創(chuàng)新的新思維

創(chuàng)新的新思維

方舟集團201006中國企業(yè)的戰(zhàn)略導向短缺市場加速成長競爭市場能力導向機會資源導向902000常見創(chuàng)新的表達方式加大研發(fā)投資追求卓越，國際領先自主開發(fā)WTO創(chuàng)新的形式？創(chuàng)新的規(guī)律產(chǎn)品與流程創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移.縱向一體化——橫向一體化.價值鏈價值的轉(zhuǎn)移.創(chuàng)新流是真正形成可持續(xù)競爭優(yōu)勝的創(chuàng)新模式，而不是孤立的創(chuàng)新.技術創(chuàng)新

流程創(chuàng)新

產(chǎn)品和服務創(chuàng)新

創(chuàng)新率產(chǎn)品創(chuàng)新變更保持流程創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)新周期主流設計真的是有錢能使鬼推磨嗎？市場對創(chuàng)新是有回報的五年內(nèi)創(chuàng)新領先者和競爭對手的對比：豐田+150%-35%通用蘋果+700%-10%戴爾寶潔+65%+15%高露潔百事可樂+30%+5%可口可樂創(chuàng)新流——企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的能力和相應的投入——必須重視創(chuàng)新思維與傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維內(nèi)容傳統(tǒng)創(chuàng)新案例行業(yè)客戶非客戶奧巴馬邊界邊界以外Xboxps3wii博弈競爭合作目標客戶特性共性競爭定位取舍融合組織能力核心競爭力的延續(xù)新能力的打造主要內(nèi)容：創(chuàng)新的五個緯度

對象

方向

軌跡

形式

視野“好的冰球選手手會竭盡全力力追趕冰球，，但是偉大的冰球選選手則會尋找冰球球的下一個位位置，然后等等在那里給以致命一擊擊。”分銷和零售應用軟件操作系統(tǒng)計算機硬件芯片2003年2006年2007年2008年如何通過識別別創(chuàng)新樣式來來制定成長戰(zhàn)戰(zhàn)略？當你擁有的成成長機會和公公司堅持的原原則相悖時，你會怎么么做？你會如同眾多多創(chuàng)新企業(yè)一一樣，面臨所所謂的“創(chuàng)業(yè)者的兩兩難境地”。。研究表明，對對于最終導致致行業(yè)轉(zhuǎn)型的的簡便而低廉廉的創(chuàng)新方法法，現(xiàn)有企業(yè)業(yè)總是視而不不見。本課件將是學學院從現(xiàn)實的的案例中學到到使用的工具具和方法，即即“創(chuàng)新者的的解決方案””。聽聽他們在試試圖識別“顛顛覆式創(chuàng)新””并使之商業(yè)業(yè)化的過程中中，吸取了哪哪些經(jīng)驗教訓訓。學習目的了解持續(xù)性創(chuàng)創(chuàng)新和顛覆性性創(chuàng)新的差異異了解顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新的架構(gòu)及及其在各行各各業(yè)中的應用用針對低端市場場的顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新針對新興市場場的顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新尋求新的成長長機會我們是否贊同同…?目光始終盯著著主要消費者者…不斷地改進產(chǎn)產(chǎn)品和服務，，更好地滿足足消費者限制薄利市場場的投資，把把有限資源投投向利厚市場場你覺得這話有有道理嗎？“要是你經(jīng)營一一個總是能超超出最好和最最有價值的消消費者的期望望的大公司，，那你肯定是是死定了！””英特爾公司前前董事長兼首首席執(zhí)行官——安迪·葛洛夫幾個問題…為什么勢大力力強者反而會會屢屢地失挫挫？美國數(shù)字設備備公司、美國國鋼鐵公司、、柯達公司、、康柏公司、、希爾斯、施施樂、美聯(lián)航航、美國電話話電報公司…弱小者如何打打敗最強大的的競爭對手？？我們?nèi)绾文芤砸陨賱俣?？在當今競爭激激烈的環(huán)境中中，我們?nèi)绾魏蚊鞅?創(chuàng)造增長機會會？持續(xù)性創(chuàng)新：：

