某企業(yè)信息化項目運作管理課件

企業(yè)信息化項目運作與管理項目管理是一種特別適用于那些責任重大、關系復雜、時間緊迫、資源有限的一次性任務的管理方法。近幾年來，隨著國際、國內(nèi)形勢的發(fā)展，這類任務越來越多，人們對項目管理的呼聲越來越強烈，專業(yè)界的活動也日益頻繁，項目管理也發(fā)展成為管理科學的一個重要分支。

企業(yè)信息化項目運作與管理項目管理是一種特別適用于那些責任重大1項目管理PM（ProjectManagement）綜述

1.1項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展據(jù)美國項目管理學會最新出版的《項目管理年鑒》第二版，美國公營和私營產(chǎn)業(yè)每年用于項目投資的資金達2.3萬億美元，相當于美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的25％。全世界每年的項目投資估計在10萬億美元左右，約占40.7萬億美元總產(chǎn)值的四分之一。1項目管理PM（ProjectManagement1.2項目管理的概念項目管理的特點①項目管理是面向成果的（關注任務的完成）

②項目管理是基于團隊工作的

③項目管理借助外部資源提供跨職能部門的解決方案

④項目管理通過借助外部資源以有效降低成本

⑤項目管理是柔性的（可變化的）。1.2項目管理的概念項目管理的特點1.3項目管理與項目管理軟件

項目的生命周期①確定需求②項目選擇③項目計劃

④項目執(zhí)行⑤項目控制⑥項目評價

⑦項目收尾1.3項目管理與項目管理軟件

項目的生命周期1.3項目管理與項目管理軟件1）項目管理軟件具備的基本功能

①成本預算和控制②制定計劃、資源管理及排定任務日程③監(jiān)督和跟蹤項目④報表生成⑤方便的資料交換手段

⑥處理多個項目和子項目⑦排序和篩選

⑧安全性⑨假設分析1.3項目管理與項目管理軟件1）項目管理軟件具備2企業(yè)信息化項目的運作

2.1項目的立項與招標管理1）系統(tǒng)的立項立項階段的原則①信息原則：要求信息準確、完整、及時，有充分的依據(jù)。②預測原則：立項是建立在預測基礎上的，對過去的、現(xiàn)在的以及未來的發(fā)展動向必須清楚。③系統(tǒng)原則：立項必須強調(diào)系統(tǒng)性，要站在全局的角度，系統(tǒng)性地進行考慮。④可行原則：立項必須可行，必須符合科學技術發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律。⑤經(jīng)濟原則：綜合考慮經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益，爭取取得較好的投入產(chǎn)出效果。2企業(yè)信息化項目的運作2.1項目的立項與招2.1項目的立項與招標管理2）系統(tǒng)的招投標工作（1）制作標的與招標文件（2）發(fā)布招標通知（3）資格審查（4）發(fā)投標邀請書和投標須知（5）開標、議標（6）評標2.1項目的立項與招標管理2）系統(tǒng)的招投標工作2.2企業(yè)信息化項目的運作過程1）項目開始（1）對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估，并據(jù)此明確項目成果的期望和目標。（2）項目范圍定義在明確企業(yè)期望和需求的基礎上，定義項目的整體范圍。（3）可行性分析（4）項目總體安排2）項目選型（1）篩選候選供應商（2）候選系統(tǒng)演示（3）系統(tǒng)評估和選型2.2企業(yè)信息化項目的運作過程1）項目開始2.2企業(yè)信息化項目的運作過程3）項目計劃（1）確定詳細的項目范圍（2）定義遞交的工作成果（3）評估實施的主要風險（4）制定項目的時間計劃（5）制定成本和預算計劃（6）制定人力資源計劃2.2企業(yè)信息化項目的運作過程3）項目計劃2.2企業(yè)信息化項目的運作過程4）項目執(zhí)行（1）實施計劃的執(zhí)行（2）時間和成本的控制（3）實施文檔（4）項目進度匯報（5）項目例會（6）會議紀要2.2企業(yè)信息化項目的運作過程4）項目執(zhí)行2.2企業(yè)信息化項目的運作過程5）項目評估及更新（1）階段性評估（2）項目里程碑會議（3）質(zhì)量保證體系6）項目完成（1）行政驗收結合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。（2）項目總結對項目實施過程和實施成果作出回顧和總結。（3）經(jīng)驗交流交流分享在實施過程中的經(jīng)驗和教訓。（4）正式移交2.2企業(yè)信息化項目的運作過程5）項目評估及更新2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理

1）建立項目的表現(xiàn)衡量標準（1）工作范圍和項目具體步驟（2）基本時間估計和成本預算（3）財務預測和資金計劃（4）工作詳細安排（5）質(zhì)量要求（6）項目小組滿意程度（7）最終用戶滿意程度（8）企業(yè)管理層和出資人滿意程度2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理1）建立項目的表現(xiàn)衡量2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理

