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文檔簡介

福建三木集團股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項目--如何進行崗位評價--今日議題工作評價的定義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價的定義工作評價:也稱職務評價或崗位評價,指采用一定的方法對企業(yè)中各種工作崗位的價值作出評定,以作為員工工資分配的依據(jù)。職位:指一個組織中特定人員承擔的各種職責的集合。例如,秘書是一個職位,處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職責構成了秘書職位。工作:指組織中一組職責相似的職位的集合。例如,某企業(yè)辦公室有三個秘書,這三個秘書職位就構成一個秘書工作。它在我國企業(yè)人事管理中與崗位、職務同義。今日議題工作評價的定義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價是薪酬制度設計過程的重要環(huán)節(jié)制定薪酬策略工作分析工作評價薪酬調查定額、定薪設計薪酬結構薪酬政策整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評價與調整工作評價的意義可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據(jù)

工作評價中所搜集的信息和結果可以為人力資源管理提供依據(jù),例如確定招聘條件、培訓技術標準等。容易被理解和受歡迎

工作評價可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意,從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑,便于員工理解企業(yè)的價值標準,引導員工朝更高的效率發(fā)展。工作評價的意義有利于改善勞動關系

工作評價為員工參與工資確定過程的各個方面提供了機會,并且為工資結構的確定提供了一個十分準確和值得信賴的基礎。有利于實現(xiàn)同工同酬

一各個崗位在整體工作中的相對重要性來確定其工資等級,能夠保證同工同酬原則的實現(xiàn),有利于消除工資結構中的不公正因素,維護企業(yè)工資等級間的邏輯和公正關系。今日議題工作評價的定義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的方法介紹第一,是“對事不對人”。此方法只根據(jù)被評職務本身的性質與工作內容,以其職務描述為基礎,不考慮擔任該職務特定人物的特點與情況,也不需考慮外界人才市場的價格與條件;第二,工作評價衡量的是崗位的相對價值,而不是絕對價值。工作評價是根據(jù)預先規(guī)定的衡量標準,對崗位的主要影響指標逐一進行測定、評比和估價,由此得出各個崗位的量值,使崗位之間有對比的基礎;第三,評評分時僅僅考慮該該職務相相對于本公司司的貢貢獻,不必必考慮慮其它它公司司或其其它行行業(yè)該該職務務的情情況。。今日議議題工作評評價的的定義義工作評評價的的意義義工作評評價的的注意意事項項工作評評價的的方法法介紹紹工作評評價方方法介介紹參照對象定性分析定量分析與工作對比工作排序法因素比較法與量級對比工作分類法點數(shù)法海氏系統(tǒng)方法工作排排序法根據(jù)各各種工工作的的相對對價值值或它它們各各自對對組織織的貢貢獻來來由高高到低低進行行排列列定義::成立評評價委委員會會和選選擇需需要評評價的的工作作通過工工作分分析,,以職職務說說明書書作為為排序序依據(jù)據(jù)進行評評價排排序簡單排排序法法:簡簡單高高低排排序交錯排排序法法:先先挑出出價值值最高高的工工作,,再挑挑出價價值最最低的的工作作,然然后后在選選次高高次低低等等等成對比比較法法:把把工作作對象象兩兩兩比較較,然然后將將對比比的結結果綜綜合比比較,得得出全全部工工作的的排序序結果果。方法::缺乏時時間和和財力力作規(guī)規(guī)劃工工作的的公司司結構穩(wěn)穩(wěn)定的的公司司勢力單單薄的的公司司適用范范圍::工作排排序法法簡單方方便容易理理解和和應用用優(yōu)點::難以避避免主主觀性性標準定定義寬寬泛,,沒有有明確確的補補償因因素作作參考考和修修正評價主主體要要非常常熟悉悉評估估的客客體缺乏定定量分分析可以按按價值值大小小進行行排序序,但但無法法顯示示崗位位之間間價值差距距的大大小缺點::因素比比較法法因素比比較法法可以以看作作是工工作排排序法法的改改進定義::成立評評價委委員會會和選選擇需需要評評價的的工作作通過工工作分分析,,以職職務說說明書書作為為排序序依據(jù)據(jù)進行評評價排排序簡單排排序法法:簡簡單高高低排排序交錯排排序法法:先先挑出出價值值最高高的工工作,,再挑挑出價價值最最低的的工工作,,然后后在選選次高高次低低等等等成對比比較法法:把把工作作對象象兩兩兩比較較,然然后將將對比比的結結果綜綜合合比較較,得得出全全部工工作的的排序序結果果。