行政前臺崗位職責(zé)和任職資格

行政前臺崗位職責(zé)和任職資格（共18篇）第1篇：行政人事部前臺任職資格及崗位基本職責(zé)行政人事部行政助理任職資格及崗位基本職責(zé)一、所屬部門及直接上級1、所屬部門：行政人事部2、直接上級：行政經(jīng)理本崗位受行政經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，日常公事可自行處理，重要事項(xiàng)須向行政經(jīng)理請示后執(zhí)行。二、崗位基本職責(zé)本崗位主要工作為十大內(nèi)容：總機(jī)接聽與轉(zhuǎn)接、接待、分發(fā)、訂購、整理、維護(hù)、報(bào)銷、收發(fā)、更新、支持。（一）總機(jī)接聽與轉(zhuǎn)接★電話鈴響兩聲內(nèi)必須接聽，應(yīng)用規(guī)范用語：“您好，城市地產(chǎn)！”；轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)用規(guī)范用語：“現(xiàn)在為您轉(zhuǎn)接，請稍等！”；原則上電話轉(zhuǎn)接要求實(shí)名制，對于一些非正常業(yè)務(wù)來電要過濾；對于一些來電咨詢，重要事項(xiàng)要認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；對于來電要求轉(zhuǎn)接總經(jīng)理、老板的，必須問清情況，過濾推銷類電話；其他無法確定的電話，先轉(zhuǎn)接至總裁秘書處；如遇到總裁秘書不在座位，可將來電人姓名、來電事由做好記錄，并告知來電人稍后回電。（二）接待：訪客接待和會務(wù)接待?！镌L客接待：接待來訪客人要面帶微笑、主動示意，問明身份及來意，請來訪者稍等并及時(shí)電話通知相關(guān)人員。有公司重要客戶來訪時(shí)，及時(shí)告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，迎領(lǐng)貴賓到領(lǐng)導(dǎo)辦公室或指定會議室，如需要，給雙方奉茶。如有來訪董事長的，先詢問是否有預(yù)約，有預(yù)約的，可通知總裁秘書前來接待；未經(jīng)預(yù)約的，必須問清來訪者姓名、來訪事由，告知對方要聯(lián)系總裁秘書后方知總裁是否在公司，請來訪者在接待區(qū)稍坐片刻并立即聯(lián)系總裁秘書，按回應(yīng)引入來訪者或婉言回絕；如總裁秘書不在，可聯(lián)系行政人事部負(fù)責(zé)人作處理。對于來訪引起的突發(fā)事件，應(yīng)第一時(shí)間通知行政人事部負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人作處理?！飼?wù)接待:會前，根據(jù)具體需要做好擺放（如：水果、瓶裝礦水）。會后，協(xié)助保潔整理好會議室清潔。（三）分發(fā)：辦公用品和名片★辦公用品：①統(tǒng)計(jì)。在每月月底25日左右，將《文具申領(lǐng)表》分發(fā)至各相應(yīng)部門并相互傳遞下去填寫所需文具。②采購。三日后，將表收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核對公司庫存是否足夠發(fā)放；若不足，向固定供應(yīng)商用電話或QQ方式訂購。待送貨人員來送貨，根據(jù)供應(yīng)商的出庫單逐一核對，確認(rèn)無誤后簽字留底。③發(fā)放。根據(jù)《文具申領(lǐng)表》將辦公用品一一發(fā)送，請申領(lǐng)人確認(rèn)并簽字。注：《文具申領(lǐng)表》分為兩種：財(cái)務(wù)部專用和非財(cái)務(wù)部專用聯(lián)系人：邵小姐手機(jī)：****QQ：****★名片：根據(jù)OA審批要求或行政經(jīng)理要求印制，將公司所需要求用電話等方式告知名片公司做出設(shè)計(jì)稿，交予我方核對確認(rèn)，再做出名片。送貨后，申印人準(zhǔn)確核對好名片的紙張、公司LOGO、信息，簽字確認(rèn)并逐一發(fā)放給相應(yīng)人員。聯(lián)系人：小王電話：****傳真：****（四）訂購：晚餐訂購、午飯打包、飲料粉、飲用水★晚餐訂購：在正常下班時(shí)間之后，還有領(lǐng)導(dǎo)等人員加班開會等特殊情況下，主動詢問是否需要訂購?fù)聿?。如需，自己在網(wǎng)上搜索快捷外賣進(jìn)行訂餐?！镂顼埓虬涸谟貌蜁r(shí)間內(nèi)，需幫開會的高層打包午餐統(tǒng)計(jì)人數(shù)聯(lián)絡(luò)食堂工作人員預(yù)留飯菜聯(lián)絡(luò)行政部同事打包打包至公司后將每份飯菜分發(fā)給與會高層20分鐘后回收整理餐盒至清潔室★飲料粉定期查看飲料粉庫存，并及時(shí)訂購電話聯(lián)絡(luò)：****廖永兵★飲用水每隔一天送貨員定時(shí)送水，確保不斷水整理空桶清點(diǎn)數(shù)量便于送貨員配送核實(shí)送貨數(shù)量并給予相應(yīng)水票負(fù)責(zé)聯(lián)系飲用水供應(yīng)商，保持良好關(guān)系對飲用水、飲水機(jī)的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保正常使用（五）整理：考勤導(dǎo)出考勤系統(tǒng)內(nèi)信息并整理導(dǎo)出OA系統(tǒng)中請假單及外出單統(tǒng)計(jì)制作考勤報(bào)表整理并核實(shí)假單等，交于人事（六）維護(hù)：辦公環(huán)境a.協(xié)助管理辦公室內(nèi)外環(huán)境、綠化及設(shè)備設(shè)施、如有損壞及時(shí)聯(lián)系維護(hù)等（七）報(bào)銷：快遞、名片、辦公用品、電信、飲用水、物業(yè)管理、停車等費(fèi)用等按時(shí)結(jié)算，結(jié)算時(shí)需對清賬單準(zhǔn)確無誤地建立每一筆費(fèi)用臺賬（八）收發(fā)：快遞、信件、包裹、報(bào)刊★快遞、信件發(fā)送a.提供快遞寄件單，確認(rèn)寄件人的填寫內(nèi)容正確、規(guī)范，通知快遞單位前來取件，監(jiān)督快遞員在快遞單上簽字確認(rèn)并保存好快遞單據(jù)方便日后查件與結(jié)算；★快遞、信件收件確認(rèn)是否屬于我公司，如是法院快件需聯(lián)系法務(wù)或人事經(jīng)理確認(rèn)簽收；區(qū)分好公司件與私人件，如有私人件，費(fèi)用向寄件人收??；★報(bào)刊統(tǒng)計(jì)每年所需報(bào)刊類型及數(shù)量，并向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)信息等向郵政局訂閱公司所需報(bào)刊類型、數(shù)量。.每日將當(dāng)日報(bào)刊分發(fā)并排放至公共閱覽區(qū)域d.將高層所需報(bào)刊及時(shí)送至辦公室（九）更新：通訊錄實(shí)時(shí)關(guān)注OA中的發(fā)文、收到人事入職信息更新及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)子公司發(fā)來的通訊錄在OA系統(tǒng)中整理修改等領(lǐng)導(dǎo)審批（十）支持：會議辦公設(shè)備支持和協(xié)助組織公司文化活動?！镛k公會議設(shè)備支持掌握會議設(shè)備的使用。根據(jù)會議安排提前做好會議設(shè)備準(zhǔn)備工作，若出現(xiàn)因會議室或設(shè)備影響會議召開的情況及時(shí)聯(lián)系IT人員維護(hù)★文化活動支持а.根據(jù)安排，協(xié)助做好員工文化活動第2篇：人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)和任職資格一、崗位職責(zé)：人事方面：1、組織編制人力資源管理的相關(guān)制度，并組織貫徹執(zhí)行，定期修正。