中心咨詢診斷報(bào)告-北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)研究所

淺談職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃楊明北大青鳥APTECH職業(yè)化和專業(yè)化學(xué)會(huì)決策克服學(xué)習(xí)難關(guān)過平衡的生活提綱什么是職業(yè)化和專業(yè)化？職業(yè)化：從事某一職業(yè)的人員必需具有的職業(yè)技能、職業(yè)意識、行為準(zhǔn)則、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)習(xí)慣，以及對與本職業(yè)相關(guān)的一切事情所具有的高度的敏感性與預(yù)見性；專業(yè)化：從事某一職業(yè)所必備的特地的學(xué)問及技能；對與本專業(yè)相關(guān)的事情具有精確的推斷力與限制力。以人力資源經(jīng)理為例

看職業(yè)化與專業(yè)化的價(jià)值聘請培訓(xùn)薪酬體系職位體系設(shè)計(jì)與職位說明書獎(jiǎng)懲機(jī)制員工福利例：聘請成本

——每天都在正在發(fā)生的事2001年本公司聘請最終成功率是1/3，試用期3個(gè)月；銷售！月工資3500元，福利1600月差旅費(fèi)5000月房租900設(shè)備折舊：560管理費(fèi)用分?jǐn)偅?860每個(gè)人月合計(jì)：13420聘請一個(gè)銷售人員成本干脆成本是:：13420x3x3=120780部門主管？（1）不行能2個(gè)以上同時(shí)試用；只能一個(gè)一個(gè)來試，時(shí)間成本太高（2）干脆影響的是一個(gè)部門全體的效率與業(yè)績（3）不行避開地會(huì)影響到其他部門的士氣、信念，并進(jìn)而影響整個(gè)公司業(yè)績成本已無法計(jì)算什么是成本財(cái)務(wù)成本干脆成本：工資、福利、獎(jiǎng)金、差旅、款待、房租間接成本：市場費(fèi)用、管理費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)會(huì)成本：損失盈余、商譽(yù)、時(shí)間、機(jī)會(huì)、成敗一流公司做的怎么樣NOKIA聘請成功率是90%(2001年)同樣條件下聘請成本從12萬降到4.46萬我們公司每年要聘請至少200名員工為什么要職業(yè)化和專業(yè)化市場價(jià)值的非線形特點(diǎn)；市場經(jīng)濟(jì)中的20/80原則什么是人才：正效益和副效益99%=0什么是專業(yè)化？美國西北高校杰明.布盧姆博士在一項(xiàng)題為“才能發(fā)展工程”的探討中發(fā)覺在大部分有價(jià)值的職業(yè)中，須要10～18年的時(shí)間才能達(dá)到世界級的水平。威尼斯的手工水晶制作學(xué)徒，須要10～15年，只有10％的人能夠出師。律師行業(yè)：剛從法律學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生作為低級職員，4～5年后提升為職員，繼而達(dá)到高級職員的位置。作為高級職員，仍將在自己所選擇的領(lǐng)域里從事法律工作，只是更精通些而已。他還須要4～5年的時(shí)間，才有希望被提升到股東的位置，先當(dāng)?shù)图壓匣锶?，然后一步一步升到合伙人和高級合伙人。作為高級合伙人，在備受敬重的同時(shí)還能掙到豐厚的薪金。但是，他所從事的法律事務(wù)與他做低級職員時(shí)并無差別，只是更困難一點(diǎn)。唯一不同的是，奮斗至今，他已經(jīng)成為他所選擇的領(lǐng)域內(nèi)的世界級專家了。在醫(yī)學(xué)界，從實(shí)習(xí)醫(yī)生到主任醫(yī)師至少須要15年時(shí)間。但是醫(yī)生還是醫(yī)生。職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，從小球童到世界級大球星，都還是在踢球！管理其實(shí)也只是一種專業(yè)！企業(yè)戰(zhàn)略的核心：是否具備別人難以仿照的優(yōu)勢成功在于特殊：用戶價(jià)值、具備獨(dú)特性、難以仿照、難以替代不能希望有完備的產(chǎn)品與企業(yè)戰(zhàn)略、決策、選擇==放棄個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)也是一樣：要有戰(zhàn)略的思維留意結(jié)果結(jié)果恒久比過程重要Wearepaidtogettheresult,nottogetthethingsdone.沒有結(jié)果=奢侈企業(yè)資源、社會(huì)資源、個(gè)人職業(yè)生涯99%=0！職業(yè)化和專業(yè)化的程度,是實(shí)現(xiàn)結(jié)果最好的保證.功夫都在微小環(huán)節(jié)上！怎樣走向?qū)I(yè)化？職業(yè)技能——職業(yè)生命的源泉專業(yè)技能（學(xué)問層面）職業(yè)化企業(yè)家必需精通一種專業(yè)性活動(dòng)，尤其是涉及方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)人際技能（心理層面和品德層面）職業(yè)化企業(yè)家作為組織的成員除了做好本職工作，還要帶領(lǐng)手下人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。概念技能（實(shí)力層面）職業(yè)企業(yè)家要能夠相識到組織中各不同職能間的相互依靠性，對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的思索職業(yè)意識——基于良知的道德倫理工程道德意識企業(yè)運(yùn)作所遵循的合作原則須要的是真正的懇切。沒有基于道德基礎(chǔ)上的責(zé)任感，任何職業(yè)都將失去它的社會(huì)價(jià)值。創(chuàng)新與冒險(xiǎn)意識創(chuàng)新與冒險(xiǎn)是企業(yè)家的核心素養(yǎng)。著名的奔馳汽車公司老板座右銘是：“歷史上充溢了不會(huì)適應(yīng)的碩大無朋。”不創(chuàng)新就意味著死亡，而創(chuàng)新就意味著冒險(xiǎn)，創(chuàng)新與冒險(xiǎn)構(gòu)成了企業(yè)家的核心特征。法律意識市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，中國法治化進(jìn)程雖還存在法制不健全、有法不依等問題，但這一進(jìn)程是不行阻擋的。具備法律意識，是中國企業(yè)家面對將來競爭的必備條件之一?？萍家庾R科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用日益突出。企業(yè)的發(fā)展也愈來愈依靠于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等；作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，假如沒有科技頭腦，就根本不能適應(yīng)現(xiàn)代的市場競爭。全球化意識當(dāng)今世界全球化已成為大勢所趨。中國企業(yè)家必需做好準(zhǔn)備，首先在思想上就要有全球化意識。職業(yè)意識面子問題；對待上級問題；企業(yè)政治問題；工作與生活問題；對事不對人；追求結(jié)果；團(tuán)隊(duì)意識；對待官僚問題；權(quán)利和影響力；權(quán)力與影響力——職業(yè)意識開放的信息扁平化的組織架構(gòu)多變的市場環(huán)境利潤的壓力員工素養(yǎng)當(dāng)你證明白你是好的，別人會(huì)情愿幫助你當(dāng)大家認(rèn)為你能成事時(shí)，別人才會(huì)幫你權(quán)利的作用在下降影響力的作用快速上升權(quán)利已經(jīng)不足以支撐你的威信和地位正確的做事，是不夠的。Justmanaginganddoingthingsright,isnotenough從追求結(jié)果的角度，99%=0放棄的原則：決策就是放棄。不懂得放棄就不會(huì)決策先選擇做正確的事情，其次才是正確的做事

