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一個有執(zhí)行力的人要具備三種心態(tài)一個有執(zhí)行力的人要具備三種:自動自發(fā)、誠信和注重細節(jié),人是這樣,企業(yè)更是這樣!我們的優(yōu)勢:國家勢權(quán)統(tǒng)一、國民犧牲態(tài)度、廣大的生產(chǎn)空間和市場,構(gòu)成了我們趕超日本的可能。首先是國家的勢權(quán)統(tǒng)一,這方面表現(xiàn)為我們的動作特別快,日本和歐美一般做不到這一點,比如我們的奧林匹克動遷,我們國家的動作特別快, 這在發(fā)展經(jīng)濟中是非常重要的; 然后是犧牲態(tài)度, 長久以來, 在國家的要求之下,我們的人民養(yǎng)成了一種習(xí)慣,叫做犧牲態(tài)度?;蛘哒f:我們的人民不去追求那些不必要的 “人權(quán)”,人民有很好的犧牲態(tài)度,這一點在外國很難做到;其次是,廣大的生產(chǎn)空間和市場。人們常說:中國是世界上最大的工廠, 其實準(zhǔn)確地說是世界上最大的加工廠, 不管怎么說, 我們擁有很大的生產(chǎn)空間, 而且中國有 14億人口,是世界上最大的市場,我們還擁有很多的資源,這構(gòu)成了廣大的生產(chǎn)空間和市場。中國企業(yè)的成功之處,首先是人和,和西方的個人主義比較起來,好多了;第二個是家族,文化大革命沒有把中國摧毀,最重要的是沒有把這個單位破壞掉,很多的家族企業(yè)得以保存第三個是彈性,就是變通,中國人的彈性很大,今天明明賣花,明天可以賣快餐,快餐不行了可以搞皮鞋,皮鞋不行了可以改成賣書,后來賣書不行了可以開旅行社,讓大家都出去玩,這個彈性中國人特別會把握;第四個是自我犧牲,中國窮的時候可以吃蘿卜干,中國員工可以三年不開工資,中國企業(yè)可以兩年不裁撤,大家可以把家里的冰箱搬來企業(yè)用??這種自我犧牲歐美人絕對沒有,他們一不就把公司賣掉,分了東西大家走了。中國人的吃苦耐勞是外國人很難學(xué)習(xí)的,我們改革開放很短,大家從很苦的時候過來,要求員工加班,員工很少有怨言,如果是在美國,絕對沒有那回事,到就下班,如果他不想加就說: “完全按照合約?!钡搅四甑准有?,給他加10%,他說物價指數(shù) 6%,應(yīng)該加16%。在德國,一家工廠不小心把員工的一只手鋸掉了,最后的賠償是終身奉養(yǎng),一直到死都可以領(lǐng)薪水,并且根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整,原因是鋸掉的是右手,右手是用來工作的。中國企業(yè)如果說成功,以上的幾點很重要,人和、家族、彈性和自我犧牲。我們的劣勢:我們以前說企業(yè)要大,后來說: “大還要強”,我現(xiàn)在加上一點:強還要久。因為不久就表示品質(zhì)不能夠堅持,所以這個地方我的結(jié)論是六個字: 大不強,強不久。這是我國企業(yè)發(fā)展過程中一個很重要的問題。另外一個問題是,企業(yè)不了解自己發(fā)展的瓶頸,每一個企業(yè)到了一定階段都有一個發(fā)展瓶頸,小企業(yè)的發(fā)展瓶頸就是沒有集中在他的主力產(chǎn)業(yè)、主力產(chǎn)品,如果小企業(yè)什么都做就沒有一個可以做得好;中企業(yè)的發(fā)展瓶頸就是沒有足夠的人力、物力、財力和技術(shù),凡是沒有技術(shù)的人產(chǎn)品就作不出差異化;大企業(yè)的發(fā)展瓶頸就是品牌、渠道、戰(zhàn)略和規(guī)模,比如規(guī)模不夠,成本下不來,像中國的汽車,品牌不好,作不過人家,像麥當(dāng)勞、肯德基,戰(zhàn)略不好就等于閉著眼睛打瞎仗,渠道不好就是東西總是人家賣,自己沒辦法掌控。所以說,我國的企業(yè)處在大而不強,強而不久的狀態(tài)之下,并且都不能很好地認識自己的發(fā)展瓶頸。我們的機會:我在美國、日本、韓國和德國都工作過,說起美國,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他的制度與規(guī)范,美國人非常重視制度與規(guī)范,這是我們應(yīng)該借鑒的;學(xué)習(xí)日本則要學(xué)習(xí)與,日本的精神很好,并且力求;學(xué)習(xí)韓國應(yīng)該學(xué)習(xí)凝聚力和自尊,韓國人的自尊心很強,民族凝聚力也很強;學(xué)習(xí)德國要學(xué)習(xí)對品質(zhì)的要求和貫徹意圖的能力,從足球就可以看出來,德國人對品質(zhì)的要求和貫徹意圖的能力是值得我們學(xué)習(xí)的。