戰(zhàn)略管理課件 5

戰(zhàn)略管理StrategicManagement1概述戰(zhàn)略管理時代企業(yè)經(jīng)營管理的演進戰(zhàn)略管理理論研究的七個階段深圳華康公司企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢而走過的戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理的三種模式戰(zhàn)略管理課程結(jié)構(gòu)2戰(zhàn)略管理時代 利益集團的存在，導(dǎo)致競爭與聯(lián)盟的必然出現(xiàn)在軍事對抗中，戰(zhàn)略理論和實踐的不斷完善科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使大大小小利益集團運用戰(zhàn)略管理成為可能發(fā)展中國家（地區(qū)）的經(jīng)濟社會發(fā)展，需要長遠的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)境因素變化迅速，企業(yè)只有實施戰(zhàn)略管理才能更可靠地謀取到生存、盈利和發(fā)展3企業(yè)經(jīng)營管理的演進 理論與實踐上，管理功能的變化（三元管理功能論，五元管理功能論，多元管理功能論）企業(yè)經(jīng)營目標的多樣化企業(yè)高層管理人員工作重點的轉(zhuǎn)移（變革）科學(xué)技術(shù)進步，引起企業(yè)管理的全面變革4管理學(xué)科的發(fā)展 計劃執(zhí)行組織計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制戰(zhàn)略思考企業(yè)成長R+D利潤市場生產(chǎn)協(xié)調(diào)專業(yè)化計劃五元管理功能論多元管理功能論（1979年）5企業(yè)經(jīng)營目標的多樣化 新古典模式——企業(yè)追求利潤最大化市場價值模式——企業(yè)追求市場銷售額現(xiàn)值最大化代理成本模式——企業(yè)所有者要付出代理成本6

企業(yè)高層管理人員工作重點的轉(zhuǎn)移（變革）

面對企業(yè)當前的環(huán)境，全面介入企業(yè)的內(nèi)部管理工作，并作出管理決策建立決策系統(tǒng)及決策手冊以提高決策效率，用更多的時間考慮整個企業(yè)的問題制訂預(yù)算，預(yù)測未來銷售額及現(xiàn)金流，管理工作的重點放在預(yù)算控制上制訂預(yù)算，運用目標管理（MBO）方法來嚴格控制預(yù)算制訂長期計劃并實施執(zhí)行（忽略了各種因素的變動）制訂第一代戰(zhàn)略規(guī)劃制訂第二代戰(zhàn)略規(guī)劃動態(tài)地建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略思考7

科學(xué)技術(shù)進步，引起企業(yè)管理的全面變革

CAD-CAM-CAP一體化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組成環(huán)節(jié)全球性布局……?8戰(zhàn)略管理理論研究的七個階段9戰(zhàn)略管理理論研究的第一階段60，70年代以安紹夫（Ansoff),安德魯斯(Andrews)為代表，主要研究公司戰(zhàn)略的概念、戰(zhàn)略管理的作用以及組織——環(huán)境——戰(zhàn)略間的關(guān)系(后人稱環(huán)境戰(zhàn)略學(xué)）。概念性的研究雖然很有價值,但并未能進一步使企業(yè)在經(jīng)營上如何形成競爭優(yōu)勢,為企業(yè)取得競爭成功作出十分有實用價值的指導(dǎo)。10戰(zhàn)略略管管理理理理論論研研究究的的第第二二階階段段60-70年年代代的的同同時時，，以以錢錢得得勒勒（（Chandler)、、鮑鮑威威爾爾(Bower)和和范范斯斯爾爾(Vancil)等等人人為為代代表表主主要要研研究究企企業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，并并提提出出““組組織織跟跟隨隨戰(zhàn)戰(zhàn)略略而而變變化化””的的理理論論。。就就是是說說組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)必必須須與與企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略相相匹匹配配,而而且且集集中中研研究究了了大大型型企企業(yè)業(yè)的的分分散散化化經(jīng)經(jīng)營營問問題題.研研究究企企業(yè)業(yè)建建立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略事事業(yè)業(yè)單單元元(SBU),使使戰(zhàn)戰(zhàn)略略理理論論與與實實踐踐相相結(jié)結(jié)合合大大大大推推進進了了一一步步。。