保險公司增員顧問聯(lián)誼會操作手冊

目標(biāo)市場開拓“增員顧問”聯(lián)誼會1整理課件增員是營業(yè)部發(fā)展的主要過程。升營業(yè)部的業(yè)績規(guī)模，實現(xiàn)產(chǎn)能穩(wěn)步增長。補充營業(yè)部的人力損失，使?fàn)I業(yè)部的有效人力穩(wěn)定增加。提高營業(yè)部的士氣，堅定業(yè)務(wù)員信心。擴展人際關(guān)系及管理能力。增員是營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)盡的最大職責(zé)。強者為尊該讓我！增員的意義2整理課件增才——通過各種增員渠道、方法，挖掘有潛質(zhì)的準(zhǔn)增員對象。選才——通過選擇流程，聘用合適的人選。育才——營業(yè)部在職訓(xùn)練與輔導(dǎo)。留才——激勵、晉升、組織發(fā)展。人力發(fā)展的概念增才選才育才留才3整理課件打破常規(guī)，尋求突破面對日益加劇的人力壓力，面對同行人力的競爭，面對保險行業(yè)人才要求的專業(yè)化，增員將被再次加大難度，以前的人海戰(zhàn)術(shù)、大海撈針式的增員將隨著時間的推移，無法發(fā)揮應(yīng)有的效力，必須在以前的基礎(chǔ)上，打破常規(guī)，尋求突破，找準(zhǔn)目標(biāo)，專注經(jīng)營。4整理課件古語云：形而上之道形而下之器何為道？5整理課件“顧問”式增員何為道？6整理課件“顧問”式增員的好處容易建立增員顧問的責(zé)任感和成就感選擇增員顧問的渠道多：——影響力中心、客戶、業(yè)務(wù)同仁或朋友可以獲得大量名單，實際而有效名單的質(zhì)量較高：——因為推介人了解你的增員輪廓7整理課件“增員顧問”的資格有能力給予幫助

——增員顧問具有廣泛的人際關(guān)系——在某個領(lǐng)域具有權(quán)威性或說服力愿意幫忙他人——增員顧問認(rèn)同保險行業(yè)，富有愛心和熱情——增員顧問與業(yè)務(wù)員關(guān)系到位8整理課件“增員顧問”的來源以往客戶

——以往的客戶往往比較認(rèn)同保險行業(yè)社會上重要人物

——如：某行業(yè)或單位的領(lǐng)導(dǎo)人物，與業(yè)務(wù)員關(guān)系到位，愿意幫助他人的人社會交際比較廣泛的熱心人——如：熱心的退休老干部認(rèn)同保險和保險行業(yè)但又不愿加入保險公司而有身份、有地位的家庭主婦9整理課件如何培養(yǎng)熱心“增員顧問”利用“增員顧問”聯(lián)誼的時機，展示“顧問”增員成功記錄，并予以表彰邀請熱心增員顧問到分公司及營業(yè)部參觀

積極主動的幫助增員顧問排憂解難與營業(yè)部經(jīng)理商討，編制營業(yè)部的“榮譽冊”牢記熱心顧問的興趣，方便建立友好關(guān)系在適當(dāng)?shù)臅r候咨詢熱心顧問的意見，表明你很重視他的看法，建立熱心顧問的成就感10整理課件如何培養(yǎng)熱心“增員顧問”邀請熱心增員顧問在營業(yè)部會議上講話

向熱心增員顧問表示感謝

檢視熱心增員顧問的保險計劃并且提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

牢記熱心增員顧問的生日11整理課件1、寒暄、贊美、感謝2、提出要求（接觸）3、描繪工作內(nèi)容和發(fā)展機會（說明）4、說明理想準(zhǔn)增員對象的特征（說明）5、雙向選擇說明（說明）6、推薦方向引導(dǎo)（促成）7、拒絕處理8、多次要求，獲得名單（促成）9、致謝與熱心“增員顧問”面談的流程12整理課件營業(yè)部"增員顧問"聯(lián)誼會(操作手冊)13整理課件

