葉龍新第三方物流服務(wù)關(guān)系的實(shí)施

第三方物流服務(wù)關(guān)系的實(shí)施

ThirdPartyLogistics

講者：ThomasYip葉龍新

CustomerServiceManager

SunLogisticsCoLtd1第三方物流品質(zhì)服務(wù)更多選擇新鮮降低價(jià)錢附加價(jià)值顧客的期望2第三方物流企業(yè)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)因素產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品銷售與供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量水平3第三方物流原料生產(chǎn)批發(fā)零售顧客物流商流資訊流資金流4第三方物流物流擴(kuò)展-第三方物流(3PL)與顧客、原材料供應(yīng)商及各種類型的物流服務(wù)供應(yīng)商的緊密合作越來越受重視。結(jié)果是使許多公司成為供應(yīng)鏈成員“擴(kuò)展”物流組織的過程中的一員。

擴(kuò)展物流組織至公司邊界之外的方法之一，就是採用第三方或合同物流服務(wù)。5第三方物流第三方物流的定義ThirdPartyLogistics(3PL)物流服務(wù)提供者作為發(fā)貨人(甲方)和收貨人(乙方)之間的第三方物流服務(wù)在貨物的實(shí)際物流鏈中並不是一個(gè)獨(dú)立的參與者是代表甲方或乙方來執(zhí)行的提供部分或全部企業(yè)物流功能服務(wù)的一個(gè)外部提供者6第三方物流第三方物流服務(wù)供應(yīng)商運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及資源將相關(guān)物流項(xiàng)目集中安排和處理加強(qiáng)資訊流通性達(dá)到減省成本提高彈性之目的7第三方物流-制造廠從制造商運(yùn)送往裝配商組件裝配出口商或批發(fā)商從裝配商運(yùn)往出口商或批發(fā)商海運(yùn)空運(yùn)地區(qū)性物流中心編配商品予零售商運(yùn)送商品予零售商物流流程8第三方物流企業(yè)/貨主企業(yè)/貨主把原來屬於自己處理的物流活動(dòng)，例如：貨物運(yùn)輸船務(wù)文件貨物儲(chǔ)存存貨控制貨物分發(fā)流程管理以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)9第三方物流第三方物流的幾個(gè)特徵長期性的關(guān)係伙伴的關(guān)係合作解決具體的不同的問題公平分享利益以及共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能提供比客戶自身進(jìn)行運(yùn)作更高的價(jià)值10第三方物流採用第三三方物流流的原因因採用物流流外判，，其管理理時(shí)間要要比自己己運(yùn)作物物流少得得多。減少對(duì)運(yùn)運(yùn)輸設(shè)施施以及倉倉庫和搬搬運(yùn)機(jī)械械的建設(shè)設(shè)與投資資?？朔叻逍枨笄竽芰Σ蛔愕牡臋C(jī)會(huì)。11第三方物流採用第三方物物流的原因第三方能夠把把資產(chǎn)運(yùn)用于于多個(gè)客戶和和產(chǎn)品群，因因此可以更好好地利用資產(chǎn)產(chǎn)。外包的物流公公司可以提供供比自己作業(yè)業(yè)更好的服務(wù)務(wù)。貨主可以簡化化單證處理、、配送計(jì)劃、、存貨控制和和人事管理等等日常物流作作業(yè)。12第三方物流採用第三方物物流的原因物流服務(wù)運(yùn)作作很易受到技技術(shù)革新的影影嚮，外包更更具有成本效效益。第三方比企業(yè)業(yè)更具備國際際物流經(jīng)驗(yàn)。。進(jìn)入新市場(chǎng)或或運(yùn)用新的營營銷渠道時(shí)、、使用第三方方可以提供一一定的靈活性性。13第三方物流外判第三方物物流服務(wù)的一一般決策過程程需求的概念化化確定可選目標(biāo)標(biāo)選擇供應(yīng)商第三方物流服服務(wù)關(guān)係的實(shí)實(shí)施過程改進(jìn)14第三方物流需求的概念化化客戶完全意識(shí)識(shí)到物流需求求明確地表達(dá)出出來對(duì)潛在物流服服務(wù)供應(yīng)商的的服務(wù)需求15第三方物流確定可選目標(biāo)標(biāo)確定選擇標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及範(fàn)圍其他部們的參參與要求感興趣的的物流供應(yīng)商商提供建議書書16第三方物流選擇供應(yīng)商對(duì)候選公司的的信譽(yù)作詳細(xì)細(xì)的考慮、接接觸與了解在最終選擇的的決策中，應(yīng)應(yīng)鼓勵(lì)公司不不同部門之間間進(jìn)行一定程程度的協(xié)調(diào)了解對(duì)被選的的物流公司的的期望17第三方物流第三方物流服服務(wù)關(guān)係的實(shí)實(shí)施與物流公司的的相互理解與與合作是非常常重要的整個(gè)實(shí)施過程程可以是相對(duì)對(duì)較短的，也也可以延續(xù)一一段時(shí)間18第三方物流過程改進(jìn)要瞭解服務(wù)供供應(yīng)商可以延延續(xù)的類型雙方要明瞭可可以改進(jìn)的計(jì)計(jì)劃具有突破性的的改進(jìn)是必需需的可以增加公司司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)勢(shì)19第三方物流9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:25:5200:25:5200:251/6/202312:25:52AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2300:25:5200:25Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。00:25:5200:25:5200:25Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2300:25:5200:25:52January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月202312:25:52上上午午00:25:521月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2312:25上午1月-2300:25January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/60:25:5200:25:5206January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。12:25:52上上午午12:25上上午00:25:521月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:25:5200:25:5200:251/6/202312:25:52AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2300:25:5200:25Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。00:25:5200:25:5200:25Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2300:25:5200:25:52January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月202312:25:52上午午00:25:521月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月2312:25上上午1月-2300:25January6,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/60:25:5200:25:5206January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。12:25:52上午午12:25上上午00:25:521月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。00:25:5200:25:5200:251/6/202312:25:52AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2300:25:5200:25Jan-2306-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。00:25:5200:25:5200:25Friday,January6,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2300:25:5200:25:52January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月202312:25:52上午午00:25:521月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月2312:25上上午1月-2300:25January6,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/60:25:5200:25:5206January202317、一個(gè)人人即使已已登上頂頂峰，也也仍要自自強(qiáng)不息息。12:25:52上上午12:25上上午