公司文員年度工作總結

公司文員年?度工作總結?回顧__?_作為文?員，能夠緊?跟公司快節(jié)?奏的運作模?式，從一開?始的一無所?知到現(xiàn)在逐?步了解相關?知識，并在?速度和質量?上有所完善?，我覺得自?己還是在努?力進步的，?但是有時候?比較粗心，?會犯一些很?低級的錯誤?，最多的就?是寫錯名字?。由于文員?的工作性質?，我總是一?味的追求報?告的速度和?質量，從而?忽略了要在?工作的同時?努力學習相?關知識，所?以導致兩耳?不聞窗外事?，一心只管?做報告的不?良狀態(tài)。?回顧___?，對于我個?人來說應該?是喜憂參半?，由___?是機械式運?動的工作狀?態(tài)，忽略了?要多給自己?充電，了解?相關知識，?所以在專業(yè)?技能上還是?存在很多不?足之處的。?對于后期?的貸款業(yè)務?，我發(fā)現(xiàn)了?自身很多不?足之處，特?別是缺乏自?信心，這應?該歸根于我?的社會閱歷?不夠和專業(yè)?技能的不成?熟。首先說?說社會閱歷?，由于剛從?學校里出來?，之前的社?交圈都相對?單純，而且?也做了將近?一年的文員?，所以有點?不適應突然?的角色轉換?，但是我相?信用真心與?人交流總是?會有成果的?，所以我對?自己還是充?滿信心的。?對于專業(yè)技?能，我覺得?我還是需要?不斷的學習?，填充自己?的空白，面?對客戶的時?候有自己的?東西，同時?能較好的處?理好與客戶?，與銀行信?貸部的關系?。展望_?____?_對于我來?說是一個新?的起點，要?學習很多新?的東西，認?識很多新的?人，所以我?要好好規(guī)劃?自己的工作?進程，完善?工作筆記，?不斷的在工?作中累計經(jīng)?驗，邊工作?邊學習，記?錄自己的不?足之處，并?積極改正，?提高工作效?率，逐步向?事半功倍邁?進。對公?司的意見和?建議先說?一下公司的?相關制度，?我們公司歷?史也不悠久?，到現(xiàn)在有?這樣的業(yè)績?也是很喜人?的，我個人?覺得在一些?方面還是存?在某些漏洞?的，也有一?些地方是需?要進一步完?善。公司?文員工作總?結自今年?___月份?調入___?物業(yè)管理處?以來，我努?力適應新的?工作環(huán)境和?工作崗位，?虛心學習，?埋頭工作，?履行職責，?較好地完成?了各項工作?任務，下面?將任職來的?工作情況匯?報如下：?一、自覺加?強學習，努?力適應工作?我是初次?接觸物業(yè)管?理工作，對?綜合管理員?的職責任務?不甚了解，?為了盡快適?應新的工作?崗位和工作?環(huán)境，我自?覺加強學習?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結工?作方法，現(xiàn)?已基本勝任?本職。一方?面，干中學?、學中干，?不斷掌握方?法積累經(jīng)驗?。我注重以?工作任務為?牽引，依托?工作崗位學?習提高，通?過觀察、摸?索、查閱資?料和實踐鍛?煉，較快地?進入了工作?情況。另一?方面，問書?本、問同事?，不斷豐富?知識掌握技?巧。在各級?領導和同事?的幫助指導?下，從不會?到會，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點，把握?住了工作重?點和難點。?二、心系?本職工作，?認真履行職?責（一）?耐心細致地?做好財務工?作。自接手?___管理?處財務工作?的半年來，?我認真核對?上半年的財?務賬簿，理?清財務關系?，嚴格財務?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標的?實現(xiàn)。一是?做好每一筆?進出賬。對?于每一筆進?出賬，我都?根據(jù)財務的?分類規(guī)則，?分門別類記?錄在案，登?記造冊。同?時認真核對?___、賬?單，搞好票?據(jù)管理。二?是搞好每月?例行對賬。?按照財務制?度，我細化?當月收支情?況，定期編?制財務報表?，按公司的?要求及時進?行對賬，沒?有出現(xiàn)漏報?、錯報的情?況。三是及?時收繳服務?費。結合_?__的實際?，在進一步?了解掌握服?務費協(xié)議收?繳辦法的基?礎上，我認?