醫(yī)院科主任述職報告(集合15篇)

第醫(yī)院科主任述職報告(集合15篇) 醫(yī)院科主任述職報告1尊敬的領導和同事：

一年來，在院領導的正確領導下，在學院主管領導的指導下，在同事們的幫助下，我的個人素質、工作潛力和專業(yè)水平都有了很大的提高。這一天，我作為醫(yī)務部主任做了這份工作報告。在這個崗位上，我不僅深深感受到了做好工作的巨大責任感和強烈的使命感，而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫(yī)院領導和同事的信任。我借此機會談談一些感性的知識和想法，與大家分享。如有問題，請領導同事批評指正：

一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和專業(yè)技術知識，始終用先進的理論武裝思想和頭腦，不斷提高政治業(yè)務素質，增強辨別是非的潛力，增強政治敏銳性和前瞻性，增強軍官的創(chuàng)業(yè)潛能，努力做到信念堅定、工作自覺。加強科室文化建設，努力形成高效、果斷、協(xié)調的科室工作作風。

二，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)學部新形象做出貢獻。

1.強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變等推的壞習慣，摒棄冷硬頂?shù)呐f作風，千方百計護送臨床一線科室，為領導同舟共濟、排憂解難，寧受委屈，不冒科室風險，寧可對自己施加壓力，也不要對領導不滿。一年來，周一至周六參加臨床科室查房，召開科室專題協(xié)調會10次，組織院內危重病人搶救5次，組織院內商務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5起。

2.增強拼搏精神，盡責盡責，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。在過去的一年里，我經(jīng)常加班，在課外處理20多個醫(yī)療問題。今年是三一重工成立的一年。我負責三一材料，占559分。在學習新的標準和材料時，我咨詢其他友好醫(yī)院和我院的醫(yī)療管理人員，組織各部門學習標準，并經(jīng)常監(jiān)督相關部門的準備工作。

3.正確處理各種關系。尊重而不崇拜上級部門和各級領導，做到不盲從，不到位而不越位，團結協(xié)作，互助互愛，嚴于律己，寬以待人，以身作則，寬宏大量，不回避、不推患者的主動積極性，做好各方面的講解，注意自己的言行，維護醫(yī)院的聲譽，維護醫(yī)療部門的整體形象，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平

醫(yī)務部任務繁重，壓力大，責任重。它被認為是醫(yī)院里一個繁忙、混亂和必不可少的部門。醫(yī)療部門的工作效率和質量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質量和聲譽。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日醫(yī)院科主任述職報告2

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀、世界觀，增強辨別是非的能力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年上半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去，本人按照院黨委的統(tǒng)一安排部署，結合自身工作實際，認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統(tǒng)學習教育，使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識；通過進行認真思考、自我剖析、自我反思，使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識；通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會，使我進一步加強了黨性修養(yǎng)，錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求，我認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，遵循實事求是的原則，對自己的“四風”問題進行了認真剖析，并對照《黨章》進行了深刻反思，發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題和不足，制定了個人整改措施，在平時的學習、工作和生活中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，實現(xiàn)了自我完善，自我提高，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標，進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規(guī)定和“九不準”要求，廉潔履職。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。

徹底改變坐、等、推、靠等習慣，拋棄生、冷、硬、頂?shù)茸黠L。變被動為主動，變無問題為找問題，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。

由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。

3、增強實干精神。

盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。

4、正確處理各種關系。

對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互相愛護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。

三、強化管理，銳意進取。

開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，重點開展以下工作。

1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。

2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的醫(yī)療質量管理工作計劃，實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。

4、加強質量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)計委要求，結合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，借去年醫(yī)師節(jié)之際，進行了全院病歷質量展評、醫(yī)療操作考評。使全院醫(yī)療質量進一步得到規(guī)范。制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。

5、加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質量培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院醫(yī)師和進修人員等系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔

認真貫徹國家衛(wèi)計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)計委有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系建立健全醫(yī)患溝通制度，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量。醫(yī)院科主任述職報告3

