企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論課件

1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論1引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了。”從這個幽默故事，你們知道一些什么道理……引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑2

經(jīng)營管理戰(zhàn)略是企業(yè)管理中最核心的部分，是企業(yè)高層管理者所擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)，企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平高低對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。經(jīng)營管理戰(zhàn)略是企業(yè)管理中最核3本

章

主

要

內(nèi)

容1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位2經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式4經(jīng)典案例分析與討論本

章

主

要

內(nèi)

容1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位2經(jīng)4第一節(jié)

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位第一節(jié)

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下提出的，首先產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)。

在20世紀(jì)80年代初，隨著改革開放的進(jìn)展和商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國企業(yè)也紛紛研究戰(zhàn)略問題。

縱觀國內(nèi)外企業(yè)提出經(jīng)營戰(zhàn)略問題，其共同的環(huán)境特點是：

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下提出的，首

1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化。

需求由低層次向中高層次轉(zhuǎn)化，趨同性需求向個性化，多樣化需求轉(zhuǎn)變，向生產(chǎn)廠家提出了更高的要求。

1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化。

2）市場競爭日趨激烈.

要求企業(yè)必須高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，以便在將來的競爭當(dāng)中立于不敗之地。

質(zhì)優(yōu)價廉品種對路服務(wù)周到2）市場競爭日趨激烈.

要求企業(yè)必

市場激烈的程度表現(xiàn)為以下幾個方面：

一是同類的競爭，二是潛在的加入者，三是替代品的競爭，四是賣方的議價能力，五是消費者的討價還價能力。

在這種情況下企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗。

市場激烈的程度表現(xiàn)為以下幾個方面：

一

3）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步。

要求企業(yè)不斷變革已有的技術(shù)產(chǎn)品，必須從長計議，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

產(chǎn)品壽命周期（productlifecycle，PLC）

大大縮短。

3）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步。

產(chǎn)品壽命周期

指產(chǎn)品從開發(fā)（development）、成長（growth）、成熟（maturity）、飽和（saturation）至衰落（decline）的整個過程。產(chǎn)品在壽命周期不同階段的盈利情況是不同的：在產(chǎn)品開發(fā)階段通常是虧損的，在成長階段則呈直線上升趨勢，至成熟階段收益達(dá)到最高峰。當(dāng)產(chǎn)品銷量超過飽和點，收益即呈下降趨勢。

并非一切產(chǎn)品均有壽命周期，例如日用小商品。但高技術(shù)產(chǎn)品，例如黑白電視機和電子計算機，則是具有產(chǎn)品壽命周期的典型產(chǎn)品。

產(chǎn)品壽命周期指產(chǎn)品從開發(fā)（devel

新技術(shù)周期：

在20世紀(jì)20年代的時候，是40到45年。

40年代的時候，是20到25年。

60年代的時候，機械工業(yè)18年，電子工業(yè)12年。

90年代的時候，是3到5年。

新技術(shù)周期：

在20世紀(jì)20年代的時候，是40從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，這是一個長過程，必須從長計議，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，

4）資源供應(yīng)日益緊張。

特別是資源型企業(yè)必須提早考慮未來資源枯竭時，企業(yè)如何生存難道問題，作出長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，有步驟地進(jìn)行研究開發(fā)。

4）資源供應(yīng)日益緊張。

我國已發(fā)現(xiàn)礦產(chǎn)171種，探明儲量的有158種，已探明礦產(chǎn)資源約占世界的12%,居世界第3位,但人均擁有量僅為世界人均水平的58%,排名第53位。

我國已發(fā)現(xiàn)礦產(chǎn)171種，探明儲量的有158

礦產(chǎn)資源供需矛盾日趨緊張，主要表現(xiàn)在這樣幾個方面：

國產(chǎn)礦產(chǎn)原料自給率低；

老礦山生產(chǎn)能力下降，閉坑增多；

礦產(chǎn)品進(jìn)口量逐年增加；

長遠(yuǎn)發(fā)展矛盾更為突出。

礦產(chǎn)資源供需矛盾日趨緊張，主要表現(xiàn)在這樣幾

據(jù)中科院測算，２００３年中國消耗了全球３１％、３０％、２７％和４０％的原煤、鐵礦石、鋼材、水泥，創(chuàng)造出的ＧＤＰ卻不足全球的４％。

據(jù)中科院測算，２００３年中國消耗了17戰(zhàn)略性資源高度依賴進(jìn)口我國的能源和礦產(chǎn)資源雖然在總量上相當(dāng)可觀，但由于龐大的人口基數(shù)，人均資源占有量卻嚴(yán)重不足，石油、鐵、銅、鋁等重要戰(zhàn)略性資源的人均擁有量只有世界平均水平的11%、42%、18%和7.3%。據(jù)有關(guān)資料，我國45種主要礦產(chǎn)品到2010年能夠滿足國內(nèi)需要的僅為23種。其中，石油和鐵礦石對外依賴度將達(dá)到57%，銅將達(dá)70%，鋁將達(dá)80%。戰(zhàn)略性資源高度依賴進(jìn)口我國的能源和礦產(chǎn)資源18

5）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。

因此治理“三廢”，保護環(huán)境，是企業(yè)必須從大局出發(fā)，進(jìn)行規(guī)劃，認(rèn)真加以解決的一個重大問題。

5）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高三廢：

thethreewastes：wastegas,wastewaterandindustrialresidue。

廢氣、廢水、固體廢棄物的總稱。

三廢：

thethreewastes：wa

6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

企業(yè)需要根據(jù)變化了的情況，主動謀劃適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身的競爭能力。

6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

企業(yè)需要根

按照各產(chǎn)業(yè)所投入的、占主要地位的資源的不同為標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。

根據(jù)勞動力、資本和技術(shù)三種生產(chǎn)要素在各產(chǎn)業(yè)中的相對密集度，把產(chǎn)業(yè)劃分為勞動密集型、資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