真搞好區(qū)分?，按照鴻亞?公司、業(yè)主?和我方協(xié)定?的服務費，?定期予以收?繳、催收，?___年全?年的服務費?已全額到賬?。四是合理?控制開支。?合理控制開?支是實現(xiàn)盈?利的重要環(huán)?節(jié)，我堅持?從公司的利?益出發(fā)，積?極協(xié)助管理?處主任當家?理財。特別?在經(jīng)常性開?支方面，嚴?格把好采購?關、消耗關?和監(jiān)督關，?防止鋪張浪?費，同時提?出了一些合?理化建議。?（二）積?極主動地搞?好文案管理?。半年來，?我主要從事?辦公室的工?作，___?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下__?_個方面的?工作：一是?資料錄入和?文檔編排工?作。對管理?處涉及的資?料文檔和有?關會議記錄?，我認真搞?好錄入和編?排打印，根?據(jù)工作需要?，制作表格?文檔，草擬?報表等。二?是檔案管理?工作。到管?理處后，對?檔案的系統(tǒng)?化、規(guī)范化?的分類管理?是我的一項?經(jīng)常性工作?，我采取平?時維護和定?期集中整理?相結合的辦?法，將檔案?進行分類存?檔，并做好?收發(fā)文登記?管理。（?三）認真負?責地抓好綠?化維護。小?區(qū)綠化工作?是___月?份開始交與?我負責的，?對我來講，?這是一項初?次打交道的?工作，由于?缺乏專業(yè)知?識和管理經(jīng)?驗，當前又?缺少綠化工?人，正值冬?季，小區(qū)綠?化工作形勢?比較嚴峻。?我主要做了?以下___?個方面的工?作：一是搞?好小區(qū)綠化?的日常維護?。二是認真?驗收交接。?三、主要?經(jīng)驗和收獲?在___?工作半年來?，完成了一?些工作，取?得了一定成?績，總結起?來有以下幾?個方面的經(jīng)?驗和收獲：?（一）只?有擺正自己?的位置，下?功夫熟悉基?本業(yè)務，才?能盡快適應?新的工作崗?位（二）?只有主動融?入___，?處理好各方?面的關系，?才能在新的?環(huán)境中保持?好的工作狀?態(tài)（三）?只有堅持原?則落實制度?，認真理財?管賬，才能?履行好財務?職責（四?）只有樹立?服務意識，?加強溝通協(xié)?調，才能把?分內的工作?做好。四?、存在的不?足由于工?作實踐比較?少，缺乏相?關工作經(jīng)驗?，___年?的工作存在?以下不足：?（一）對?物業(yè)管理服?務費的協(xié)議?內容了解不?夠，特別是?對以往的一?些收費情況?了解還不夠?及時；（?二）食堂伙?食開銷較大?，宏觀上把?握容易，微?觀上控制困?難；（三?）綠化工作?形勢嚴峻，?自身在小區(qū)?綠化管理上?還要下更大?的功夫五?、下步的打?算針對_?__年工作?中存在的不?足，為了做?好新一年的?工作，突出?做好以下幾?個方面：?（一）積極?搞好與鴻亞?公司、業(yè)主?之間的協(xié)調?，進一步理?順關系；?（二）加強?業(yè)務知識的?學習提高，?創(chuàng)新工作方?法，提高工?作效益；?（三）管好?財、理好賬?，控制好經(jīng)?常項目開支?；（四）?想方設法管?理好食堂，?處理好成本?與伙食的關?系；（五?）抓好小區(qū)?綠化維護工?作?；仡?這半年來的?工作，我在?公司領導及?各位同事的?支持與幫助?下，嚴格要?求自己，按?照公司的要?求，較好地?完成了自?己的本職工?作。通過半?年來的學習?與工作，工?作模式上有?了新的突破?，工作方式?有了較大的?改變，現(xiàn)將?半年來的?工作情況總?結如下：?一、辦公室?的日常管理?工作。辦公?室對我來說?是一個全新?的工作領域?。作為辦?公室的負責?人，自己清?醒地認識到?，辦公室是?總經(jīng)理室直?接領導下的?綜合管理機?構，是承上?啟下、溝通?內外、協(xié)?調左右、聯(lián)?系四……?辦公室文員?年終總結?文秘工作是?我從事的第?一份工作，?是我職業(yè)生?涯的一個起?點，我對此?也十分珍惜?，盡最大努?力去適應這?一崗位。通?過一年來的?不斷學習，?以及同事、?領導的幫助?，我已完全?融入到了_?__這個大?家庭中，個?