學(xué)會(huì)決策選擇

有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。

美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。

法國人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。

而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。

三年過后，第一個(gè)沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。

接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。

最終出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”今日的現(xiàn)狀都是由昨天的決策造成的，無論是事業(yè)還是自己的生活有市場就能盈利嗎？市場占有率高就能盈利嗎？一個(gè)員工的成本與收益？多個(gè)產(chǎn)品確定比一個(gè)產(chǎn)品平安嗎？高實(shí)力的人對企業(yè)確定貢獻(xiàn)大嗎？是市場機(jī)會(huì)就確定是你的機(jī)會(huì)嗎？促銷確定是降價(jià)的方式嗎？成交價(jià)高就確定賺錢嗎？客戶關(guān)系好確定是好事嗎？影響決策實(shí)力的常見誤區(qū)

（業(yè)務(wù)上）專業(yè)領(lǐng)域的盲目擴(kuò)展——太簡潔把自己當(dāng)做專家，其實(shí)已經(jīng)跨行了——大部分人不是膽小而是膽大——初生牛犢不怕虎：是因?yàn)闊o知而不是英勇當(dāng)官確定是好事嗎？抓住了機(jī)會(huì)就等于自己具備了相應(yīng)的實(shí)力了嗎？自己確定要比手下員工強(qiáng)嗎？優(yōu)柔寡斷、決而不行——在壓力下，潛意識的推遲重要的決策盲目自信——只記得自己成功了，不記得當(dāng)時(shí)的環(huán)境了（我們的客戶）影響決策實(shí)力的常見誤區(qū)