英特爾公公司的實例PerformanceMeasures性能估測指標標NotgoodEnough性能不是很好好DisruptiveInnovations顛覆性創(chuàng)新MostDemandingCustomers最挑剔的消費費者Overshooting超越PerformanceCustomersCanuse大多數(shù)消費者者可用的性能能LeastDemandingCustomers最不挑剔的消消費者Time時間持續(xù)性創(chuàng)新持續(xù)性技術改善主流消費費者一貫珍視視的性能性能改進軌線線激進式創(chuàng)新與與漸進式創(chuàng)新新能力增強型創(chuàng)創(chuàng)新與能力摧摧毀型創(chuàng)新產(chǎn)品/服務性能轉(zhuǎn)折點超前采用新新技術維持性技術術變化t顛覆性技術術創(chuàng)新顛覆性技術術短期內(nèi)產(chǎn)品品/服務性能低低劣達不到主流流消費者的的需求利潤率低低端市場老牌公司拒拒絕它次要新興市市場，遠離離主流消費費者經(jīng)濟回報率率低風險大顛覆性技術術相關的項項目籌集不不到資源改善步伐快快產(chǎn)品/服務性能轉(zhuǎn)折點t顛覆性創(chuàng)新新新興公司滋滋養(yǎng)它，而而老牌公司司對它不屑屑一顧新興公司在在成長中學學會并擴展展了它們進進發(fā)高端市市場的經(jīng)營營模式制造技術消費者需要要最好的供應應商最適宜營銷銷與經(jīng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略大牌公司失失去領先地地位，被迫迫進入防衛(wèi)衛(wèi)狀態(tài)理論背景：：顛覆性技技術模型持續(xù)性技術顛覆性技術把目光盯著最有價值的消費者以新途徑新方式把目光瞄向新的消費者一般來說能增加毛利率一般說來會降低毛利率遵循業(yè)界主流消費者一向珍視的性能軌跡來不斷地完善性能一般說來，不會遵循業(yè)界主流消費者一向珍視的性能軌跡來不斷地完善性能在性質(zhì)上，既可能是漸進增益的，也可能是激進式的建立新的性能軌跡，按不同于主流消費者一向珍視的參數(shù)來不斷地改進性能與傳統(tǒng)戰(zhàn)略略比較…Q價格經(jīng)濟規(guī)模顛覆性顛覆性創(chuàng)新新的三個階階段開辟出與既既有業(yè)務不不相干、無競爭的新新市場新市場擴張張，并減緩既有有業(yè)務的發(fā)發(fā)展顛覆性創(chuàng)新新改善產(chǎn)品品或服務明顯地地壓縮舊市市場的規(guī)模模PhaseI階段1PhaseII階段2PhaseIII階段3激勵的不對對稱以顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新為工具具打入市場場市場領先者者要么意欲欲逃跑，要要么意欲漠漠視市場后來者者幾乎總能能擊敗市場場既占者以持續(xù)性創(chuàng)創(chuàng)新為工具具打入市場場市場領先者者意欲應戰(zhàn)戰(zhàn)市場既占者者幾乎總能能擊敗市場場后來者針對新興市市場的顛覆覆創(chuàng)新扎根到新市市場，并上上升到新的的競爭層面面產(chǎn)品或服務務要更簡易易，更廉價價，讓以前前買不起或或不會用的的消費者們們也能負擔擔得起，建建議使用市場領先者者可能會投投資顛覆性性技術但針針對主流市市場，也可可能會視而而不見，無無動于衷實例：分組組交換網(wǎng)絡絡與電路交交換網(wǎng)絡；；個人計算算機與小型型計算機；；晶體管與與真空管；；西南航空空與美聯(lián)航航三種戰(zhàn)略選選擇針對新興市市場的顛覆覆創(chuàng)新針對低價市市場的顛覆覆創(chuàng)新持續(xù)性創(chuàng)新新消費者非消費者，新消費者或新的使用情景現(xiàn)有市場低端的超前消費者現(xiàn)有市場中最有價值的消費者技術借助新屬性（如簡易方便）改善性能性能湊合，但價格較低從當前消費者珍視的緯度進行改良經(jīng)營模式與核心業(yè)務完全不同、全新模式；通常價低，采用新的銷售模式和銷售渠道采用新的財務或經(jīng)濟模式，用低價獲得較豐厚的回報優(yōu)勝模式的延伸變通；增加或維持毛利對手的響應認為市場規(guī)模太小，無關緊要，不予理睬因利率較低而意欲逃避缺乏有效競爭的技能戰(zhàn)略性的選選擇破壞性的體體現(xiàn)在商業(yè)業(yè)模式上而而不僅在技技術上維持性創(chuàng)新新針對老牌對對手展開競競爭GALANZ格蘭仕針對低價市市場的顛覆覆創(chuàng)新獲得有限利利潤的備選選途徑針對新興市市場的顛覆覆創(chuàng)新非消費者的的巨大市場場√＼∕＼∕明察潛在的的顛覆性技技術查明某技術術到底是顛顛覆性技術術還是維持持性技術明確顛覆性性技術的戰(zhàn)戰(zhàn)略性意義義我們產(chǎn)品/服務的主要要性能特征征是什么？？