2、組織編制并落實(shí)人力資源發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源的挖掘、儲備工作。3、依據(jù)公司各部門的需求和崗位任職條件，制定招聘計(jì)劃，組織面試、復(fù)試，完成人員配備。4、根據(jù)公司發(fā)展要求，針對各類崗位員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并具體實(shí)施。5、完成公司各部門人員的業(yè)績考核，有效實(shí)現(xiàn)績效考核的目的。б、負(fù)責(zé)組織完成員工的薪酬及保險(xiǎn)福利等管理。7、負(fù)責(zé)員工勞動關(guān)系的管理，并對產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問題進(jìn)行妥善處理。8、組織實(shí)施對員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎懲、辭退等全方位管理。9、與員工溝通、了解思想動態(tài)，為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢。行政方面：1、組織編制各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行情況。2、管理公司行政資產(chǎn)及車輛的管理。3、編制年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施。4、妥善安排外來人員的來訪接待、大型會議的人員食宿及會務(wù)安排。5、根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展需要，組織管理公司的后勤保障工作。二、任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先。5年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人事行政經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉國家、地方勞動人事政策法規(guī)，尤其是社會保險(xiǎn)與勞動關(guān)系方面的政策法規(guī)。3、熟悉并精通人力資源管理各工作模塊的流程及行政管理能力。4、具有較強(qiáng)的影響力和溝通協(xié)調(diào)能力，良好的學(xué)習(xí)能力和文案寫作能力，熟練操作Word,Excel,PowerPoint,Outlook等辦公室計(jì)算機(jī)軟件。5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、較強(qiáng)的責(zé)任意識和公正性，良好的溝通能力、應(yīng)變能力及熟練掌握人力資源專業(yè)技能。6、有發(fā)現(xiàn)人才的眼光、有快速判斷人才特點(diǎn)的能力，并有較強(qiáng)的親和力。第3篇：（行政人事部）任職資格&崗位職責(zé)行政人事部崗位職責(zé)?人事經(jīng)理任職資格人力資源相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟知人力資源管理的各個(gè)板塊，并有從事相關(guān)內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)；具有良好地人際溝通能力，此種能力包括語言、現(xiàn)代通訊手段等多種技能的運(yùn)用；熟練掌握并運(yùn)用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書，熟練掌握并運(yùn)用它，當(dāng)是人事經(jīng)理的基本素質(zhì)；敏銳細(xì)致的洞察能力?，F(xiàn)代企業(yè)人事經(jīng)理已非昔日僅負(fù)責(zé)招聘、辦理用人手續(xù)的高級辦事員，他必須對企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃中人力資源管理問題提出見解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場供求變化及時(shí)提出應(yīng)變策略，以避免企業(yè)陷入人才危機(jī)；處理危機(jī)的應(yīng)變能力。市場競爭激烈，企業(yè)各種突發(fā)事件隨時(shí)都會發(fā)生，諸如重要崗位領(lǐng)導(dǎo)不辭而別等如何處理，也是人事經(jīng)理必須隨時(shí)應(yīng)答的考題；工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，具有一定的抗壓能力，具備創(chuàng)新精神；具有房地產(chǎn)行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績、懲罰意見，并提交總經(jīng)理決定。負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項(xiàng)。完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。?人事助理任職資格人力資源相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，年齡26歲以下；一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和抗壓能力；工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，較強(qiáng)的文字撰寫能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力；熟練使用office辦公軟件、能夠進(jìn)行基本的辦公設(shè)備維護(hù)，具備網(wǎng)絡(luò)知識；形象氣質(zhì)佳，女性優(yōu)先。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司員工的考勤和異動；員工的社保，做好增員、減員，以及社保卡的制卡工作；相關(guān)表格的制作和更新；管理好公司員工的合同，定期整理；協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；完成經(jīng)理制定的其他事務(wù)性工作。?招聘培訓(xùn)專員任職資格人力資源管理專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；熟知人力資源各個(gè)板塊的內(nèi)容和招聘的渠道、流程；具備良好地溝通能力，善于交際，具備良好地抗壓能力；對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)遵守職業(yè)操守，具有責(zé)任心；熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備；具有房地產(chǎn)行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)一.招聘普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通、思維靈敏、表達(dá)能力強(qiáng)，富有親和力，形象氣質(zhì)佳；發(fā)掘和使用招聘的渠道，篩選簡歷，預(yù)約面試；3根據(jù)公司制定的總戰(zhàn)略，協(xié)助主管進(jìn)行銷售人員的招聘，進(jìn)行人才的合理配置；二.培訓(xùn)入職員工企業(yè)文化和價(jià)值觀的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)收集、整理、編寫培訓(xùn)教材、資料；負(fù)責(zé)進(jìn)行員工培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤、評估和考核；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。?