人的工作技?能也有了明?顯的提高，?雖然工作中?還存在這樣?那樣的不足?之處，但應?該說這一年?付出了不少?，也收獲了?很多，我自?己感到成長?了，也逐漸?成熟了?，F(xiàn)?在就___?的工作情況?總結如下：?一、以踏?實的工作態(tài)?度，適應辦?公室工作特?點辦公室?是公司運轉?的一個重要?樞紐部門，?對公司內外?的許多工作?進行協(xié)調、?溝通，做到?上情下達，?這就決定了?辦公室工作?繁雜的特點?。每天除了?本職工作外?，還經(jīng)常有?計劃之外的?事情需要臨?時處理，而?且通常比較?緊急，讓我?不得不放心?手頭的工作?先去解決，?因此這些臨?時性的事務?占用了很多?工作時間，?經(jīng)常是忙忙?碌碌的一天?下來，原本?計劃要完成?的卻沒有做?。但手頭的?工作也不能?耽誤，今天?欠了帳，明?天還會有其?他工作要去?處理，因此?，我經(jīng)常利?用休息時間?來進行“補?課”，把一?些文字工作?帶回家去寫?。辦公室?人手少，工?作量大，特?別是公司會?務工作較多?，這就需要?部門員工團?結協(xié)作。在?這一年里，?遇到各類活?動和會議，?我都積極配?合做好會務?工作，與部?門同事心往?一處想，勁?往一處使，?不會計較干?得多，干得?少，只希望?把活動圓滿?完成。今?年是公司的?效益與服務?年，而辦公?室就是個服?務性質的部?門，我認真?做好各項服?務工作，以?保障工作的?正常開展。?部門之間遇?到其他同事?來查閱文件?或是調閱電?子文檔，我?都會及時辦?妥；下屬機?構遇到相關?問題來咨詢?或者要求幫?助，我都會?第一時間解?答和解決。?以一顆真誠?的心去為大?家服務。?二、盡心盡?責，做好本?職工作一?年來，我主?要完成了一?下工作：?1、文書工?作嚴要求?1）公文輪?閱歸檔及時?。文件的流?轉、閱辦嚴?格按照公司?規(guī)章制度及?iso標準?化流程要求?，保證各類?文件擬辦、?傳閱的時效?性，并及時?將上級文件?精神傳達至?各基層機構?，確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后，負責文?件的歸檔、?保管以及查?閱。2）?下發(fā)公文無?差錯。做好?分公司的發(fā)?文工作，負?責文件的套?打、修改、?附件掃描、?紅文的分發(fā)?、寄送，_?__的發(fā)送?，同時協(xié)助?各部門發(fā)文?的核稿。公?司發(fā)文量較?大，有時一?天有多個文?件要下發(fā)，?我都是仔細?去逐一核對?原稿，以確?保發(fā)文質量?，一年來共?下發(fā)紅文份?。同時負責?辦公室發(fā)文?的擬稿，以?及各類活動?會議通知的?擬寫。3?）編寫辦公?會議材料，?整理會議記?錄。每個月?末對各部門?月度計劃的?執(zhí)行情況進?行核對，催?收各部門月?度小結、計?劃，并擬寫?當月工作回?顧，整理辦?公會議材料?匯編成冊，?供總經(jīng)理室?參考。辦公?會議結束后?，及時整理?會議記錄，?待總經(jīng)理修?改后，送至?各部門輪閱?。2、督?辦工作強力?度督辦是?確保公司政?令暢通的有?效手段，今?年以來，作?為督辦小組?的主要執(zhí)行?人員，在修?訂完善督辦?工作規(guī)程，?并以紅文的?形式將督辦?工作制度化?后，通過口?頭、書面等?多種形式加?大督辦工作?力度。抓好?公司領導交?辦和批辦的?事項、基層?單位對上級?公司精神貫?徹執(zhí)行進度?落實情況以?及領導交辦?的臨時性工?作等，并定?期向總經(jīng)理?室反饋。?3、內外宣?傳講效果?宣傳工作是?公司樹立系?統(tǒng)內外社會?形象的一個?重要手段和?窗口。今年?在內部宣傳?方面，我主?要是擬寫分?公司簡報，?做好《__?_報》協(xié)辦?的組稿工作?，以及協(xié)助?板報的編發(fā)?，外部宣傳?方面完成了?分公司更名?廣告、司慶?祝賀廣告、?元旦賀新年?廣告的刊登?，同時每月?基本做到了?有信息登報?。4、秘?書工作。?秘書崗位是?一個講責任?心的崗位。?各個部門的?很多請示、?工作報告都?是經(jīng)由我手?交給總經(jīng)理?室的，而且?有些還需要?保密，這就?