企業(yè)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境研究

企業(yè)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境研究

摘要：對(duì)集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的構(gòu)成提出了一種新觀點(diǎn)，認(rèn)為集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境由本地環(huán)境和全球環(huán)境構(gòu)成，其中，本地環(huán)境可以進(jìn)一步細(xì)分為技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)一文化環(huán)境和知識(shí)一能力環(huán)境；對(duì)上述每一類“亞環(huán)境”進(jìn)行了深入分析；提出了集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：集群知識(shí)系統(tǒng)；系統(tǒng)環(huán)境；環(huán)境分析；環(huán)境優(yōu)化

企業(yè)集群(以下多簡(jiǎn)稱為集群)是指同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)縱向或橫向相關(guān)的眾多企業(yè)或機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的一個(gè)經(jīng)濟(jì)群落。集群內(nèi)部蘊(yùn)藏著豐富的知識(shí)資源，開(kāi)展著各種類型的知識(shí)活動(dòng)，包括知識(shí)的獲取、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造／創(chuàng)新／生成、溢出、轉(zhuǎn)移／傳播／擴(kuò)散、轉(zhuǎn)換、共享、整合、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、選擇、交易和保護(hù)等活動(dòng)，其中，知識(shí)創(chuàng)新是基礎(chǔ)，知識(shí)轉(zhuǎn)移是關(guān)鍵，知識(shí)應(yīng)用是重點(diǎn)，而基于知識(shí)的技術(shù)創(chuàng)新是核心。從系統(tǒng)工程的角度看，集群中的知識(shí)、知識(shí)活動(dòng)及其管理過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的知識(shí)系統(tǒng)——“集群知識(shí)系統(tǒng)”。Bell和Albu的研究表明：集群知識(shí)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能在很大程度上決定著集群的知識(shí)活動(dòng)能力，從而對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力有至關(guān)重要的影響。換言之，集群知識(shí)系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境或本地環(huán)境對(duì)其運(yùn)行績(jī)效具有十分重要的影響。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者認(rèn)為：集群知識(shí)系統(tǒng)的外部環(huán)境——全球環(huán)境——也對(duì)其運(yùn)行績(jī)效具有不容忽視的影響。因此，研究集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境——集群知識(shí)活動(dòng)的場(chǎng)所“巴”——很有意義。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者的一些研究已經(jīng)涉及到集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，但專門(mén)探討集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的文獻(xiàn)卻如“風(fēng)毛麟角”一般稀少。本文試對(duì)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行比較系統(tǒng)和深入的研究。

1集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的構(gòu)成

作為一種具有“產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性”、“空間聚集性”和“地方根植性”特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)組織形式，集群既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。而從社會(huì)一技術(shù)系統(tǒng)理論的角度看，集群既是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。因此，集群是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟(jì)一社會(huì)系統(tǒng)。由于集群的技術(shù)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往“盤(pán)根錯(cuò)節(jié)”，而影響集群技術(shù)一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的社會(huì)因素和文化因素也常?！靶斡安浑x”，所以，更完整、準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是：集群既是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)一文化系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)分別對(duì)應(yīng)于集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是集群成員組織之間通過(guò)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的分工與協(xié)作而形成的正式網(wǎng)絡(luò)，其首要功能是實(shí)現(xiàn)集群的中心任務(wù)和終極目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)具有“結(jié)構(gòu)根植性”，即其結(jié)構(gòu)對(duì)其運(yùn)行績(jī)效有重要的影響。(集群的)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指(集群內(nèi)的)社會(huì)單位之間的政治、經(jīng)濟(jì)、管理以及文化、傳統(tǒng)和人與人之間多種關(guān)系結(jié)合而形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，它是組織問(wèn)的一種非正式網(wǎng)絡(luò)，具有動(dòng)態(tài)性、根植性、中心性和開(kāi)放性等特征。這里的根植性主要是指“社會(huì)根植性”或“文化根植性”，即社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是集群所在地區(qū)各種社會(huì)、文化、政治、制度及經(jīng)濟(jì)等因素的函數(shù)。從一定意義上講，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。集群知識(shí)活動(dòng)就是在集群的價(jià)值和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的，因此，集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，即集群的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和社會(huì)一文化系統(tǒng)，理所當(dāng)然地成為集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境(以下有時(shí)簡(jiǎn)稱為系統(tǒng)環(huán)境)的重要組成部分，筆者將這兩個(gè)“子環(huán)境”分別稱之為“技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境”和“社會(huì)一文化環(huán)境”。此外，由于集群知識(shí)活動(dòng)具有明顯的“路徑依賴性”，其成效與集群原有的知識(shí)和能力水平密切相關(guān)，而集群內(nèi)各種原有知識(shí)和能力之間也構(gòu)成一個(gè)亞系統(tǒng)——知識(shí)－能力系統(tǒng)，顯然，該系統(tǒng)也是系統(tǒng)環(huán)境的組成部分之一，筆者將其稱之為“知識(shí)－能力環(huán)境”。

