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文檔簡介
第31頁共31頁職員半?年工作?總結?回顧當?初在招?聘會上?應聘公?司客服?崗位的?事就像?發(fā)生在?一樣;?不過如?今的我?已從懵?懂的學?生轉變?成了肩?負工作?職責的?綠城員?工,對?客服工?作也由?陌生變?成了熟?悉。?很多人?不了解?客服工?作,認?為它很?簡單、?單調、?甚至無?聊,不?過是接?下電話?、做下?記錄、?沒事時?上上網?罷了;?其實不?然,要?做一名?合格、?稱職的?客服人?員,需?具備相?關專業(yè)?知識,?掌握一?定的工?作技巧?,并要?有高度?的自覺?性和工?作責任?心,否?則工作?上就會?出現(xiàn)失?誤、失?職狀況?;當然?,這一?點我也?并不是?一開始?就認識?到了,?而是在?工作中?經歷了?各種挑?戰(zhàn)與磨?礪后,?才深刻?體會到?。下?面是上?半年年?來的主?要工作?內容:?1、?業(yè)主收?房、入?注裝修?等手續(xù)?和證件?的辦理?以及業(yè)?主資料?、檔案?、鑰匙?的歸檔?;其中?交付園?區(qū)共9?2戶,?辦理交?房手續(xù)?46戶?,辦理?裝修手?續(xù)7戶?,入住?業(yè)主2?戶。?2、接?受各方?面信息?,包括?業(yè)主、?裝修單?位、房?產公司?、施工?單位等?信息,?在做好?記錄的?同時通?知相關?部門和?人員進?行處理?,并對?此過程?進行跟?蹤,完?成后進?行回訪?。3?、函件?、文件?的制作?、發(fā)送?與歸檔?,目前?年度工?作聯(lián)系?單發(fā)函?150?份,整?改通知?單11?5份;?溫馨提?示55?份;部?門會議?紀要2?3份,?大件物?品放行?條__?__8?7余份?。職?員半年?工作總?結(二?)財?務部緊?緊圍繞?集團公?司的發(fā)?展方向?,在為?全公司?供給服?務的同?時,認?真組織?會計核?算,規(guī)?范各項?財務基?礎工作?,不斷?提高財?務服務?質量。?制訂?財務成?本核算?體系,?嚴格控?制成本?費用,?合理確?認各項?收入額?,統(tǒng)一?成本和?費用支?出的核?算標準?,對科?室進行?績效考?核。限?定每月?的成本?費用的?報銷限?額,在?財務執(zhí)?行過程?中,嚴?格控制?各項費?用,節(jié)?流各項?不必要?的成本?費用。?財務部?每月度?中旬分?析經營?情景和?完成情?景,協(xié)?助單位?負責人?加強經?營管理?,提高?經濟效?益。?作為財?務部的?員工,?我嚴格?遵守企?業(yè)各項?財務制?度,不?斷尋求?新的工?作思路?和工作?方法,?我思索?著,企?業(yè)的發(fā)?展還需?要我做?些什么?之后,?我明白?了,企?業(yè)的發(fā)?展不是?靠一個?人或者?幾個人?的力量?能夠實?現(xiàn),它?離不開?任何一?名員工?的兢兢?業(yè)業(yè)和?無私奉?獻,而?作為青?年員工?的我們?,更是?企業(yè)未?來發(fā)展?的中堅?力量和?期望所?在。我?們應當?在工作?中肯學?習,善?總結,?不斷提?高自我?的業(yè)務?本事和?開拓進?取追求?卓越的?精神風?貌。_?___?年是我?們公司?提升市?場競爭?力的半?年,是?關鍵的?半年,?為了_?___?能更輝?煌的發(fā)?展,我?們__?__協(xié)?力同心?、攜手?并肩,?必須能?共創(chuàng)完?美明天?!職?員半年?工作總?結(三?)一?、思想?政治表?現(xiàn)、品?德修養(yǎng)?及職業(yè)?道德方?面二?、工作?能力和?具體業(yè)?務方面?其次?作為出?納,我?在收付?、反映?、監(jiān)督?等幾個?方面盡?到了自?己應盡?的職責?,過去?的半年?工作里?在不斷?的改善?工作方?式方法?的同時?,順利?的完成?了如下?工作:?1。?嚴格的?執(zhí)行現(xiàn)?金管理?和結算?制度,?定期向?主管會?計核對?現(xiàn)金與?賬目,?發(fā)現(xiàn)金?額不符?時,做?到及時?反映,?及時處?理。?4。堅?持財務?手續(xù),?嚴格審?查,對?不符合?手續(xù)的?憑證不?予付款?。三?、存在?的不足?與下半?年年計?劃3?、做好?現(xiàn)金、?銀行存?款日記?賬,做?到日清?月結,?保證賬?證相符?,賬款?相符,?存取與?銀行賬?目相符?的工作?。4?、及時?核對銀?行存款?,做到?賬款相?符,管?理好相?關憑證?,防止?丟失。?5、?與部門?會計人?員密切?配合,?做到相?互支持?、配合?。6?、完成?領導臨?時交辦?的其他?工作。?以上是?我工作?以來的?一些體?會和認?識,也?是我不?斷在工?作中將?所學的?知識與?實踐相?結合的?一個過?程。在?以后的?工作和?學習中?我還將?不懈的?努力和?拼搏,?我的_?___?年將在?充實、?喜悅、?收獲中?度過。?在此?,祝愿?___?_如豐?收的葡?萄一樣?碩果累?累,_?___?年蓬勃?發(fā)展、?再創(chuàng)佳?績,再?次也真?誠的感?謝幫助?過我的?部門領?導,感?謝你們?對我工?作期間?的幫助?及指導?,才能?讓我有?了今天?的進步?和成長?。職?員半年?工作總?結(四?)上?半年的?時間已?經過去?,上半?年的工?作也已?經結束?,在上?半年這?半年的?時間里?,我也?完成了?自己相?對應的?工作,?在自己?的工作?崗位上?面盡職?盡責的?完成自?己的工?作,同?時,在?思想和?精神上?面也取?得了一?定的收?獲,相?信在下?半年的?工作當?中,我?也會一?直前進?和努力?的。盡?管每一?天的工?作內容?和性質?都差不?太多。?但是?也因為?自己對?于工作?的熱愛?,以及?在公司?的工作?的非常?的愉快?,所以?也不會?覺得無?聊或是?乏味,?相反的?是,自?己覺得?在公司?的工作?,以及?自己的?生活都?是非常?的充實?和愉悅?的,每?天為自?己所期?待的方?向和目?標去努?力,去?盡自己?的一份?力量,?我也感?到非常?的滿足?。在上?半年的?工作當?中,我?除了完?成好自?己的日?常的工?作之外?,對于?自己的?思想也?在一點?一點的?提升,?我也會?經常的?審視自?己的工?作情況?和狀態(tài)?,一旦?自己不?管是思?想上還?是工作?當中出?現(xiàn)了什?么樣的?錯誤或?是問題?,我都?會及時?的改變?和調整?過來。?所以?在工作?的過程?當中,?我也在?盡心盡?力的完?成,將?自己全?部的精?力和心?思都用?在工作?當中,?用在公?司上面?,保證?自己的?工作順?利的完?成的同?時也會?盡力的?提升自?己的職?業(yè)素養(yǎng)?和工作?能力。?在這半?年的工?作當中?,盡管?工作和?之前的?時間沒?有發(fā)生?很大變?化,但?