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第第1頁共6頁護士長述廉述職報告護士長述廉述職報告 -- 20 年度,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交工作,較好地完成了各項工作任務。一、在思想作風建設方面注重學習,提高境界。一年來,我認真學習黨的 大、 屆 中全會精神,認真貫徹中紀委 次全會精神,認真落實各項工作部署,積極參照深入學習科學發(fā)展觀活動增強科學發(fā)展意識。以身作則,恪守責。對黨的政治紀律,組織紀律等都能夠認真貫徹執(zhí)行,積極參加班子的各項會議,對班子的各項決議能認真貫徹執(zhí)行,努力完成分管工作和組織交辦的其他工任務。二、履行崗位職責和完成工作情況為了把工作做細、做實、做扎實我便進通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,色地完成護理任務,積極參與“三好一懣意”活動,為患者服好務,為醫(yī)院樹品努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個新臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎?。ㄒ唬?、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生4、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護理質(zhì)量的管理水平。(二)、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在903、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。(三)、提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 1、對在職人員進行三基培訓,并組織論考試。2、與醫(yī)務科合作,聘請高資齡的醫(yī)生護士授課,講授內(nèi)、外、婦、兒科知識,以提高專業(yè)知識。3、不定期,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。5、堅持了護理業(yè)務查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。6、鼓勵護士姐妹們參加護理大專函授和繼續(xù)教育。(四)、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。4、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。5、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。6、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。(五)、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。2、不定期的通過例會形式向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。3、到目前為止共收治了住院病人530235例。護士為病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。七、存在問題:1、個別護士業(yè)務技術(shù)不精,學習氛圍不濃,無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不是很滿意。20 年_月_日護士長述職報告 尊敬的各位領導、各位代表:大家好!我叫 ,現(xiàn)年38歲,大專文化,主管護師。19 年_月 衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,19 年 醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),同年晉升為主管護師,先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳科從事臨床護理工作。19 年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:1、熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。2、有21年臨床護理和近10搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。3、有健康的身體和充沛的精力。4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力,善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。任期目標:1、以病人為中心,提高病人的滿意度。2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量。3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。主要措施和方法:讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務。首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。提高護理質(zhì)量關鍵是人力資的管理和護理質(zhì)量的控制。1、落實各種規(guī)章制度,明確各班職責。善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。節(jié)支方面:盡

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