公司文員年度工作總結(jié)

公司文員年?度工作總結(jié)?回顧__?_作為文?員，能夠緊?跟公司快節(jié)?奏的運(yùn)作模?式，從一開?始的一無(wú)所?知到現(xiàn)在逐?步了解相關(guān)?知識(shí)，并在?速度和質(zhì)量?上有所完善?，我覺(jué)得自?己還是在努?力進(jìn)步的，?但是有時(shí)候?比較粗心，?會(huì)犯一些很?低級(jí)的錯(cuò)誤?，最多的就?是寫錯(cuò)名字?。由于文員?的工作性質(zhì)?，我總是一?味的追求報(bào)?告的速度和?質(zhì)量，從而?忽略了要在?工作的同時(shí)?努力學(xué)習(xí)相?關(guān)知識(shí)，所?以導(dǎo)致兩耳?不聞窗外事?，一心只管?做報(bào)告的不?良狀態(tài)。?回顧___?，對(duì)于我個(gè)?人來(lái)說(shuō)應(yīng)該?是喜憂參半?，由___?是機(jī)械式運(yùn)?動(dòng)的工作狀?態(tài)，忽略了?要多給自己?充電，了解?相關(guān)知識(shí)，?所以在專業(yè)?技能上還是?存在很多不?足之處的。?對(duì)于后期?的貸款業(yè)務(wù)?，我發(fā)現(xiàn)了?自身很多不?足之處，特?別是缺乏自?信心，這應(yīng)?該歸根于我?的社會(huì)閱歷?不夠和專業(yè)?技能的不成?熟。首先說(shuō)?說(shuō)社會(huì)閱歷?，由于剛從?學(xué)校里出來(lái)?，之前的社?交圈都相對(duì)?單純，而且?也做了將近?一年的文員?，所以有點(diǎn)?不適應(yīng)突然?的角色轉(zhuǎn)換?，但是我相?信用真心與?人交流總是?會(huì)有成果的?，所以我對(duì)?自己還是充?滿信心的。?對(duì)于專業(yè)技?能，我覺(jué)得?我還是需要?不斷的學(xué)習(xí)?，填充自己?的空白，面?對(duì)客戶的時(shí)?候有自己的?東西，同時(shí)?能較好的處?理好與客戶?，與銀行信?貸部的關(guān)系?。展望_?____?_對(duì)于我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)新?的起點(diǎn)，要?學(xué)習(xí)很多新?的東西，認(rèn)?識(shí)很多新的?人，所以我?要好好規(guī)劃?自己的工作?進(jìn)程，完善?工作筆記，?不斷的在工?作中累計(jì)經(jīng)?驗(yàn)，邊工作?邊學(xué)習(xí)，記?錄自己的不?足之處，并?積極改正，?提高工作效?率，逐步向?事半功倍邁?進(jìn)。對(duì)公?司的意見(jiàn)和?建議先說(shuō)?一下公司的?相關(guān)制度，?我們公司歷?史也不悠久?，到現(xiàn)在有?這樣的業(yè)績(jī)?也是很喜人?的，我個(gè)人?覺(jué)得在一些?方面還是存?在某些漏洞?的，也有一?些地方是需?要進(jìn)一步完?善。公司?文員工作總?結(jié)自今年?___月份?調(diào)入___?物業(yè)管理處?以來(lái)，我努?力適應(yīng)新的?工作環(huán)境和?工作崗位，?虛心學(xué)習(xí)，?埋頭工作，?履行職責(zé)，?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)，下面?將任職來(lái)的?工作情況匯?報(bào)如下：?一、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工作?我是初次?接觸物業(yè)管?理工作，對(duì)?綜合管理員?的職責(zé)任務(wù)?不甚了解，?為了盡快適?應(yīng)新的工作?崗位和工作?環(huán)境，我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結(jié)工?作方法，現(xiàn)?已基本勝任?本職。一方?面，干中學(xué)?、學(xué)中干，?不斷掌握方?法積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重以?工作任務(wù)為?牽引，依托?工作崗位學(xué)?習(xí)提高，通?過(guò)觀察、摸?索、查閱資?料和實(shí)踐鍛?煉，較快地?進(jìn)入了工作?情況。另一?方面，問(wèn)書?本、問(wèn)同事?，不斷豐富?知識(shí)掌握技?巧。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助指導(dǎo)?下，從不會(huì)?到會(huì)，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點(diǎn)，把握?住了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)。?二、心系?本職工作，?認(rèn)真履行職?責(zé)（一）?耐心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)工?作。自接手?___管理?處財(cái)務(wù)工作?的半年來(lái)，?我認(rèn)真核對(duì)?上半年的財(cái)?務(wù)賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一是?做好每一筆?進(jìn)出賬。對(duì)?于每一筆進(jìn)?出賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)的?分類規(guī)則，?分門別類記?錄在案，登?記造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核對(duì)?___、賬?單，搞好票?據(jù)管理。二?是搞好每月?例行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)制?度，我細(xì)化?當(dāng)月收支情?況，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)表?，按公司的?要求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，沒(méi)?