招聘培訓(xùn)主管任職資格1、人力資源或相關(guān)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)；熟知人力資源各項(xiàng)模塊，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；4、熟悉招聘體系建設(shè)、操作流程；5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和語言表達(dá)能力。6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，積極主動，較強(qiáng)的承壓能力；7、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備。8、具有房地產(chǎn)行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)一、招聘：1、執(zhí)行招聘計(jì)劃，進(jìn)行工作分析，完成職位說明書，維護(hù)拓展招聘渠道；2、組織新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；3、跟蹤評估各類人才的使用情況，更新和維護(hù)人才儲備庫；4、提供招聘分析報(bào)告和企業(yè)人員結(jié)構(gòu)分析報(bào)告。二、培訓(xùn)：1、培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研分析，參與擬定培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案，進(jìn)行日常培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合公司發(fā)展需求；2、培訓(xùn)資源管理：根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，開發(fā)并管理內(nèi)外部培訓(xùn)講師資源；根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，收集、評估并推薦相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道；建立與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系；確保內(nèi)外部培訓(xùn)資源的豐富性與適用性；3、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施：組織具體培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行，做好培訓(xùn)效果的評估，確保培訓(xùn)的有效性；4、培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的合理化建議；編制并定期提交培訓(xùn)報(bào)表，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并定期提交分析報(bào)告。?薪酬績效主管任職資格：1、本科以上學(xué)歷，人力資源管理或相關(guān)專業(yè)；2、四年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；3、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真；文字能力和邏輯分析能力強(qiáng)；4、原則性強(qiáng)，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，可承受較大工作壓力；5、熟悉現(xiàn)代人力資源管理、薪酬體系設(shè)計(jì)，熟悉薪酬福利管理流程；6、熟練應(yīng)用各類辦公軟件；7、具有房地產(chǎn)行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及人力資源發(fā)展規(guī)劃完善公司薪酬福利體系；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析公司薪酬?duì)顩r，為薪酬體系決策提供數(shù)據(jù)支持和解決方案；3、梳理并優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置，規(guī)范各部門人員編制、職責(zé)分工；4、檢查監(jiān)督各部門組織實(shí)施績效考核工作，對績效考核實(shí)施存在的問題進(jìn)行反饋和提供建議解決方案；5、協(xié)調(diào)跟蹤公司績效管理的過程，為各部門提供必要的支持，對考核結(jié)果進(jìn)行全面監(jiān)控；6、定期分析人力成本及薪資水平，確保薪酬具有內(nèi)部公平性和外部競爭力。?行政經(jīng)理任職資格：1、大專以上學(xué)歷，3年以上大中型企業(yè)行政管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。2、良好的外聯(lián)和公關(guān)能力、組織能力，具備解決突發(fā)事件能力；有一定的文字寫作能力。3、處事沉穩(wěn)干練、成熟、大方，能承受一定的工作壓力。4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。5、形象氣質(zhì)佳，女性優(yōu)先。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；2、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)和公司形象維護(hù)；3、負(fù)責(zé)公司及部門對外聯(lián)絡(luò)事宜；組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；辦理公司所需各種證件；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理；負(fù)責(zé)公司相關(guān)活動的準(zhǔn)備和實(shí)施工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；?行政專員任職資格：1、行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、具備一定的行政管理知識；4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，較強(qiáng)的文字撰寫能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力；5、熟練使用。ffice辦公軟件、能夠進(jìn)行基本的辦公設(shè)備維護(hù)，具備網(wǎng)絡(luò)知識；6、形象氣質(zhì)佳，男性優(yōu)先。崗位職責(zé)：1、協(xié)助公司日常行政管理的運(yùn)作；2、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作；3、負(fù)責(zé)各類會務(wù)的安排工作；4、協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。?行政前臺任職資格行政管理累專業(yè)大專以上學(xué)歷；身高1.60以上，年齡28歲以下，形象氣質(zhì)佳；具有一定的親和力，言談舉止優(yōu)雅；熟悉使用各類辦公軟件、辦公自動化設(shè)備；善于溝通且富有團(tuán)隊(duì)精神；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有恒心。