11例：：1953-1969年年美美國國GE的的分分散散性性經(jīng)經(jīng)營營績績效效62646668年4080120160200240280銷售售額額每股股收收益益投資資報報酬酬率率（設(shè)設(shè)1962年年為為100））150個個部部門門各部部門門獨獨立立，，系系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)經(jīng)營營競競爭爭力力差差整體體與與部部門門關(guān)關(guān)系系部門門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人任任命命長期期與與短短期期利利益益關(guān)關(guān)系系12發(fā)電電輸輸配配電電系系統(tǒng)統(tǒng)例：：1970年年后后GE的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理————戰(zhàn)戰(zhàn)略略事事業(yè)業(yè)單單元元（（SBU））建建制制質(zhì)量量，，利利潤潤，，增增長長多樣樣化化經(jīng)經(jīng)營營分散散性性組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)對環(huán)環(huán)境境變變化化的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略響響應(yīng)應(yīng)：：事業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域域重重組組強化化激激勵勵政政策策高級級行行政政領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)直直接接介介入入戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定改善善外外部部經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境總裁裁副總總裁裁副總總裁裁副總總裁裁SVP（行行政政））SVP（市市場場））SVP（財財務(wù)務(wù)））SVP（工工程程技技術(shù)術(shù)））SVP（人人事事））技術(shù)術(shù)系系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)務(wù)和和原原材材料料系系統(tǒng)統(tǒng)消費費電電器器用品品工業(yè)業(yè)電電器器用品品國際際貿(mào)貿(mào)易易礦山山設(shè)設(shè)備備SBUSBUSBUSBUSBUSBU......市場場財務(wù)務(wù)R+D人事事會計計（集集團團辦辦的的SBU））（分分部部辦辦的的SBU））（處處級級辦辦的的SBU））(集集團團)**(分分部部)*83年年設(shè)設(shè)2個個副副總總裁裁*89年年設(shè)設(shè)3個個副副總總裁裁**75年年9個個集集團團生產(chǎn)產(chǎn)/經(jīng)經(jīng)營營13SBU的的概概念念（））具有有一一組組同同業(yè)業(yè)競競爭爭者者產(chǎn)品品價價格格受受市市場場價價格格變變化化的的影影響響有一一定定的的顧顧客客群群質(zhì)量量和和品品位位的的變變化化將將影影響響銷銷售售量量具有有替替代代品品，，各各企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)各各SBU的的產(chǎn)產(chǎn)品品之之間間不不能能具具備備替替代代性性出于經(jīng)濟上原原因被放棄時時，其本身仍仍可以獨立存存在14戰(zhàn)略管理理論論研究的第三三階段70-80年年代,賴萊(Wriyley)、魯魯梅爾特(Rumelt)、蒙哥馬馬利(Montgomery)和和希爾(Hill)等人人主要研究大大型企業(yè)多樣樣化經(jīng)營的問問題，探討多多樣化的模式式與多樣化的的范圍，模式式是指各SBU之間的相相關(guān)性程度，，范圍是指用用績效分析方方法來研究合合理的SBU數(shù)量。15戰(zhàn)略管理理論論研究的第四四階段但是，學(xué)院式式的研究，對對于企業(yè)的的戰(zhàn)略實踐來來說，始終存存在著一段距距離。因此，，60年代末末以來，咨詢詢顧問公司不不斷為企業(yè)研研究具體的制制訂戰(zhàn)略的技技術(shù)方法,例例如,一個重重大的成果是是BCG（波波士頓咨詢詢顧問公司））在1968年開發(fā)發(fā)的增長———市場份額矩矩陣(Growth——ShareMatrix),這這一工具一段段時間以來成成為多樣化化經(jīng)營公司的的資源布局決決策工具之一一。