有出現(xiàn)漏報(bào)?、錯(cuò)報(bào)的情?況。三是及?時(shí)收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合_?__的實(shí)際?，在進(jìn)一步?了解掌握服?務(wù)費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的基?礎(chǔ)上，我認(rèn)?真搞好區(qū)分?，按照鴻亞?公司、業(yè)主?和我方協(xié)定?的服務(wù)費(fèi)，?定期予以收?繳、催收，?___年全?年的服務(wù)費(fèi)?已全額到賬?。四是合理?控制開支。?合理控制開?支是實(shí)現(xiàn)盈?利的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)持?從公司的利?益出發(fā)，積?極協(xié)助管理?處主任當(dāng)家?理財(cái)。特別?在經(jīng)常性開?支方面，嚴(yán)?格把好采購(gòu)?關(guān)、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張浪?費(fèi)，同時(shí)提?出了一些合?理化建議。?（二）積?極主動(dòng)地搞?好文案管理?。半年來(lái)，?我主要從事?辦公室的工?作，___?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下__?_個(gè)方面的?工作：一是?資料錄入和?文檔編排工?作。對(duì)管理?處涉及的資?料文檔和有?關(guān)會(huì)議記錄?，我認(rèn)真搞?好錄入和編?排打印，根?據(jù)工作需要?，制作表格?文檔，草擬?報(bào)表等。二?是檔案管理?工作。到管?理處后，對(duì)?檔案的系統(tǒng)?化、規(guī)范化?的分類管理?是我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工作?，我采取平?時(shí)維護(hù)和定?期集中整理?相結(jié)合的辦?法，將檔案?進(jìn)行分類存?檔，并做好?收發(fā)文登記?管理。（?三）認(rèn)真負(fù)?責(zé)地抓好綠?化維護(hù)。小?區(qū)綠化工作?是___月?份開始交與?我負(fù)責(zé)的，?對(duì)我來(lái)講，?這是一項(xiàng)初?次打交道的?工作，由于?缺乏專業(yè)知?識(shí)和管理經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)前又?缺少綠化工?人，正值冬?季，小區(qū)綠?化工作形勢(shì)?比較嚴(yán)峻。?我主要做了?以下___?個(gè)方面的工?作：一是搞?好小區(qū)綠化?的日常維護(hù)?。二是認(rèn)真?驗(yàn)收交接。?三、主要?經(jīng)驗(yàn)和收獲?在___?工作半年來(lái)?，完成了一?些工作，取?得了一定成?績(jī)，總結(jié)起?來(lái)有以下幾?個(gè)方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲：?（一）只?有擺正自己?的位置，下?功夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，才?能盡快適應(yīng)?新的工作崗?位（二）?只有主動(dòng)融?入___，?處理好各方?面的關(guān)系，?才能在新的?環(huán)境中保持?好的工作狀?態(tài)（三）?只有堅(jiān)持原?則落實(shí)制度?，認(rèn)真理財(cái)?管賬，才能?履行好財(cái)務(wù)?職責(zé)（四?）只有樹立?服務(wù)意識(shí)，?加強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能把?分內(nèi)的工作?做好。四?、存在的不?足由于工?作實(shí)踐比較?少，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?，___年?的工作存在?以下不足：?（一）對(duì)?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)的協(xié)議?內(nèi)容了解不?夠，特別是?對(duì)以往的一?些收費(fèi)情況?了解還不夠?及時(shí)；（?二）食堂伙?食開銷較大?，宏觀上把?握容易，微?觀上控制困?難；（三?）綠化工作?形勢(shì)嚴(yán)峻，?自身在小區(qū)?綠化管理上?還要下更大?的功夫五?、下步的打?算針對(duì)_?__年工作?中存在的不?足，為了做?好新一年的?工作，突出?做好以下幾?個(gè)方面：?（一）積極?搞好與鴻亞?公司、業(yè)主?之間的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步理?順關(guān)系；?（二）加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)提高，?創(chuàng)新工作方?法，提高工?作效益；?（三）管好?財(cái)、理好賬?，控制好經(jīng)?常項(xiàng)目開支?；（四）?想方設(shè)法管?理好食堂，?處理好成本?與伙食的關(guān)?系；（五?）抓好小區(qū)?綠化維護(hù)工?作?；仡?這半年來(lái)的?工作，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持與幫助?下，嚴(yán)格要?求自己，按?照公司的要?求，較好地?完成了自?己的本職工?作。通過(guò)半?年來(lái)的學(xué)習(xí)?與工作，工?作模式上有?了新的突破?，工作方式?有了較大的?改變，現(xiàn)將?半年來(lái)的?工作情況總?結(jié)如下：?一、辦公室?的日常管理?工作。辦公?室對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)全新?的工作領(lǐng)域?。作為辦?公室的負(fù)責(zé)?人，自己清?醒地認(rèn)識(shí)到?，辦公室是?