行的戰(zhàn)略，并可使他在組織內(nèi)成功的實施。二、什么是正偏離：正偏離（PD）是建立在這種觀點基礎(chǔ)上的即在每個社團(tuán)中都會存在某些個人，他們的特殊時間或戰(zhàn)略使得他們能夠比其他有權(quán)利使用同樣資源的同事們找到一種更好的問題解決方法，我們稱這些個人為“正偏離者”。正偏離設(shè)計提供了一種工具，它能幫助社團(tuán)發(fā)現(xiàn)正偏離者的非同尋常的但卻成功的戰(zhàn)略。接著社團(tuán)會對這些戰(zhàn)略進(jìn)行分析，只保留那些全部成員都能理解的部分。最后，社團(tuán)設(shè)計一種干預(yù)方法，它能使其所有成員都能理解并實踐這種新產(chǎn)生的正偏離戰(zhàn)略。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

(杰瑞.斯特尼JerrySternin)三、正偏離的程序：闡明問題并明確什么是成功地解決問題后的結(jié)果(經(jīng)常用行為或者狀態(tài)來表示)尋找在這個團(tuán)體之中是否已經(jīng)存在表現(xiàn)出理想行為的個人(即尋找出正偏離的人物)發(fā)現(xiàn)正偏離的具有旁人之所不能的特殊行為和策略.設(shè)計一套介入方案,讓這個團(tuán)體里的其他人參與進(jìn)來嘗試正偏離行為。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離

拉爾夫.翟克伯森(RalphJacobson)一、內(nèi)容概要：本章給出了一個可讓您受益匪淺的方法，就是通過給出一種共同的領(lǐng)導(dǎo)語言、一套共同的領(lǐng)導(dǎo)程序以及實現(xiàn)這些語言和程序的工具。把重點從發(fā)展個人的領(lǐng)導(dǎo)能力轉(zhuǎn)移到發(fā)展組織的領(lǐng)導(dǎo)能力上。二、領(lǐng)導(dǎo)工具箱：領(lǐng)導(dǎo)工具箱提供了關(guān)于所有領(lǐng)導(dǎo)都要做的事情的通用理解，而不是針對個體的領(lǐng)導(dǎo)才能。表1列出了傳統(tǒng)的勝任能力方法和領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法的對比。領(lǐng)導(dǎo)圖是領(lǐng)導(dǎo)工具箱的基礎(chǔ)，見圖1它定義了人們期望領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)為組織做什么：指揮、能力和執(zhí)行。規(guī)定并創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)在以上三個方面面臨的五個常見的挑戰(zhàn)。提供了通用的領(lǐng)導(dǎo)語言并演示了領(lǐng)導(dǎo)的主要步驟。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離