營業(yè)部“增員顧問”聯(lián)誼會操作手冊（前期）（一）前期準(zhǔn)備工作——“增員顧問”選才儀式的啟動時間：06年X月X日，主持人：XXXX——“增員顧問”營業(yè)部啟動宣導(dǎo)片的制作（見附件一）1）增員顧問選定的意義2）客戶群的選擇、選才標(biāo)準(zhǔn)的確定3）后續(xù)工作的安排——“增員顧問”業(yè)務(wù)員選拔時間于06年X月X日進行1）此項活動的投影片的宣導(dǎo)2）讓業(yè)務(wù)員主動報名并確定增員顧問名單——“增員顧問”約訪、面談話術(shù)開發(fā)（見附件二）——“增員顧問”回訪、話術(shù)開發(fā)（見附件三）——營業(yè)部業(yè)務(wù)員話報名及選拔——業(yè)務(wù)員話術(shù)培訓(xùn)及通關(guān)14整理課件

營業(yè)部“選才顧問”聯(lián)誼會操作手冊（前期）——“增員顧問”聯(lián)誼會現(xiàn)場投影片的制定（見附件四）1）行業(yè)、平安保險公司的介紹2）增員顧問選定的意義3）增員顧問的激勵和淘汰方案——“增員顧問”聯(lián)誼會會議流程的制訂（見附件五）——“增員顧問”聯(lián)誼會業(yè)務(wù)員代表發(fā)言（事先安排好）——頒發(fā)曾經(jīng)的最佳伯樂獎——“增員顧問”聯(lián)誼會客戶代表發(fā)言（客戶必須事先做好演練）——“增員顧問”聯(lián)誼會客戶自我介紹。15整理課件

營業(yè)部“增員顧問”聯(lián)誼會操作手冊（前期）——“增員顧問”聯(lián)誼會的具體工作安排（每項工作具體落實到人頭）1）會場的安排和布置——體現(xiàn)家的溫馨2）增員顧問邀請函制作（見附件六）3）分公司領(lǐng)導(dǎo)邀請函制作（見附件七）4）客戶簽名冊的準(zhǔn)備（見附件八）5）增員顧問聘書制作（見附件九）

6）平安人才推薦函（見附件十）7）抽獎禮品準(zhǔn)備8）禮儀小姐的組織9）期間攝像、合影10）音樂、手語舞組織排練11）業(yè)務(wù)員必須著職業(yè)裝（業(yè)務(wù)員自行解決）16整理課件

營業(yè)部“增員顧問”聯(lián)誼會操作手冊（后期）（二）后期準(zhǔn)備工作——“增員顧問”檔案的建立并制作成展板上墻（見附件十一）增員顧問推薦人、增員顧問姓名、單位、愛好、增員進度、排名——“增員顧問”后期追蹤體系的建立1）節(jié)前、節(jié)后追蹤話術(shù)的開發(fā)2）追蹤報表的建立，并及時回饋給客戶3）定時短信追蹤（見附件十二）——“增員顧問”推薦的新人的邀約和面談（見附件十三）——“增員顧問”推薦的人員的專場創(chuàng)業(yè)說明會17整理課件年齡25-45周歲；大專以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀人員可放寬到高中）一年以上成都工作經(jīng)歷，有良好的社會關(guān)系；有強烈改變自己生活品質(zhì)的愿望；勤奮、刻苦、敬業(yè)；為人正直、善良、樂于助人；被推薦人的特質(zhì)18整理課件一、在X月X日-X月X日期間，憑推薦函每推薦入司上編且開單一人，贈送68員購物卡；且頒發(fā)《選才顧問聘書》；二、在X月X日-X月X日期間，成功推薦5人上編，前2-4名，省外5日豪華游；三、在X月X日-X月X日期間，成功推薦5人上編，第一名，海外5日豪華游；“增員顧問”聯(lián)誼會激勵方案注：具體營業(yè)部可自行設(shè)計方案19整理課件“顧問式”增員無論