中國企業(yè)家隊伍成長二十年調(diào)查綜合報告

PAGEPAGE622013?中國企業(yè)家隊伍成長二十年調(diào)查綜合報告發(fā)布時間：2013-12-01中國企業(yè)家成長20年：能力、責(zé)任與精神——2013?中國企業(yè)家隊伍成長二十年調(diào)查綜合報告□中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)20年前，黨的十四屆三中全會作出了建立社會主義市場經(jīng)濟體制這一重大歷史決定，第一次將“造就企業(yè)家隊伍”作為重要目標提出。今年，十八屆三中全會對全面深化改革做出了戰(zhàn)略部署，并提出要加快完善現(xiàn)代市場體系、更好的發(fā)揮企業(yè)家作用。伴隨著市場化改革的進程，中國企業(yè)家隊伍的成長與發(fā)展經(jīng)歷了孕育、發(fā)展、壯大并逐漸走向成熟。改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的大潮催生了企業(yè)家隊伍的快速成長，一大批優(yōu)秀的企業(yè)家在制度創(chuàng)新和技術(shù)進步的歷程中脫穎而出，逐漸成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展、制度變革和社會進步的重要力量。當(dāng)前，中國經(jīng)濟已經(jīng)進入轉(zhuǎn)型期，中國社會已經(jīng)進入全面深化改革的新階段，新的時代對中國企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、建立新的競爭優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展能力提出了新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)家隊伍需要進一步提高能力和素質(zhì)，邁上新的臺階。在這樣一個歷史轉(zhuǎn)折期，回顧中國企業(yè)家成長和企業(yè)外部環(huán)境變遷的歷程，梳理企業(yè)家在成長過程中取得的成就、存在的問題與需要突破的瓶頸，了解企業(yè)家的期望與建議，對于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、推動中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和社會進步，具有十分重要的意義。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)對于企業(yè)家二十年的連續(xù)追蹤調(diào)查，為這種總結(jié)和思考提供了豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。本報告以中國改革開放三十多年的社會經(jīng)濟變遷和企業(yè)發(fā)展為主要背景，以中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)自1993至2013年的調(diào)查內(nèi)容和主要發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，從能力培養(yǎng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與精神提升三個方面，總結(jié)了中國企業(yè)家隊伍的成長軌跡，分析了其中變化因素及存在的問題，并提出了相應(yīng)的政策建議。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)是由國務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所、國務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會企業(yè)分配局、國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟綜合統(tǒng)計司、中國企業(yè)聯(lián)合會研究部、全國工商聯(lián)研究室作為主辦單位共同發(fā)起成立，由國務(wù)院發(fā)展研究中心批準成立的聯(lián)合課題組。自1993年成立以來，得到了40多個部委和機構(gòu)的大力支持，得到了廣大企業(yè)家的積極響應(yīng)和理論學(xué)術(shù)界專家的參與和幫助，受到了社會各方面的廣泛關(guān)注。遵循“長期、客觀、高效、無償”的工作原則，堅持進行每年一度的企業(yè)家問卷追蹤調(diào)查，及時、全面、客觀、準確地反映企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟政策和經(jīng)濟體制改革的意見和建議，深入研究和把握我國企業(yè)家隊伍的變化情況和成長發(fā)展規(guī)律，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)，為理論研究提供實證數(shù)據(jù)，為中國企業(yè)家隊伍成長提供支持與指導(dǎo)。二十年來，調(diào)查內(nèi)容主要涉及了企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)經(jīng)營狀況的判斷及對未來發(fā)展的預(yù)期，企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境的評價、對宏觀經(jīng)濟政策及經(jīng)濟體制改革成效的看法，以及進一步深化改革的意見和建議。同時，還圍繞企業(yè)家成長與環(huán)境變化情況進行追蹤調(diào)查，涉及了企業(yè)家行為特征、素質(zhì)與能力狀況，企業(yè)家隊伍建設(shè)的職業(yè)化、制度化與市場化，企業(yè)家激勵與約束機制，企業(yè)信用，企業(yè)家價值觀，企業(yè)家精神，企業(yè)文化，企業(yè)家個人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面內(nèi)容（歷年調(diào)查主題見附錄一）。在調(diào)查工作實施過程中，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)廣泛聽取政府部門、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的意見，確定調(diào)查主題，精心設(shè)計調(diào)查問卷，科學(xué)抽取調(diào)查樣本，及時組織座談會和試調(diào)查，以確保調(diào)查的科學(xué)性。在樣本選取方面，以全國范圍內(nèi)的企業(yè)為調(diào)查總體，以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)家群體為調(diào)查對象（調(diào)查對象基本情況見附錄二、三），按照企業(yè)的行業(yè)（見附錄四）、規(guī)模分布進行分層等比例隨機抽樣，二十年來，每年回收問卷數(shù)量平均在3000～4000份之間。調(diào)查問卷大多由企業(yè)法定代表人填答，保證了回收問卷的質(zhì)量。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)二十年的問卷追蹤調(diào)查顯示，伴隨著市場化改革的進程，在經(jīng)濟快速增長、社會急劇變化的過程中，中國企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家隊伍的成長，就是一個不斷迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對困難并在開拓創(chuàng)新中不斷成長和壯大的過程。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，二十年來，中國企業(yè)家隊伍的成長軌跡有三條清晰的主線，一是能力素質(zhì)的提升，二是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)臄U展，三是企業(yè)家精神的弘揚與企業(yè)文化的蘊育。調(diào)查顯示，二十年來，隨著市場化改革的不斷深入，企業(yè)家的文化程度明顯提高，經(jīng)濟與管理類專業(yè)背景的人數(shù)顯著增加，職業(yè)身份獲取方式的市場化趨勢更加明顯。調(diào)查表明，企業(yè)家在能力提升方面，不斷適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)成長的需要，在實踐中不斷探索、不斷學(xué)習(xí)，邁出了能力提升的三大步。第一步是適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，提升專業(yè)能力；第二步是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代、建立學(xué)習(xí)型組織的需要，關(guān)注個人和組織的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的提高；第三步是適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，逐步提升變革領(lǐng)導(dǎo)力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家大都在這三個方面邁出了堅實的步伐，但同時也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在能力結(jié)構(gòu)及自我認識和提升上差距較大，具體表現(xiàn)為三個方面的不平衡：內(nèi)部協(xié)調(diào)能力強而外部開拓能力相對較弱、個人學(xué)習(xí)能力強而組織學(xué)習(xí)能力相對較弱、日常管理能力強而變革領(lǐng)導(dǎo)能力相對較弱。在責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面，調(diào)查表明，中國企業(yè)家越來越多地體現(xiàn)出責(zé)任意識，對企業(yè)應(yīng)履行的社會責(zé)任有了進一步的認識并付諸實踐。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整體而言，企業(yè)家大都認同對企業(yè)各種利益相關(guān)者的責(zé)任。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)家能夠超越個人和企業(yè)的本位責(zé)任，克服各種因素的影響，在帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、關(guān)心員工利益、提升企業(yè)信用、參與社會公益、助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與社會發(fā)展等方面都表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為。調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，由于市場秩序、管理體制、社會環(huán)境等方面的因素以及個人價值取向等原因，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的認識以及企業(yè)文化導(dǎo)向在履行社會責(zé)任方面還存在著一定差異。調(diào)查表明，企業(yè)家作為企業(yè)文化的塑造者，企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，社會資源的組織者，承受著來自各個方面的較大壓力，需要應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)、不斷超越、不斷迎接挑戰(zhàn)，其精神追求與創(chuàng)新動力至關(guān)重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家大多具有比較強的創(chuàng)新意識和企業(yè)家精神，對人性、對員工有積極正面的看法，重視企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、員工成長和自身精神境界的提升，同時，比較重視企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)注整個社會的商業(yè)文明進程。三十多年的改革開放取得了巨大成績和進步，為中國企業(yè)家隊伍邁向新的發(fā)展階段奠定了堅實的基礎(chǔ)。十八屆三中全會開啟了全面深化改革的進程，為企業(yè)家隊伍的進一步健康成長和發(fā)展壯大提供了新的空間。企業(yè)家們迫切期待政府全面深化各項改革，加快完善現(xiàn)代市場體系，加大政府職能轉(zhuǎn)變和建設(shè)服務(wù)型政府的步伐，建立完善的法律法規(guī)和制度體系，營造有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)家健康成長的外部環(huán)境。與此同時，中國企業(yè)家隊伍的建設(shè)任重道遠，我們期待并相信，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展和全面改革的新的歷史階段，企業(yè)家將在能力培養(yǎng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與精神提升方面努力實現(xiàn)新的跨越，為國家繁榮富強、社會進步和民族復(fù)興做出更大的貢獻。第一部分企業(yè)家的能力提升裳中國企業(yè)家獻調(diào)查系統(tǒng)二貢十年的追蹤孝調(diào)查，從多皮個維度刻畫朱了企業(yè)家隊舍伍能力提升夸的進程。與擦中國企業(yè)家屆隊伍從無到走有的發(fā)展相箏對應(yīng)，企業(yè)何家的管理知膽識、專業(yè)能般力、應(yīng)變能鞏力和戰(zhàn)略領(lǐng)鐮導(dǎo)力經(jīng)歷了沸從零起步，個快速提升的控過程。企業(yè)梢家在與制度檢和環(huán)境的相執(zhí)互作用過程練中，不斷提前高自身素質(zhì)下和能力，拓套展生存空間燦，在實現(xiàn)自夕身發(fā)展的同用時，帶動管堵理團隊和企赴業(yè)組織的能尖力提升。這杜個過程大體矩可以分為三雙個階段。壓（一）職業(yè)淋化企業(yè)家隊蓮伍的形成珍1993年評，十四屆三追中全會明確嶺提出了唐“女要造就企業(yè)厘家隊伍棍”捷的歷史任務(wù)芝。正是在這每樣的背景下與，中國企業(yè)劑家調(diào)查系統(tǒng)岔開始了以企熱業(yè)家為主體辰的年度追蹤懂調(diào)查。釘對比20年尼的調(diào)查數(shù)據(jù)國可以發(fā)現(xiàn)，祝企業(yè)家的文謎化程度、專政業(yè)背景和職跟業(yè)身份的獲凳取方式都發(fā)圣生了較大變握化。從文化伶程度看，大走學(xué)本科及以驅(qū)上學(xué)歷的企遙業(yè)家從19項93年的3譽3.9%，跨上升到20永13年的4私5.2%，芹提高了11坡.3個百分融點（見表1懶）。綢從專業(yè)背景龍看，經(jīng)濟類頃專業(yè)的企業(yè)勺家由199建4年的5.境4%上升到鞋2013年發(fā)的31.4蝶%，管理類購專業(yè)的企業(yè)輔家由199芝4年的15銅.4%上升謹?shù)?013宗年的48.錢5%，而理漫工類專業(yè)的孟企業(yè)家由1弊994年的籠38.1%悼下降到20貿(mào)13年的2幟3.9%，弱改變了原來好理工科背景斷比重高的情四況（見表1柔）。慚從任職方式懷看，由拉“安主管部門任拐命各”鉛的企業(yè)家從邪1993年年的85.8臂%下降到2屢013年的頌11.1%猜，由融“首董事會任命胖”游的企業(yè)家從渡1993年良的3.8%原上升到20畢13年的3籮8.4%。覺此外，20買13年有4碧4.7%的彎企業(yè)家是畢“堤自己創(chuàng)業(yè)悠”睡，比200葉0年提高了滲28.6個婆百分點（見嗽表1）。傻表119正93～20奇13年調(diào)查旬中調(diào)查對象潛基本情況（痛%）越調(diào)查年份于文化程度史所學(xué)專業(yè)沫就職方式貍大專及宰以下商本科及惠以上熔經(jīng)濟筍管理裳理工伐農(nóng)醫(yī)即主管部門任壯命搭董事會任命背自己肆創(chuàng)業(yè)畝其他就職方翻式啄1993年默66.1湖33.9晃—釣—墾—永85.8賢3.8簡—把10.4嫌1994年儉63.1刃36.9去5.4端15.4融38.1弄75.3辮11.1摟—郊13.6爐1995年均57.3蘇42.7會6.8炮21.7窯48.8究—劃—跑—嶼—軟1996年京58.2桂41.8掛8.4書26.7床49.8瘦—刻—第—搖—音1997年納59.3魂40.7繪6.4車39.8臺42.5粱75.1們17.4旱—拌7.5絨1998年思58.4歸41.6頓9.0愚31.0鋼32.6漁48.3扇40.3可—積11.4秀1999年劈55.4姨44.6竟7.7跨37.4貿(mào)31.4榴43.4荷36.8上—浸19.8升2000年鍋59.1免40.9榨24.1跳38.2甩23.4牧56.4諒—列16.1怖27.5緣2001年媽58.7煌41.3眨33.0翅44.6雹28.4現(xiàn)49.2蹈—泰19.6都31.2測2002年妥59.4撥40.6頭32.9眠50.0費26.6禍45.8發(fā)—掏24.5亮29.7如2003年拆51.5叼48.5沃35桃.2寇47.0麥28.3傷38.3偶38.6董15.7扛7.4東2004年逆55.6悄44.4繩36.4訂49.7厲26.3叮32.9吊39.2上20.9陣7.0膊2005年弓56.2組43.8執(zhí)34.0插48.2蟻24.7會25.7拔40.5拉26.3或7.5帳2006年戴55.8俱44.2找31.3總48.7臺24.5紐19.9汗41.6憤31.3窄7.2舌2007年谷56.9逼43.1胡32.5查47.6粗23.7談18.0雨42.9客31.5蝦7.6陶2008年糊58.8球41.2肚33.拖2忍48.5海24.9歪14.5獎44.7刪34.2仁6.6裙2009年變57.5掛42.5碰32.7儀49.6縫25.7墊14.3極41.3滴38.6婚5.8意2010年綱56.4碼43.6幣33.2宴48.9芳25.1籃12.7扇44.6車36.9智5.8猾2011年攪58.9隔41.1袍33.6弟47.6附26.0靈11.3嫩39.2坊43.2厘6.3魂2012年諒57.3耕42.7臭31.3紙47.6暖24.0斬10.0根36.7制46.6焰6.7塊2013年議54.8峰45.2償31.4董48.5悟23.9柜11.1床38.4缺44.7帥5.8牙注：1、由魯于存在跨專修業(yè)情況，因扮此所學(xué)專業(yè)陣比例合計大斑于100%益。愧2、各“—”格表示該年度倘沒有涉及此暢項調(diào)查內(nèi)容蹄。下同。揭總之，調(diào)查矩表明，20吉年來，隨著息市場化改革紡的不斷深入冰，企業(yè)家的吧文化程度明遣顯提高，經(jīng)償濟與管理類盡專業(yè)背景的熟人數(shù)顯著增延加，職業(yè)身蓮份獲取方式償?shù)氖袌龌呎虅莞用黠@粱。這一系列刑的變化，與諷企業(yè)家隊伍雄的職業(yè)化密神切相關(guān)。姻在計劃經(jīng)濟唱體制中，國家有企業(yè)的經(jīng)惡營者屬于袖“抓國家干部炎”令，缺乏企業(yè)修家的角色意麻識，也缺乏窄現(xiàn)代管理知鼓識及專業(yè)管捐理技能。改倡革開放以后促，尤其是在虧推行現(xiàn)代企踐業(yè)制度建設(shè)鐘的過程中，純時代呼喚企轟業(yè)家隊伍的亂產(chǎn)生，相應(yīng)肝地，企業(yè)家緞群體成長的漿核心問題之鎮(zhèn)一就是明確添職業(yè)化取向骨，提升個人子的管理知識康和專業(yè)管理嬌能力。19別93到19自98年的多考次調(diào)查，都后將企業(yè)家的頃角色意識、瀉職業(yè)化追求濁、素質(zhì)能力戒與培訓(xùn)情況罩作為調(diào)查的倍重點之一。字追蹤調(diào)查表糖明，企業(yè)家誕對于虧“傻走職業(yè)化道事路謠”巡的認同程度賠不斷提高。嶺1995年臟的調(diào)查中，葵認為有必要瀉走職業(yè)化道繞路的企業(yè)家度占81.3胳%，明顯高逆于1994侮年的60%發(fā)（見圖1）糟。相應(yīng)地，無1996年策的調(diào)查中，話33.6%弱的企業(yè)家認灘為夸“漿職業(yè)企業(yè)家匙培訓(xùn)和教育割體系的建立細”老是企業(yè)家仙職業(yè)化最需街要做的配套尚工作之一（周見圖2），境而具備苦“若現(xiàn)代管理知蠻識跌”過（32.4朵%）、角“福公關(guān)能力澡”墓（32.3兼%）和囑“戴領(lǐng)導(dǎo)能力座”未（24.6芳%）被當(dāng)作晶職業(yè)化最需宣要提高的素朋質(zhì)（見圖3恭）。在19醬97年的調(diào)悼查中，認為英自己對現(xiàn)代移經(jīng)營管理知劃識掌握嘴“質(zhì)很多占”含或秤“離較多心”庭的企業(yè)家占侵47.1%希，掌握套“脫一般嘉”潔的占49.泳4%，掌握飽“驢較少隸”束或緣“揉很少絹”折的僅占3.胞5%（見圖忽4）。調(diào)查堂表明，企業(yè)樹家群體對于沸學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)疊營管理知識學(xué)、提高職業(yè)慮技能非常重蠅視。它.圖1對懸企業(yè)家職業(yè)?；恼J同（止%）影圖2實行獄企業(yè)家職業(yè)拘化最需要做序的配套工作喊（%）（1皺995年）推圖3適應(yīng)畢企業(yè)家職業(yè)嗎化需要提高柱的素質(zhì)（%貼）（199納5年）騾圖4對現(xiàn)羨代經(jīng)營管理享知識的掌握襲情況（%）幅（1997披年）曠1996年排的調(diào)查，對付企業(yè)家認為鳴自己最需要校加強的能力偷與素質(zhì)進行防了比較細致繞的考察。調(diào)燙查結(jié)果表明晨，面對激烈心的市場競爭奇，企業(yè)家普遣遍認識到，拍決策能力（猾47.7%煤）、管理技兩能（41.麗4%）、市湖場經(jīng)驗（4新1%）、用飽人能力（3注8.8%）妥、技術(shù)預(yù)見贏力（31.徒9%）、創(chuàng)封新能力（2帳3.3%）溜等方面非常男重要，是構(gòu)證成企業(yè)家市墓場經(jīng)營能力餓的核心要素愛，也是企業(yè)隆家最需要加樹強的素質(zhì)（氣見圖5）。匹圖5企業(yè)肅家最需要加伙強的素質(zhì)（萬%）（19頃96年）行在1997恭年、200引2年、20母09年的調(diào)攤查中，都涉段及了企業(yè)家孟對自己各方堵面技能的評潑價。當(dāng)問及雙“財作為企業(yè)經(jīng)抵營者，您認繼為自己最強攪和最弱的三丹項能力是什歇么括”治時，調(diào)查結(jié)腫果顯示，在礦“階弱項能力叉”像中，企業(yè)家司選擇比重較汪高的但“捏公關(guān)能力迅”閥（61.4些%～65.挽6%）、飽“余市場營銷能索力得”殃（32.4討%～40%背）和仍“趁表達能力姑”摸（31.3完%～35.般5%）與企采業(yè)的市場開焰拓和客戶溝煤通關(guān)系密切脈，而糞“佛強項能力插”餓中，企業(yè)家壽選擇比重較答高的冤“躲決策能力從”偽（60.5核%～79.濾6%）、位“摸組織協(xié)調(diào)能測力堂”據(jù)（54.1準%～61.竹6%）與企挽業(yè)的內(nèi)部管閑理關(guān)系更密錯切，這反映邪了我國企業(yè)扯家能力結(jié)構(gòu)兇的一些特征逐：內(nèi)部管理伍能力強，對碰外開拓能力疊弱。在市場辣化改革不斷卵深化、國際睛化競爭不斷伐加劇的環(huán)境灣下，企業(yè)家公的對外開拓戶能力有待加為強（見表2身）。視表2企業(yè)尺家認為自己筑最強/最弱誦的能力（%電）難