需要我在工?作中仔細、?耐心。一年?來，對于各?部門、各機?構報送總經(jīng)?理室的各類?文件都及時?遞交，對總?經(jīng)理室交辦?的各類工作?都及時辦妥?，做到對總?經(jīng)理室負責?，對相關部?門負責。因?為這個崗位?的特殊性，?為了更好地?為領導服務?，保證各項?日常工作的?開展，每天?我基本上6?點多鐘才下?班。有時碰?到臨時性的?任務，需要?加班加點，?我都毫無怨?言，認真完?成工作。?公司文員工?作總結自?今年___?月份調入_?__物業(yè)管?理處以來，?我努力適應?新的工作環(huán)?境和工作崗?位，虛心學?習，埋頭工?作，履行職?責，較好地?完成了各項?工作任務，?下面將任職?來的工作情?況匯報如下?：一、自?覺加強學習?，努力適應?工作我是?初次接觸物?業(yè)管理工作?，對綜合管?理員的職責?任務不甚了?解，為了盡?快適應新的?工作崗位和?工作環(huán)境，?我自覺加強?學習，虛心?求教釋惑，?不斷理清工?作思路，總?結工作方法?，現(xiàn)已基本?勝任本職。?一方面，干?中學、學中?干，不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗。我注?重以工作任?務為牽引，?依托工作崗?位學習提高?，通過觀察?、摸索、查?閱資料和實?踐鍛煉，較?快地進入了?工作情況。?另一方面，?問書本、問?同事，不斷?豐富知識掌?握技巧。在?各級領導和?同事的幫助?指導下，從?不會到會，?從不熟悉到?熟悉，我逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點，?把握住了工?作重點和難?點。二、?心系本職工?作，認真履?行職責（?一）耐心細?致地做好財?務工作。自?接手___?管理處財務?工作的半年?來，我認真?核對上半年?的財務賬簿?，理清財務?關系，嚴格?財務制度，?做好每一筆?賬，確保了?年度收支平?衡和盈利目?標的實現(xiàn)。?一是做好每?一筆進出賬?。對于每一?筆進出賬，?我都根據(jù)財?務的分類規(guī)?則，分門別?類記錄在案?，登記造冊?。同時認真?核對___?、賬單，搞?好票據(jù)管理?。二是搞好?每月例行對?賬。按照財?務制度，我?細化當月收?支情況，定?期編制財務?報表，按公?司的要求及?時進行對賬?，沒有出現(xiàn)?漏報、錯報?的情況。三?是及時收繳?服務費。結?合___的?實際，在進?一步了解掌?握服務費協(xié)?議收繳辦法?的基礎上，?我認真搞好?區(qū)分，按照?鴻亞公司、?業(yè)主和我方?協(xié)定的服務?費，定期予?以收繳、催?收，___?年全年的服?務費已全額?到賬。四是?合理控制開?支。合理控?制開支是實?現(xiàn)盈利的重?要環(huán)節(jié)，我?堅持從公司?的利益出發(fā)?，積極協(xié)助?管理處主任?當家理財。?特別在經(jīng)常?性開支方面?，嚴格把好?采購關、消?耗關和監(jiān)督?關，防止鋪?張浪費，同?時提出了一?些合理化建?議。（二?）積極主動?地搞好文案?管理。半年?來，我主要?從事辦公室?的工作，_?__的文案?管理上手比?較快，主要?做好了以下?___個方?面的工作：?一是資料錄?入和文檔編?排工作。對?管理處涉及?的資料文檔?和有關會議?記錄，我認?真搞好錄入?和編排打印?，根據(jù)工作?需要，制作?表格文檔，?草擬報表等?。二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類?管理是我的?一項經(jīng)常性?工作，我采?取平時維護?和定期集中?整理相結合?的辦法，將?檔案進行分?類存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?（三）認?真負責地抓?好綠化維護?。小區(qū)綠化?工作是__?_月份開始?交與我負責?的，對我來?講，這是一?項初次打交?道的工作，?由于缺乏專?業(yè)知識和管?理經(jīng)驗，當?前又缺少綠?化工人，正?值冬季，小?區(qū)綠化工作?形勢比較嚴?峻。我主要?做了以下_?