按照各產(chǎn)業(yè)所投入的、占主要地位的資源的不同為

1、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。

指進(jìn)行生產(chǎn)主要依靠大量使用勞動力，而對技術(shù)和設(shè)備的依賴程度低的產(chǎn)業(yè)。

其衡量的標(biāo)準(zhǔn)是在生產(chǎn)成本中工資與設(shè)備折舊和研究開發(fā)支出相比所占比重較大。

一般來說，目前勞動密集型產(chǎn)業(yè)主要指農(nóng)業(yè)、林業(yè)及紡織、服裝、玩具、皮革、家具等制造業(yè)。1、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。

指進(jìn)行生產(chǎn)主

2、資本密集型產(chǎn)業(yè)。

指在單位產(chǎn)品成本中，資本成本與勞動成本相比所占比重較大，每個勞動者所占用的固定資本和流動資本金額較高的產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)前，資本密集型產(chǎn)業(yè)主要指鋼鐵業(yè)、一般電子與通信設(shè)備制造業(yè)、運輸設(shè)備制造業(yè)、石油化工、重型機械工業(yè)、電力工業(yè)等。

資本密集型工業(yè)主要分布在基礎(chǔ)工業(yè)和重加工業(yè)，一般被看作是發(fā)展國民經(jīng)濟、實現(xiàn)工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。

2、資本密集型產(chǎn)業(yè)。

指在單位產(chǎn)品成3、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

指在生產(chǎn)過程中，對技術(shù)和智力要素依賴大大超過對其他生產(chǎn)要素依賴的產(chǎn)業(yè)。

目前技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)包括：微電子與信息產(chǎn)品制造業(yè)、航空航天工業(yè)、原子能工業(yè)、現(xiàn)代制藥工業(yè)、新材料工業(yè)等。

當(dāng)前以微電子、信息產(chǎn)品制造業(yè)為代表的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)正迅猛發(fā)展，成為帶動發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

因此可以說，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平將決定一個國家的競爭力和經(jīng)濟增長的前景。

3、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

指在生產(chǎn)

企業(yè)需要根據(jù)變化了的情況，主動謀劃適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身的競爭能力。

企業(yè)需要根據(jù)變化了的情況，主動謀劃適應(yīng)外二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點

（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略一詞來源于希臘文strategos，其含義是“將軍”。

是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點（一）經(jīng)營二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點

今天，在經(jīng)營中運用這個詞，是用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)它的目標(biāo)和使命。大多數(shù)組織為實現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命，可以有若干種選擇，戰(zhàn)略就與決定選用何種方案有關(guān)。

戰(zhàn)略包括對實現(xiàn)組織目標(biāo)和使命的各種方案的擬定和評價，以及最終選定將要實行的方案。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點今天，在經(jīng)營

經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，（二）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點

1.全局性企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行動，它所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然它必然包括企業(yè)的局部活動，但是，這些局部活動是作為總體行動的有機組成部分在戰(zhàn)略中出現(xiàn)的。這樣也就使經(jīng)營戰(zhàn)略具有綜合性和系統(tǒng)性。（二）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點1.全局性

經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展而制定的，通過對企業(yè)各種經(jīng)營資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮出企業(yè)的整體功能和總體優(yōu)勢。

它規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果。

經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展而制定的，通過對例如：日本一個商人開藥店的經(jīng)歷。

日本商人通口俊夫傾盡全力創(chuàng)建了一家名叫“藥黑衣庫金”的醫(yī)藥公司，并在鐵路沿線開了三個藥店。他堅信這家公司肯定能給自己帶來好運。雖然員工都很努力，但三個藥店的生意一直不景氣。通口俊夫每天沿著鐵路線視察三個藥店，但總也找不到經(jīng)營不善的原因。一天，百無聊賴的他坐著電車去散心。無意中，他看見幾個小學(xué)生拿著三角尺在車上玩。小學(xué)生手中不斷晃動的三角尺使他突然想起一部軍事題材的電視劇，劇里一位指揮員曾經(jīng)說過一段話：“這些直線排列的點，很容易被外力阻斷運輸線路，這往往是失敗的最大隱患。為了和友軍保持密切合作，應(yīng)該確保至少三足鼎立。這樣，點和點連起來，就能守住中間的三角形部分了?！?/p>

例如：日本一個商人開藥店的經(jīng)歷。日本商人

想到這里，通口俊夫激動起來，他終于找到了藥品經(jīng)營不善的原因。回家后，他馬上推開地圖，發(fā)現(xiàn)他開設(shè)的三個藥店竟分布在一條直線上——這就是他選址的敗筆所在！他想，如果把三個藥店呈三角形配置起來，那么就圍住了中間部分的消費者群體，在三角形內(nèi)居住的人們很快就會到我的藥店買藥了。很快，通口俊夫按照這種新思維重新調(diào)整了藥店的地理位置。果然，重新選址開張的三家店生意奇跡般好了起來。一年后，他利用其中一個藥店作為一個三角形布局——幾年后，他共開設(shè)了1327家分店。后來，他的“三角經(jīng)營法”成為商界矚目的經(jīng)營之道。想到這里，通口俊夫激動起來，他終

2.長遠(yuǎn)性

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是企業(yè)謀取長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是企業(yè)對未來較長時期（五年以上）內(nèi)如何生存和發(fā)展的通盤籌劃。

雖然它的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點，并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)、限制作用，但是，這一切也都是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，是長遠(yuǎn)發(fā)展的起步。

2.長遠(yuǎn)性

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是

凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。

而那種針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決局部問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。

凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變“三步走”從1980年--1990年，用十年的時間使國民生產(chǎn)總值翻一番。

——解決溫飽問題

第二步：到20世紀(jì)末，使國民生產(chǎn)總值再增長一倍，比1980年翻兩番。

——實現(xiàn)小康水平第三步：21世紀(jì)中葉，人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。

——基本實現(xiàn)現(xiàn)代化第一步：“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容“三步走”從1980年--1990年，用十年的時間使國民生361980年1990年2000年21世紀(jì)中葉溫飽小康比較富裕

基本實現(xiàn)現(xiàn)代化1980年1990年2000年21世紀(jì)中葉溫飽小康比較富裕37

經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來一定時期生存和發(fā)展的統(tǒng)籌謀劃，規(guī)定著企業(yè)的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)這些目標(biāo)需要較長時間，少則3～5年，多則10年以上。