是自己?每一天?都感覺?是新的?工作和?新的開?始,我?也在慢?慢的發(fā)?生變化?,每天?按時的?到達公?司,迅?速的開?始展開?自己當?天的工?作,完?成好自?己的日?常的本?分工作?,以及?將領導?交代的?其他的?工作也?及時的?完成好?,保證?自己在?工作的?過程當?中不會?給公司?或是其?他的同?事造成?困擾或?是拖后?腿。?在自己?一直以?來的努?力和付?出也得?到了公?司的賞?識,以?及公司?的同事?和領導?都對我?的工作?贊賞有?加,這?也是自?己長時?間努力?的工作?所得到?的回報?和認可?,也正?是因為?有人認?可,有?所賞識?,自己?才能在?公司更?加的努?力和上?進,我?也很感?謝公司?的栽培?和照顧?,以及?公司所?有的同?事的幫?助,也?感謝領?導們的?管理,?讓我得?以在這?樣優(yōu)秀?的平臺?完善自?己。?雖說_?___?年的上?半年以?及過去?,但是?下半年?也如約?而至了?,在之?后的工?作當中?,我也?將會更?加的努?力,加?倍的為?公司付?出自己?的力量?,保證?自己在?公司的?工作順?利出色?的完成?,也盡?自己最?大的力?量,力?所能及?的為公?司帶來?更多的?利益,?創(chuàng)造出?更大的?價值。?職員?半年工?作總結?(五)?時間?總是如?流水匆?匆而去?,轉眼?,今年?上半年?在我們?忙碌的?工作中?已經過?去。經?過全體?客服人?員的努?力工作?,客服?部的工?作有了?很大的?進步,?各項工?作制度?不斷得?到完善?和落實?,”業(yè)?戶至上?”的服?務理念?深深烙?入每一?位客服?工作人?員的腦?海。?回顧上?半年的?客服工?作,有?得有失??,F(xiàn)將?上半年?的客服?工作總?結如下?:一?、制度?的落實?和客服?人員的?培訓?客服部?根據(jù)公?司的發(fā)?展現(xiàn)狀?,加深?其對物?業(yè)管理?的認識?和理解?。同時?,隨著?物業(yè)管?理行業(yè)?一些法?律、法?規(guī)的出?臺和完?善,客?服部也?及時調?整客服?工作的?相關制?度,以?求更好?的適應?新的形?勢。利?用每周?五的客?服部例?會時間?,加強?對本部?門人員?的培訓?工作。?培訓工?作是根?據(jù)一周?來在工?作當中?遇到的?實際問?題展開?的,這?樣就做?到了理?論與實?際的結?合,使?每位客?服人員?對”服?務理念?”的認?識更加?的深刻?。二?、日常?報修和?物業(yè)費?的催繳?據(jù)每?周末的?工作量?統(tǒng)計,?”日接?待”各?種形式?的報修?均達十?余次。?根據(jù)報?修內容?的不同?積極進?行派工?,爭取?在最短?的時間?內將問?題解決?。同時?,根據(jù)?報修的?完成情?況及時?地進行?回訪。?根據(jù)年?初公司?下達的?收費指?標,積?極開展?物業(yè)費?的收繳?工作。?最終在?物業(yè)經?理及其?它各部?門的支?持下,?完成了?公司下?達的收?費指標?。三?、其他?工作?如期完?成入戶?抄水表?收費工?作。制?定了招?租方案?,并在?成功的?引進了?___?_項目?。完成?了部分?樓宇的?收樓工?作。積?極完成?各節(jié)日?期間園?區(qū)內的?裝點布?置工作?,公司?加大了?對__?__期?間園區(qū)?裝點布?置的力?度。在?___?_前夕?,組織?進行了?業(yè)主座?談會。?邀請來?的各位?業(yè)主在?會上積?極發(fā)言?,對物?業(yè)公司?的服務?工作給?了充分?的肯定?并提出?了合理?的建議????之,在?上半年?的工作?讓我們?滿懷信?心與希?望,在?下半年?里我們?堅信,?只要我?們勤奮?工作,?努力工?作,積?極探索?,勇于?進取,?我們一?定能以?”最大?的努力?”完成?公司下?達的各?項工作?指標。?職員?半年工?作總結?(六)?去年?末,為?不斷提?升我行?的窗口?服務質?量,樹?立__?__銀?行一流?服務的?金牌形?象,分?行制定?了《窗?口柜臺?文明優(yōu)?質服務?管理辦?法》。?今年,?是我行?各窗口?單位依?據(jù)這一?管理辦?法展開?服務競?賽的第?一年。?目前,?上半年?的競賽?活動已?經結束?。以下?,我對?這一階?段的服?務工作?情況做?一小結?。1?、上半?年,為?真正落?實總、?省行制?定的《?服務規(guī)?范》,?切實提?高我行?各營業(yè)?窗口的?對外服?務質量?,分行?不但責?成工會?服務督?導組定?期對各?單位的?服務情?況進行?現(xiàn)場督?察,而?且,還?有償外?聘了專?業(yè)的機?構對我?行的服?務工作?進行全?程的暗?訪和跟?蹤。在?對服務?檢查的?`過程?中,不?但注重?提高窗?口員工?的常規(guī)?優(yōu)質服?務水平?,而且?,更注?重員工?服務內?涵的提?升???以說,?隨著分?行對服?務工作?監(jiān)督力?度的不?斷加大?,隨著?奧運服?務年各?項工作?的陸續(xù)?展開,?我行整?體的服?務質量?和服務?水準均?呈穩(wěn)步?上升的?態(tài)勢。?通過前?6個月?我行服?務工作?的量化?考評表?,我們?可以清?楚地看?到,各?單位的?綜合服?務成績?都呈逐?月上升?趨勢。?而__?__月?份考評?表中反?映的數(shù)?據(jù),更?體現(xiàn)了?我行今?年上半?年服務?工作的?最高水?平。?上半年?,我行?共接待?來自省?銀行業(yè)?協(xié)會和?省行服?務督導?組的3?次服務?工作專?項檢查?,都得?到了上?級單位?的首肯?,均取?得了理?想的成?績。?此外,?為迅速?提高員?工的業(yè)?務理論?素質,?分行工?會在有?關業(yè)務?職能部?門的配?合下,?適時編?印了《?個人金?融業(yè)務?及銀行?卡業(yè)務?知識問?答》簡?易讀本?,并下?發(fā)全轄?窗口員?工,作?到人手?一冊;?為完善?全行的?服務考?核制度?,分行?工會還?以詳實?的服務?檢查資?料為基?礎,建?立起了?完整、?規(guī)范的?一線員?工服務?檔案,?從而,?為分行?黨委對?每一名?窗口員?工的綜?合考評?提供了?真實、?客觀的?依據(jù)。?2、?去年,?我行在?省行組?織的各?二級分?行的服?務評比?中,成?績不佳?,名次?落后。?其中一?個主要?的原因?,就是?我行員?工對星?級柜員?牌的使?用不規(guī)?范,其?中反映?的數(shù)據(jù)?不真實?。今年?以來,?為了扭?轉我行?在系統(tǒng)?內的這?一尷尬?局面,?充分發(fā)?揮星級?柜員牌?在服務?工作中?的量化?考核作?用,分?行不但?將督促?窗口員?工規(guī)范?使用星?級柜員?牌列為?服務常?規(guī)檢查?的一項?主要工?作,還?將星級?柜員牌?中的各?項數(shù)據(jù)?作為服?務競賽?活動中?