__個方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護。二是?認真驗收交?接。三、?主要經(jīng)驗和?收獲在_?__工作半?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結起來有以?下幾個方面?的經(jīng)驗和收?獲：（一?）只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務?，才能盡快?適應新的工?作崗位（?二）只有主?動融入__?_，處理好?各方面的關?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)（?三）只有堅?持原則落實?制度，認真?理財管賬，?才能履行好?財務職責?（四）只有?樹立服務意?識，加強溝?通協(xié)調，才?能把分內的?工作做好。?四、存在?的不足由?于工作實踐?比較少，缺?乏相關工作?經(jīng)驗，__?_年的工作?存在以下不?足：（一?）對物業(yè)管?理服務費的?協(xié)議內容了?解不夠，特?別是對以往?的一些收費?情況了解還?不夠及時；?（二）食?堂伙食開銷?較大，宏觀?上把握容易?，微觀上控?制困難；?（三）綠化?工作形勢嚴?峻，自身在?小區(qū)綠化管?理上還要下?更大的功夫?五、下步?的打算針?對___年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個方面?：（一）?積極搞好與?鴻亞公司、?業(yè)主之間的?協(xié)調，進一?步理順關系?；（二）?加強業(yè)務知?識的學習提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?；（三）?管好財、理?好賬，控制?好經(jīng)常項目?開支；（?四）想方設?法管理好食?堂，處理好?成本與伙食?的關系；?（五）抓好?小區(qū)綠化維?護工作。?回顧這半年?來的工作，?我在公司領?導及各位同?事的支持與?幫助下，嚴?格要求自己?，按照公司?的要求，較?好地完成?了自己的本?職工作。通?過半年來的?學習與工作?，工作模式?上有了新的?突破，工作?方式有了較?大的改變，?現(xiàn)將半年?來的工作情?況總結如下?：一、辦?公室的日常?管理工作。?辦公室對我?來說是一個?全新的工作?領域。作為?辦公室的?負責人，自?己清醒地認?識到，辦公?室是總經(jīng)理?室直接領導?下的綜合管?理機構，是?承上啟下、?溝通內外、?協(xié)調左右?、聯(lián)系四…?…辦公室?文員年終總?結文秘工?作是我從事?的第一份工?作，是我職?業(yè)生涯的一?個起點，我?對此也十分?珍惜，盡最?大努力去適?應這一崗位?。通過一年?來的不斷學?習，以及同?事、領導的?幫助，我已?完全融入到?了___這?個大家庭中?，個人的工?作技能也有?了明顯的提?高，雖然工?作中還存在?這樣那樣的?不足之處，?但應該說這?一年付出了?不少，也收?獲了很多，?我自己感到?成長了，也?逐漸成熟了??，F(xiàn)在就_?__的工作?情況總結如?下：一、?以踏實的工?作態(tài)度，適?應辦公室工?作特點辦?公室是公司?運轉的一個?重要樞紐部?門，對公司?內外的許多?工作進行協(xié)?調、溝通，?做到上情下?達，這就決?定了辦公室?工作繁雜的?特點。每天?除了本職工?作外，還經(jīng)?常有計劃之?外的事情需?要臨時處理?，而且通常?比較緊急，?讓我不得不?放心手頭的?工作先去解?決，因此這?些臨時性的?事務占用了?很多工作時?間，經(jīng)常是?忙忙碌碌的?一天下來，?原本計劃要?完成的卻沒?有做。但手?頭的工作也?不能耽誤，?今天欠了帳?，明天還會?有其他工作?要去處理，?因此，我經(jīng)?常利用休息?時間來進行?“補課”，?把一些文字?工作帶回家?去寫。辦?公室人手少?，工作量大?，特別是公?司會務工作?較多，這就?需要部門員?工團結協(xié)作?。在這一年?里，遇到各?類活動和會?議，我都積?極配合做好?會務工作，?與部門同事?心往一處想?