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司前臺接待工作，詢問、登記、確認(rèn)來訪者的信息；負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)；根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）做好辦公室設(shè)備管理及維修；做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換；6.做好辦公室安全管理，做好物品保管工作。?網(wǎng)絡(luò)管理員任職資格計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；一年以上系統(tǒng)操作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；熟知windows相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行環(huán)境及pc機(jī)硬件維護(hù)；精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全；熟悉ADSL技術(shù)原理，熟練使用ADSL路由設(shè)備，精通ADSL共享技術(shù)；具有獨(dú)立分析和處理網(wǎng)絡(luò)故障的能力；工作主動性強(qiáng)，認(rèn)真心細(xì)，富有責(zé)任心；熱愛自己的工作，具有創(chuàng)新精神；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于分析、思考問題。崗位職責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常管理工作；2.維護(hù)公司計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備；網(wǎng)站的定期維護(hù)和更新，以及其他應(yīng)用的添加；做好各部門固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)；負(fù)責(zé)公司辦公用品的檢查、維修和更換；公司辦公用品和硬件設(shè)備的摸價(jià)和采購；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。第4篇：行政前臺崗位職責(zé)行政前臺的崗位職責(zé)接聽電話，按要求記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。保持前臺區(qū)域清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公用品登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，保證賬物相符。杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。協(xié)助上級完成日常工作，完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。第6篇：行政前臺崗位職責(zé)行政助理兼前臺工作職責(zé)崗位職責(zé)：接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。負(fù)責(zé)公司票務(wù)（機(jī)票、火車票等）以及酒店的預(yù)定。做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持整潔美觀。監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。負(fù)責(zé)管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)，并做好相應(yīng)的臺帳。負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。核對各項(xiàng)所購物品賬單并申請各項(xiàng)費(fèi)用且安排支付費(fèi)用（快遞費(fèi)/水費(fèi)/辦公用品費(fèi)用等），賬單資料無誤存檔。14.及時(shí)采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。負(fù)責(zé)及時(shí)更新員工通訊錄。并通知相應(yīng)人員知曉。對所有鑰匙的保管與管理。17.督促保潔人員對公司各個(gè)區(qū)域的打掃與清理（包括綠植）18.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事務(wù)性的工作。第7篇：行政前臺崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé)行政前臺代表著公司的形象，更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪，面對的第一個(gè)人便是前臺人員，所以公司的第一印象也是通過前臺來體現(xiàn)的。一、前臺接待1、接聽電話。按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。2、對來訪客人做好接待、引導(dǎo)工作，有人員來方應(yīng)站起迎接，禮貌詢問來訪事項(xiàng)及時(shí)通知被訪人員，帶客戶進(jìn)入會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。3、客戶進(jìn)會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室后應(yīng)及時(shí)泡茶，并15-20分鐘進(jìn)去續(xù)水一次。4、對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。3、保持前臺與會議室衛(wèi)生整潔，不低頭玩手機(jī)，不隨意離開工作崗位，注意著裝，展示公司良好形象。二、公司考勤1、每日員工上班考勤。2、每月員工用餐統(tǒng)計(jì)。3、員工假期管理。4、員工自帶車輛里程管理。5、每日外勤人員統(tǒng)計(jì)及業(yè)務(wù)人員的打卡、簽到統(tǒng)計(jì)。每月1日統(tǒng)計(jì)公司員工前一月的上班、用餐、簽到、請假、行車?yán)锍痰惹闆r上報(bào)人事，考勤資料存檔。三、后勤1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作2、物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動的聯(lián)系工作；3、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。四、辦公用品管理1、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。2、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。4、做好材料收集、檔案管理等工作。5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。五、日常事務(wù)1、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；2、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄。3、前臺應(yīng)妥善保管各辦公室鑰匙，下班關(guān)好公共區(qū)域的燈及門，查看各辦公室是否有忘關(guān)的門，關(guān)好并提醒該辦公人員；公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；協(xié)助辦公室組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如公司集體活動、業(yè)務(wù)活動等的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。新員工入職時(shí)，提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交人事人員整理歸檔。11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。第8篇：行政前臺崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé)：1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作酒店前臺崗位職責(zé)：1、通過提供自信服務(wù)和團(tuán)體配合達(dá)到并超過客戶和團(tuán)隊(duì)人員的期望值2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過客人的期望值，為客人提供增值服務(wù)3、在客人入住，離店和逗留過程中，通過立即，有效和禮貌的回答客人提問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店5、回答客人關(guān)于酒店的的問題6、為客人提出的特殊要求作出安排7、通過審查每一班的工作日志掌握酒店的最新進(jìn)展，為下一班更新工作日志8、通過和行李房，客務(wù)部，預(yù)定部和客房服務(wù)等部門合作，安排完成客戶服務(wù)9、通過嚴(yán)格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業(yè)額的損失10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開立信用11、完成高額結(jié)算報(bào)告和證實(shí)登記信息的準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度12、遵守所有開立信用和庫存控制程序，提高現(xiàn)金流動的及時(shí)性13、證實(shí)預(yù)定入住的所有信息，姓名，地址，付款方式等14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱，地址，以及批準(zhǔn)代碼15、識別和記錄特殊付款指令并通知財(cái)務(wù)部16、通過獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設(shè)施及商店提高營業(yè)額18、展示所有酒店服務(wù)和設(shè)施的工作知識，并有效地協(xié)助酒店客人19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品20、所有問題或異常情況要立即報(bào)告直接上級公司前臺接待崗位職責(zé)一、咨詢接待：接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題，包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)報(bào)考費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間等。接待客戶來訪，應(yīng)主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題，遇到疑難問題，應(yīng)協(xié)調(diào)-教師一同解決，保證客戶的滿意度。做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料，并對培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢，應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢，包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)價(jià)格、高比例的通過率、證書的含金量等，樹立客戶'培訓(xùn)放心、價(jià)格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。協(xié)助客戶填寫報(bào)名資料，核驗(yàn)手續(xù)是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請，按照逐級申請的程序進(jìn)行申報(bào)，審批后方可執(zhí)行。商場客服前臺接待崗位職責(zé)1、每日檢查員工禮儀服飾，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象2、檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；3、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)；4、做好顧客投訴和接待工作；5、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；7、負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨，團(tuán)體購物的接待；8、指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；9、合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作；10、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核；11、負(fù)責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；12、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作；13、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境14、完成上級交辦的其它任務(wù)。物業(yè)客服前臺接待崗位職責(zé)1、接待日?？蛻魜黼姟碓L，受理各類服務(wù)預(yù)約；2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；3、客戶投訴系統(tǒng)入錄；4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動；5、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。1）負(fù)責(zé)管理處接待、接聽記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話并及時(shí)反饋相關(guān)部門2）負(fù)責(zé)管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作3）負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修等有關(guān)手續(xù)4）負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見5）值班收費(fèi)工作6）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第9篇：行政前臺崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé)一、日常接待1、對客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪問人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理去鬧著應(yīng)拒之門外。