拉爾夫.翟克伯森(RalphJacobson)再造未來建立義務(wù)平衡矛盾建立社區(qū)教與學(xué)追隨者彈性商業(yè)成果共享價值方向恢復(fù)執(zhí)行機(jī)會圖1成功的重新定義分散的力量.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離傳統(tǒng)方法領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法基本原則定義一套領(lǐng)導(dǎo)的能力評估每位領(lǐng)導(dǎo)的技能提高個體領(lǐng)導(dǎo)的技能/能力每位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注各目的目標(biāo)定義目標(biāo)，諸如實現(xiàn)財政目標(biāo)和/或完成某一特定任務(wù)定義共享的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做的事情及其產(chǎn)生過程評估組織的領(lǐng)導(dǎo)水平將重點放在共同語言、共同工具，及領(lǐng)導(dǎo)集體的整體能力上。為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造共事的機(jī)會使他們能夠合作解決組織里復(fù)雜的問題。在完成標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，尋找合作性的領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)看作一個過程而不是一套技能，過程是可以定義、習(xí)得的、測量和提高的創(chuàng)造一個行為的公用標(biāo)準(zhǔn)，避免個人之間的評價，這可能引起羞愧和恐懼建立克服工作中領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)的平臺。創(chuàng)造團(tuán)隊學(xué)習(xí)和行動的氣氛關(guān)注組織發(fā)展的需要。鼓勵領(lǐng)導(dǎo)共同工作。把個人從被品頭論足的感覺中解放出來。從長遠(yuǎn)來看，加快個人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高鼓勵領(lǐng)導(dǎo)人對于長期和短期的業(yè)績表現(xiàn)都給予關(guān)注表1傳統(tǒng)訓(xùn)練方法和領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法的比較傳統(tǒng)方法領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法基本原則定義一套領(lǐng)導(dǎo)的能力定義共享的領(lǐng)挑戰(zhàn)目的再造未來建立義務(wù)教與學(xué)建立社區(qū)平衡矛盾制定戰(zhàn)略，將公司重新定位。培養(yǎng)支持者，使他們理解戰(zhàn)略規(guī)劃，愿意盡義務(wù)，完成目標(biāo)。培養(yǎng)推動組織前進(jìn)所需的領(lǐng)導(dǎo)技能。培養(yǎng)全體組織成員的能力。建立學(xué)習(xí)程序，鼓勵承擔(dān)現(xiàn)在及將來面臨的新挑戰(zhàn)。創(chuàng)建一些基礎(chǔ)設(shè)施，保證人們能高效的協(xié)同工作并完成預(yù)定目標(biāo)。理想和現(xiàn)實之間往往存在差距，建立一種機(jī)制來管理這種沖突。表1領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)概要.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料挑戰(zhàn)目的再造未來制定戰(zhàn)略，將公司重新定位。表1領(lǐng)導(dǎo)面臨的表1領(lǐng)導(dǎo)工具項工具示例挑戰(zhàn)工具實例再造未來建立義務(wù)教與學(xué)建立社區(qū)平衡矛盾外部關(guān)系圖，方案規(guī)劃，s曲線，欣賞式質(zhì)詢，義務(wù)輪股東分析，案例，核心組織能力Ⅰ型和Ⅱ型學(xué)習(xí)法，行動后評價，情景領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的形成和工具，對于不同工作的不同領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，觀察組織進(jìn)程兩極圖，組織、角色和個人的矛盾，沖突管理方法。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料表1領(lǐng)導(dǎo)工具項工具示例挑戰(zhàn)工具實例再造未來外部關(guān)系圖，方案第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(GeorgeLand)格雷格.茲萊沃(GregZlevor)一、內(nèi)容概要本文認(rèn)為成長與創(chuàng)新有一個自然過程，即使是最簡單生物的生長過程也不例外，商業(yè)發(fā)展遵循也這個過程，這個自然過程的第一階段是發(fā)明創(chuàng)造，即實驗時期。在第一階段的末期會形成一個模式。第二階段是模式的最佳時期，第三階段，是一個創(chuàng)新時期，也是開始創(chuàng)造或者產(chǎn)生分歧的時期。本文通過引入對扁形蟲的成長變化的觀察，從變化階段的特點、成功法則及步驟來闡述這種成長和創(chuàng)新的過程，以期引導(dǎo)組織實施組織創(chuàng)新的成功。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(Geo第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(GeorgeLand)格雷格.茲萊沃(GregZlevor)二、變化階段的特點階段Ⅰ：高度的創(chuàng)造力，發(fā)現(xiàn)合適的環(huán)境以及決定適當(dāng)?shù)纳L模式。階段Ⅱ：選定任務(wù)，最大限度地完成，行為可以預(yù)見且有規(guī)律可循，直到環(huán)境在有機(jī)體成長的影響下發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化，原有的成長模式自動地受到阻礙。階段Ⅲ：綜合階段，形成合作關(guān)系，內(nèi)部和外部新型交流發(fā)展起來，資源得到共享，成長由量變到質(zhì)變，與階段Ⅱ不同，分化使得他們的結(jié)構(gòu)和機(jī)能更特殊，更富有獨創(chuàng)性。與階段Ⅲ平行的是分支的產(chǎn)生，此過程系統(tǒng)主做兩件事：在質(zhì)的方面充實自己使自己向更高級、更復(fù)雜方面轉(zhuǎn)化。第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(Geo

