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文檔簡介

會展公司新員工培訓講解一、會展業(yè)務的根本介紹會展業(yè)務分:會議業(yè)務和展覽會業(yè)務,我們現(xiàn)在講的主要是展覽會業(yè)務。一個展覽會主要有:主辦方、展館、參展商、參觀者、效勞商等組成。它要有:展期、行業(yè)特性、主題等。2〔一〕主辦方的主要任務:1、整個展覽會運作于掌控〔特裝、標攤、活動、展商報到、觀眾進場、公共區(qū)域等〕;2、開幕式〔領導、貴賓〕;3、論壇〔專家、學者〕;4、酒會〔小酒會——招待領導貴賓,大酒會——招待參展商〕;5、活動〔參展商或外請表演〕;6、新聞發(fā)布會〔新聞媒體〕;7、會刊;8、專業(yè)觀眾收集〔報到注冊系統(tǒng)〕。3〔二〕主辦方要面對的部門:1、展館——提供場地、廣告位、電、空調(diào)、水、氣等〔出售這些資源〕。2、參展商——向主辦方購置各自展區(qū),聯(lián)系自己特裝搭建的效勞商,準備參展的材料物品;3、主場展覽公司——幫助主辦方完成:參展商名錄,開幕式、論壇等場景的搭建,主場通道指示、宣傳,提供各參展商區(qū)域的電箱,這個展場區(qū)域的規(guī)劃劃分,協(xié)調(diào)展館、消防、參展商等的工作,承接局部特裝搭建。4、標攤搭建商——負責標準攤位的搭建。45、主場廣告商——負責展會期間所有的廣告事務〔場內(nèi)公共區(qū)域和場外宣傳〕。6、公安消防——負責展會期間的交通管制、引導、治安等,審核消防平安。7、宣傳媒體——負責展會的新聞宣傳。8、其他相關部門5〔三〕展會的收支:1、收入:攤位費、廣告費、門票、會刊紀念品的銷售等。2、支出:展館租賃和廣告位費用、保險費、宣傳推廣費用、招展招商費用、電費、空調(diào)費、辦公費用和人員費用、宴請、論壇專家邀請費、公安消防費用、開幕式和活動的費用、旅游參觀費用、稅收、其他不可預測的費用。6〔四〕參展商的具體工作:1、展品的選擇是第一位重要的〔三個原那么:針對性、代表性、獨特性〕2、參展商的現(xiàn)場展示:不在于歌舞表演,要注意引導參觀者的現(xiàn)場參與,準備現(xiàn)場小包裝產(chǎn)品的免費派發(fā)體驗。3、展臺的設計:〔1〕展臺設計要與展會整體的貿(mào)易氣氛相協(xié)調(diào);〔2〕展臺設計是為了襯托展品,不可喧賓奪主;〔3〕展臺設計需要考慮自身的公眾形象,不可過于標新立異;7〔4〕展臺設計除展示外,要有洽談、咨詢和休息區(qū)域等功能。4、展臺工作人員素質(zhì):〔1〕要派懂產(chǎn)品性能、會操作演示的人員站臺;〔2〕根據(jù)工作量決定人數(shù);〔3〕人員的根本素質(zhì)及個性;〔4〕加強專業(yè)知識的培訓,產(chǎn)品性能講解演示。5、客戶的邀請:〔1〕要邀請專業(yè)觀眾和潛在的客戶觀眾;〔2〕可直接登門拜訪、登載廣告、現(xiàn)場宣傳、派發(fā)資料等,來邀請客戶和吸引觀眾。8〔五〕主場展覽效勞商的具體工作:1、幫助主辦方完成:參展商名錄,開幕式、論壇等公共設施局部場景的搭建,主場通道指示、宣傳等;2、代表主辦方要求參展商報館,開進場施工通行證,提供各參展商區(qū)域電箱,整個展場區(qū)域的規(guī)劃,監(jiān)視參展商施工搭建和加班等;3、協(xié)調(diào)展館、消防、參展商等方面的工作,承接局部特裝和標攤搭建。9案例:

2021年第九屆中國〔上?!?/p>

汽車用品展覽會策劃方案

10會展立項籌劃:展會介紹展會時間展會地點主辦單位展會規(guī)模展會展品展會主題展會目標11展會介紹:第九屆中國〔上海〕汽車用品展覽會立足于“構筑平臺,縝密運作〞的籌備目標,將展出面積擴大到35000㎡〔室內(nèi)面積:34000㎡;室外面積:1000㎡〕,預計邀請60000名專業(yè)觀眾,同時加強了對展區(qū)的科學規(guī)劃和制定了全方位的媒介宣傳方案,力爭把本屆展會辦成規(guī)模最大、創(chuàng)意最新、影響最廣、效益極佳、效勞最優(yōu)的展會,繼續(xù)穩(wěn)固其在汽車用品行業(yè)的品牌展會地位。作為國際化夏季采購平臺,行業(yè)內(nèi)2000家品牌企業(yè)將在2021年8月18號到20號在上海光大會展中心展出美容護理、汽車內(nèi)外飾、汽車影音娛樂、車載通訊導航、汽車平安用品、汽車電子電器、節(jié)能用品、環(huán)保用品、戶外用品、汽車輪胎、油品等3000余種全新產(chǎn)品,全面展示2021年行業(yè)動態(tài)和產(chǎn)品走勢。12展會時間:2021年8月18日—20日布展時間:2021年8月16—17日〔8:30—16:30〕展覽時間:2021年8月18日〔9:00—17:00〕2021年8月19日〔9:00—17:00〕2021年8月20日〔9:00—16:00〕撤展時間:2021年8月20日下午16:00開幕典禮:2021年8月18日上午9:3013展會地點:上海光大會展中心〔西館1、2、3層+東館1層〕〔上海市漕寶路88號〕東館一層平面圖14西館二層平面圖西館一層平面圖西館三層平面圖15主辦單位:中國同源上海汽車配件流通行業(yè)協(xié)會上海市工商聯(lián)汽車配件及用品業(yè)商會浙江省汽車用品行業(yè)協(xié)會16展會規(guī)模:

本屆展會預計,展出面積將到達35000㎡,參展企業(yè)1500家,專業(yè)觀眾60000名;4大展區(qū),5大現(xiàn)場活動,各大名牌汽車用品都將登陸上海,還會推陳出新,引進各種新興用品,力圖將中國汽車用品產(chǎn)業(yè)打入全球。17展會展品:

美容護理用品:車蠟、車釉、清潔劑、玻璃防霧劑、玻璃修補劑、汽車漆、漆面保護膜、積碳凈、冷媒、雪種、潤滑油、添加劑、潤滑劑、防銹劑、抗磨劑、防腐劑、制動液、水箱補漏劑、粘合劑、低溫補漏劑、密封膠。汽車內(nèi)飾及外飾:汽車地毯、空中放電、桃木飾件、方向盤套、防爆膜、紙巾盒、手機架、眼鏡架、保溫壺、鑰匙扣、點煙器、溫度計、遮陽擋、氣壓表、靠墊、靠枕、座套、窗簾、晴雨檔、備胎罩、看位燈、雨刮器、冷光燈、輪眉。汽車環(huán)保產(chǎn)品:氧吧、空氣凈化器、除臭劑、空氣凈化劑、祛味劑、光觸媒、香水、香熏器、熏香油、防眩鏡及各大汽車連鎖加盟。汽車電器:車載冰箱、逆變電器、車用吸塵器、車載洗車機、充氣泵、蓄電池、按摩器。18平安防盜:防盜器、平安防盜、攝像頭、中控鎖方向盤鎖、車輪鎖、雷達測速器、車鎖、胎壓監(jiān)視系統(tǒng)、后視系統(tǒng)、汽車緩沖器、車載導航儀。影音設備:汽車音響、車載電視、車載DVD、車載VCD、車載CD、車載MP3、車載卡帶機、汽車低音炮、汽車功放、顯示器、解碼器、均衡器、揚聲器、GPS汽車航儀。汽車電子:汽車半導體、電子元器件、汽車傳感器、智能式傳感器、模擬器件、汽車行駛記錄儀、電控制動助力、電控懸架。汽車通訊:車載免提、GPS、車載電腦、車載、車載對講機、車載臺。改裝部件:玻璃升降器、輪胎、輪轂、平安帶、風標、座椅、兒童平安座椅、按摩椅、大包圍、保險杠、定風翼、開窗、排氣管、行李架、消聲器、消音減振器、隔音材料、腳踏板、喇叭、雨刮片門腕、車燈、燃油催化器、氙氣燈、吸頂燈、防霧燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向燈、應急燈、引擎殼、不銹鋼飾條、行駛記錄儀。19展會主題:本屆展會的主題是“駕綠色車,享時尚生活〞。打造“華東汽車用品第一展〞,旨在成為華東地區(qū)最大、影響力最強的汽車用品行業(yè)的專業(yè)盛會,既成為國內(nèi)外企業(yè)開拓海外市場的一個對接平臺。20展會目標:為國內(nèi)外汽車用品企業(yè)開拓國內(nèi)和國際市場,為買方和賣方市場增進溝通和交流起到了積極的推動作用。21立項可行性分析:市場環(huán)境分析展會工程可行性分析〔略〕展會工程財務分析風險預測執(zhí)行方案〔進度方案表〕宣傳推廣方案和現(xiàn)場活動22一、市場環(huán)境分析1.宏觀市場環(huán)境分析2.微觀市場環(huán)境分析3.市場環(huán)境評價分析231、宏觀市場環(huán)境分析:中國是世界上人口最多的國家,2021年末中國大陸人口就到達了13.28億,占世界人口的20%、亞洲人口的33%。★人口環(huán)境:★經(jīng)濟環(huán)境:近年來,我國外貿(mào)順差和外匯儲藏持續(xù)高速增長。受惠于4萬億投資方案以及今年汽車及新能源的兩個“千萬〞投資方案,我國目前宏觀經(jīng)濟將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長的勢頭?!锷鐣幕h(huán)境:參加世貿(mào)組織使中國的汽車工業(yè)和市場出現(xiàn)重大變化,這已是不爭的事實。中國已成為繼美國、日本、德國、英國、巴西和韓國之后的全球第七大市場。24★政治法律環(huán)境:當前我國汽車用品行業(yè)正處于增長期,城鄉(xiāng)市場需求潛力巨大,汽車用品行業(yè)的增長態(tài)勢將持續(xù)增長,而且將進入汽車后市場。為積極應對金融危機的壓力和新能源產(chǎn)業(yè)的趨勢,必須加快汽車用品行業(yè)的調(diào)整和振興。2021年3月,出臺?汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃?;2021年9月6日最新公布的?國務院關于促進企業(yè)兼并重組的意見?汽車用品行業(yè)位列名單之首;近期即將公布?新能源規(guī)劃?都是對汽車用品行業(yè)的利好政策。252、微觀市場環(huán)境分析:★展會內(nèi)部環(huán)境:

第九屆中國〔上海〕汽車用品展覽會將是一次立足泛珠三角,依托內(nèi)地、輻射亞太、放眼世界具有進出口雙向?qū)蛐偷默F(xiàn)代化國際性專業(yè)貿(mào)易盛會。主辦方將保證所有參展商能透過本次專業(yè)展會有效的產(chǎn)品推介及形象展示,并最終達成市場成功推廣銷售之目的?!锬繕丝蛻簦?/p>

海內(nèi)外9萬多專業(yè)觀眾,主辦方20多萬行業(yè)買家,海內(nèi)外10000家以上的汽車后市場銷售企業(yè),海內(nèi)外行業(yè)內(nèi)超過1000位專業(yè)VIP人士26★營銷中介:主場指定特裝搭建商:上海海博展覽效勞上海君巍文化傳播上海暢維展覽效勞上海博運展覽展示效勞上海禾苗展覽效勞上海華茂地毯地板上海奧潤特會展效勞主場指定廣告商:上海嘉科噴繪寫真27★競爭者:

中國國際汽車用品展上海國際汽車展廣州國際汽車用品交易會中國汽車設計展覽會海峽兩岸車用零配件及車用電子展覽會中國〔重慶〕國際汽車用品及汽車改裝展覽會★顧客:

以下是前幾屆展會的顧客數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)顯示,無論在普通觀眾的人數(shù)上還是專業(yè)觀眾的人數(shù)上都比往年的有了很大的提高,尤其是專業(yè)觀眾,在第七屆展會中還看出了實質(zhì)性的飛躍,所以我們可以看出,我們舉辦每一屆展會都能吸引到比以往更多的顧客,可見,我們的展會是非常有必要的。283、市場環(huán)境評價分析:〔1〕優(yōu)勢:〔2〕劣勢:1.汽車用品展會已有一定的規(guī)模性2.中國汽車用品展沒年舉辦一次,已經(jīng)成為國內(nèi)外知名的展會3.汽車用品展這一途徑已成為人們購置汽車用品最直接的途徑1.汽車用品展同質(zhì)化嚴重,對展會的創(chuàng)新度不高2.汽車用品展作為一個新興的展會,其專業(yè)程度不高3.無視汽車用品展文化29〔4〕威脅:〔3〕機會:1.市場潛力巨大2.國家政策的支持3.汽車用品成汽車后市場的主要板塊4.汽車用品行業(yè)市場轉(zhuǎn)向中國1.行業(yè)內(nèi)競爭劇烈2.市民對汽車用品展會的要求逐步提高3.汽車用品同類型展會選擇過多,市民選擇困難30〔5〕對策:1、加強對中國〔上?!称囉闷氛沟亩ㄎ?,打造其知名會展品牌。政府通過對上海的地域優(yōu)勢分析,對中國〔上海〕汽車用品展進展準確地定位,使上海與會展嚴密聯(lián)系在一塊。穩(wěn)固人們對中國〔上?!称囉闷氛沟挠∠?。2、提高中國〔上?!称囉闷氛沟膶I(yè)程度培育其競爭優(yōu)勢。引進外資能夠有效提高汽車用品展的管理水平和競爭力。要提高汽車用品展的整體水平,提高其管理水平,以及緩解其資金緊張的問題,就要積極引進外資,開展國際合作,建立廣泛的國內(nèi)外展覽關系網(wǎng),加快汽車用品展的對外開放。一方面要積極與國際開展會議設施、人員培訓、對于我國這方面人才的培養(yǎng),應加強與國際合作,通過與國際知名的展會,如東非汽車展覽會、中世國際汽配展覽會等或展會研究機構,如中國會展研究機構共同培訓高素質(zhì)的人才。3、展會文化建立有利于公平競爭的市場機制。通過合資、合作和改組、改制等多種方式,與各地聯(lián)手,組建公司、共同辦展。特別要加強與國際大的展會公司合作,以提高我國汽車用品行業(yè)的整體水平。31三、展會財務分析——本錢預算項目金額占成本比例(%)備注成本費用展覽場地費用14,400,00073.66%場地租借600元/M2(以場館建筑面積24000M2為準)、水電費等。展會宣傳推廣費用2,500,00012.79%海報、橫幅、廣告牌、電臺廣告、宣傳單等。招展招商費用800,0004.09%邀請函、新聞發(fā)布會、雜志廣告等?;顒淤M用700,0003.58%展會現(xiàn)場布置、紀念品、嘉賓接待等。辦公費用和人員費用150,0000.77%保安、保潔、禮儀、醫(yī)務人員等。保險費300,0001.53%稅收200,0001.02%其他不可預測的費用500,0002.56%總成本費用19,550,00032收入預算項目金額占成本比例(%)備注收入費用出租展臺費用26,400,00072.93%場地出租1100元/M2門票收入4,800,00013.26%30/張贊助商投資5,000,00018.81%贊助商廣告、宣傳費等。總收入費用36,200,000總利潤16,650,00033四、展會風險預測市場風險:由于會前我們已做好充分的準備,即使發(fā)生突發(fā)狀況,也可沉著面對。經(jīng)營風險:經(jīng)過全面的調(diào)查,私家車在中國的銷售比例正在逐年上升,而對于“汽車用品〞這塊市場的消費者開發(fā)剩少,所以此次展會能保證一定的參觀者前來了解和購置汽車用品。展會平安系數(shù)=展會盈虧平衡規(guī)模/展會預期〔實際〕規(guī)模=54.01%>40%因此,非常平安。