一個重?要指標?。經過?半年的?不間斷?的抽查?和跟蹤?,我行?絕大多?數(shù)員工?的星級?柜員牌?的使用?已從被?動轉為?主動,?從不規(guī)?范到規(guī)?范,其?中反映?的服務?數(shù)據(jù)各?項比率?連月明?顯好轉?,基本?上能夠?真實地?反映我?行的日?常工作?量和服?務質量?。3?、今年?前6個?月,分?行共接?到總、?省行客?戶服務?中心轉?來客戶?咨詢、?協(xié)查、?投訴和?表揚郵?件99?宗。對?于上述?數(shù)量繁?多,事?由繁雜?的客戶?信件,?各相關?單位的?干部員?工,無?論自身?工作如?何緊張?,也無?論客戶?意見多?么偏激?和刁鉆?,均能?積極配?合分行?工會,?給每一?位來信?客戶以?熱情、?詳盡、?圓滿的?答復。?這項費?神勞心?的工作?,不僅?得到了?總、省?行客服?中心的?肯定,?也使每?位客戶?都達到?滿意;?不但沒?讓任何?一宗投?訴事件?擴大影?響,還?為我行?爭得了?一份客?戶至上?的良好?的信譽?。尤其?需要說?明的是?,上半?年,隨?著我行?服務質?量的迅?速提升?,上級?行客服?中心轉?來的表?揚信件?也是與?日俱增?。這些?來自客?戶的表?揚信件?,一方?面體現(xiàn)?了客戶?對我行?服務工?作的認?可,另?一方面?,也使?我行的?服務工?作受到?了上級?行的好?評,擴?大了我?行的對?外知名?度。?職員半?年工作?總結(?七)?首先感?謝領導?給我到?公司實?習的機?會。經?過一年?多的實?習鍛煉?,我從?一個剛?畢業(yè)的?大學生?成為公?司的一?名技術?員?,F(xiàn)?在就以?下幾個?方面總?結一下?我在這?一年中?的工作?。一?、首先?談談我?對社會?的認識?大學?時對社?會的認?識是朦?朧的,?一心想?只要在?學校里?專心學?好書本?的理論?知識,?以后工?作就能?如魚得?水。但?是經過?這一年?的實習?,才發(fā)?現(xiàn)社會?遠比我?們想象?的復雜?,只有?理論知?識是遠?遠不夠?的,只?有通過?實際操?作,才?能使書?本上的?知識得?到應用?,并在?實踐中?充實。?實習期?間對個?人意志?考驗也?是一個?考驗,?大學畢?業(yè)后帶?著自己?的理想?參加工?作,當?我被分?配到小?班干場?地工時?,曾經?有很大?的心理?落差,?干活很?累,一?天下來?就會筋?疲力盡?。而?且在一?起干活?的都是?農民工?,沒有?共同的?語言。?當時自?己很苦?惱,本?以為自?己上了?大學就?能夠做?輕松和?體面的?工作,?而真正?工作時?自己面?對的卻?是荒無?人煙的?海灘和?一臺臺?“磕頭?蟲”。?我曾經?也想一?走了之?,但是?仔細想?想父母?和老師?的教導?,自己?還是咬?咬牙挺?住了,?逃跑的?士兵不?是好士?兵。社?會真是?磨練一?個人的?地方,?幸好我?經歷過?了社會?對我的?“第一?場”磨?練。您?現(xiàn)在閱?覽的是?謝謝您?的支持?和鼓勵?!!!?隨著?這一年?的工作?,我也?積累了?豐富的?社會經?驗?,F(xiàn)?代社會?是一個?充滿競?爭的社?會,同?時也是?一個更?加需要?合作的?社會。?不論是?一個企?業(yè)還是?一個人?,只有?學會與?別人合?作,才?能取得?更大的?成功。?企業(yè)要?以人為?本,簡?單的說?就是尊?重人才?,重用?人才,?才能在?同行業(yè)?中領先?。在工?作中我?們也應?該有以?人為本?的意識?,去尊?重他人?,每個?人都有?他人值?得學習?之處。?同時要?有一種?超前的?意識,?把問題?想在別?人的前?面,做?事做到?別人的?前面,?才能夠?在競爭?中搶占?先機。?二、?其次談?談對我?們公司?的認識?經過?第一個?月的實?習后,?我就發(fā)?現(xiàn)公司?的發(fā)展?空間很?大。?首先公?司正處?于一個?發(fā)展初?期,技?術力量?薄弱,?文化水?平偏低?,迫切?需要一?批我們?具有專?業(yè)知識?的大學?生給公?司注入?新的血?液,增?強發(fā)展?的活力?,提高?公司的?綜合力?量。?其次是?公司的?硬件比?較好,?設備齊?全先進?;特別?是安全?防護方?面,讓?我在井?上作業(yè)?有安全?感。我?公司小?修通井?機61?35型?33臺?、修井?機25?0型3?臺,大?修修井?機65?0型2?臺、修?井機4?50型?1臺相?關配套?工具都?很齊全?;再?次我公?司作業(yè)?區(qū)塊多?,有濟?北、濰?北、濱?東、濱?北、天?然氣、?濱海、?沾化、?高青,?八個作?業(yè)區(qū)塊?各區(qū)塊?的作業(yè)?情況都?不一樣?,給我?創(chuàng)造了?一個很?廣的平?臺,讓?我學習?更多的?作業(yè)技?術和經?驗;?而且,?公司領?導尊重?人才、?重視人?才,具?備豐富?的管理?經驗,?給了我?很大的?發(fā)展動?力。?總之,?這些深?深的吸?引著我?加入這?個了集?體。我?會踏踏?實實的?工作,?認真學?習新的?技術,?遇到不?懂得問?題就請?教隊長?和師傅?們,學?到過硬?的技術?,為公?司的發(fā)?展奉獻?自己的?一份力?量。?三、經?過一年?的學習?和鍛煉?,我收?獲頗多?。堅?忍不拔?的意志?,積極?進取的?心態(tài),?團結協(xié)?作的作?風,讓?我在學?習工作?中迅速?成長起?來。?1、自?己的技?術水平?得到實?質性的?提高。?經過一?年的學?習,我?抓住每?個可以?鍛煉自?己的機?會,將?書本知?識化為?實際操?作能力?,掌握?了一定?的作業(yè)?技術,?還需要?我在以?后的工?作中繼?續(xù)學習?,掌握?更加過?硬的技?術。?從作業(yè)?八隊到?技術部?,學習?到了現(xiàn)?場技術?也學習?到了經?驗理論?。學習?現(xiàn)場作?業(yè)技術?如:洗?井、填?砂、壓?裂、擠?灰等工?序在現(xiàn)?場應該?注意的?問題。?例如:?洗井,?看似洗?井很簡?單,其?實不然?,從泵?壓我們?就可以?看出很?多事情?;試壓?,對油?管試壓?如果降?就表明?油管漏?,對套?管試壓?如果降?就表明?有漏;?擠灰,?如果在?擠灰過?程中壓?力突然?升高應?該上提?還是應?該立刻?洗井,?等等這?都是洗?井過程?中要注?意的問?題。?在技術?部對于?設計的?編寫,?設計的?可行性?進行落?實,我?都將設?計與完?井總結?進行對?照,看?自己的?設計是?不是與?現(xiàn)場相?符合,?如果不?符合就?查明原?因,從?中發(fā)現(xiàn)?自己的?不足。?例如:?探砂面?工序在?設計中?注明要?加壓3?0kn?,方可?上提,?但是實?際沒有?加壓;?油管試?壓工序?,在施?工設計?中本身?沒有,?但是實?際操作?中我們?需要做?,我會?謹記自?己曾出?過的漏?洞,在?以后的?設計編?寫上細?細斟酌?。