管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)課程課件

MBA課程

管理信息系統(tǒng)MIS

ManagementInformationSystems

主講：王逾西

2001年11月MBA課程

管理信息系統(tǒng)MIS

ManagementI1基本要求掌握信息、信息處理、管理信息系統(tǒng)及其相關(guān)概念和理論了解管理信息系統(tǒng)的特點、發(fā)展過程和發(fā)展趨勢以及MIS與企業(yè)的關(guān)系了解MIS開發(fā)過程和步驟，掌握系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施的內(nèi)容、開發(fā)方法和開發(fā)工具通過實例和案例分析，鍛煉和提高學(xué)員綜合分析和解決實際問題的能力

基本要求掌握信息、信息處理、管理信息系統(tǒng)及其相關(guān)概念和理論2參考書目薛華成，管理信息系統(tǒng)，清華大學(xué)出版社，1999黃梯云，管理信息系統(tǒng)，高等教育出版社，2000李芳蕓等，CIMS環(huán)境下----集成化管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實施，清華大學(xué)出版社，1996宋遠方等，管理信息系統(tǒng)及MBA案例，中國人民大學(xué)出版社，1999張基溫等，信息系統(tǒng)開發(fā)案例，第一、二輯，清華大學(xué)出版社，1999馮玉琳等，軟件工程，中國科技大學(xué)出版社，1992楊堅爭等，電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用，西安電子科技大學(xué)出版社，2001周玉清等，MRP原理與實施，天津大學(xué)出版社，1994王珊，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論，高等教育出版社,1999參考書目薛華成，管理信息系統(tǒng)，清華大學(xué)出版社，19993第一章管理信息的概述本章旨在明確：信息、管理信息系統(tǒng)等基本概念主要內(nèi)容：

§1.1信息、信息系統(tǒng)§1.2管理信息系統(tǒng)的定義§1.3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)§1.4應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展和分類

。。。。走進MIS的世界第一章管理信息的概述本章旨在明確：信息、管理信息系4§1.1信息、信息系統(tǒng)一信息1信息時代及其特征首先，現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用其次，“信息爆炸”和“信息增值”的時代第三，國際信息化浪潮一浪高過一浪

更快捷，更靈活，更具有競爭力§1.1信息、信息系統(tǒng)一信息更快捷，更靈活，更具有競爭力52信息的定義在數(shù)據(jù)庫中定義：信息是現(xiàn)實世界的存在方式和運動狀態(tài)的反映的組合。維納的定義：“信息就是信息，不是物質(zhì)，也不是能量”，“信息是人與外界互相作用的過程中互相交換的內(nèi)容的名稱?！毕戕r(nóng)定義：信息是用來消除不確定性的東西，熵的減少，有序性的增加。黃梯云：關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。

IS中信息定義（G.B.Davis）：信息是一種已經(jīng)被加工為特定形式的數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)形式對于接受者來說是有意義的，而且對當(dāng)前和將來的決策具有現(xiàn)實的或潛在的價值。2信息的定義6

數(shù)據(jù)存儲處理器數(shù)據(jù)信息信息系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為信息數(shù)據(jù)存儲處理器數(shù)據(jù)信息信息系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為信息73信息具有以下性質(zhì)事實性－本質(zhì)特征時效性不完全性和可壓縮性行為性價值性

等級性變換性傳輸性增值性等3信息具有以下性質(zhì)事實性－本質(zhì)特征等級性84信息的屬性或狀態(tài)