經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來一定時期生存和發(fā)38

3.競合性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。它與那些不考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟效益、提高管理水平等為目的的行動方案不同。

3.競合性39

只有當(dāng)這些工作與強化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時，才能構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)明確，市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)代的市場總是與激烈的競爭密切相關(guān)的。經(jīng)營戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因為企業(yè)面臨著激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。只有當(dāng)這些工作與強化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直40

合作性，是在競爭的基礎(chǔ)上，在一定的條件下實現(xiàn)與競爭對手的合作。雙贏合作性，是在競爭的基礎(chǔ)上，在一定的條件下實現(xiàn)41

4.綱領(lǐng)性

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定的是，企業(yè)總體的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點和前進(jìn)道路，以及所采取的基本行動方針、重大措施和基本步驟，這些都是原則性的、概括性的規(guī)定，具有行動綱領(lǐng)的意義。

它必須通過展開、分解和落實等過程，才能變?yōu)榫唧w的行動計劃。

4.綱領(lǐng)性

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)42

5、相對穩(wěn)定性

只要戰(zhàn)略實施的環(huán)境未發(fā)生重大變化，即使有些變化，也是在預(yù)料之中的，那么企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟等應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不應(yīng)該朝令夕改。但在處理具體問題、不影響全局的情況下，也應(yīng)該有一定的靈活性。5、相對穩(wěn)定性43

三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為

經(jīng)營戰(zhàn)略明確了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和廣大職工的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，指明了企業(yè)的發(fā)展方向和道路，它是企業(yè)基本行為的選擇。三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略44

（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

企業(yè)管理周期分為四個階段：

即戰(zhàn)略制定的準(zhǔn)備階段（調(diào)查和預(yù)測）；

戰(zhàn)略方案的擬訂、評價和選擇工作；

戰(zhàn)略決策方案的具體化即戰(zhàn)略規(guī)劃工作；

戰(zhàn)略的實施和控制工作。（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

45

經(jīng)營戰(zhàn)略決策即第二階段工作是中心環(huán)節(jié)，只有抓好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能保證企業(yè)管理的其他環(huán)節(jié)的正常開展，從而促進(jìn)整個企業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)。

經(jīng)營戰(zhàn)略決策即第二階段工作是中心環(huán)節(jié)，只有46

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)

戰(zhàn)略決策方案所規(guī)定的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)各管理部門、各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和全體職工的奮斗綱領(lǐng)。

戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定得是否正確，能否實現(xiàn)，關(guān)系著企業(yè)的命運和全體職工的積極性。

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)

47第二節(jié)

經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展

一、經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）

豐富的經(jīng)營戰(zhàn)略是正確的經(jīng)營戰(zhàn)略理論形成的客觀條件，也是企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)管理學(xué)者提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的惟一源泉。二十世紀(jì)五六十年代，首先是美國的一批管理學(xué)家在研究美國企業(yè)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，提出了一些經(jīng)營戰(zhàn)略理論，其代表人物及其理論觀點主要有以下幾個：

第二節(jié)

48

（一）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論

1965年，《企業(yè)戰(zhàn)略論》，提出企業(yè)應(yīng)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的觀點，經(jīng)營戰(zhàn)略才以一種具有科學(xué)性的概念，開始在企業(yè)管理學(xué)中使用。1976年，《從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》1979年，《企業(yè)戰(zhàn)略管理論》（一）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略49主要觀點：

1、戰(zhàn)略制定的過程戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計劃和實施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項目預(yù)算的分解使之落實。

主要觀點：1、戰(zhàn)略制定的50

2.企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。

安索夫根據(jù)環(huán)境的變化程度不同，也就是環(huán)境的風(fēng)險度不同，把環(huán)境劃分為五個等級。

根據(jù)不同風(fēng)險度的環(huán)境，分別實施相對應(yīng)的五種戰(zhàn)略管理模式。2.企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適51主要觀點：

制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型可預(yù)測的環(huán)境——營銷先導(dǎo)型可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型極動蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型每種管理模式相應(yīng)地采取不同的組織結(jié)構(gòu)，確定不同的管理重點和管理對象。主要觀點：制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)52

3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成

（產(chǎn)品與市場領(lǐng)域；成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同合作）

（1）企業(yè)定位理論；

產(chǎn)品定位和市場定位

3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成

53

（2）企業(yè)成長的方向；

四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略：

即市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。

（2）企業(yè)成長的方向；

四種54

（3）企業(yè)制定和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時必須考慮企業(yè)有何競爭優(yōu)勢，各個產(chǎn)品和市場領(lǐng)域之間有無協(xié)同作用。

（3）企業(yè)制定和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時必須考慮企業(yè)有何55（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論

《企業(yè)戰(zhàn)略概論》

主要觀點：A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施兩大部分。B.戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程。是通過正規(guī)訓(xùn)練的人們（企業(yè)的高層管理者）的周密思考而來的。

（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論56（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論

C.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點。認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理所要解決的問題是決定企業(yè)的長期目的和目標(biāo)，并通過經(jīng)營活動和分配資源來實現(xiàn)目的。

（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論57（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論

主要觀點：D.SWOT（優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅）分析法。（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論58

安德魯斯在《企業(yè)戰(zhàn)略概論》中認(rèn)為，戰(zhàn)略形成過程實際上是把企業(yè)內(nèi)部條件因素與企業(yè)外部環(huán)境因素進(jìn)行匹配的過程，這種匹配能夠使企業(yè)內(nèi)部的強項和弱項與企業(yè)外部的初會和威脅相協(xié)調(diào)，并由此建立了著名的SWOT戰(zhàn)略模型。

安德魯斯在《企業(yè)戰(zhàn)略概論》中認(rèn)為，59

他認(rèn)為，有效的戰(zhàn)略應(yīng)能最大程度地利用內(nèi)部優(yōu)勢和環(huán)境機會，同時使企業(yè)的劣勢和環(huán)境威脅降至最低限度。SWOT分析模型就是系統(tǒng)確認(rèn)企業(yè)面臨的優(yōu)勢(Strength)和劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅((Threat)，并據(jù)此提出企業(yè)戰(zhàn)略的一種方法。他認(rèn)為，有效的戰(zhàn)略應(yīng)能最大程度地利用內(nèi)60