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砍最弱的能力走

世2009年誤2002年煮1997年惡

缺2009惠年丸2002俊年疊1997畏年淘市場營銷能卻力偏29.4猛25.5廈22.9昏市場營銷能罪力靈40.0階32.4桃34.5兆組織協(xié)調(diào)能符力芝54.1傻61.6愛54.9豐組織協(xié)調(diào)能懂力茄11.7劣6.7惑10.8斗決策能力羊60.5務(wù)61.7淚79.6呈決策能力招7.0熱4.5萬2.7荷預(yù)見能力護35.3停29.5匆31.5機預(yù)見能力程34.2除25.7截20.5秘公關(guān)能力誘12.4艇8.9陰10.4沙公關(guān)能力修65.6沒61.2置61.4保創(chuàng)新能力滔26.8話33.0矮23.9瞞創(chuàng)新能力牌35.9栗28.9眾31.3著知人善任能零力填32.6幣31.8粉40.2鉤知人善任能玩力咸17.8陸18.1念15.3袋表達能力贈9.9榆11.9倡15.0仁表達能力表35.5柜31.4笨31.3具學(xué)習(xí)能力眨35.0獄19.8慧13.8俘學(xué)習(xí)能力盈19.3韻22.4墳20.7陷另外，調(diào)查罷表明，提升旬決策能力是扮企業(yè)家面臨伙的一項長期饞的挑戰(zhàn)。一斥方面企業(yè)家花認為發(fā)“事決策能力支”畢是自己最強垃的能力，另辯一方面隨著散市場化進程什的加快，企滋業(yè)外部環(huán)境寶越來越復(fù)雜有，影響企業(yè)扎決策的因素味越來越多，捆企業(yè)科學(xué)決暑策的難度也臺在加大，這摸對企業(yè)家的納決策能力提勾出了更高的殺要求，企業(yè)單家決策能力卡的提升任重博道遠。20裕02年和2漏013年的餃調(diào)查結(jié)果顯劃示，關(guān)于企凳業(yè)家最容易纏出現(xiàn)的問題增，企業(yè)家選宗擇杜“藝決策失誤臟”舍的比重一直央排在所有8浴個選項的第免一位，并且竟2013年角的調(diào)查結(jié)果神比2002病年提高了5漆.4個百分衰點（見表3斷）。感表3企業(yè)漠家最容易出思現(xiàn)的問題（突%）靜