三、成功的法則階段Ⅰ：試驗，失敗，總結(jié)經(jīng)驗，再試驗，在末期出現(xiàn)一個最理想的模式。階段Ⅱ：提高和改善階段。要點是對大部分新形成的模式進(jìn)行改善和擴(kuò)充，是指最優(yōu)化。階段Ⅲ：創(chuàng)新階段的產(chǎn)生。其唯一出路是在核心商業(yè)中繼續(xù)創(chuàng)新，同時開創(chuàng)更新穎、更復(fù)雜的領(lǐng)域。其法則是“結(jié)束是下一個循環(huán)的開始”。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料

四、步驟合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知圖2創(chuàng)造過程圖3第一階段—

發(fā)明圖5第三階段—

革新圖4第二階段—

改進(jìn)合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析第三篇第18章把“行動結(jié)果”應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中

理查德.林奇(RichardLynch)吉姆.道林（JimDowling)

一、什么是行動學(xué)習(xí)雷吉.雷文斯認(rèn)為行為學(xué)習(xí)可以用一個簡單的等式表示：L=P+Q其中：P：現(xiàn)有知識，Q：具有洞察力的提問，L：學(xué)習(xí)他的學(xué)生把行動學(xué)習(xí)定義為：“由同事支持的、以完成特定任務(wù)為目標(biāo)的持續(xù)學(xué)習(xí)和思考的過程”，和“為了找到解決問題的辦法而把人們集中到一起的過程，從而使個人和組織都得到發(fā)展”。二、關(guān)于學(xué)習(xí)行動中心（ALC)的關(guān)鍵問題：ALC作為聯(lián)系各方的紐帶ALC促進(jìn)組織學(xué)習(xí)ALC提供一個組織學(xué)習(xí)模型三、對行為及其所導(dǎo)致的結(jié)果的預(yù)見性

1.學(xué)習(xí)評估的級別.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第三篇第18章把“行動結(jié)果”應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中

理查德.林1級：制定行動計劃根據(jù)目標(biāo)制定行動計劃2級：學(xué)習(xí)技能評估3級：應(yīng)用行動之后總結(jié)，OTJ業(yè)績，全方位改進(jìn)4級：商業(yè)效果平衡記分卡或者是業(yè)績考核，和質(zhì)量改進(jìn)5級：投資回報計算減少成本，增加收入6級：對市場價值的影響投資者對未來盈利的信心(績效領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料1級：制定行動計劃領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí).（.....圖6學(xué)習(xí)評估的等級2.行動學(xué)習(xí)中心的組成:1)六個主要部分：培訓(xùn)、解決、反饋、錨、課程和評估2）學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)：管理發(fā)展目標(biāo)、提供課程、參與步驟、學(xué)習(xí)的評估和教育資源的利用等數(shù)據(jù)。四、未來的行動學(xué)習(xí)中心圖6學(xué)習(xí)評估的等級2.行動學(xué)習(xí)中心的組成:第三篇第19章保持公司良好運作：建立可持續(xù)的、穩(wěn)定的、創(chuàng)新文化的新途徑

艾維.羅斯(IvyRoss)戴夫.庫伊洛(DaveKuehler)一、內(nèi)容概要本文通過介紹美泰（Mattel)公司的“鴨嘴獸工程”（ProjectPlatypus)來揭示十三種實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新文化的途徑。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第三篇第19章保持公司良好運作：建立可持續(xù)的、穩(wěn)定的、創(chuàng)第三篇第19章保持公司良好運作：建立可持續(xù)的、穩(wěn)定的、創(chuàng)新文化的新途徑

