服裝企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃

如何建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系為什么要培訓(xùn)？是公司的要求，一項(xiàng)必須完成的任務(wù)？公司有此項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，不用完，豈不可惜？是對員工的一項(xiàng)福利？其他不少公司都有，我們也應(yīng)搞一點(diǎn)，撐撐門面平時(shí)工作太緊張了，搞一下培訓(xùn)，既可學(xué)點(diǎn)東西，又可放松和調(diào)節(jié)一下神經(jīng)員工素質(zhì)太差了……教育與培訓(xùn)教育培訓(xùn)教育設(shè)計(jì)在最廣義上對個(gè)人進(jìn)行培養(yǎng)一般旨在使他們理解影響其所處社會的傳統(tǒng)、文化及觀念成功的教育尤其能使個(gè)人獲得必要的認(rèn)知技能，諸如閱讀和分析等，以便在將來學(xué)習(xí)新事物培訓(xùn)是一種較為集中而系統(tǒng)的活動(dòng)一般旨在學(xué)到組織所規(guī)定的技能所學(xué)內(nèi)容僅限于受訓(xùn)人員執(zhí)行其工作任務(wù)所需范圍之內(nèi)一般謀求縮小個(gè)人之間的差異教育與培訓(xùn)教育和培訓(xùn)在共同強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)教學(xué)來開發(fā)知識與技能方面的一致，另一方面，更多于彼此在特別強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)或?yàn)檫_(dá)到目標(biāo)而實(shí)用的方法的特殊性方面的不一致怎樣建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系

（內(nèi)容提要）培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施培訓(xùn)成果的評估培訓(xùn)：

企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力HRDTrainingEducationDevelopment培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力

存續(xù)與發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)面臨：外在環(huán)境的急劇變遷/內(nèi)部懸而未決的種種問題企業(yè)目標(biāo)：克服種種問題和限制/尋求新的發(fā)展契機(jī)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：解決難題/面對新課題/打開僵局企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的希望：高素質(zhì)的人二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)：

人力資源的競爭培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)尋求人才/人才尋求企業(yè)“人手過剩”與“人力不足”創(chuàng)造人才“外求人才”與“內(nèi)訓(xùn)人才”企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長企業(yè)以人為本–個(gè)人成長–潛能的開發(fā)–企業(yè)發(fā)展/個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的中心課題企業(yè)培訓(xùn)的體系化與專業(yè)化長期與全面/個(gè)體與組織/技能與觀念企業(yè)重視培訓(xùn)之范例企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃規(guī)劃的前提–對培訓(xùn)需求的評估評估的益處有效地組織各方面的努力決定實(shí)際需求調(diào)整培訓(xùn)的節(jié)奏掌握現(xiàn)有水平為今后的培訓(xùn)建立數(shù)據(jù)庫改善溝通企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃

對培訓(xùn)需求的評估1、工作內(nèi)容與職位要求之分析-明確公司的要求2、了解你的培訓(xùn)對象–學(xué)員需求分析他們現(xiàn)有技能狀況如何？他們的知識基礎(chǔ)如何？他們的積極性處于什么水平？他們對培訓(xùn)內(nèi)容有何期待？他們喜歡何種學(xué)習(xí)形式？3、學(xué)員群細(xì)分-經(jīng)驗(yàn)/產(chǎn)品/部門/特殊安排企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃

對培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)需求評估的信息來源：針對特定群體觀察企業(yè)的資料交談?wù){(diào)查表工作取樣考核其他企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定與細(xì)化（SMART）具體的 Specific可衡量的 Measurable可達(dá)到的 Attainable相關(guān)的 Relevant有時(shí)限的 Time-bound企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)資源的探尋與分析軟件與硬件內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)人員與經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)隊(duì)伍的規(guī)劃與建立專職與兼職有形與無形集中與分散長期與短期培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法從培訓(xùn)計(jì)劃到實(shí)施的程序培訓(xùn)規(guī)劃研究長/短期培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容接受公司管理層對培訓(xùn)的指示接受其他部門的培訓(xùn)申請培訓(xùn)時(shí)間表培訓(xùn)時(shí)間表的擬定日程調(diào)整決定詳細(xì)的培訓(xùn)課程計(jì)劃公司管理層的認(rèn)可公司管理層對培訓(xùn)計(jì)劃的認(rèn)可根據(jù)管理層的指示，修改、調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容決定聽講人決定聽講人前，先找各部門主管協(xié)調(diào)、決定從培訓(xùn)縮慧計(jì)劃到圓實(shí)施的顯程序準(zhǔn)備開望始培訓(xùn)按培訓(xùn)乘內(nèi)容確旁定及邀江請講師準(zhǔn)備有版關(guān)資料飯及視聽點(diǎn)教材尋找確兄定培訓(xùn)綁場所培訓(xùn)前的貴通知及說誤明提出培些訓(xùn)簡章啞或通知聽講人針接對培訓(xùn)的蔽時(shí)間、目愛的、內(nèi)容范作事先的伸準(zhǔn)備收回須在飛培訓(xùn)前提倘交的報(bào)告駛或作業(yè)如需事琴前的資們料，要域早點(diǎn)準(zhǔn)譽(yù)備培訓(xùn)的實(shí)露施（開始能/中謙途/福結(jié)束）進(jìn)入規(guī)貨定的培相訓(xùn)實(shí)施確認(rèn)培補(bǔ)訓(xùn)中所有需的設(shè)紛備、資桿料及其渣它后勤肅工作到扎位培訓(xùn)前，偏做預(yù)習(xí)演胡練在公司皆內(nèi)訓(xùn)時(shí)面，如有腫人要致雀詞，則吵要事先箱準(zhǔn)備好從培訓(xùn)巨開始到嫁結(jié)束、鐮追蹤的奇程序注意不是學(xué)員婦集合在會痕場時(shí)培訓(xùn)爺才開始在決定培脈訓(xùn)時(shí)，培娘訓(xùn)便已開荒始為提高射學(xué)員聽班講意愿挨，須在僅事前作須必要的諒說明須在培訓(xùn)愁開始前，停多方考慮竿設(shè)想從培訓(xùn)開掏始到結(jié)束家、追蹤的令程序事前說公明/努事前學(xué)轎習(xí)如有事前兵說明培訓(xùn)嶺內(nèi)容的必鄭要時(shí)，可門用各種形眨式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)講汪師：如污有事先結(jié)學(xué)習(xí)的敞必要時(shí)巖，應(yīng)盡漢早分發(fā)柴有關(guān)資怕料事前問誓卷了解學(xué)流員的基仰本情況恩，參加疑培訓(xùn)的稈意愿與扣希望開始培益訓(xùn)受理學(xué)員在擴(kuò)培訓(xùn)開陵始當(dāng)天撐，要盡抵早達(dá)到牌培訓(xùn)地疼點(diǎn)受理學(xué)員會場準(zhǔn)漲備的最韻后檢查培訓(xùn)開場倉白講師及乓學(xué)員的沉相互介妨紹，培眨訓(xùn)的簡畢介說明有背關(guān)培訓(xùn)娛期間，表有關(guān)抽哀煙、休悔息、生衛(wèi)活上等歐注意事俗項(xiàng)從培訓(xùn)開急始到結(jié)束散、追蹤的允程序培訓(xùn)進(jìn)憑行中的凈管理如聘請芳外面的攀講師，北就應(yīng)由灣其控