新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（12篇）

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我于20xx年5月4日成為XX公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到如今三個(gè)月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜愛上了這份工作。同時(shí)，公司供應(yīng)的一系列完好的培訓(xùn)課程以及公司很多老同事和資深編輯的無(wú)私關(guān)心和耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。

總結(jié)三個(gè)月的工作：勞碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培育下，我從最基本的一些校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到如今已經(jīng)能夠比較承當(dāng)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(其次級(jí))初稿一校、《20xx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(其次版)成書校對(duì)及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《學(xué)校英語(yǔ)聽力突破》(七班級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽、《學(xué)校英語(yǔ)聽力突破》(八班級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽?？梢哉f(shuō)，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。

在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到有不懂和不清晰的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，新技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，盼望能盡早承當(dāng)完好的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此，我要特殊感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝她們對(duì)我工作中消失的失誤和缺乏的提示和指正。

雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氣氛所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氣氛中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中。

我深知作為一名編輯，不僅需要有耐煩、細(xì)致的工作看法，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，力爭(zhēng)使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的進(jìn)展打開一個(gè)更加寬闊的渠道。我深信我肯定能做到這些。

這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的快速進(jìn)展和美妙前景，我感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)!

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2

我叫xx，畢業(yè)于xx高校，自xx年xx月入職以來(lái)已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在同事們的關(guān)懷和關(guān)心下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果，個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況作簡(jiǎn)要工作總結(jié)匯報(bào)。

一、工作狀況

懷著對(duì)人生的無(wú)限向往，我走入了35kx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和安排電能并能轉(zhuǎn)變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。很多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)潔的抄抄表、巡察設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的平安穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)平安運(yùn)行，最重要的就是擅長(zhǎng)對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到準(zhǔn)時(shí)的掌握或消退。6月的暴雨給我站高壓室四周帶來(lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶著下冒雨檢查、準(zhǔn)時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最終加強(qiáng)巡察。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。

在實(shí)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工作打算，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、主動(dòng)主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)的幫助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的力量;除此之外，我還是一名榮耀的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的幫助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作閱歷，通過(guò)每月培訓(xùn)，在肯定程度上提高了我站員工的分散力。工作詳情中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己在基層得到更多的熬煉。

二、學(xué)習(xí)狀況

如今是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富閱歷和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆珍貴的財(cái)寶。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新穎。由于我學(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理學(xué)問(wèn)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教育下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱，我漸漸熟識(shí)了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作布滿著熱忱。為盡快提高自己在本職方面的學(xué)問(wèn)和力量，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的熟悉，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為實(shí)習(xí)生，我常常思索的問(wèn)題就是如何協(xié)作站長(zhǎng)搞好管理工作，特殊是在創(chuàng)一流期間，為此我常常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。

在變電站呆了一年，我接觸了許多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫人事。無(wú)論是社會(huì)還是單位為人處事都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：老實(shí)做人、努力工作!

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和關(guān)心及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問(wèn)、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

通過(guò)公司細(xì)心支配、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問(wèn)、公司勝利案例等，為以后的實(shí)際工作做預(yù)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理詢問(wèn)》，并作為項(xiàng)目組成員參加編寫了《Xx公司管理詢問(wèn)建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理詢問(wèn)建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理詢問(wèn)顧問(wèn)，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供應(yīng)整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實(shí)行空杯理論的工作看法，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐煩觀看，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問(wèn)顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有缺乏，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信念!

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬又過(guò)了三個(gè)月了，入職轉(zhuǎn)正的這三月來(lái)的工作，我努力的完成了自己的工作，有更多方面都得到了提升，真的是特別的快樂(lè)。短短三個(gè)月的轉(zhuǎn)正工作，讓我覺得有一些小小的成長(zhǎng)。下面是我對(duì)轉(zhuǎn)正來(lái)的工作的總結(jié)：

轉(zhuǎn)正的三個(gè)月，我覺得自己比在試用期里的工作要做的好些，有了試用期的打底，因此在這幾個(gè)月里，我比較快的接受了工作的難度，努力的一步步往更難的工作去做。在這期間，我跟著經(jīng)理工作，在他的身邊學(xué)習(xí)到了許多。尤其是在與客戶溝通的方面，有時(shí)候經(jīng)理睬特意把事情交給我，熬煉我的力量，而我雖然當(dāng)時(shí)覺得有些難度，但是我還是抓住機(jī)會(huì)提升自己，所以幾月來(lái)，我溝通特殊的順暢，在與客戶談合同的時(shí)候，我已經(jīng)可以抓住重點(diǎn)了，而且很大程度上是可以談勝利的，也漸漸的有了自己的客戶，雖然不多，但那也是一個(gè)進(jìn)步，對(duì)我而言，只要有進(jìn)步，我覺得自己就可以在公司站穩(wěn)，我可以在公司里獵取到好的成果。