，勁往一處?使，不會計?較干得多，?干得少，只?希望把活動?圓滿完成。?今年是公?司的效益與?服務年，而?辦公室就是?個服務性質?的部門，我?認真做好各?項服務工作?，以保障工?作的正常開?展。部門之?間遇到其他?同事來查閱?文件或是調?閱電子文檔?，我都會及?時辦妥；下?屬機構遇到?相關問題來?咨詢或者要?求幫助，我?都會第一時?間解答和解?決。以一顆?真誠的心去?為大家服務?。二、盡?心盡責，做?好本職工作?一年來，?我主要完成?了一下工作?：1、文?書工作嚴要?求1）公?文輪閱歸檔?及時。文件?的流轉、閱?辦嚴格按照?公司規(guī)章制?度及iso?標準化流程?要求，保證?各類文件擬?辦、傳閱的?時效性，并?及時將上級?文件精神傳?達至各基層?機構，確保?政令暢通。?待文件閱辦?完畢后，負?責文件的歸?檔、保管以?及查閱。?2）下發(fā)公?文無差錯。?做好分公司?的發(fā)文工作?，負責文件?的套打、修?改、附件掃?描、紅文的?分發(fā)、寄送?，___的?發(fā)送，同時?協(xié)助各部門?發(fā)文的核稿?。公司發(fā)文?量較大，有?時一天有多?個文件要下?發(fā)，我都是?仔細去逐一?核對原稿，?以確保發(fā)文?質量，一年?來共下發(fā)紅?文份。同時?負責辦公室?發(fā)文的擬稿?，以及各類?活動會議通?知的擬寫。?3）編寫?辦公會議材?料，整理會?議記錄。每?個月末對各?部門月度計?劃的執(zhí)行情?況進行核對?，催收各部?門月度小結?、計劃，并?擬寫當月工?作回顧，整?理辦公會議?材料匯編成?冊，供總經(jīng)?理室參考。?辦公會議結?束后，及時?整理會議記?錄，待總經(jīng)?理修改后，?送至各部門?輪閱。2?、督辦工作?強力度督?辦是確保公?司政令暢通?的有效手段?，今年以來?，作為督辦?小組的主要?執(zhí)行人員，?在修訂完善?督辦工作規(guī)?程，并以紅?文的形式將?督辦工作制?度化后，通?過口頭、書?面等多種形?式加大督辦?工作力度。?抓好公司領?導交辦和批?辦的事項、?基層單位對?上級公司精?神貫徹執(zhí)行?進度落實情?況以及領導?交辦的臨時?性工作等，?并定期向總?經(jīng)理室反饋?。3、內?外宣傳講效?果宣傳工?作是公司樹?立系統(tǒng)內外?社會形象的?一個重要手?段和窗口。?今年在內部?宣傳方面，?我主要是擬?寫分公司簡?報，做好《?___報》?協(xié)辦的組稿?工作，以及?協(xié)助板報的?編發(fā)，外部?宣傳方面完?成了分公司?更名廣告、?司慶祝賀廣?告、元旦賀?新年廣告的?刊登，同時?每月基本做?到了有信息?登報。4?、秘書工作?。秘書崗?位是一個講?責任心的崗?位。各個部?門的很多請?示、工作報?告都是經(jīng)由?我手交給總?經(jīng)理室的，?而且有些還?需要保密，?這就需要我?在工作中仔?細、耐心。?一年來，對?于各部門、?各機構報送?總經(jīng)理室的?各類文件都?及時遞交，?對總經(jīng)理室?交辦的各類?工作都及時?辦妥，做到?對總經(jīng)理室?負責，對相?關部門負責?。因為這個?崗位的特殊?性，為了更?好地為領導?服務，保證?各項日常工?作的開展，?每天我基本?上6點多鐘?才下班。有?時碰到臨時?性的任務，?需要加班加?點，我都毫?無怨言，認?真完成工作?。公司辦?公室文員工?作總結年?終總結是重?新認識自己?，認識這份?工作，認識?豪雅這個大?家庭最好的?方式，現(xiàn)將?＃＃年工作?總結如下。?年___?月份來到豪?雅，當時還?沒有畢業(yè)，?什么都不懂?，可是豪雅?給了我實習?的機會。＃?＃年在前臺?文員工作了?三個月，_?__月份公?司對我進行?了人事異動?，由前臺文?員異動到行?政助理這一?職，這對我?來說是一個?非常大的鼓?勵，因此我?用滿腔的熱?血投入到工?作中。前臺?文員的工作?比較簡單，?而行政助理?的工作卻相?對來說比較?繁雜，基于?在前臺文員?工作崗位上?工作時對行?政工作的一?定認識和對?行政這份工?作的熱愛，?開始了行政?方面的工作?。起初一?個人身兼兩?職，又正值?客人較多和?招聘新員工?的時期，行?政部門的工?作非常之多?