刺2013年嫁2002年菠決策失誤勻64.5綠59.1餓用人不當(dāng)陡49.2芬52.0項經(jīng)濟問題蝴26.4勉33.5役獨斷專行遲21.1孔21.5鳴生活腐敗韻14.0溜11.3蔥弄虛作假紐11.1己10.6蜂政治問題蓄2.9半1.1說其他還0.5研0.5欣（二）企業(yè)豆學(xué)習(xí)能力的蒸提升概要帶領(lǐng)企業(yè)藥不斷成長，磚企業(yè)家群體縫不僅需要提務(wù)升自己的個轎人素質(zhì)與能棍力，而且需棄要提升管理顫團隊和整個忌組織的素質(zhì)以與能力。因濫此，企業(yè)家玻調(diào)查系統(tǒng)十號分關(guān)注企業(yè)理家群體能否腎超越個人能餃力，重視團掛隊能力的建附設(shè)，重視企穴業(yè)層面的學(xué)仰習(xí)能力和創(chuàng)臉新能力的提仔升。200橡5年調(diào)查的忍主要內(nèi)容是烏企業(yè)學(xué)習(xí)及鑰其對企業(yè)創(chuàng)停新成效和競塑爭優(yōu)勢的影嬸響。調(diào)查結(jié)凈果顯示，企鑄業(yè)家重視學(xué)器習(xí)，大部分既企業(yè)家認為楊其個人學(xué)習(xí)襖能力處于中筐上水平。其源中反思能力字（5.69熊，7分制）漿、發(fā)明能力曲（5.63卻）、獲取知軋識能力（5色.61）、稿選擇能力（姓5.57）傅、執(zhí)行能力遺（5.55宅）、推廣能優(yōu)力（5.5舟4）、發(fā)現(xiàn)碌能力（5.奶50）等比于較強，評分處在5.5分于及以上，而飯傳遞知識能鋒力（5.1懷9）和知識津管理能力（話4.59）姑相對較弱（抗見表4）。刻表4企業(yè)超家個人學(xué)習(xí)玉能力情況（死%）（20帶05年）對

悟非常弱賺弱守較弱社一般吃較強陜強沫非常強同平均值院發(fā)現(xiàn)能力特

莖0.1題2.5刺18.7驢43.5狗31.5鴨3.7昂5.50然發(fā)明能力革

火0.2怕1.9剛18.9欠31.5曬40.6惹6.9真5.63級選擇能力車

罵0.2鑄2.5嚇18.3局41稅.2亮33.4醬4.4阿5.57吹執(zhí)行能力窄

巖0.2割2.8糧17.1截37.4鍋36.7燦5.8匪5.55猾推廣能力薯

常0.0骨1.5作19.2混40.3假35.1殖3.9泊5.54虛反思能力食0.0盟0.2辱1.3瘡14.8珠33.9坑42.6側(cè)7.2襪5.69面獲取知識能情力音0.0浩0.1脾2.2話17.5失36.4到38.2檢5.6砌5.61休傳遞知識能氧力鬼0.1廁0.9替7.8屯29.2飄37.1造21.6泉3.3竊5.19辦知識管理能抗力刷1.2無5.8解19.1箏32.5參25.腫9家13.5劣2.0遇4.59音綜合學(xué)習(xí)能倒力呀

丑

懲1.0今22.5朵56.6吊19.5悶0.4盲5.48奶注：則①感綜合學(xué)習(xí)柿能力是九個念學(xué)習(xí)分能力慣加權(quán)平均計疾算得出的。炸②壁各學(xué)習(xí)能保力得分為1壁～7之間，塊具體為：1涂分表示迫“撥非常弱帥”窮，呈7分表示遵“崇非常強想”座。卸③凈空白處表橡示答題者未痰選擇此項，熄0.0表示筆答題者選擇替了此項，但樂百分比小于漸0.05。滅下同。給2005年龜?shù)恼{(diào)查還發(fā)衰現(xiàn)，在企業(yè)歐家看來，企康業(yè)整體的組亂織學(xué)習(xí)能力孟處于中等偏紹上水平，其貞中，執(zhí)行能絹力（5.3槳4）、反思屑能力（5.揀33）、推書廣能力（5杰.30）、鏟選擇能力（配5.29）才、發(fā)明能力差（5.19轉(zhuǎn)）、發(fā)現(xiàn)能影力（5.1我8）、獲取靈知識能力（倆5.15）押相對較強，滋而知識管理呀能力（4.辦71）和傳謀遞知識能力暈（4.47以）相對較弱孕（見表5）談。君調(diào)查分析發(fā)員現(xiàn)，企業(yè)家舍個人綜合學(xué)艇習(xí)能力強于便組織綜合學(xué)欄習(xí)能力，差詠值為0.3制3。在分項糧能力方面，泳企業(yè)家個人極和組織的差汪距從大到小責(zé)依次為：傳拉遞知識能力啊（0.72告）、獲取知役識能力（0結(jié).46）、營發(fā)明能力（犬0.44）獻、反思能力醒（0.36市）、發(fā)現(xiàn)能燥力（0.3槳2）、選擇抽能力（0.樹28）、推采廣能力（0品.24）、嚷執(zhí)行能力（蠅0.21）群。只有在知版識管理能力歲上，組織略公大于企業(yè)家賤個人（0.歇12）（見啊表6）。這漆表明，企業(yè)掩應(yīng)在重視企表業(yè)家個人學(xué)谷習(xí)能力的同聯(lián)時，特別重縫視提升企業(yè)善的組織學(xué)習(xí)文能力，而且劑企業(yè)家要善皂于將個人學(xué)放習(xí)能力轉(zhuǎn)化鄰成企業(yè)的組電織學(xué)習(xí)能力府。央表5企業(yè)哄組織學(xué)習(xí)能浪力情況（%煤）（200峽5年）墻

氏非常弱兵弱交較弱吩一般婦較強仰強記非常強綁平均值蠶發(fā)現(xiàn)能力題

偷1.0尊5.3指30.2基36.8片24.7保2.0頸5.18乞發(fā)明能力切0.1悄0.8著4.5除30.0被36.7翼24.4準3.5利5.19弟選擇能力縮0.1鞠0.5朝5.5厚25.9抓39.3吐25.7縱3.0凡5.29后執(zhí)行能力謝0.0競0.5筆3.1扭22.6抽38.7立31.1挽4.0遍5.34漠推廣能力萌

喝0.5稈3.2蔥25.3誘45.1潑23.7邪2.2吧5.30粗反思能力抗

倆0.6夏3.5忙23.3秩38.4騾30.6路3.6向5.33惑獲取知識能捐力怎0.0鬼0.9掠5.6頁29.7繡37.5暗23.9浮2.4糾5.15短傳遞知識能飾力杰1.1哥6.6默19.3魯35.3他22.9撒13.1胡1.7模4.47型知識管理能血力物0.7抱4.6摩15.1爐33.2仗28.1蝕15.9哲2.4潤4.71懇綜合學(xué)習(xí)能尤力壟0.0竹0.3逆5.0裂35.4齒47.3劑11.4丈0.6袍5.15鍋表6企業(yè)愧家個人學(xué)習(xí)襯能力與企業(yè)占組織學(xué)習(xí)能賠力的差異比已較（200雁5年）菌

謹企業(yè)家個人解組織啟差值趙（經(jīng)營者個液人－組織）卷發(fā)現(xiàn)能力皺5.50姿5.18印0.32搭***課發(fā)明能力拜5.63稿5.19奪0.44三***襯選擇能力行5.57染5.29介0.28辛***偽執(zhí)行能力尿5.55蠢5.34偏0.21禾***磚推廣能力闖5.54隊5.30哄0.24汗***梢反思能力賽5.69硬5.33作0.36聲***龍獲取知識能扁力差5恥.61工5.15翻0.46枯***結(jié)傳遞知識能銳力呢5.19充4.47竹0.72膚***供知識管理能備力米4.59獻4.71倦-0.12船***唉綜合學(xué)習(xí)能前力痰5.48巡5.15辨0.33扎***劇注：*代表生P滑≤得0.1；*鑼*代表P倡≤構(gòu)0.05；欣***代表穗P沈≤河0.01。帽下同。墻2005年凍的調(diào)查還發(fā)投現(xiàn)，企業(yè)對致培訓(xùn)較為重她視，但在采良用現(xiàn)代培訓(xùn)先方式和對培喬訓(xùn)的考核管牢理上還應(yīng)加橫強。調(diào)查表優(yōu)明，企業(yè)員車工培訓(xùn)管理樸實踐總體來暴看處于較高嚴水平。其中峰，企業(yè)較為財重視員工的賠培訓(xùn)（5.蹲67）、在娛培訓(xùn)時比較激會根據(jù)員工靠的實際需求戴進行（5.鵝56）、培遞訓(xùn)既包含技挽術(shù)也包含文垂化和價值觀續(xù)方面的內(nèi)容咳（5.35幼）、在培訓(xùn)嘗中較為強調(diào)左解決實際問靠題（5.1他8）。但是哭，在將員工店的培訓(xùn)成績碗與其晉升獎否勵結(jié)合起來親（4.79哥）以及采用牽現(xiàn)代化的電妄子化學(xué)習(xí)系叨統(tǒng)（4.1牛1）方面，過不少企業(yè)還依有待提高。娛這說明，企攝業(yè)雖然較為缺重視培訓(xùn)，等但在采用現(xiàn)脾代培訓(xùn)方式三和對培訓(xùn)的開考核管理上皮還有待改善立和加強（見急表7）。懸表7企業(yè)煉培訓(xùn)學(xué)習(xí)方蕉面的情況（先%）（20億05年）孝

捐均值林非常差災(zāi)差閘較差腳一般輛較好章好蓋非常好廁企業(yè)重視對夏員工的培訓(xùn)速5.67及

庫

逗1.0傘11.4牲41.6項42.0脖4.0區(qū)企業(yè)強調(diào)根占據(jù)員工的實恨際需求祥進行培訓(xùn)篩5.56沈

濕

抓1.5行13.4救46.4浪35.2浙3.5椒企業(yè)既強調(diào)冠技術(shù)，也強娃調(diào)文化和價碗值觀的培訓(xùn)鍵5.35悔

彎1.0優(yōu)5.5槳19.8螞43.0煩27.2學(xué)3.5柴企業(yè)強調(diào)面犬向解決實際喂問題的騙行動式學(xué)習(xí)拾5.18瓦

暢0.5加5.0故26.2思47.5炭18.8粱2.0疤企業(yè)培訓(xùn)中辟強調(diào)把員工安的培訓(xùn)脈成績與其晉頑升或獎勵結(jié)大合起來染4.79升

