管理學(xué)課件第八章組織人員配備

29十二月20221胡望斌管理學(xué)課件第八章組織人員配備29十二月20221胡望斌管理學(xué)課件第八章組織人員配備本章大綱

人員配備概述人力資源規(guī)劃人員選聘人員培訓(xùn)人員考評(píng)（績(jī)效評(píng)估）人員組合與調(diào)整2本章大綱人員配備概述2引子3引子3（一）人員配備概述

人員配備的含義任務(wù)程序原則意義4（一）人員配備概述人員配備的含義4人員配備的含義人員配備就是為了完成組織的預(yù)定目標(biāo)，依據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)娜?，?shí)現(xiàn)人與崗位的配合。滿足組織的需要考慮組織成員的特點(diǎn)5人員配備的含義人員配備就是為了完成組織的預(yù)定目標(biāo)，依據(jù)組織人員配備的任務(wù)

組織需要：（1）組織系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)（2）組織領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)（3）維持忠誠(chéng)度因事?lián)袢巳藛T需要：（1）人員知識(shí)和能力認(rèn)同、運(yùn)用（2）人員知識(shí)和能力發(fā)展、素質(zhì)提高因材器用6人員配備的任務(wù)組織需要：人員需要：6人員配備內(nèi)容和程序人力資源規(guī)劃（需求分析）人員選聘（招聘、甄選）人員培訓(xùn)人員考核7人員配備內(nèi)容和程序人力資源規(guī)劃（需求分析）7人員配備的原則

因事?lián)袢嗽瓌t因材器用原則人事動(dòng)態(tài)平衡原則8人員配備的原則因事?lián)袢嗽瓌t8人員配備的意義9人員配備的意義9（二）人力資源規(guī)劃

——含義10（二）人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃——體系11人力資源規(guī)劃——體系11人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析12人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析12人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析13人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析13人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃14人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃14人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃15人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃15人員需求分析模型

需求預(yù)測(cè)

供給預(yù)測(cè)影響因素

內(nèi)部來(lái)源·產(chǎn)品和服務(wù)需求供給與需求的平衡·人員現(xiàn)狀表·經(jīng)濟(jì)狀況招聘（人員短缺時(shí)）·馬爾可夫分析法·技術(shù)狀況·全日制·技能儲(chǔ)備圖·財(cái)務(wù)狀況·臨時(shí)工·管理人才儲(chǔ)備圖·缺勤/跳槽率·返聘·人員替換表·組織成長(zhǎng)減員（人員富裕時(shí)）·繼任計(jì)劃·管理哲學(xué)·終止合同方法

·臨時(shí)解雇外部來(lái)源·經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法·降級(jí)使用·人口變化·比率分析法·退休·勞動(dòng)者的教育·德?tīng)柗品ā趧?dòng)力的流動(dòng)·經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法·政府政策·計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)系統(tǒng)·失業(yè)率16人員需求分析模型

需求預(yù)測(cè)人力資源規(guī)劃——長(zhǎng)遠(yuǎn)人事規(guī)劃17人力資源規(guī)劃——長(zhǎng)遠(yuǎn)人事規(guī)劃17（三）人員選聘18（三）人員選聘1819192020內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)1.鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)員工的積極性2.利于選聘準(zhǔn)確性3.政策的連續(xù)性4.節(jié)省費(fèi)用，降低組織招聘難度5.吸引外部人才6.利于被聘者迅速開(kāi)展工作外部招聘優(yōu)點(diǎn)1.外來(lái)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有歷史包袱2.給組織帶來(lái)新鮮空氣，新的思想和活力3.給組織內(nèi)部造成競(jìng)爭(zhēng)壓力4.利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系5.節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用VS21內(nèi)部招聘外部招聘VS21內(nèi)部招聘缺點(diǎn)1.引起競(jìng)爭(zhēng)失敗者的失望和不滿2.近親繁殖3.浪費(fèi)現(xiàn)象4.不能滿足組織的實(shí)際發(fā)展需求外部招聘缺點(diǎn)1.進(jìn)入角色時(shí)間較長(zhǎng)2.人員的了解不夠深入，易出現(xiàn)失誤3.對(duì)內(nèi)部員工的打擊VS22內(nèi)部招聘外部招聘VS22管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)1.管理的欲望2.正直的品質(zhì)3.冒險(xiǎn)的精神4.決策的能力5.溝通的技能6.專業(yè)知識(shí)7.綜合能力23管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)1.管理的欲望23人員選聘的程序和方法1.公開(kāi)招聘2.粗選3.考核個(gè)性與心理測(cè)試智力和知識(shí)測(cè)試專業(yè)技能測(cè)試面試、演講與答辯情景模式測(cè)試——公文處理、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論推薦、背景調(diào)查，民意測(cè)驗(yàn)體檢4.人員選聘決策24人員選聘的程序和方法1.公開(kāi)招聘24（四）人員培訓(xùn)25（四）人員培訓(xùn)25培訓(xùn)需求的確定確定關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(CBI)確定CBI的產(chǎn)出識(shí)別無(wú)法培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)工作人員的技能知識(shí)要求員工是否具備？開(kāi)展工作產(chǎn)生培訓(xùn)需求是否26培訓(xùn)需求的確定確定關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(CBI)確定CBI的產(chǎn)出識(shí)別人員培訓(xùn)27人員培訓(xùn)27人員培訓(xùn)的基本方法28人員培訓(xùn)的基本方法28管理人員培訓(xùn)方法1.工作輪換2.設(shè)置助理職務(wù)3.臨時(shí)職務(wù)（彼得原理）4.知識(shí)講座5.選送正規(guī)教育6.專題研討會(huì)29管理人員培訓(xùn)方法1.工作輪換29（五）人員考核（績(jī)效評(píng)估）考評(píng)內(nèi)容：貢獻(xiàn)考評(píng)；能力考評(píng)30（五）人員考核（績(jī)效評(píng)估）考評(píng)內(nèi)容：貢獻(xiàn)考評(píng)；能力考評(píng)30績(jī)效評(píng)估31績(jī)效評(píng)估31績(jī)效評(píng)估32績(jī)效評(píng)估32（六）人員組合與調(diào)整33（六）人員組合與調(diào)整33343429十二月202235胡望斌管理學(xué)課件第八章組織人員配備29十二月20221胡望斌管理學(xué)課件第八章組織人員配備本章大綱