轉(zhuǎn)正后的工作跟試用期的工作不同的地方就是接觸的工作比較多了，工作性質(zhì)也在漸漸的轉(zhuǎn)變，原先可能是只接觸一些簡(jiǎn)潔的事務(wù)，做的大多都是雜事，但是如今我的工作接觸類型就多了起來(lái)，出差、談合同等工作，一點(diǎn)點(diǎn)的豐富起來(lái)，不再是單一工作。這樣有好也有壞，好的地方就是我可以學(xué)到的東西是越來(lái)越多，但是花費(fèi)的時(shí)間和精力也是越來(lái)越多，時(shí)常會(huì)熬夜加班，這樣帶來(lái)的身體負(fù)荷也就變大了。但是當(dāng)前我也是比較享受這樣的工作的，我覺得生活就比較充實(shí)，有事情做，能夠不斷豐富自己，也可以把力量一點(diǎn)點(diǎn)的熬煉起來(lái)。

三個(gè)月來(lái)的工作到了結(jié)束的時(shí)候了，回顧起來(lái)，我覺得自己真的是進(jìn)步好多的，很感謝公司給我留下來(lái)的機(jī)會(huì)，讓我的力量有地方綻開，在這個(gè)舞臺(tái)里漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)，感謝公司的培育。在往后的工作里，我信任能做更好，努力回報(bào)公司栽培，為公司以后持續(xù)進(jìn)展奉獻(xiàn)個(gè)人力氣。也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)信任，我會(huì)珍惜這樣的機(jī)會(huì)，做好職責(zé)，讓大家看到我的實(shí)力的。新階段的工作，我會(huì)制定自己的工作打算，工作努力，把成果做出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)可，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的識(shí)人之恩的。

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5

在離校的那幾天滿校內(nèi)都穿透著“我的將來(lái)不是夢(mèng)，我會(huì)仔細(xì)的度過(guò)每一分鐘”的韻律，讓只有理論學(xué)問(wèn)沒(méi)有社會(huì)閱歷的我對(duì)將來(lái)增長(zhǎng)了幾分信念。帶著無(wú)限的向往和憧憬，我義無(wú)反顧的選擇了xx，踏上了北上的火車。我滿載著幻想，盼望在秀麗的首都實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。

深冬的xx，咆哮的北風(fēng)，飄舞的黃葉，干冷的天氣，初到xx，我感受到來(lái)了自這個(gè)秀麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時(shí)，我開頭懷疑起自己的選擇，我的安家之處在何方。來(lái)到xx是個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，人們都說(shuō)偶然成就輝煌，我沒(méi)有把握去確定，但我有信念去追求。在xx工作人員的帶著下，來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地xx園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的支配了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣，便馬上打電話給修理師傅，給我們帶來(lái)了一片暖和的天地。霎時(shí)，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著xx物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。

在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色，有刁蠻無(wú)理的業(yè)主，有初到無(wú)閱歷的客服人員，有閱歷深厚的`修理師傅，有仔細(xì)負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不憐憫況下客服人員的應(yīng)變力量。通過(guò)實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變力量和處理方法，各項(xiàng)大事的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短的幾天中，我的學(xué)問(wèn)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會(huì)多多。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我安排到了xx園管理處，并在x區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心，發(fā)覺自己實(shí)際把握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)xx主管看到我茫然的樣子，鼓舞我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多賜予我關(guān)心，以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。

來(lái)到客服中心的第一天，我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中布滿了恐驚感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題，同事聽到后，指出了我說(shuō)話的機(jī)械，告知我這樣說(shuō)話不簡(jiǎn)單與業(yè)主拉近關(guān)系甚至簡(jiǎn)單得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)峻性，我時(shí)刻提示自己，放松自己，在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的確定。在接下來(lái)的日子，在同事的熱心關(guān)心引導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過(guò)程中的留意事項(xiàng)，比方：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫(kù)又分東西地庫(kù)，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。專心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和把握，以便的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，常常和同事一起下小區(qū)巡查，準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問(wèn)題，處理問(wèn)題。