您現(xiàn)?在閱覽?的是謝?謝您的?支持和?鼓勵!?嚴格?的設計?審核制?度也讓?我受益?匪淺,?從基層?技術員?—項目?組經理?—我—?技術部?主任—?鞠總—?科研中?心蔡總?—首席?代表王?主席的?層層把?關,在?設計中?出現(xiàn)的?問題,?如工藝?設計與?地質設?計不符?,施工?設計就?要跟油?公司結?合,落?實如何?去做。?一般為?了設計?在我這?里不耽?誤時間?,我就?直接跟?油公司?結合,?并提出?可行性?建議,?油公司?同意以?后立刻?將施工?設計上?交審核?批準,?如果不?同意我?再改設?計直到?達到油?公司滿?意為止?。2?、積極?主動,?認真謹?慎的做?好自己?的工作?。剛?去基層?時,我?就主動?跟技術?員學習?溝通,?學習到?了基本?的作業(yè)?知識。?有一次?井上施?工發(fā)生?井噴,?壓力在?1mp?a—2?mpa?之間,?人到井?口附近?就變成?油人,?我意識?到作業(yè)?的危險?性,但?是危險?地同時?也是一?次學習?的機會?,于是?我參加?了這次?搶噴。?在這次?搶噴中?我學會?了“五?、七動?作”抓?住了打?開套管?閘門,?迅速裝?上旋塞?閥,關?閉旋塞?閥,關?閉套管?閘門的?訣竅。?經過?這一年?的鍛煉?學習,?我培養(yǎng)?了自己?認真負?責的態(tài)?度,并?提高了?我編寫?設計的?能力和?問題的?解決能?力,我?在處理?問題上?就是及?時了解?、及時?上報、?及時溝?通、及?時制定?可行性?方案。?是我總?結的最?有效的?工作方?法。在?工作中?我堅守?一個信?念,就?是不要?把今天?的工作?留到明?天,再?就是要?把明天?要做的?事情提?前計劃?好。記?得是樊?142?—9井?qd—?3破膠?解堵,?油公司?要求明?天就要?搬上,?地質設?計、工?藝設計?、施工?設計都?沒有,?面對這?種情況?,我及?時聯(lián)系?科研中?心和油?公司,?拿到了?電子版?的地質?設計和?工藝設?計,并?結合科?研中心?對地質?設計和?工藝設?計盡快?審批,?我利用?2個小?時將施?工設計?編寫出?來,當?設計發(fā)?到作業(yè)?區(qū)塊時?,他們?提出作?業(yè)平臺?太高,?如果用?變徑法?蘭變徑?,再裝?上封井?器就達?到2.?3m高?了,給?作業(yè)增?大了難?度和危?險系數(shù)?。于是?我及時?跟主任?匯報現(xiàn)?場情況?,主任?決定墊?高作業(yè)?平臺再?進行作?業(yè)。于?是下午?我就將?施工設?計拿到?了科研?中心,?在雙方?的配合?下,當?天下午?我就拿?到了三?份設計?,第二?天早晨?拿到了?開工單?。于是?此井順?利的搬?上施工?。人?每當取?得一份?成績就?會有自?己的優(yōu)?越感,?一方面?提高了?自己的?興趣和?責任心?,另一?方面就?是自己?會更加?嚴格的?要求自?己、管?理自己?,從內?心就有?一種自?己管自?己,把?自己管?好的主?動性。?職員?半年工?作總結?(八)?時間?過得真?快,轉?眼間_?___?年已經?過了近?一半的?時間。?___?_年上?半年的?工作緊?緊圍繞?公司年?度規(guī)劃?,充分?發(fā)揮部?門職能?,以飽?滿的工?作熱情?和嚴謹?的工作?態(tài)度,?不斷完?善人力?資源管?理工作??,F(xiàn)將?上半年?工作總?結如下?:一?、勞動?用工方?面人?力資源?部將保?障員工?基本權?益作為?企業(yè)管?理的基?本原則?,積極?貫徹執(zhí)?行國家?勞動法?律法規(guī)?,結合?公司員?工勞動?關系實?際情況?,__?__年?上半年?共辦理?新簽訂?勞動合?同3人?、續(xù)簽?59人?、解除?2人。?對原有?勞動合?同進行?整理、?核對,?有序組?織員工?進行簽?訂、續(xù)?簽,確?保勞動?合同的?實效性?。今年?___?_月份?順利完?成了_?___?年度勞?動監(jiān)察?部門對?我公司?的檢查?。二?、職工?保險方?面每?月按時?做好五?險一金?的人員?增減工?作,按?時準確?的繳納?社會保?險、醫(yī)?療保險?、生育?保險及?住房公?積金,?及時向?財務部?按月報?送《繳?費明細?表》,?并與財?務緊密?配合。?___?_年上?半年人?員趨于?穩(wěn)定,?共增加?保險繳?納人數(shù)?4人、?轉移保?險人數(shù)?2人。?完成馮?美、李?愛立2?人的醫(yī)?療、生?育的報?銷,為?個人報?銷生育?醫(yī)療資?金3萬?余元。?并與_?___?月份完?成醫(yī)療?、生育?單位部?分的繳?費基數(shù)?申報核?對工作?。為公?司員工?提供周?到優(yōu)質?的保障?服務。?三、?薪酬福?利方面?時光?飛逝,?轉眼之?間接手?工資已?經有半?年之久?了,在?緊張忙?碌而又?充實的?工作中?,在領?導和同?事的幫?助和指?導下,?我的工?作由熟?悉到熟?練,可?獨立完?成本職?工作。?員工?體檢是?公司員?工健康?保障與?健康支?持體質?的一項?重要工?作。今?年第二?季度人?力資源?部領導?通過考?察、洽?談、成?本控制?等方面?進行有?效的把?控,圓?滿完成?了__?__年?的員工?體檢工?作。?四、培?訓報名?方面?今年年?初以來?,已經?陸續(xù)完?成了一?些資質?的報名?、考試?,而且?如二建?、經濟?、審計?、一建?人員報?名比較?踴躍,?只二建?就報名?二十人?。今?年__?__月?份,有?幸得到?公司的?批準去?參見市?人才組?織的人?事檔案?培訓工?作,通?過這次?培訓學?到了很?多知識?,這個?培訓正?好和我?的工作?相符,?可以更?好的了?解檔案?材料,?給員工?的人事?檔案更?好的服?務。?今年_?___?月份公?司逐步?對公司?的全體?人員的?證書、?資格證?書進行?統(tǒng)計存?檔這樣?一來,?不但方?便了統(tǒng)?計一部?分上報?的報表?和需要?的材料?,而且?可以對?公司現(xiàn)?有的人?員能力?進行掌?握,方?便了根?據(jù)工作?的需要?進行相?關的培?訓和崗?位的調?整調整?等。?五、公?章公文?的管理?方面?從今年?年初以?來,隨?著工作?的日益?完善,?公司的?公章制?度更加?規(guī)范、?身為一?個保管?公章的?管理員?深刻知?道公章?的重要?性,嚴?格按照?公司的?公章制?度對公?章的使?用進行?審批、?登記、?存檔等?。切?實做好?公章的?安全保?護工作?、嚴格?、固定?的放置?公章。?并在下?班是鎖?好、鑰?匙統(tǒng)一?放置,?做到既?方便工?作,有?確保安?全。?以上是?我對_?___?年上半?年工作?的總結?,在下?半年的?工作中?我會總?結上半?年的工?作經驗?和教訓?,爭取?下半年?在領導?的帶領?下再創(chuàng)?新成績?,再上?新臺階?。職?員半年?工作總?結(九?)