景區(qū)營銷推廣方案

景區(qū)營銷推廣方案景區(qū)營銷推廣方案隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。市場定位投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現出一批新的旅游景區(qū)，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經營的經營策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區(qū)的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況（競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。）只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。品牌的宣傳在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。（當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。）中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：1、 區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的'作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。2、 軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。3、 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。大衛(wèi)?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。市場開拓與營銷策略中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源；因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。提升服務質量在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。筆者作為旅游-行業(yè)的人，也曾到過其他的景點去學習參觀，對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。在當今旅游景區(qū)項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。旅游新景區(qū)營銷方案2016-12-2421:40|#2樓一、產品分析（一）景區(qū)簡介浙江新開發(fā)景區(qū)、義烏風景休閑觀光度假區(qū)、國家AAA級旅游區(qū)、義烏漂流圣地一一開心谷樂園，位于浙江省義烏市西北部，（二）景區(qū)特色以“義烏第一漂”驚世。漂流中“秀中藏秀、奇中出奇”，是“刺激的極限，驚險的挑戰(zhàn)”。跑馬場、游泳場、垂釣園、滑草、滑沙、大型機動設備”惟妙惟肖二）景區(qū)客源市場分析義烏市的居民消費水平高于所有周邊省市，因此開心谷景區(qū)在重視省內客源的同時，更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、江西等省市，義烏位于浙江省中部，就更要重視利用金華和衢州的市場。其次，寧波溫州附近地區(qū)，居民有較高的消費力，也是重要的營銷區(qū)。一級客源市場：義烏本市等周邊縣市地區(qū)二級客源市場：溫州、金華、杭州等地區(qū)。（三）市場區(qū)位分析隨著近1年開心谷景區(qū)建設的不斷完善，景區(qū)知名度不斷提高，獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力，加之交通網絡的便利，已經與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。（四）品牌知名度，市場認知度分析景區(qū)的廣告投入不斷增加，廣告宣傳特色明顯，市場的沖擊力已經形成，三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象，并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場，品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此，應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動市場的消費，提高市場認知度，才是景區(qū)的發(fā)展之道。三、市場營銷方式（一）加大宣傳力度針對景區(qū)目前的市場現狀，應采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢、重點突破，形成強勁的優(yōu)勢。（1）新聞媒體（報紙、電視）主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。