艾維.羅斯(IvyRoss)戴夫.庫伊洛(DaveKuehler)二、十三種實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新文化的途徑：適度混亂環(huán)境創(chuàng)造更大的挑戰(zhàn)“放牧”的時間共享經(jīng)驗關(guān)于信任講故事歡樂個人與團(tuán)體合作與競爭混亂是好事直覺領(lǐng)導(dǎo)者一種進(jìn)化的文化.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第三篇第19章保持公司良好運作：建立可持續(xù)的、穩(wěn)定的、創(chuàng)

精華管理書籍讀書報告《變革冠軍》

客戶服務(wù)部

2004年04月18日.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料精華管理書籍讀書報告《變革冠軍》作者：美國路易斯.卡特大衛(wèi).奧利奇馬歇爾.戈德史密斯華夏出版社.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料《變革冠軍》.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料本書內(nèi)容簡介《變革冠軍》論述了全球最優(yōu)秀企業(yè)成功變革的工具、方法、案例與模型，這些都可以立即應(yīng)用于實施、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革。假如你是一位藝術(shù)家，本書就是你的畫筆?！蹲兏锕谲姟窞槟闾峁┝擞媱潯嵤㈩I(lǐng)導(dǎo)變革所必備的所有知識與技能。它總結(jié)了企業(yè)在危機(jī)或成長期間所獲得的成功經(jīng)驗。作為變革冠軍，這些企業(yè)擁有許多相似的特征，包括開放性學(xué)習(xí)、合作、謙恭、創(chuàng)新、正直，對員工需求和想法的高度關(guān)注以及變革的熱情。本書共分三篇22章第一篇：轉(zhuǎn)型與大范圍變革，共有6篇論文第二篇：領(lǐng)導(dǎo)變革的基本原理共有10篇論文第三篇：持續(xù)文化變革與長期結(jié)果共有6篇論文.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料本書內(nèi)容簡介《變革冠軍》論述了全球最優(yōu)秀企業(yè)成功變革的工具、第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

(杰瑞.斯特尼JerrySternin)一、內(nèi)容概要：本章包含了正偏離的定義、一個按部就班的正偏離方法、一個正偏離公式、多個組織變革的例子，以及一個“怎么做”和“做什么”的正偏離方法，本章提供了一個工具，使變革者可以在組織內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個成功可行的戰(zhàn)略，并可使他在組織內(nèi)成功的實施。二、什么是正偏離：正偏離（PD）是建立在這種觀點基礎(chǔ)上的即在每個社團(tuán)中都會存在某些個人，他們的特殊時間或戰(zhàn)略使得他們能夠比其他有權(quán)利使用同樣資源的同事們找到一種更好的問題解決方法，我們稱這些個人為“正偏離者”。正偏離設(shè)計提供了一種工具，它能幫助社團(tuán)發(fā)現(xiàn)正偏離者的非同尋常的但卻成功的戰(zhàn)略。接著社團(tuán)會對這些戰(zhàn)略進(jìn)行分析，只保留那些全部成員都能理解的部分。最后，社團(tuán)設(shè)計一種干預(yù)方法，它能使其所有成員都能理解并實踐這種新產(chǎn)生的正偏離戰(zhàn)略。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

(杰瑞.斯特尼JerrySternin)三、正偏離的程序：闡明問題并明確什么是成功地解決問題后的結(jié)果(經(jīng)常用行為或者狀態(tài)來表示)尋找在這個團(tuán)體之中是否已經(jīng)存在表現(xiàn)出理想行為的個人(即尋找出正偏離的人物)發(fā)現(xiàn)正偏離的具有旁人之所不能的特殊行為和策略.設(shè)計一套介入方案,讓這個團(tuán)體里的其他人參與進(jìn)來嘗試正偏離行為。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第3章特殊社會和組織變革的正偏離

