全國職業(yè)能力測評《電子商務(wù)師》考試題

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全國職業(yè)能力測評《電子商務(wù)師》考試試卷線考生注意事項1．本試卷分三個題號，共6頁，滿分為100分，考試用時90分鐘，考試結(jié)束后將試卷、答題卡一并交回。2．答卷前，考生務(wù)必用黑色簽字筆將自己的姓名、性別、年齡、證件類型、證件號訂碼、考試所在地填寫清楚。3．請仔細(xì)閱讀各種題目后回答問題，答案須填寫在統(tǒng)一規(guī)定的答題卡相對應(yīng)的位置。4．不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)內(nèi)容。裝

全國職業(yè)能力測評Internet上計算機的IP地址有哪兩種表示形式？IP地址和域名IP地址和中文域名IP地址和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)和域名答案：A知識點：人力資源管理3. PIN指的是（ ）。個人識別碼個人代號個人地址個人信用答案：A知識點：人力資源管理齡年生考： ：別 碼性 號生 件考 證： ： ：點 名 型地 姓 類試 生 件考 考 證

線封總分題號一二三密此核分人得分過超得一、選擇題(本大題共40小題，每小題1分，共40分)得分不在每小題列出的備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代題評分人碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。答生1.HTML語言中，瀏覽器無法顯示圖片時，要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以使用（）標(biāo)記?？糀.align裝B.scrC.altD.default答案：C訂知識點：電子商務(wù)

4. SET協(xié)議又稱為（ ）。安全電子交易協(xié)議安全套接層協(xié)議信息傳輸安全協(xié)議網(wǎng)上購物協(xié)議答案：A知識點：人力資源管理TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）。局域網(wǎng)協(xié)議廣域網(wǎng)協(xié)議互連網(wǎng)協(xié)議內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議答案：C知識點：人力資源管理6. 電子商務(wù)案例分析教學(xué)中，組織難度較高的一類案例分析是（ ）待決問題案例分析設(shè)想問題案例分析已決問題案例分析遇到問題案例分析電子商務(wù)師 考試試題 第1頁 <共9頁>線答案：B知識點：人力資源管理7. 調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（ ）問題。準(zhǔn)確性和方便性真實性與合格性快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性正確性和權(quán)威性答案：B知識點：人力資源管理對調(diào)查資料的審查可以采用兩種方法：外觀審查和內(nèi)含審查廣度審查和深度審查多方審查和單一審查技術(shù)審查和研究審查答案：A知識點：人力資源管理9. 關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的存儲結(jié)構(gòu)采用（ ）形式。記錄索引字段表格答案：D知識點：人力資源管理關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是：前者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款,后者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。前者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán),后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。兩者都在在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。答案：A知識點：人力資源管理11. 曲線圖可分為簡單曲線圖和（ ）。

全國職業(yè)能力測評單一曲線圖矩形曲線圖正弦曲線圖復(fù)合曲線圖答案：D知識點：人力資源管理12. 商店生成系統(tǒng)主要可分為三個大模塊：前臺商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和（ ）。信息發(fā)布系統(tǒng)站點后臺管理系統(tǒng)管理員系統(tǒng)基本資料輸入系統(tǒng)答案：A知識點：人力資源管理13. 時間序列分析主要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和（ ）。預(yù)測未來系統(tǒng)集成功能描述預(yù)測描述答案：A知識點：人力資源管理使用Infoseek查找短語時第一次查找的結(jié)果會是：會列出所有的組成短語的單詞的文件只列出包含斷語的文件只列出包含第一個字母的文件會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文答案：A知識點：人力資源管理數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)類型分類中哪一個不屬于“格式化模型”？層次型網(wǎng)絡(luò)型關(guān)系型指針型答案：C知識點：人力資源管理電子商務(wù)師 考試試題 第2頁 <共9頁>全國職業(yè)能力測評D.用戶資料不準(zhǔn)16.數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出：答案：BA.私人密鑰知識點：人力資源管理B.加密密鑰C.解密密鑰21.網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）。D.公開密鑰A.因特網(wǎng)無限制樣本問題答案：DB.網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題知識點：人力資源管理C.開放性問題D.因特網(wǎng)無國界問題17.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是（）答案：AA.Scr知識點：人力資源管理B.FontC.Hef22.網(wǎng)上商店日常運營管理，不包括（）D.meta和titleA.訂單管理答案：DB.銷售統(tǒng)計知識點：人力資源管理C.客戶查詢和商家信用值D.商品預(yù)覽統(tǒng)一資源定位器（URL）的作用在于：維持超文本鏈路信息顯示向服務(wù)器發(fā)送請求文件傳輸答案：A知識點：人力資源管理網(wǎng)絡(luò)促銷中，進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是（）。A.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B.1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C.1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁D.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁答案：A知識點：人力資源管理20. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難為 Internet 檢索信息的困難，網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理， 各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一。A. 安全性不高B. 網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不高C. 能提高的困難

