百年老店同仁堂課件

在進(jìn)入今天的內(nèi)容之前讓我們先來看一段短片走進(jìn)百年老店同仁堂一·同仁堂歷史和現(xiàn)狀草創(chuàng)階段：一六六九年（清康熙八年）樂（yue）顯揚(yáng)創(chuàng)辦同仁堂藥室一七零六年，樂鳳鳴在宮廷秘方、民間驗(yàn)方、祖?zhèn)髋浞交A(chǔ)上總結(jié)前人制藥經(jīng)驗(yàn)，完成了《樂氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫黄叨辏ㄇ逵赫辏┯苫实蹥J定同仁堂供奉清宮御藥房用藥，獨(dú)辦官藥，歷經(jīng)八代皇帝，188年之久。至此草創(chuàng)階段結(jié)束，邁入了蓬勃發(fā)展的正軌。

現(xiàn)狀:

自1997年以來，同仁堂保持了持續(xù)健康的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)15年保持兩位數(shù)增長，實(shí)現(xiàn)了每五年翻一番。截至2011年，集團(tuán)資產(chǎn)總額140億元，銷售收入163億元，實(shí)現(xiàn)利潤13.16億元，出口創(chuàng)匯3392萬美元，在海外16個(gè)國家和地區(qū)開辦了64家藥店和1家境外生產(chǎn)研發(fā)基地，產(chǎn)品銷往海外40多個(gè)國家和地區(qū)。

同時(shí)，同仁堂既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體又是文化載體的雙重功能日益顯現(xiàn)，品牌的維護(hù)和提升、文化的創(chuàng)新與傳承等取得了豐碩成果，“同仁堂中醫(yī)藥文化”已列入首批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，與國家漢辦簽署了聯(lián)合推廣同仁堂中醫(yī)藥文化的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，運(yùn)用孔子學(xué)院平臺進(jìn)一步加大了同仁堂文化的海外傳播力度。目前，同仁堂已經(jīng)形成了在集團(tuán)整體框架下發(fā)展現(xiàn)代制藥業(yè)、零售商業(yè)和醫(yī)療服務(wù)三大板塊，擁有藥品、保健食品、食品、化妝品、參茸飲片5大類1500余種產(chǎn)品；25個(gè)生產(chǎn)基地、75條通過國內(nèi)外GMP認(rèn)證的生產(chǎn)線，生產(chǎn)工藝和工裝機(jī)械化、自動化水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位；1500余家零售終端和130多家醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)；一個(gè)國家級工程中心和博士后科研工作站，形成了以同仁堂研究院和同仁堂中醫(yī)醫(yī)院為主體的科技創(chuàng)新平臺，“十一五”期間，共開發(fā)上市新產(chǎn)品194種，為同仁堂持續(xù)、健康發(fā)展提供了有力支撐。同仁堂企業(yè)文化同仁堂企業(yè)目標(biāo)：以高科技含量、高文化附加值、高市場占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，具有強(qiáng)大國際競爭力的大型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。簡稱“三高一強(qiáng)”。同仁堂企業(yè)使命：弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化，領(lǐng)導(dǎo)“綠色醫(yī)藥”潮流，提高人類生命與生活質(zhì)量。同仁堂企業(yè)精神：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。在現(xiàn)時(shí)期主要從五個(gè)方面繼承和弘揚(yáng)同仁堂文化：同仁堂文化的質(zhì)量觀、信譽(yù)觀、人才觀、人和激勵觀和創(chuàng)新發(fā)展觀（一）同仁堂文化的質(zhì)量觀。同仁堂在抓質(zhì)量方面，主要從以下幾方面入手：第一，對職工進(jìn)行傳統(tǒng)質(zhì)量教育和道德教育。第二，形成了一整套適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)需要的質(zhì)量管理制度，建立了三級質(zhì)量管理網(wǎng)，實(shí)施了“質(zhì)量一票否決權(quán)”。第三，工裝、工藝、專業(yè)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量檢測的現(xiàn)代化水平不斷提高。（二）同仁堂文化的信譽(yù)觀。同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生,可以濟(jì)世者,惟醫(yī)藥為最”,把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。歷代繼業(yè)者，始終以“養(yǎng)生”、“濟(jì)世”為已任，恪守誠實(shí)敬業(yè)的品德，對求醫(yī)購藥的八方來客，無論是達(dá)官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅(jiān)持童叟無欺、一視同仁。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，同仁堂認(rèn)為誠實(shí)守信是對一個(gè)企業(yè)最基本的職業(yè)道德要求，講信譽(yù)是最根本的準(zhǔn)則。管理模式之組織變革變革的原因：（1）社會大環(huán)境的變化*再次回顧同仁堂的歷史：清康熙八年，樂（yue）顯揚(yáng)創(chuàng)辦同仁堂藥室。清雍正元年，由皇帝欽定同仁堂供奉清宮御藥房用藥，獨(dú)辦官藥（實(shí)質(zhì)上是政府支持的壟斷），歷經(jīng)八代皇帝，188年之久。到現(xiàn)在的社會主義經(jīng)濟(jì)體制，經(jīng)濟(jì)全球化之下，為百姓供藥。從封建社會經(jīng)歷民國軍閥混戰(zhàn)、抗日戰(zhàn)爭，解放戰(zhàn)爭到現(xiàn)在的社會主義國家。無論從國內(nèi)國際同仁堂都面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化企業(yè)間競爭加劇迫使其進(jìn)行改革獨(dú)辦官藥，地位顯赫，無競爭壓力放棄固步自封社會歷史性變革導(dǎo)致變革內(nèi)容1.公司改制，理念革新(管理理念革新)繼承祖業(yè)之文化，造福世人，用品牌創(chuàng)造名牌同仁堂創(chuàng)業(yè)至今，遵奉著以人為本的發(fā)展道德，他們以“做人以德為先，待人親和友善”為行為準(zhǔn)則。以“修合無人見，存心有天知”自律，現(xiàn)代的同仁堂又融入了“關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、理解人”的現(xiàn)代管理觀念。對患者突出“童叟無欺，一視同仁”；在企業(yè)內(nèi)部營造和諧的企業(yè)氛圍。同仁堂人上下一心，團(tuán)結(jié)一致，同仁堂的經(jīng)營理念得到進(jìn)一步提升，成為企業(yè)成長壯大的寶貴精神財(cái)富。2.組建集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展（企業(yè)制度革新）（1）建立中國北京同仁堂集團(tuán)公司，實(shí)現(xiàn)同仁堂品牌優(yōu)勢和北京名牌產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢的有機(jī)結(jié)合。