優(yōu)勢是指能使企業(yè)獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先并進(jìn)行有效競爭，從而進(jìn)行有效實現(xiàn)自己的目標(biāo)的某些強大的內(nèi)部因素或特征，通常為企業(yè)的一種相對優(yōu)勢。

優(yōu)勢是指能使企業(yè)獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先并進(jìn)行有效競爭，61

劣勢是給企業(yè)帶來不利、導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)其目標(biāo)的消極因素和內(nèi)部的不確定性。

劣勢是給企業(yè)帶來不利、導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)其目標(biāo)62

機會是那些不斷地幫助企業(yè)實現(xiàn)或超過自身目標(biāo)的外部因素和狀況。

機會是那些不斷地幫助企業(yè)實現(xiàn)或超過自身目標(biāo)63

威脅是對企業(yè)經(jīng)營不利并導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)既定目標(biāo)的外部因素，是影響企業(yè)當(dāng)前地位或其所希望的未來地位的主要障礙。

威脅是對企業(yè)經(jīng)營不利并導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)既定目64（三）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論1962年，《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（三）65

主要觀點：

A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。

主要觀點：66

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動態(tài)平衡。

《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中指出，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也必須隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而改變。

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之67

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實施，68二、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論

（20世紀(jì)70年代和80年代）

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展期是指在20世紀(jì)70年代和80年代的時期，由于市場需求結(jié)構(gòu)的變化和升級，競爭更加激烈，70年代出現(xiàn)的能源危機，不少國家的礦產(chǎn)資源枯竭，資源的高耗費、高污染所造成的環(huán)境污染和生態(tài)的破壞，企業(yè)面臨著一系列的重大戰(zhàn)略課題。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論

（20世紀(jì)70年代和8069（一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論1973年《管理——任務(wù)、責(zé)任和實踐》

一書中提出了“企業(yè)

使命和戰(zhàn)略目標(biāo)”的理論，

成為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要理

論基礎(chǔ)之一。

（一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論1973年《管70

主要觀點：

1.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，

首先要確定企業(yè)使命，搞清楚企業(yè)擔(dān)負(fù)什么樣的社會責(zé)任，是什么性質(zhì)的企業(yè)，它應(yīng)從事什么事業(yè)。

主要觀點：

1.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，

711.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，

其次要根據(jù)企業(yè)及其外部環(huán)境狀況，把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)經(jīng)營有明確的方向和道路。

1.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，

其次要根據(jù)企72

2.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括。

它是企業(yè)確定經(jīng)營活動方式所依據(jù)的信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。

2.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識73正確的經(jīng)營哲學(xué)，能指導(dǎo)企業(yè)走正確道路。

經(jīng)營哲學(xué)的主要內(nèi)容是由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想和基本觀點構(gòu)成的。

正確的經(jīng)營哲學(xué)，能指導(dǎo)企業(yè)走正確道路。

74

3.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明，是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么事業(yè)，應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)。

德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。

顧客決定企業(yè)，滿足顧客需要才是企業(yè)的宗旨。

3.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會中起什么作用和75

4.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

德魯克提出了應(yīng)制定以下八類目標(biāo)：

市場推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、資金目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)和利潤目標(biāo)。

（12頁）

4.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

76（二）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論

霍弗和申德爾也是美國的著名的管理學(xué)家。

1978年合著的《戰(zhàn)略制定》認(rèn)為，戰(zhàn)略是企業(yè)大計劃中的一個組成部分。（二）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論

77

企業(yè)大計劃包括目標(biāo)、戰(zhàn)略、方針；

其中戰(zhàn)略由經(jīng)營戰(zhàn)略、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用四部分構(gòu)成。

在戰(zhàn)略的這四個構(gòu)成中，霍弗和申德爾特別強調(diào)了資源配置這一要素的重要性。

企業(yè)大計劃包括目標(biāo)、戰(zhàn)略、方針；

78兩位學(xué)者的主要理論觀點是：

1.每個企業(yè)是獨特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源。

2.每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

兩位學(xué)者的主要理論觀點是：

79

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源，一個企業(yè)的資源可分為三類：物力資源、人力資源和組織資源。

4.企業(yè)的能力是指一系列資源整體完成一項任務(wù)或活動的能力，它是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果。

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源，一80

（三）波特的競爭戰(zhàn)略理論

美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授是20世紀(jì)70年代末和80年代對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的研究有其獨特見解和突出貢獻(xiàn)的學(xué)者，

他所寫的《競爭戰(zhàn)略》（1980年）和《競爭優(yōu)勢》（1985年）兩本專著，在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都產(chǎn)生了很大反響。

（三）波特的競爭戰(zhàn)略理論

美國哈佛大學(xué)商學(xué)院81主要理論觀點：

1.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個行業(yè)。波特認(rèn)為行業(yè)內(nèi)有五種競爭力量：

（1）行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者；

（2）潛在的進(jìn)入者；

（3）替代品的生產(chǎn)者；

（4）資源的供應(yīng)者；

（5）產(chǎn)品的購買者。

主要理論觀點：

182

2.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略。

波特提出有三種基本的競爭戰(zhàn)略可供選擇，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。

2.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上是制定基本的競爭83總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本、在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，使自己的產(chǎn)品價格低于競爭對手，以爭取最大市場份額的競爭戰(zhàn)略?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略84

差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略，是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計或品牌形象(梅賽德斯-奔馳

MercedesBenz在汽車業(yè)中聲譽卓著)、技術(shù)特點(高門

Coleman在野營設(shè)備業(yè)中)、外觀特點(

Jenn-Air在電器領(lǐng)域中)及其他方面的獨特性。差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)85

梅賽德斯-奔馳（Mercedes-Benz）是世界知名的德國汽車制造商，創(chuàng)立于1900年，公司總部設(shè)在斯圖加特，創(chuàng)建人為卡爾·本茨（KarlBenz）和戈特利布·戴姆勒（GottliebDaimler）。梅賽德斯-奔馳以高質(zhì)量、高性能的汽車產(chǎn)品聞名于世，除了高檔豪華轎車外，奔馳公司還是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產(chǎn)廠家。梅賽德斯-奔馳（Mercedes-Ben86Jenn-AirJenn-Air87目標(biāo)集聚戰(zhàn)略

是企業(yè)將經(jīng)營重點集中在某一特定的顧客群體,某產(chǎn)品系列或某一特定的地區(qū)市場上,力爭在局部市場取得競爭優(yōu)勢.由于集中精力于局部市場,需要的投資較少,因此這一戰(zhàn)略多為中小型企業(yè)所采用.

