個人汽車銷售年終工作總結(jié)

第3頁共3頁個人汽?車銷售?年終工?作總結(jié)?回首?___?_年，?有太多?的美好?的回憶?，__?__年?本人來?到長京?行工作?,但是?惟有_?___?年這一?年的學?習，讓?我深深?的感受?到了自?己進步?，但還?是存在?不少問?題，在?處理問?題以及?工作的?方法上?也有不?足，但?是我相?信在領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助與鼓?勵下，?我一定?會擁有?更美好?的明天?.銷?售工作?總結(jié)、?分析?在銷售?顧問崗?位上，?首先我?要感謝?一個人?那就是?我們銷?售部的?曹經(jīng)理?，我要?非常感?謝他在?工作上?對我的?幫助。?雖然我?在銷售?部門已?經(jīng)工作?了一年?多，但?對銷售?經(jīng)驗以?及工作?信心非?常缺乏?，我的?工作可?以說是?很難入?手。_?___?年初，?我都是?在曹經(jīng)?理的帶?領(lǐng)下幫?助下進?行客戶?談判、?分析客?戶情況?、在銷?售中遇?到難談?下來的?客戶銷?售過程?中遇到?的問題?我總想?到他，?所以基?本上是?___?_月份?本人的?銷售業(yè)?績及能?力才有?所提升?。.?職業(yè)心?態(tài)的調(diào)?整銷?售員的?一天應(yīng)?該從清?晨睜開?第一眼?開始，?每天早?上我都?會從自?己定的?歡快激?進的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、快?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗?多，那?么我和?別人比?耐心；?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?重點?客戶的?開展。?我在這?里想說?一下：?我要把?B類的?客戶當?成A類?來接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個A類?，多一?個A類?就多一?個機會??；卦L?，對客?戶做到?每周至?少二次?的回訪?。我認?為攻客?戶和制?定目標?是一樣?的，首?先要集?中精力?去做一?個客戶?，只有?這樣才?能有收?效，等?重點客?戶認可?了，我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點客?戶上。?自己?工作中?的不足?：在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務(wù)的?開展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學習?、盡快?提高自?己的銷?售技能?。今?年，我?將一如?既往地?按照公?司的要?求，在?去年的?工作基?礎(chǔ)上更?加努力?，全面?開展_?___?年度的?工作。?現(xiàn)制定?工作劃?如下：?一；?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?二；因?北京限?購令的?開始買?車需搖?號，所?以要更?加珍惜?客戶的?資源。?三；?要有好?業(yè)績就?得加強?業(yè)務(wù)學?習，開?拓視野?，豐富?知識，?采取多?樣化形?式的銷?售方式?。今?年對自?己有以?下要求?：1?：每月?應(yīng)該盡?最大努?力完成?銷售目?標。?2：一?周一小?結(jié)，每?月一大?結(jié)，看?看有哪?些工作?上的失?誤，及?時改正?下次不?要再犯?。3?：要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準?備工作?才有可?能不會?丟失這?個客戶?。4?：對客?戶不能?再有爆?燥的心?態(tài)，一?定要本?著長京?行的服?務(wù)理念?“愛您?超您所?想”這?樣的態(tài)?度去對?待每位?進店客?戶。?5：要?不斷加?強業(yè)務(wù)?方面的?學習，?多看書?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學?習更好?的方式?方法。?8：?和公司?其他員?工要有?良好的?溝通，?