答案：D知識點：人力資源管理23. 網(wǎng)站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。推薦和廣告相結(jié)合電話宣傳促銷搜索引擎注冊網(wǎng)絡(luò)傳銷答案：C知識點：人力資源管理下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段？Usenet新聞組電子郵件HTTP/IPFTP答案：C知識點：人力資源管理電子商務(wù)師 考試試題 第3頁 <共9頁>全國職業(yè)能力測評25. 下面哪一個不是信息失真的原因（ ）。信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確信息在理解上的偏差信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾答案：D知識點：人力資源管理26. 相關(guān)系數(shù)只能描述兩個變量之間的變化方向及密切程度， 并不能揭示二者之間的 （ ）。內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系內(nèi)在功能外在聯(lián)系外在功能答案：A知識點：人力資源管理協(xié)議和主機名之間用哪一種符號隔開？“：/”“：”“：//”“：”答案：C知識點：人力資源管理28. 信息加工整理的過程為信息的儲存，（ ），信息的加工處理。信息的保密信息的糾錯信息的傳播信息的整理答案：D知識點：人力資源管理29. 選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時，主要應(yīng)當(dāng)考慮（ ），服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)商的政府和行政關(guān)系服務(wù)商提供的便利條件服務(wù)商的實力和提供的支持

服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持答案：D知識點：人力資源管理30. 要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（ ）。身份信用程度資金多少是否上網(wǎng)答案：A知識點：人力資源管理31. 以下哪個是立法的核心問題？（ ）特定的主體特定的社會關(guān)系電子商務(wù)調(diào)整對象答案：D知識點：人力資源管理以下哪些不是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容？市場需求研究網(wǎng)站建設(shè)研究營銷因素研究競爭對手研究答案：B知識點：人力資源管理以下哪一項不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧？寫一個好標(biāo)題在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告注意發(fā)布頻率文字處理答案：D知識點：人力資源管理以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作？電子商務(wù)師 考試試題 第4頁 <共9頁>瀏覽產(chǎn)品選購產(chǎn)品訂購產(chǎn)品信息發(fā)布答案：D知識點：人力資源管理

全國職業(yè)能力測評39. 在網(wǎng)站的主頁制作時，填寫關(guān)鍵字，用到的設(shè)置（ ）標(biāo)記。SrcTitleMetaDetails答案：C以下哪一項不屬于選擇關(guān)鍵字的策略？不斷地尋找關(guān)鍵字使用更長的關(guān)鍵字詞意相反的關(guān)鍵字關(guān)鍵字的組合答案：C知識點：人力資源管理

