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第6頁共6頁2023工程師年終工作總結(jié)范本本人自____年____月份來到____飯店,在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。進入飯店以來,我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強,常常出現(xiàn)一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯誤?,F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃:一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理,并保證飯店計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,飯店計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及飯店計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況:此項工作的具體完成情況如下:1、飯店計算機硬件的更換和維護情況飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護目前飯店電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,西軟及財務(wù)軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。3、飯店計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進行傳播,為了做好防范措施,飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動查殺病毒,所以在以后的工作中,內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行,現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計算機網(wǎng)絡(luò)的防范工作。二、工程值班室值班工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來的時候并不太了解這份工作,因為以前只是單純的從事it的工作,來到合眾建國飯店,領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機會。而對于我來說,是機遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會了如何與施工方的溝通,從而來更好的為單位的后期維護做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā),如果遇到不能解決的問題時,及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問題。1、日常報修中的常見問題接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:(1)綜合維修班組綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7。21特大暴雨中,及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點,并一一做好記錄,從而使飯店的損失降到最小。(2)強電班組強電班組是飯店核心動力部門,在日常報修中,主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設(shè)備。(3)暖通班組暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中,主要接到的報修是飯店客房的水路問題,空調(diào)制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中,協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。(4)it弱電班組it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中,出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題,此問題我在____年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少,在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,克服困難,在保證飯店的正常運營下,合理安排,從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。三、協(xié)助同事完成各項工作協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗,同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。四、考勤工作來到____飯店,是我第一次接觸考勤工作,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?,到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,但我會盡我的努力完成這項工作。五、it弱電班組的團隊建設(shè)。it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動,在變動過程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo),在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議,通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工,同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項行為,在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。六、工作中存在的不足:1、飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理制度尚不成熟,因此機器的配置為混亂,已對飯店所有計算機都進行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機器責(zé)任到人。2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,在今后會努力學(xué)習(xí),加強自身管理。3、有時因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之份。工作責(zé)任心不強,偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。七、____年工作計劃:本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位,____年工作重點可從兩方面進行:1、飯店計算機管理方面,加強對飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護,西軟系統(tǒng)的維護,久其財務(wù)軟件的維護,保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時給予維修和排除故障,出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進行排查,對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò),或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題,需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進一步的培訓(xùn),及時回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時,盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,確??腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓(xùn),方便大家工作,提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。5、嚴(yán)格要求自己,遵守飯店各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時的處理,不拖延,不馬虎。____年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù),把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!2023工程師年終工作總結(jié)范本(二)“又是一年畢業(yè)時”,看到一批批學(xué)子離開人生的象牙塔,走上各自的工作崗位;想想自己也曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志,不覺感嘆萬千……本文是自己工作____年的經(jīng)歷沉淀或者經(jīng)驗提煉,希望對所有的軟件工程師們有所幫助,早日實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。本文主要是關(guān)于軟件開發(fā)人員如何提高自己的軟件專業(yè)技術(shù)方面的具體建議,前面幾點旨在確定大的方向,算是廢話吧。一、學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來其實這是一個來自國外教育領(lǐng)域的一個研究結(jié)果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要:“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!二、確定自己的發(fā)展方向為此目的制定可行的計劃,不要說什么,“我剛畢業(yè),還不知道將來可能做什么”,“跟著感覺走,先做做看”。因為,這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術(shù),將來成為專家級人物向管理方向走,成為職業(yè)經(jīng)理人先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域,將來自立門戶還是先在行業(yè)里面混混,過幾年轉(zhuǎn)行做點別的這很重要,它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。三、軟件開發(fā)團隊中,技術(shù)不是萬能的,但沒有技術(shù)是萬萬不能在技術(shù)型團隊中,技術(shù)與人品同等重要,當(dāng)然長相也比較重要哈,尤其在MM比較多的團隊中。在軟件項目團隊中,技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼,還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護,多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。算我孤陋寡聞,我還真沒有親眼看到過一個外行帶領(lǐng)一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項目,哪怕就一個,也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個項目,項目交付的第二天,項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。四、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃,并注意及時修正和調(diào)整請牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1、____年內(nèi)都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們:另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來,平均每天實際學(xué)習(xí)時間超過2小時。五、書籍是人類進步的階梯,對軟件開發(fā)人員尤其如此書籍是學(xué)習(xí)知識的最有效途徑,不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厭其煩地教你。對于花錢買書,我個人經(jīng)驗是:千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書,100%全部后悔了,無一本例外。更氣憤的是,這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉?!皳碛袝⒉槐硎緭碛兄R;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧?!敝挥袑咀兂傻淖约褐腔郏潘闶钦嬲龘碛辛怂?。六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次對任何事物不究就里是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)Windows應(yīng)用程序,看看Windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理,分析一下PE文件格式,試試用SDK開發(fā)從頭開發(fā)一個Windows應(yīng)用程序;用VC++、Delphi、Java、開發(fā)應(yīng)用程序,花時間去研究一下MFC、VCL、J2EE、它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架,抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做,你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題,因為,很多東西你“知其然且知其所以然”!七、養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣有意識地提煉日常工作成果,形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進化為框架。眾所周知,對軟件開發(fā)人員而言,有、無經(jīng)驗的一個顯著區(qū)別是:無經(jīng)驗者完成任何任務(wù)時都從頭開始,而有經(jīng)驗者往往通過重組自己的可復(fù)用模塊、類庫來解決問題(其實這個結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面)。這并不是說,所有可復(fù)用的東西都必須自己實現(xiàn),別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是,最好還是自己實現(xiàn),這樣沒有知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題,關(guān)鍵是自己實現(xiàn)后能真正掌握這個知識點,擁有這個技能。八、理論與實踐并重,內(nèi)外雙修工程師的內(nèi)涵是:以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個合格的軟件工程師,是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。掌握軟件開發(fā)語言、應(yīng)用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作,但從軟件工程師這個角度來看,這只是外在的東西,并非重要的、本質(zhì)的工作。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識、軟件開發(fā)方法論,并在實踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計、實現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題,才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題,并在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式,最終形成自己的理論體系和實用方法論。九、心態(tài)有多開放,視野就有多開闊不要抱著自己的技術(shù)和成果,等到它們都已經(jīng)過時變成垃圾了,才拿出來丟人現(xiàn)眼。請及時發(fā)布自己的研究成果:開發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計或代碼,公布出來讓大家交流或者使用,你的成果才有進化和升華的機會。想想自己____年間開發(fā)的那些Windows系統(tǒng)工具,5、____年之后的今天,還是那個樣子,今天流行的好多Windows系統(tǒng)工具都比自己的晚,但進化得很好,且有那么多用戶在使用。并且,不要保守自己的技術(shù)和思想,盡可能地與人交流與分享,或者傳授給開發(fā)團隊的成員?!芭c人交換蘋果之后,每個人還是只有一個蘋果;但交換思想之后,每個人都擁有兩種思想”,道理大家都懂,但有多少人真正能做到呢十、盡量參加開源項目的開發(fā),或者與朋友共同研
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