當前主流消消費者需要要的性能檔檔次是什么么？3年后后呢呢？？5年后后呢呢？？潛在在顛顛覆覆性性技技術術的的改改進進軌軌跡跡是是什什么么？？是針針對對低低端端市市場場或或新新興興市市場場的的顛顛覆覆嗎嗎？？如何何明明察察潛潛在在的的破破壞壞性性技技術術顛覆覆性性技技術術維持持性性技技術術主流流消消費費者者需需求求Time時間間性能能顛覆覆性性創(chuàng)創(chuàng)新新是是否否是是真真正正有有威威脅脅？？落腳腳市市場場進進入入主流流市市場場進進入入顧客客吸吸引引力力顧客客轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移程程度度競爭爭對對手手報報復復競爭爭對對手手替替代代YesYesYesYes不成成功功顛覆覆性性創(chuàng)創(chuàng)新新失失敗敗覆性性創(chuàng)創(chuàng)新新成成功功顯著著noNoNoNoNoNo顛覆覆創(chuàng)創(chuàng)新新戰(zhàn)戰(zhàn)略略實實戰(zhàn)戰(zhàn)練練習習分組組討討論論明辨辨并并評評估估選選定定行行業(yè)業(yè)中中的的顛顛覆覆性性創(chuàng)創(chuàng)新新明辨辨顛顛覆覆性性創(chuàng)創(chuàng)新新對對貴貴行行業(yè)業(yè)的的威威脅脅小組組演演講講大綱綱價值值創(chuàng)創(chuàng)新新的的邏邏輯輯價值值創(chuàng)創(chuàng)新新和和價價值值曲曲線線價值值創(chuàng)創(chuàng)新新四四部部曲曲框框架架重建建行行業(yè)業(yè)邊邊界界的的方方法法100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%太陽陽馬馬戲戲團團戰(zhàn)略略邏邏輯輯的的差差異異戰(zhàn)略的五個緯度馬戲團的常規(guī)邏輯太陽劇團的邏輯行業(yè)假設行業(yè)日漸衰弱的原因：視頻游戲、動物權利運動、成本升高。行業(yè)狀況是既定的行業(yè)的狀況是可以加入調(diào)整的戰(zhàn)略重點通過更好的馬戲節(jié)目（也就是明星、動物），在競爭中獲勝改變馬戲團的常規(guī)運作方式客戶兒童兒童和成人資產(chǎn)和能力小丑、動物和三環(huán)舞臺，外加有趣的節(jié)目不需要動物和明星的中央舞臺、單一主題表演產(chǎn)品與服務圍繞動物和小丑進行的一系列不關聯(lián)的表演具有情節(jié)的，妙趣橫生的、富于美感的音樂和舞蹈，多重產(chǎn)品剔除明星表演動物表演走道減讓復式表演舞臺增加獨特的演出地點減少諧趣驚粟創(chuàng)造主體優(yōu)雅的環(huán)境多重產(chǎn)品富于美感的音樂和舞蹈HML價值值創(chuàng)創(chuàng)新新：：三三大大特特征征強調(diào)調(diào)十分分有有限限的的少少數(shù)數(shù)要要素素每一一項項偉偉大大的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略都都有有其其焦焦點點，，企企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略姿姿態(tài)態(tài)或或者者是是價價值值曲曲線線都都應應當當清清晰晰地地加加以以反反映映。。分散散價值值曲曲線線總總是是與與眾眾不不同同有別別于于行行業(yè)業(yè)平平均均水水平平在競競爭爭對對手手中中獨獨樹樹一一幟幟引人人注注目目的的品品牌牌口口號號好的的品品牌牌口口號號必必須須傳傳遞遞清清晰晰的的信信息息，，并并且且恰恰如如其其分分地地做做出出廣廣告告，，也也就就是是說說：：““以以汽汽車車的的價價格格獲獲得得飛飛機機的的速速度度-只要要你你需需要要。?！薄薄般@鉆石石恒恒久久遠遠，，一一顆顆永永流流傳傳““競爭的常規(guī)邊界面對面的競爭創(chuàng)造新的市場空間行業(yè)注重本行業(yè)內(nèi)的競爭對手