今日，我已經(jīng)能夠上早晚班，雖然有些工作還不太嫻熟，有些學(xué)問(wèn)還是把握的不夠全面，有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)覺，但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn)，以此來(lái)削減自己工作的失誤量，與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作閱歷的積累。

在以后的日子里，我會(huì)倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級(jí)的支配，仔細(xì)的完成各項(xiàng)工作。

1、從微小的工作入手，主動(dòng)調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境改變很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特殊作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問(wèn)題多且亂，我必需規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。

2、對(duì)于小區(qū)，自己還是不夠熟識(shí)，在即將到來(lái)的日子，我會(huì)多下小區(qū)，多發(fā)覺問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)解決，隨時(shí)跟蹤。

3、對(duì)接觸業(yè)主，熟識(shí)和了解業(yè)主。在服務(wù)和力量范圍內(nèi)關(guān)心解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到xx的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿足和放心。

4、加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作閱歷缺乏，許多東西都是靠想象來(lái)理解，在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以必需虛心仔細(xì)的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必需處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，相互關(guān)心，共同為xx物業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。

來(lái)到xx物業(yè)xx分公司xx園管理處有一段時(shí)間了，自己也成熟的許多。感謝身邊每一位關(guān)心我的人，由于他的關(guān)心，他們的關(guān)懷，他們的支持，他們的鼓舞，我很快的融入了xx物業(yè)xx園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在xx園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái)，還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢，自己被支配負(fù)責(zé)宣揚(yáng)欄，當(dāng)時(shí)真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，自己樹立了信念，最終圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和驕傲，自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu)，為集體奉獻(xiàn)一份力氣。在以后的日子里我會(huì)滿懷信念，仔細(xì)學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭(zhēng)取早日成為xx物業(yè)的正式工作人員。

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6

在xx一個(gè)月的的工作經(jīng)受，給我許多的收獲和感慨。

xx給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的細(xì)心設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、親密協(xié)作、仔細(xì)負(fù)責(zé)的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個(gè)月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和專心服務(wù)的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，午時(shí)部門經(jīng)理帶著我熟識(shí)工作環(huán)境和介紹同事熟悉。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊急的心境得到了釋放。我信任自我會(huì)很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過(guò)一周的接觸和學(xué)習(xí)，我明顯感覺到的是我們?cè)O(shè)計(jì)一室團(tuán)結(jié)全都，親密合作的良好工作氣氛。我們同事之間，并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴(yán)格的級(jí)別之差。大家彼此互相合作和關(guān)懷，工作上仔細(xì)負(fù)責(zé)，會(huì)議中熱忱商討，休息時(shí)隨便調(diào)侃，全部的一切都讓我感到興奮和親切，這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓我在經(jīng)后的工作中和同事溝通、學(xué)習(xí)起來(lái)更便利。初到公司時(shí)心中的那份忐忑擔(dān)心也被一掃而空，加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。

在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中，我了解了公司的進(jìn)展方向和策略，清晰了各部門的職責(zé)，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，自我的職責(zé)也更清晰。為了近快的接觸設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目經(jīng)理支配我跟同事參與了幾次工程現(xiàn)場(chǎng)勘察和技術(shù)溝通，明確了勘察工作中留意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計(jì)方案的工作：

1、勘察調(diào)研，負(fù)責(zé)整理查勘資料并進(jìn)行分析處理，

2、依據(jù)查勘資料，提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路、建設(shè)方案，與建設(shè)方商量。

3、負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管及工程人員的技術(shù)匯報(bào)、溝通和溝通，明確并滿意客戶要求

4、按國(guó)家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本，正確編制完好的設(shè)計(jì)文件，圖紙及概預(yù)算

5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審、修改和出版、對(duì)設(shè)計(jì)中消失的問(wèn)題作來(lái)源理

6、參加建設(shè)方的各種評(píng)審會(huì)議，準(zhǔn)時(shí)處理評(píng)審中消失的問(wèn)題

7、與建設(shè)方堅(jiān)持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務(wù)，滿意客戶要求

這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件：

1、具有專業(yè)學(xué)問(wèn)，作為一名設(shè)計(jì)人員，必需要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)自我、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

2、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求，細(xì)心設(shè)計(jì)客戶需要方案，盡力供應(yīng)客戶滿足服務(wù)，堅(jiān)持良好服務(wù)形象。