結(jié)構(gòu)化程度

準確程度來源時間狀態(tài)信息量使用頻率使用要求重要程度產(chǎn)生者使用者等4信息的屬性或狀態(tài)使用頻率95信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀世界而記錄下來的可以被鑒別的符號?；ハ鄥^(qū)別：數(shù)據(jù)是純客觀的，物理的，信息是觀念的，有意義的，與行為相聯(lián)系的。目的不同：信息供展示，數(shù)據(jù)是供存儲的。相互聯(lián)系、相互依存：數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是對數(shù)據(jù)的解釋。信息必須用數(shù)據(jù)來表示，純客觀的數(shù)據(jù)是沒有意義的。“一個人的垃圾可能是另一個人的財寶”“一個的的數(shù)據(jù)可能是另一個人的信息”5信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)是人們用10信息系統(tǒng)信息處理活動的過程圖信息表示信息加工信息采集源信息傳輸數(shù)據(jù)信息存儲信息檢索信息解釋結(jié)果數(shù)據(jù)存儲池生命階段：收集、傳輸、加工、儲存、維護、使用6信息處理信息傳遞信息系統(tǒng)信息處理活動的過程圖信息表示信息加工信息采集源信息傳11

1系統(tǒng)及其特征

系統(tǒng)是由相互依賴、相互作用的若干要素按照一定的規(guī)則結(jié)合而成的、具有特定功能的有機整體?；咎卣鳎?/p>

目的性――有系統(tǒng)目標

集合性――多要素有機結(jié)合

整體性――整體協(xié)調(diào)，整體最優(yōu)，1＋1>2

環(huán)境適應(yīng)性――子系統(tǒng)是相對的二信息系統(tǒng)

1系統(tǒng)及其特征

系統(tǒng)是由相互依賴、相互作122.系統(tǒng)要素

目標控制機制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸出2.系統(tǒng)要素目標控制機制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸出13從系統(tǒng)的角度看信息系統(tǒng)模型數(shù)據(jù)信息硬件軟件存儲數(shù)據(jù)處理從系統(tǒng)的角度看信息系統(tǒng)模型數(shù)據(jù)信息硬件軟件存儲數(shù)14§1.2管理信息系統(tǒng)的定義MIS是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。§1.2管理信息系統(tǒng)的定義MIS是一個以人為主導(dǎo)15

管理信息系統(tǒng)的概念圖中央數(shù)據(jù)庫市場分系統(tǒng)生產(chǎn)分系統(tǒng)財務(wù)分系統(tǒng)其他分系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)計算機職能人員高級管理人員（計劃、決策）中層管理人員（控制、決策）經(jīng)理支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的概念圖中央數(shù)據(jù)庫市場生產(chǎn)財務(wù)其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)16主管支持系統(tǒng)ESS信息管理系統(tǒng)IMS決策支持系統(tǒng)DSS知識工作系統(tǒng)KWS和OAS業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPSMIS及其子系統(tǒng)關(guān)系圖提示：正確理解MIS概念及其特點主管支持系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)知識工作系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)17§1.3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指各部件的構(gòu)成框架。由于對部件的不同理解就構(gòu)成了不同的結(jié)構(gòu)方式，其中較重要的是：概念結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)硬件結(jié)構(gòu)§1.3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的結(jié)181管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)信息管理者信息源信息處理器信息用戶管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)1管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)信息管理者信息源信息處理器信息用戶19管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置事件1識別評價記錄變換存儲決策結(jié)果行動（a）開環(huán)結(jié)構(gòu)事件2管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置事件1識別評價記錄變換存儲決20管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置企業(yè)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)源識別評價記錄變換存儲決策結(jié)果行動（b）閉環(huán)結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置企業(yè)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)源識別評價記21管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理管222

管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)從使用者的角度看，管理信息系統(tǒng)總是有一個目標，具有多種功能，各種功能之間又有各種信息聯(lián)系，構(gòu)成一個有機結(jié)合的整體，形成一個功能結(jié)構(gòu)。2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)從使用者的角度看，管理信息23

管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)財會子系統(tǒng)市場子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)供運子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)財會子系統(tǒng)市場子系統(tǒng)人事24