總經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理機(jī)?構(gòu)，是承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系四……?辦公室文員?年終總結(jié)?文秘工作是?我從事的第?一份工作，?是我職業(yè)生?涯的一個(gè)起?點(diǎn)，我對(duì)此?也十分珍惜?，盡最大努?力去適應(yīng)這?一崗位。通?過(guò)一年來(lái)的?不斷學(xué)習(xí)，?以及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?，我已完全?融入到了_?__這個(gè)大?家庭中，個(gè)?人的工作技?能也有了明?顯的提高，?雖然工作中?還存在這樣?那樣的不足?之處，但應(yīng)?該說(shuō)這一年?付出了不少?，也收獲了?很多，我自?己感到成長(zhǎng)?了，也逐漸?成熟了?，F(xiàn)?在就___?的工作情況?總結(jié)如下：?一、以踏?實(shí)的工作態(tài)?度，適應(yīng)辦?公室工作特?點(diǎn)辦公室?是公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重要?樞紐部門，?對(duì)公司內(nèi)外?的許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)、?溝通，做到?上情下達(dá)，?這就決定了?辦公室工作?繁雜的特點(diǎn)?。每天除了?本職工作外?，還經(jīng)常有?計(jì)劃之外的?事情需要臨?時(shí)處理，而?且通常比較?緊急，讓我?不得不放心?手頭的工作?先去解決，?因此這些臨?時(shí)性的事務(wù)?占用了很多?工作時(shí)間，?經(jīng)常是忙忙?碌碌的一天?下來(lái)，原本?計(jì)劃要完成?的卻沒(méi)有做?。但手頭的?工作也不能?耽誤，今天?欠了帳，明?天還會(huì)有其?他工作要去?處理，因此?，我經(jīng)常利?用休息時(shí)間?來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)?課”，把一?些文字工作?帶回家去寫?。辦公室?人手少，工?作量大，特?別是公司會(huì)?務(wù)工作較多?，這就需要?部門員工團(tuán)?結(jié)協(xié)作。在?這一年里，?遇到各類活?動(dòng)和會(huì)議，?我都積極配?合做好會(huì)務(wù)?工作，與部?門同事心往?一處想，勁?往一處使，?不會(huì)計(jì)較干?得多，干得?少，只希望?把活動(dòng)圓滿?完成。今?年是公司的?效益與服務(wù)?年，而辦公?室就是個(gè)服?務(wù)性質(zhì)的部?門，我認(rèn)真?做好各項(xiàng)服?務(wù)工作，以?保障工作的?正常開展。?部門之間遇?到其他同事?來(lái)查閱文件?或是調(diào)閱電?子文檔，我?都會(huì)及時(shí)辦?妥；下屬機(jī)?構(gòu)遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨詢?或者要求幫?助，我都會(huì)?第一時(shí)間解?答和解決。?以一顆真誠(chéng)?的心去為大?家服務(wù)。?二、盡心盡?責(zé)，做好本?職工作一?年來(lái)，我主?要完成了一?下工作：?1、文書工?作嚴(yán)要求?1）公文輪?閱歸檔及時(shí)?。文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)?格按照公司?規(guī)章制度及?iso標(biāo)準(zhǔn)?化流程要求?，保證各類?文件擬辦、?傳閱的時(shí)效?性，并及時(shí)?將上級(jí)文件?精神傳達(dá)至?各基層機(jī)構(gòu)?，確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后，負(fù)責(zé)文?件的歸檔、?保管以及查?閱。2）?下發(fā)公文無(wú)?差錯(cuò)。做好?分公司的發(fā)?文工作，負(fù)?責(zé)文件的套?打、修改、?附件掃描、?紅文的分發(fā)?、寄送，_?__的發(fā)送?，同時(shí)協(xié)助?各部門發(fā)文?的核稿。公?司發(fā)文量較?大，有時(shí)一?天有多個(gè)文?件要下發(fā)，?我都是仔細(xì)?去逐一核對(duì)?原稿，以確?保發(fā)文質(zhì)量?，一年來(lái)共?下發(fā)紅文份?。同時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室發(fā)文?的擬稿，以?及各類活動(dòng)?會(huì)議通知的?擬寫。3?）編寫辦公?會(huì)議材料，?整理會(huì)議記?錄。每個(gè)月?末對(duì)各部門?月度計(jì)劃的?執(zhí)行情況進(jìn)?行核對(duì)，催?收各部門月?度小結(jié)、計(jì)?劃，并擬寫?當(dāng)月工作回?顧，整理辦?公會(huì)議材料?匯編成冊(cè)，?供總經(jīng)理室?參考。辦公?會(huì)議結(jié)束后?，及時(shí)整理?會(huì)議記錄，?待總經(jīng)理修?改后，送至?各部門輪閱?。2、督?辦工作強(qiáng)力?度督辦是?確保公司政?令暢通的有?效手段，今?年以來(lái)，作?為督辦小組?的主要執(zhí)行?人員，在修?訂完善督辦?工作規(guī)程，?并以紅文的?形式將督辦?工作制度化?后，通過(guò)口?頭、書面等?多種形式加?大督辦工作?力度。抓好?公司領(lǐng)導(dǎo)交?辦和批辦的?事項(xiàng)、基層?單位對(duì)上級(jí)?公司精神貫?徹執(zhí)行進(jìn)度?落實(shí)情況以?及領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時(shí)性工?作等，并定?期向總經(jīng)理?室反饋。?3、內(nèi)外宣?傳講效果?宣傳工作是?公司樹立系?統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)?形象的一個(gè)?