2、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或紀(jì)錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作并做好登記。二、辦公用品管理1、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。2、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。3、負(fù)責(zé)復(fù)印、打印機(jī)等設(shè)備的使用與管理，確保合理使用，降低材料消耗。三、日常事務(wù)1、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，做好考勤紀(jì)錄。2、負(fù)責(zé)采購每日下午茶，及時(shí)準(zhǔn)備好水果、零食等茶點(diǎn)。3、做好書吧管理工作，定期打理書吧植被，及時(shí)整理書籍。4、督促保潔員清潔公司衛(wèi)生，展示公司良好形象。5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司文件，并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。6、做好材料收集、檔案管理工作。7、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。8、協(xié)助上級翻譯英文合同、英文郵件等英文資料。9、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作，并積極完成上級交代的臨時(shí)性工作。10、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理。11、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，為其部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。第10篇：行政前臺崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé)負(fù)責(zé)人員接待，電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；負(fù)責(zé)訪、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外；熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；配合各部門完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作；執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；負(fù)責(zé)高管出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；負(fù)責(zé)每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；公司年度或季度報(bào)紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作；對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見；每天對保修維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤回訪，并做好登記；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。第11篇：行政前臺崗位職責(zé)廣澤控股集團(tuán)行政前臺崗位職責(zé)職務(wù)：行政前臺【日常事務(wù)】1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。3、接待用品、清潔用品申請。4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。5、花草定期養(yǎng)護(hù)6、公司員工通訊錄整理更新。7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)?！救耸率聞?wù)】1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽面試電話。3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。工作標(biāo)準(zhǔn)：前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)1、電話接聽電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。1.1外線來電1.1.1電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽1.1.2接聽電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請問您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對方信息及來電時(shí)間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。1.1.3如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員。”1.1.4如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時(shí)幫您通知?！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機(jī)號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。1.1.5如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。1.2內(nèi)線來電1.2.1電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽。1.2.2接聽電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”2、來訪人員接待2.1禮貌待客，起身微笑服務(wù)?！澳?，請問您找那位？您有預(yù)約嗎？”2.2如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。2.3如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認(rèn)對方是否同意接待。2.3.1如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客?！皩Σ黄?您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來后我會及時(shí)地通知他?！?.3.2如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門2.3.3如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。3其他3.1應(yīng)主動跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。