20__年，在醫(yī)院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作?，F(xiàn)就全年工作情況匯報如下：

一、在院領導和科主任的正確領導下，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，認真貫徹落實黨的十八大精神，在思想上堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚。嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，較好地完成了各項工作、學習任務。

三、嚴格要求自己，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務態(tài)度，最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。

四、帶領科室堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務、吸引了大量患者就醫(yī)就診，開展了

功能細胞移植技術、小兒中醫(yī)水療、沖擊波治療技術、產(chǎn)后催乳技術，業(yè)務范圍進一步拓展，住院病人明顯增加，工作量顯著增長，較好的完成了醫(yī)院下達的各項指標。在保證醫(yī)療質量的前提下，科室全年無重大醫(yī)療糾紛及投訴，患者滿意度較高。

20__年，在領導的支持下，在各位同事的關心和幫助下，較順利的完成了全年的管理工作，帶領科室在醫(yī)院等級評審中取得滿意的成績，順利通過國家中醫(yī)藥管理局重點?？平ㄔO中期評估，同時業(yè)務、科研、教學水平均較前有了大幅度提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)扎實工作，積極進取，努力取得更好的工作成績。醫(yī)院科主任述職報告4尊敬的醫(yī)院領導：

我參加工作以來，在科室的密切配合和支持下，在上級領導的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療衛(wèi)生工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習婦產(chǎn)專業(yè)知識。

近年來，在婦產(chǎn)崗位上，我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務本事為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極參與本院婦產(chǎn)各項工作，圓滿完成了醫(yī)院領導交給的各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科主任應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，經(jīng)過訂閱很多業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自我的理論知識;經(jīng)常參加市、區(qū)舉辦的業(yè)務技術培訓，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練獨立地進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生;本人在分管保健工作期間，

嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。

我覺得婦產(chǎn)科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是婦產(chǎn)隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的婦產(chǎn)事業(yè)做出自我應有的貢獻。醫(yī)院科主任述職報告5尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素質、工作本事和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知本事有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強辨別是非的本事，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的本事，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風險，寧肯自我有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。

2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關科室準備情景。

3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平

醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也以往彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持'以患者為中心'的服務理念，狠抓'醫(yī)療質量''優(yōu)質服務'兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。

1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會，成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。

2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。

4、加強質量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并構成長效機制。

5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的三基三嚴'訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

6、改善服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系，樹立良好形象。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質本事還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。醫(yī)院科主任述職報告6

__年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質服務，加大了管理力度，工作取得了必須的成績。

一、加強學習，提高自身素質

用心參加群眾路線教育實踐活動，用心響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。

二、調動醫(yī)護人員用心性，團結一致做好本職工作

調動全科室人員用心性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，用心響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

三、加強醫(yī)療質量管理，高度重視醫(yī)療質量安全

認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，用心參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚__制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

四、響應醫(yī)院號召，用心開展新項目

在實際工作中，嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經(jīng)盡量開展起來)全年無

醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。

五、重視梯隊培養(yǎng)建設

我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內醫(yī)生基本到達全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術隊伍全員已到達高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。

六、努力創(chuàng)造兩個效益

今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史，全年無醫(yī)療護理投訴。

七、不足之處

1.業(yè)務學習還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒，

2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。

述職人：

20__年__月__日醫(yī)院科主任述職報告7

____年度，脊柱骨科始終堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)特色”，結合“三好一滿意”活動的開展，全科醫(yī)護人員團結協(xié)作，銳意進取，積極主動，求真務實，踏實苦干，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)就一年來工作總結如下：