（個(gè)人方面）決策就是推斷力——是全部實(shí)力的核心關(guān)注點(diǎn)要放在我們可以選擇的事情上要明白我們大部分事情是可以選擇的做出了一個(gè)選擇，同時(shí)也選擇和放棄了與該選擇相拌而生的一系列事情選擇什么樣的選擇確定什么樣的生活。今日的生活是由三年前我們的選擇確定的，而今日我們的選擇將確定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的創(chuàng)建自己的將來。學(xué)習(xí)僅僅發(fā)生在：人們有局限的實(shí)力受到了挑戰(zhàn)和比你懂得更多的人一起工作有持續(xù)不斷的反饋和合適的教練真正的實(shí)力提升只有在工作中發(fā)生不斷學(xué)習(xí)實(shí)力的層次差別巨大知道——業(yè)余觀眾懂——能看懂的水平會(huì)——具備演員資格精通——專家、教練學(xué)過了=會(huì)做?做過了=會(huì)做?坐上了經(jīng)理的位置=會(huì)做經(jīng)理?“軟件就是服務(wù)”你知道嗎?你懂嗎?你會(huì)嗎?你精通嗎?商業(yè)及管理上最精髓的東西,都是人人知道并且是最簡潔的道理學(xué)習(xí)本身并不難，難的是人們總認(rèn)為自己已經(jīng)懂得那些其實(shí)還不懂的規(guī)則絕大多數(shù)人對于學(xué)習(xí)的誤會(huì)聽說過，對于聽到?jīng)]聽過的簇新玩意比較有愛好，聽過也就算了；但是認(rèn)為只有聽沒有聽過的才是學(xué)習(xí)感愛好知道了內(nèi)容覺得簇新好玩、有意思引起了沖動(dòng)、產(chǎn)生了想法、構(gòu)思，并沒有付諸實(shí)施間或?qū)嵺`堅(jiān)持實(shí)踐變更了心智模式，形成了新的好習(xí)慣成年人擅長不學(xué)習(xí)但是人們常常陷入自己的陷阱：從習(xí)慣性防衛(wèi)（defensiveroutine）(潛意識的、本能的自我辯護(hù)，自我防衛(wèi)），過渡到嫻熟的無能（skilledincompetence）(因?yàn)橐淮斡忠淮螡撘庾R的、本能的辯護(hù)和防衛(wèi)，搪塞過去了，沒有學(xué)習(xí)，沒有變更，自己就放棄了自我的深層學(xué)習(xí)和變更，于是不會(huì)的還是不會(huì)）。緣由是：成年人“有高度嫻熟的技巧，疼惜自己免于受到學(xué)習(xí)中的苦痛與威逼”。什么是學(xué)習(xí)？什么不是學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)最終應(yīng)導(dǎo)致行為的變更，不應(yīng)只是取得一些新的資訊，也不應(yīng)只是產(chǎn)生一些新構(gòu)想而已。很多人以為，只要我們學(xué)了一些新的語言、觀念或方法，就以為自己學(xué)會(huì)了，其實(shí)行為毫無變更。我們很多人甚至連語言、觀念、方法都沒有學(xué)會(huì)，只是聽過內(nèi)容（早已遺忘）、看過內(nèi)容（并未理解），就以為自己學(xué)會(huì)了。培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)規(guī)律3個(gè)月100%3%有多少培訓(xùn)費(fèi)是白花了？——100%培訓(xùn)

——行為變更的方法與可能性自身的閱歷從別人身上學(xué)習(xí)：失敗是成功之母嗎？學(xué)問是生產(chǎn)力嗎？從什么人身上學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)的途徑學(xué)習(xí)的誤區(qū)學(xué)過=會(huì)做？做過=會(huì)做？當(dāng)上經(jīng)理=具備經(jīng)理的實(shí)力？知道自己會(huì)什么不難，難在不知道自己不會(huì)什么；實(shí)踐是真正的學(xué)習(xí)！管理規(guī)律彼得原理在層級組織里，每位員工都會(huì)晉升到自己所不能勝任的