重要手段和?窗口。今年?在內(nèi)部宣傳?方面，我主?要是擬寫分?公司簡(jiǎn)報(bào)，?做好《__?_報(bào)》協(xié)辦?的組稿工作?，以及協(xié)助?板報(bào)的編發(fā)?，外部宣傳?方面完成了?分公司更名?廣告、司慶?祝賀廣告、?元旦賀新年?廣告的刊登?，同時(shí)每月?基本做到了?有信息登報(bào)?。4、秘?書工作。?秘書崗位是?一個(gè)講責(zé)任?心的崗位。?各個(gè)部門的?很多請(qǐng)示、?工作報(bào)告都?是經(jīng)由我手?交給總經(jīng)理?室的，而且?有些還需要?保密，這就?需要我在工?作中仔細(xì)、?耐心。一年?來(lái)，對(duì)于各?部門、各機(jī)?構(gòu)報(bào)送總經(jīng)?理室的各類?文件都及時(shí)?遞交，對(duì)總?經(jīng)理室交辦?的各類工作?都及時(shí)辦妥?，做到對(duì)總?經(jīng)理室負(fù)責(zé)?，對(duì)相關(guān)部?門負(fù)責(zé)。因?為這個(gè)崗位?的特殊性，?為了更好地?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?，保證各項(xiàng)?日常工作的?開展，每天?我基本上6?點(diǎn)多鐘才下?班。有時(shí)碰?到臨時(shí)性的?任務(wù)，需要?加班加點(diǎn)，?我都毫無(wú)怨?言，認(rèn)真完?成工作。?公司文員工?作總結(jié)自?今年___?月份調(diào)入_?__物業(yè)管?理處以來(lái)，?我努力適應(yīng)?新的工作環(huán)?境和工作崗?位，虛心學(xué)?習(xí)，埋頭工?作，履行職?責(zé)，較好地?完成了各項(xiàng)?工作任務(wù)，?下面將任職?來(lái)的工作情?況匯報(bào)如下?：一、自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適應(yīng)?工作我是?初次接觸物?業(yè)管理工作?，對(duì)綜合管?理員的職責(zé)?任務(wù)不甚了?解，為了盡?快適應(yīng)新的?工作崗位和?工作環(huán)境，?我自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛心?求教釋惑，?不斷理清工?作思路，總?結(jié)工作方法?，現(xiàn)已基本?勝任本職。?一方面，干?中學(xué)、學(xué)中?干，不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我注?重以工作任?務(wù)為牽引，?依托工作崗?位學(xué)習(xí)提高?，通過(guò)觀察?、摸索、查?閱資料和實(shí)?踐鍛煉，較?快地進(jìn)入了?工作情況。?另一方面，?問(wèn)書本、問(wèn)?同事，不斷?豐富知識(shí)掌?握技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?指導(dǎo)下，從?不會(huì)到會(huì)，?從不熟悉到?熟悉，我逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點(diǎn)，?把握住了工?作重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二、?心系本職工?作，認(rèn)真履?行職責(zé)（?一）耐心細(xì)?致地做好財(cái)?務(wù)工作。自?接手___?管理處財(cái)務(wù)?工作的半年?來(lái)，我認(rèn)真?核對(duì)上半年?的財(cái)務(wù)賬簿?，理清財(cái)務(wù)?關(guān)系，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)制度，?做好每一筆?賬，確保了?年度收支平?衡和盈利目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?一是做好每?一筆進(jìn)出賬?。對(duì)于每一?筆進(jìn)出賬，?我都根據(jù)財(cái)?務(wù)的分類規(guī)?則，分門別?類記錄在案?，登記造冊(cè)?。同時(shí)認(rèn)真?核對(duì)___?、賬單，搞?好票據(jù)管理?。二是搞好?每月例行對(duì)?賬。按照財(cái)?務(wù)制度，我?細(xì)化當(dāng)月收?支情況，定?期編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按公?司的要求及?時(shí)進(jìn)行對(duì)賬?，沒(méi)有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。三?是及時(shí)收繳?服務(wù)費(fèi)。結(jié)?合___的?實(shí)際，在進(jìn)?一步了解掌?握服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳辦法?的基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞好?區(qū)分，按照?鴻亞公司、?業(yè)主和我方?協(xié)定的服務(wù)?費(fèi)，定期予?以收繳、催?收，___?年全年的服?務(wù)費(fèi)已全額?到賬。四是?合理控制開?支。合理控?制開支是實(shí)?現(xiàn)盈利的重?要環(huán)節(jié)，我?堅(jiān)持從公司?的利益出發(fā)?，積極協(xié)助?管理處主任?當(dāng)家理財(cái)。?特別在經(jīng)常?性開支方面?，嚴(yán)格把好?采購(gòu)關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)督?關(guān)，防止鋪?張浪費(fèi)，同?時(shí)提出了一?些合理化建?議。（二?）積極主動(dòng)?地搞好文案?管理。半年?來(lái)，我主要?從事辦公室?的工作，_?__的文案?管理上手比?較快，主要?做好了以下?___個(gè)方?面的工作：?一是資料錄?入和文檔編?排工作。對(duì)?管理處涉及?的資料文檔?