方法::時間和和財力力匱乏乏的公公司結構穩(wěn)穩(wěn)定的的公司司勢力單單薄的的公司司適用范范圍::海氏系系統(tǒng)方方法::“三三分一一統(tǒng)””的組組成形形式1、三個分分表:依據(jù)三三種付付酬因因素::知識識技能能、解解決問問題能能力及及職務務所承承擔的的責任任,把把職務務進行行量化化分解解,形形成相相應的的三個個分表表分別別進行行評分分。2、統(tǒng)一加加權匯匯總:最后根根據(jù)各各職務務的特特點賦賦予不不同的的權重重計算算出加加權總總分,,即為為該職職務對對公司司的貢貢獻分分值。。海氏系系統(tǒng)方方法的的適用用范圍圍管理類類工作作崗位位專業(yè)技技術類類工作作崗位位海氏職職務分分析指指導量量表之之一::智能能水平平指導導量表表付酬因因素之之一::智能水水平智能水水平是指使使工作作達到到規(guī)定定的標標準所所需要要的、、通過過任何何方式式所獲獲得的的各種種技術術和技技巧的的總和和。智能水水平的衡量量包括括廣度度和深深度,,即綜綜合性性和透透徹性性兩個個方面面。一一種工工作可可能需需要涉涉及大大量事事物的的某一一方面面知識識,也也可能能需要要涉及及少量量事物物的大大量知知識。。因此此,智能水水平是廣度度和深深度的的乘積積。它它包括括三個個子因因數(shù)。。智能水水平子子因素素之一一:科科學知知識、、專業(yè)業(yè)技術術和實實踐經經驗用來反反映任任職者者教育育背景景和工工作經經驗方方面的的要求求。A、B、C、D表示示訓練有素素的程度,,是由受教教育的程度度加工作經經驗所決定定的。E、F、G、H表示示建立在中中等教育學學科基礎之之上的專門門技術和專專業(yè)技能能,是通過過長期工作作實踐獲得得的。智能水平子子因素之一一:科學知知識、專業(yè)業(yè)技術和實實踐經驗A.基本本的業(yè)務水水平:達到基本的的工作規(guī)則則要求與工工作訓練B.初等等的業(yè)務水水平:熟悉不很深深入的、標標準的工作作規(guī)則,并并使用簡單單的設備和和機器C.中等等的業(yè)務水水平:指精通整個個過程或整整個系統(tǒng),,并熟悉的的掌握某種種專門設備備和使用方方法智能水平子子因素之一一:科學知知識、專業(yè)業(yè)技術和實實踐經驗D.高等的的業(yè)務水平平:通過各種途途徑獲得的的,能夠給給某一單一一職能工作作提供額外外的廣度和和深度的的某種專門門(非技術術性的)技技巧。E.基本的的專門技術術:需要掌握需需的深入的的實踐技能能和慣例,,或科學知知識,或者者兩者兼?zhèn)鋫涞某浞址旨夹g智能水平子子因素之一一:科學知知識、專業(yè)業(yè)技術和實實踐經驗F.熟練練的專門技技術:通過在一個個專門的或或技術的領領域中的廣廣泛實踐或或經驗而獲獲得的、深深入掌握的的實踐技能能和慣例或或科學理論論,或者兩兩者綜合的的精通的技技術。G.精通通的專門技技術:通過廣泛的的、提高性性或專門性性的訓練而而獲得的,,對關鍵性性的技術、、實踐和理理論的精通通。H.權威威的專門技技術:對科學知識識或某種學學科特殊的的、無比的的精通。智能水平子子因素之二二:管理技技巧和要求求指在經營、、輔助和直直接管理領領域中,協(xié)協(xié)調涉及各各種管理情情景的各種種職能,并并使之一體體化的技巧巧。這種技技巧既可以以執(zhí)行性的的應用,也也可以商議議性的運用用,還涉及及組織、計計劃、執(zhí)行行、監(jiān)控和和評價職能能的綜合運運用。它分分為以下幾幾個等級::起碼的相關的多樣的廣博的全面的智能水平子子因素之三三:人際關關系技巧指人際關系系方面積極極的、熟練練的、面對對面交往的的技巧。人人際關系有有三個等級級:基本的:一一般的禮貌貌就夠了重要的:在在作出某種種決策之前前,需要事事先對可能能產生的反反應進行估估計,但不不作為影響響決策的關關鍵因素來來考慮。關鍵的:激激勵他人去去作某件事事情是工作作的一個關關鍵性的要要求。如果果不注重人人際關系技技巧,工作作就無法完完成。智能水平指指導量表說說明以上三個因因素的每種種組合分值值如量表所所示,即為為該職位智智能水平的的相對價值值。表中各各數(shù)值的相相對差異,,遵循心理理測量學所所謂15%韋伯分級級定律。智能水平指指導量表智能水平指指導量表應應用舉例舉例:小車司機班班班長、產產品研發(fā)工工程師、營營銷副總進進行評分智能水平指指導量表應應用舉例::小車司機機班班長小車司機班班班長在專專業(yè)知識方方面沒有太太多的要求求,只需高高等業(yè)務水水平;在管管理技巧方方面,管理理一批司機機,工作簡簡單,只需需起碼的;;在人際技技能方面,,小車司機機文化雖然然不高,但但均是為企企業(yè)高級管管理人員提提供服務,,長期與高高管人員在在一起,他他們在某種種程度上有有一定的特特權,應付付起來不太太容易,需需要最高一一級即關鍵鍵性人際處處理技巧。。