一、醫(yī)療業(yè)務穩(wěn)步增長：

截止至12月31日，累計收住院患者1150人次，其中疑難病例269人次，搶救危重病人312人次，70歲以上的老年患者278名，完成手術645臺次，一級護理760人次。收治患者的數(shù)量及醫(yī)療業(yè)務收入穩(wěn)步增長，位居全院住院科室第一名，位居全國同行前列。今年的業(yè)務工作特點有：老年患者增多，多數(shù)為骨質疏松性椎體壓縮骨折、腰椎椎管狹窄及退行性脊柱側凸，且大多合并有高血壓病、糖尿病、冠心病等，病情復雜，處理棘手，治療困難。

二、重點專科建設步伐加快：

____年10月15日，由脊柱骨科主辦的第一屆“骨質疏松相關脊柱病從基礎到臨床”高級研修班在我院成功舉行。會議邀請了多名國內頂尖專家與我科專家組成高級講師團隊，針對骨質疏松的最新熱點問題、骨質疏松相關脊柱病的診斷治療策略等重要問題進行了精彩演講。研修班的成功舉辦是我院脊柱骨科重點?？平ㄔO一個新的里程碑。本年度在國內專業(yè)核心期刊發(fā)表臨床研究論文5篇，其中包括脊柱外科領域權威雜志——《中國脊柱脊髓雜志》。10余篇學術論文被多個重要學術會議收錄，并在廣東省脊柱外科年會及中華醫(yī)學會第十三屆骨科學術會議暨第六屆COA國際學術大會上宣講，得到與會專家的贊譽。

三、行風建設碩果累累：

我院行風建設的總任務和要求是，以病人為中心，以切實解決損害群眾利益的突出問題為重點，為人民群眾提供質優(yōu)、價廉、便利、滿意的高水平醫(yī)療服務。脊柱骨科緊緊圍繞醫(yī)院的方針政策，深刻理解精神實質，結合實際工作，堅持邊建設、邊評議、邊整改，以評議促整改，創(chuàng)造性的開展工作。一抓醫(yī)德醫(yī)風教育，讓患者滿意;二抓醫(yī)療安全，監(jiān)督各項核心制度的落實;三抓合理用藥，做到合理使用抗生素，有效控制藥品比例;四抓單病種管理，降低醫(yī)療費用。五抓病床周轉，提高服務能力。通過采取一系列強有力的措施，科室圓滿完成了各項任務指標。把患者的利益放在第一位，切實減輕了患者負擔，受到患者好評，全年患者評議滿意度在97%以上。緊緊圍繞“安全、質量、服務、費用”開展自查自糾，使脊柱骨科的科室管理質量、服務質量又躍上了一個新的高度。

四、教學科研靚麗跨越：

加強對教學實施過程的量化監(jiān)控，充分調動帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養(yǎng);將教學工作納入質控范疇，確保教學質量。繼續(xù)抓好全科各級醫(yī)護人員的醫(yī)學繼續(xù)教育，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和脊柱骨科專科醫(yī)師培訓，培養(yǎng)高級的脊柱骨科后備人才。我科醫(yī)護人員在完成繁忙的臨床工作的同時，加班加點為實習醫(yī)生進行高質量的專題授課，得到了實習醫(yī)生及管理部門的好評。

責人之心責己，恕己之心恕人;天之道，利而不害，圣人之道，為而不爭。在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結一致，踏實敬業(yè)，爭取為患者提供更優(yōu)質的服務，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!醫(yī)院科主任述職報告8

在總院領導的關心、支持以及同志們的協(xié)助下，自己圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。下面，我向大家簡單匯報一下年自己履行職責的情況，敬請審議：

一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認為，學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎性和經(jīng)常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想，體會“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的十六大對我們今后的工作具有深刻的指導意義，這就要求我必須不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在設備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

二、提高組織和領導能力

自己是今年元月份遵照總院領導的安排由藥劑科調任到設備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境，自己深感壓力巨大，設備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調各部門的關系，另一方面認真學習相關知識充實自己，向同事請教，向同行學習，研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法，打開了設備工作的局面，提高了自己工作的組織和領導能力，使設備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。

