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PAGE一、課題的背景與意義(一)課題的背景隨著中國(guó)加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷深入,外資零售企業(yè)紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)外資零售企業(yè)憑借其雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)手段和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),快速搶奪中國(guó)市場(chǎng),給中國(guó)零售市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的沖擊,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)面臨前所未有的威脅與挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的數(shù)量逐年增加。全球排名前250家的零售商中,已有100多家進(jìn)入中國(guó)。在購(gòu)買力較高的國(guó)內(nèi)大中城市,世界零售巨頭沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等隨處可見(jiàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及加入全球競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀都需要我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)不斷打造、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)商貿(mào)企業(yè)受到外資擠壓、大規(guī)模企業(yè)收購(gòu)的影響,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存與發(fā)展,就必須擁有不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于此背景,本文以大統(tǒng)商貿(mào)公司為例,分析其核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策,幫助商貿(mào)企業(yè)認(rèn)識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)之中存在的不足,進(jìn)行有效改善。(二)課題的意義
如今對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)有較為充分的認(rèn)知,但是在研究的過(guò)程之中很少有以具體公司為例進(jìn)行研究的問(wèn)題。所以文章研究的理論意義在于以南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司為例,為國(guó)內(nèi)外在核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方面提供些微幫助。
時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)提出新的要求,只有構(gòu)建全面的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能夠保障企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中可以有更加充足的競(jìng)爭(zhēng)力。南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司目前在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建方面并不完善,這是企業(yè)在未來(lái)發(fā)展當(dāng)中需要克服的主要問(wèn)題之一,所以本文進(jìn)行研究的現(xiàn)實(shí)意義在于,幫助南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司發(fā)現(xiàn)自身在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建當(dāng)中存在的問(wèn)題,進(jìn)行針對(duì)性解決。二、文獻(xiàn)綜述(一)國(guó)外文獻(xiàn)綜述RahulSharma(2019)在文章之中對(duì)價(jià)值型進(jìn)行論述,指出價(jià)值=收益/成本,即企業(yè)獲取并持續(xù)擁有這項(xiàng)因素的收益與成本之比必須大于1,否則企業(yè)得不償失。收益成本之比越高,它對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)也就越高。因此“價(jià)值”標(biāo)準(zhǔn)位列四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之首。Yueh-PingLiu(2019)在文章之中對(duì)獨(dú)特性進(jìn)行分析,指出一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的,即其它企業(yè)所不具備的(至少暫時(shí)不具備),是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性,是解釋一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要原因。CooperChristopher(2019)在文章之中對(duì)難模仿性進(jìn)行研究,指出核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積累形成的,深深打上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其它企業(yè)難以模仿,至少在短期內(nèi)難以模仿。(二)國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述1.商貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成周開(kāi)群(2017)指出核心競(jìng)爭(zhēng)力是在核心價(jià)值觀下發(fā)揮主觀能動(dòng)性的學(xué)識(shí);李明杰(2017)強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,必須把創(chuàng)新放在首要位置才能生存和發(fā)展。李學(xué)明(2018)認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種資源、多元能力以及知識(shí)共享、企業(yè)文化的組合體,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是對(duì)企業(yè)全面系統(tǒng)化的分析,從資源、技術(shù)、文化、管理等多個(gè)角度分析。2.商貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素以及作用李曉東(2016)則從另一個(gè)角度分析了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素,即從城市發(fā)展的視角中看到商貿(mào)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)現(xiàn)其不僅僅與它本身的屬性有密切聯(lián)系,同時(shí)也與土地資金密度同時(shí)也與土地資金密度、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口流動(dòng)密度等方面有著較強(qiáng)的的相關(guān)性。