綜上所述，影響集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行績(jī)效的內(nèi)部(或本地)環(huán)境主要由集群內(nèi)部(或本地)的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)一文化環(huán)境和知識(shí)一能力環(huán)境構(gòu)成。Batheh等將這種地方環(huán)境形象地稱之為“本地蜂鳴”(localbuzz)。套用野中與竹內(nèi)提出的術(shù)語(yǔ)“巴”，也可以將這種地方環(huán)境稱之為集群知識(shí)活動(dòng)的“本地巴”。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一個(gè)集群知識(shí)系統(tǒng)在知識(shí)資源方面都難以做到“自給自足”，因而不能“閉門(mén)造車”式地開(kāi)展知識(shí)活動(dòng)，而必須同外部知識(shí)源保持廣泛、密切的聯(lián)系，以便及時(shí)獲取最新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和科學(xué)技術(shù)知識(shí)，從而有效克服集群的“技術(shù)鎖定”，使集群走上可持續(xù)發(fā)展之路。國(guó)外學(xué)者的實(shí)證研究表明：外部一本地聯(lián)結(jié)對(duì)于集群的知識(shí)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常重要。也就是說(shuō)，一個(gè)有效的集群知識(shí)系統(tǒng)必定是一個(gè)“開(kāi)放的知識(shí)系統(tǒng)”。事實(shí)上，集群的知識(shí)創(chuàng)新正是通過(guò)地方化隱性知識(shí)和外部編碼化知識(shí)之間的交互作用而實(shí)現(xiàn)的。換言之，集群知識(shí)系統(tǒng)與全球知識(shí)系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互影響和相互制約的。這種聯(lián)系和互動(dòng)是通過(guò)集群的全球知識(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。Bathelt等將這種網(wǎng)絡(luò)稱之為“全球通道”(globalpipe—lines)。我們把“全球通道”看成是集群知識(shí)系統(tǒng)的外部環(huán)境或全球環(huán)境。集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的構(gòu)成如圖1所示。

2集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境分析

2．1本地環(huán)境

2．1．1技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境由前文已知，集群知識(shí)系統(tǒng)的本地技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。從價(jià)值創(chuàng)造的知識(shí)觀角度看，集群的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程實(shí)際上是集群的知識(shí)活動(dòng)過(guò)程。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與功能對(duì)這一過(guò)程產(chǎn)生重要影響。而集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與功能主要是由集群內(nèi)組織間的勞動(dòng)(專業(yè)化)分工與協(xié)作決定的。事實(shí)上，在集群內(nèi)部不僅有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的分工與協(xié)作，而且有“認(rèn)知”或“創(chuàng)新”活動(dòng)——知識(shí)活動(dòng)——方面的分工與協(xié)作。