三、推進工作的全面進步

一年來，在院領導的指導和科室同志的協(xié)組下，自己奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，潛心研究，大膽實踐，樹立干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績的思想，工作中一絲不茍，嚴抓細摳，帶領科室人員：

（1）建立健全了科室各項工作制度；

（2）完善了設備的檔案；

（3）摸清了設備的底數(shù)，建立了設備臺帳；

（4）在調查研究的基礎上，擬定并下發(fā)了《總醫(yī)院醫(yī)療設備管理規(guī)定》使總院設備的管理明確了定義，確定了依據(jù)；

（5）設計下發(fā)了設備申請等一系列圖表樣本，規(guī)范了設備管理的各項工作；

（6）對總院所屬各單位的壓力表進行了系統(tǒng)校驗，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運行；

（7）起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫管理系統(tǒng)”招標方案為總院下步設備招標奠定了良好的基礎；

（8）挖潛力，增效益，堅持能自己修的決不委外修理，能小修的決不大修，截至10月底，共修理大小設備48臺/件，節(jié)約資金43443元，完成公司效能監(jiān)察任務的104%，提前兩個月完成了領導交付的任務，并實現(xiàn)了全年安全無事故。

四、服從大局，團結協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。

五、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾

設備科作為醫(yī)院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展，能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于醫(yī)療工作，一切行動有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此，我經(jīng)常主動深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作則，廉政勤政

醫(yī)院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中，領導的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，重點學習黨的“十六大”文件精神、“三個代表”重要思想和“八榮八恥”的同時，不斷學習焦煤集團公司有關廉政建設的文件、會議精神。通過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠保持與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！睘榇?，我嚴格遵守醫(yī)院內部的各項制度和規(guī)定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領設備科一班人，勤奮學習、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領導和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我，謝謝大家。醫(yī)院科主任述職報告9尊敬的各位領導、同事：

下面就20__年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。

一、規(guī)范管理

為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實際制定了藥房調劑操作規(guī)范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心；對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看；提前備藥，保障供應；提前溝通，及時反饋。

這些措施的實施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。

二、個人執(zhí)行力情況

（1）團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。

（2）全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計辛苦、不計得失，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴格要求自己，少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前，以實際行動帶動科室成員。

（4）對相關領導臨時交辦的工作，做到及時認真、準確保質保量。

在這一年中自己以務實的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情。

三、完成任務指標

藥房全年調配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥20__人次，品處方719人次；

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務；

特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據(jù)科室實際情況組織科室人員進行了，藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關法規(guī)、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領導和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作，并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

四、20__年工作思路

1、明年的第一要務就是要適應各種變化，重視學習，促進人員素質的大幅度提高。、

2、嚴格按照處方書寫規(guī)范進行處方質量控制。

3、特殊藥品嚴格按《品管理辦法》及有關規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。

4、加強服務意識，提高服務質量，提高溝通能力和對患者的服務水平，做到患者和醫(yī)生滿意。

5、加強工作責任心,發(fā)藥時做到認真負責,對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。

藥房：___

20__年_月_日醫(yī)院科主任述職報告10

尊敬的院領導，各位同仁：大家好!

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的理念，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”，把救死扶傷的工作作風貫串于臨床工作的全過程。這一年來在院領導的正確領導和支持下，在全科醫(yī)護職員的密切配合和共同努力下，齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將215年工作情況述職如下：

一、政治思想方面

終將政治思想工作擺在首位，帶領醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，進步政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主題，認真學習相關文件精神，并結合科內實際情況反復學習院內各項規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際。通過學習，全科職員的整體素質有了進步，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科形成了積極向上、團結一致的良好氛圍。

二、醫(yī)療業(yè)務情況：

20__年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，占門診總人次的33.4%，完成住院治療人數(shù)196人次，比往年增長2.5%，治愈率為8%，進出院診斷符合率85%，均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業(yè)務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫(yī)療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，占業(yè)務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，占業(yè)務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%，人均門診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務收進的比例來看，醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，進步了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術含量，堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。