16BCG矩陣相對市場增長率SBU1SBU2明星業(yè)務(wù)SBU3SBU9SBU10問題業(yè)務(wù)SBU14SBU4SBU5SBU6現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)SBU15瘦狗業(yè)務(wù)10×1×0.1×相對市場占有有率17戰(zhàn)略管理理論論研究的第五五階段85年以來來，詹森（Jensen)、施米米蘭斯(Schmalensee)、科皮蘭特特(Copeland)、魯梅爾特(Rumelt)等人人根據(jù)資本市市場的發(fā)展，提出出了基于價值值的戰(zhàn)略(Value-Based)，認為為公司的目標標是要實現(xiàn)股股東長遠財富富最大化和利利益相關(guān)者的的價值最大化化。18戰(zhàn)略管理理論論研究的第六六階段80年代中期期，以波特（（Porter)、古特特與坎貝爾(Goold&Compbell)和麥金塞(Mckinsey)等等學(xué)者和咨詢詢公司進一步步歸納公司的的戰(zhàn)略類型、、研究公司競爭優(yōu)勢勢的來源、公公司的失誤等等問題。特別別是波特（Porter)等人，提提出了戰(zhàn)略分分析的工具，，如行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析、價值值鏈(Value-Chain)分分析,區(qū)域域經(jīng)濟發(fā)展階階段和菱形鉆鉆石體系分析析等.19戰(zhàn)略管理理論論研究的第七七階段90年代以來來,以沃納納菲特(Wernerfelt)、、戴爾利克斯斯(Dierickx)和庫爾(Cool)、、巴尼(Barney)等人提出基基于資源的觀觀點(Resource-BasedView),認認為戰(zhàn)略管理理中的競爭實實力不能忽略略資源的核心心作用。即企企業(yè)的特有能能力或核心能能力是企業(yè)價價值創(chuàng)造之源源。所以，一一個多樣化企企業(yè)實際上是是能力的優(yōu)化化組合問題，，而不僅僅是是早期提出的的事業(yè)優(yōu)化組組合問題。然然而，一切事事物都是人類類創(chuàng)造出來的的，由此更體體會新形勢下下人才的重要要性。20“沒有戰(zhàn)略的的組織就好像像沒有舵的船船,會在原地地打轉(zhuǎn).”——JoelRossandMichaelKami“戰(zhàn)略管理”21深圳華康公司司1980年8月，深圳經(jīng)經(jīng)濟特區(qū)成立立。1981年11月，深圳圳華康公司正正式成立。(由深圳特區(qū)區(qū)發(fā)展集團公公司,廣廣東省林業(yè)廳和香港中發(fā)發(fā)貿(mào)易公司合合資經(jīng)營，股股比為：45%:45%:10%,合作期十十年,注冊資本756萬元）。。1981年,在福田區(qū)振振華西路征地地10000M2，同年4月建建成2981M2廠房。22深圳華康公司司1982-1996年,公司的經(jīng)營營核心業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)生兩次重大大變化。198219911996貿(mào)易為主導(dǎo)物業(yè)管理為主主導(dǎo)裝修業(yè)務(wù)為主主導(dǎo)建材貿(mào)易室內(nèi)外裝修設(shè)設(shè)計1998年涉涉足家俬業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手貿(mào)易(裝飾材料,家俬配件件）1983年11月合資新新建———華康鋁合金制制品廠,一年年多后失敗。1987年合合資建——深深圳新麗企業(yè)有限公司司,經(jīng)營拉鏈鏈、箱、袋、電腦刺繡繡，一年多后后失敗家俬廠停業(yè)貿(mào)易無利可圖圖裝修未形成規(guī)規(guī)模物業(yè)出租利用商業(yè)街位位置開飯店、、商店92年,在山山東成立旅游游公司,96年因因虧本停業(yè)完善物業(yè)管理理重新確定裝修修業(yè)務(wù)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)23企業(yè)為獲得競競爭優(yōu)勢而走走過的戰(zhàn)略管管理過程（麥金賽公司司系統(tǒng)研究120家企業(yè)業(yè)的歸納）階段第1階段基本的財務(wù)計計劃第2階段基于預(yù)測的計計劃第3階段面向外部環(huán)境境的計劃第4階段戰(zhàn)略管理經(jīng)營控制年度預(yù)算管理工作集中中在職能部門為增長而制訂訂更有效的計劃劃環(huán)境分析長期預(yù)測靜態(tài)布置資源源加強對市場與與競爭反應(yīng)透徹的形勢分分析與競爭評價動態(tài)布置資源源為建立競爭優(yōu)優(yōu)勢,優(yōu)化資源配置置戰(zhàn)略地選擇規(guī)規(guī)劃框架建立柔性規(guī)劃劃過程后勤價值系統(tǒng)統(tǒng)及總的發(fā)展趨勢勢價值系統(tǒng)為滿足預(yù)算而經(jīng)營預(yù)測未來制訂訂長期計劃戰(zhàn)略地思考、、動態(tài)地適應(yīng)環(huán)境變變化創(chuàng)造未來24企業(yè)戰(zhàn)略管理理的三種模式式戰(zhàn)略規(guī)劃型(StrategicProgramming)組織學(xué)習型(OrganizationalLearning)漸進型(Incrementalism)25戰(zhàn)略管理模式式之一戰(zhàn)略規(guī)劃型企圖將企業(yè)推推向一個新的的戰(zhàn)略地位上上，并盡可能能有效而直接接地維持這一一戰(zhàn)略地位。