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分析婦產(chǎn)科護(hù)理工作中現(xiàn)存的問題及整改措施,婦產(chǎn)科論文婦產(chǎn)科護(hù)理論文研究熱門推薦10篇之:分析婦產(chǎn)科護(hù)理工作中現(xiàn)存的問題及整改措施內(nèi)容摘要:隨著當(dāng)代社會節(jié)拍的快速發(fā)展,國家二胎政策的開放,以及母嬰保健工作要求的不斷提高,造成了醫(yī)院婦產(chǎn)科的工作量越來越大,導(dǎo)致護(hù)理工作方面存在很大的安全隱患,病人滿意度及護(hù)理質(zhì)量無法提升。本文通過對醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理方面進(jìn)行討論,分析婦產(chǎn)科護(hù)理工作中現(xiàn)存的主要問題,提出相應(yīng)的整改措施,進(jìn)而使婦產(chǎn)科護(hù)理安全水平與護(hù)理質(zhì)量不斷提高。本文關(guān)鍵詞語:醫(yī)院婦產(chǎn)科;護(hù)理安全;質(zhì)量管理;討論;0引言婦產(chǎn)科的就診患者包括懷孕的患者、流產(chǎn)的患者以及感染各種婦科疾病的患者,面對病種復(fù)雜的患病人群,護(hù)理安全存在著眾多的隱患[1].這就需要我們在日常工作中不斷提高護(hù)理安全,減少不良事件的發(fā)生,避免醫(yī)療糾紛,以提高護(hù)理質(zhì)量。本文主要對婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中存在的安全問題進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的改良措施,以提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作質(zhì)量,同時能與患者之間建立良好的護(hù)患關(guān)系,促使醫(yī)院更好地發(fā)展。1醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理的主要問題1.1護(hù)理人員本身的心理因素隨著國家二胎政策的開放[2],以及母嬰保健工作要求的不斷提高,婦產(chǎn)科就診的患者要求越來越高,而護(hù)理工作人員并沒有因而增加,以致于天天上班的工作量大,使得上班的護(hù)理人員天天都處于精神緊張的狀態(tài),而且天天都要加班,身體得不到很好的休息。日復(fù)一日,護(hù)理工作人員天天都在這樣的環(huán)境中工作,以致于在心理上產(chǎn)生煩躁、抱怨、憂慮的不良心理情緒,無法在工作上保持良好的心態(tài),導(dǎo)致護(hù)理安全問題的發(fā)生。1.2護(hù)理人員本身的綜合素質(zhì)因素護(hù)理人員在工作中不積極主動參加各種培訓(xùn)教育,不豐富自個的理論知識,不提高自個的技術(shù)水平,以致于在工作中發(fā)生突發(fā)事件時不知道怎么處理,而錯過了最佳的處置與治療時間,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的發(fā)生。同時護(hù)理人員在日常的工作中缺乏責(zé)任心,工作中自由散漫,不根據(jù)規(guī)章制度、操作流程進(jìn)行操作,導(dǎo)致護(hù)理不良事件的發(fā)生率增加,使得護(hù)理質(zhì)量下降。1.3護(hù)理人員法律意識冷淡從事婦產(chǎn)科護(hù)理的工作人員都是護(hù)理??飘厴I(yè)的學(xué)員,缺乏對法律的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在日常工作中不了解法律,法律意識冷淡,沒有風(fēng)險意識[3].比方在工作中對待產(chǎn)的產(chǎn)婦沒有根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行聽診胎心、對于產(chǎn)婦的產(chǎn)程進(jìn)展沒有進(jìn)行及時的觀察,導(dǎo)致新生兒窒息死亡等。同時在護(hù)理工作中沒有根據(jù)各項操作流程、應(yīng)急預(yù)案措施去執(zhí)行,導(dǎo)致嚴(yán)重的不良事件的發(fā)生。比方發(fā)藥時不嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,導(dǎo)致發(fā)錯藥物、掛錯補(bǔ)液、抽錯患者血標(biāo)本等等事件的發(fā)生,進(jìn)而引起一系列醫(yī)療糾紛的發(fā)生。甚至有些嚴(yán)重的不良事件直接會構(gòu)成刑事責(zé)任。1.4護(hù)理人員與患者之間缺乏有效的溝通面對繁忙的工作,有時候護(hù)理人員只重視患者身體上的護(hù)理,往往缺乏與患者的良好溝通,只是一味地進(jìn)行護(hù)理操作,而缺乏對患者的關(guān)心與問候,缺乏了解患者真正的感受[4].導(dǎo)致患者對護(hù)理人員產(chǎn)生不滿的情緒,有時直接會投訴護(hù)理人員,使得護(hù)理滿意度下降。1.5醫(yī)院對婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量的考核力度不夠在日常工作中沒有建立起完善的婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理制度,并缺乏對安全與質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)。