二、醫(yī)護質量：

在實際工作中我們做了以下幾點：

1、醫(yī)護質量水平不斷進步，一切工作以質量安全為核心，把醫(yī)護質量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，進一步調整和充實了醫(yī)療業(yè)務治理，加強了醫(yī)護質量治理體系，形成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

2、轉變了醫(yī)療服務模式，讓患者了解醫(yī)生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3、開展了“以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病”的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的醫(yī)護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫(yī)護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改，明顯的改善了病房內環(huán)境衛(wèi)生差的`狀況，并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發(fā)生一起醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術服務項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務。

組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績，組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，但是還存在著一些實際不足。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。

3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發(fā)展特色中醫(yī)?？频倪h期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，中醫(yī)特色專科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進一步完善特色中醫(yī)專科建設。

4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術職員的業(yè)務技能有待進一步進步。

總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務。以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。謝謝大家!醫(yī)院科主任述職報告11

一年來，在院領導的正確領導下，在兄弟科室支持和關心下，認真落實省衛(wèi)生廳20__年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點，堅持“質量、以人為本”的理念，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權職責法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規(guī)，結合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)立”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求，以“我院20__年度工作目標任務分解表的指標”為基礎，全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務。

一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)立

認真學習《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準》及《安徽省三級綜合醫(yī)院技術標準》，對照我院創(chuàng)立辦印發(fā)的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節(jié)管理。經(jīng)過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)立任務。

二、抓學習，創(chuàng)立“學習型科室”

經(jīng)過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規(guī)及臨床技術操作規(guī)范，提高業(yè)務水平;注重對科室醫(yī)務人員人文素養(yǎng)及溝通本事的培養(yǎng)，要求大家有愛心、同情心、職責心，真正圍繞“質量、以人為本”開展臨床各項工作，提高服務本事、服務質量及服務水平。

三、抓醫(yī)療核心制度落實，重視醫(yī)療安全

婦產(chǎn)科是高風險科室，尤其是產(chǎn)科，牽涉到母子平安?？剖覐淖ナ自\負責制、三級醫(yī)師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實，加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質量穩(wěn)步提高，一年來，科室無醫(yī)療事故發(fā)生。

四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作

按照醫(yī)務處及質控處等相關部門下發(fā)的文件通知要求，我科開展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術”(單病種質量控制)試點工作，經(jīng)過全科醫(yī)務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù)，病人滿意度進一步提高。

五、抓團結協(xié)作，創(chuàng)和諧科室

婦產(chǎn)科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，僅有醫(yī)師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務人員良好協(xié)作，才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補臺，構成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。

六、臨床教學、科研

按照醫(yī)院科研、教學規(guī)劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫(yī)師業(yè)務素養(yǎng)及溝通本事的培養(yǎng)。

在科室_主任領導下，我盡力當好助手，經(jīng)過大家的辛勤工作，我科20__年度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術例數(shù)、床位使用率、業(yè)務收入等指標較20__年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。

20__年將在醫(yī)院領導及科主任的領導下，加強自身學習，恪盡職守，當好助手，為實現(xiàn)我院創(chuàng)立三級甲等醫(yī)院目標盡微薄之力。

述職人：___

20__年__月__日醫(yī)院科主任述職報告12

終將政治思想工作擺在首位，帶領醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，提高政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題，認真學習相關文件精神，并結合科內實際情景反復學習院內各項規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際。

經(jīng)過學習，全科職員的整體素質有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科構成了積極向上、團結一致的良好氛圍。

一、醫(yī)療業(yè)務情景：

____年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長%，中診人次687人次，占門診總人次的%，完成住院治療人數(shù)196人次，比往年增長%，治愈率為8%，進出院診斷貼合率85%，均勻住院天數(shù)天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業(yè)務總收進萬元，比往年增長%。醫(yī)療收進萬元，比往年增長%，占業(yè)務總收進的%，完成純中草藥收進萬元，比往年增長%，占業(yè)務總收進的%;占藥品總收進的%，人均門診用度為元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務收進的比例來看，醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，到達了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術含量，堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。