3、團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)團(tuán)體創(chuàng)作的過(guò)程，講的是各專業(yè)、特長(zhǎng)間的親密協(xié)作。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)于我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來(lái)說(shuō)，需要了解更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)、積累設(shè)計(jì)閱歷、嫻熟繪圖操作。所以我必需從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告知過(guò)我:設(shè)計(jì)工作必需要細(xì)心、仔細(xì)負(fù)責(zé)。不能消失大的錯(cuò)誤、消失小的問(wèn)題必需準(zhǔn)時(shí)處理。這就提示我做每一項(xiàng)工作都要從微小入手，將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，由于詳情確定成敗。

一個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)并且做了一些工作，但距離崗位職責(zé)的要求還有差距，如理論水平、繪圖本領(lǐng)上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作流程還不夠熟識(shí)等等，這些問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務(wù)公司。

記得有這樣一句話由于喜愛，所以選擇;由于選擇，所以堅(jiān)持;由于堅(jiān)持，所以勝利。我也同樣，由于我選擇設(shè)計(jì)工作所以我會(huì)堅(jiān)持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的進(jìn)展做出自我的奉獻(xiàn)。

新年新氣象，預(yù)祝大家在新的一年中蓬勃進(jìn)展!各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，萬(wàn)事如意!

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇7

時(shí)間過(guò)得很快，試用期已經(jīng)結(jié)尾了，在這段時(shí)間里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，勝利的完成了工作任務(wù)，如今說(shuō)一下自己的工作總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)

對(duì)于自己的崗位我還是喜愛的，由于這是我自己選擇的，是我自己考慮過(guò)后的結(jié)果，沒(méi)有由于一時(shí)的沖動(dòng)隨便下確定。來(lái)到崗位后接觸下來(lái)，發(fā)覺工作并不是很難，最要努力鉆研就行，我自己有肯定的基礎(chǔ)這樣上手更快，我的經(jīng)受讓我深刻的明白一個(gè)好工作是特別難得的，需要我們自己不斷的努力不斷的爭(zhēng)取，我特別珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作，來(lái)到崗位我就調(diào)整自己的心態(tài)，擺正位置，不把自己當(dāng)成一個(gè)局外人，反而時(shí)常把自己置身在崗位上，先融入到公司中。

對(duì)崗位的喜愛讓我在工作中布滿了力氣，讓我堅(jiān)守崗位，沒(méi)有對(duì)自己的崗位產(chǎn)生任何看法，始終堅(jiān)守在最前沿，做好自己需要做的事情，每天的工作都專心去做，努力做好，我知道新人就是要打牢基礎(chǔ)，公司不會(huì)把太難的事情交給我們，而是讓我們?cè)诠ぷ髦幸稽c(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，這是后就是打牢基礎(chǔ)的時(shí)候，每一件事都要做好，才能夠?qū)W好，才能夠在日后的工作中做好自己的工作。知道這一點(diǎn)就要學(xué)好做好，是我的任務(wù)我會(huì)努力的完成絕不會(huì)拖拖拉拉的。

二、謙遜學(xué)習(xí)

公司需要新員工成長(zhǎng)，我需要的是成長(zhǎng)的空間，及養(yǎng)分，所以在工作的時(shí)候我始終都特別仔細(xì)，對(duì)待一些需要學(xué)習(xí)的東西我都特別虛心懇切的去學(xué)，一次學(xué)不會(huì)就多次學(xué)，記不住的東西就用手機(jī)筆記本做筆記，反正好想方法然自己汲取學(xué)問(wèn)，儲(chǔ)備學(xué)問(wèn)，以待以后需要時(shí)用，每天都要去請(qǐng)教其他同事，讓他們關(guān)心自己，一個(gè)人閉門造車很難有多大的成就，想要成長(zhǎng)就要接受百家之長(zhǎng)，集眾人的優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)自己的缺乏。

我有一段時(shí)間有些可怕，臉皮也薄，由于剛來(lái)沒(méi)有多久大家對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏人，沒(méi)有幾個(gè)熟悉的，鼓起士氣，被拒絕夠，也絕望過(guò)，但是受到的打擊多了，漸漸的習(xí)慣了，再加上大多數(shù)人還是特別友好的，情愿關(guān)心，因此在他們的關(guān)心下，學(xué)自己現(xiàn)階段需要把握的，也學(xué)其他的學(xué)問(wèn)為以后做預(yù)備，不斷的提升儲(chǔ)備自己的實(shí)力。