并且在日常工作中缺乏對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全與質(zhì)量考核,或者考核力度不夠,沒有很好地與個人績效聯(lián)絡(luò)在一起,賞罰力度不夠。有些考核只停留于形式上,并沒有起到真正考核的作用,以致于護(hù)理質(zhì)量得不到提高。1.6患者本身因素婦產(chǎn)科的患者大部分是懷孕的孕婦,由于醫(yī)院環(huán)境不如家里的環(huán)境好,致使孕婦經(jīng)常出現(xiàn)私自離院的事件,若在私自離院期間發(fā)生摔傷、流產(chǎn)等后果,會直接導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。有些患者治療依從性差,對于醫(yī)生開的藥物隨意服用、隨意增減服藥劑量,導(dǎo)致不良后果的發(fā)生[5].隨著當(dāng)代社會的快速發(fā)展,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,醫(yī)療糾紛的事件也越來越多,對于醫(yī)療糾紛事件各種新聞、網(wǎng)絡(luò)都隨處可見。而患者及家屬又缺乏法律知識,他們認(rèn)定只要在醫(yī)院的治療護(hù)理中出現(xiàn)任何問題,就是醫(yī)院的責(zé)任,進(jìn)而引起醫(yī)患雙方矛盾的發(fā)生。2醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理的改良措施2.1提高護(hù)理人員本身的綜合素質(zhì)與心理素質(zhì)從事婦產(chǎn)科的護(hù)理人員在進(jìn)行上崗前必須經(jīng)過一系列理論知識與專業(yè)技能的考核,考核合格者方可準(zhǔn)入從事婦產(chǎn)科??谱o(hù)理工作。對于剛上崗的臨床護(hù)士要由??评碚撝R豐富、臨床實踐操作能力強(qiáng)的護(hù)士進(jìn)行專人帶教,保證臨床護(hù)理操作安全。并由帶教教師制定帶教計劃,定期對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核,以把握新進(jìn)護(hù)士的臨床工作能力。同時鼓勵婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育,不斷學(xué)習(xí),不斷提高本身的學(xué)歷,不斷豐富自個的臨床知識,以便更好地在臨床上進(jìn)行護(hù)理工作。并且鼓勵婦產(chǎn)科護(hù)理人員講出自個內(nèi)心的想法,比方對日常工作中的不滿,對排班的合理要求等等,知足護(hù)理人員的合理要求??剖叶ㄆ陂_展團(tuán)隊活動,比方旅游、徒步活動等等,以使護(hù)理人員得到身心放松,保持愉悅的心情,以最佳的狀態(tài)進(jìn)行日常的護(hù)理工作,避免帶有情緒上班而產(chǎn)生的抱怨。2.2不斷學(xué)習(xí)法律知識,提高護(hù)理人員的法律意識科室應(yīng)定期組織婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)制度的學(xué)習(xí),能夠通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講座、帶教、示教等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。并且通過考核的方式了解護(hù)理人員對相關(guān)法律法規(guī)制度的把握情況。使得法律法規(guī)不斷謹(jǐn)記于心,在日常的護(hù)理工作中學(xué)會利用法律知識來保衛(wèi)自個[6].比方在工作中會碰到脾氣暴躁的孕產(chǎn)婦,遵醫(yī)行為差,無法配合臨床治療,甚至?xí)ψo(hù)理工作人員有偏激行為,這就需要護(hù)理人員在對這些患者進(jìn)行護(hù)理時,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2.3提高護(hù)理人員與患者之間的有效溝通人與人之間的溝通是至關(guān)重要的。通過良好的護(hù)患溝通,能夠增進(jìn)護(hù)理人員與患者之間的感情,使護(hù)理人員與患者之間建立良好的護(hù)患關(guān)系,使患者主動配合治療,提高依從性。通過良好的護(hù)患溝通,能夠準(zhǔn)確地了解患者對護(hù)理工作上的要求,能夠促使護(hù)理人員進(jìn)行有效的護(hù)理工作。通過良好的護(hù)患溝通,能夠及時了解患者的內(nèi)心焦慮感受,能夠使得護(hù)理人員有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),減少患者焦慮等不良心理的發(fā)生。同時在進(jìn)行溝通時要注意語氣與用詞,十分是對患者進(jìn)行侵入性護(hù)理操作時[7],要耐心地與患者進(jìn)行溝通,獲得患者的理解與配合,應(yīng)避免出現(xiàn)不耐煩的語氣??傊己玫淖o(hù)患溝通在臨床護(hù)理工作中起到的都是積極的作用,有利于日常護(hù)理工作更好地開展。