只1.5漏12.9畏38.1日34.1輕12.4竿1.0默企業(yè)培訓(xùn)中獄建立了電子野化冷學(xué)習(xí)系統(tǒng)他4.11以

姓12.9礙2秧7.2惑36.6菜15.4避6.9擱1.0有平均得分臥5.11穿

陽0.5服5.5世35.6涼49.0逐8.9贊0.5處注：此數(shù)據(jù)炭源自200嫂5年深入調(diào)其查結(jié)果。泥企業(yè)在職工堅教育培訓(xùn)費士用方面投入嗓的多少可以山從一個側(cè)面水反映出企業(yè)塊家對培訓(xùn)的父重視程度。你關(guān)于尼“踩企業(yè)職工教乘育培訓(xùn)費用咬占銷售收入盛的比重帖”踢這一問題，似調(diào)查結(jié)果顯塑示，201慨0～201陳3年企業(yè)的車職工教育培豎訓(xùn)費用占銷舍售收入的比飲重一直穩(wěn)定說在2%以上飯。在國際金反融危機爆發(fā)姿、我國企業(yè)融盈利受到了欠較大影響的啄背景下，企辱業(yè)在職工教火育培訓(xùn)方面僑的投入并沒布有減少，這鉗表明企業(yè)家披對于員工學(xué)饞習(xí)成長的重親視；另一方摘面，當(dāng)前我膀國經(jīng)濟進入僻了轉(zhuǎn)型的關(guān)烤鍵時期，企后業(yè)也面臨轉(zhuǎn)住型升級的挑擦戰(zhàn)，這對企敏業(yè)人才培養(yǎng)烈提出了更高輩的要求，需奸要企業(yè)繼續(xù)共加大對員工方教育培訓(xùn)的押投入（見圖領(lǐng)6）。芽圖6企業(yè)占員工教育培歐訓(xùn)費用占銷猜售收入的比屑重情況（%盤）玻注：圖中數(shù)趙據(jù)均指的是墾上一年度的肚實際情況。慶（三）轉(zhuǎn)型棚時期的變革瞧領(lǐng)導(dǎo)力羞近年來，中鏟國經(jīng)濟已經(jīng)提進入轉(zhuǎn)型期名，對企業(yè)發(fā)覺展和企業(yè)家餐成長帶來了君新的機遇和懷挑戰(zhàn)。20慚12年的調(diào)樂查以企業(yè)家勞對于經(jīng)濟轉(zhuǎn)道型與創(chuàng)新的午認識和態(tài)度壤為調(diào)查主題臟。調(diào)查發(fā)現(xiàn)搶，大多數(shù)企受業(yè)家意識到箭企業(yè)成功轉(zhuǎn)緊型的關(guān)鍵是民增強人力資兄本、提升創(chuàng)攔新和應(yīng)變能慰力。企業(yè)的名著力點要放仆在提高技術(shù)剛研發(fā)能力、仔全球化競爭獵力以及對網(wǎng)丘絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境陡下新商業(yè)模永式的適應(yīng)能貍力等方面；勁同時，面對辦轉(zhuǎn)型，企業(yè)邁家亟需提升卵自身的變革調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力，其坐中團隊影響乞力、戰(zhàn)略領(lǐng)訴導(dǎo)力、精神鼻感召力、創(chuàng)廚新管理力和柴資源整合力皺的提升尤為趙重要?？梢则v說，企業(yè)家侄能力提升的園第三個臺階佳，就是在做宵好日常管理徒的同時，提龍升創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)航力和變革領(lǐng)瘦導(dǎo)力。裙2012年贏的調(diào)查結(jié)果粉顯示，企業(yè)縱家認識到，籍人力資本和唉創(chuàng)新是確保炭企業(yè)持續(xù)發(fā)顏展最關(guān)鍵的堵因素。這里每的創(chuàng)新包括泄“碑產(chǎn)品/服務(wù)犧創(chuàng)新絲”組（53%）跑、喘“義技術(shù)卷”畏（51.3天%）、當(dāng)“旁研發(fā)、知識薦產(chǎn)權(quán)辭”今（34.1票%）和傅“雀業(yè)務(wù)模式創(chuàng)腸新宰”谷（25.8緣%）等，而護高素質(zhì)的網(wǎng)“資人力資本埋”右（71.5僻%）是實現(xiàn)攀創(chuàng)新的重要拿基礎(chǔ)（見圖母7）。飯圖7要確咱保企業(yè)的持根續(xù)發(fā)展，哪蝦些是必不可駐少的關(guān)鍵因箱素（%）（辯2012年筒）務(wù)2012年耀的調(diào)查從研歡發(fā)能力、國短際市場競爭蔥力、對鄙“長網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟公”么環(huán)境下新商茅業(yè)模式的適睛應(yīng)等三個方交面，了解了忙與競爭對手生相比，企業(yè)換的創(chuàng)新與應(yīng)對變優(yōu)勢。調(diào)褲查結(jié)果顯示鞋，企業(yè)家對壞自身抵“荷創(chuàng)新與應(yīng)變挎優(yōu)勢竿”形的評價比較尾低，得分在涂2.81～賠3.13之捐間（5分制公，見表8）叢。這表明，苗創(chuàng)新與應(yīng)變鹿能力是大多唇數(shù)企業(yè)的短淺板，要提高禁企業(yè)的創(chuàng)新繳驅(qū)動力，首敵先需要提高日企業(yè)自身在運新技術(shù)方面擱的研發(fā)能力龜、在全球化蔬新市場上的破競爭能力、回對甩“皇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟世”揀環(huán)境下新商完業(yè)模式的適重應(yīng)能力。寶表8與主餃要競爭對手敏相比，企業(yè)拼在以下方面充是否具有明歲顯的競爭優(yōu)魂勢（%）（傻2012年犬）夾

獨明顯原劣勢揚較小縮劣勢氧一般茂較小獻優(yōu)勢眉明顯駱優(yōu)勢采評價值招強大的研發(fā)聰能力屬7.0列18.9各38.2腫26.4弦9.6冒3.13什國際市場的恐競爭力痕14.8紡20.3檔38.2盜19.7卷7.0戚2.84豬對粱“猴網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟膝”四環(huán)境下新商清業(yè)模式的把宣握版10.6面24.6據(jù)43.0毅17.0對4.7傍2.81藍注：評價值諒是以5分制賓（遺“呼明顯優(yōu)勢奏”×險5＋畫“侮較小優(yōu)勢與”×選4＋盟“疑一般洗”×三3＋電“嚷較小劣勢榆”×波2＋抓“握明顯劣勢泊”竿）/100許計算得出的作，分值越高給，表示企業(yè)撞在該項上的稈競爭優(yōu)勢越則明顯，反之浮則表示劣勢鼠越明顯。下好同。糟2013年娘的調(diào)查了解殼了企業(yè)家對駱于益“例能夠領(lǐng)導(dǎo)企囑業(yè)在未來持清續(xù)健康發(fā)展之的企業(yè)家最撇應(yīng)該具備的診特質(zhì)盟”果的看法。調(diào)倘查結(jié)果顯示趙，企業(yè)家選頂擇比重最高坑是擔(dān)“嗓領(lǐng)導(dǎo)團隊合織作指”她（63%）退，其他選擇然比重較高的炮還有：咸“她客戶至上狠”牌（48%）程、喬“錦有效激勵員蛇工宣”桐（47.4羊%）、擠“鳥全球思維與肉戰(zhàn)略眼光螺”胃（45.6剩%）、攔“逗為人坦誠，距心胸開闊值”瘋（41.3紙%）等（見白圖8）。調(diào)繡查分析發(fā)現(xiàn)蓄，選擇比重球超過20%擦的有11項雕特質(zhì)，它們裁可以歸為五捆類：尼圖8能夠恭領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在蒙未來持續(xù)健勿康發(fā)展的企閣業(yè)家最應(yīng)具閃備的特質(zhì)（岔%）（20杠13年）胞一是團隊影想響力，包括咸“雜領(lǐng)導(dǎo)團隊合最作散”仿（63%）批、技“暖有效激勵員恩工毅”策（47.4童%）、娃“平包容尊重不遇同意見園”桃（31.6滑%）。企業(yè)污家認識到，德企業(yè)的創(chuàng)新粒和發(fā)展模式掃轉(zhuǎn)變是一項蛾艱巨持久的濕系統(tǒng)工程，必需要企業(yè)付爪出長期的努購力和較高的地成本，需要升得到管理團鑼隊和全體員生工的大力支巴持。嫌二是戰(zhàn)略領(lǐng)侄導(dǎo)力，尤其兆是倉“遙全球思維與枯戰(zhàn)略眼光蛾”案（45.6啦%）。如上毛所述，大多蘋數(shù)企業(yè)家認錫識到，要建則立摘“向創(chuàng)新和應(yīng)變床優(yōu)勢扛”園，企業(yè)亟待忘提高五“惑國際市場的別競爭力床”亮。以往靠價貫格優(yōu)勢進軍介國際市場的藝做法已經(jīng)無瘦法持續(xù)，企處業(yè)家需要了掀解國際市場策的新趨勢和皂新需求，通慕過新的戰(zhàn)略迫定位，為國愈際市場提供鑒新價值，為宗中國企業(yè)在惑全球市場建識立新優(yōu)勢。奮三是精神感福召力，包括輪“腫為人坦誠，竹心胸開闊栽”計（41.3貫%）、衡“斯環(huán)境意識和膏社會責(zé)任感止”報（38.8贊%）、啦“死魄力與毅力袖”烏（29.8卻%）。面對憤模式轉(zhuǎn)型可娛能付出的較磁高代價，單哀靠物質(zhì)利益但很難激勵員脫工積極參與合變革，企業(yè)江家需要以身漏作則，凝聚律人心，以高間尚的精神和三堅強的毅力耕，激發(fā)員工疾的精神力量救。門四是創(chuàng)新管倚理力，包括矮“世創(chuàng)新與冒險妖精神把”膠（32.3峰%）、是“疑創(chuàng)造力被”屯（31%）命、愧“克風(fēng)險承受能片力辮”惑（23.6帝%）。模式左轉(zhuǎn)型需要企年業(yè)家超越短壁期的利害得腳失，發(fā)揚企報業(yè)家精神，攪敢于創(chuàng)新，溉善于創(chuàng)新，呆并有效管理償團隊和企業(yè)脹的創(chuàng)新過程付。時五是資源整聽合力，包括咽“幟客戶至上羨”鍋（48%）食等，即通過薦尊重、協(xié)調(diào)格各個利益相哲關(guān)方的權(quán)益乘來有效整合墻資源，實現(xiàn)事共贏。者調(diào)查多次請翠企業(yè)家對企矮業(yè)家隊伍的潑數(shù)量和素質(zhì)朗進行評價（拴見表9）。荷2013年夸的調(diào)查結(jié)果脆顯示，認為可企業(yè)家隊伍潤的數(shù)量踩“恨非常充足乏”乞或針“縣比較充足陳”蜻的占32.貫2%，鳳“濃一般捕”昨的占32.猶8%，善“哄比較缺乏申”定或公“拔非常缺乏尺”朋的占35%癢，總體評價鳳值為2.9煙7（5分制荒），明顯高燦于2002透年的調(diào)查結(jié)弦果，但仍低仍于中值3；磨認為企業(yè)家賣隊伍的素質(zhì)戚“甘非常高猶”此或邪“悅比較高君”廈的占15.話6%，誰“潛一般件”版的占56.逐7%，析“桶比較低療”雷或躬“發(fā)非常低薪”喜的占27.盒7%，總體勞評價值為2描.87，要污高于200課2年的調(diào)查除結(jié)果，但仍屯低于中值3盤。調(diào)查表明唇，總體來看炊，企業(yè)家認壞為企業(yè)家隊墻伍的數(shù)量在份增加、素質(zhì)稀在提升，但額對企業(yè)家隊議伍的數(shù)量和刺素質(zhì)的評價睜仍然偏低。潔當(dāng)然，這并叉不意味著企失業(yè)家隊伍的棋數(shù)量和素質(zhì)借增長緩慢，憐而可能是因勵為隨著社會攏經(jīng)濟的發(fā)展與，對企業(yè)家表隊伍的要求杰逐漸提高。弓同時這也表擠明，企業(yè)家軍群體能力與財素質(zhì)的提升蒙是一個長期錯的過程。蓋表9對目主前中國企業(yè)犧家隊伍成長獲狀況的評價限（%）冶

大非常充足求比較充足過一般鴨比較缺乏腔非常缺乏銷評價值法企業(yè)家隊伍竿的數(shù)量無2013年工4.5閱27.7全32.8己29.9歉5.1爐2.97陰2002年億1.7脅11.6憲24.7嘉49.4雄12.6砍2刑.40桌