（2）中介機構宣傳（旅行社）旅行社是景區(qū)和游客之間的聯系紐帶，作為景區(qū)來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅行社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。（3）網絡利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點，進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“開心谷旅游網”的點擊率。宣傳牌在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。行業(yè)的DM雜志現在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅行社，高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。墻體廣告在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。自申遺成功以來，為進一步提升開心谷在市內外知名度和影響力，風景區(qū)高起點定位、大手筆策劃，與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區(qū)報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作，邀請浙江省電視臺和全國網絡媒體走進開心谷采風。同時，在全國投暑勝地”的大幅廣告；在永康，數十輛載有開心谷廣告的旅游大巴車穿梭在城市間；在杭金高速，全新自助式開心谷旅游形象店正式落戶佛堂服務區(qū)。建立客源地辦事處利用辦事處，實現景區(qū)與游客零距離接觸，并實現游客天天發(fā)。同時，為充分利用好“義烏市著名旅游景點”這一知名品牌，開心谷乘勢而上，將營銷目光瞄向了更大的外地舞臺，尤其以杭州、湖北市場為重點。開心谷充分發(fā)揮駐金華聯絡處的平臺作用，印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等)放宣傳廣告，在金華，各主要地點和火車站都出現了“開心谷――家門口的避提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉移，迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如，通過將你的產品發(fā)布到網站上，鼓勵顧客評論，從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素，并日益被看成是一種可靠的信息來源。整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量，使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(printandTVads)啟動顧客培養(yǎng)過程，讓潛在直接客戶從網上了解更多，并采取下一步購買行動。向現有客戶**起電子郵件（營銷）活動，來填補直接郵遞的費用。電子郵件和（傳統(tǒng)）郵件交替使用構成經濟劃算的“組合拳"（one-twopunch）。將一些離線支出投入到網上?，F在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體（比如印刷黃頁）的有力替代品?？紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番，付費搜索營銷活動是一種理想的方式，確保你出現在搜索結果中的靠前位置。跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在于，你的信息要出現在合適的情況下，并且能夠到達你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢，你就能做出明智的選擇，讓你把行動遲緩的對手甩在身后。（二）特色主題活動1、 休閑文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的表演文化吸引各地游客，展示開心谷獨特底蘊，出售特色紀念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會效應和經濟效應更好地體現。2、 在不同的國際、國內節(jié)慶日開展相應的主題活動。（三）景區(qū)旅游線路開發(fā)：線路A：從義烏國際商貿城出發(fā)，沿途游覽市內景點，到達開心谷景區(qū)下。線路B從橫店影視基地出發(fā)，游覽3個小時到達開心谷景區(qū)（四）營銷計劃針對每個季度不同特色，旅游景區(qū)營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題，在各主流媒體視頻播放景區(qū)風光，充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時，還應做好游客的宣傳工作，使游客成為景區(qū)的“義務宣傳員”！（五）營銷目標響亮開心谷品牌旅游，創(chuàng)贏未來休閑旅游第一樂園！景區(qū)與旅行社合作推廣營銷方案2016-12-249:45|#3樓當今，以旅游帶動當地經濟發(fā)展，已成為我國拉動城市經濟增長點的重要因素。