2.4對患者及家屬施行安全教育對于新入院的患者,由責(zé)任護(hù)士熱情地進(jìn)行迎接,帶領(lǐng)患者及家屬熟悉科室環(huán)境,講解住院經(jīng)過中的相關(guān)規(guī)章制度,探陪制度等等,并簽訂相關(guān)知情同意書,告知書等[8],使患者及家屬對住院相關(guān)規(guī)章制度有所了解,使得患者及家屬在住院期間能遵守科室的規(guī)章制度。責(zé)任護(hù)士可通過圖片、健康宣傳手冊等方式對患者及家屬講解疾病的相關(guān)知識,日常注意事項,使患者及家屬對疾病有所了解,正確對待,避免不正確的行為。2.5建立完好的婦產(chǎn)科安全管理體系及考核制度醫(yī)院要建立完好的婦產(chǎn)科護(hù)理安全管理制度,并組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)制度的學(xué)習(xí)。在工作中嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)制度流程進(jìn)行護(hù)理工作,避免不良事件的發(fā)生。醫(yī)院應(yīng)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行婦科護(hù)理工作的專項檢查,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制。每月頒布考核結(jié)果,并把考核結(jié)果與績效獎金掛鉤,做到賞罰分明[9].科室應(yīng)每月召開質(zhì)量控制小組會議,全員參加,就針對高頻發(fā)、關(guān)鍵問題、重點問題進(jìn)行分析討論,提出相應(yīng)的整改措施,并于下月追蹤整改效果,由專人記錄會議內(nèi)容[10],不斷提高護(hù)理安全質(zhì)量。3結(jié)束語通過以上綜述能夠發(fā)現(xiàn),婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理在醫(yī)院的運行經(jīng)過中顯得尤為重要。在醫(yī)院的科室中,婦產(chǎn)科具有很特殊的地位,由于婦產(chǎn)科病種復(fù)雜、患病程度輕重不等、患病人員及孕產(chǎn)婦的特殊性等問題,給臨床護(hù)理工作增加了很大的難度。因而醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)重視婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理。只要在健全的婦產(chǎn)科護(hù)理安全與質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,不斷提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)理論知識及??撇僮髂芰Γ约疤岣咦o(hù)理人員本身的綜合素質(zhì)與心理素質(zhì),提高護(hù)理人員的相關(guān)法律意識,提高護(hù)理人員與患者之間的有效溝通,以及對患者及家屬進(jìn)行相關(guān)的安全教育等一系列措施上,才能不斷提高護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,促使醫(yī)院更好地發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)[1]賈慧琴。安全文化理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用探究[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2021,3〔23〕:203-204.[2]馮彬。淺談安全管理在基層醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理中的對策分析[J].護(hù)理研究,2021,11〔21〕:213-214.[3]張勁?;鶎俞t(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全問題及對策研究[J].中國實用護(hù)理雜志,2021,08〔11〕:254-256.[4]金春花。分析婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用安全文化理念的臨床應(yīng)用效果[J].中華護(hù)理雜志,2021,2〔12〕:211-213.[5]王軍霞。精細(xì)化管理在婦產(chǎn)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用及效果分析[J].中國醫(yī)藥指南,2021,3〔16〕:215-216.[6]張海燕。我們國家三級綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全環(huán)境狀況分析[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2022,3〔6〕:209-211.[7]關(guān)貞營。風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,202
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