3.2主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。3.3管理好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。3.4維護(hù)好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。3.5監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。3.6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。3.7負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。4公司前臺禮儀規(guī)范面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。5前臺行為規(guī)范5.1舉止文明大方，注意坐姿、站姿；5.2禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩；5.3注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天5.4嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》人事事務(wù)6.1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。6.2通知面試人員面試時(shí)間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。第12篇：行政文秘（前臺）崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé)工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用。對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。負(fù)責(zé)公司保潔工作的督辦與檢查，展示公司良好形象。負(fù)責(zé)對出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物和員工通訊錄。負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的訂購。不定時(shí)檢查物品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。12.建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。負(fù)責(zé)做好會務(wù)工作，包括會務(wù)通知、會場準(zhǔn)備和會議記錄。完成其他部門交辦的協(xié)助性工作。協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。第14篇：行政前臺崗位職責(zé)1行政前臺崗位職責(zé)一、行政前臺接待接待來訪者接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會議室等候，并給客人倒水。若訪問對象是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)向其確認(rèn)約見時(shí)間，并通知其接待。接待咨詢者若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。接聽電話接聽電話時(shí)，應(yīng)先說“您好，頤和裝飾”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。接待推銷人員上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會影響他人工作。二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交收到信件及報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。三、快遞管理（所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔）接待快遞員熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。轉(zhuǎn)交快遞收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記（錄入電腦中表格《快遞記錄》）。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室寄發(fā)快遞對每天要對外寄發(fā)的快件及時(shí)聯(lián)系快遞人員上門收取，保存好寄件憑證，并錄入公司電腦《快遞記錄》，以備快遞月結(jié)款時(shí)作為明晰依據(jù)。四、會務(wù)工作會議前準(zhǔn)備工作組織、安排公司會議，或會同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動，協(xié)助保潔工人做好會議室準(zhǔn)備工作；協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。會議后完善工作負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器；協(xié)助保潔工人整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。六、行政前臺日常事務(wù)保證前臺電子設(shè)備的正常使用前臺電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。前臺電源管理每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。辦公用品與公司設(shè)備管理3.1定期盤點(diǎn)辦公用品庫存，當(dāng)庫存量不足時(shí)填寫《辦公用品采購申請單》，總額在1000元以下時(shí)由總經(jīng)理助理審核；總額超過1000元時(shí)則由總經(jīng)理審核。審核確認(rèn)后方可購買。3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。（辦公用品領(lǐng)用需填寫《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》）3.3建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符3.4負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、計(jì)算機(jī)的管理、使用和維護(hù)；設(shè)備保修程序如下：3.4.1電腦設(shè)備報(bào)修填寫設(shè)備報(bào)修單，向前臺進(jìn)行報(bào)修，能修理好的繼續(xù)使用，如不能修好按規(guī)定進(jìn)行更換要報(bào)修的物件。3.4.2辦公設(shè)備報(bào)修3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞，由部門行政助理郵件方式向前臺報(bào)修。3.4.2.2前臺接到報(bào)修后應(yīng)到現(xiàn)場核實(shí)辦公設(shè)備損壞情況，及時(shí)派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復(fù)后，部門行政助理應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。