我們?nèi)绻梢韵竦聡艘粯幼非笃焚|(zhì)并貫徹的意圖, 如韓國人一樣有強烈的自尊心和民族凝聚力, 如日本人一樣講求精神并追求,在加上美國人般的制度與規(guī)范,中國企業(yè)就不得了了。對比東西方企業(yè)的管理風(fēng)格和特色, 人們可以發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)與歐美企業(yè)的共同點, 作為高度發(fā)達的國家,他們的企業(yè)有以下六個地方是相同的,分別是:法制、原則、負責(zé)、誠信、細節(jié)和思考,他們的企業(yè)重視法制,講求原則,有認真負責(zé)的態(tài)度,講求誠信,注重細節(jié),凡事善于思考。說到不同點,歐美企業(yè)重視個人主義、講求自主、沒有明顯的階級觀念、男女平等,日本企業(yè)則強調(diào)集體主義、階級感分明、且男尊女卑。這是我觀察日本和歐美在管理角度的異同。我自己在日本公司工作了 12年,以我對他們的了解,我認為他們有幾個不太能為中國企業(yè)接受的特點,首先是 “老大 ”,日本公司大了以后就會認為自己不得了, 緊接著就是 “官僚”,日本企業(yè)特別會打官腔,然后是“保守”,日本企業(yè)發(fā)展了半個世紀(jì)以后,其實已經(jīng)走到了一個瓶頸,但是很多的企業(yè)就是不愿意變通,第四個是“犧牲個人”,在日本公司,不強調(diào)個人的利益,所以你經(jīng)常看到,日本的企業(yè)很有錢,個人的錢卻很少,日本人平常薪水不多,都等年底那一包分紅。第五個是 “排外”,日本企業(yè)很排外,即使是歐美企業(yè)在日本也受到這樣那樣的排擠,舉個例子,日本的停車位都設(shè)計很小,讓美國的大汽車都進不去,還有,就是美國的照片沖洗的時候,柯達膠卷就是要比其它膠卷多 5塊日元,日本的櫻花、富士就是要便宜點,這種事情我們很少會發(fā)生,說明日本人是排外的??偨Y(jié)一下,日本人 “老大”、官僚、保守、排外、犧牲個人,這些都是日本企業(yè)在管理角度的缺陷,是中國人不應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我們面對的威脅:我們很少堅持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是 SOP,我發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞、肯德基都很能堅持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),連必勝客都能做得到,你注意看外國企業(yè)和我們的區(qū)別,就是他們對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,對細節(jié)特別堅持,這一點我們還有很多要借鑒的地方。沒有短中長期目標(biāo), 什么是短期目標(biāo)呢?一個公司在兩三年之內(nèi), 應(yīng)該整理產(chǎn)品線, 我們中國人有個毛病,就是什么都做,沒有人像葡萄園里種樹的人一樣一天到晚在修剪,產(chǎn)品線也要修剪,那些不的,那些不生蛋的雞都應(yīng)該把它拿掉。不整理產(chǎn)品線,叫做短期目標(biāo)不明確。中期目標(biāo)就是資源互補,中國人有個毛病就是歸大堆,美其名曰資源互補,其實是歸大堆。資源互補的意義在于把你沒有和我有的相結(jié)盟,例如:西門子把他的手機讓給摩托羅拉,摩托羅拉把他的 3G網(wǎng)絡(luò)讓給西門子,這就是資源互補,再舉個例子,麥當(dāng)勞和沃爾瑪結(jié)盟,所有出現(xiàn)沃爾瑪?shù)牡胤蕉加宣湲?dāng)勞;上海的寶鋼和阿塞洛,以及日本的新日鐵簽約, 因為寶鋼在合金鋼和不銹鋼上需要他們的技術(shù), 這才叫資源互補, 中國企業(yè)在發(fā)展到中期的時候,都應(yīng)該研究資源互補。什么叫做長期呢? 