和有關(guān)會(huì)議?記錄，我認(rèn)?真搞好錄入?和編排打印?，根據(jù)工作?需要，制作?表格文檔，?草擬報(bào)表等?。二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類?管理是我的?一項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我采?取平時(shí)維護(hù)?和定期集中?整理相結(jié)合?的辦法，將?檔案進(jìn)行分?類存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?（三）認(rèn)?真負(fù)責(zé)地抓?好綠化維護(hù)?。小區(qū)綠化?工作是__?_月份開始?交與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我來(lái)?講，這是一?項(xiàng)初次打交?道的工作，?由于缺乏專?業(yè)知識(shí)和管?理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前又缺少綠?化工人，正?值冬季，小?區(qū)綠化工作?形勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主要?做了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收交?接。三、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在_?__工作半?年來(lái)，完成?了一些工作?，取得了一?定成績(jī)，總?結(jié)起來(lái)有以?下幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和收?獲：（一?）只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位（?二）只有主?動(dòng)融入__?_，處理好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)（?三）只有堅(jiān)?持原則落實(shí)?制度，認(rèn)真?理財(cái)管賬，?才能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?（四）只有?樹立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好。?四、存在?的不足由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，__?_年的工作?存在以下不?足：（一?）對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容了?解不夠，特?別是對(duì)以往?的一些收費(fèi)?情況了解還?不夠及時(shí)；?（二）食?堂伙食開銷?較大，宏觀?上把握容易?，微觀上控?制困難；?（三）綠化?工作形勢(shì)嚴(yán)?峻，自身在?小區(qū)綠化管?理上還要下?更大的功夫?五、下步?的打算針?對(duì)___年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個(gè)方面?：（一）?積極搞好與?鴻亞公司、?業(yè)主之間的?協(xié)調(diào)，進(jìn)一?步理順關(guān)系?；（二）?加強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?；（三）?管好財(cái)、理?好賬，控制?好經(jīng)常項(xiàng)目?開支；（?四）想方設(shè)?法管理好食?堂，處理好?成本與伙食?的關(guān)系；?（五）抓好?小區(qū)綠化維?護(hù)工作。?回顧這半年?來(lái)的工作，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助下，嚴(yán)?格要求自己?，按照公司?的要求，較?好地完成?了自己的本?職工作。通?過(guò)半年來(lái)的?學(xué)習(xí)與工作?，工作模式?上有了新的?突破，工作?方式有了較?大的改變，?現(xiàn)將半年?來(lái)的工作情?況總結(jié)如下?：一、辦?公室的日常?管理工作。?辦公室對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一個(gè)?全新的工作?領(lǐng)域。作為?辦公室的?負(fù)責(zé)人，自?己清醒地認(rèn)?識(shí)到，辦公?室是總經(jīng)理?室直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合管?理機(jī)構(gòu)，是?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四…?…辦公室?文員年終總?結(jié)文秘工?作是我從事?的第一份工?作，是我職?業(yè)生涯的一?個(gè)起點(diǎn)，我?對(duì)此也十分?珍惜，盡最?大努力去適?應(yīng)這一崗位?。通過(guò)一年?來(lái)的不斷學(xué)?習(xí)，以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，我已?完全融入到?了___這?個(gè)大家庭中?，個(gè)人的工?作技能也有?了明顯的提?高，雖然工?作中還存在?這樣那樣的?不足之處，?但應(yīng)該說(shuō)這?一年付出了?不少，也收?獲了很多，?我自己感到?成長(zhǎng)了，也?逐漸成熟了??，F(xiàn)在就_?__的工作?情況總結(jié)如?下：一、?以踏實(shí)的工?作態(tài)度，適?應(yīng)辦公室工?作特點(diǎn)辦?公室是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐部?門，對(duì)公司?內(nèi)外的許多?工作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通，?做到上情下?達(dá)，這就決?定了辦公室?工作繁雜的?特點(diǎn)。