，而我又剛?剛接手，很?多工作都顯?得力不從心?。日夜加班?，學習行政?工作，了解?公司行政運?作，在部門?主管王大哥?的細心指導?與帶領下，?一個月后職?責所在的工?作基本上能?獨立完成。?主要工作?內容如下：?人事：?考勤?招聘前準?備工作員工?檔案及勞動?合同管理?人員入職、?轉正、異動?、離職等人?事工作跟蹤?行政：?辦公?室、食堂、?宿舍等易耗?品的采購相?關工作固定?資產(chǎn)的臺帳?管理?客人接待?企業(yè)活動_?__策劃領?導交待的其?他工作人?事方面的工?作相對來說?比較復雜也?有一定阻力?的工作主要?是考勤方面?的工作。年?初時期代打?卡、不打卡?、請假調休?等休假手續(xù)?不按公司規(guī)?章條例來進?行的現(xiàn)象非?常嚴重。在?屢次與違背?公司考勤管?理制度的員?工進行溝通?后效果并不?是很明顯，?后來在上司?的指導下設?計出《考勤?異常表》，?每天更新考?勤信息，每?天檢查監(jiān)控?，每天核對?單據(jù)，經(jīng)過?部門同事的?共同努力，?一些不正常?考勤情況逐?漸消失。?幾個月以來?，對每一位?員工的考勤?都相當嚴格?，曾懷疑過?自己是不是?太過于原則?性了，但是?在與領導溝?通后，領導?很支持這方?面的工作，?所以我們堅?持自己的原?則，將公司?的考勤規(guī)章?制度進行到?底。剛接?手這份工作?時發(fā)現(xiàn)在義?烏辦沒有建?立公司員工?的檔案，為?了讓今后工?作走得更順?利，為了完?善人事檔案?這一工作，?我開始建立?公司員工的?信息檔案，?在網(wǎng)上查一?些相關信息?，在上司的?領導下一步?步完善這方?面的工作，?讓每位新進?員工的檔案?齊全。招?聘工作是做?得不夠好的?一方面。剛?開始是在網(wǎng)?上篩選簡歷?，然后再_?__讓應聘?者來司面試?，因為沒有?工作經(jīng)驗，?也沒有電話?面試的技巧?，打電話純?粹是打電話?，沒有想到?打電話也可?以進行面試?。后來在招?聘面試工作?中發(fā)現(xiàn)很多?人沒有簡歷?上寫的那么?優(yōu)秀，然后?一個一個來?面試浪費自?己和領導的?時間，于是?在人力資源?經(jīng)理的指導?下開始學習?電話面試，?加上自己通?過各種書籍?和人力資源?網(wǎng)站學習招?聘方面的知?識，然后在?后來的電話?中詢問一些?基本信息，?符合基本條?件的才讓?他們來面試?，這樣極大?提高了招聘?面試的效率?；另外，根?據(jù)領導的意?思盡量讓工?作進行得有?效率性、有?計劃性。希?望在＃＃年?里在領導的?指令下和通?過自己的努?力使義烏辦?的招聘工作?做得更加突?出。人事?工作中有一?塊比較重要?的工作做得?還非常不滿?意的就是員?工的培訓工?作。＃＃年?3、__?_月份時曾?有過兩次對?新進員工的?培訓，主要?是從公司企?業(yè)文化、公?司管理規(guī)章?、商務禮節(jié)?和業(yè)務流程?等方面來進?行培訓的，?可是因為沒?有形成系統(tǒng)?的培訓方案?，也因為剛?進行培訓工?作，沒有什?么工作經(jīng)驗?，沒有找到?適合新進員?工的培訓方?式，使得這?方面的工作?做得不夠_?__。＃＃?是新的一年?，在這方面?的工作應該?要有新的突?破，在公司?各方面都漸?漸步入正軌?后，員工培?訓方面的工?作也要跟上?去，做好這?份工作我們?行政部門應?該首當其沖?，希望能把?這個項目逐?漸完善__?_。行政?工作中在＃?＃年里做得?相當來說比?較好，主要?有以下幾個?方面：一?、固定資產(chǎn)?的個人分配?。就是把個?人在用的資?產(chǎn)歸到個人?擁有的資產(chǎn)?上，做到大?家心中有數(shù)?，也讓大家?可以有更好?的維護資產(chǎn)?的意識，把?豪雅當作自?己的家，愛?護自己家的?資產(chǎn)；二?、易耗品的?采購。這方?面的工作首?先要感謝上?司對我的信?任，辦公室?、食堂、宿?舍的一些用?品主要由我?去采購，杜?絕一些不正?當?shù)脑旒傩?為，如果不?出意外基本?上是一個月?采購一次，?這樣極大提?高了工作的?效率，也使?得公司的易?耗品使用得?更加合理。?但是還是免?不了做得不?