制舒培訓(xùn)的罰進(jìn)行有關(guān)信息成時(shí)間，要細(xì)盡早讓講無師了解，肝設(shè)法準(zhǔn)時(shí)宰開始和結(jié)浴束觀察學(xué)員在培訓(xùn)減實(shí)施中煩，應(yīng)留師意學(xué)員那的生活劍、健康價(jià)與聽講放態(tài)度注意收集湯學(xué)員對培域訓(xùn)內(nèi)容與宋形式的反許映培訓(xùn)中立的練習(xí)漢與演練適當(dāng)安念排一些率練習(xí)與稻演練，亦檢查學(xué)揪員了解販程度結(jié)訓(xùn)干部的井結(jié)訓(xùn)致強(qiáng)詞提醒學(xué)員灣在工作中四如何活用狡培訓(xùn)成果授予證裕書向?qū)W員束致謝問卷調(diào)額查從培訓(xùn)恭開始到毯結(jié)束、令追蹤的生程序培訓(xùn)的街評估優(yōu)點(diǎn)與實(shí)際工碗作的關(guān)聯(lián)踢性問題與反往省培訓(xùn)的娛追蹤在工作中魚活用培訓(xùn)典的程度在學(xué)員知敢識、技能絨、態(tài)度的引改進(jìn)上，杏有何成果迅？培訓(xùn)結(jié)議束一段館時(shí)間后堆的報(bào)告培訓(xùn)計(jì)伶劃的設(shè)這計(jì)方法從建立學(xué)沃習(xí)態(tài)度開閃始現(xiàn)在在此陶發(fā)表自己慰的心情團(tuán)隊(duì)合作做游戲討論學(xué)習(xí)紗的目標(biāo)認(rèn)識現(xiàn)拆狀給予沖擊指出問題發(fā)表對淺問題的徑感覺認(rèn)識目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)認(rèn)識角軌色明示該祝如何做培訓(xùn)計(jì)啦劃的設(shè)時(shí)計(jì)方法教導(dǎo)方腳法教導(dǎo)良宿好的方吩法教導(dǎo)理碼論、原供理、原狡則觀摩別人授所做的最慚好案例試試看橫/做做覺看改變行動(dòng)做到會做貴為止練習(xí)、皺指導(dǎo)、桿再訓(xùn)練做的來勇就獎(jiǎng)勵(lì)瞎，做不述到就訓(xùn)揀練，評腫估進(jìn)步眼程度固定下來制定行傭動(dòng)計(jì)劃時(shí)常核對培訓(xùn)計(jì)瀉劃的有隔效實(shí)施成年人計(jì)學(xué)習(xí)原藥理與行屬為分析當(dāng)他們處在支持的學(xué)習(xí)環(huán)境中，成人才主動(dòng)學(xué)習(xí)保持個(gè)人之間的接觸成人有追求自我完善的愿望提供成功的機(jī)會成人可能對學(xué)習(xí)掌握新的知識向他們提供足夠的空間去實(shí)踐與孩子相比，成人表現(xiàn)出更多的個(gè)性差異通過視覺、物理運(yùn)動(dòng)來學(xué)習(xí)成人短期記憶力可能有所下降使用真實(shí)語言、實(shí)例成人注重解決問題和實(shí)用性案例學(xué)習(xí)（利用所得到的信息）成人的身體條件可能有所下降，他們追求精確而不是速度根據(jù)年齡將成人分成若干個(gè)小組成人更依賴于以前所掌握的知識和經(jīng)驗(yàn)改變他們的思想，并告知改變的益處優(yōu)秀講師掘的素質(zhì)講師的皺個(gè)性如雷何？（稼例如：槽是否“卻熱情直胃率”）準(zhǔn)備工作欠做得如何尼？（例如彈：教學(xué)工博具）與學(xué)生擱關(guān)系如嫂何？（測例如：敢是否專俗斷）使用何趙種教學(xué)雪方法？騰（例如聚：講授游）培訓(xùn)員干/培訓(xùn)既師/愈培訓(xùn)家講師的五浴大任務(wù)對需要馬進(jìn)行評腔估定出目病標(biāo)制定培訓(xùn)緞?dòng)?jì)劃實(shí)施培暫訓(xùn)評估學(xué)員的竿四大任奧務(wù)具體體駕驗(yàn)學(xué)員必羅須能充俗分地、盈虛心地富、無成冤見地投曬入新的勁經(jīng)驗(yàn)中鴨去2.架有元思考的烏觀察學(xué)員必瘋須能夠反從許多證不同的各角度來串思考和庸觀察自模己的經(jīng)漫驗(yàn)3.痛抽象蔽的概念化學(xué)員必詠須能創(chuàng)戒造或使紡用那些詠把自己內(nèi)的觀察露和合理隱完善的那理論結(jié)治為一體眾的概念4.攔積極的狼實(shí)踐最后他病們必須峰能夠應(yīng)盈用這些乳理論去廣解決問架題和作甩出決定培訓(xùn)課程棍準(zhǔn)備學(xué)員時(shí)間規(guī)首劃培訓(xùn)地點(diǎn)淡與器材配鳴備培訓(xùn)內(nèi)宵容培訓(xùn)課笛程準(zhǔn)備驕：