目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是企業(yè)883.由于產(chǎn)品有其壽命周期，決定著行業(yè)也隨之演變；

行業(yè)也有其壽命周期，處于不同壽命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。

3.由于產(chǎn)品有其壽命周期，決定著行業(yè)也隨之演89

4.每個企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢，謀取競爭中的優(yōu)勢地位；

企業(yè)要建立起優(yōu)于競爭對手的核心能力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化能力；

分析企業(yè)自身的“價值鏈”，尋找自己的特性。

4.每個企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢90三、經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論

經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的理論，主要有：

（一）戰(zhàn)略同盟理論

這種理論主張，企業(yè)之間不僅存在競爭關(guān)系，競爭到一定程度會走向合作，企業(yè)之間的競爭不是一定要出現(xiàn)你死我活的格局不可，而是形成既競爭又合作的關(guān)系，以參與更大范圍內(nèi)的競爭。這要求企業(yè)之間走向合作，結(jié)成聯(lián)盟，實施雙贏或多贏戰(zhàn)略。

三、經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論

91

（二）企業(yè)核心能力理論

這一理論于1990年由美國戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉帕德和蓋瑞·哈默爾提出，后經(jīng)福斯和哈默爾共同發(fā)展。

這種理論認(rèn)為企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成了多種能力：

戰(zhàn)略管理能力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、組織管理能力等。

（二）企業(yè)核心能力理論

這一理論于19992

但企業(yè)的核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分，它不是指企業(yè)某一兩項的能力，而是對上述能力的整合，是“組織中累積性學(xué)識”，即核心能力是一個組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合。

核心能力具有以下特點（第15頁）：

但企業(yè)的核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分，它不是指企93

（1）延展性：

它有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)拓展。

這種能力是一種應(yīng)變能力，是一種適應(yīng)市場不斷變化的能力；

（1）延展性：

它有力支持企業(yè)向更94

（2）增值性：

企業(yè)核心能力有助于實現(xiàn)和增加顧客看重的價值，使顧客購買產(chǎn)品或享受服務(wù)后，感到物有所值；

（能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)。）

（2）增值性：

企業(yè)核心能力有助于實現(xiàn)和增加95

（3）獨特性：

又稱獨具性，即企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自所擁有。

同行業(yè)中幾乎不存在兩個企業(yè)都擁有準(zhǔn)確意義上相同或相似的核心競爭力。

（3）獨特性：

又稱獨具性，即企業(yè)核心競96

（三）戰(zhàn)略再造理論

1993年美國管理學(xué)家邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮合著的《企業(yè)再造》一書，明確地提出了企業(yè)再造的戰(zhàn)略理論。（三）戰(zhàn)略再造理論

1993年美國管理學(xué)家97

（三）戰(zhàn)略再造理論

其主要觀點是：

1.對生產(chǎn)經(jīng)營流程進(jìn)行根本改造，由漸進(jìn)性改良轉(zhuǎn)變?yōu)榧みM(jìn)式飛躍。

2.從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客為導(dǎo)向。

3.從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)為流程導(dǎo)向。

4.從控制命令式轉(zhuǎn)為橫向協(xié)作式。

5.員工隊伍從勞動專業(yè)化分工轉(zhuǎn)為綜合技能型分工。

（三）戰(zhàn)略再造理論

其主要觀點是：

1.對98

（四）知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

美國管理學(xué)家彼得·德魯克在《后資本主義社會》（1993年）一書中強調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營資源就是知識，其中以知識勞動者、腦力工作者為中心。

知識勞動者形成和創(chuàng)造知識生產(chǎn)力。

對知識進(jìn)行經(jīng)營將是企業(yè)戰(zhàn)略新的重大課題。

（四）知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

美國管理學(xué)家彼得·99

知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點是：

（1）21世紀(jì)的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識生產(chǎn)力的能力，即獲得、創(chuàng)造、積累和利用知識的能力。

知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點是：

（1）100

（2）知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即知識資本，要善于利用知識資本進(jìn)行經(jīng)營。

知識經(jīng)營的主要內(nèi)容：

一是善于將知識資源與其他生主要素有效組合和優(yōu)化配置，創(chuàng)造附加價值更大的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場更加豐富的需要；

二是創(chuàng)造積累企業(yè)所擁有的知識不權(quán)，并轉(zhuǎn)讓知識、智力和技術(shù)形態(tài)的知識產(chǎn)權(quán)。

（2）知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即知識資本，要善101（3）可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：

知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等。

（3）可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：

102第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式的內(nèi)涵與體系（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式的內(nèi)涵1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義是指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進(jìn)行的管理。具體地說，是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程、實施和控制過程所進(jìn)行的管理。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式一、企業(yè)經(jīng)1032、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式的含義

是指企業(yè)家遵循企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作規(guī)律的客觀要求，按照各項戰(zhàn)略性工作在時間上的先后程序（過程）和空間上的內(nèi)在聯(lián)系，所設(shè)計出來的一套能確保戰(zhàn)略性工作相互依存、相互促進(jìn)，形成正常運行的系統(tǒng)和高效運作的模式。2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式的含義是104二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系1、戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)指戰(zhàn)略性的各項工作在時間上的運行規(guī)律，分為：戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實施和反饋。二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系1、戰(zhàn)略管理過程系105二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系

2、使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系

主要工作是確定企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后要制定企業(yè)三個層次的經(jīng)營戰(zhàn)略：制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營單位的戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略（按照總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進(jìn)行的謀劃）