第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離

拉爾夫.翟克伯森(RalphJacobson)一、內(nèi)容概要：本章給出了一個可讓您受益匪淺的方法，就是通過給出一種共同的領(lǐng)導(dǎo)語言、一套共同的領(lǐng)導(dǎo)程序以及實現(xiàn)這些語言和程序的工具。把重點從發(fā)展個人的領(lǐng)導(dǎo)能力轉(zhuǎn)移到發(fā)展組織的領(lǐng)導(dǎo)能力上。二、領(lǐng)導(dǎo)工具箱：領(lǐng)導(dǎo)工具箱提供了關(guān)于所有領(lǐng)導(dǎo)都要做的事情的通用理解，而不是針對個體的領(lǐng)導(dǎo)才能。表1列出了傳統(tǒng)的勝任能力方法和領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法的對比。領(lǐng)導(dǎo)圖是領(lǐng)導(dǎo)工具箱的基礎(chǔ)，見圖1它定義了人們期望領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)為組織做什么：指揮、能力和執(zhí)行。規(guī)定并創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)在以上三個方面面臨的五個常見的挑戰(zhàn)。提供了通用的領(lǐng)導(dǎo)語言并演示了領(lǐng)導(dǎo)的主要步驟。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離

拉爾夫.翟克伯森(RalphJacobson)再造未來建立義務(wù)平衡矛盾建立社區(qū)教與學(xué)追隨者彈性商業(yè)成果共享價值方向恢復(fù)執(zhí)行機(jī)會圖1成功的重新定義分散的力量.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一篇第4章讓共同的工具和語言服務(wù)于正偏離傳統(tǒng)方法領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法基本原則定義一套領(lǐng)導(dǎo)的能力評估每位領(lǐng)導(dǎo)的技能提高個體領(lǐng)導(dǎo)的技能/能力每位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注各目的目標(biāo)定義目標(biāo)，諸如實現(xiàn)財政目標(biāo)和/或完成某一特定任務(wù)定義共享的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做的事情及其產(chǎn)生過程評估組織的領(lǐng)導(dǎo)水平將重點放在共同語言、共同工具，及領(lǐng)導(dǎo)集體的整體能力上。為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造共事的機(jī)會使他們能夠合作解決組織里復(fù)雜的問題。在完成標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，尋找合作性的領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)看作一個過程而不是一套技能，過程是可以定義、習(xí)得的、測量和提高的創(chuàng)造一個行為的公用標(biāo)準(zhǔn)，避免個人之間的評價，這可能引起羞愧和恐懼建立克服工作中領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)的平臺。創(chuàng)造團(tuán)隊學(xué)習(xí)和行動的氣氛關(guān)注組織發(fā)展的需要。鼓勵領(lǐng)導(dǎo)共同工作。把個人從被品頭論足的感覺中解放出來。從長遠(yuǎn)來看，加快個人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高鼓勵領(lǐng)導(dǎo)人對于長期和短期的業(yè)績表現(xiàn)都給予關(guān)注表1傳統(tǒng)訓(xùn)練方法和領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法的比較傳統(tǒng)方法領(lǐng)導(dǎo)工具箱方法基本原則定義一套領(lǐng)導(dǎo)的能力定義共享的領(lǐng)挑戰(zhàn)目的再造未來建立義務(wù)教與學(xué)建立社區(qū)平衡矛盾制定戰(zhàn)略，將公司重新定位。培養(yǎng)支持者，使他們理解戰(zhàn)略規(guī)劃，愿意盡義務(wù)，完成目標(biāo)。培養(yǎng)推動組織前進(jìn)所需的領(lǐng)導(dǎo)技能。培養(yǎng)全體組織成員的能力。建立學(xué)習(xí)程序，鼓勵承擔(dān)現(xiàn)在及將來面臨的新挑戰(zhàn)。創(chuàng)建一些基礎(chǔ)設(shè)施，保證人們能高效的協(xié)同工作并完成預(yù)定目標(biāo)。理想和現(xiàn)實之間往往存在差距，建立一種機(jī)制來管理這種沖突。表1領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)概要.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料挑戰(zhàn)目的再造未來制定戰(zhàn)略，將公司重新定位。表1領(lǐng)導(dǎo)面臨的表1領(lǐng)導(dǎo)工具項工具示例挑戰(zhàn)工具實例再造未來建立義務(wù)教與學(xué)建立社區(qū)平衡矛盾外部關(guān)系圖，方案規(guī)劃，s曲線，欣賞式質(zhì)詢，義務(wù)輪股東分析，案例，核心組織能力Ⅰ型和Ⅱ型學(xué)習(xí)法，行動后評價，情景領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的形成和工具，對于不同工作的不同領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，觀察組織進(jìn)程兩極圖，組織、角色和個人的矛盾，沖突管理方法。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料表1領(lǐng)導(dǎo)工具項工具示例挑戰(zhàn)工具實例再造未來外部關(guān)系圖，方案第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(GeorgeLand)格雷格.茲萊沃(GregZlevor)一、內(nèi)容概要本文認(rèn)為成長與創(chuàng)新有一個自然過程，即使是最簡單生物的生長過程也不例外，商業(yè)發(fā)展遵循也這個過程，這個自然過程的第一階段是發(fā)明創(chuàng)造，即實驗時期。在第一階段的末期會形成一個模式。第二階段是模式的最佳時期，第三階段，是一個創(chuàng)新時期，也是開始創(chuàng)造或者產(chǎn)生分歧的時期。本文通過引入對扁形蟲的成長變化的觀察，從變化階段的特點、成功法則及步驟來闡述這種成長和創(chuàng)新的過程，以期引導(dǎo)組織實施組織創(chuàng)新的成功。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(Geo第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(GeorgeLand)格雷格.茲萊沃(GregZlevor)二、變化階段的特點階段Ⅰ：高度的創(chuàng)造力，發(fā)現(xiàn)合適的環(huán)境以及決定適當(dāng)?shù)纳L模式。階段Ⅱ：選定任務(wù)，最大限度地完成，行為可以預(yù)見且有規(guī)律可循，直到環(huán)境在有機(jī)體成長的影響下發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化，原有的成長模式自動地受到阻礙。階段Ⅲ：綜合階段，形成合作關(guān)系，內(nèi)部和外部新型交流發(fā)展起來，資源得到共享，成長由量變到質(zhì)變，與階段Ⅱ不同，分化使得他們的結(jié)構(gòu)和機(jī)能更特殊，更富有獨創(chuàng)性。與階段Ⅲ平行的是分支的產(chǎn)生，此過程系統(tǒng)主做兩件事：在質(zhì)的方面充實自己使自己向更高級、更復(fù)雜方面轉(zhuǎn)化。第二篇第7章自然創(chuàng)新：組織的競爭優(yōu)勢