所以其技技能因素價價值分數(shù)為為175智能水平指指導量表應應用舉例::產品研發(fā)發(fā)工程師產品研發(fā)工工程師負責責企業(yè)的研研發(fā)工作,,要求有很很高的專門門知識,因因此在專門門知識方面面應是精通通專門技術術的;在管管理技巧方方面,其主主要工作是是獨立開展展研究活動動,無須管管理或很少少有開展管管理活動的的必要,因因此應為起起碼的;在在人際技能能方面,應應為基本的的。因此產產品研發(fā)工工程師的技技能價值分分為304。智能水平指指導量表應應用舉例::營銷副總總營銷副總在在企業(yè)中全全面主管營營銷事務,,而營銷工工作往往是是企業(yè)中最最難應付的的工作,需需要很高的的管理技巧巧,因此在在管理技巧巧方面應是是全面的;;營銷副總總要精通營營銷管理的的各項專門門知識,并并要在下屬屬當中樹立立起自己的的絕對權威威,方可充充分調動廣廣大營銷人人員的積極極性,因此此在專業(yè)知知識方面應應是權威專專門的;在在人際技巧巧方面,它它需要熟練練的人際技技巧,這是是關鍵的。。因此技能能價值分為為1400。海氏職務分分析指導量量表之二::解決問題題能力指導導量表解決問題過過程包括考考察與發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題,分分清已找出出問題的主主次輕重,,診斷問題題產生的原原因,針對對性地擬出出若干備選選對策,在在權衡與評評價這些對對策各自利利弊的基礎礎上做出決決策,然后后據(jù)此付諸諸實施等環(huán)環(huán)節(jié)。關于“解決決問題能力力”,與與工作職位位要求承擔擔者對環(huán)境境的應變力力和要處理理問題的復復雜度有關關,海氏評評價法將之之看作是““智能水平平”的具體體運用,因因此以智能能水平利用用率(%))來測量。。解決問題的的能力可以以分解為兩兩個成分::海氏職務分分析指導量量表之二::解決問題題能力指導導量表思維環(huán)境::指定環(huán)境境對任職者者思維所設設定限制的的松緊程度度或環(huán)境要要求任職者者的應變能能力;從幾幾乎一切都都按規(guī)定辦辦的第一級級(高度常常規(guī)的),,到只作了了含混規(guī)定定的第八級級(抽象規(guī)規(guī)定的),,此成分共共分八級。。思維難度::指解決問問題時當事事者需要進進行創(chuàng)造性性思維的程程度,從幾幾乎無需動動多少腦筋筋只需按老老規(guī)矩辦的的第一級((重復性的的),到完完全無規(guī)范范可供借鑒鑒的第五級級(無先例例的),此此成分共設設了五個等等級。解決問題能能力指導量量表解決問題能力力指導量表應應用舉例司機班班長屬屬于最基層管管理者,管理理活動受到企企業(yè)各種規(guī)章章制度和上級級的約束,其其思維環(huán)境屬屬“標準化的的”;其管理理不需要太多多的創(chuàng)造性,,基本上是““模式化的””。解決問題能力力指導量表應應用舉例產品開發(fā)工程程師在產品開開發(fā)過程種受受到行業(yè)規(guī)范范、各種技術術標準等的限限制,其思維維環(huán)境為“廣廣泛規(guī)定的””;但由于產產品開發(fā)屬于于高創(chuàng)造性的的活動,其思思維難度為““無先例的””。解決問題能力力指導量表應應用舉例營銷副總是企企業(yè)市場的開開拓者,每天天都要面對瞬瞬息萬變的市市場獨立作出出營銷決策,,很多情況下下企業(yè)都缺乏乏明確的政策策指導,其思思維環(huán)境屬““抽象規(guī)定的的”。為了占占領市場,營營銷副總需要要開展高度的的創(chuàng)造性工作作,這些工作作在企業(yè)無先先例可循,其其思維難度為為“無先例的的”。海氏職務分析析指導量表之之三:承擔的的職務責任指指導量表職務所承擔的的責任是指擔擔任職務人員員的行動對工工作最終結果果可能造成的的影響。包括括以下三個衡衡量因素:職務責任:可可能造成的經經濟后果,分分為四級,即即微小的、少少量的、中級級的和大量的的。每一級都有相相應的金額下下限,具體數(shù)數(shù)額要視企業(yè)業(yè)的具體情況況而定職務對結果的的作用,分為為四級:海氏職務分析析指導量表之之三:承擔的的職務責任指指導量表第一級是后勤勤性作用,即即只在提供信信息或偶然性性服務上做一一點貢獻。第二級是咨詢詢性作用,即即出點主意和和建議,補充充些解釋與說說明,或提供供點方便。這這兩種作用都都是間接性的的、輔助性的的。第三級級是分分攤性性作用用,即即共同同負責責的,,指跟跟本企企業(yè)內內部((不包包括本本人的的下級級和上上司))其他他部門門或企企業(yè)外外部的的別人人合作作,共共同行行動,,因而而責任任分攤攤。第四級級是主主要的的,即即由本本人承承擔主主要責責任,,獨立立承擔擔或雖雖然有有別人人參與與,但但他們們是次次要的的、附附屬的的、配配角性性的。。這兩兩種作作用都都屬直直接性性的、、主角角性的的。海氏職職務分分析指指導量量表之之三::承擔擔的職職務責責任指指導量量表行動的的自主主程度度:職職務在在多大大程度度上受受到指指導與與控制制,分分為九九級。。