企業(yè)文化與制度培訓(xùn)課件

企業(yè)文化與制度培訓(xùn)課件人事制度員工試用期管理制度新員工入職均需接受入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，根據(jù)公司管理規(guī)定試用期為三個(gè)月，并有7天的觀察期，7天之內(nèi)（含）離職，不計(jì)薪資；表現(xiàn)突出者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)人事部呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，可提前轉(zhuǎn)正。新入職員工必須嚴(yán)格服從上司的工作安排。試用期間，員工感到公司的實(shí)際情況與預(yù)期存在較大差距，或其它原因而決定辭職，需提前3天提出離職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)后方可離職；員工的工作無(wú)法達(dá)到公司要求，公司可隨時(shí)終止試用。員工轉(zhuǎn)正*行政部門須在員工試用期滿前一周通知員工領(lǐng)取《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》，員工本人在試用期滿前3個(gè)工作日完成轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單交人事部。人事部在1個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)價(jià)，呈主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批，審批后一個(gè)工作日內(nèi)人事部根據(jù)實(shí)際情況辦理手續(xù)。試用結(jié)果確認(rèn)：提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、辭退、延期轉(zhuǎn)正四種（延期轉(zhuǎn)正最長(zhǎng)試用期不能超過六個(gè)月）員工自評(píng)部門主管評(píng)價(jià)及審批人事部審批總經(jīng)理審批轉(zhuǎn)正流程：工作時(shí)間

公司正常上班時(shí)間為周一至周六，周一至周六上班時(shí)間為：

上午08：00-12：00

下午13：00-17：30

因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由行政部另行通知。上班時(shí)間超過8：00，以遲到論

考勤管理制度遲到、早退

公司實(shí)行上下班指紋打卡制度上班工作時(shí)間開始以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。每次遲到罰款10元。交由財(cái)務(wù)是入“快樂基金”.工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，但因公外出者除外。無(wú)故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外，但須填寫《未打卡說明》。曠工沒有請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處；遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣除當(dāng)日工資的雙倍工資。無(wú)故連續(xù)曠工3日，或全月無(wú)故曠工累計(jì)6日，或1年曠工達(dá)12日者，予以解聘，且不發(fā)給資遣費(fèi)。調(diào)休：公司要求的加班或工作日出差可申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，批準(zhǔn)后，到行政部辦理手續(xù)，并在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)休完畢。調(diào)休

行政部于每月5號(hào)前將上月員工考勤表打印出來(lái)讓員工核對(duì)考勤，考勤不準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)當(dāng)事人與1日內(nèi)到人事更正考勤數(shù)據(jù)，超過核對(duì)時(shí)間不予核對(duì)。注意事項(xiàng)：因偶發(fā)事故遲到超過15分鐘以上經(jīng)部門主管或人事部查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。員工連續(xù)7天請(qǐng)假，其周末按請(qǐng)假論處。員工休假期間，必須提前將工作交接清楚，本人手機(jī)不準(zhǔn)停機(jī)和關(guān)機(jī)，如手機(jī)無(wú)信號(hào)必須在部門備案其它聯(lián)系方式或告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)其它聯(lián)系方式，以保證部門人員及客戶能隨時(shí)隨地聯(lián)系上，以上情況考核20元/人次。*請(qǐng)假注意事項(xiàng)婚假、產(chǎn)假及法定節(jié)假日：婚假、產(chǎn)假依《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行休假時(shí)間；公司對(duì)正式員工實(shí)行年限福利；事假（事假期間不發(fā)工資）員工請(qǐng)事假必須應(yīng)在前一日下午17：00前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》；員工事假已滿或因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日上班前打電話通知本部門,回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計(jì)當(dāng)月5天者,公司有權(quán)予以勸退；事假不滿4小時(shí)按半日計(jì)算，超過4小時(shí)不滿8小時(shí)按一天計(jì)算；員工請(qǐng)事假由部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排情況審批。同部門員工一天不能同時(shí)有兩人請(qǐng)假。連續(xù)請(qǐng)事假15天或年度累計(jì)事假20天的，解除勞動(dòng)關(guān)系。員工填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單行政部審核部門經(jīng)理批準(zhǔn)行政部備案員工填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單行政部審核部門主管批準(zhǔn)總經(jīng)理審批行政部備案3天以內(nèi)3天以上病假全年病假累計(jì)不得超過30天，屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)勞保醫(yī)院醫(yī)師診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給予特別病假，但以3個(gè)月為限。現(xiàn)住院者，以一年為限。員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“員工請(qǐng)假單”，并出具醫(yī)院證明,一天以上的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資（僅限一年工齡以上及含一年工齡的員工，未滿一年工齡的員工，滿一年后將在工資中補(bǔ)發(fā)）,超過3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的請(qǐng)假單交人事部備案。員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)同意外出看病者或無(wú)醫(yī)院證明材料的，視情況以遲到、早退、事假或曠工處理。年假