確立了同仁堂名牌中藥在全國同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，并為同仁堂由民族品牌向世界品牌進(jìn)軍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）同仁堂加強(qiáng)整體管理水平和工藝水平，集中管理，統(tǒng)一調(diào)配。

保證同仁堂在市場競爭中的優(yōu)勢地位，其規(guī)模優(yōu)勢也日益突出。（3）依照《公司法》建立完善的法人治理機(jī)構(gòu)。由股東大會董事會、經(jīng)理及監(jiān)事會依法決策經(jīng)營。同仁堂在決策層和執(zhí)行層之間成立了五個(gè)委員會：發(fā)展開發(fā)委員會、投融資委員會、財(cái)力審計(jì)委員會、科技開發(fā)委員會和人力資源委員會。五個(gè)委員會作為預(yù)決策和準(zhǔn)決策機(jī)構(gòu)，為公司的重大決策把關(guān)，使公司決策科學(xué)化和現(xiàn)代化。這樣無論從集團(tuán)公司還是下屬各企業(yè)都能做到產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。同仁堂的品牌管理同仁堂除了加工、制造、銷售中藥材、中成藥、飲片、營養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品、醫(yī)藥機(jī)械并提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)外還兼營藥用動植物的飼養(yǎng)、種植；購銷西藥、醫(yī)療器械、衛(wèi)生保健用品；貨物儲運(yùn)；出租汽車業(yè)務(wù)；經(jīng)營所屬企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營生產(chǎn)所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；開展對外合資經(jīng)營、合作生產(chǎn)、來料加工、來樣加工及補(bǔ)償貿(mào)易業(yè)務(wù)；經(jīng)營經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的其他商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。二零零一年六月集團(tuán)與崇文區(qū)衛(wèi)生局合作，組建北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院，并于6月18日正式揭牌，標(biāo)志著同仁堂在實(shí)現(xiàn)中醫(yī)中藥有機(jī)結(jié)合方面，正在進(jìn)行有益探索。品牌擴(kuò)張是同仁堂發(fā)展的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。

一九八九年國家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定"同仁堂"為馳名商標(biāo)，受到國家特別保護(hù)，"同仁堂"商標(biāo)還是中國第一個(gè)申請馬德里國際注冊的商標(biāo)，大陸第一個(gè)在臺灣申請注冊的商標(biāo)。同仁堂作為馳名商標(biāo)，已在加拿大、泰國、澳大利亞以及馬德里協(xié)定成員國等50多個(gè)國家和地區(qū)注冊，受到特別保護(hù)。同仁堂的客為導(dǎo)向以客戶為導(dǎo)向一直是同仁堂的信條，多年以來同仁堂抱著“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的堂訓(xùn)，不斷開發(fā)新品種，已經(jīng)擁有了烏雞白鳳丸、牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、安宮牛黃丸等許多優(yōu)秀的藥品，并且涉及營養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品、醫(yī)藥機(jī)械并提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等等。這些都是適