集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是集群內(nèi)組織間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和合作創(chuàng)新的正式渠道，其產(chǎn)業(yè)屬性、結(jié)構(gòu)類型與發(fā)展水平會(huì)對(duì)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行績(jī)效產(chǎn)生重要的影響。一般，每一個(gè)集群都是圍繞某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)業(yè)形成的，因而其技術(shù)一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)必然具有“產(chǎn)業(yè)根植性”。而不同產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)活動(dòng)規(guī)律不盡相同，因此，集群的產(chǎn)業(yè)屬性是影響集群知識(shí)活動(dòng)的重要因素之一。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類型也會(huì)對(duì)集群知識(shí)活動(dòng)的有效性產(chǎn)生重要的影響。例如，根據(jù)集群內(nèi)組織間的聯(lián)結(jié)形式，可以將集群劃分為中心一衛(wèi)星型集群、多中心型集群和無(wú)中心型集群。有關(guān)研究表明：同多中心型集群和無(wú)中心型集群相比，以龍頭(強(qiáng)勢(shì))企業(yè)為中心而形成的中心一衛(wèi)星型集群——龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)——更有利于知識(shí)的創(chuàng)造、擴(kuò)散和應(yīng)用。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平既是集群內(nèi)部勞動(dòng)分工與協(xié)作水平的反映，也是集群內(nèi)部知識(shí)活動(dòng)分工與協(xié)作水平的反映。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平越高，則意味著集群內(nèi)部的知識(shí)活動(dòng)分工與協(xié)作就越合理和有效，這無(wú)疑為集群知識(shí)系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了有利的條件。

2．1．2社會(huì)一文化環(huán)境這是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的概念，它不僅包括集群所在地區(qū)的各種社會(huì)和文化因素(如經(jīng)營(yíng)環(huán)境、就業(yè)環(huán)境、生活質(zhì)量、文化素質(zhì)、知識(shí)觀念、創(chuàng)新傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀念、宗教信仰和人際關(guān)系等)，而且包括各種相關(guān)的政治和制度因素(如政策、法規(guī)和制度等)，換言之，它是區(qū)域社會(huì)、文化、政治和制度等環(huán)境的集合體。

集群中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(以下簡(jiǎn)稱為集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò))是在上述社會(huì)、文化、政治和制度等因素的共同作用下形成的，它與集群的社會(huì)資本密切相關(guān)。集群的社會(huì)資本，就是集群內(nèi)各知識(shí)主體之間以及集群內(nèi)外知識(shí)主體之間的關(guān)系，它由信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)等因素構(gòu)成，是集群內(nèi)部及集群內(nèi)外知識(shí)主體之間關(guān)系的測(cè)度。社會(huì)資本來(lái)源于規(guī)則、規(guī)范、信念和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，因而其大小能夠比較全面和客觀地反映社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境的優(yōu)劣。也就是說(shuō)，集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境的優(yōu)劣可以用集群社會(huì)資本存量的高低來(lái)評(píng)判：集群的社會(huì)資本存量越高，集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境就越“優(yōu)質(zhì)”；集群的社會(huì)資本存量越低，集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境就越“劣質(zhì)”。由相關(guān)研究不難得出以下結(jié)論：構(gòu)建良好的集群社會(huì)資本，即集群內(nèi)部及集群內(nèi)外知識(shí)主體之間建立良好的關(guān)系，有利于集群知識(shí)活動(dòng)的有效開(kāi)展，從而有利于集群知識(shí)系統(tǒng)的功能提升和持續(xù)進(jìn)化。特別需要指出，隱性知識(shí)的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)移主要是通過(guò)科學(xué)共同體、技術(shù)共同體、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人友誼網(wǎng)絡(luò)和非正式的學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)等非正式網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而集群社會(huì)資本的大小無(wú)疑會(huì)對(duì)這些非正式網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)活動(dòng)績(jī)效產(chǎn)生重要的影響。

上述的良好關(guān)系并不就是“密切關(guān)系”或“強(qiáng)關(guān)系”。建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是在“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)．強(qiáng)關(guān)系是指經(jīng)常接觸和情感密切的人或關(guān)系，一般產(chǎn)生于密集型的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中；弱關(guān)系是指不經(jīng)常接觸和情感不密切的熟人或關(guān)系，主要孕育于稀疏型的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。在提高集群知識(shí)活動(dòng)的績(jī)效方面，強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系各有其作用：密集的網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)關(guān)系促進(jìn)信任，導(dǎo)致隱性知識(shí)和敏感信息的傳播，從而影響集群的創(chuàng)新；而稀疏網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系則是獲得最新信息和異質(zhì)性知識(shí)的主要渠道，也是擴(kuò)大組織間聯(lián)系和互動(dòng)范圍的有效途徑。因此，對(duì)于強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系不應(yīng)采取“厚此薄彼”的態(tài)度。在一個(gè)優(yōu)化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系間保持著恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，而且這種比例關(guān)系會(huì)隨著集群知識(shí)系統(tǒng)的發(fā)展而變化——集群知識(shí)系統(tǒng)的發(fā)展水平越高，弱關(guān)系所占的比例就越大。不僅如此，對(duì)于所屬產(chǎn)業(yè)不同的集群而言，強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系也“各有千秋”：在那些不確定性程度高、技術(shù)變化快的產(chǎn)業(yè)，如軟件開(kāi)發(fā)、電子和制藥業(yè)，弱關(guān)系比較適合；而在那些更加依賴于已有市場(chǎng)而且技術(shù)開(kāi)發(fā)又是漸次進(jìn)行的領(lǐng)域，如機(jī)械工程和交通工具，則強(qiáng)關(guān)系更加“般配”。即使在一個(gè)集群內(nèi)，成員企業(yè)問(wèn)的關(guān)系強(qiáng)度也不是一成不變的——在產(chǎn)品或技術(shù)生命周期的不同階段，關(guān)系常常會(huì)逐步增強(qiáng)或漸次減弱。