管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)指令性計劃訂貨2訂貨服務(wù)3預(yù)測4主生產(chǎn)計劃5庫存管理6制造活動計劃7發(fā)出工作令8工廠監(jiān)控包裝運出10采購及進貨11庫房安排1工程技術(shù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理12成本計劃與控制9工廠維護主計劃細計劃執(zhí)行計劃管理信息系統(tǒng)的功能—過程結(jié)構(gòu)各子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)指令性計劃訂貨2345678包裝運出253管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理銷售市場生產(chǎn)后勤人事財務(wù)會計信息處理高層管理功能／層次矩陣3管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理銷26管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理銷售市場生產(chǎn)后勤人事財務(wù)會計信息處理高層管理模型庫公用應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)公用程序應(yīng)用軟件用于專用文件公用數(shù)據(jù)文件管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控27§1.4應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展和分類從時間維分類:四個階段20世紀60年代：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDP、TP20世紀70年代：管理報告系統(tǒng)MRS、IMS20世紀80年代：決策支持系統(tǒng)DSS、MSS20世紀90年代：用戶終端系統(tǒng)ECS、EIS、ES、SIS21世紀：Internet/Intranet、Intelligent、Integrated§1.4應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展和分類從時間維分類:四28上下游協(xié)作廠商采購、進貨、后勤支持生產(chǎn)制造研究開發(fā)財務(wù)及行政管理廣告、銷售、客戶服務(wù)顧客企業(yè)—企業(yè)之間的EC企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)Extranet企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Intranet因特網(wǎng)Internet企業(yè)—消費者之間的EC圖：企業(yè)信息化及電子商務(wù)模式。

上下游協(xié)作廠商采購、進貨、后勤支持生產(chǎn)制造研究開發(fā)財務(wù)及行政29應(yīng)用系統(tǒng)的分類從技術(shù)維分類：技術(shù)上的深化和難度電子數(shù)據(jù)處理辦公室自動化OA支持協(xié)同工作的計算機系統(tǒng)智能系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的分類從技術(shù)維分類：技術(shù)上的深化和難度30應(yīng)用系統(tǒng)的分類從信息支持維分類：信息使用的深度和作用

提高效率階段實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的階段

尋找機會的第三階段應(yīng)用系統(tǒng)的分類從信息支持維分類：信息使用的深度和作用31應(yīng)用系統(tǒng)的分類從層次維分類：支持不同層次的管理

基層：業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中層：終端用戶系統(tǒng)高層：主管信息系統(tǒng)，主管支持系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的分類從層次維分類：支持不同層次的管理32應(yīng)用系統(tǒng)的分類從職能維分類：按不同管理職能分類

營銷信息系統(tǒng)（市場研究、銷售、策劃）生產(chǎn)信息系統(tǒng)MRP，MRPII財務(wù)信息系統(tǒng)人事信息系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的分類從職能維分類：按不同管理職能分類33應(yīng)用系統(tǒng)的分類從組織維分類：企業(yè)和組織分類制造企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)銀行應(yīng)用系統(tǒng)政府信息系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的分類從組織維分類：企業(yè)和組織分類34本章小結(jié)應(yīng)掌握內(nèi)容：

信息時代→信息概念→信息處理→信息系統(tǒng)

MIS概念→結(jié)構(gòu)→應(yīng)用系統(tǒng)→動態(tài)和趨勢

本章小結(jié)應(yīng)掌握內(nèi)容：35演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！36MBA課程

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主講：王逾西

2001年11月MBA課程

管理信息系統(tǒng)MIS

ManagementI37基本要求掌握信息、信息處理、管理信息系統(tǒng)及其相關(guān)概念和理論了解管理信息系統(tǒng)的特點、發(fā)展過程和發(fā)展趨勢以及MIS與企業(yè)的關(guān)系了解MIS開發(fā)過程和步驟，掌握系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施的內(nèi)容、開發(fā)方法和開發(fā)工具通過實例和案例分析，鍛煉和提高學(xué)員綜合分析和解決實際問題的能力