冶力關景區(qū)位于甘肅省南部，以聞名遐邇的蓮花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黃澗子原始森林公園景觀而著稱。為了把它們的經濟效益有效開發(fā)出來，現在從旅游景區(qū)的開發(fā)和營銷這個特殊行業(yè)進行策劃，力求把它推向更大的市場。冶力關景區(qū)如何快速有效的和國內外眾多知名社建立長期互惠合作關系，是整個景區(qū)最終能不能成為國際區(qū)域內著名風景旅游區(qū)的中心問題之一。為了能更有效地向現實的或潛在的旅游消費者提供“冶力關”產品信息，引導消費行為，滿足旅游者需求，反饋顧客意見，塑造冶力關整體形象、提高品牌知名度以及增強旅游綜合能力。從自然觀光、高檔度假區(qū)及人造公園等旅游項目的重重包圍中迅速突圍?！耙绷﹃P”在充分利用現有的地理資源、文化資源、人文資源等優(yōu)勢因素，精心打造一個有別于其他景點的旅游景區(qū)的基礎上，還應抓住時機，通過走出去請進來，利用重大核爆破營銷事件的機會與國內外旅行社共同攜手，全面提升景區(qū)的知名度與形象，實現景區(qū)經營中的雙贏。一、整體政策1、成立統(tǒng)一的銷售管理組織，整理景區(qū)內的住宿、餐飲、景點、交通、娛樂等的報價及特點優(yōu)勢，能對客戶的需求做出迅速反應。2、借鑒云南、張家界的經驗，提出打包方案，最優(yōu)秀的景點總體報價，確定對旅行社的折扣，并每年達到一定量另有反點3、與一些大旅行社建立合作機制，確立區(qū)域經銷商。（以城市或者單位，對他們采取政策傾斜，比如分擔一部分廣告費用，達到一定人數減免一些費用等），每年當地的推廣計劃也可由有當地經銷商牽頭組織。4、就每年的活動有一個總體的計劃，重大活動及時通報，能及時通知各旅行社，一邊能及時推出，組織游客前來。5、和周邊旅游業(yè)景點串聯起來，比如郎木寺，九寨-黃龍，敦煌等，提供一整套有幾個亮點的行程。6、能長期接散客，使旅行社無憂7、定時到大城市作推廣。8、提高本地的品牌高度，從和四川、云南的競爭中脫離出來9、整理交通，以便于游客進出。二、推廣策略及步驟第一步：在所要宣傳的城市開展適當的廣告宣傳。具體方法，可選擇：1、如在繁華商業(yè)街樹立廣告牌。2、與sohu、新浪等影響力較大的網站上作宣傳。第二步：準備充足的資料后參加每年召開的旅游-行業(yè)內部交易會。其目的：1、認識各旅行社人員。2、 認識其他景點，參考別人的長處，以便今后的發(fā)展。3、 宣傳自己的景點、解答旅行社的疑問等。第三步：有重點地選擇幾個城市或地區(qū)做推介會，對旅行社和媒體做業(yè)內宣傳。具體程序步驟：1、 準備有意義的、吸引人的講解。（如發(fā)言稿、圖片、地圖、宣傳片、有特色的表演等）2、 準備小禮品。（如土特產、有特色的掛件等）3、 邀請各旅行社及媒體參加?？刹捎脗髡嫘问?，也可采用親自上門形式。但要確定大概人數以便準備會場。4、 說明會正式開始。5、 說明會結束，并贈送小禮物及資料。（資料包括：圖片、宣傳冊、地圖、報價單、聯系方式等等，可選擇其中一項或幾項。）第四步：邀請本地旅行社和媒體到景區(qū)參觀游覽，召開座談會。1、 帶領參加人員參觀景區(qū)內的特色景點，餐廳，賓館等2、 參觀完，回到會議室做景點說明與座談，聽取大家的意見和建議。3、 會談后，召開酒會再做進一步交流。4、 說明會結束，并贈送小禮物及資料。（資料包括：圖片、宣傳冊、地圖、報價單、聯系方式等等，可選擇其中一項或幾項。）。5、 些有意向的進行進一步追蹤。第五步：在景區(qū)有一些一些重大活動時，邀請一些旅行社代表參加。第六步：具體針對旅行社的宣傳：1、 景點一地接社（一級分銷商）：一定注意搞好與地接社的關系，確保它們的利益，因為它們是一級分銷商。A、 首先確定自己的銷售政策。如：是否對有些景點進行打包銷售、每個門票的具體價格及給與旅行社的折扣（只針對地接社和辦事處，不能給其他旅行社）B、 在此基礎上可訂立某項具體標準（如旅游人次等），超過此標準的可給予再次反點。以鼓勵一級分銷商對景點大力宣傳。C、 可建立評比表，每年的組織旅游人次前10名的部門或旅行社，還可得到在此獎勵。獎勵方法可以使用：發(fā)放現金或獎勵下一年度的旅游門票等。D、 能夠以團隊政策接待地接社發(fā)的散客，以保證地接社時時能夠接待游客。2、 景點一組團社（二級分銷商）：A、 不必直接接待團隊，只作一些解答疑問類型的宣傳。B、 制作吸引眼球的畫冊、書寫極具說服力的宣傳語、明確自己的定位。使組團社在推出線路時方便引用。C、 若組織活動應及時進行宣傳、告知大家。D、 對一些省級的旅行社或者有潛力的旅行社，可以采取一些合作方式以鼓勵他們大力推廣1） 、若此旅行社在規(guī)定時間內、規(guī)定媒體上、相應的位置上，作了符合要求的廣告，則由景點支付其一定的獎勵費。盡量減少旅行社運作方面的風險。2） 、景點在當地推廣活動，可由當地省級分銷商協助組織。3） 、一些重大活動可以有該旅行社做當地分銷。3、 景點一公眾：A、 固定方面：有明確的定位、簡短并具吸引力的宣傳口號、代表圖片。這些固定的的部分應不輕易變更，是公眾看到這些就會想到這里。B、 變化方面：根據具體情況，具體做出變化。（如某一天是當地特色的節(jié)日、如各種比賽、如美食節(jié)、如某些重大宣傳活動等。）這些變化的方面要及時通知，常變常新。三、 推廣營銷主題及線路主題：神秘香巴拉，圓夢冶力關！旅游產品策劃建議（前文）四、重大主題活動的“核爆破事件營銷”效應1、迅速提高景區(qū)知名度在旅