每天?除了本職工?作外，還經(jīng)?常有計(jì)劃之?外的事情需?要臨時(shí)處理?，而且通常?比較緊急，?讓我不得不?放心手頭的?工作先去解?決，因此這?些臨時(shí)性的?事務(wù)占用了?很多工作時(shí)?間，經(jīng)常是?忙忙碌碌的?一天下來(lái)，?原本計(jì)劃要?完成的卻沒(méi)?有做。但手?頭的工作也?不能耽誤，?今天欠了帳?，明天還會(huì)?有其他工作?要去處理，?因此，我經(jīng)?常利用休息?時(shí)間來(lái)進(jìn)行?“補(bǔ)課”，?把一些文字?工作帶回家?去寫。辦?公室人手少?，工作量大?，特別是公?司會(huì)務(wù)工作?較多，這就?需要部門員?工團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在這一年?里，遇到各?類活動(dòng)和會(huì)?議，我都積?極配合做好?會(huì)務(wù)工作，?與部門同事?心往一處想?，勁往一處?使，不會(huì)計(jì)?較干得多，?干得少，只?希望把活動(dòng)?圓滿完成。?今年是公?司的效益與?服務(wù)年，而?辦公室就是?個(gè)服務(wù)性質(zhì)?的部門，我?認(rèn)真做好各?項(xiàng)服務(wù)工作?，以保障工?作的正常開?展。部門之?間遇到其他?同事來(lái)查閱?文件或是調(diào)?閱電子文檔?，我都會(huì)及?時(shí)辦妥；下?屬機(jī)構(gòu)遇到?相關(guān)問(wèn)題來(lái)?咨詢或者要?求幫助，我?都會(huì)第一時(shí)?間解答和解?決。以一顆?真誠(chéng)的心去?為大家服務(wù)?。二、盡?心盡責(zé)，做?好本職工作?一年來(lái)，?我主要完成?了一下工作?：1、文?書工作嚴(yán)要?求1）公?文輪閱歸檔?及時(shí)。文件?的流轉(zhuǎn)、閱?辦嚴(yán)格按照?公司規(guī)章制?度及iso?標(biāo)準(zhǔn)化流程?要求，保證?各類文件擬?辦、傳閱的?時(shí)效性，并?及時(shí)將上級(jí)?文件精神傳?達(dá)至各基層?機(jī)構(gòu)，確保?政令暢通。?待文件閱辦?完畢后，負(fù)?責(zé)文件的歸?檔、保管以?及查閱。?2）下發(fā)公?文無(wú)差錯(cuò)。?做好分公司?的發(fā)文工作?，負(fù)責(zé)文件?的套打、修?改、附件掃?描、紅文的?分發(fā)、寄送?，___的?發(fā)送，同時(shí)?協(xié)助各部門?發(fā)文的核稿?。公司發(fā)文?量較大，有?時(shí)一天有多?個(gè)文件要下?發(fā)，我都是?仔細(xì)去逐一?核對(duì)原稿，?以確保發(fā)文?質(zhì)量，一年?來(lái)共下發(fā)紅?文份。同時(shí)?負(fù)責(zé)辦公室?發(fā)文的擬稿?，以及各類?活動(dòng)會(huì)議通?知的擬寫。?3）編寫?辦公會(huì)議材?料，整理會(huì)?議記錄。每?個(gè)月末對(duì)各?部門月度計(jì)?劃的執(zhí)行情?況進(jìn)行核對(duì)?，催收各部?門月度小結(jié)?、計(jì)劃，并?擬寫當(dāng)月工?作回顧，整?理辦公會(huì)議?材料匯編成?冊(cè)，供總經(jīng)?理室參考。?辦公會(huì)議結(jié)?束后，及時(shí)?整理會(huì)議記?錄，待總經(jīng)?理修改后，?送至各部門?輪閱。2?、督辦工作?強(qiáng)力度督?辦是確保公?司政令暢通?的有效手段?，今年以來(lái)?，作為督辦?小組的主要?執(zhí)行人員，?在修訂完善?督辦工作規(guī)?程，并以紅?文的形式將?督辦工作制?度化后，通?過(guò)口頭、書?面等多種形?式加大督辦?工作力度。?抓好公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦和批?辦的事項(xiàng)、?基層單位對(duì)?上級(jí)公司精?神貫徹執(zhí)行?進(jìn)度落實(shí)情?況以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨時(shí)?性工作等，?并定期向總?經(jīng)理室反饋?。3、內(nèi)?外宣傳講效?果宣傳工?作是公司樹?立系統(tǒng)內(nèi)外?社會(huì)形象的?一個(gè)重要手?段和窗口。?今年在內(nèi)部?宣傳方面，?我主要是擬?寫分公司簡(jiǎn)?報(bào)，做好《?___報(bào)》?協(xié)辦的組稿?工作，以及?協(xié)助板報(bào)的?編發(fā)，外部?宣傳方面完?成了分公司?更名廣告、?司慶祝賀廣?告、元旦賀?新年廣告的?刊登，同時(shí)?每月基本做?到了有信息?登報(bào)。4?、秘書工作?。秘書崗?位是一個(gè)講?責(zé)任心的崗?位。各個(gè)部?門的很多請(qǐng)?示、工作報(bào)?告都是經(jīng)由?我手交給總?經(jīng)理室的，?而且有些還?需要保密，?這就需要我?在工作中仔?細(xì)、耐心。?一年來(lái)，對(duì)?于各部門、?各機(jī)構(gòu)報(bào)送?總經(jīng)理室的?各類文件都?及時(shí)遞交，?對(duì)總經(jīng)理室?交辦的各類?工作都及時(shí)?辦妥，做到?對(duì)總經(jīng)理室?負(fù)責(zé)，對(duì)相?關(guān)部門負(fù)責(zé)?。因?yàn)檫@個(gè)?崗位的特殊?性，為了更?好地為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)，保證?各項(xiàng)日常工?作的開展，?每天我基本?上6點(diǎn)多鐘?才下班。有?時(shí)碰到臨時(shí)?性的任務(wù)，?需要加班加?點(diǎn)，我都毫?無(wú)怨言，認(rèn)?真完成工作?。公司辦?公室文員工?作總結(jié)年?終總結(jié)是重?新認(rèn)識(shí)自己?，認(rèn)識(shí)這份?工作，認(rèn)識(shí)?豪雅這個(gè)大?家庭最好的?方式，現(xiàn)將?＃＃年工作?總結(jié)如下。?年___?月份來(lái)到豪?雅，當(dāng)時(shí)還?沒(méi)有畢業(yè)，?