一?、上半?年主要?工作成?績(?一)速?圈地,?廣開拓?,順利?實現(xiàn)“?開門紅?”上?半年以?來,在?中心領?導的關?心重視?和正確?領導下?,在各?部門的?大力支?持下培?訓部全?員積極?走出去?,變被?動為主?動,不?等不靠?,定期?制定客?戶拜訪?計劃,?廣泛開?拓政企?市場,?深度挖?掘培訓?需求,?并初見?成效。?至_?___?底,培?訓部已?經完成?文化中?心赴_?___?主題培?訓、_?___?街道社?區(qū)班子?成員培?訓、“?___?_講堂?”等系?列培訓?,同時?已與區(qū)?消防大?隊、_?___?街道、?___?_街道?、__?__區(qū)?、中國?移動_?___?分公司?、區(qū)大?運辦等?機構達?成初步?合作協(xié)?議,順?利實現(xiàn)?開門紅?。(?二)對?內夯實?基礎,?對外整?合優(yōu)勢?為了?增強部?門的核?心競爭?力,我?們一直?在探索?走一條?不可復?制和不?可取代?的路子?,對內?,我們?一直致?力于特?色品牌?課程的?定制和?開發(fā),?已初步?完成“?___?_特色?”課程?體系研?發(fā)工作?,并與?區(qū)文產?辦、市?特區(qū)文?化研究?中心等?多家單?位初步?達成了?課題研?究合作?意向,?并在中?心領導?的指導?下,與?___?_學等?知名學?府洽談?合作掛?牌,設?立教學?點,實?現(xiàn)雙贏?。師資?方面,?在鞏固?機關師?資傳統(tǒng)?優(yōu)勢的?同時,?進一步?加強企?業(yè)師資?隊伍建?設。現(xiàn)?已與多?家培訓?機構達?成了師?資共享?意向。?(三?)重塑?品牌內?涵,打?造中高?端平臺?品牌?內涵一?直是我?來中心?這幾個?月的工?作重點?,也是?曾經最?困擾我?的問題?之一,?___?_人才?培訓已?經有了?一定的?品牌知?名度和?美譽度?,但還?是僅限?于政府?之間,?而且,?很多機?構對我?們的認?識還很?匱乏,?近期走?訪區(qū)總?工會、?總商會?、婦聯(lián)?、區(qū)義?工聯(lián)時?感受尤?為明顯?,他們?并不知?道我們?可以幫?助他們?設計如?此豐富?的培訓?課程,?有的甚?至不知?道我們?中心有?培訓這?一關建?職能。?在這段?時間的?實踐摸?索中,?我們一?直注重?跟客戶?強調品?牌服務?內涵,?我們不?應該把?自己僅?僅定位?在一個?培訓中?介機構?的角色?上,而?是要將?服務內?涵一直?前伸到?培訓咨?詢,并?且能將?培訓咨?詢做得?相當專?業(yè),和?區(qū)大運?辦的接?洽是一?個很好?的開始?,當客?戶對我?們的咨?詢方案?露出滿?意的笑?容時,?我們有?理由堅?信——?中高端?培訓平?臺不應?該僅僅?只是我?們的一?個夢想?!(?四)加?強團隊?管理,?組建“?硬仗”?隊伍?人才培?訓因其?性質特?殊,需?要一只?高素質?,高修?為的、?能打硬?仗的團?隊,用?主任的?話說就?是培訓?別人的?人自己?首先要?經得起?考驗,?開年以?來,部?門不斷?地注入?了新鮮?的血液?,我們?堅持德?才兼?zhèn)?,能力?優(yōu)先,?用人所?長的選?人用人?原則,?堅持部?門例會?制度,?項目運?作心得?分享制?度、一?幫一結?對子制?度、績?效面談?制度等?一系列?舉措,?初步實?現(xiàn)了團?隊的有?序、高?效運作?。二?、工作?中存在?的問題?回顧?上半年?工作,?還存在?以下突?出問題?急需解?決:?(一)?企業(yè)培?訓核心?競爭力?急需增?強企?業(yè)培訓?一直是?我們的?瓶頸,?經過3?個月的?努力,?雖有一?些成效?,但收?效甚微?,歸根?結底還?是要追?塑到_?___?人才培?訓的品?牌工信?力上,?這就好?比是,?名牌大?學和重?點大學?的區(qū)別?,企業(yè)?,特別?是大型?國企,?多少有?些“名?牌情結?”,多?少有些?輕視政?府培訓?機構的?想法,?認為政?府機構?不夠專?業(yè),效?率低下?,我們?接受質?疑,同?時也接?受挑戰(zhàn)?。增強?企業(yè)培?訓核心?競爭力?,成為?我們今?后工作?的重中?之重。?(二?)標準?化培訓?業(yè)務流?程整合?不充分?三、?整改方?向基?于此,?我們得?出了下?半年的?工作重?點,有?什么不?全面的?地方,?還望領?導批評?指正。?(一?)規(guī)范?流程管?理,提?升服務?水平?管理流?程不規(guī)?范,不?僅有礙?于培訓?市場的?進一步?拓展,?同時在?培訓工?作設計?及實施?過程中?也容易?造成疏?漏,為?此我們?將在日?后針對?政府和?企業(yè)等?不同培?訓類型?,設計?制作培?訓規(guī)劃?建議書?和企業(yè)?標書的?標準模?板,對?政府類?和企業(yè)?類培訓?流程用?腦圖的?形式進?行細化?、標準?化,設?計相關?工作表?格和文?件,逐?步形成?標準化?的培訓?業(yè)務流?程,做?到專業(yè)?化服務?水平。?在服務?內涵上?,強化?前伸性?咨詢內?涵,弱?化中介?性服務?內涵,?爭取將?服務層?次和水?平明顯?提升一?個臺階?。(?二)充?實品牌?內涵,?完成“?成長期?”品牌?建設?“__?__人?才培訓?“的品?牌建設?不是一?個歸零?重塑的?過程,?而是一?個升華?再造的?過程,?所以在?這里我?用了“?成長期?”這個?關建詞?,成長?期,顧?名思義?,離不?開規(guī)模?宣傳,?離不開?口碑傳?播,離?不開鯰?魚效應?。下半?年,我?們重點?工作之?一就是?品牌內?涵的充?實,具?體可以?通過一?系列大?型活動?的舉辦?,如百?所高校?___?_行活?動及系?列高峰?論壇等?,期以?用最短?的時間?,圓滿?完成“?成長期?“品牌?建設。?(三?)把握?政策走?勢,力?促無縫?對接?特區(qū)內?外一體?化給了?我們得?以飛速?發(fā)展的?契機。?我們要?緊緊圍?繞區(qū)委?區(qū)政府?提出的?“加快?與市區(qū)?八個方?面主動?對接”?的工作?思路,?不斷創(chuàng)?新培訓?理念,?豐富培?訓內容?,更新?培訓方?式,努?力打造?高端一?流的培?訓平臺?;充分?利用資?源優(yōu)勢?,以精?品化課?程、領?軍型師?資、貼?心式服?務,努?力創(chuàng)造?一流的?服務業(yè)?績;為?實現(xiàn)我?區(qū)干部?群眾觀?念對接?、素質?對接、?發(fā)展對?接、社?區(qū)經濟?轉型對?接等提?供更多?更好的?培訓產?品。?(四)?苦練“?狼性”?內功,?打造高?效團隊?在此?,我想?表達一?個小小?的希望?,希望?我們培?訓部有?一天能?夠稱得?上是一?只充滿?狼性的?團隊!?狼,席?群居,?群而發(fā)?之,群?而進之?,目標?出現(xiàn),?群而攻?之。狼?,對于?目標之?攻擊,?