10 年以上才開始關(guān)注上中下游的開發(fā),比如溫州人搞皮鞋,其中最重要的皮革,結(jié)果發(fā)現(xiàn)原料多握在意大利人的手上,于是溫州人自己開皮革場,那么,皮革的上游是什么?是畜牧,于是溫州人在新疆和內(nèi)蒙養(yǎng)牛養(yǎng)羊,這些動作不到 10年20年是不能做的,叫做上中下游的開發(fā)。我們的企業(yè)對短中長期目標(biāo)沒有去考慮。策略和戰(zhàn)術(shù)沒有很好地結(jié)合。策略是大的宏觀,所謂戰(zhàn)術(shù)是小的微觀,一個戰(zhàn)爭總要強調(diào)大的戰(zhàn)略和小的戰(zhàn)術(shù),我們的企業(yè)經(jīng)常把兩個中的一個忘掉,不是悶頭打沒有方向,就是空講戰(zhàn)略沒有一套戰(zhàn)術(shù)上的方法,策略和戰(zhàn)術(shù)沒有搭配。最后一點是資源的利用不夠集中。我國從國企到民企都有一個現(xiàn)象,就是資源浪費,沒有集中利用,中國有兩百八十多個煉鋼廠,但年產(chǎn)量在500萬噸以上的卻不到8家,中國117個汽車廠,年產(chǎn)量在5萬部以上的不到15家,這表示我們國家的汽車產(chǎn)業(yè)、鋼鐵產(chǎn)業(yè)的資源是浪費的。如果集中優(yōu)勢兵力,我們早就有幾個世界品牌了。所以,我國企業(yè)最應(yīng)該向國際其它企業(yè)借鑒的,首先是堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、清晰長中短期目標(biāo)、側(cè)重策略與戰(zhàn)術(shù)的搭配,以及集中地利用資源。我們的成功:我認為在中國最成功的寶鋼, 當(dāng)初的黎先生, 他首先發(fā)現(xiàn)寶鋼最大的問題出在工作態(tài)度。 于是寶鋼一開始就跟三菱、 三井合作, 引進日本的技師和日本的品質(zhì)管理, 把日本人請到寶鋼來徹底原有的工作態(tài)度。日本技師不會說中國話,但他們可以做動作,每天盯著中國員工做動作。這成了寶鋼成功的第一步。寶鋼做的第二件事情是尋找策略伙伴來做他的物流渠道,臺灣現(xiàn)在好幾家鋼鐵廠和寶鋼合作,想借助臺灣這方面的經(jīng)驗,研究臺灣的策略,鋼是怎么賣的?海外是怎么打的?甚至利用臺灣的鋼鐵廠來做他的。第三步更重要,就是提高自己鋼材產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)。最近和日本的新日鐵、歐洲的阿塞洛合作,因為這些公司的合金鋼和不銹鋼做的最好,讓寶鋼的品質(zhì)更上一層。通過以上的三個階段,利用三菱和三井寶鋼人的工作態(tài)度,利用臺灣人打開自己的渠道,再利用和歐洲、德國的合作來提升自己的品質(zhì)。在日本,把寶鋼稱為寶貝,新日鐵說:寶鋼是可尊敬的對手。人們學(xué)習(xí)日本,應(yīng)該先學(xué)習(xí)工作態(tài)度,然后是工作方法,最后才是如何進行效果追蹤,我們的企業(yè)更學(xué)習(xí)效果追蹤,在沒有正確的工作態(tài)度,沒有工作方法,效果追蹤無從做起的。公司檔案管理制度一、總則、為加強本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整 (公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存 )。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。 二、文件材料的收集管理 1、公司指定專人負責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱 后歸檔。、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收三、歸檔范圍、重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。 5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后 一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。、案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé) 1、按照 有關(guān)規(guī)定做好 文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。 