這一一方面面是從從自由由度最最小的的第一一級((有規(guī)規(guī)定的的)到到自由由度最最大的的第九九級((一般般性無無指引引的))。承擔的的職務務責任任指導導量表表承擔的的職務務責任任指導導量表表應用用舉例例小車司司機班班班長長行動動自由由度小小,只只屬““標準準化的的”;;但他他為整整個小小車司司機班班的帶帶頭人人,所所起的的作用用是““主要要的””;不不過他他級別別太低低,對對經濟濟后果果的責責任也也是““微小小的””。承擔的的職務務責任任指導導量表表應用用舉例例產品開開發(fā)工工程師師的行行動自自由度度比較較大,,屬于于“受受到方方向性性指導導”;;職務務責任任不大大,““略有有”影影響;;對后后果形形成的的影響響比較較大,,因為為其對對企業(yè)業(yè)新產產品開開發(fā)和和企業(yè)業(yè)進一一步發(fā)發(fā)展有有直接接影響響,屬屬于““分攤攤的””。承擔的的職務務責任任指導導量表表應用用舉例例營銷副副總在在企業(yè)業(yè)內地地位很很高,,享有有廣泛泛授權權,行行動的的自由由度很很高,,屬于于“戰(zhàn)戰(zhàn)略性性指引引”;;他全全面主主管企企業(yè)的的營銷銷工作作,作作用為為“主主要的的”;;他的的決策策有時時直接接決定定企業(yè)業(yè)的生生死存存亡,,責任任是““巨大大的””。職務評評價因因素權權重分分配表表我們假假設知知識技技能、、解決決問題題能力力和職職務責責任這這三個個職務務評價價因素素的影影響力力不同同,它它們在在不同同職務務中所所發(fā)揮揮的作作用各各有偏偏重。。一一般評評價因因素的的權重重可以以分為為三種種類型型:職務責責任比比知識識技能能和解解決問問題能能力重重要。。如公公司副副總裁裁、銷銷售經經理、、負責責生產產的的廠長長等。。職務責責任與與知識識技能能和解解決問問題能能力并并重。。如會會計等等職能能職務務。職務責責任不不及知知識技技能和和解決決問題題能力力重要要。如如科研研開發(fā)發(fā)、市市場分分析等等職務務職務務評評價價因因素素權權重重分分配配表表以下下我我們們依依據(jù)據(jù)這這三三種種類類型型分分別別給給出出了了五五種種權權重重分分配配,,請請依依據(jù)據(jù)您您對對職職務務的的判判斷斷,,選選出出您您認認為為合合理理的的權權重重分分配配,,在在后后面面的的表表格格內內填填入入相相應應的的序序號號。。9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。00:43:2300:43:2300:4312/24/202212:43:23AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2200:43:2300:43Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。00:43:2300:43:2300:43Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2200:43:2300:43:23December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月202212:43:23上上午00:43:2312月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2212:43上上午12月月-2200:43December24,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/240:43:2300:43:2324December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。12:43:23上上午午12:43上上午00:43:2312月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:43:2300:43:2300:4312/24/202212:43:23AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2200:43:2300:43Dec-2224-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。00:43:2300:43:2300:43Saturday,December24,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2200:43:2300:43:23December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏

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