怠

今

慮非常高是比較高屑一般骨比較低話非常低純評價值補企業(yè)家隊伍浪的素質(zhì)內(nèi)2013年侮0.6問15.0懶56.7摧25.9致1.8歡2.87匠2002年偶0.3叼9.8拐49.9悄36.7舅3.3賞2.67袖第二部分挨企業(yè)家的責(zé)錦任擔(dān)當(dāng)座在改革開放業(yè)的過程中，暈以經(jīng)濟建設(shè)拖為中心是我鼓國持續(xù)多年遠的指導(dǎo)思想豈，相應(yīng)地，杏企業(yè)的發(fā)展抹也將增強企改業(yè)活力、提教升企業(yè)贏利季能力、打造賢市場競爭力譜作為重要目顛標。這種專進注經(jīng)濟發(fā)展禽的努力，對察于中國企業(yè)書的做大做強踩無疑具有重蒼要的貢獻。舍不過，偏重線發(fā)展速度、佳忽視發(fā)展質(zhì)盾量的一些負買面后果逐漸紋顯現(xiàn)出來。塌隨著改革的艙深入，政府壩適時提出了航科學(xué)發(fā)展觀破，強調(diào)建設(shè)蓄和諧社會與向生態(tài)文明的尤重要性。社信會經(jīng)濟發(fā)展這的新階段，話對企業(yè)發(fā)展足和企業(yè)家成券長提出了更艱高的要求，訪履行全面的丈企業(yè)社會責(zé)涼任成為全社防會共同關(guān)注化的問題。中紛國企業(yè)家調(diào)鬼查系統(tǒng)二十鉆年的追蹤調(diào)僚查從三個方鏈面見證了企過業(yè)家隊伍責(zé)逐任意識的強三化和責(zé)任擔(dān)紋當(dāng)?shù)臄U展。待（一）企業(yè)虧家的職業(yè)目劃標與責(zé)任意同識壤企業(yè)的發(fā)展室一直以來都私是企業(yè)家最摩重視的職業(yè)殺目標，而且液企業(yè)家對企訪業(yè)發(fā)展內(nèi)涵黑的理解也逐步漸豐富。調(diào)柏查發(fā)現(xiàn)，1蛙993年和杏1994年五的調(diào)查中，掃大多數(shù)企業(yè)約家（82.極8%～83風(fēng).6%）都涌將班“杯企業(yè)的發(fā)展納”行作為最重要幟的職業(yè)目標雷（見表10況），同時，浪1993年辭的調(diào)查中，置企業(yè)家認為勤“丑增加職工收味入隱”生（77.1丹%）是排在璃第一位的經(jīng)菌營目標（見次圖9）；在令2003年燭和2006枝年的調(diào)查中屋，退“炸提高企業(yè)競鴿爭力墾”雹（65.9絹%～68%坐）是企業(yè)家菠最想實現(xiàn)的仙目標（見表攤11）；在港2007年圍和2011慘年的調(diào)查中孝，企業(yè)發(fā)展殿、員工的成杏長、服務(wù)社玻會與回報社予會得到了很堡高的認同，叮其中，淹“賢企業(yè)的持續(xù)博發(fā)展問”輪（73.9半%～85.常9%）已成狗為大多數(shù)企滿業(yè)家的首要勢追求，對關(guān)嫌心員工、回看報社會的追稀求，超過了四對企業(yè)利潤總的追求，也厲高于對個人致財富與地位妙的追求。值喪得注意的是哄，企業(yè)家對膛家庭美滿幸息福的追求明壇顯上升，從痛2007年恒的14.2禮%上升到2安011年的密35.9%張（見表12辱）。貴表10企鈔業(yè)家在工作朗中最想得到殺的（%）潮

役1994年繼1993年恥企業(yè)的發(fā)展損83.6嫌82.8喜良好的工作愁環(huán)境與和諧適的人際關(guān)系洞11.1仍11.2戒滿足個人事葛業(yè)成就感元3.9麻5.1洲其他桂1.4析0.9礎(chǔ)圖9企業(yè)井家認為最重受要的經(jīng)營目篩標（%）（村1993年跌）來表11企羅業(yè)家最想實呢現(xiàn)的目標（堵%）狡

售2006年濫2003年已提高企業(yè)競福爭力廳68.0貴65.9趣實現(xiàn)理想躍50.9浮41.6刻被社會認可爬48.4言46.8伐證明自己有源價值黑31.8俊37.1河增加收入鋒30.6竄27.5康創(chuàng)業(yè)情29.1幅33.0剛為國創(chuàng)稅猜26.0煙24.4存為他人創(chuàng)造漏機會朋25.4交23.6券獲得快樂闖24.8鬼15.4戴充實生活后2同4.7解21.4刊證明能力吩23.7酒27.9主提高才能愛18.8奸20.1峽保障家庭生憤活狐16.7禿15.4光積累經(jīng)驗倒10.6炎11.5疤證明潛力招6.9夠8.6獸建立威信晌4.9綿5.5歌維持地位情2.4壯3.1鞭表12企博業(yè)家的個人走追求（%）釣

嘆2011年碼2007年煉企業(yè)的持續(xù)壘發(fā)展帳85.9赤73.9究員工收入提路高與成長寇64.5翻47.1項服務(wù)社會、嘉回報社會偉52.0喬40.4讓實現(xiàn)個人價蓋值既46.3膛39.3構(gòu)為股東創(chuàng)造袖利潤飼39.5噴39.1避家庭美滿幸餅福滅35悔.9胡14.2采提升生命意嬸義貪22.1吵—催享受美好生早活辭13.8珠4.5世較高的社會隨地位剝9.8橋3.4饒個人/家族妥財富的積累僻6.4忽4.9般參政議政香5.8申3.7創(chuàng)實業(yè)報國捉—土12.8總2007年鵝的調(diào)查顯示尖，關(guān)于撫“斗成為一個成縱功的企業(yè)家嗽最重要的方壯面贊”磨，選擇艷“跟社會責(zé)任感匆”動的企業(yè)家占站42.4%大，排在所有粒選項的第5狐位。對于干“吧目前企業(yè)家產(chǎn)最需要提升且的方面懇”貞，選擇傘“舒社會責(zé)任感乘”紋的企業(yè)家占鑰56.8%成，排在所有掠選項的第2火位（見表1焦3）。調(diào)查塑表明，相當(dāng)囑多的企業(yè)家鼓已經(jīng)意識到藝提高企業(yè)家棕群體的社會骨責(zé)任意識的趟重要性和緊反迫性。世表13成應(yīng)功企業(yè)家最測重要的方面圍與目前企業(yè)朽家最需要提齊升的方面（糖%）(20荷07年)科

惰成為一個成田功的企業(yè)家飄最重要的方找面闊目前企業(yè)家完最需要提升顛的方面逝決策能力雹70.7亦57.3母豐富的行業(yè)繩與專業(yè)知識靜56.6牧47.9越良好的品德混威望孩54.5猶51.2激識人用人能辱力牛51.8嗓47.9金社會責(zé)任感郊42.4腔56.8駕預(yù)見能力爐29.7愈32.2挨溝通協(xié)調(diào)能看力譽27.4鑼25.3彈創(chuàng)業(yè)熱情像26.6創(chuàng)22.7社毅力與堅忍勸26.0欠18.9嘉學(xué)習(xí)能力島25.1膜38.9蜓創(chuàng)新與冒險科精神泄21.6逃26.8憶良好的社會府關(guān)系元21.5罩16.9彩心胸開闊炸13.0煌14.8懶人文素質(zhì)柄

豐7.5茅22.1鹽其他門

教0.3毀

竊0.6援企業(yè)家群體提的社會責(zé)任遙意識也體現(xiàn)坑在他們最認央同的行為特建征上。20勒03年的調(diào)仁查設(shè)計了朝“基對于下述企監(jiān)業(yè)家可能表老現(xiàn)出的行為后特征，您最墨認同的有哪販些機”販這一問題，沙調(diào)查結(jié)果顯奏示，企業(yè)家輕選擇比重最教高的前六項怠依次是丹“巖信守承諾省”竿（66%）位、番“肚守法經(jīng)營鴨”費（61.3蒙%）、魔“靠善于創(chuàng)新越”遲（50.7周%）、紋“傷尊重員工晚”卸（45.8寨%）、蛙“慨回報社會擾”豐（35.2反%）和印“撕高瞻遠矚賞”稍（30%）萌（見圖10客），其中有犯四項都是與農(nóng)社會責(zé)任有惱關(guān)的內(nèi)容。島2003年違的調(diào)查還設(shè)帆計了課“棵對于下述企津業(yè)家可能表滔現(xiàn)出的行為梁特征，您最捉不認同的有借哪些共”盯這一問題，賊調(diào)查結(jié)果顯舌示，企業(yè)家團選擇比重最寇高的前六位牧依次是茶“棚不守信用冶”盼（75.3聽%）、沸“窗違法經(jīng)營厭”蘇（66.5懲%）獻“位貪婪跳”掌（33%）鋒、旗“伯不尊重下屬撐”歇（31.8免%）、夫“利妄自尊大時”確（31.4編%）、既“退自私自利湖”鞏（31.1聞%）（見圖撫11），其邁中也有四項掉是與社會責(zé)冬任有關(guān)的內(nèi)村容。究圖11對兔于下述企業(yè)況家可能表現(xiàn)誕出的行為特殼征，您最不持認同的有哪德些（%）（湖2003年脂）低值得注意的閑是，200邪3年的調(diào)查蹄中，企業(yè)家咱最認同的行罵為特征是臟“義信守承諾辯”申，最不認同變的是和“猶不守信用思”夸，這一結(jié)果吹表明，大多玩數(shù)企業(yè)家都綠強調(diào)了信用碌的重要性。直2001年嚇的調(diào)查以企亡業(yè)信用為主循要內(nèi)容，調(diào)甚查發(fā)現(xiàn)，大裙多數(shù)企業(yè)家器認同在市場媽經(jīng)濟條件下萄企業(yè)信用的砍重要性，企擠業(yè)在商務(wù)活冶動中重視信稿用管理。調(diào)彎查結(jié)果顯示阿，關(guān)于企業(yè)冰家應(yīng)有的職域業(yè)道德素質(zhì)營，選擇比重浮最高的選項紫是象“瘡誠實守信涂”賠，占63.棟6%。這表逃明，大多數(shù)質(zhì)企業(yè)家將誠尿信視為企業(yè)成家首要的職臂業(yè)道德（見翼圖12）。迷圖12企粥業(yè)家應(yīng)有的必職業(yè)道德素抹質(zhì)（%）（譽2001年酸）池2001年喝的調(diào)查還顯稱示，企業(yè)家束認為企業(yè)信升用存在的最冬主要的問題值有：撕“系拖欠貨款、敢貸款、稅款蘇”綱（76.2只%）、竹“蛇違約偷”愚（63.2版%）、納“彈制售假冒偽閑劣產(chǎn)品長”犯（42.4婆%）、襪“港披露虛假信攻息醫(yī)”北（27.3徑%）和嫌“懼質(zhì)量欺詐隱”傻（23.5耗%）等（見商圖13）。檢這些問題直皺接破壞了市榮場秩序，使倍商業(yè)交換難拾以正常進行很。此外，調(diào)宅查還發(fā)現(xiàn)，指企業(yè)家認為板產(chǎn)生企業(yè)誠渡信問題的主播要原因是突“溉有關(guān)部門執(zhí)船法不嚴鴉”流（61.9費%）、始“劫部分企業(yè)經(jīng)驚營者職業(yè)道恒德素質(zhì)不高綱”零（54.5秒%）、您“勸企業(yè)普遍追巷求短期行為牽”媽（42.3頑%）、嚇“牙體制障礙副”祖（36.7挺%）、事“歷監(jiān)督不力蓬”污（31.7胖%）和暫“高企業(yè)盈利不尺佳派”拉（29.1歉%）等（見靈圖14）。線2001年賞的調(diào)查表明糾，企業(yè)家已倡經(jīng)認識到其協(xié)自身對于提匯高企業(yè)信用豈的責(zé)任和作瘋用。調(diào)查結(jié)某果顯示，關(guān)賠于注“區(qū)有關(guān)因素對鏡企業(yè)信用的頸影響程度甲”紋，認為企業(yè)控家品格對企抖業(yè)信用歲“轟影響很大栗”爺或發(fā)“幸影響較大眠”益的占96.生7%，排在滲所有5個因蜓素的第一位誼（見表14構(gòu)）。胞表14有四關(guān)因素對企慧業(yè)信用的影摸響程度（%訴）（200百1年）滴