什么都不懂?，可是豪雅?給了我實(shí)習(xí)?的機(jī)會(huì)。＃?＃年在前臺(tái)?文員工作了?三個(gè)月，_?__月份公?司對(duì)我進(jìn)行?了人事異動(dòng)?，由前臺(tái)文?員異動(dòng)到行?政助理這一?職，這對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一個(gè)?非常大的鼓?勵(lì)，因此我?用滿腔的熱?血投入到工?作中。前臺(tái)?文員的工作?比較簡(jiǎn)單，?而行政助理?的工作卻相?對(duì)來(lái)說(shuō)比較?繁雜，基于?在前臺(tái)文員?工作崗位上?工作時(shí)對(duì)行?政工作的一?定認(rèn)識(shí)和對(duì)?行政這份工?作的熱愛(ài)，?開始了行政?方面的工作?。起初一?個(gè)人身兼兩?職，又正值?客人較多和?招聘新員工?的時(shí)期，行?政部門的工?作非常之多?，而我又剛?剛接手，很?多工作都顯?得力不從心?。日夜加班?，學(xué)習(xí)行政?工作，了解?公司行政運(yùn)?作，在部門?主管王大哥?的細(xì)心指導(dǎo)?與帶領(lǐng)下，?一個(gè)月后職?責(zé)所在的工?作基本上能?獨(dú)立完成。?主要工作?內(nèi)容如下：?人事：?考勤?招聘前準(zhǔn)?備工作員工?檔案及勞動(dòng)?合同管理?人員入職、?轉(zhuǎn)正、異動(dòng)?、離職等人?事工作跟蹤?行政：?辦公?室、食堂、?宿舍等易耗?品的采購(gòu)相?關(guān)工作固定?資產(chǎn)的臺(tái)帳?管理?客人接待?企業(yè)活動(dòng)_?__策劃領(lǐng)?導(dǎo)交待的其?他工作人?事方面的工?作相對(duì)來(lái)說(shuō)?比較復(fù)雜也?有一定阻力?的工作主要?是考勤方面?的工作。年?初時(shí)期代打?卡、不打卡?、請(qǐng)假調(diào)休?等休假手續(xù)?不按公司規(guī)?章條例來(lái)進(jìn)?行的現(xiàn)象非?常嚴(yán)重。在?屢次與違背?公司考勤管?理制度的員?工進(jìn)行溝通?后效果并不?是很明顯，?后來(lái)在上司?的指導(dǎo)下設(shè)?計(jì)出《考勤?異常表》，?每天更新考?勤信息，每?天檢查監(jiān)控?，每天核對(duì)?單據(jù)，經(jīng)過(guò)?部門同事的?共同努力，?一些不正常?考勤情況逐?漸消失。?幾個(gè)月以來(lái)?，對(duì)每一位?員工的考勤?都相當(dāng)嚴(yán)格?，曾懷疑過(guò)?自己是不是?太過(guò)于原則?性了，但是?在與領(lǐng)導(dǎo)溝?通后，領(lǐng)導(dǎo)?很支持這方?面的工作，?所以我們堅(jiān)?持自己的原?則，將公司?的考勤規(guī)章?制度進(jìn)行到?底。剛接?手這份工作?時(shí)發(fā)現(xiàn)在義?烏辦沒(méi)有建?立公司員工?的檔案，為?了讓今后工?作走得更順?利，為了完?善人事檔案?這一工作，?我開始建立?公司員工的?信息檔案，?在網(wǎng)上查一?些相關(guān)信息?，在上司的?領(lǐng)導(dǎo)下一步?步完善這方?面的工作，?讓每位新進(jìn)?員工的檔案?齊全。招?聘工作是做?得不夠好的?一方面。剛?開始是在網(wǎng)?上篩選簡(jiǎn)歷?，然后再_?__讓應(yīng)聘?者來(lái)司面試?，因?yàn)闆](méi)有?工作經(jīng)驗(yàn)，?也沒(méi)有電話?面試的技巧?，打電話純?粹是打電話?，沒(méi)有想到?打電話也可?以進(jìn)行面試?。后來(lái)在招?聘面試工作?中發(fā)現(xiàn)很多?人沒(méi)有簡(jiǎn)歷?上寫的那么?優(yōu)秀，然后?一個(gè)一個(gè)來(lái)?面試?yán)速M(fèi)自?己和領(lǐng)導(dǎo)的?時(shí)間，于是?在人力資源?經(jīng)理的指導(dǎo)?下開始學(xué)習(xí)?電話面試，?加上自己通?過(guò)各種書籍?和人力資源?網(wǎng)站學(xué)習(xí)招?聘方面的知?識(shí)，然后在?后來(lái)的電話?中詢問(wèn)一些?基本信息，?符合基本條?件的才讓?他們來(lái)面試?，這樣極大?提高了招聘?面試的效率?；另外，根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意?思盡量讓工?作進(jìn)行得有?效率性、有?計(jì)劃性。希?望在＃＃年?里在領(lǐng)導(dǎo)的?指令下和通?過(guò)自己的努?力使義烏辦?的招聘工作?做得更加突?出。人事?工作中有一?塊比較重要?的工作做得?還非常不滿?意的就是員?工的培訓(xùn)工?作。＃＃年?3、__?_月份時(shí)曾?有過(guò)兩次對(duì)?新進(jìn)員工的?培訓(xùn)，主要?是從公司企?業(yè)文化、公?司管理規(guī)章?、商務(wù)禮節(jié)?和業(yè)務(wù)流程?等方面來(lái)進(jìn)?行培訓(xùn)的，?可是因?yàn)闆](méi)?有形成系統(tǒng)?的培訓(xùn)方案?，也因?yàn)閯?進(jìn)行培訓(xùn)工?作，沒(méi)有什?么工作經(jīng)驗(yàn)?，沒(méi)有找到?適合新進(jìn)員?工的培訓(xùn)方?式，使得這?方面的工作?做得不夠_?__。＃＃?是新的一年?，在這方面?的工作應(yīng)該?要有新的突?破，在公司?各方面都漸?漸步入正軌?后，員工培?訓(xùn)方面的工?作也要跟上?去，做好這?份工作我們?行政部門應(yīng)?該首當(dāng)其沖?，希望能把?這個(gè)項(xiàng)目逐?漸完善__?_。行政?工作中在＃?＃年里做得?相當(dāng)來(lái)說(shuō)比?較好，主要?有以下幾個(gè)?方面：一?、固定資產(chǎn)?的個(gè)人分配?。就是把個(gè)?人在用的資?產(chǎn)歸到個(gè)人?擁有的資產(chǎn)?上，做到大?家心中有數(shù)?，也讓大家?可以有更好?的維護(hù)資產(chǎn)?的意識(shí)，把?豪雅當(dāng)作自?己的家，愛(ài)?護(hù)自己家的?資產(chǎn)；二?、易耗品的?采購(gòu)。