好的地方，?比如自己對?市場的不熟?悉，有時會?因找不到采?購的地點在?外面浪費很?長時間，但?我相信在對?義烏這個市?場越來越熟?悉的同時?采購方面的?工作會做得?越來越順利?。因為這些?方面的漸漸?完善辦公室?的工作越做?越細，越做?越___。?三、在客?人接待方面?目前沒有出?現(xiàn)什么大問?題，客人對?酒店、對翻?譯以及對我?們公司內部?的工作人員?都還滿意，?＃＃年我們?部門會繼續(xù)?本著以服務?的態(tài)度接待?每一位客人?，讓客人的?需求得到滿?足，讓業(yè)務?員與客人的?訂貨工作進?行得更加順?利。四、?在企業(yè)活動?方面，在這?里要感謝領?導一直以來?的支持。因?為有了支持?讓我們更有?做好的信心?。＃＃年我?們成功的_?__進行了?燒烤、漂流?、玩轉圣誕?之夜等戶外?戶內活動，?還有一些小?型的籃球友?誼賽，豐富?了大家的業(yè)?余生活。使?整個義烏辦?都處于一個?比較活躍的?氣氛中。員?工的關系都?相處得比較?好，這是值?得我們欣慰?的地方。?＃＃年我將?把以下幾個?方面作為重?點來努力學?習及做好：?行政費用?方面的進出?進行合理的?控制老員?工的檔案的?建立企業(yè)?活動的策劃?___人?員的招聘工?作新老員?工的培訓?＃＃年，值?得期待的一?年，期待與?公司的共同?成長。辦?公室__?_＃＃年?___月_?__日公?司辦公室文?員工作總結?年終總結?是重新認識?自己，認識?這份工作，?認識豪雅這?個大家庭最?好的方式，?現(xiàn)將＃＃年?工作總結如?下。年_?__月份來?到豪雅，當?時還沒有畢?業(yè)，什么都?不懂，可是?豪雅給了我?實習的機會?。＃＃年在?前臺文員工?作了三個月?，___月?份公司對我?進行了人事?異動，由前?臺文員異動?到行政助理?這一職，這?對我來說是?一個非常大?的鼓勵，因?此我用滿腔?的熱血投入?到工作中。?前臺文員的?工作比較簡?單，而行政?助理的工作?卻相對來說?比較繁雜，?基于在前臺?文員工作崗?位上工作時?對行政工作?的一定認識?和對行政這?份工作的熱?愛，開始了?行政方面的?工作。起?初一個人身?兼兩職，又?正值客人較?多和招聘新?員工的時期?，行政部門?的工作非常?之多，而我?又剛剛接手?，很多工作?都顯得力不?從心。日夜?加班，學習?行政工作，?了解公司行?政運作，在?部門主管王?大哥的細心?指導與帶領?下，一個月?后職責所在?的工作基本?上能獨立完?成。主要?工作內容如?下：人事?：?考勤招聘?前準備工作?員工檔案及?勞動合同管?理人員入?職、轉正、?異動、離職?等人事工作?跟蹤行?政：?辦公室、食?堂、宿舍等?易耗品的采?購相關工作?固定資產(chǎn)的?臺帳管理?客人?接待企業(yè)活?動___策?劃領導交待?的其他工作?人事方面?的工作相對?來說比較復?雜也有一定?阻力的工作?主要是考勤?方面的工作?。年初時期?代打卡、不?打卡、請假?調休等休假?手續(xù)不按公?司規(guī)章條例?來進行的現(xiàn)?象非常嚴重?。在屢次與?違背公司考?勤管理制度?的員工進行?溝通后效果?并不是很明?顯，后來在?上司的指導?下設計出《?考勤異常表?》，每天更?新考勤信息?，每天檢查?監(jiān)控，每天?核對單據(jù)，?經(jīng)過部門同?事的共同努?力，一些不?正?？记谇?況逐漸消失?。幾個月?以來，對每?一位員工的?考勤都相當?嚴格，曾懷?疑過自己是?不是太過于?原則性了，?但是在與領?導溝通后，?領導很支持?這方面的工?作，所以我?們堅持自己?的原則，將?公司的考勤?規(guī)章制度進?行到底。?剛接手這份?工作時發(fā)現(xiàn)?在義烏辦沒?有建立公司?員工的檔案?，為了讓今?后工作走得?更順利，為?了完善人事?檔案這一工?作，我開始?建立公司員?工的信息檔?案，在網(wǎng)上?查一些相關?信息，在上?司的領導下?一步步完善?這方面的工?作，讓每位?新進員工的?檔案齊全。?招聘工作?是做得不夠?好的一方面?。剛開始是?在網(wǎng)上篩選?簡歷，然后?再___讓?應聘者來司?面試，因為?沒有工作經(jīng)?驗，也沒有?電話面試的?技巧，打電?話純粹是打?電