。二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系2、使命目標(biāo)經(jīng)營106二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系3、戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系

見書18頁圖二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系107二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)

（特點是一個時間系統(tǒng)）

1、戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）（二三章）2、戰(zhàn)略制定與決策階段（四-十九章）3、戰(zhàn)略實施和反饋階段（二十-二十一章）二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)

（特點是一個108三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系，一般由三個層次的戰(zhàn)略組成：

三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系，一般109（一）總體經(jīng)營戰(zhàn)略

——企業(yè)第一層次的戰(zhàn)略

總體經(jīng)營戰(zhàn)略是指在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對市場需求、競爭狀況、資源供應(yīng)、企業(yè)實力、國家政策、社會要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)帥和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。（一）總體經(jīng)營戰(zhàn)略

——企業(yè)第110這一戰(zhàn)略是由企業(yè)最高管理層制定和決策的，企業(yè)最高管理層是制定和實施這種戰(zhàn)略的主體。

這一戰(zhàn)略是由企業(yè)最高管理層制定和決策的，企業(yè)111

（二）經(jīng)營單位戰(zhàn)略

——企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略

這一戰(zhàn)略主要是大型企業(yè)或總公司中的二級經(jīng)營單位的經(jīng)營戰(zhàn)略，即子公司、分公司、事業(yè)部等第二經(jīng)營層次的戰(zhàn)略。

企業(yè)第二層次的經(jīng)營單位一般從事某一事業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營。

（二）經(jīng)營單位戰(zhàn)略

112

（三）職能戰(zhàn)略

——企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略也叫分戰(zhàn)略，是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)發(fā)展經(jīng)營經(jīng)活動更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。（三）職能戰(zhàn)略

113

四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（一）戰(zhàn)略思想：

是指指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。

它由一系列觀念或觀點構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識和態(tài)度的總和。

四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（一）戰(zhàn)略114

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)：

是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，根據(jù)對主、客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)：

是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指115

（三）戰(zhàn)略重點：

是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。

（三）戰(zhàn)略重點：

是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)116

（四）戰(zhàn)略方針：

是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。

戰(zhàn)略方針可分為：綜合性方針和單項性方針；目的性方針和手段性方針。

（四）戰(zhàn)略方針：

是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想117

（五）戰(zhàn)略階段：

是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段，以便分期地去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。

（五）戰(zhàn)略階段：

是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，118（六）戰(zhàn)略對策：

是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段。

它具有階段性、針對性、靈活性、具體性、多重性等特點。

（六）戰(zhàn)略對策：

是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施119120企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論120引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了?！睆倪@個幽默故事，你們知道一些什么道理……引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑121

經(jīng)營管理戰(zhàn)略是企業(yè)管理中最核心的部分，是企業(yè)高層管理者所擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)，企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平高低對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。經(jīng)營管理戰(zhàn)略是企業(yè)管理中最核122本

章

主

要

內(nèi)

容1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位2經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式4經(jīng)典案例分析與討論本

章

主

要

內(nèi)

容1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位2經(jīng)123第一節(jié)

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位第一節(jié)

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下提出的，首先產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)。

在20世紀(jì)80年代初，隨著改革開放的進(jìn)展和商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國企業(yè)也紛紛研究戰(zhàn)略問題。

縱觀國內(nèi)外企業(yè)提出經(jīng)營戰(zhàn)略問題，其共同的環(huán)境特點是：

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下提出的，首

1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化。

需求由低層次向中高層次轉(zhuǎn)化，趨同性需求向個性化，多樣化需求轉(zhuǎn)變，向生產(chǎn)廠家提出了更高的要求。

1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化。

2）市場競爭日趨激烈.

要求企業(yè)必須高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，以便在將來的競爭當(dāng)中立于不敗之地。

質(zhì)優(yōu)價廉品種對路服務(wù)周到2）市場競爭日趨激烈.

要求企業(yè)必

市場激烈的程度表現(xiàn)為以下幾個方面：

一是同類的競爭，二是潛在的加入者，三是替代品的競爭，四是賣方的議價能力，五是消費者的討價還價能力。

在這種情況下企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗。

市場激烈的程度表現(xiàn)為以下幾個方面：

一

3）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步。

要求企業(yè)不斷變革已有的技術(shù)產(chǎn)品，必須從長計議，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

產(chǎn)品壽命周期（productlifecycle，PLC）

大大縮短。

3）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步。

產(chǎn)品壽命周期

指產(chǎn)品從開發(fā)（development）、成長（growth）、成熟（maturity）、飽和（saturation）至衰落（decline）的整個過程。產(chǎn)品在壽命周期不同階段的盈利情況是不同的：在產(chǎn)品開發(fā)階段通常是虧損的，在成長階段則呈直線上升趨勢，至成熟階段收益達(dá)到最高峰。當(dāng)產(chǎn)品銷量超過飽和點，收益即呈下降趨勢。

并非一切產(chǎn)品均有壽命周期，例如日用小商品。但高技術(shù)產(chǎn)品，例如黑白電視機和電子計算機，則是具有產(chǎn)品壽命周期的典型產(chǎn)品。

產(chǎn)品壽命周期指產(chǎn)品從開發(fā)（devel

新技術(shù)周期：

在20世紀(jì)20年代的時候，是40到45年。

40年代的時候，是20到25年。

60年代的時候，機械工業(yè)18年，電子工業(yè)12年。

90年代的時候，是3到5年。

新技術(shù)周期：

在20世紀(jì)20年代的時候，是40從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，這是一個長過程，必須從長計議，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，

4）資源供應(yīng)日益緊張。

特別是資源型企業(yè)必須提早考慮未來資源枯竭時，企業(yè)如何生存難道問題，作出長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，有步驟地進(jìn)行研究開發(fā)。

4）資源供應(yīng)日益緊張。

我國已發(fā)現(xiàn)礦產(chǎn)171種，探明儲量的有158種，已探明礦產(chǎn)資源約占世界的12%,居世界第3位,但人均擁有量僅為世界人均水平的58%,排名第53位。