知識點：人力資源管理正確的URL格式為：(協(xié)議)：//(主機名)：(端口號)/(文件路徑)/(文件名)(主機名)：//(協(xié)議)：(端口號)/(文件路徑)/(文件名)(協(xié)議)：//(主機名)：(端口號)/(文件名)/(文件路徑)(協(xié)議)：//(端口號)：(主機名)/(文件路徑)/(文件名)答案：A36. 因為購物車具有良好的 （ ），所以能支持以后推出的新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 （ ） 知識點：人力資源管理適應(yīng)性B.擴展性得二、多項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)C.兼容性分D.標(biāo)準(zhǔn)化在每小題列出的備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其答案：B知識點：人力資源管理37. 與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點是 ( )行業(yè)全服務(wù)全專業(yè)性強內(nèi)容豐富答案：C知識點：人力資源管理38. 在WinZip程序中，（ ）可以用來制作自解壓文件?！癆ctions”菜單中的“Make.EXEFile”項“Files”菜單中選擇“Make.EXEFile”項C. 在“NewArchive”對話框中填入“ self”參數(shù)打開WinZip程序，用Shift+M快捷鍵答案：A知識點：人力資源管理

評分人 代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。Internet將頂級域名分成()。商業(yè)頂級域名國際頂級域名國家頂級域名通用頂級域名答案：ABC知識點：人力資源管理SET協(xié)議運行的目標(biāo)主要有:保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離提供商品或服務(wù)通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費者和在線商店之間的交易付款問題答案：AB知識點：人力資源管理電子商務(wù)師 考試試題 第5頁 <共9頁>URL的內(nèi)容包括()。傳輸協(xié)議存放該資源的服務(wù)器名稱資源在服務(wù)器上的路徑及文件名文本答案：ABCD知識點：人力資源管理按照物流活動涉及的空間和范圍不同可以將物流分類為：國際物流省內(nèi)物流國內(nèi)物流地區(qū)物流答案：ABCD知識點：人力資源管理采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下()。保證信息是由對方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件答案：ABCD知識點：人力資源管理購物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個模塊組成？購物車顯示模塊用戶交流模塊確認(rèn)和支付模塊訂單生成模塊答案：ABCD知識點：人力資源管理關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研的E-mail問卷，下列說法正確的是：盡量使用ASCII碼純文本格式文章首先傳遞最重要的信息把文件標(biāo)題作為郵件主題郵件越長越好，尤其是推銷文章，越長越有說服力答案：ABC

全國職業(yè)能力測評知識點：人力資源管理計算機病毒按其入侵方式可分為：操作系統(tǒng)型病毒源碼病毒外殼病毒入侵病毒答案：ABCD知識點：人力資源管理計算機的運行環(huán)境安全性問題包括？風(fēng)險分析數(shù)據(jù)庫安全審計跟蹤備份與恢復(fù)和應(yīng)答案：ABD知識點：人力資源管理普通信息交流類網(wǎng)上單證的操作包含的內(nèi)容是：在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的“信息服務(wù)頻道”里點擊一條商業(yè)信息點擊“與企業(yè)在線聯(lián)系”鏈接，按照要求詳細(xì)填寫表單單擊“發(fā)送”按鈕發(fā)送填寫用戶密碼答案：ABC知識點：人力資源管理我們在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析的時候，通常所用到的幾種主要的圖表是？雷達(dá)圖曲線圖面積圖柱形圖答案：ABCD知識點：人力資源管理物流系統(tǒng)化的目的有：減少客戶所需的訂貨斷檔使物流的成本降到最低提高企業(yè)的知名度電子商務(wù)師 考試試題 第6頁 <共9頁>全國職業(yè)能力測評D.保證訂貨、出貨和配送的信息暢通知識點：人力資源管理答案：ACD知識點：人力資源管理2.Dreamweaver是惟一提供RoundtripHTML、視覺化編輯與原始碼編輯同步的設(shè)計具。它包含HomeSite和BBEdit等主流文字編輯器。幀和表格的制作速度快得令您無法想象。13.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲的說法中正確的是()。答案：正確A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲知識點：人力資源管理B.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計算機上使用C.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找3.FTP服務(wù)基于瀏覽器／服務(wù)器模式。D.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不方便答案：錯誤答案：BC知識點：人力資源管理知識點：人力資源管理14.下列哪些屬于物流？4.HTML是一種專門用來設(shè)計網(wǎng)站的計算機標(biāo)記語言。A.付款答案：錯誤B.報價單知識點：人力資源管理電子出版物下載貨物的流動答案：ABD知識點：人力資源管理下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計時需要注意的地方和可以采用的技巧？線條流暢盡力使客戶在購物時感到方便提供可視化的線索和與購物車鏈接個性化和問候語答案：ACD知識點：人力資源管理三、判斷題(本大題共30小題，每小題 1分，共30分)得 分判斷題目是否正確，并在題后的括號內(nèi)填寫“√”或“×” 。評分人Dreamweaver可以設(shè)計出美觀大方韻頁面、友好的文檔、漂亮的圖片、靈活的表單等，但它不能管理網(wǎng)站的站點。答案：錯誤