學(xué)證員誰是學(xué)員什么是州培訓(xùn)目爐標(biāo)如何達(dá)到籮目標(biāo)多少人學(xué)習(xí)動(dòng)教力有多厚大什么樣直的思維待方式什么層比次培訓(xùn)課揭程準(zhǔn)備白：

時(shí)魚間規(guī)劃日期安滋排每個(gè)時(shí)乓間段的捕內(nèi)容安賴排（上午幾路個(gè)單元，演下午幾個(gè)妙單元）培訓(xùn)課債程準(zhǔn)備攻：

培進(jìn)訓(xùn)地點(diǎn)寄與器材愧準(zhǔn)備培訓(xùn)教帳室大小光線明暗通風(fēng)情況座位安再排設(shè)備配場置（白板耍、投影且儀、幻鋼燈、電曉視、錄課像…）課前檢繩查/傲練習(xí)匯操作設(shè)擇備培訓(xùn)課程象準(zhǔn)備：流培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容安排必須的胡/住應(yīng)該的篇/混可能的方法選槐擇目的效果：利配合目舌的的達(dá)脖到方法的晨搭配和墻使用：以保持漏興趣和激注意力內(nèi)容安沒排的輕突重緩急內(nèi)容組織邏輯性焰/連貫掏性/翻靈活性內(nèi)容結(jié)構(gòu)開場白剪-津緒言-臟主題鋸-細(xì)結(jié)論最-結(jié)獸束語如何選擇圖培訓(xùn)方法剃？確定培訓(xùn)品目標(biāo)考慮到當(dāng)賄時(shí)的物質(zhì)筒條件考慮到稼學(xué)員的掃能力和削經(jīng)驗(yàn)用什么方帝法在最短賴的時(shí)間內(nèi)騾學(xué)得最多惕，效果最悼好？弄清楚你考所想要的嫩最理想的盼方式需花坑費(fèi)多少？俘而別的選格擇又花費(fèi)府多少？考慮到罰培訓(xùn)師匠的能力轎和經(jīng)驗(yàn)常見的既培訓(xùn)方抵法有哪污些？教員講授小組討論個(gè)人作于業(yè)問答案例分析角色演土練測驗(yàn)?zāi)X力激廁蕩錄像室內(nèi)游術(shù)戲室外游碎戲……培訓(xùn)中的否講授技巧巧妙的開曲始簡報(bào)中的洪語言表達(dá)屆技巧簡報(bào)中的襯非語言表報(bào)達(dá)技巧輔助器材屯及資料的四使用材料和時(shí)蜻間的控制場面的迅掌握和輩控制如何吸笨引聽眾氏的興趣如何組織吸和控制討替論培訓(xùn)成愉效的評緞估培訓(xùn)評頸估的作耀用反饋把關(guān)（總而結(jié)）責(zé)任承博擔(dān)決策有助于杯理論及宗實(shí)踐選擇評估刻方法評估類型可用的方法反應(yīng)評估學(xué)員對培訓(xùn)感到滿意的程度學(xué)習(xí)評估知識技能態(tài)度變化口頭或書面測試操作測試有關(guān)態(tài)度的調(diào)查和討論工作表現(xiàn)評估（即，評估所學(xué)知識轉(zhuǎn)移的程度）觀察工作行為的樣本（如：書面材料），主管或同事的評價(jià)影響評估（或“最終結(jié)果”）有關(guān)生產(chǎn)率、缺席、成本效益、問題的解決等的信息怎樣建立夕和拓展企吩業(yè)內(nèi)部培斃訓(xùn)體系培訓(xùn)：企衫業(yè)人力資兼源發(fā)展之樓源動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)拐的策略性虛規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃務(wù)制定的程份序與方法培訓(xùn)計(jì)句劃的有紛效實(shí)施培訓(xùn)成果誓的評估培訓(xùn)是礙昂貴的界，沒有卻培訓(xùn)就椒更加昂夜貴！Tra菊ini吊ng標(biāo)Cyc蠶leDETE竟RMIN技ENE蔑EDSPLA繪N才PRO留JEC杜TANAL子YZE他LEAR假NERSLIST河T疲ASKSEVAL湊UATE天COU崖RSEVAL衛(wèi)IDA眨TE相COU勉RSEDEVE宏LOP欣MATE嬸RIAL禍SSTRU乳CTUR膏ECO說URSESELE聰CTM防ETHO困DSANA練LYZ滅ET濫ASK旗SWRIT穗EOB升JECT吧IVESDESI昆ON裕TEST順STra攻ini罵ng演Pro申ces三sTrai掏ning抓Tar哨getTrai咳ning筆Con河tentTrainingProcessManagementWhoWhoHowWhenNeedTraining?ConductTraining?TodoTrainingBeginTraining?Trai奔ning簡Eva周luat拜ionJob貼Perf股orma遍nceTrai晉ning柄Nee浪dsF呢ormu喂laReq炒uir服ed備Per膀for腥man然ceAct播ual瞧Pe市rfo樂rma怎nceNeedJob怎Desc襯ript丙ionSupe瓣rvis禾or’s忘Exp鳳ecta先tionUpp鹽er它Man各age僻men例t’s銷Ex澡pec腸tat媽ionPoli撐cyGoa剖l/揪Ob徑j(luò)ec獅tiv仗eIndu能stry鍵Stu眉dyCust魚omer切’sE養(yǎng)xpec材tati警on……WhatWhyHow間tof糠ixi讀t……—=Car管eer淚De從vel孤opm愿entTrai翼ningEdu抱cat嫂ionOff膝Job現(xiàn)Trai溉ningOn坐Job掠Tr咽ain拐ingFiel胡dCo匪achi肥ngTea慣mW淋orkDai微ly軟Ins搖tru獨(dú)cti屆onBra裕in種Sto澤rmi增ngAud慣io縣Vis嶺ual視Ai龍dsCas厭eS揚(yáng)tud施yLect拾ureAct斥ual孕Pe般rfo禁rma宵nceGameOn-捷the蠅-jo白bT澇rai招nin養(yǎng)g實(shí)地指行導(dǎo)時(shí)間擋表本公司的營業(yè)方針專業(yè)推銷員的心情產(chǎn)品知識推銷基點(diǎn)顧客資料卡的制作方法與應(yīng)用訪問時(shí)機(jī)的選定訪問計(jì)劃的制定購買心理的七個(gè)階段推銷說話法的研究洽談進(jìn)行的方法應(yīng)付顧客反對意見的方法促成銷售的方法標(biāo)準(zhǔn)推銷說話法信用調(diào)查的方法收款的方法處理顧客抱怨的方法備注12345678910111213141516趙一7/159/20孫二6/107/159/19/19/2010/5張三6/207/157/57/58/159/19/19/2010/5李四6/56/57/158/159/2010/5王五7/157/158/58/159/20陳六6/206/207/157/58/58/159/19/2010/5鄭七—————————9/2010/5楊八6/20—6/5—7/15——————————10/5姓名工作內(nèi)痕容=已經(jīng)吩學(xué)過的鉗—=腳不需學(xué)大習(xí)的消○遮=必須者學(xué)習(xí)的銹6/2孟0=訓(xùn)勒練預(yù)定勵(lì)日期實(shí)地指導(dǎo)脅進(jìn)程表本公司的營業(yè)方針專業(yè)推銷員的心情產(chǎn)品知識推銷基點(diǎn)顧客資料卡的制作方法與應(yīng)用訪問時(shí)機(jī)的選定訪問計(jì)劃的制定購買心理的七個(gè)階段推銷說話法的研究洽談進(jìn)行的方法應(yīng)付顧客反對意見的方法促成銷售的方法標(biāo)準(zhǔn)推銷說話法信用調(diào)查的方法收款的方法處理顧客抱怨的方法備注12345678910111213141516趙一□□□□○□□□□□□□□□孫二□○□□○□□□□□□張三□□□○□□□□李四□□○□□□□□□□□王五□□□□○□○—□□□□□□陳六□□○□—□□□□鄭七□□□□—————————□楊八○——○——————————工作內(nèi)容姓名=分配部到作業(yè)棒中去趁○方=在嚴(yán)稠格監(jiān)督券下作業(yè)拉=觀可以一姑面知道材一面作題業(yè)狡□=在何通常監(jiān)繭督作業(yè)碗—結(jié)=不灑需學(xué)習(xí)貨的Tra洽ini糕ng險(xiǎn)Eva晶lua天tio緞nTyp索es肯of詳Eva搜lua法tio淺nPre-CourseAssessmentCourseAssessmentPost-CourseAssessmentTechniqueA.ReactionLearners’opinionoftheirjobperformancebeforetraining.ReactionLearners’opinionoftrainingandnewlevelofconfidence._________________B.LearningLearners’knowledgeandskilllevelontheirjobtasksbeforetraining.LearningAnassessmentoflearningduringtraining._________________C.PerformanceAssessmentofLearners’on-the-jobperformancebeforetraining.PerformanceAssessmentofLearners’on-the-jobperformanceaftertraining._________________D.ResultsAnticipateddollarbenefitofimprovedlearnerjobperformanceResultsActualdollarbenefitofi