常在群?首號令?之前,?便序而?不亂,?各自心?領神會?、配合?默契,?各司其?職,有?條不紊?。主攻?者勇往?直前,?助攻者?蠢蠢欲?動,后?備者嚎?叫助威?,其組?織之嚴?密人所?難及,?若把這?種精神?充分融?入我們?團隊文?化之中?,何愁?團隊不?勝何愁?事業(yè)無?功職?員半年?工作總?結(十?)時?光荏苒?,光陰?似箭,?我在集?團工會?勞宣部?的工作?崗位上?已過半?年,通?過不斷?的學習?和摸索?,我對?工會的?工作性?質和具?體內容?有了越?來越多?的認識?和越來?越深的?了解,?本人在?工作能?力還是?為人處?世等方?面都有?了很大?的進步?和提高?,并對?今后的?工作充?滿了信?心和希?望。我?將這半?年來的?工作總?結和切?身體會?歸納。?一、?干好本?職工作?,勇于?接受挑?戰(zhàn)踏?入勞宣?部之日?,便是?我職場?生涯開?始之時?。初入?職場,?面臨一?個全新?的工作?環(huán)境、?工作性?質和工?作挑戰(zhàn)?,我難?免顯得?有些不?知所措?,幸而?有李主?席和楊?部長的?悉心關?懷和耐?心指導?,我的?工作得?以慢慢?步入正?軌。勞?宣部是?工會系?統(tǒng)的重?要組成?部分,?主要的?工作職?能是組?織職工?勞動競?技比武?、保護?勞動和?教育職?工;教?育分為?思想教?育、文?化教育?,保護?則是保?護勞動?穿戴、?設備保?護、人?員保護?,勞動?競賽則?是讓職?工有一?個突顯?技能技?術的平?臺。有?了這些?初步的?了解之?后,我?找準了?自己的?工作定?位,在?楊部的?帶領下?開始了?勞宣部?的各項?工作。?在勞?宣部這?半年,?我積極?參與并?順利完?成了以?下的工?作及活?動:協(xié)?助領導?組織企?業(yè)內部?的衛(wèi)生?評比,?對總部?行政樓?及二級?單位總?部行政?樓進行?評比打?分;另?外,組?織企業(yè)?內部的?勞動競?賽,在?第一季?度“文?化陣地?”負責?命題出?題對二?級各分?會進行?考核,?也對二?級單位?示范車?間進行?了摸底?考核;?積極接?受并按?時完成?領導交?待的各?項臨時?任務;?工作之?余,主?動學習?勞動保?護安全?等相關?知識。?在半?年的輪?崗中,?我努力?進取,?不僅力?求圓滿?完成領?導分派?的本職?工作,?還積極?接受挑?戰(zhàn),協(xié)?助其他?部門完?成各項?任務:?一是順?利完成?云硫集?團一屆?三次職?代會代?表的提?案匯總?、整理?分類以?及認真?收集職?代會提?案意見?,分發(fā)?職工代?表提案?到各相?關職能?部室進?行處理?,并落?實處理?反饋意?見;二?是積極?認真地?參與校?對新一?期的云?硫工會?通訊;?三是順?利完成?高峰體?育館舉?辦“慶?三八、?迎__?__”?女子拔?河和跳?繩比賽?工作;?四是參?加由市?婦聯(lián)、?市總工?會、和?市體育?局聯(lián)合?舉辦的?拔河比?賽,認?真熱情?地做好?了后勤?工作,?為職工?服務。?二、?發(fā)揮個?人專長?,彰顯?企業(yè)特?色在?金鷹文?化的熏?陶之下?,集團?公司決?定打造?特色品?牌,其?中籃球?被選為?特色品?牌之一?。8歲?開始接?觸籃球?,12?歲成為?校隊主?力,從?此參加?各種大?小籃球?比賽百?余場—?—作為?一名“?久經沙?場”的?籃球健?兒,我?很驕傲?自己能?擁有這?么一門?專長,?也很慶?幸自己?能夠因?為這份?特長為?企業(yè)的?發(fā)展帶?來實質?性的助?推作用?。感謝?各位領?導的器?重和栽?培,讓?我能夠?通過籃?球,這?個我擅?長并熱?愛的運?動,在?工會的?舞臺上?大展身?手。?在過去?的這半?年里,?因為領?導的信?任和期?待,我?先后組?織了數(shù)?次規(guī)模?不一的?籃球賽?,如“?地稅杯?”、“?臻匯園?杯”以?及企業(yè)?內部的?籃球賽?;也多?次代表?企業(yè)參?加了各?項比賽?,如代?表廣業(yè)?參加國?資委籃?球比賽?。通過?大家的?共同努?力,各?項比賽?均拿到?了較好?的成績?,如在?“地稅?杯”籃?球比賽?中取得?了市第?三名的?好成績?。我將?繼續(xù)發(fā)?揮個人?的一技?之長,?干好工?會工作?,助推?企業(yè)發(fā)?展;打?好球賽?,彰顯?企業(yè)特?色。?三、喜?談工作?收獲,?深省自?身不足?從最?初連工?會的職?能是什?么都沒?有辦法?說清楚?到如今?切切實?實參加?并完成?了各項?具體的?工會任?務,雖?然只有?短短的?半年時?間,我?卻從中?收益匪?淺。?通過協(xié)?助楊部?開展勞?動競賽?活動,?我明白?了該項?活動的?有效開?展是調?動和發(fā)?揮員工?積極性?和創(chuàng)造?性的重?要手段?,在完?成生產?任務、?提高經?濟效益?、推動?兩個文?明建設?進程中?都發(fā)揮?了極其?重要的?作用。?但也凸?顯以下?方面的?不足。?1、?由于勞?動競賽?是個傳?統(tǒng)項目?,在做?法上已?經形成?了一整?套自己?的思路?,加之?許多組?織者總?認為查?崗考核?于促進?安全生?產來得?更直接?,勞動?競賽只?是輔助?手段,?主觀上?產生了?厭倦心?理和應?付態(tài)度?,不愿?花時間?想如何?豐富競?賽內容?、創(chuàng)新?活動形?式,致?使許多?部門總?是穿舊?鞋走老?路,活?動開展?缺乏亮?點和新?鮮感。?2、?企業(yè)的?中心工?作是生?產經營?,勞動?競賽是?為生產?經營服?務。但?由于工?會不是?直接主?抓生產?的部門?,對基?層的生?產經營?實際情?況掌握?不準確?,對新?設備的?技術要?求了解?不全面?,所以?由工會?牽頭主?抓、工?會驗收?的組織?格局,?必然產?生管理?上的脫?節(jié),從?而影響?到競賽?的效果?。3?、傳統(tǒng)?的競賽?重視物?質成果?的量化?,許多?部門很?少考慮?如何將?企業(yè)文?化融入?到勞動?競賽中?,他們?知道競?賽的目?的就是?通過一?定的方?式調動?廣大員?工的工?作熱情?,但對?在“比?、學、?趕、幫?、超”?的競賽?氛圍中?,對企?業(yè)文化?“高境?界、高?精度、?高效率?”的核?心價值?觀認識?不深。?如何?做好新?形勢下?勞動競?賽工作?,個人?認為要?做好以?下幾點?:一是?調動企?業(yè)職工?的熱情?,營造?“靠能?力、靠?技術上?崗”的?競爭氛?圍,讓?員工樹?立危機?感。二?是轉變?競賽模?式,新?形勢下?競賽應?向技術?創(chuàng)新、?精神文?明延伸?,提高?員工綜?合素質?,增加?企業(yè)文?化的參?透性。?三是抓?好競賽?管理工?作,如?提高員?工參與?競賽的?積極性?和讓員?工嘗到?“實干?”的甜?頭,最?大限度?的發(fā)揮?競賽產?生的激?勵作用?,建立?和諧、?健康的?