我國已發(fā)現(xiàn)礦產(chǎn)171種，探明儲量的有158

礦產(chǎn)資源供需矛盾日趨緊張，主要表現(xiàn)在這樣幾個方面：

國產(chǎn)礦產(chǎn)原料自給率低；

老礦山生產(chǎn)能力下降，閉坑增多；

礦產(chǎn)品進(jìn)口量逐年增加；

長遠(yuǎn)發(fā)展矛盾更為突出。

礦產(chǎn)資源供需矛盾日趨緊張，主要表現(xiàn)在這樣幾

據(jù)中科院測算，２００３年中國消耗了全球３１％、３０％、２７％和４０％的原煤、鐵礦石、鋼材、水泥，創(chuàng)造出的ＧＤＰ卻不足全球的４％。

據(jù)中科院測算，２００３年中國消耗了136戰(zhàn)略性資源高度依賴進(jìn)口我國的能源和礦產(chǎn)資源雖然在總量上相當(dāng)可觀，但由于龐大的人口基數(shù)，人均資源占有量卻嚴(yán)重不足，石油、鐵、銅、鋁等重要戰(zhàn)略性資源的人均擁有量只有世界平均水平的11%、42%、18%和7.3%。據(jù)有關(guān)資料，我國45種主要礦產(chǎn)品到2010年能夠滿足國內(nèi)需要的僅為23種。其中，石油和鐵礦石對外依賴度將達(dá)到57%，銅將達(dá)70%，鋁將達(dá)80%。戰(zhàn)略性資源高度依賴進(jìn)口我國的能源和礦產(chǎn)資源137

5）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。

因此治理“三廢”，保護環(huán)境，是企業(yè)必須從大局出發(fā)，進(jìn)行規(guī)劃，認(rèn)真加以解決的一個重大問題。

5）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高三廢：

thethreewastes：wastegas,wastewaterandindustrialresidue。

廢氣、廢水、固體廢棄物的總稱。

三廢：

thethreewastes：wa

6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

企業(yè)需要根據(jù)變化了的情況，主動謀劃適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身的競爭能力。

6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

企業(yè)需要根

按照各產(chǎn)業(yè)所投入的、占主要地位的資源的不同為標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。

根據(jù)勞動力、資本和技術(shù)三種生產(chǎn)要素在各產(chǎn)業(yè)中的相對密集度，把產(chǎn)業(yè)劃分為勞動密集型、資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

按照各產(chǎn)業(yè)所投入的、占主要地位的資源的不同為

1、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。

指進(jìn)行生產(chǎn)主要依靠大量使用勞動力，而對技術(shù)和設(shè)備的依賴程度低的產(chǎn)業(yè)。

其衡量的標(biāo)準(zhǔn)是在生產(chǎn)成本中工資與設(shè)備折舊和研究開發(fā)支出相比所占比重較大。

一般來說，目前勞動密集型產(chǎn)業(yè)主要指農(nóng)業(yè)、林業(yè)及紡織、服裝、玩具、皮革、家具等制造業(yè)。1、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。

指進(jìn)行生產(chǎn)主

2、資本密集型產(chǎn)業(yè)。

指在單位產(chǎn)品成本中，資本成本與勞動成本相比所占比重較大，每個勞動者所占用的固定資本和流動資本金額較高的產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)前，資本密集型產(chǎn)業(yè)主要指鋼鐵業(yè)、一般電子與通信設(shè)備制造業(yè)、運輸設(shè)備制造業(yè)、石油化工、重型機械工業(yè)、電力工業(yè)等。

資本密集型工業(yè)主要分布在基礎(chǔ)工業(yè)和重加工業(yè)，一般被看作是發(fā)展國民經(jīng)濟、實現(xiàn)工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。

2、資本密集型產(chǎn)業(yè)。

指在單位產(chǎn)品成3、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

指在生產(chǎn)過程中，對技術(shù)和智力要素依賴大大超過對其他生產(chǎn)要素依賴的產(chǎn)業(yè)。

目前技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)包括：微電子與信息產(chǎn)品制造業(yè)、航空航天工業(yè)、原子能工業(yè)、現(xiàn)代制藥工業(yè)、新材料工業(yè)等。

當(dāng)前以微電子、信息產(chǎn)品制造業(yè)為代表的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)正迅猛發(fā)展，成為帶動發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

因此可以說，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平將決定一個國家的競爭力和經(jīng)濟增長的前景。

3、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

指在生產(chǎn)

企業(yè)需要根據(jù)變化了的情況，主動謀劃適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身的競爭能力。

企業(yè)需要根據(jù)變化了的情況，主動謀劃適應(yīng)外二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點

（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略一詞來源于希臘文strategos，其含義是“將軍”。

是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點（一）經(jīng)營二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點

今天，在經(jīng)營中運用這個詞，是用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)它的目標(biāo)和使命。大多數(shù)組織為實現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命，可以有若干種選擇，戰(zhàn)略就與決定選用何種方案有關(guān)。

戰(zhàn)略包括對實現(xiàn)組織目標(biāo)和使命的各種方案的擬定和評價，以及最終選定將要實行的方案。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點今天，在經(jīng)營

經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，（二）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點

1.全局性企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行動，它所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然它必然包括企業(yè)的局部活動，但是，這些局部活動是作為總體行動的有機組成部分在戰(zhàn)略中出現(xiàn)的。這樣也就使經(jīng)營戰(zhàn)略具有綜合性和系統(tǒng)性。（二）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點1.全局性

經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展而制定的，通過對企業(yè)各種經(jīng)營資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮出企業(yè)的整體功能和總體優(yōu)勢。

它規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果。

經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展而制定的，通過對例如：日本一個商人開藥店的經(jīng)歷。

日本商人通口俊夫傾盡全力創(chuàng)建了一家名叫“藥黑衣庫金”的醫(yī)藥公司，并在鐵路沿線開了三個藥店。他堅信這家公司肯定能給自己帶來好運。雖然員工都很努力，但三個藥店的生意一直不景氣。通口俊夫每天沿著鐵路線視察三個藥店，但總也找不到經(jīng)營不善的原因。一天，百無聊賴的他坐著電車去散心。無意中，他看見幾個小學(xué)生拿著三角尺在車上玩。小學(xué)生手中不斷晃動的三角尺使他突然想起一部軍事題材的電視劇，劇里一位指揮員曾經(jīng)說過一段話：“這些直線排列的點，很容易被外力阻斷運輸線路，這往往是失敗的最大隱患。為了和友軍保持密切合作，應(yīng)該確保至少三足鼎立。這樣，點和點連起來，就能守住中間的三角形部分了?！?/p>