國(guó)內(nèi)外大量集群知識(shí)活動(dòng)的實(shí)踐和有關(guān)研究表明：集群社會(huì)資本的大小或集群社會(huì)－文化環(huán)境的優(yōu)劣，對(duì)于集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行績(jī)效將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。例如，世界上最成功的集群——硅谷——之所以能夠長(zhǎng)期“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的一個(gè)重要原因在于，其擁有無(wú)與倫比的優(yōu)質(zhì)“社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)”和建立在該網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的強(qiáng)大社會(huì)資本。

2．1．3知識(shí)一能力環(huán)境由集群現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)和知識(shí)活動(dòng)能力構(gòu)成。集群的現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)是指集群目前所擁有的各種知識(shí)資源的存量、比例和布局。集群內(nèi)各種知識(shí)資源的存量越充裕、比例越恰當(dāng)、布局越合理，則其現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)就越好。集群的知識(shí)活動(dòng)能力包括知識(shí)的獲取能力，學(xué)習(xí)(吸收)能力，創(chuàng)造、創(chuàng)新、生成能力，轉(zhuǎn)移、傳播、擴(kuò)散能力，轉(zhuǎn)換能力，共享能力，整合能力，應(yīng)用能力等。其中，創(chuàng)新能力是基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)移能力是關(guān)鍵，應(yīng)用能力是重點(diǎn)。從國(guó)內(nèi)外集群知識(shí)活動(dòng)的實(shí)踐和相關(guān)理論研究可以看出，集群的知識(shí)基礎(chǔ)往往與其知識(shí)活動(dòng)能力正相關(guān)。

集群中的知識(shí)多種多樣。按照能否用語(yǔ)言文字表達(dá)或進(jìn)行編碼，可以將其分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)(也常稱為“言傳性知識(shí)”和“意會(huì)性知識(shí)”)兩大類。按照知識(shí)的可轉(zhuǎn)移性(transferability)，可以將其分為元素知識(shí)和構(gòu)架知識(shí)兩類，元素知識(shí)是關(guān)于認(rèn)知對(duì)象整體或者其構(gòu)成要素的知識(shí)，由有關(guān)的專門(mén)知識(shí)資源、技能和技術(shù)組成；構(gòu)架知識(shí)是關(guān)于系統(tǒng)與相連系統(tǒng)之間的關(guān)系或者其構(gòu)成要素之間關(guān)系的知識(shí)。

對(duì)集群而言，上述任何一種知識(shí)的存量當(dāng)然是越多越好。但是，由于隱性知識(shí)和構(gòu)架知識(shí)是集群持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或集群核心能力的主要源泉川，因而其在集群知識(shí)存量中所占的比例越大，集群知識(shí)系統(tǒng)的知識(shí)基礎(chǔ)就越好。然而，如果集群所擁有的隱性知識(shí)和構(gòu)架知識(shí)不能在其成員組織之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移和共享的話，其價(jià)值也就根本無(wú)法得到充分體現(xiàn)。由于多種主客觀原因，隱性知識(shí)和構(gòu)架知識(shí)在組織問(wèn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移和共享是比較困難的，即使是在那些地理上高度集中、文化上極為相似、關(guān)系上非常密切的集群成員組織之問(wèn)，仍然會(huì)有一些隱性知識(shí)和構(gòu)架知識(shí)(如企業(yè)專有構(gòu)架知識(shí))無(wú)法得到轉(zhuǎn)移和共享。當(dāng)然，這并不意味著集群的一大優(yōu)點(diǎn)——有利于隱性知識(shí)和構(gòu)架知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享——“子虛烏有”。