34五、進度計劃表10年9月與光大會展中心以及酒店簽訂合同選擇總服務承包商向預期參展商發(fā)出第一批郵件10年10月在行業(yè)刊物和其他合適的媒體上進行第一次新聞發(fā)布10年11月向參展商發(fā)出第一次公告或?qū)嵤┢渌畲胧?,加強展位的銷售力度10年12月向參展商發(fā)出第二輪公告雇用保安公司11年1月進行第二次新聞發(fā)布最后確定特殊嘉賓和是否進行展覽會促銷活動研究其他同類展覽會,開發(fā)潛在參展商11年2月選擇注冊公司初次列出觀眾名單11年3月向預期參展商再次發(fā)出郵件設計預先注冊資料確定酒店安排準備展覽會現(xiàn)場展位地圖設立展覽會休息和餐飲功能區(qū)確認停車設施、展覽會電話號碼、辦公室電話和地址組后確認展層設計方案11年4-5月向參展商第三次發(fā)出郵件,內(nèi)容包括贊助機會以及展覽會動態(tài)信息和廣告機會第三次新聞發(fā)布會,更新展覽會信息11年6月向參展商發(fā)放必須用品第一次向觀眾發(fā)送日程安排郵件,以往屆觀展的上海觀眾為主第四次新聞發(fā)布11年7月從總承包商哪里預定展位設計方案最后確定酒店、保安、服務承包商和宴會籌辦者通知媒體采訪時間和展覽會日期向觀眾發(fā)出后續(xù)的直接促銷郵件11年8月與注冊公司或展覽會現(xiàn)場人員合作,安排注冊觀眾入場,并監(jiān)督展覽會開幕發(fā)現(xiàn)并解決問題對觀眾和參展商進行調(diào)查,為下一年的展覽會提供參考11年9月展覽會評估,為將來的展覽會積累經(jīng)驗,并統(tǒng)計觀眾人數(shù)及參展商數(shù)量和類型的變化情況制作展覽會最后評估運作報告35廣告投放流程媒體單位廣告語、宣傳品標準六、宣傳推廣方案36廣告投放流程:〔一〕查詢廣告報價根據(jù)預算做好各項廣告媒體的份額分配〔二〕確定投放媒體單位調(diào)查了解各個媒體的受眾人群。通過調(diào)查,選擇受眾群與汽車用品相關聯(lián)的媒體?!踩程峤粡V告內(nèi)容〔四〕制定廣告投放方案確定平面投放板塊,確定電視、播送媒體投放時間段,確定網(wǎng)絡媒體板投放板塊?!参濉炒_認廣告內(nèi)容,規(guī)格及宣傳廣告報樣〔六〕教博會信息錄入〔廣告審查〕〔七〕簽訂合同〔八〕付款〔九〕執(zhí)行合同發(fā)布廣告37〔一〕平面媒體行業(yè)刊物:?汽車之友?、?中國汽車畫報?和?汽車雜志?報紙海報:在地鐵,公交,出租車等移動廣告載體上進展海報宣傳;亦可在加油站、維修站、汽車用品店等店面張貼海報,進行宣傳〔二〕電視媒體上海教育電視臺、上海財經(jīng)頻道、上海東方衛(wèi)視〔三〕播送媒體上海人民播送電臺,東廣新聞臺〔四〕網(wǎng)絡媒體中國汽車網(wǎng)、搜狐汽車頻道、新浪汽車頻道、網(wǎng)易汽車頻道、TOM汽車頻道、騰訊汽車頻道、太平洋汽車網(wǎng)、雅虎汽車網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、新華網(wǎng)、中華網(wǎng)、汽車之家網(wǎng)、天下汽車網(wǎng)、中國汽車消費網(wǎng)媒體單位:38廣告語、宣傳品標準:廣告語駕綠色車,享時尚生活宣傳品標準門票〔全彩,4×9cm〕會刊〔A4--291mmX216mm〕招商手冊〔A3--426mmX291mm〕邀請函〔A6〕橫幅()海報(50cm×70cm;544mmx391mm)宣傳單(A4)39七、現(xiàn)場活動開幕典禮:開幕日期:2021年8月18日開幕時間:9:30——10:30開幕地點:上海光大會展中心廣場來賓:VIP領導、媒體、高端客戶活動流程:來賓簽到進場——開場表演——領導致辭——開幕儀式活動內(nèi)容:開場表演:1〕氣勢磅礴的打擊樂開場,使現(xiàn)場瞬間到達熱烈的氣氛2〕鼓作為中國傳統(tǒng)藝術,非常具有代表性,同時,鼓帶有的煽動、鼓勵、鼓舞等積極的意義,用作此次汽車用品展開幕式的開場非常適合3〕女子打擊樂團的水鼓,形式創(chuàng)新,美觀且震撼開幕儀式:1〕由VIP領導上臺講話,發(fā)表開幕致辭2〕以加油的形式開啟此次汽車用品展,寓意為此次汽車用品展加油打氣,為在目前市場形式下的汽車用品行業(yè)加油打氣3〕領導剪彩,放禮花,開模儀式完畢40活動1:汽車改裝大賽