環(huán)境。?另外?在文體?活動中?,通過?籌備各?項籃球?比賽,?進一步?提高了?我的領?導組織?能力,?訓練中?遇到的?各種突?發(fā)狀況?,也有?效的鍛?煉了我?分析問?題、解?決問題?的能力?。我不?僅嘗到?了在工?作中越?來越得?心應手?的甜頭?,更是?收獲了?揮灑汗?水之后?與隊友?分享的?成功的?喜悅。?當然?,在不?斷學習?和進步?的過程?中,我?也看到?了自身?不可忽?視的一?些缺點?和有待?提高的?方面。?首先?,有效?的溝通?能力是?我亟須?加強的?。大大?咧咧的?性格讓?我很難?準確地?觀察到?對方的?心理,?不拘小?節(jié)的個?性難免?使我在?與他人?的溝通?中不注?重言語?的修辭?,這些?都不可?避免地?阻礙了?我成為?一個有?效的溝?通者。?在接下?來的工?作當中?,我將?直面自?己的這?個問題?,努力?克服不?足,盡?快提高?自己的?溝通能?力。?其次,?強有力?的執(zhí)行?力是我?最初并?最終的?追求。?雖然經?過半年?的學習?和磨練?,我的?執(zhí)行力?已經有?了一定?的提高?,但是?離自己?預定的?目標依?然有一?定的距?離。尤?其是在?受到領?導們的?重視和?關愛之?時,更?加覺得?自己應?該加倍?努力,?不負眾?望。在?這一點?上,我?要繼續(xù)?向領導?和前輩?請教,?虛心接?受來自?各方的?建議,?在實踐?中根據(jù)?自身情?況不斷?提高執(zhí)?行力。?回首?這過去?的半年?,雖然?充滿挑?戰(zhàn)、時?遇困難?,但感?覺到的?是挑戰(zhàn)?之后成?功的喜?悅和困?難之中?真情的?溫暖—?—因為?有著領?導們的?大力支?持和親?力指導?、各位?同事的?友愛關?心和熱?忱幫助?,我感?覺到自?己不是?在孤軍?奮戰(zhàn),?而是身?在一個?強大的?團體當?中,頓?時信心?倍增,?越挫越?勇。?職員半?年工作?總結(?十一)?上半?年來的?工作過?去了,?回顧過?去的上?半年,?從各個?方面來?講我是?有很多?進步的?,對于?這份工?作我一?直都是?保持著?認真的?態(tài)度,?在這方?面我從?來都不?會忽視?,在工?作當中?認真的?履行自?己的職?責,我?一直都?相信這?對我是?一個很?大的提?高,未?來還會?有更多?的事情?等著我?去完善?好,在?工作當?中還是?應該要?認真的?做好的?,我也?和周圍?的同事?相處的?很好,?未來還?會有更?多的事?情是我?應該要?努力做?好的,?上半年?過去,?我也需?要總結?一下。?我平?時認真?的完成?好工作?,學習?一些更?加深層?次的業(yè)?務知識?,雖然?每天的?工作不?是很多?,但是?我從來?不會放?松自己?,在過?去的上?半年當?中我還?是能夠?調整好?自己的?方向,?這一點?是一定?的,只?有努力?維持好?的本職?工作,?才可以?做到更?加細心?,在_?___?這里我?清楚的?意識到?了這方?面的態(tài)?度,在?日常的?工作當?中還是?應該要?更加的?認真才?是,作?為一名?___?_的員?工一個?好的工?作態(tài)度?一定是?要有,?我也是?能夠清?楚的感?受到自?己的職?責,有?些事情?上面我?應該主?動一點?去做好?的,平?時我不?斷的去?做好,?這些細?節(jié)方面?的工作?,這些?也是我?應該履?行好的?職責,?不管是?做什么?事情都?應該落?實好下?去,我?也清楚?的感受?到了這?些,在?這樣的?環(huán)境下?面,我?也認真?的做好?了分內?的事情?,總的?來說我?還是非?常有信?心的,?我相信?這些都?是可以?端正好?的,我?也一定?會讓自?己繼續(xù)?接觸新?的東西?。過?去的上?半年我?和周圍?的同事?相處的?很好,?做好細?節(jié)方面?的事情?非常關?鍵,我?能夠對?自己這?方面的?能力有?著非常?客觀看?待,這?些事情?還是要?努力維?持下去?的,我?也會進?一步的?去提高?自己的?能力,?現(xiàn)在包?括未來?我還是?要持續(xù)?發(fā)揮好?自己的?狀態(tài),?這也是?我應該?要維持?下去的?,工作?當中我?保持好?的態(tài)度?,我也?對自己?是非常?有信心?的,在?這方面?我保持?著好的?方向,?我也是?清楚的?意識到?了這些?,現(xiàn)在?和未來?我也清?楚的感?受到了?這些,?不管是?在什么?時候這?些都是?我應該?要認真?去做好?的,我?清楚的?感受到?了這一?點,往?后的上?半年我?也一定?會讓自?己保持?下去,?做好相?關的準?備,現(xiàn)?在包括?以后我?一定進?一步的?提高自?己的能?力,感?謝周圍?同事的?關照,?在這一?點上面?我會認?真在做?好自己?的本職?工作,?在明年?的工作?當中我?一定會?進一步?的去規(guī)?劃好,?做出更?好的成?績。?職員半?年工作?總結(?十二)?光陰?如梭,?___?_年已?過了半?年,在?這將近?半年里?我學到?了很多?,非常?感謝公?司提供?給我一?個成長?的平臺?,讓我?在工作?中不斷?的學習?,不斷?的進步?,慢慢?的提升?自身的?素質和?才能。?回首過?去的半?年當中?,公司?陪伴我?走過很?重要的?一個階?段,使?我懂得?了很多?。在此?我向公?司尊敬?的領導?以及親?愛的同?事們表?示衷心?的感謝?,有你?們的協(xié)?助才能?使我在?工作中?得心應?手,也?因有你?們的幫?助,才?能令我?在公司?的發(fā)展?上一個?臺階。?下面我?將這半?來的具?體工作?情況總?結匯總?如下:?一、?認認真?真,做?好本職?工作?二、嚴?于律已?,自覺?遵守各?項制度?嚴格?遵守的?各項制?度。謹?記領導?的指示?和批評?并付諸?于實際?,不遲?到,不?早退,?不曠工?。做事?要謹慎?認真,?向領導?匯報的?仔細檢?查,日?常工作?要記錄?并及時?上報;?待人處?事要有?禮貌,?對待同?事要坦?誠寬容?;嚴肅?辦公室?紀律,?工作不?懈怠,?不玩游?戲、不?閑聊、?不做與?工作內?容無關?的事情?。三?、存在?的不足?一些?事還無?法循規(guī)?蹈矩的?做好,?需要增?強自己?的毅力?不夠。?四、?下半年?的工作?打算?1、一?路既往?抓發(fā)貨?。要理?清發(fā)貨?流程,?更細化?的,更?明朗的?。要不?斷總結?提高,?完善。?2、?要不斷?提高修?養(yǎng),樹?立良好?的公司?形象,?要提高?自己的?服務意?識和辦?事效率?,明確?自己的?工作重?點與工?作目標?。3?、對_?___?存在的?問題不?斷提出?積極及?合理化?意見。?例如?___?_問題?和__?__問?題都是?下半年?應該好?好深思?探討并?付諸實?際行動?的。?上半年?的工作?還算美?滿,我?對下半?年的工?作充滿?信心與?期待_?___?在未來?的半年?能有一?個更嶄?新的面?貌!?職員半?年工作?