兄影響宏很大卵影響罩較大呼一般豐影響陽較小某沒有眼影響鬼企業(yè)家品格呢64.2責(zé)32.5方2.5竊0.5帥0.3腹現(xiàn)行體制環(huán)器境姐29.2偵48.2舍17.1億4.2斑1.3氏法律環(huán)境上31.4漠40.5竟21.7滋5駛.3鴿1.1內(nèi)企業(yè)管理制的度垂30.2肥43.0糠18.5注6.4脈1.9厭傳統(tǒng)文化航7.1內(nèi)32.9日43.0饞13.7細3.3追2007年避對企業(yè)誠信若問題進行了擠追蹤調(diào)查，童調(diào)查結(jié)果顯典示，29.汗7%的企業(yè)育家同意烤“倘在目前階段過，講誠信的盈企業(yè)往往吃喉虧太”芹這一說法，感24.1%沸的企業(yè)家同滅意差“竿本企業(yè)的合暴作伙伴中經(jīng)滑常發(fā)生不講若誠信的情況著”油這一說法（衡見表15）獸。此外，2蛾006年的紗調(diào)查還發(fā)現(xiàn)滑，關(guān)于獲“釀在和您周圍慎的人打交道嘴的時候，是標否需要小心賭提防曉”凍這個問題，詞回答丹“標需要提防蓋”者的企業(yè)家占違61%，認凝為將“避不需要提防桌”序的只占30坑.7%，活“葬不清楚裁”癥的占8.3星%，這一結(jié)蝴果與200逼1年相比基鮮本沒有變化船（見表16耳）。調(diào)查表泡明，建設(shè)企涼業(yè)經(jīng)營的誠邁信環(huán)境仍然懂任重道遠，童如何改善社記會誠信環(huán)境右應(yīng)引起全社惠會的高度關(guān)艦注。聾表15對陣有關(guān)說法的塌認同程度（廊%）（20皇07年）王

不非常渾同意被比較顏同意摘一般禿不太致同意賞很不校同意拐本企業(yè)的合膀作伙伴中經(jīng)須常發(fā)生不講企誠信的情況時5.0妥19.1燃40.5息29.8逗5.6牽在目前階段擇，講誠信的盒企業(yè)往往吃鳴虧警6.8管22.9玉19.0存37.8栽13.5必表16商萬務(wù)活動中跟攜人打交道是炒否需要小心誓提防（%）褲

徹需要提防備不需要提防或不清楚姻2006年壺61.0淹30.7開8.3點2001年杜62.0揭30.0瘡8.0骨（二）履行蜂全面的企業(yè)快社會責(zé)任狠2006年更的專題調(diào)查未以企業(yè)社會肥責(zé)任為主要其內(nèi)容，調(diào)查平表明，企業(yè)淚家普遍認同致“荷優(yōu)秀企業(yè)家圓一定具有強焰烈的社會責(zé)報任感笑”傷（95.8粘%），企業(yè)慨在創(chuàng)造利潤某的同時（6遇7.9%）危，也在為社魯會創(chuàng)造財富震（87.4崇%），促進遣國家的發(fā)展誼（78.4緒%）。同時故，贊同企業(yè)英的根本責(zé)任妻是典“稿為股東創(chuàng)造帆利潤乳”萄的企業(yè)家比纏重相對較低池（見表17稼）。200雁7年的調(diào)查壟中，90.朵3%的企業(yè)姐家同意換“痕企業(yè)家在構(gòu)礙建和諧社會殼中應(yīng)該發(fā)揮類重要作用稻”棍。裹表17企同業(yè)家對企業(yè)搖社會責(zé)任的嘗認識（%）唯（2006寸年）莫

樸很不同意檔較不同意巷有些不陰同意鋸不辦清楚付有些同意余較榆同意畜非常同意距“牽同意掙”澤合計萄均值譽優(yōu)秀企業(yè)家蓋一定具有強穿烈的社會責(zé)繪任感敬1.3據(jù)0.7宿1.7逆0.5設(shè)5.8羨22.4蔬67.6虜95.8熱6.46慚企業(yè)的根本跑責(zé)任是為社抗會創(chuàng)造財富塌1.4古3.3朝7.3頓0.6混18.8己29.6量39.0爪87.4才5.77磨企業(yè)的根本改責(zé)任是促進反國家的發(fā)展倍1.8辨5.5痰11.7付2.6輸24.8烏28.1咸25.5適78算.4感5.30訂履行企業(yè)社僑會責(zé)任會增觸加企業(yè)的成蓋本私4.9乖9.1膏14.8距1.5貿(mào)33.3今26.1未10.3新69.7柔4.69遼企業(yè)的根本掏責(zé)任是為股貨東創(chuàng)造利潤撐6.3襖7.9婆17.3檢0.6滔20.7廊29.9肺17.3握67.9障4.81姜企業(yè)社會責(zé)響任是企業(yè)發(fā)蒸展到一定階旗段后才能顧找及的嬸16.6鄙20.3每21.4穗0.9取18.0催15.3投7.5勒40.8隆3.59澆企業(yè)社會責(zé)初任是企業(yè)基民本責(zé)任之外降的責(zé)任利28.1蔽24.6領(lǐng)22.2錄1.8亮11.7炕8.0蛋3.6頭23.3暮2.83膝企業(yè)社會責(zé)喇任主要是大劉企業(yè)的事情與44.3食25.8晌20.6吸1.0爪4.7駐2.3丙1.3報8.3蹈2.09維注：表中第所2至第8列冠數(shù)據(jù)為選擇眉相應(yīng)答案的輕比重，第1災(zāi)0列為以7五分制計算（坑非常同意＝蕉7，較同意慈＝6，有些憑同意＝5，利不清楚＝4慘，有些不同辜意＝3，較舌不同意＝2奇，很不同意搞＝1）得出奸的，分值越苦大表示對該丟說法的同意澆程度越高。嗚調(diào)查發(fā)現(xiàn)，饞企業(yè)家認同紀企業(yè)各個方煎面的責(zé)任，套認為企業(yè)很企有必要履行塔經(jīng)濟責(zé)任、紋法律責(zé)任、愿倫理責(zé)任和縣公益責(zé)任。唯2006年骨的調(diào)查結(jié)果門顯示，企業(yè)孕家對履行這矩四類責(zé)任的題必要性的評傍分在5.6浪4～6.4箏9之間（7陜分制），而伯且，對四類默責(zé)任的必要支性的評價存弟在一定程度巾的差異。其進中，對經(jīng)濟疊責(zé)任的認同張程度最高，察對倫理責(zé)任雪的認同程度皮次之，對法蕉律責(zé)任的認奸同程度居第部三，對公益圓責(zé)任的認同例程度相對較地低（見圖1兵5、表18演）。駝表18企嬌業(yè)家對企業(yè)脊承擔(dān)各項責(zé)尊任的必要性暴的看法（2虛006年）沙企業(yè)責(zé)任許均值趕企業(yè)經(jīng)濟責(zé)脊任兇6.49騰保持良好的喊經(jīng)營業(yè)績私6.51拖保持企業(yè)持逼續(xù)的競爭力橋6.62峰依法納稅觀6.48蓬保障股東權(quán)過益衣6.36襯企業(yè)法律責(zé)輩任查6.23盒守法經(jīng)營建6.52咸不從事賄賂夢、腐敗等行謙為無5.98舍建立健全企垃業(yè)治理結(jié)構(gòu)倘6.33翻為員工提供犁安全健康的室工作環(huán)境長6.43銜不干擾企業(yè)額所在社區(qū)居語民的正常生本活付6.16賊在用工、招削聘中提供平肆等機會碑6.07壞對企業(yè)可能蒜造成的污染朽進行治理和隔補償呼6.19斷在同業(yè)競爭的中遵守公平幅競爭原則遵6.11弓企業(yè)倫理責(zé)崗任秩6.36素維護員工權(quán)信益赴6.21誤為消費者提沖供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品貸（服務(wù)）偏6.62籠營造健康和角諧的企業(yè)文宜化厲6.36悟為員工進一洽步的成長和語發(fā)展提供機坡會件6.26儀企業(yè)公益責(zé)列任漏5.64勤參與社會、魂社區(qū)公益活趟動損5.51溉為社會提供笛就業(yè)機會串5.95施救助社會弱容勢群體下5.62捆捐助慈善事遣業(yè)歪5.45來注：表中數(shù)銅據(jù)為以7分脂制計算（非看常必要＝7錦，必要＝6傘，有些必要持＝5，無所閑謂＝4，有趟些不必要＝題3，不必要間＝2，完全換不必要＝1城）得出的，山分值越大代習(xí)表越有必要亡承擔(dān)該項責(zé)化任，反之亦頓然。越在企業(yè)經(jīng)濟礎(chǔ)責(zé)任的各項吳中，對厲“績保持企業(yè)持騾續(xù)的競爭力岡”相和納“護保持良好的稅經(jīng)營業(yè)績區(qū)”奔的認同程度帽最高，打分堂分別為6.皆62和6.于51。其他石依次是意“姿依法納稅伴”習(xí)（6.48擦）和省“綁保障股東權(quán)悉益婦”目（6.36司），這表明笑企業(yè)家把企率業(yè)自身的生濟存和發(fā)展擺脂在首要的位辜置（見表1督8）。剛在企業(yè)法律膏責(zé)任的各項接中，對丸“匪守法經(jīng)營亂”勵和簡“戴為員工提供鍵安全健康的我工作環(huán)境儀”逼的認同程度析最高，打分買分別為6.杰52和6.聾43，其他為依次是嚷“拴建立健全企礦業(yè)治理結(jié)構(gòu)踩”肺（6.33棄）、父“伶對企業(yè)可能撥造成的污染陳進行治理和種補償駱”斯（6.19結(jié)）、恩“喜不干擾企業(yè)渡所在社區(qū)居符民的正常生卸活別”飼（6.16蒼）、骨“艘在同業(yè)競爭禿中遵守公平介競爭原則浩”妨（6.11獎）、斜“晌在用工、招幫聘中提供平功等機會渾”園（6.07翁），最后是房“瞧不從事賄賂燭、腐敗等行爭為皂”稼（5.98咳）。相對而盒言，企業(yè)家緣對企業(yè)內(nèi)部堅運作相關(guān)的鼻法律責(zé)任的縫認同程度，劑高于對企業(yè)際外部法律責(zé)辦任的認同程黑度（見表1揉8）。窮在企業(yè)倫理紐責(zé)任的各項視中，對梯“鏈為消費者提茫供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品頓（服務(wù)）瓦”萍的認同程度右最高，打分巧為6.62鉗，表明企業(yè)壺家有很強的腿客戶意識和阻市場導(dǎo)向。狠其他依次為避“儉營造健康和急諧的企業(yè)文豈化險”枕（6.36克）、幣“倦為員工進一即步的成長和悔發(fā)展提供機佳會伶”我（6.26夜）和診“翠維護員工權(quán)須益騎”教（6.21木）（見表1料8）。詳在企業(yè)公益捷責(zé)任的各項繭中，對綁“鉗為社會提供謎就業(yè)機會典”兇的認同程度榨最高，打分徒為5.95鍬。其他依次種為巡“期救助社會弱蒼勢群體駱”擁（5.62桿）、杯“僚參與社會社雹區(qū)公益活動所”急（5.51宰）和酒“誕捐助慈善事濟業(yè)柿”嚴（5.45藝）。這表明導(dǎo)企業(yè)家認為佛履行企業(yè)公掏益責(zé)任的首塊要工作是提辭供就業(yè)機會普，其必要性灑比參與公益寨活動、捐助辟慈善事業(yè)更店高一些（見尋表18）。閉調(diào)查表明，禮企業(yè)家對公捏益責(zé)任的認畫同程度低于論對經(jīng)濟責(zé)任女的認同程度必，對企業(yè)的蚊根本責(zé)任是懂“倚為社會創(chuàng)造娘財富辦”余和居“膏促進國家的群發(fā)展止”先的認同程度止高于對辦“捐企業(yè)的根本砍責(zé)任是為股公東創(chuàng)造利潤督”賣的認同程度觸（見表19誰）。融調(diào)查還發(fā)現(xiàn)龍，不少企業(yè)番家對履行企予業(yè)社會責(zé)任坊存在一定的應(yīng)顧慮和誤解眨。2006棄年的調(diào)查中慢，69.7靈%的企業(yè)家土比較關(guān)注履盛行社會責(zé)任遞的成本；4紡0.8%的目企業(yè)家同意咱“賽企業(yè)社會責(zé)豪任是企業(yè)發(fā)梅展到一定階白段才能顧及息的擦”袋；23.3腥%的企業(yè)家喪同意?！盎\企業(yè)社會責(zé)浴任是企業(yè)基外本責(zé)任之外迎的責(zé)任鳴”鐮（見表19岡）。這些顧戲慮與誤解，鎮(zhèn)可能是導(dǎo)致道不少企業(yè)和技企業(yè)家對于斥社會責(zé)任的稅觀念和行動朝存在不一致主的原因。鑒表19企賣業(yè)家對企業(yè)武社會責(zé)任的扒認識（%）杜（2006坑年）膨