活動時間:2021年8月18日下午1:00——2:00活動地點:上海光大會展中心西館一層大廳活動內(nèi)容:1〕將想要參加活動的觀眾填寫參加表格,然后隨機抽取10名觀眾2〕用品由主辦發(fā)提供,讓10位觀眾分別用汽車用品在汽車本身上進展改造對,突出汽車用、品展,其汽車用品能改變汽車本身的主題3〕經(jīng)由現(xiàn)場觀眾進展投票選出改裝最成功者,贈送其改裝汽車時所用到的汽車用品41活動2:汽車用品現(xiàn)場競猜活動時間:2021年8月19日下午4:00—5:00活動地點:上海光大會展中心西館二層大廳活動內(nèi)容:1〕無需參加報名,只要到場參與都視為參加活動觀眾2〕對汽車用品相關知識進展提問,觀眾舉手示意作答3〕對答復正確的觀眾贈與汽車用品小禮品42二、上海XXX會展公司簡介〔一〕公司歷史上海XXX會展公司是由XXX公司轉(zhuǎn)變而來的。公司于2001年1月份成立,現(xiàn)在的公司于2021年8月成立。上海XXX會展公司的注冊資金是1000萬,是由XXX公司〔60%〕和YYY公司〔40%〕共同投資而成的。43公司是一家致力于展覽、會議、活動籌劃和組織實施的國際專業(yè)展覽效勞機構。作為專業(yè)的會展效勞提供商,擁有豐富的會展效勞經(jīng)歷和大批專業(yè)人才,可向客戶提供會展領域的全方位效勞,效勞網(wǎng)絡覆蓋中國主要會展城市。公司是北京中國國際汽車展覽會、上海國際汽車工業(yè)展覽會、中國(廣州)國際汽車展覽會、亞洲國際品牌體育用品及運動時尚博覽會、中國國際體育用品博覽會、上海汽車測試展、北京國際旅游展、東北亞博覽會、深圳高交會等國內(nèi)外大型國際展會的主要效勞商,亦為慕尼黑展覽、法蘭克福展覽、中國國際貿(mào)易促進委員會等國內(nèi)外大型主辦單位的長期合作伙伴。44公司是承接總公司在上海的一切業(yè)務和北京、廣州等地的局部業(yè)務。公司的組織架構:總經(jīng)理項目運營部設計部工程部財務部行政人事部董事長市場發(fā)展部45〔二〕主要業(yè)務1、展覽會的主場規(guī)劃、搭建;公共設施效勞和宣傳;2、代表主辦方要求參展商報館,開進場施工通行證,提供各參展商區(qū)域電箱,整個展場區(qū)域的規(guī)劃,監(jiān)視參展商施工搭建和加班等;3、協(xié)調(diào)展館、消防、參展商等方面的工作,承接局部特裝和標攤搭建。46〔三〕2021年完成的主要展會:〔1〕久保田臺州展〔2〕北京ISPO展主場〔3〕久保田哈爾濱展、長春展〔4〕上海教育展〔5〕慕尼黑激光展主場〔6〕久保田長沙展〔7〕北京汽車展主場〔8〕廣州電梯展〔9〕久保田新疆展〔10)慕尼黑物流展〔11〕光大輪胎展主場〔12〕光大測試展主場〔13〕暖通衛(wèi)浴展主場〔14〕慕尼黑生化展主場〔15〕上海商業(yè)汽車展(16)慕尼黑寶馬展主場47〔四〕將來開展方向我們要把公司努力建成一個具有現(xiàn)代管理模式、線上線下結合的綜合性展會運營管理效勞企業(yè),提供給客戶的是全方位、標準化、菜單式的優(yōu)質(zhì)效勞。而不是一般的主場、特裝或標攤搭建商的效勞。48三、公司對員工的根本要求和管理制度具體見?上海XXX會展公司管理制度?主要內(nèi)容:第一章公司概要第二章公司組織架構第三章員工守那么第四章標準禮儀及辦公室秩序第五章人事行政管理制度第六章考勤制度第七章財務管理制度第八章固定資產(chǎn)管理第九章保密制度第十章違紀情況處理49四、公文寫作根本知識一、我們國家的機構體制簡介:〔一〕種類:

機關單位各級政府機關、黨務機關、黨派團體編委財政局事業(yè)單位學校、醫(yī)院、文化事業(yè)單位、研究院所(科學、社會)編委財政局稅務局企業(yè)單位國營企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)(工廠、公司、商店、事務所等)工商局稅務局中介單位社團(學會、協(xié)會、同學會、研究會)、民非企業(yè)

社團局稅務局50〔二〕各種單位的對等級別:1、機關:中央、省市、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔總理、副總理、國務委員、部長級、局長級、處級、科級、股級〕如上海市:市長——部長級;委、辦、局、區(qū)長——局長級;市級機關的處長、區(qū)級機關的局長、鄉(xiāng)長、鎮(zhèn)長——處長級;科長、街道辦事處主任——科長級2、事業(yè)單位:相當部級、局級、處級、科級、股級如:復旦大學、交通大學的校長——副部長級;其他一本二本的正規(guī)大學——局長級;其他正規(guī)的大學——副局級;重點的三甲醫(yī)院——副局、處級;文藝院團——副局、處級;研究院——副局;研究所——處級51各類業(yè)務職稱之間的對等:教授副教授講師助教研究員副研究員助理研究員正高級工程師高級工程師工程師助理工程師主任醫(yī)師副主任醫(yī)師主治醫(yī)師助理醫(yī)師523、企業(yè)單位:大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)〔國有企業(yè)對等:部級、局級、處級、科級、股級〕如:寶山鋼鐵廠、金山石化廠——副部長級;工、農(nóng)、建、中、交銀行總部——副部長級;中央銀行上海分行——局級;浦發(fā)銀行、上海銀行——局級;上海國際展覽公司由于隸屬于上海貿(mào)促會,是——處級;新國際博覽中心的中方老總由浦東新區(qū)或相關機構派出,一般也是處級。一般企業(yè)沒有級別。53〔三〕各級別之間行文規(guī)定:上級對下級:指示、批示、命令、決定平級:函、通知下級對上級:報告、請示上級單位平級單位下級單位平級單位54二、常用文書簡介:〔一〕文書定義:所有文件材料的總稱〔包括:公文文書和私人文書〕公文——機關、單位上呈下達或?qū)ν夤嫉恼叫形摹N募獧C關、單位向外發(fā)出或收到的公文,也包括內(nèi)部使用的文件?!捕彻牡淖饔茫悍ㄒ?guī)作用、領導指導作用、聯(lián)系工作作用、宣傳教育作用、憑證和依據(jù)作用。55〔三〕專用文書:對外文書:對外文函;電報;協(xié)議、合同、授權書;公告、通告、規(guī)定、細那么、聲明等。司法文書:判決書、裁決書、起訴書、上述書、訴狀、筆錄經(jīng)濟方案書:自上而下——編制方案;自下而上——方案上報;向社會公布——白皮書、藍皮書統(tǒng)計文書:統(tǒng)計工程、報表等;說明書會計文書:會計憑證;會計賬冊;會計報表軍事文書:命令、通令、指示等56〔四〕幾種常用的文書:

一般常用的文書有:命令、議案提案、決定、指示、公告通告、通知、通報、報告、請示、批復、函、會議紀要、公報、條例、規(guī)定等。最常用的:通知、報告、請示、批復、函、會議紀要。像亞海會展公司這樣的企業(yè),對外使用最多的是:報告、函、方案、合同。57三、最常用文書的書寫:〔見具體文例〕例1報告例2總結例3合同例4方案例5會議紀要58四、常用文書的格式和編輯:〔一〕對外正式發(fā)的文:1、文頭:黑體、二號字、加粗、居中;2、文號:“XX〔2021〕第YY號〞,仿宋體、小三號字、居中;3、文章內(nèi)容:仿宋體、小三號字〔或四號〕、左對齊;行距:22-25之間,以正好放入一張紙為準;4、落款:“上海XX會展〞、“日期〞〔日期必須用大寫中文,如:“二〇〇六年九月十五日〞〕,落款字體同“文章內(nèi)容〞;5、打印份數(shù):一般為一份,比較重要的要打印二份,一份發(fā)出去,一份留底存檔,但都要蓋章;6、蓋章:蓋章一定要蓋在“上海XX會展〞上面,章要正,清楚;7、對外發(fā)文要辦理正式的發(fā)文報批手續(xù)、必須在行政辦電腦和文件中留雙檔〔另講〕。59〔二〕一般的對外或內(nèi)部文件:1、文頭:黑體、小二號字、加粗、居中;2、文號:不需要;3、文章內(nèi)容:仿宋體、四號字、左對齊;行距:22-25之間,以正好放入一張紙為準;4、落款:“上海XX會展〞或“XXX部門〞、“日期〞〔日期可以用大寫中文、也可以用小寫的〕,落款字體同“文章內(nèi)容〞;5、打印份數(shù):一般為一份,如要發(fā)多個部門或個人,那么可多??;發(fā)外要蓋章,發(fā)內(nèi)不需要;6、蓋章:蓋章一定要蓋在“上海XX會展〞上面,章要正,清楚;7、對外發(fā)的文件,只要蓋紅章的都必須辦理正式的報批手續(xù),這類文件必須在行政辦電腦留檔。60〔三〕設計方案:1、標題:黑體、小二號字、加粗、居中;副標題:宋體、小三號字、加粗、居中;2、沒有文號3、文章內(nèi)容:宋體、五號字、左對齊;行距:20-22之間,以正好放入一張紙為準;4、落款:“上海XX會展〞或“XXX部門〞、“日期〞〔日期可以用大寫中文、也可以用小寫的〕,落款字體同“文章內(nèi)容〞;5、打印份數(shù):一般為一份,如要發(fā)多個部門或個人,那么可多印;一般不蓋章;6、蓋章:如要蓋章一定要蓋在“上海XX會展〞上面,章要正,清楚;7、對外發(fā)的文件,只要蓋紅章的都必須辦理正式的報批手續(xù);方案文件在業(yè)務人員自己的電腦留檔。61〔四〕合同:1、標題:黑體、小二號字、加粗、居中;2、文章內(nèi)容:宋體、五號字、左對齊;行距:20-22之間,以正好放入一張紙為準;3、簽約方:“上海XX會展〞要加粗、“日期〞〔日期要用大寫中文〕;4、打印份數(shù):一般為兩份,甲乙雙方各一份;5、蓋章:如要蓋章一定要蓋在“上海XX會展〞上面,章要正,清楚;6、合同必須辦理正式的報批手續(xù);合同的復印件和電子文件在業(yè)務人員自己的電腦留雙檔,并另交一份復印件給財務。62五、上海城市的歷史和鄉(xiāng)土人情〔一〕上海的地理位置、成陸歷史和行政沿革北起長江口〔包括:崇明、長興島〕,西接江蘇、浙江,南到杭州灣,東臨大?!矕|?!场,F(xiàn)有:浦東新區(qū)+15個區(qū)+1個縣,內(nèi)有黃浦江從西南流向東北,吳淞口,到長江。上海是一個海灘沖擊而成的城市,原先只有青浦、松江、金山;后再有嘉定、閔行、奉賢;到唐朝有現(xiàn)在的市中心〔包括:寶山、閘北、黃浦、南市、盧灣、川沙等〕到宋朝有現(xiàn)在浦東的南匯、浦東機場等所在地區(qū)域。上海在唐朝屬昆山管轄;宋朝屬蘇州管轄;元朝屬松江府管轄;明朝也屬松江府管轄;清朝,上海北面的嘉定等屬太倉州管轄,南面的大局部地方屬松江府管轄;民國后設市;解放后設直轄市。63上海地圖64〔二〕上海的古城、租界殖民、城市的開展上海古城簡介。到清同治年間,上??h

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