員工連續(xù)工作滿一定時(shí)間，每年給予帶薪休假，天數(shù)規(guī)定如下:員工累計(jì)工作已滿一年不滿十年的，年休假5天。已滿十年不滿二十年的，年休假10天。已滿二十年的，年休假15天。年假必須當(dāng)年休假完畢，逾期作廢，不累計(jì)休假。員工離職管理制度員工自愿辭職的，須提前向公司提出辭職申請(qǐng)書，說明辭職理由；屬普通員工的，須提前一個(gè)月提交《解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書》，屬部門經(jīng)理以上員工的須提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng)書。試用期員工辭職需提前三天提交辭職申請(qǐng)。員工違法被判刑或嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度，并造成公司嚴(yán)重?fù)p害的，公司可以即時(shí)除名，并不予任何補(bǔ)償，造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)要求當(dāng)事人作賠償。凡離職員工，除特殊原因未能辦理移交手續(xù)外，均須辦理離職手續(xù)，填寫《離司工作交接清單》經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)接交完成后，方可憑《離職結(jié)算單》辦理離職。如未辦理，則扣發(fā)當(dāng)月工資作為違約金。行政制度

工作時(shí)儀容儀表公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。禁止著奇裝異服進(jìn)入辦公區(qū)域。上班時(shí)間必須佩戴工作證。*男員工禁止留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須，禁止穿背心、短褲、拖鞋。女員工禁止穿低胸、露背、超短裙等夸張服飾、禁止留長(zhǎng)指甲、化濃妝。以上所有條款，違反任意一項(xiàng)，考核10元/人次，屢次違反、情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、工作區(qū)域嚴(yán)禁抽煙，前臺(tái)接待處是公司吸煙處；*上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、炒股票、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)；*工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁看報(bào)紙以及與工作無(wú)關(guān)的書籍；*工作時(shí)間內(nèi)服從上級(jí)安排的所有工作，如有異議，可向主管領(lǐng)導(dǎo)申訴，禁止惡語(yǔ)頂撞上級(jí)；*辦公紀(jì)律

以上所有條款，違反任意一項(xiàng)，考核10元/人次，屢次違反、情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用淫穢用語(yǔ)；嚴(yán)禁搬弄是非、誹謗他人；來(lái)人來(lái)客需接待，應(yīng)在公司前臺(tái)處，不得將閑雜人員領(lǐng)入工作區(qū)域；（前臺(tái)工作職責(zé)）上班期間因公事發(fā)生糾紛，應(yīng)立即上報(bào)部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)禁大聲爭(zhēng)吵、打架、斗毆；在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；辦公紀(jì)律

上級(jí)安排的工作必須按時(shí)按量完成，禁止無(wú)故拖延，如因特殊情況未能完成，須在下班前請(qǐng)示上級(jí)是否需加班完成；以上所有條款，違反任意一項(xiàng)，考核10元/人次，屢次違反、情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。電話鈴聲響起三聲內(nèi)必須接起電話，接聽電話應(yīng)稱呼“您好，龍?zhí)┤A消防”。如遇轉(zhuǎn)錯(cuò)電話時(shí)要禮貌告之并將電話轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門；*嚴(yán)禁接聽、撥打電話時(shí)大吵大鬧，任何人在任何情況下不得摔電話；如遇到自己不能處理的問題時(shí)請(qǐng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)調(diào)解決，不能置之不理，避免引起投訴；*電話接聽按就近原則，任何人不得任電話鈴聲響個(gè)不停卻漠然處之；*打電話時(shí)嚴(yán)禁用免提，請(qǐng)將話筒提起。*接聽電話禮儀