例如：日本一個商人開藥店的經(jīng)歷。日本商人

想到這里，通口俊夫激動起來，他終于找到了藥品經(jīng)營不善的原因?；丶液?，他馬上推開地圖，發(fā)現(xiàn)他開設(shè)的三個藥店竟分布在一條直線上——這就是他選址的敗筆所在！他想，如果把三個藥店呈三角形配置起來，那么就圍住了中間部分的消費者群體，在三角形內(nèi)居住的人們很快就會到我的藥店買藥了。很快，通口俊夫按照這種新思維重新調(diào)整了藥店的地理位置。果然，重新選址開張的三家店生意奇跡般好了起來。一年后，他利用其中一個藥店作為一個三角形布局——幾年后，他共開設(shè)了1327家分店。后來，他的“三角經(jīng)營法”成為商界矚目的經(jīng)營之道。想到這里，通口俊夫激動起來，他終

2.長遠(yuǎn)性

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是企業(yè)謀取長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是企業(yè)對未來較長時期（五年以上）內(nèi)如何生存和發(fā)展的通盤籌劃。

雖然它的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點，并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)、限制作用，但是，這一切也都是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，是長遠(yuǎn)發(fā)展的起步。

2.長遠(yuǎn)性

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是

凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。

而那種針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決局部問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。

凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變“三步走”從1980年--1990年，用十年的時間使國民生產(chǎn)總值翻一番。

——解決溫飽問題

第二步：到20世紀(jì)末，使國民生產(chǎn)總值再增長一倍，比1980年翻兩番。

——實現(xiàn)小康水平第三步：21世紀(jì)中葉，人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。

——基本實現(xiàn)現(xiàn)代化第一步：“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容“三步走”從1980年--1990年，用十年的時間使國民生1551980年1990年2000年21世紀(jì)中葉溫飽小康比較富裕

基本實現(xiàn)現(xiàn)代化1980年1990年2000年21世紀(jì)中葉溫飽小康比較富裕156

經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來一定時期生存和發(fā)展的統(tǒng)籌謀劃，規(guī)定著企業(yè)的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)這些目標(biāo)需要較長時間，少則3～5年，多則10年以上。

經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來一定時期生存和發(fā)157

3.競合性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。它與那些不考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟效益、提高管理水平等為目的的行動方案不同。

3.競合性158

只有當(dāng)這些工作與強化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時，才能構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)明確，市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)代的市場總是與激烈的競爭密切相關(guān)的。經(jīng)營戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因為企業(yè)面臨著激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。只有當(dāng)這些工作與強化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直159

合作性，是在競爭的基礎(chǔ)上，在一定的條件下實現(xiàn)與競爭對手的合作。雙贏合作性，是在競爭的基礎(chǔ)上，在一定的條件下實現(xiàn)160

4.綱領(lǐng)性

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定的是，企業(yè)總體的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點和前進(jìn)道路，以及所采取的基本行動方針、重大措施和基本步驟，這些都是原則性的、概括性的規(guī)定，具有行動綱領(lǐng)的意義。

它必須通過展開、分解和落實等過程，才能變?yōu)榫唧w的行動計劃。

4.綱領(lǐng)性

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)161

5、相對穩(wěn)定性

只要戰(zhàn)略實施的環(huán)境未發(fā)生重大變化，即使有些變化，也是在預(yù)料之中的，那么企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟等應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不應(yīng)該朝令夕改。但在處理具體問題、不影響全局的情況下，也應(yīng)該有一定的靈活性。5、相對穩(wěn)定性162

三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為

經(jīng)營戰(zhàn)略明確了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和廣大職工的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，指明了企業(yè)的發(fā)展方向和道路，它是企業(yè)基本行為的選擇。三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略163

（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

企業(yè)管理周期分為四個階段：

即戰(zhàn)略制定的準(zhǔn)備階段（調(diào)查和預(yù)測）；

戰(zhàn)略方案的擬訂、評價和選擇工作；

戰(zhàn)略決策方案的具體化即戰(zhàn)略規(guī)劃工作；

戰(zhàn)略的實施和控制工作。（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

164

經(jīng)營戰(zhàn)略決策即第二階段工作是中心環(huán)節(jié)，只有抓好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能保證企業(yè)管理的其他環(huán)節(jié)的正常開展，從而促進(jìn)整個企業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)。

經(jīng)營戰(zhàn)略決策即第二階段工作是中心環(huán)節(jié)，只有165

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)

戰(zhàn)略決策方案所規(guī)定的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)各管理部門、各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和全體職工的奮斗綱領(lǐng)。

戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定得是否正確，能否實現(xiàn)，關(guān)系著企業(yè)的命運和全體職工的積極性。

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)

166第二節(jié)

經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展

一、經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）

豐富的經(jīng)營戰(zhàn)略是正確的經(jīng)營戰(zhàn)略理論形成的客觀條件，也是企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)管理學(xué)者提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的惟一源泉。二十世紀(jì)五六十年代，首先是美國的一批管理學(xué)家在研究美國企業(yè)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，提出了一些經(jīng)營戰(zhàn)略理論，其代表人物及其理論觀點主要有以下幾個：

第二節(jié)

167

（一）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論

1965年，《企業(yè)戰(zhàn)略論》，提出企業(yè)應(yīng)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的觀點，經(jīng)營戰(zhàn)略才以一種具有科學(xué)性的概念，開始在企業(yè)管理學(xué)中使用。1976年，《從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》1979年，《企業(yè)戰(zhàn)略管理論》（一）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略168主要觀點：

1、戰(zhàn)略制定的過程戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計劃和實施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項目預(yù)算的分解使之落實。

主要觀點：1、戰(zhàn)略制定的169

2.企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。

安索夫根據(jù)環(huán)境的變