基本要求掌握信息、信息處理、管理信息系統(tǒng)及其相關(guān)概念和理論38參考書目薛華成，管理信息系統(tǒng)，清華大學(xué)出版社，1999黃梯云，管理信息系統(tǒng)，高等教育出版社，2000李芳蕓等，CIMS環(huán)境下----集成化管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實施，清華大學(xué)出版社，1996宋遠方等，管理信息系統(tǒng)及MBA案例，中國人民大學(xué)出版社，1999張基溫等，信息系統(tǒng)開發(fā)案例，第一、二輯，清華大學(xué)出版社，1999馮玉琳等，軟件工程，中國科技大學(xué)出版社，1992楊堅爭等，電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用，西安電子科技大學(xué)出版社，2001周玉清等，MRP原理與實施，天津大學(xué)出版社，1994王珊，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論，高等教育出版社,1999參考書目薛華成，管理信息系統(tǒng)，清華大學(xué)出版社，199939第一章管理信息的概述本章旨在明確：信息、管理信息系統(tǒng)等基本概念主要內(nèi)容：

§1.1信息、信息系統(tǒng)§1.2管理信息系統(tǒng)的定義§1.3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)§1.4應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展和分類

。。。。走進MIS的世界第一章管理信息的概述本章旨在明確：信息、管理信息系40§1.1信息、信息系統(tǒng)一信息1信息時代及其特征首先，現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用其次，“信息爆炸”和“信息增值”的時代第三，國際信息化浪潮一浪高過一浪

更快捷，更靈活，更具有競爭力§1.1信息、信息系統(tǒng)一信息更快捷，更靈活，更具有競爭力412信息的定義在數(shù)據(jù)庫中定義：信息是現(xiàn)實世界的存在方式和運動狀態(tài)的反映的組合。維納的定義：“信息就是信息，不是物質(zhì)，也不是能量”，“信息是人與外界互相作用的過程中互相交換的內(nèi)容的名稱?！毕戕r(nóng)定義：信息是用來消除不確定性的東西，熵的減少，有序性的增加。黃梯云：關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。

IS中信息定義（G.B.Davis）：信息是一種已經(jīng)被加工為特定形式的數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)形式對于接受者來說是有意義的，而且對當(dāng)前和將來的決策具有現(xiàn)實的或潛在的價值。2信息的定義42

數(shù)據(jù)存儲處理器數(shù)據(jù)信息信息系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為信息數(shù)據(jù)存儲處理器數(shù)據(jù)信息信息系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為信息433信息具有以下性質(zhì)事實性－本質(zhì)特征時效性不完全性和可壓縮性行為性價值性

等級性變換性傳輸性增值性等3信息具有以下性質(zhì)事實性－本質(zhì)特征等級性444信息的屬性或狀態(tài)

結(jié)構(gòu)化程度

準確程度來源時間狀態(tài)信息量使用頻率使用要求重要程度產(chǎn)生者使用者等4信息的屬性或狀態(tài)使用頻率455信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀世界而記錄下來的可以被鑒別的符號?；ハ鄥^(qū)別：數(shù)據(jù)是純客觀的，物理的，信息是觀念的，有意義的，與行為相聯(lián)系的。目的不同：信息供展示，數(shù)據(jù)是供存儲的。相互聯(lián)系、相互依存：數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是對數(shù)據(jù)的解釋。信息必須用數(shù)據(jù)來表示，純客觀的數(shù)據(jù)是沒有意義的?！耙粋€人的垃圾可能是另一個人的財寶”“一個的的數(shù)據(jù)可能是另一個人的信息”5信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)是人們用46信息系統(tǒng)信息處理活動的過程圖信息表示信息加工信息采集源信息傳輸數(shù)據(jù)信息存儲信息檢索信息解釋結(jié)果數(shù)據(jù)存儲池生命階段：收集、傳輸、加工、儲存、維護、使用6信息處理信息傳遞信息系統(tǒng)信息處理活動的過程圖信息表示信息加工信息采集源信息傳47