二、醫(yī)護質量：

在實際工作中我們做了以下幾點：

1、醫(yī)護質量水平不斷提高，一切工作以質量安全為核心，把醫(yī)護質量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，進一步調整和充實了醫(yī)療業(yè)務治理，加強了醫(yī)護質量治理體系，構成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

2、轉變了醫(yī)療服務模式，讓患者了解醫(yī)生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3、開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質、高效、低耗為主的醫(yī)護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫(yī)護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改，明顯的改善了病房內環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術服務項目，為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務。

組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績，組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，可是還存在著一些實際不足。

具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。

3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發(fā)展特色中醫(yī)專科的遠期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，中醫(yī)特色?？频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進一步完善特色中醫(yī)?？平ㄔO。

4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未構成，專業(yè)技術職員的業(yè)務技能有待進一步提高。

總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務。

以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!醫(yī)院科主任述職報告13尊敬的醫(yī)院領導：

回首過去的一年，十分感激醫(yī)院黨政領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能?；厥走^往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感激!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的新形象。我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作職責。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院，醫(yī)院就是我的衣食父母，堅信在醫(yī)院新的領導班子正確指導下，醫(yī)院必須會走出一條有自我特色的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自我執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度，做好每一次院務會記錄，并把這些精神及時傳到達每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自我在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的業(yè)務工作本事。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記醫(yī)院各項規(guī)章制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向主管領導匯報，讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和提議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領會醫(yī)院有關會議文件精神，深思熟慮，根據(jù)總務科具體情景，制定維修工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫(yī)院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與團體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每周主持召開一次科早會，傳遞醫(yī)院的會議精神，聽取各組工作情景匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度，樹立醫(yī)院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為院里辦實事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團隊管理方面研究的較多，工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行醫(yī)院的各項制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調本事，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫(yī)院安排的各項工作任務。我也認識到自我的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著醫(yī)院的發(fā)展，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于領導和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫(yī)院，發(fā)展醫(yī)院的目標作出自我的貢獻。醫(yī)院科主任述職報告14

一.醫(yī)療管理工作及管理成效：

1、20__年_月-__年11月各項醫(yī)療指標：

我科床位編制20張，今年門診量9923人次，去年我科門診量9322人次，出院人數(shù)620人、手術例數(shù)195例、平均住院日8.72天，各項指標處于良好態(tài)勢。比較20__門診量上升600人次、出院人數(shù)下降19.38%人、分析原因為20__年外院行三甲檢查導致我院住院病人數(shù)大增，同時今年中期因醫(yī)保限額，我科收錄病人受限，很多區(qū)醫(yī)保及市醫(yī)保預期花費較高者未能及時收住，導致今年住院病人明顯下降，同時手術病人手術例數(shù)下降，手術病人數(shù)下降另一原因是因科室成本核算的原因，部分手術為減少成本而改為保守或在科室治療室完成，造成手術室登記數(shù)量下降，門診手術人次數(shù)明顯增加，今年平均住院日較去年縮短0.32%。藥占比38.28%，較去年下降0.80%。我科滿意度均在95%以上,科室全年總收入390-----，較去年410下降----;

2.門診：耳鼻喉內鏡檢查共計繳費檢查1725人次，過敏原繳費檢測277人次，繳費治療療564人次。純音聽力繳費檢查846人次，聲導抗繳費檢測787人次，新生兒聽力繳費篩查632人次，門診繳費手術210人次，霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費治療1700余人次。

3.醫(yī)?；颊咦≡嘿M用,1-9月因給我科定額3000元，較低標準，從我科現(xiàn)在開展的工作來看遠遠不夠，故未能有效控制在3000元以下，9月以后根據(jù)我科目前工作給予相應提高配額后，均控制在定額范圍內。