這方?面的工作首?先要感謝上?司對(duì)我的信?任，辦公室?、食堂、宿?舍的一些用?品主要由我?去采購(gòu)，杜?絕一些不正?當(dāng)?shù)脑旒傩?為，如果不?出意外基本?上是一個(gè)月?采購(gòu)一次，?這樣極大提?高了工作的?效率，也使?得公司的易?耗品使用得?更加合理。?但是還是免?不了做得不?好的地方，?比如自己對(duì)?市場(chǎng)的不熟?悉，有時(shí)會(huì)?因找不到采?購(gòu)的地點(diǎn)在?外面浪費(fèi)很?長(zhǎng)時(shí)間，但?我相信在對(duì)?義烏這個(gè)市?場(chǎng)越來(lái)越熟?悉的同時(shí)?采購(gòu)方面的?工作會(huì)做得?越來(lái)越順利?。因?yàn)檫@些?方面的漸漸?完善辦公室?的工作越做?越細(xì)，越做?越___。?三、在客?人接待方面?目前沒(méi)有出?現(xiàn)什么大問(wèn)?題，客人對(duì)?酒店、對(duì)翻?譯以及對(duì)我?們公司內(nèi)部?的工作人員?都還滿意，?＃＃年我們?部門會(huì)繼續(xù)?本著以服務(wù)?的態(tài)度接待?每一位客人?，讓客人的?需求得到滿?足，讓業(yè)務(wù)?員與客人的?訂貨工作進(jìn)?行得更加順?利。四、?在企業(yè)活動(dòng)?方面，在這?里要感謝領(lǐng)?導(dǎo)一直以來(lái)?的支持。因?為有了支持?讓我們更有?做好的信心?。＃＃年我?們成功的_?__進(jìn)行了?燒烤、漂流?、玩轉(zhuǎn)圣誕?之夜等戶外?戶內(nèi)活動(dòng)，?還有一些小?型的籃球友?誼賽，豐富?了大家的業(yè)?余生活。使?整個(gè)義烏辦?都處于一個(gè)?比較活躍的?氣氛中。員?工的關(guān)系都?相處得比較?好，這是值?得我們欣慰?的地方。?＃＃年我將?把以下幾個(gè)?方面作為重?點(diǎn)來(lái)努力學(xué)?習(xí)及做好：?行政費(fèi)用?方面的進(jìn)出?進(jìn)行合理的?控制老員?工的檔案的?建立企業(yè)?活動(dòng)的策劃?___人?員的招聘工?作新老員?工的培訓(xùn)?＃＃年，值?得期待的一?年，期待與?公司的共同?成長(zhǎng)。辦?公室__?_＃＃年?___月_?__日公?司辦公室文?員工作總結(jié)?年終總結(jié)?是重新認(rèn)識(shí)?自己，認(rèn)識(shí)?這份工作，?認(rèn)識(shí)豪雅這?個(gè)大家庭最?好的方式，?現(xiàn)將＃＃年?工作總結(jié)如?下。年_?__月份來(lái)?到豪雅，當(dāng)?時(shí)還沒(méi)有畢?業(yè)，什么都?不懂，可是?豪雅給了我?實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?。＃＃年在?前臺(tái)文員工?作了三個(gè)月?，___月?份公司對(duì)我?進(jìn)行了人事?異動(dòng)，由前?臺(tái)文員異動(dòng)?到行政助理?這一職，這?對(duì)我來(lái)說(shuō)是?一個(gè)非常大?的鼓勵(lì)，因?此我用滿腔?的熱血投入?到工作中。?前臺(tái)文員的?工作比較簡(jiǎn)?單，而行政?助理的工作?卻相對(duì)來(lái)說(shuō)?比較繁雜，?基于在前臺(tái)?文員工作崗?位上工作時(shí)?對(duì)行政工作?的一定認(rèn)識(shí)?和對(duì)行政這?份工作的熱?愛(ài)，開始了?行政方面的?工作。起?初一個(gè)人身?兼兩職，又?正值客人較?多和招聘新?員工的時(shí)期?，行政部門?的工作非常?之多，而我?又剛剛接手?，很多工作?都顯得力不?從心。日夜?加班，學(xué)習(xí)?行政工作，?了解公司行?政運(yùn)作，在?部門主管王?大哥的細(xì)心?指導(dǎo)與帶領(lǐng)?下，一個(gè)月?后職責(zé)所在?的工作基本?上能獨(dú)立完?成。主要?工作內(nèi)容如?下：人事?：?考勤招聘?前準(zhǔn)備工作?員工檔案及?勞動(dòng)合同管?理人員入?職、轉(zhuǎn)正、?異動(dòng)、離職?等人事工作?跟蹤行?政：?辦公室、食?堂、宿舍等?易耗品的采?購(gòu)相關(guān)工作?固定資產(chǎn)的?臺(tái)帳管理?客人?接待企業(yè)活?動(dòng)___策?劃領(lǐng)導(dǎo)交待?的其他工作?人事方面?的工作相對(duì)?來(lái)說(shuō)比較復(fù)?雜也有一定?阻力的工作?主要是考勤?方面的工作?。年初時(shí)期?代打卡、不?打卡、請(qǐng)假?調(diào)休等休假?手續(xù)不按公?司規(guī)章條例?來(lái)進(jìn)行的現(xiàn)?象非常嚴(yán)重?。在屢次與?違背公司考?勤管理制度?的員工進(jìn)行?溝通后效果?并不是很明?顯，后來(lái)在?上司的指導(dǎo)?下設(shè)計(jì)出《?考勤異常表?》，每天更?新考勤信息?，每天檢查?監(jiān)控，每天?核對(duì)單據(jù)，?經(jīng)過(guò)部門同?事的共同努?力，一些不?正?？记谇?況逐漸消失?。幾個(gè)月?以來(lái)，對(duì)每?一位員工的?考勤都相當(dāng)?嚴(yán)格，曾懷?疑過(guò)自己是?不是太過(guò)于?原則性了，?但是在與領(lǐng)?導(dǎo)溝通后，?領(lǐng)導(dǎo)很支持?這方面的工?作，所以我?們堅(jiān)持自己?的原則，將?公司的考勤?規(guī)章制度進(jìn)?行到底。?剛接手這份?工作時(shí)發(fā)現(xiàn)?在義烏辦沒(méi)?有建立公司?員工的檔案?，為了讓今?后工作走得?更順利，為?了完善人事?檔案這一工?作，我開始?建立公司員?工的信息檔?案，在網(wǎng)上?查一些相關(guān)?信息，在上?司的領(lǐng)導(dǎo)下?一步步完善?這方面的工?作，讓每位?新進(jìn)員工的?檔案齊全。?招聘工作?是做得不夠?好的一方面?。剛開始是?在網(wǎng)上篩選?簡(jiǎn)歷，然后?再___讓?應(yīng)聘者來(lái)司?面試，因?yàn)?沒(méi)有工作經(jīng)?驗(yàn)，也沒(méi)有?電話面試的?技巧，打電?話純粹是打?電