1系統(tǒng)及其特征

系統(tǒng)是由相互依賴、相互作用的若干要素按照一定的規(guī)則結(jié)合而成的、具有特定功能的有機整體?；咎卣鳎?/p>

目的性――有系統(tǒng)目標

集合性――多要素有機結(jié)合

整體性――整體協(xié)調(diào)，整體最優(yōu)，1＋1>2

環(huán)境適應(yīng)性――子系統(tǒng)是相對的二信息系統(tǒng)

1系統(tǒng)及其特征

系統(tǒng)是由相互依賴、相互作482.系統(tǒng)要素

目標控制機制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸出2.系統(tǒng)要素目標控制機制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸出49從系統(tǒng)的角度看信息系統(tǒng)模型數(shù)據(jù)信息硬件軟件存儲數(shù)據(jù)處理從系統(tǒng)的角度看信息系統(tǒng)模型數(shù)據(jù)信息硬件軟件存儲數(shù)50§1.2管理信息系統(tǒng)的定義MIS是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)?！?.2管理信息系統(tǒng)的定義MIS是一個以人為主導(dǎo)51

管理信息系統(tǒng)的概念圖中央數(shù)據(jù)庫市場分系統(tǒng)生產(chǎn)分系統(tǒng)財務(wù)分系統(tǒng)其他分系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)計算機職能人員高級管理人員（計劃、決策）中層管理人員（控制、決策）經(jīng)理支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的概念圖中央數(shù)據(jù)庫市場生產(chǎn)財務(wù)其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)52主管支持系統(tǒng)ESS信息管理系統(tǒng)IMS決策支持系統(tǒng)DSS知識工作系統(tǒng)KWS和OAS業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPSMIS及其子系統(tǒng)關(guān)系圖提示：正確理解MIS概念及其特點主管支持系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)知識工作系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)53§1.3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指各部件的構(gòu)成框架。由于對部件的不同理解就構(gòu)成了不同的結(jié)構(gòu)方式，其中較重要的是：概念結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)硬件結(jié)構(gòu)§1.3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的結(jié)541管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)信息管理者信息源信息處理器信息用戶管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)1管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)信息管理者信息源信息處理器信息用戶55管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置事件1識別評價記錄變換存儲決策結(jié)果行動（a）開環(huán)結(jié)構(gòu)事件2管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置事件1識別評價記錄變換存儲決56管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置企業(yè)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)源識別評價記錄變換存儲決策結(jié)果行動（b）閉環(huán)結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)處理裝置企業(yè)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)源識別評價記57管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理管582

管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)從使用者的角度看，管理信息系統(tǒng)總是有一個目標，具有多種功能，各種功能之間又有各種信息聯(lián)系，構(gòu)成一個有機結(jié)合的整體，形成一個功能結(jié)構(gòu)。2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)從使用者的角度看，管理信息59

管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)財會子系統(tǒng)市場子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)供運子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)財會子系統(tǒng)市場子系統(tǒng)人事60

管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)指令性計劃訂貨2訂貨服務(wù)3預(yù)測4主生產(chǎn)計劃5庫存管理6制造活動計劃7發(fā)出工作令8工廠監(jiān)控包裝運出10采購及進貨11庫房安排1工程技術(shù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理12成本計劃與控制9工廠維護主計劃細計劃執(zhí)行計劃管理信息系統(tǒng)的功能—過程結(jié)構(gòu)各子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)指令性計劃訂貨2345678包裝運出613管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理銷售市場生產(chǎn)后勤人事財務(wù)會計信息處理高層管理功能／層次矩陣3管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理銷62管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務(wù)處理銷售市場生產(chǎn)后勤人事財務(wù)會計信息處理高層管理模型庫公用應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)公用程序應(yīng)用軟件用于專用文件公用數(shù)據(jù)文件管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控63§1.4應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展和分類從時間維分類:四個階段20世