4.、開展鼻中隔偏曲，小兒鼾癥兩個臨床路徑，于今年9月新增突發(fā)性耳聾的臨床路徑，入徑率達100%，進一步規(guī)范診療護理程序。

5、門診管理

門診患者量明顯增加，今年加強門診管理，周六、周日及節(jié)假日均有全天一名醫(yī)生上門診，保證病房、門診會診等工作順利進行

7、繼續(xù)開展部分喉切除發(fā)聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、及各種鼻腔鼻竇手術，顯微鏡下聲帶病變手術治療、開展電視監(jiān)視下支撐喉內鏡手術，鼻內鏡下鼓膜臵管術.鼓式成型手術，開展顯微鏡下復雜中耳手術。

二.教學科研工作:按教學大綱完成醫(yī)學院教學任務，教學醫(yī)生嚴格準備教案，并試教。圓滿完成醫(yī)科大學的專科教學任務。

三.學科建設：

1為適應醫(yī)學的發(fā)展加強了科室的科研教學工作，監(jiān)督每一位醫(yī)護人員制作教學課件并定期講課，并加強科研資料的積累，監(jiān)督科研論文的書寫。3.有目地的積極參加各類學習班十余人次，力爭達到預期的效果，回來后開展新的工作。4今年我科新進3名年輕醫(yī)生，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，如門診培訓，內鏡檢查培訓，購買動物組織進行無菌操作及外科縫合技術培訓，手衛(wèi)生培訓，?？普n件制作培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。5，援疆專家查房帶教，疑難耳部手術帶教，并每月對科室進行專業(yè)知識授課培訓。6強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位工作者互相共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，以老帶新，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，形成階梯式的醫(yī)療人才隊伍，達到三級醫(yī)院要求。

四.科室文明建設及醫(yī)德醫(yī)風廉潔自律情況：

1德：遵守院規(guī)

院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。

將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?？剖野才裴t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間，總結反饋監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。。

2、勤本人始終保持著工作的激情和向上的活力每天早晨提前到崗，及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;

日常工作中，堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

3.發(fā)揮每名員工的優(yōu)勢管理科室，按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理，最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質量，提高了工作效率。

如：醫(yī)德醫(yī)風建設、質量控制、繼續(xù)教育、發(fā)揮每一位員工的特長和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對存在的問題，提出改進措施。這樣做的結果，使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮，人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設臵了相應的技術工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能，安排在相應的技術崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓，使員工適應崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協(xié)作，將個人潛能發(fā)揮到極致。3廉本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業(yè)務工作緊密結合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀行為發(fā)生。

五.存在問題：

1、服務態(tài)度,也是不容忽視的問題。部分員工存在懈怠，服務意識不足，服務理念溝通能力欠缺。

2.科室醫(yī)生人員少，今年已新進3名本科畢業(yè)生，目前正在帶教階段，其中一名生病住院，預計短期內難回科室工作，一名醫(yī)生在職研究生就讀，預計后半年回科室工作。

2、需要加強業(yè)務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進診療手段。

3、手術器械不足、老化。?？圃O備老化：科室設備陳舊老化，尤其纖維喉鏡已使用7年，并維修一次，圖像模糊不清，嚴重影響醫(yī)生對疾病的判斷。去年我科鼻喉內鏡檢查1500余人次，較去年明顯下降，是因圖像模糊，影響判斷，部分病人建議外院檢查，如若有清晰的內鏡，一定會增加使用量，大幅度增加收入。主觀聽力計使用二十余年，年代久遠，設備老化，結果缺乏準確性，不能為臨床診斷提供準確的依據(jù)，沒有客觀聽力檢測手段，隨著聽力障礙病人及眩暈病人的增加，迫切需要增加部分設備。

4.科室缺乏高精尖的技術，希望院支持，連續(xù)給予我科內地優(yōu)秀援疆專家的支援。

六、__工作計劃：

1.今后我們將不斷探索如何在等量服務下提高患者滿意度，不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求，做好醫(yī)護人員素質的