張武康、郭立宏(2016)基于企業(yè)發(fā)展的角度分析了當(dāng)前商貿(mào)行業(yè)的發(fā)展所受電商銷售的影響,并指出未來(lái)電商渠道的成功及商貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)受企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)、財(cái)力投入以及領(lǐng)導(dǎo)者的能力影響。3.商貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包含要素許旭(2016)認(rèn)為規(guī)章制度是其中重要要素,制度競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的制度設(shè)計(jì)和制度實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即制度競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于制度設(shè)計(jì)的合理性和制度實(shí)施的有效性。制度設(shè)計(jì)和制度實(shí)施是密不可分的。也就是說(shuō),制度設(shè)計(jì)的再先進(jìn)合理,也必須要以制度實(shí)施為依托和保障,否則,制度不能形成生產(chǎn)力。同樣,制度實(shí)施也要求制度設(shè)計(jì)要先進(jìn)合理,而且可操作性強(qiáng)。龔玉娟(2019)指出企業(yè)品牌文化是重要要素之一,沒(méi)有品牌,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。不僅生產(chǎn)企業(yè)如此,商貿(mào)企業(yè)也是如此。品牌的定義是廣泛的,它可以是一個(gè)企業(yè)商譽(yù)、實(shí)力和文化內(nèi)涵的綜合表現(xiàn)。就商貿(mào)企業(yè)品牌而言,首先表現(xiàn)為商貿(mào)企業(yè)商譽(yù),而這個(gè)企業(yè)的商譽(yù)又是靠其企業(yè)文化來(lái)保證的。企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。沒(méi)有一套成功的企業(yè)文化,企業(yè)的生命力就是有限的。4.商貿(mào)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力方案陳國(guó)全(2017)指出商貿(mào)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括:服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理鏈與服務(wù)價(jià)值。即要樹(shù)立享受式服務(wù)的服務(wù)理念,不僅突出商品特色,更加強(qiáng)調(diào)文化、知識(shí)和藝術(shù)帶給消費(fèi)者的附加價(jià)值。通過(guò)產(chǎn)品的組合和與經(jīng)營(yíng)理念緊密結(jié)合的營(yíng)銷策略向消費(fèi)者傳達(dá)一種生活的概念,一種更高層次的對(duì)美好生活的向往。服務(wù)價(jià)值是不能以簡(jiǎn)單的貨幣形式來(lái)衡量,消費(fèi)者愿意選擇付出更高一點(diǎn)的價(jià)格,買到超出產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值的東西——服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)給消費(fèi)者以超值享受。(三)文獻(xiàn)述評(píng)國(guó)外文獻(xiàn)對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析宏觀性更強(qiáng),主要是從企業(yè)內(nèi)在價(jià)值、收益與成本之間的對(duì)比以及企業(yè)自身的特性來(lái)分析的。而國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)分析相對(duì)來(lái)說(shuō)則更加完善,國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)于該方面的研究不僅從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念與構(gòu)成上做了分析,也對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素以及作用進(jìn)行闡述,同時(shí)對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,從制度設(shè)計(jì)和制度實(shí)施、品牌文化和服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容等著手,有著較強(qiáng)的實(shí)用性。因此本文在結(jié)合國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步綜合核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)理論以及核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)在構(gòu)建方案上進(jìn)行寫(xiě)作。三、課題的主要內(nèi)容和方法課題的主要內(nèi)容:第一部分:緒論(一)研究的背景和意義(二)文獻(xiàn)綜述(三)課題的主要內(nèi)容和方法第二部分:核心競(jìng)爭(zhēng)力理論概述(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論第三部分:南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的要點(diǎn)(一)企業(yè)品牌(二)規(guī)章制度(三)產(chǎn)品質(zhì)量(四)人才力量第四部分:南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題(一)企業(yè)文化虛化(二)企業(yè)人才缺乏(三)信息制度落后(四)規(guī)章制度不完善第五部分:提升南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑(一)倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)(二)大力發(fā)展人才基礎(chǔ)建設(shè)(三)加快信息技術(shù)建設(shè)(四)完善企業(yè)發(fā)展規(guī)章制度第六部分:結(jié)論課題的主要研究方法:1.文獻(xiàn)研究法:根據(jù)選定的論文題目,去查找相關(guān)的書(shū)籍資料,認(rèn)真閱讀,從中獲得寫(xiě)作方向,總結(jié)出自己的觀點(diǎn)。2.案例分析法:以南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司為案例,收集企業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)比分析了解南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建當(dāng)中存在的不足,提出針對(duì)性的改善對(duì)策。3.訪談法:對(duì)于南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司管理層、基層員工進(jìn)行采訪,通過(guò)不同角度了解南陽(yáng)大統(tǒng)商貿(mào)公司目前核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建發(fā)展現(xiàn)狀。[1]Rahul
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