以上所有條款，違反任意一項(xiàng)，考核10元/人次，屢次違反、情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。值日、衛(wèi)生每天的上、下班前后做好個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。辦公室垃圾桶內(nèi)的垃圾須在當(dāng)日下班前處理干凈。所有員工必須保持公司整體衛(wèi)生環(huán)境，不能隨意亂扔垃圾、果皮紙屑、紙杯，破壞公共區(qū)域衛(wèi)生。以上所有條款，違反任意一項(xiàng)，考核10元/人次，屢次違反、情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。各事項(xiàng)請(qǐng)示、通報(bào)管理制度各部門需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示相關(guān)事物，如牽涉到費(fèi)用支出，則需逐級(jí)申報(bào)并填寫《工作聯(lián)絡(luò)單》，流程如下：各部門內(nèi)部常規(guī)事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批，流程如下：請(qǐng)示人主管領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)示人主管領(lǐng)導(dǎo)審批總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部存檔行政部負(fù)責(zé)將各部門經(jīng)批準(zhǔn)后的《工作聯(lián)絡(luò)單》按文號(hào)存檔，以便日后查詢。員工食堂制度員工餐的餐食規(guī)格

根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況，每餐可做3道菜式。餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：用餐員工每人每餐平攤費(fèi)用。員工依個(gè)人意愿報(bào)餐，公司從該員工當(dāng)月工資中進(jìn)行扣取。報(bào)餐流程：當(dāng)天報(bào)餐員工需9點(diǎn)半以前報(bào)行政部，如9點(diǎn)半后報(bào)餐，將不安排該人員到食堂用餐。辦公室節(jié)約制度辦公室節(jié)約制度

為了響應(yīng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，減少行政費(fèi)用支出，請(qǐng)員工積極配合和遵守辦公室節(jié)約制度。行政部負(fù)責(zé)對(duì)節(jié)約行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。考核違反任意一項(xiàng)，考核20元/人次，屢次違反、情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。節(jié)約用電*白天應(yīng)關(guān)閉照明燈，因光線較暗，影響工作時(shí)，可開啟部分照明燈。夏季室外溫室高于30Co，冬季室外溫度低于10Co時(shí)，才可以使用空調(diào)。夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26Co，冬季不得高于22Co，開空調(diào)時(shí)要關(guān)閉門窗。本公司是使用中央空調(diào)，僅辦公區(qū)域使用中央空調(diào)，不得有非辦公區(qū)域和辦公區(qū)域無(wú)人的情況下使用中央空調(diào)（特殊情況除外），空調(diào)開啟時(shí)間為上午9：00-12：00，下午2：00-5：00。電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)不用時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器、電源、或設(shè)置為節(jié)電、休眠狀態(tài)。飲水機(jī)熱水按需取用，下班時(shí)關(guān)閉飲水機(jī)電源。下班后，不加班人員應(yīng)及時(shí)離開辦公室并關(guān)閉電腦、電源插座及照明燈。加班人員應(yīng)根據(jù)需要開照明燈，不得一人開所有照明燈。最后一人離開辦公室時(shí)，必保證總電源開關(guān)關(guān)閉。節(jié)約

用水洗手，洗刷東西時(shí)盡量用小水流，用水后要隨手關(guān)閉，避免長(zhǎng)流水。學(xué)會(huì)使用節(jié)水型馬桶，右邊小按鈕是小水流，只需按一下，不要持續(xù)按，左邊大按鈕是大水流。節(jié)約

辦公用品公司內(nèi)部推行無(wú)紙化辦公，利用電子郵箱或QQ傳輸文件，減少文件打印。所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。打印文件時(shí)，適當(dāng)將字體縮小、頁(yè)邊的空白處縮窄。在確保安全、保密的前提下，復(fù)印紙要雙面使用。學(xué)會(huì)復(fù)印機(jī)的使用，杜絕因錯(cuò)誤使用造成的紙張浪費(fèi)。節(jié)約使用稿紙、筆記本、簽字筆，簽字筆盡量更換筆芯，一次性水杯