HTTP協(xié)議是目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議。答案：正確知識點：人力資源管理SET協(xié)議主要是為了解決顧客或購物者、商家或企業(yè)公司和銀行或金融機構(gòu)之間通過信用卡支付的交易而設(shè)計的，以保證支付信息的保密、支付過程的完整、商戶及持卡人的身份合法、以及可操作性。答案：正確知識點：人力資源管理URL是FTP的地址編碼，采用URL可以用一種統(tǒng)一的格式來描述各種信息資源。答案：錯誤知識點：人力資源管理本地Internet區(qū)域指適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器。答案：錯誤知識點：人力資源管理電子商務(wù)師 考試試題 第7頁 <共9頁>全國職業(yè)能力測評答案：正確9.表格對頁面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對整個窗口進(jìn)行劃分。知識點：人力資源管理答案：正確知識點：人力資源管理16.調(diào)查資料的分類標(biāo)準(zhǔn)一定要以事實為根據(jù)，比如，我們研究一個地區(qū)的農(nóng)業(yè)人口比重，就應(yīng)該以戶口所在地（鄉(xiāng)村或者城市）為主要依據(jù)。產(chǎn)生電子商務(wù)安全問題的總背景是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展。答案：正確知識點：人力資源管理11. 超文本傳輸協(xié)議 (HTTP)是一個用于超文本的通信協(xié)議，屬于 TCP／IP協(xié)議集中的一個成員。HTTP是用于分布式超文本信息系統(tǒng)的、通用的、面向?qū)ο蟮膮f(xié)議，它可以用于域名服務(wù)或分布式面向?qū)ο笙到y(tǒng)。答案：正確知識點：人力資源管理傳統(tǒng)商務(wù)活動的特點是一手交錢一手交貨，市場的交易鏈?zhǔn)窃谏唐?、服?wù)和貨幣的交換過程中形成的。

答案：錯誤知識點：人力資源管理17. 廣義地說，凡是以Internet 或局域網(wǎng)為主要方式進(jìn)行的傳播和廣告活動， 都可稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。答案：錯誤知識點：人力資源管理計算機病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的。答案：正確知識點：人力資源管理答案：正確19.局域網(wǎng)可分為LAN局域網(wǎng)絡(luò)、PBX計算機化用戶交換網(wǎng)絡(luò)和高速局部網(wǎng)絡(luò)三種。城域網(wǎng)知識點：人力資源管理絡(luò)簡稱為MAN，它介于局域網(wǎng)絡(luò)與廣域網(wǎng)絡(luò)之間，一般為一個城市或一個地區(qū)范圍內(nèi)建立起來的網(wǎng)絡(luò)：廣域網(wǎng)絡(luò)簡稱為WAN，它是一種涉及范圍較大的遠(yuǎn)距離計算機網(wǎng)絡(luò)，即個城市、一個地區(qū)、一個省或一個自治區(qū)。13.電子貨幣就是通常所說的數(shù)字錢幣，是看不見摸不著的，但可以在任何的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中進(jìn)答案：錯誤行查看、轉(zhuǎn)賬、支付等。答案：錯誤知識點：人力資源管理知識點：人力資源管理20.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略以“網(wǎng)絡(luò)市場”為中心，圍繞著“網(wǎng)絡(luò)市場”周圍的是“網(wǎng)絡(luò)營銷組合”，即網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)。14.電子商務(wù)并非是新鮮事物，利用電子手段開