人員配備概述人力資源規(guī)劃人員選聘人員培訓(xùn)人員考評(píng)（績(jī)效評(píng)估）人員組合與調(diào)整36本章大綱人員配備概述2引子37引子3（一）人員配備概述

人員配備的含義任務(wù)程序原則意義38（一）人員配備概述人員配備的含義4人員配備的含義人員配備就是為了完成組織的預(yù)定目標(biāo)，依據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)娜?，?shí)現(xiàn)人與崗位的配合。滿足組織的需要考慮組織成員的特點(diǎn)39人員配備的含義人員配備就是為了完成組織的預(yù)定目標(biāo)，依據(jù)組織人員配備的任務(wù)

組織需要：（1）組織系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)（2）組織領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)（3）維持忠誠(chéng)度因事?lián)袢巳藛T需要：（1）人員知識(shí)和能力認(rèn)同、運(yùn)用（2）人員知識(shí)和能力發(fā)展、素質(zhì)提高因材器用40人員配備的任務(wù)組織需要：人員需要：6人員配備內(nèi)容和程序人力資源規(guī)劃（需求分析）人員選聘（招聘、甄選）人員培訓(xùn)人員考核41人員配備內(nèi)容和程序人力資源規(guī)劃（需求分析）7人員配備的原則

因事?lián)袢嗽瓌t因材器用原則人事動(dòng)態(tài)平衡原則42人員配備的原則因事?lián)袢嗽瓌t8人員配備的意義43人員配備的意義9（二）人力資源規(guī)劃

——含義44（二）人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃——體系45人力資源規(guī)劃——體系11人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析46人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析12人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析47人力資源規(guī)劃——工作系統(tǒng)分析13人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃48人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃14人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃49人力資源規(guī)劃——人力資源計(jì)劃15人員需求分析模型

需求預(yù)測(cè)

供給預(yù)測(cè)影響因素

內(nèi)部來(lái)源·產(chǎn)品和服務(wù)需求供給與需求的平衡·人員現(xiàn)狀表·經(jīng)濟(jì)狀況招聘（人員短缺時(shí)）·馬爾可夫分析法·技術(shù)狀況·全日制·技能儲(chǔ)備圖·財(cái)務(wù)狀況·臨時(shí)工·管理人才儲(chǔ)備圖·缺勤/跳槽率·返聘·人員替換表·組織成長(zhǎng)減員（人員富裕時(shí)）·繼任計(jì)劃·管理哲學(xué)·終止合同方法

·臨時(shí)解雇外部來(lái)源·經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法·降級(jí)使用·人口變化·比率分析法·退休·勞動(dòng)者的教育·德?tīng)柗品ā趧?dòng)力的流動(dòng)·經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法·政府政策·計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)系統(tǒng)·失業(yè)率50人員需求分析模型

需求預(yù)測(cè)人力資源規(guī)劃——長(zhǎng)遠(yuǎn)人事規(guī)劃51人力資源規(guī)劃——長(zhǎng)遠(yuǎn)人事規(guī)劃17（三）人員選聘52（三）人員選聘1853195420內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)1.鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)員工的積極性2.利于選聘準(zhǔn)確性3.政策的連續(xù)性4.節(jié)省費(fèi)用，降低組織招聘難度5.吸引外部人才6.利于被聘者迅速開(kāi)展工作外部招聘優(yōu)點(diǎn)1.外來(lái)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有歷史包袱2.給組織帶來(lái)新鮮空氣，新的思想和活力3.給組織內(nèi)部造成競(jìng)爭(zhēng)壓力4.利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系5.節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用VS55內(nèi)部招聘外部招聘VS21內(nèi)部招聘缺點(diǎn)1.引起競(jìng)爭(zhēng)失敗者的失望和不滿2.近親繁殖3.浪費(fèi)現(xiàn)象4.不能滿足組織的實(shí)際發(fā)展需求外部招聘缺點(diǎn)1.進(jìn)入角色時(shí)間較長(zhǎng)2.人員的了解不夠深入，易出現(xiàn)失誤3.對(duì)內(nèi)部員工的打擊VS56內(nèi)部招聘外部招聘VS22管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)