4、固定資產(chǎn)管理4.1對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號、整理、匯總登記工作，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。4.2及時(shí)向總經(jīng)理助理上報(bào)損壞的固定資產(chǎn)，申請采購新的固定資產(chǎn)，新添置的固定資產(chǎn)要及時(shí)登記入冊。5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇考勤記錄包括每日上下班打卡記錄（遲到）；請假（事假、病假）記錄；曠工記錄；出差記錄；出入記錄等等。每月2號之前將上一個(gè)月的考勤記錄統(tǒng)計(jì)好后交給總經(jīng)理助理審核，再交給財(cái)務(wù)部。6、公司招聘6.1協(xié)助進(jìn)行人員招聘，包括招聘信息發(fā)布、簡歷初步篩選（篩選后簡歷交給上級進(jìn)一步篩選、通知人員面試、接待應(yīng)聘人員，登記人員信息6.2入職人員信息登記6.3員工通訊錄的更新及維護(hù)、員工入職信息登記匯總七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作第15篇：公司行政前臺崗位職責(zé)行政人事部行政助理兼前臺1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作，熟悉各分機(jī)號碼，對未能聯(lián)絡(luò)上的電話，記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。（1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時(shí)聯(lián)系其要找的人。（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準(zhǔn)備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。（3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據(jù)客人喜好準(zhǔn)備茶、咖啡、白水），隨時(shí)關(guān)注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準(zhǔn)備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）2、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：打卡機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理，并協(xié)助人事進(jìn)行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù)；3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計(jì)、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分?jǐn)傎M(fèi)用；4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機(jī)、傳真機(jī)、等辦公器材；5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需安排午餐客戶的午餐預(yù)定；6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預(yù)留，負(fù)責(zé)員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計(jì)、協(xié)1HR部門制作考勤；7、公司進(jìn)行培訓(xùn)、或者召開會議時(shí)，須提前到會議室，做好準(zhǔn)備工作。包括設(shè)備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結(jié)束后，將會議室回歸整齊。8、其它行政一般事務(wù)，并兼職人力資源助理工作。負(fù)責(zé)每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排9、負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工辦公地點(diǎn)、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準(zhǔn)備工作以及離職員工的交接工作；10、負(fù)責(zé)與大廈物業(yè)、辦公設(shè)備供應(yīng)商等協(xié)調(diào)聯(lián)系，以維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；11、負(fù)責(zé)員工日常及差旅報(bào)銷單的初審及上報(bào)工作部門各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、支付、報(bào)銷；老總手機(jī)充值；更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預(yù)定及與物業(yè)的費(fèi)用對賬結(jié)賬；12、負(fù)責(zé)辦公室行政秩序管理，包括辦公設(shè)備維護(hù)、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著裝等；13、負(fù)責(zé)組織安排公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌備公司其它會議及有關(guān)重要活動14，負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù);為總監(jiān)級別以上員工提供文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書工作；15、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；16、負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報(bào)紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時(shí)，均要做好登記工作，避免快件丟失；統(tǒng)計(jì)當(dāng)月快遞發(fā)放明細(xì)，核對快遞公司對賬單，報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。17、負(fù)責(zé)公司員工出差/公司來訪客戶所需機(jī)票、火車票及賓館預(yù)訂；第16篇：行政前臺崗位職責(zé)說明行政前臺崗位職責(zé)說明一、前臺接待1、接聽電話。按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。3、保持前臺與校長室衛(wèi)生清潔，展示公司良好形象。二、公司考勤1、每日員工上班考勤。2、每日員工用餐考勤。3、老師與學(xué)生上課考勤，完成財(cái)務(wù)底表日報(bào)與月報(bào)。4、每月15日之前統(tǒng)計(jì)公司員工的上班、用餐考勤情況，發(fā)給財(cái)務(wù)，考勤資料存檔。三、后勤1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作2、物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動的聯(lián)系工作；送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修；廚房煤氣、衛(wèi)