跨越替代性行業(yè)戰(zhàn)略團體注重戰(zhàn)略團體中的競爭態(tài)勢

跨越本行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略集團購買群體注重對規(guī)模群體的更佳服務重新定義本行業(yè)的購買群體產(chǎn)品和服務的范圍注重本行業(yè)的邊界內(nèi)產(chǎn)品跨越本行業(yè)邊界，尋找互和服務的價值最大化補性產(chǎn)品和服務行業(yè)的功能（情感定位）注重提高本行業(yè)功能-情感重新思考本行業(yè)功能-情感

定位相符的價格/性價比定位時間注重對外部趨勢的適應在較長的時期中，參與的外部趨勢的形成戰(zhàn)略略重重點點的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移分析析工工具具和和框框架架戰(zhàn)略略圖圖譜譜：：價價值值曲曲線線針對對該該行行業(yè)業(yè)所所有有的的競競爭爭要要素素，，用用繪繪圖圖的的方方式式來來表表示示一一個個企企業(yè)業(yè)的的相相對對表表現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品要要素素、、服服務務和和交交付付：：在在已已知知的的市市場場空空間間進進行行運運營營的的當當前前狀狀況況相對對水水平平：：針針對對所所有有關關鍵鍵競競爭爭要要素素，，買買房房所所能能獲獲得得的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務務的的水水平平新價值曲線減少那些元素的含量應該被減少大產(chǎn)業(yè)標準以下創(chuàng)造哪些產(chǎn)業(yè)從未有的元素需要創(chuàng)造增加哪些元素的含量需要增加到產(chǎn)業(yè)標準以上剔除那些被產(chǎn)業(yè)認為理所當然的元素要剔除貴公司司的戰(zhàn)戰(zhàn)略如如何：：測試試？價值曲曲線強強調(diào)的的是什什么要要素？？這些要要素是是否清清晰地地將貴貴公司司的價價值曲曲線與與其他他企業(yè)業(yè)區(qū)分分了開開來？？貴公司司能否否運用用一個個清晰晰的品品牌口口號，，將價價值特特性加加以提提煉并并傳遞遞？貴公司司能夠夠做些些什么么，來來增加加、減減少、、剔除除、并并創(chuàng)造造價值值曲線線？價值創(chuàng)創(chuàng)新的的六個個原則則跨越互互換的的行業(yè)業(yè)：跨越戰(zhàn)戰(zhàn)略群群組跨越買買方鏈鏈：跨越互互補產(chǎn)產(chǎn)品（（使用用之前前之之中之之后后）：：跨越行行業(yè)的的功能能/情感定定位跨越時時間：：跨越互互換的的行業(yè)業(yè)：功能、、形式式不一一樣用途一一樣電影院院VS餐館——消磨良良宵NetJet航空，，500架飛機機24000航線分時飛飛行模模式家庭鍛鍛煉傳統(tǒng)俱俱樂部部夸越戰(zhàn)戰(zhàn)略群群組:曲線健健身一一條條新曲曲線？？？全全球球每4小時開開一家家分店店夸越戰(zhàn)戰(zhàn)略群群組:跨越買買方鏈鏈：重新定定義買買方集集團——買買方、、使用用者、、影響響者NOVAPEN跨越互互補產(chǎn)產(chǎn)品（（使用用之前前之之中之之后后）：：尚未開開墾的的價值值往往往隱藏藏在互互補品品/服務之之中?。≠徺I安裝/培訓使用維護回收有效有趣經(jīng)濟環(huán)保。。。。之前：：幼兒兒看護護、停停車VS電影之中：：OS應用VS硬件之后：：航空空運輸輸VS地面服服務跨越行行業(yè)的的功能能/情感定定位功能性性行業(yè)業(yè)——增加感感情色色彩，，賦予予生命命，創(chuàng)造市市場空空間情感出出發(fā)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)——提供額額外效效用——提價不不添功功能，，創(chuàng)造造市場場空間間跨越時時間：：取勢—————取取實地地深挖—————拓寬寬商業(yè)模模式創(chuàng)創(chuàng)新名人語語錄“不斷再再創(chuàng)造造是通通用電電氣公公司的的中心心要務務……我們所所有人人距商商品化化地域域不過過一步步之遙遙?！薄薄ㄓ秒婋姎夤究偪偛眉婕媸紫瘓?zhí)行行官杰杰弗里里·伊梅爾爾特“我們們的戰(zhàn)戰(zhàn)斗不不是低低端的的商品品化，，而是是高端端的創(chuàng)創(chuàng)新。?！