戰(zhàn)略規(guī)劃的前前提假設(shè)是：：——企業(yè)根據(jù)自身身資源條件進進行戰(zhàn)略分析析并形成戰(zhàn)略略。環(huán)境因素是可可以預(yù)測的。。企業(yè)組織是可可以控制的。。有許多有用的的規(guī)劃工具和和技術(shù)來達到到制訂規(guī)劃的的目的。但實施計劃會會由于一些情情況的出現(xiàn)而而無效，所以以規(guī)范的計劃劃常細分為若若干實施階段。。設(shè)計最短的路路徑實現(xiàn)目標標26使命——壟斷斷全球通訊技技術(shù)實現(xiàn)公司使命命的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)例:美國電電報電話公司司(1981年以前)美國電報電話話公司貝爾實現(xiàn)室西方電氣公司司貝爾電報電話話公司從事通信領(lǐng)域域的基礎(chǔ)理論，應(yīng)應(yīng)用研究及開發(fā)研研究生產(chǎn)各種通訊訊器材全國城市公司司業(yè)務(wù)服務(wù)研究部開發(fā)部系統(tǒng)工程部27例:美國電電報電話公司司(1981年以前)貝爾實驗室的的使命——研研究20年后后的通信技術(shù)術(shù)貝爾實驗室的的戰(zhàn)略思想———“技術(shù)上處于于全球行業(yè)內(nèi)內(nèi)領(lǐng)先地位，，以鞏固和保保證公司的壟壟斷地位”。。通過大量的基基礎(chǔ)理論研究究、應(yīng)用研究究和開發(fā)研究究來實現(xiàn)技術(shù)術(shù)上的領(lǐng)先地地位經(jīng)費充足（年年預(yù)算10億億）通過專利法來來壟斷技術(shù)，，交換專利以以吸收各種發(fā)發(fā)明創(chuàng)造研究課題十分分廣泛，上級級只制訂戰(zhàn)略略目標，研究究人員自行選選定研究課題題不斷開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品，提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，服服務(wù)質(zhì)量，滿滿足顧客多方方要求以鞏固固市場28例:美國電電報電話公司司(1981年以前)技術(shù)成長壽命命周期需求→由需求求誘發(fā)出原始始思想→研究究寫成文章→→為人們理解解接受→設(shè)計→制造造實驗設(shè)備→→制造樣機→→新產(chǎn)品→改改進→獲專利利→改進生產(chǎn)工藝→→降低成本→→提高質(zhì)量→→改進生產(chǎn)過過程中的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備→改進生產(chǎn)方方案→提高企企業(yè)的社會聲聲譽→造就出出更好的人才才→為發(fā)展儲備技術(shù)術(shù)29理論問題技術(shù)難題例:美國電電報電話公司司(1981年以前)技術(shù)成長的管管理社會需求需求信息各城市電報電話分公司信息西方電氣公司系統(tǒng)工程部未來產(chǎn)品技術(shù)要求或新項目開發(fā)部研究部交流世界科技界30戰(zhàn)略管理模式式之二組織學(xué)習型企業(yè)通過不斷斷的調(diào)整，將將自己推向新新的戰(zhàn)略地位位并維持這一一戰(zhàn)略地位。。企業(yè)在推進過過程將會有許許多失誤，但但企業(yè)能夠發(fā)發(fā)現(xiàn)許多新的的途徑實現(xiàn)目目標。在管理上，著著重在主要方方面的改進，，并在承受一一定風險下改改正失誤。強調(diào)每一個人人都必須要學(xué)學(xué)習，并通過過學(xué)習新情況況找出管理的的新方法。尋找應(yīng)該做些些什么工作31行業(yè)內(nèi)企業(yè)競競爭的動態(tài)性性外部沖擊結(jié)構(gòu)行為經(jīng)營效績行業(yè)生產(chǎn)者反饋反饋合作與競爭32戰(zhàn)略計劃的方方法行業(yè)狀況行業(yè)成熟度企業(yè)業(yè)務(wù)單元元狀況企業(yè)競爭地位位業(yè)務(wù)單元組合合矩陣戰(zhàn)略推動力戰(zhàn)略選擇績效分析管理系統(tǒng)分析析風險分析33戰(zhàn)略管理的三三種模式之三三漸進型企業(yè)從一個戰(zhàn)戰(zhàn)略到另一個個戰(zhàn)略摸索著著發(fā)展，企業(yè)業(yè)的經(jīng)營環(huán)境境變化超出經(jīng)經(jīng)理們所能控制制的范圍。