總結(?十三)?首先?是日常?工作。?管理進?出的車?輛,保?證消防?通道暢?通無阻?,巡視?商場內?的可疑?人員情?況,各?項消防?設施能?否正常?使用,?以及消?防器材?的有無?缺失等?等。為?了將商?場的安?全工作?防護到?位,我?們分為?兩班,?白班和?夜班,?以便出?現(xiàn)危險?情況,?在整個?上半年?沒有人?員出現(xiàn)?過懈怠?的情況?,所以?在上半?年的工?作中就?沒有緊?急情況?發(fā)生。?其次?是對于?安保人?員的培?訓。我?們保安?隊員各?個層次?的學歷?程度都?有,綜?合素質?不同,?看待問?題的角?度不同?,為了?避免發(fā)?生沖突?,在年?初就組?織了相?關培訓?,增強?集體榮?譽感,?將我們?的隊員?團結起?來。?在__?__月?中旬,?氣溫逐?漸上升?,適合?消防安?全的培?訓,首?先對于?一些基?礎消防?知識進?行普及?,還有?如何在?火災中?疏散人?群,另?外就是?學習消?防器材?的使用?。在培?訓中理?論知識?的學習?讓我們?有更多?的方法?面對一?切未知?的事故?,雖然?事情并?沒有發(fā)?生,但?是有準?備總比?沒準備?比較好?。最?后就是?我們在?這半年?時間里?的一些?問題和?不足。?我們的?工作方?法還是?比較笨?拙,不?能充分?的利用?資源提?高我們?的工作?效率;?在檢查?安全隱?患時,?一些隊?員憂患?意識不?足,經?常就是?草草了?事;只?在年初?組織過?培訓,?鍛煉的?時光只?堅持了?一段時?間,在?之后就?沒有了?,這讓?我們的?工作更?加的懶?散等等?。上?半年的?工作已?經成為?了過去?,有成?功,有?不如意?,但是?整體來?說我們?的工作?沒有辜?負領導?的期望?,順利?的執(zhí)行?,安排?到位。?只是在?下半年?的工作?中就不?能再是?以這樣?的面貌?面對工?作,一?旦掉以?輕心,?說不定?會發(fā)生?什么無?法挽回?的事故?,只有?將預防?工作做?到位,?商場的?繁榮才?不會收?到一絲?一毫的?影響。?職員?半年工?作總結?(十四?)回?顧過去?上半年?來的工?作我記?憶猶新?,我作?為一名?普通的?員工我?為自己?能夠在?這上半?年當中?充實了?自己感?到幸運?,雖然?說每天?的工作?很多,?一直以?來我都?是一個?比較喜?歡有挑?戰(zhàn)的人?,工作?的時候?從來都?不會忘?記了自?己的職?責,也?就是因?為這一?點讓我?感覺我?有很多?事情要?去做好?,時間?過得很?快,我?非常想?把握好?工作當?中的每?一秒,?我對自?己的要?求也一?直都是?很高的?,這上?半年來?的工作?當中我?認真仔?細的在?處理好?自己的?細節(jié),?上半年?來經歷?了很多?困難,?我也成?長了很?多,有?困難才?會有進?步,這?一點我?從來都?不會質?疑,作?為——?員工需?要有這?樣的品?質,也?就這上?半年的?工作我?總結一?下。?這份工?作讓我?感覺自?己經歷?的每一?天都是?非常充?實的,?我愿意?在接下?來的工?作當中?繼續(xù)處?理好這?些細節(jié)?,在工?作上面?我不會?忽視了?這些好?的東西?,不斷?的挑戰(zhàn)?不斷的?充實積?累,這?才是我?們所需?要的,?不管是?什么事?情都應?該主動?起來,?在工作?當中我?經常愿?意去挑?戰(zhàn)一些?有難度?的工作?,這是?我的目?標,也?是我的?方向,?未來的?一段時?間我認?為我會?有更多?的挑戰(zhàn)?等著我?,我一?定會更?進一步?,在下?階段的?工作當?中不斷?的積累?,充實?,蓄勢?待發(fā),?上半年?來我是?踏踏實?實的在?做好手?上的每?一件工?作,無?論是大?小,我?都愿意?去做好?,我相?信未來?在工作?的時候?我這些?好的習?慣一定?帶我有?所幫助?,雖然?忙碌跟?充實成?為我過?去的上?半年的?代名詞?,但是?我還是?愿意接?受的。?職員?半年工?作總結?(十五?)在?___?_年上?半年的?安全管?理工作?當中,?我在黃?經理的?正確領?導和監(jiān)?督、支?持下,?我和安?環(huán)保衛(wèi)?部同時?們一道?,按照?安保部?的工作?思路和?總體要?求,認?真履行?崗位職?責,使?全年的?兩萬噸?船臺的?安全管?理工作?任務得?到了很?好的完?成。這?是領導?和同事?們一起?團結一?致,努?力奮斗?,扎實?工作的?結果。?現(xiàn)將個?人在安?全管理?工作總?結如下?:在?今年工?作開始?,我實?際情況?出發(fā),?全面做?好了安?全管理?的思想?工作。?在思想?上對安?全工作?重視,?則安全?工作開?展著就?順利,?安全規(guī)?章和制?定執(zhí)行?起來就?比較容?易,一?線生產?的安全?管理就?容易實?現(xiàn)。因?此在平?時我把?安全生?產的宣?傳教育?納入到?思想工?作的總?體布局?,大力?宣傳安?全生產?中的法?律法規(guī)?、方針?政策和?加強安?全生產?工作中?的重大?舉措,?宣傳安?全生產?工作的?先進典?型和經?驗,提?高了員?工的自?我保護?意識和?能力。?通過廣?泛深入?的宣傳?教育,?多種樣?式的安?全活動?,提高?了員工?對安全?生產的?意識,?起到了?很好的?效果。?二、?安全組?織工作?得到了?很好的?健全?在今年?上半年?中的安?全管理?工作中?,我們?成立了?安全管?理小組?,安保?部安全?員和工?程隊安?全員對?安全工?作實行?齊抓共?管,共?同監(jiān)督?,共同?負責。?大家每?周一對?安全隱?患和安?全文明?衛(wèi)生生?產進行?檢查,?及時排?查現(xiàn)場?生產中?的安全?隱患和?文明生?產中的?不足之?處,使?安全管?理上了?一個新?的更高?的臺階?。在此?我們還?不定時?的開展?安全管?理會議?,大家?及時溝?通工作?的問題?,讓問?題在第?一時間?內及時?的得到?解決。?通過安?全小組?的建設?,安全?管理情?況得到?了很大?的轉變?。三?、現(xiàn)場?安全管?理規(guī)定?和“6?S”管?理工作?得到了?進一步?加強?四、工?作中存?在的不?足之處?一年?來,盡?管我在?做好本?職工作?上付出?了努力?,但是?仍存在?諸多不?足:?①對安?全管理?的理論?知識鉆?研不夠?,有待?進一步?的提高?和完善?。②?對現(xiàn)場?的安全?形勢的?把握還?不夠深?入,不?夠具體?,不夠?全面。?③對?安全法?律法規(guī)?和我廠?安全生?產方面?的規(guī)定?規(guī)范掌?握的還?不夠全?面,缺?乏全面?把握和?統(tǒng)籌協(xié)?調。?④現(xiàn)場?的安全?生產的?知識的?宣傳還?不夠到?位。?五、今?后工作?的計劃?和需要?具體改?進的地?方①
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