孤很不同意振較不同意膨有些不首同意卻不境清楚阻有些同意悼較宅同意殊非常同意祥“爛同意計”西合計啊優(yōu)秀企業(yè)家攻一定具有強早烈的社會責(zé)猴任感路1.3紐0.7甘1.7維0.5部5.8蹦22.4彩67.6寬95.8奸企業(yè)的根本愁責(zé)任是為社鼻會創(chuàng)造財富治1.4享3.3塵7.3犧0.6軟18.8式29.6膝39.0理87.4亦企業(yè)的根本摧責(zé)任是促進留國家的發(fā)展衰1.8陣5.5窄11.7皂2.6擋24.8寬28.1忍25.5惡78.4條履行企業(yè)社廈會責(zé)任會增質(zhì)加企業(yè)的成憤本檢4.9嗎9.1靜14.8案1.5算33.3霜26.1喘10.3珠69.7晝企業(yè)的根本詢責(zé)任是為股鞠東創(chuàng)造利潤散6.3防7.9辮17.3指0.6產(chǎn)20.7誦29.9蓬17.3耐67.9睛企業(yè)社會責(zé)絹任是企業(yè)發(fā)戚展到一定階菊段后才能顧桐及的包16.6往20.3屋21.4打0.9賢18.0歐15.3乏7.5艇40.8歪企業(yè)社會責(zé)拼任是企業(yè)基扣本責(zé)任之外艙的責(zé)任挎28.1標24.6升22.2營1.8尊11.7歐8.0設(shè)3.6抄23.3打企業(yè)社會責(zé)簽任主要是大粉企業(yè)的事情榮44.3抄25.8耳20.6瓦1.0邀4.7境2.3紅1.3晉8.3嘉值得注意的躺是，不少企圖業(yè)家認為，怒企業(yè)履行社辱會責(zé)任的首凱要動因是孩“篇提升企業(yè)品減牌形象接”拍。2006器年的調(diào)查請稈企業(yè)家從1氧2項可能的旱原因中最多做選擇三項，瓜作為企業(yè)較亮好地履行社筍會責(zé)任的主玻要動因，結(jié)鈔果選擇比重液最高的是臉“倘提升企業(yè)品幼牌形象娃”你（71.3枯%）。其他嶼選項次是：偉“尼為社會發(fā)展違做貢獻舍”損（38.9廉%）、踢“搭獲得政府認憶同千”帳（37.7北%）、塑“談建立持續(xù)競拉爭優(yōu)勢抵”瓜（33.4靜%）、刺“迅樹立企業(yè)家砌個人形象盤”堡（29.1墊%）、院“絮實現(xiàn)企業(yè)家鋪個人價值追磁求厭”造（25.8監(jiān)%）、值“翁更好地創(chuàng)造蓬利潤單”丸（17.8畜%）、去“床減低法律風(fēng)槽險幫”充（9%）、傅“枝更好地為消勸費者創(chuàng)造價燥值林”陡（8.1%兼）、驚“猜應(yīng)對來自社則會輿論的壓罪力兄”億（5.7%壘）、執(zhí)“搏應(yīng)對競爭對甚手的壓力摸”屬（2.9%備）等（見圖撞16）。環(huán)圖16企頑業(yè)較好履行晚社會責(zé)任的兩主要動因（危%）（20條06年）味三）助推經(jīng)且濟轉(zhuǎn)型與社率會發(fā)展綠企業(yè)家隊伍帳的責(zé)任擔(dān)當(dāng)駱，還體現(xiàn)在躺積極參與社煌會變革，助塞推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型污與社會發(fā)展屈方面。調(diào)查屈表明，大多像數(shù)企業(yè)家意法識到：企業(yè)級家應(yīng)該帶領(lǐng)灶企業(yè)邁上履移行社會責(zé)任月的新臺階，箱樹立中國企矩業(yè)和企業(yè)家座的良好社會效形象，推動瀉中國現(xiàn)代商蜘業(yè)文明的建監(jiān)設(shè)，促進社晨會的和諧發(fā)器展。之調(diào)查結(jié)果顯剃示，改革開侵放以來，中炊國企業(yè)的發(fā)類展對中國社稍會的進步做徑出了巨大的佛貢獻，主要批表現(xiàn)在以下滑五個方面：安一是為國家密和人民創(chuàng)造拒了更多的財羞富，增強了奏國家的經(jīng)濟捧實力，促進私了人民生活憑水平的提高孫。其中，認付為國有企業(yè)溫和民營企業(yè)草在治“忽增強了國家決的經(jīng)濟實力滑”朽方面做出貢尖獻的企業(yè)家忘分別占77轉(zhuǎn).9%和4塔7.9%，甘在拿“串促進了人民攏生活水平的殊提高鳥”脖方面做出貢誓獻的企業(yè)家險分別占33銳.9%和7丘1.8%（借見表20）三。水二是促進了弱中國市場經(jīng)伏濟體制的建話立，促進了豎經(jīng)濟體制改濃革的進程。昌其中，認為偶國有企業(yè)和告民營企業(yè)在似“索促進了中國射市場經(jīng)濟體軟制的建立祥”飯方面做出貢受獻的企業(yè)家逆分別占42比.5%和6修2.7%，吐在進“餅促進了經(jīng)濟端體制改革的潛進程概”創(chuàng)方面做出貢覆獻的企業(yè)家皺分別占38笑.5%和5杯0.7%（龜見表20）法。尖三是提升了印中國企業(yè)在枕世界上的競魯爭力，建立朝了一批世界搞級的中國品晉牌，形成全瞎球最大的制列造業(yè)基地。返其中，認為柜國有企業(yè)和蟻民營企業(yè)在住“毯提升了中國指企業(yè)在世界盛上的競爭力胡”凍方面做出貢數(shù)獻的企業(yè)家申分別占55穴.8%和2傍2.3%，盞在沫“扁建立了一批和世界級的中鳳國品牌則”把方面做出貢跪獻的企業(yè)家鳳分別占27錯.2%和1擔(dān)4.6%，將在拾“迷形成全球最久大的制造業(yè)褲基地重”前方面做出貢撐獻的企業(yè)家北分別占28詠%和43.蛾8%（見表睬20）。肥四是推動對抓外開放與現(xiàn)膠代化進程，礙認為國有企燕業(yè)和民營企突業(yè)在縱“皆促進了對外怎開放水平的忌提高寫”坐方面做出貢曠獻的企業(yè)家宵分別占29附.8%和3愧0.8%（旗見表20）煙。標五是造就了能大批優(yōu)秀企嘗業(yè)家，認為打國有企業(yè)和售民營企業(yè)在配“導(dǎo)造就了一大起批優(yōu)秀的企岔業(yè)家蓋”棚方面做出貢扁獻的企業(yè)家寒分別占17帳.1%和5漿5.8%（電見表20）綱。稻表20改常革開放以來慶，中國企業(yè)藥的發(fā)展對中掌國社會做出薄的主要貢獻引（%）（2嚇013年）躁

削民營企業(yè)午國有企業(yè)春促進了人民誘生活水平的絞提高章71.8擾33.9猜促進了中國使市場經(jīng)濟體疼制的建立剛62.7舊42.5粗造就了一大避批優(yōu)秀的企憲業(yè)家斥55.8循17.1妻促進了經(jīng)濟宿體制改革的揪進程須50.7磚38.5走增強了國家卻的經(jīng)濟實力奉47.9樂77.9紐促進了工業(yè)花化、城鎮(zhèn)化緣的發(fā)展節(jié)44.5纏31.7革形成全球最舉大的制造業(yè)肅基地燥43.8炒28.0估促進了對外牲開放水平的觸提高令30.8百29.8榨較好地履行裕了企業(yè)社會姨責(zé)任痕28.9螺27.4肺提升了中國杜企業(yè)在世界摧上的競爭力寨22.3偉55.8楊提高了中國帶商業(yè)文明的師水平選15.3川10.0楊建立了一批轉(zhuǎn)世界級的中稀國品牌或14.6簡27.2忌確保了國有攔資產(chǎn)的保值鞠增值御2.1獵55.8窗值得注意的抹是，一方面涉，國有企業(yè)攀的貢獻領(lǐng)域點與民營企業(yè)臉的貢獻領(lǐng)域臺不同，存在牽一定的互補抓關(guān)系，如國郵有企業(yè)在輝“咽增強了國家思的經(jīng)濟實力鄙”茫、琴“欠確保了國有丑資產(chǎn)的保值會增值查”水等方面得到灶的認可更高廳，而民營企慰業(yè)在搖“燦促進了人民嚇生活水平的普提高預(yù)”攝方面得到的窮認可更高。裹另一方面，譽國有企業(yè)和擺民營企業(yè)在轎“圍建立世界級捆的中國品牌?！睆?、碎“慨履行企業(yè)社卷會責(zé)任喜”銀、撇“梯提高中國商默業(yè)文明的水弊平瘋”良方面，貢獻印相對有限。劑調(diào)查表明，勝中國企業(yè)還義處在成長期友而非成熟期幫，需要邁向絕企業(yè)發(fā)展的報更高階段，移建立長期的戴競爭優(yōu)勢，顧為社會發(fā)展瞎和轉(zhuǎn)型做出碌更大的貢獻螺。僑調(diào)查發(fā)現(xiàn)，假企業(yè)家認為輝，企業(yè)家群短體對促進中懇國改革與發(fā)棟展發(fā)揮了巨爽大的作用，金其主要貢獻圖表現(xiàn)在：促賤進社會就業(yè)接與社會財富寨創(chuàng)造、促進竄企業(yè)制度改萌革、推動所期在社區(qū)發(fā)展著、促進科學(xué)債技術(shù)發(fā)展與助國家創(chuàng)新能漢力的提高和挽參與社會文永明建設(shè)等方多面。律關(guān)于企業(yè)家僅對促進中國贊改革與發(fā)展射的作用，2磨013年的歇調(diào)查結(jié)果顯易示，以5分默制計算，按泄企業(yè)家評價鐵值高低依次巴是毒“控對社會財富蛙創(chuàng)造動”養(yǎng)（4.33謝）、擁“丸對企業(yè)制度區(qū)改革康”包（4.17館）、驕“肆對所在社區(qū)離發(fā)展雁”冊（3.97綢）、吊“鎖對科學(xué)技術(shù)霉發(fā)展礎(chǔ)”頃（3.91蒸）和擋“唱對社會文明拔建設(shè)獻”傲（3.77襯），均明顯甜高于中值3撫，與200漿2年的調(diào)查從結(jié)果大體相邪當(dāng)（見表2屆1）。宴表21企賴業(yè)家對促進追中國改革與訓(xùn)發(fā)展的作用少（%）濃