薄髂峁究偪偛眉婕媸紫瘓?zhí)行行官霍霍華德德·斯丁格格商業(yè)模模式創(chuàng)創(chuàng)新帶帶來的的好處處迅速開開拓新新市場場與產(chǎn)產(chǎn)品機機會共享風風險與與減少少資本本投資資成本由由固定定轉(zhuǎn)為為可變變重點突突出與與專業(yè)業(yè)化戰(zhàn)略上上的靈靈活性性降低成成本（回復復比例例）010203040506070營業(yè)毛毛利增增長超超過競競爭對對手五年以以上復復合年年增長長率-10423156商品/服務/市場創(chuàng)創(chuàng)新經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新者者商業(yè)模模式創(chuàng)創(chuàng)新者者[來源：：IBM公司，，首席席執(zhí)行行官正正在擴擴大創(chuàng)創(chuàng)新范范圍，，對首首席信信息管管的重重要啟啟示]商業(yè)模模式框框架資源基礎設設施核心能能力合作伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)活動配配置價值主主張?zhí)峁┏杀窘Y(jié)結(jié)構(gòu)客戶關關系銷售渠渠道收入客戶細細分客戶利潤模模式商業(yè)模模式描描述的的是企企業(yè)向向各類類客戶戶所提提供的的價值值，以以及為為了創(chuàng)創(chuàng)造、、營銷銷及交交付改改價值值及關關系資資本所所要求求具備備的能能力的的合作作伙伴伴，其其最終終目標標是產(chǎn)產(chǎn)生有有利可可圖且且可持持續(xù)的的收入入商業(yè)模模式的的組件件商業(yè)模模式的的組件件價值主主張公司向向客戶戶所交交付價價值的概念念模型型1.目標客客戶2.需要做做的客客戶工工作3.怎么賣賣4.賣什么么利潤體體系公司如如何為為其所所有者者從客戶身身上獲獲取坐坐5.收入模模式6.成本結(jié)結(jié)構(gòu)7.資源周周轉(zhuǎn)率率關鍵流流程為這些些活動動提供供支持持的關關鍵資源源、流流程與與合作作關系系8.關鍵內(nèi)內(nèi)部資資源9.關鍵內(nèi)內(nèi)部流流程10.合作伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)商業(yè)模模式商業(yè)模模式的的關鍵鍵要素素建議的的定義義價值主主張是指一一家企企業(yè)為為客戶提提供的的價值值利潤體體系是指企企業(yè)如如何為為其所所有者從客客戶身身上獲獲取價價值關鍵資資源是指為為這些些活動動提供供支撐撐的關鍵資資源，，流程程及合合作關關系需要做做的客客戶工工作：當客客戶購購買產(chǎn)產(chǎn)品或或服務務時，，客戶戶的需需求得得到滿滿足目標客客戶：購買買公司司產(chǎn)品品和服服務的的關鍵鍵客戶戶/客戶細細分賣什么么：所提提供的的產(chǎn)品品或服服務怎么賣賣：向呵呵護銷銷售或或交付付產(chǎn)品品或服服務所所使用用的方方法收入模模式：公司司如何何獲得得產(chǎn)品品或服服務的的付款款成本結(jié)結(jié)構(gòu)：公司司成本本動因因中的的關系系種類類與層層次資源周周轉(zhuǎn)率率：資本本通過過供應應鏈流流動的的速度度關鍵內(nèi)內(nèi)部資資源：：對價值值主張張和利利潤體體系而而言關關鍵的的有形形或無無形資資產(chǎn)關鍵內(nèi)內(nèi)部流流程：對價價值主主張和和利潤潤體系系而言言關鍵鍵的公公司流流程合作伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)：對價價值主主張和和利潤潤體系系而言言關鍵鍵的供供應商商及其其它合合作伙伙伴商業(yè)模模式是是一個個概念念模型型……商業(yè)模模式的的十大大要素素請描述述您的俱樂部部的商商業(yè)模模式全局食品及及飲料料門票銷銷售服服務比賽組組織者者廣告放放置電信運運營商商電視運運營商商…個性化化的網(wǎng)網(wǎng)站新聞報報道球隊博博客貴賓與與球隊隊的活活動…比賽吸吸引人人與贏贏得比比賽品牌管管理視頻圖圖像渠道管管理球隊管管理事件管管理賽場管管理門票銷銷售貴賓關關系管管理比賽錄錄像攝攝制…吸引人人的足足球360度事件件（比比賽、、用餐餐、購購物））貴賓專專用休休息廳廳相關商商品銷銷售出租比比賽場場館…體育場場電子收收款機機網(wǎng)絡絡俱樂部部網(wǎng)站站（加加在線線電視視）俱樂部有有線電視視頻道手機電視視頻道…球迷（家家庭等））球隊團隊隊公司賽事/音樂會組組織者廣告商…球隊與日日常維持持基礎設施施管理市場營銷銷錄像門票收入入及賽季季門票在線電視視收