三、拼搏進(jìn)取

來(lái)到工位后，我深知自己不是來(lái)享受的，是來(lái)求進(jìn)展的，因此在工作中我特別舍命，對(duì)于每天的工作量我都給自己定了一個(gè)目標(biāo)，然自己不斷的去努力完成，每一次都會(huì)堅(jiān)持的去做到自己制定的目標(biāo)，始終不會(huì)放棄自己的盼望，前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)，堅(jiān)持，努力不斷加油獨(dú)斷進(jìn)步是我要做的，我也堅(jiān)信自己能夠做到，挑戰(zhàn)難度，給自己提高任務(wù)，努力的去做好一切事情。

我用拼搏的精神去努力工作，做好每一件事，從而得到了大家的認(rèn)可，也勝利的度過(guò)了試用期成為了公司的一員，以后還會(huì)連續(xù)努力。

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇8

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司xx工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊急的崗位培訓(xùn)。在此過(guò)程中，使我對(duì)xx廠生產(chǎn)流程以及我司xx工作有了比較深刻的熟識(shí)?，F(xiàn)將目前工作狀況扼要總結(jié)：

1、仔細(xì)完成了進(jìn)廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作。

2、在短時(shí)間內(nèi)把握了xx、xx以及簡(jiǎn)潔的xx工作。

3、進(jìn)廠至今參加完成了xx多個(gè)xx以及xx多個(gè)xx的制備工作。

4、主動(dòng)協(xié)作化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作。

5、在化學(xué)專工的催促下，較好的協(xié)作環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作。

6、遵照部分下發(fā)的xx學(xué)習(xí)打算，對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論學(xué)問(wèn)及設(shè)備進(jìn)行了初步熟識(shí)和學(xué)習(xí)。

在xx崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)覺了一些自身的缺乏和化驗(yàn)過(guò)程中消失的若干題目，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、煤化驗(yàn)方面儀器輕易發(fā)生故障，無(wú)備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不中斷工作輕易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果消失偏差，嚴(yán)峻影響了化驗(yàn)結(jié)果的正確性。并且常常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。

2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參與水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位職員短缺，嚴(yán)峻影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展。

3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于常常更換配件，工作性能無(wú)法到達(dá)原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的正確性〔部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無(wú)法更換〕。

4、就個(gè)人而言，對(duì)理論學(xué)問(wèn)的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操縱力量尚有缺乏，工作閱歷有待進(jìn)步，個(gè)人交際力量欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。

在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，仔細(xì)細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力！從不帶任何心情上班，化驗(yàn)過(guò)程中我注意觀看和把握儀器的工作特性，發(fā)覺故障能準(zhǔn)時(shí)得以排解，有效的保證了試驗(yàn)進(jìn)度和試驗(yàn)的正確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也消失過(guò)一些小的過(guò)失和缺乏，各專工及主管也準(zhǔn)時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻留意自身的缺乏，努力克服缺乏，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自身工作力量，仔細(xì)的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

從懵懂的進(jìn)廠實(shí)習(xí)到能夠自主的完成如今的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛苦，加大培訓(xùn)力度，想盡方法力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)培育了我很快投進(jìn)工作的力量，借此特殊感謝！與此同時(shí)，緊急的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)我司xx工作有了比較扎實(shí)的了解和把握，采制化工作看似簡(jiǎn)潔，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必需具備過(guò)硬的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和嫻熟的動(dòng)手操縱力量，那么仔細(xì)學(xué)習(xí)貫穿國(guó)標(biāo)，把國(guó)標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必需要做的工作之一。在實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平常的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國(guó)標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化試驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和機(jī)組平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我以為我能夠主動(dòng)主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，并能主動(dòng)全面的協(xié)作公司下達(dá)的要求往綻開工作，與同事之間能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇9

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)受，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驕傲。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，各方面均取得了必需的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)：

一、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xx有了全面的熟悉

在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，進(jìn)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了必需的了解。經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。我對(duì)公司的文化理念非常認(rèn)同，公司進(jìn)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人尊敬。公司以人為本、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能進(jìn)展壯大的重要緣由。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)工作，自我素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱忱進(jìn)取、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《xx》讓我豪情萬(wàn)丈，一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份打算并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終確定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的熟悉，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作本領(lǐng)得到了提高