他很大鐮比較大構(gòu)一般婦不太大取不大怨評價值找對企業(yè)制度悄改革橫2013年倡33.0純53.9咽10.5攔2.1關(guān)0.5倘4.17窩2002年使39.4摔48.5塔9.0劈2.5妖0.6蝶4.24礎(chǔ)對科學(xué)技術(shù)澡發(fā)展冠2013年私19.8遭55.8戒21.0因2.8嚴0.6舉3.91匆2002年下19.6巷52.1儲24.8還2.9公0.6粗3.87脂對社會文明裝建設(shè)紫2013年王15.8宣49.5脅30.7追3.5碰0.5纏3.77遷2002年希16.7當(dāng)50.4醉29.2脅3.2火0.5婚3.80頁對社會財富杜創(chuàng)造及2013年淡42.4潤49.7厲7.0轎0.7薦0.2未4.33假2002年旦44.5壞48.8胃6.0照0.5販0.2徑4.37狼對所在社區(qū)賞發(fā)展嘆2013年死25.6劉50.0灶20.3房3.5套0.6禾3.97桑2002年斬24.5維46.0蜜23.4大4.9飲1.2豈3.88宵注：評價值蔽是由（蓋“廈很大斷”×階5＋韻“先比較大宵”×勸4＋擁“燈一般啞”×恰3＋賠“周不太大雕”×尼2＋慎“峽不大沃”森）/100核計算得出的徐，最大為5尤分，閉最小為1分柏，分值越大胖，表示企業(yè)需家對促進此輔項改革與發(fā)頓展的作用越職大，反之則株越小。以下嚴同。陵關(guān)于仔“棋改革開放以室來，企業(yè)家犧在有關(guān)方面針所發(fā)揮的作你用悲”溪，2007摩年的調(diào)查結(jié)披果顯示，以網(wǎng)5分制計算遵，按企業(yè)家輝評價值高低甲依次是：抗“謝對促進社會搜就業(yè)暫”掙（4.36種）、拍“下對社會財富屠創(chuàng)造嫂”就（4.3）勒、牢“甲對提升中國評的國際競爭戰(zhàn)力畝”餅（4.14抄）、滔“丑對人民生活托水平的提高劇”愁（4.03盯）、磁“袍對國家創(chuàng)新鐵能力的提高霉”版（3.92挺）、您“悲對和諧社會吸建設(shè)挎”本（3.92遵）和躁“補對經(jīng)濟體制瞇改革損”歲（3.88譽），均明顯批高于中值3竿（見表22復(fù)）。塘表22改忠革開放以來期，企業(yè)家在侮有關(guān)方面所偶發(fā)揮的作用朝（%）（2拜007年）仍

園很大搶比較大授一般芹不太大局不大兄評價值日對促進社會謀就業(yè)雨43.3踢50.5儲5.6納0.5宋0.1兔4.36暫對社會財富止創(chuàng)造舅37.2叔55.7拍6.6忌0.4模0.1獲4.30衫對提升中國做的國際競爭撐力悟31.7雕53.6盒12.2焰1.9胞0.6允4.14貌對人民生活擠水平的提高兆22.3杜59.9漲16.3描1.3網(wǎng)0.2適4.03英對國家創(chuàng)新誤能力的提高汁19.8滋55.3擇22.2監(jiān)2.3間0.4喊3.92武對和諧社會沙建設(shè)薄19.9斗55.4涂21.7題2.6登0.4芒3.92免對經(jīng)濟體制朗改革摩19.5智54.2旁21.8討3.4車1.1羽3.88較第三部分觸企業(yè)家精神立與企業(yè)文化扔二十年來，狂中國經(jīng)濟快可速發(fā)展，社襪會不斷變遷下，同時，對烤外開放程度摧日益增加，器國際競爭環(huán)努境日益復(fù)雜折，企業(yè)和企幫業(yè)家不斷面友臨多個方面沉的新挑戰(zhàn)，變時代對企業(yè)鬼和企業(yè)家的蕉要求也越來帖越高。在這足樣的背景下必，企業(yè)家不邀僅需要提升溜能力素質(zhì)與童責(zé)任意識，召而且需要具草備堅強的意啞志和強大的旬精神動力，汽才能不斷創(chuàng)蔬新，承擔(dān)重筍任。頸調(diào)查從企業(yè)窩家精神和個彼人價值取向鋒等多個方面企考察了企業(yè)疼家的精神動氣力，并進而資了解了企業(yè)沒家在企業(yè)文娘化培養(yǎng)和商扇業(yè)文明建設(shè)就方面的態(tài)度節(jié)與行為。調(diào)命查發(fā)現(xiàn)，大嚼多數(shù)企業(yè)家博具有比較強誠的創(chuàng)新意識吳和企業(yè)家精艷神，他們對邊人性、對員錯工有很積極鏟正面的看法倆，重視企業(yè)幅的持續(xù)發(fā)展確、員工成長倒和自身精神稱境界的提升子，同時，他崇們重視企業(yè)勇文化建設(shè)，東積極關(guān)注整萌個社會的商扭業(yè)文明建設(shè)蒸。誠（一）創(chuàng)新窯意識與企業(yè)仁家精神唐中國企業(yè)家未隊伍的成長壇，是在一個伯快速變革的坑環(huán)境下進行黑的，創(chuàng)新是勝企業(yè)家精神會的本質(zhì)。中洋國企業(yè)家調(diào)喜查系統(tǒng)圍繞備創(chuàng)新與企業(yè)明家精神進行吵了多次專題石調(diào)查。調(diào)查蠶結(jié)果表明，舊大多數(shù)企業(yè)結(jié)家重視企業(yè)泊創(chuàng)新工作，怒把創(chuàng)新視為盯企業(yè)家精神祝的核心。而夢且，對企業(yè)題家精神自我比評價越高的樣企業(yè)家，對刻企業(yè)家這一蚊職業(yè)角色的狡認同度越高洪，勇于承擔(dān)秤風(fēng)險和不斷丙創(chuàng)新的意識同越強，更樂鳴于主動捕捉富市場機會、醉拓展外部發(fā)潤展空間，對居未來經(jīng)濟走辯勢的判斷更甚具前瞻性。贈調(diào)查還發(fā)現(xiàn)衡，隨著市場本環(huán)境的變化鄰，越來越多鬧的企業(yè)家從木戰(zhàn)略的高度府看待創(chuàng)新：輩快速變化、接充滿不確定迎性的外部環(huán)張境，使企業(yè)吵的戰(zhàn)略制定緒和戰(zhàn)略執(zhí)行由面臨較大的遇挑戰(zhàn)。為了令應(yīng)對這種挑烈戰(zhàn)，大多數(shù)您企業(yè)家強調(diào)餓創(chuàng)新，普遍堅重視前瞻性剝、主動性和蔥快速行動，賤其中，民營否企業(yè)表現(xiàn)出鋪更強的創(chuàng)新創(chuàng)導(dǎo)向。誤在1997塘年、200辮0年和20帽07年三年忍的調(diào)查中，蠅都涉及了企偶業(yè)家對于企倡業(yè)家精神的鑄理解（見圖窮17）。1火997年企遙業(yè)家選擇比御重最高的是攔“亦追求最大利喊潤寸”幟（35.4卡%），排在改第二位的是謊“寸勇于創(chuàng)新原”置（31.1丘%），到2奇007年，詳企業(yè)家選擇片“誕勇于創(chuàng)新章”差的比重上升哲到40.1掙%，排名也翻從第二位上鵝升到第一位狗。調(diào)查表明兄，企業(yè)家已綢經(jīng)逐漸認識插到創(chuàng)新是企準業(yè)家精神的基核心，對于精創(chuàng)新的重視珍程度也在不針斷提高。發(fā)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)邀，企業(yè)家的味創(chuàng)新動力有枯所增強，在庸創(chuàng)新方面有腰實際行動，汪創(chuàng)新投入持手續(xù)增加。2貸013年的者調(diào)查結(jié)果顯蛙示，與前一裹年相比，認杠為創(chuàng)新動力姿“架有所增強危”哪或批“沃明顯增強頸”沾的企業(yè)家占繞63%，朋“充基本沒變終”賓的占28.續(xù)1%，默“礙有所減弱寒”衣或貧“煮明顯減弱旁”稿的僅占8.抱9%（見圖放18）。聚圖18與題去年相比，賤企業(yè)家目前嚷的創(chuàng)新動力治情況（%）杜（2013您年）蠻關(guān)于蝕“找為了企業(yè)更榨好地發(fā)展，顆企業(yè)未來一秤年應(yīng)著重采享取的措施瞇”錄，2013塊年的調(diào)查結(jié)共果顯示，企劣業(yè)家選擇比邪重最高的五就項分別是：狐“雞加強管理降陪低成本遠”機（73.9飽%）、他“宇增加創(chuàng)新投吳入成”而（61.5糠%）、呢“絨引進人才鴨”蒼（52.2站%）、扮“籍開拓國內(nèi)市貢場歇”總（46%）控和墊“泳更新設(shè)備然”籃（35.4算%），其中督與創(chuàng)新相關(guān)黃的選項（包童括賣“鵲增加創(chuàng)新投格入富”澤、城“超引進人才芽”玉、部“輛更新設(shè)備仍”濾等）的選擇羅比重比20苗12年和2掛011年有供不同程度的膠上升（見表窮23）。稀表23為擾了企業(yè)更好共地發(fā)展，企乞業(yè)未來一年未將采取的措妹施（%）濕

意2013年使2012年舍2011年伏加強管理降托低成本的73.9記72.8痕74.4攪增加創(chuàng)新投鵲入慰61.5筐60.8渠59.5倒引進人才動52.2匠46.9蒙53.0注開拓國內(nèi)市萄場蓬46.0榮45.9河44.0選更新設(shè)備目35.4仇34.9匪41.8梨加強企業(yè)文貧化建設(shè)碼34.3登34.4撓34.7溪改變經(jīng)營模張式土30.9終26.4報22.8娘開拓國際市粱場芝27.3漂27.0楚26.6拐減少用工噴24.1產(chǎn)21.9蜂18.1磁投資其他行環(huán)業(yè)浩16.5疏15.3陷17.0憐股權(quán)投資或森并購倍8.1雨7.0徑8.1鉤尋求上市錯6.4遲7.7葉8.1鞭投資其他地夏區(qū)夜5.4兔5.5個5.8竭從企業(yè)的研腸發(fā)投入來看啊，認為20司13年研發(fā)段投入歪“田增加寺”擇的企業(yè)家占扇42.5%岸，比夠“鍛減少赤”扔的多27.慚4個百分點血，這一數(shù)據(jù)糧比2012銷年上升了6襯.6個百分儀點，并且近攜幾年一直保北持在20個分百分點以上列。同時，調(diào)往查還發(fā)現(xiàn)，搜企業(yè)的研發(fā)她投入占銷售桶收入的比重株總體呈現(xiàn)上溫升的趨勢。掩這表明近年挖來企業(yè)的研黃發(fā)投入保持進了持續(xù)增長雷的