喬治.蘭德(Geo

三、成功的法則階段Ⅰ：試驗，失敗，總結(jié)經(jīng)驗，再試驗，在末期出現(xiàn)一個最理想的模式。階段Ⅱ：提高和改善階段。要點是對大部分新形成的模式進(jìn)行改善和擴(kuò)充，是指最優(yōu)化。階段Ⅲ：創(chuàng)新階段的產(chǎn)生。其唯一出路是在核心商業(yè)中繼續(xù)創(chuàng)新，同時開創(chuàng)更新穎、更復(fù)雜的領(lǐng)域。其法則是“結(jié)束是下一個循環(huán)的開始”。.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料

四、步驟合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知圖2創(chuàng)造過程圖3第一階段—

發(fā)明圖5第三階段—

革新圖4第二階段—

改進(jìn)合成目標(biāo)記憶反饋分析評估行動感知合成目標(biāo)記憶反饋分析第三篇第18章把“行動結(jié)果”應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中

理查德.林奇(RichardLynch)吉姆.道林（JimDowling)

一、什么是行動學(xué)習(xí)雷吉.雷文斯認(rèn)為行為學(xué)習(xí)可以用一個簡單的等式表示：L=P+Q其中：P：現(xiàn)有知識，Q：具有洞察力的提問，L：學(xué)習(xí)他的學(xué)生把行動學(xué)習(xí)定義為：“由同事支持的、以完成特定任務(wù)為目標(biāo)的持續(xù)學(xué)習(xí)和思