2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。 3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《借閱單》 ,報主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn),受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。、檔案借閱的最長期限為兩周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報告,報總經(jīng)理處只有一個孤獨的影子,她,倚在欄桿上;她有眼,才從青春之夢里醒過來的眼還帶著些朦朧睡意,望著這發(fā)狂似的世界,茫然地像不解這人生的謎。她是時代的落伍者了,在青年的溫馨的世界中,她在無形中已被擯棄了。她再沒有這資格,心情,來追隨那些站立時代前面的人們了!在甜夢初醒的時候,她所有的惟有空虛,悵惘;悵惘自己的黃金時代的遺失??龋∩n蒼者天,既已給與人們的生命,賦與人們創(chuàng)造社會的青紅,怎么又吝嗇地只給我們僅僅十余年最可貴的稍縱即逝的創(chuàng)造時代呢?人類在漫長的歲月里,創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化,從古至今,從東方到西方,中國文化藝術(shù),淵源流長。我國最早的歌曲可以追溯到原始社會,例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】,詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】,無論是思想內(nèi)容,還是藝術(shù)形式,都已發(fā)展到很高的水平。我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史,有著獨特的風(fēng)格,在世界上,希臘的悲劇和喜劇,印度的梵劇和中國的京劇,被稱為【世界三大古老戲劇】,而京劇則是國之瑰寶,是我們?nèi)A人的驕傲,亦是世界上最璀璨的一顆明珠。你可知道高山流水遇知音的故事?你可知道諸葛亮身居空城,面對敵兵壓境,飲酒撫琴的故事?列寧曾經(jīng)說過:我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂,我常常自豪的,也許是幼稚的心情想,人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡?一個偉大的無產(chǎn)階級革命家,為什么對音樂如此癡狂?音樂究竟能給我們帶來什么?泰戈爾說:我舉目漫望著各處,盡情的感受美的世界,在我視力所及的地方,充滿了彌漫在天地之間的樂曲。【二】音樂,就是靈魂的漫步,是心事的訴說,是情愫的流淌,是生命在徜徉,它可以讓寂寞綻放成一朵花,可以讓時光婉約成一首詩,可以讓歲月凝聚成一條河,流過山澗,流過小溪,流入你我的麥田 ??我相信所有的人,都曾被一首歌感動過,或為其旋律,或某句歌詞,或沒有緣由,只是感動,有的時候,我們喜歡一首歌,并不是這首歌有多么好聽,歌詞寫的多么好,而是歌詞寫的像自己,我們開心的時候聽的是音樂,傷心的時候,慢慢懂得了歌詞,而真正打動你的不是歌詞,而是在你的生命中,關(guān)于那首歌的故事 ??或許,在我們每個人的內(nèi)心深處,都藏著一段如煙的往事,不經(jīng)陽光,不經(jīng)雨露,任歲月的青苔覆蓋,而突然間,在某個拐角,或者某間咖啡廳,你突然聽到了一首歌,或是你熟悉的旋律,剎那間,你淚如雨下,即使你不愿意去回憶,可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方,蕩起了心靈最深處的漣漪,這就是音樂的神奇,音樂的魅力!【三】德國作曲家,維也納古典音樂代表人貝多芬, 49歲時已經(jīng)完全失聰,然而,他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界,震撼我們的心
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