2）觀察項目的實際表現(xiàn)情況

3）比較實際表現(xiàn)和衡量標準4）采取糾正措施2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理2）觀察項目的實際表現(xiàn)3企業(yè)信息化項目的效用評價3.1信息系統(tǒng)的廣義評價與狹義評價所謂評價，是指根據(jù)確定的目標來測定對象系統(tǒng)的屬性，并將這些屬性變?yōu)榭陀^的定量數(shù)值或者主觀效用的行為。簡言之，評價就是對某一事物進行的考核。信息系統(tǒng)的評價分為廣義和狹義兩種。廣義的信息系統(tǒng)評價是指從系統(tǒng)開發(fā)的一開始到結束的每一階段都需要進行評價，狹義的信息系統(tǒng)評價則是指在系統(tǒng)建成并投入運行之后所進行的全面、綜合的評價。3企業(yè)信息化項目的效用評價3.1信息系統(tǒng)的廣企業(yè)信息化項目運作與管理項目管理是一種特別適用于那些責任重大、關系復雜、時間緊迫、資源有限的一次性任務的管理方法。近幾年來，隨著國際、國內(nèi)形勢的發(fā)展，這類任務越來越多，人們對項目管理的呼聲越來越強烈，專業(yè)界的活動也日益頻繁，項目管理也發(fā)展成為管理科學的一個重要分支。

企業(yè)信息化項目運作與管理項目管理是一種特別適用于那些責任重大1項目管理PM（ProjectManagement）綜述

1.1項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展據(jù)美國項目管理學會最新出版的《項目管理年鑒》第二版，美國公營和私營產(chǎn)業(yè)每年用于項目投資的資金達2.3萬億美元，相當于美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的25％。全世界每年的項目投資估計在10萬億美元左右，約占40.7萬億美元總產(chǎn)值的四分之一。1項目管理PM（ProjectManagement1.2項目管理的概念項目管理的特點①項目管理是面向成果的（關注任務的完成）

②項目管理是基于團隊工作的

③項目管理借助外部資源提供跨職能部門的解決方案

④項目管理通過借助外部資源以有效降低成本

⑤項目管理是柔性的（可變化的）。1.2項目管理的概念項目管理的特點1.3項目管理與項目管理軟件

項目的生命周期①確定需求②項目選擇③項目計劃

④項目執(zhí)行⑤項目控制⑥項目評價

⑦項目收尾1.3項目管理與項目管理軟件

項目的生命周期1.3項目管理與項目管理軟件1）項目管理軟件具備的基本功能

①成本預算和控制②制定計劃、資源管理及排定任務日程③監(jiān)督和跟蹤項目④報表生成⑤方便的資料交換手段

⑥處理多個項目和子項目⑦排序和篩選

⑧安全性⑨假設分析1.3項目管理與項目管理軟件1）項目管理軟件具備2企業(yè)信息化項目的運作

2.1項目的立項與招標管理1）系統(tǒng)的立項立項階段的原則①信息原則：要求信息準確、完整、及時，有充分的依據(jù)。②預測原則：立項是建立在預測基礎上的，對過去的、現(xiàn)在的以及未來的發(fā)展動向必須清楚。③系統(tǒng)原則：立項必須強調(diào)系統(tǒng)性，要站在全局的角度，系統(tǒng)性地進行考慮。④可行原則：立項必須可行，必須符合科學技術發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律。⑤經(jīng)濟原則：綜合考慮經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益，爭取取得較好的投入產(chǎn)出效果。2企業(yè)信息化項目的運作2.1項目的立項與招2.1項目的立項與招標管理2）系統(tǒng)的招投標工作（1）制作標的與招標文件（2）發(fā)布招標通知（3）資格審查（4）發(fā)投標邀請書和投標須知（5）開標、議標（6）評標2.1項目的立項與招標管理2）系統(tǒng)的招投標工作2.2企業(yè)信息化項目的運作過程1）項目開始（1）對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估，并據(jù)此明確項目成果的期望和目標。（2）項目范圍定義在明確企業(yè)期望和需求的基礎上，定義項目的整體范圍。（3）可行性分析（4）項目總體安排2）項目選型（1）篩選候選供應商（2）候選系統(tǒng)演示（3）系統(tǒng)評估和選型2.2企業(yè)信息化項目的運作過程1）項目開始2.2企業(yè)信息化項目的運作過程3）項目計劃（1）確定詳細的項目范圍（2）定義遞交的工作成果（3）評估實施的主要風險（4）制定項目的時間計劃（5）制定成本和預算計劃（6）制定人力資源計劃2.2企業(yè)信息化項目的運作過程3）項目計劃2.2企業(yè)信息化項目的運作過程4）項目執(zhí)行（1）實施計劃的執(zhí)行（2）時間和成本的控制（3）實施文檔（4）項目進度匯報（5）項目例會（6）會議紀要2.2企業(yè)信息化項目的運作過程4）項目執(zhí)行2.2企業(yè)信息化項目的運作過程5）項目評估及更新（1）階段性評估（2）項目里程碑會議（3）質(zhì)量保證體系6）項目完成（1）行政驗收結合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。（2）項目總結對項目實施過程和實施成果作出回顧和總結。（3）經(jīng)驗交流交流分享在實施過程中的經(jīng)驗和教訓。（4）正式移交2.2企業(yè)信息化項目的運作過程5）項目評估及更新2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理

1）建立項目的表現(xiàn)衡量標準（1）工作范圍和項目具體步驟（2）基本時間估計和成本預算（3）財務預測和資金計劃（4）工作詳細安排（5）質(zhì)量要求（6）項目小組滿意程度（7）最終用戶滿意程度（8）企業(yè)管理層和出資人滿意程度2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理1）建立項目的表現(xiàn)衡量2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理

2）觀察項目的實際表現(xiàn)情況

3）比較實際表現(xiàn)和衡量標準4）采取糾正措施2.3項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理2）觀察項目的