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是xx。經(jīng)過(guò)完成上述工作，使我熟悉到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作本領(lǐng)、敏捷的處理問(wèn)題本領(lǐng)。

四、缺乏和需改善方面

雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問(wèn)題還許多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí)，我覺得多做一些工作更能表達(dá)自我的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作制造性做好做扎實(shí)，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自我的力氣。

五、幾點(diǎn)提議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

1、要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，異樣是管理干部要轉(zhuǎn)變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

2、公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激?lì)員工，好的制度能夠強(qiáng)化管理。

3、要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從今刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。

4、既要引進(jìn)人才，還要用好人才，異樣是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作本領(lǐng)上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完善明天要靠大家的努力往制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的完善明天更輝煌。

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇10

回首20××年試用期的工作，感慨頗深，時(shí)間如梭，不知不覺中來(lái)××物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問(wèn)，時(shí)間就已消逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)時(shí)來(lái)××物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)時(shí)懵懂的同學(xué)變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的××一員，對(duì)客服工作也由生疏變得熟識(shí)。

許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問(wèn)，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)消失很多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問(wèn)、投訴和建議，更要準(zhǔn)時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完好，查找更便利，保持原始資料的完好性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1.根據(jù)要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新。

2.對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問(wèn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4.對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行修理，跟蹤及反饋。

5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6.資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，仔細(xì)做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了許多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在××物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，由于我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了詳情的重要性。詳情因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在××的每一天，我都明白詳情疏忽不得，馬虎不得;不管是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化詳情，才能從中獲得回報(bào);詳情產(chǎn)生效益，詳情帶來(lái)勝利。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后，心中布滿勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和小區(qū)的布置方案，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20××年這全新的幾個(gè)月里，我要努力改正過(guò)去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1.自覺遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度。

2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)，提高與客戶溝通的技巧，完善客服接待流程及禮儀。

3.加強(qiáng)文案制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、CorelDraw軟件的操作等。

4.進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐煩度，更加注意詳情，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性。

5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入××物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，××的理念，客服部的工作氣氛都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新幾個(gè)月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!

新員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇11

我從20××年×月×日××物業(yè)正式成立后，接管××物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、修理組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟識(shí)，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這×個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了許多壓力，克服了許多困難，但我們卻特別開心和充實(shí)。由于我們有一只高素養(yǎng)的隊(duì)伍，有一群熱忱、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

1.規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

1)、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2)、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解沖突、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3)、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4)、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

2.規(guī)范服務(wù)

1)、仔細(xì)書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清晰。

2)、建立了清潔、修理日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3)、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣揚(yáng)中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4)、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)×件，其中住戶詢問(wèn)×件，看法建議×件，住戶投訴×件，公共修理×件，居家修理×件，服務(wù)×件，表?yè)P(yáng)×件。

5)、辦理小區(qū)id門禁卡×張，車卡×張，非機(jī)動(dòng)車張。

6)、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完好，有檢索名目，共計(jì)×盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

3.房屋管理深化細(xì)致

準(zhǔn)時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家修理服務(wù)量高達(dá)×件，公共區(qū)域×件，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù)。修理工作人員總是悄悄地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的××師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱忱微笑，認(rèn)真講解和宣揚(yáng)修理學(xué)問(wèn)。××師傅一次又一次“違規(guī)”協(xié)作業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料)，騎電瓶車到××市場(chǎng)查找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的修理工作中，分擔(dān)著一部分××修理工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。修理師傅勞碌的身影，很多次地感動(dòng)了我，各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

4.對(duì)房屋管理維護(hù)

1)、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章狀況的發(fā)生。

2)、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況，管理處實(shí)行幾種方式關(guān)心住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面主動(dòng)聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)修理。

5.日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)

建立修理巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、修理。對(duì)小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)、修繕，排解平安隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

6.規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿意清潔舒適的要求

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

7.綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

8.賬目管理詳實(shí)清楚

依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)章，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核實(shí)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，準(zhǔn)時(shí)上交，領(lǐng)用。短短×個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據(jù)×本，已上交×本，正使用×本，備用×本。上交現(xiàn)金共計(jì)：×××××元，其中辦證制卡為××××元。

9.宣揚(yáng)文化工作方面

共同進(jìn)步，開展批判與自我批判，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣揚(yáng)物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主供應(yīng)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期自然?氣充值服務(wù)，半年共為×戶業(yè)主供應(yīng)服務(wù)，期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電