經(jīng)理們?nèi)狈︻A(yù)預(yù)測未來或開開發(fā)出前瞻性性的戰(zhàn)略，從從而必須連續(xù)續(xù)不斷的調(diào)整整戰(zhàn)略。強調(diào)適應(yīng)性和和戰(zhàn)略實施。。不強調(diào)主動地地努力去掌握握企業(yè)的未來來或命運。戰(zhàn)略方向不明明34戰(zhàn)略管理模式式的實際情況況戰(zhàn)略規(guī)劃型組織學(xué)習型漸進型利用一個制定定規(guī)劃的程序?qū)⑵髽I(yè)業(yè)的戰(zhàn)略意圖變換成成有形的可管理的文文件及實際行動未來是無知或或不可知企業(yè)受外部因因素影響太大經(jīng)理無法制定定計劃35企業(yè)戰(zhàn)略管理理模式分布在在規(guī)劃型與漸漸進型兩種極極端狀態(tài)之中中競爭的穩(wěn)定性競爭的復(fù)雜性性不穩(wěn)定復(fù)雜簡單穩(wěn)定制定戰(zhàn)略與戰(zhàn)略計劃應(yīng)急戰(zhàn)略與組織學(xué)習型戰(zhàn)略管理36戰(zhàn)略管理的主主要方法論系統(tǒng)方法論戰(zhàn)略制定與執(zhí)執(zhí)行過程視作作為一個系統(tǒng)統(tǒng)（時間上綜綜合）戰(zhàn)略管管理是是一個個過程程（實實現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理的的邏輯輯思維維步驟驟）綜合運運用各各種專專業(yè)知知識來來開展展戰(zhàn)略略管理理37戰(zhàn)略管管理課課程結(jié)結(jié)構(gòu)不同的的戰(zhàn)略略管理理過程程歸納納，導(dǎo)導(dǎo)致不不同的的戰(zhàn)略略管理理課程結(jié)結(jié)構(gòu)體體系38戰(zhàn)略管管理課課程結(jié)結(jié)構(gòu)———例例一TheStrategicManagementProcessAnalysisandDiagnosisChoiceImplementationEvaluationStrategicmanagementelementsofstrategists,MissionandobjectivesEnterpriseStrategistsEnterpriseObjectivesEnvironmentalThreatsandOpportunitiesInternalCompetitiveAdvantagesConsiderAlternativeStrategiesChoosetheStrategyResourcesandStructurePoliciesandAdministrationEvaluationofResultsandStrategyTodeterminegoalsandvaluesofkeydecisionmakersandthefirmTosearchtheenvironmentanddiagnosetheimpactofsignificantfactorsToexamineanddiagnosethefirm'sstrengthsandweaknessesToensurethatthemostappropriatestrategyischosenToallocateresourcesandorganizetomatchthestrategyTomatchfunctionalpoliciesandadministrativestylewithstrategyToensurethatstrategyandimplementationwillmeetobjectivesFeedback39戰(zhàn)略管管理課課程結(jié)結(jié)構(gòu)———例例二TheStrategicManagementProcessChapter2ExternalEnvironmentChapter3InternalEnvironmentStrategicIntentStrategicMissionStrategyFormulationStrategicImplementationChapter4Business-LevelStrategyChapter5CompetitiveDynamicsChapter6Corporate-LevelStrategyChapter7Acquisitions&RestructuringChapter8InternationalStrategyChapter9CooperativeStrategiesChapter10CorporateGovernanceChapter11Structure&ControlChapter12StrategicLeadershipChapter13Entrepreneurship&InnovationStrategicCompetitivenessAboveAverageR