各種知識(shí)資源在集群內(nèi)組織間的配置情況，即集群知識(shí)資源的布局，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的速度和成本，而且會(huì)嚴(yán)重影響組織間知識(shí)整合與創(chuàng)新的效率和效果。從理論上講，集群知識(shí)系統(tǒng)是由眾多知識(shí)主體構(gòu)成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，這些知識(shí)主體所擁有的知識(shí)之間應(yīng)當(dāng)既有一定的關(guān)聯(lián)性和相似性，又有一定的獨(dú)立性和異質(zhì)性，否則，就會(huì)對(duì)集群知識(shí)活動(dòng)構(gòu)成一定的障礙。具體地說(shuō)，當(dāng)不同知識(shí)主體所擁有的知識(shí)過(guò)于“同質(zhì)化”——組織之間的“知識(shí)距離”過(guò)小時(shí)，知識(shí)轉(zhuǎn)移既無(wú)足夠的動(dòng)力，也無(wú)發(fā)生的必要；當(dāng)不同知識(shí)主體所擁有的知識(shí)過(guò)于“異質(zhì)化”——組織之間的“知識(shí)距離”過(guò)大時(shí)，知識(shí)轉(zhuǎn)移就會(huì)遇到難以逾越的障礙。因此，實(shí)現(xiàn)集群知識(shí)資源優(yōu)化配置的關(guān)鍵是在“同質(zhì)化”和“異質(zhì)化”間找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。不難想象，當(dāng)一個(gè)集群內(nèi)的各成員組織所擁有的知識(shí)之間既高度關(guān)聯(lián)和互補(bǔ)、又適度獨(dú)立和異質(zhì)時(shí)，該集群的知識(shí)資源就得到了合理而有效的配置。在這樣一個(gè)集群內(nèi)的每一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)都擁有自己的專有性知識(shí)。為了本組織的自身利益和集群的共同利益，這些企業(yè)(機(jī)構(gòu))必須將其部分專有性知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)，并藉此參與到集群知識(shí)活動(dòng)中，從而最終從集群知識(shí)活動(dòng)的成果中獲益。

根據(jù)集群現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)和知識(shí)活動(dòng)能力，可將知識(shí)一能力環(huán)境分為“差、中、好”三個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)于三類不同的集群學(xué)習(xí)系統(tǒng)——“弱學(xué)習(xí)系統(tǒng)”、“具有吸收能力的系統(tǒng)”和“動(dòng)態(tài)演進(jìn)系統(tǒng)”。

除了集群內(nèi)的企業(yè)之外，集群所在地區(qū)的高等學(xué)校、科研院所、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類知識(shí)主體也對(duì)集群知識(shí)活動(dòng)有重要的影響．在區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用的主體，高校和科研院所是知識(shí)創(chuàng)新的主體，而高校和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)則是知識(shí)傳播的主體。換言之，高校和科研院所是新知識(shí)的主要生產(chǎn)者和供給者，肩負(fù)著生產(chǎn)新知識(shí)和向知識(shí)應(yīng)用者提供新知識(shí)的雙重任務(wù)；而企業(yè)是新知識(shí)的主要需求者和應(yīng)用者，其技術(shù)創(chuàng)新中所需要的相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識(shí)特別是科學(xué)技術(shù)新知識(shí)往往來(lái)源于高校和科研院所的知識(shí)創(chuàng)新成果。正是在知識(shí)的創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用過(guò)程中，集群內(nèi)的企業(yè)與本地的高等學(xué)校、科研院所、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類知識(shí)主體通過(guò)交流與合作建立了區(qū)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。顯然，區(qū)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的重要組成部分(限于篇幅，本文不討論區(qū)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)集群知識(shí)活動(dòng)的影響問(wèn)題)。

2．2全球環(huán)境分析

全球通道中的知識(shí)活動(dòng)與集群內(nèi)部的知識(shí)活動(dòng)在特點(diǎn)、規(guī)律和機(jī)制等方面迥然不同。在全球通道中，知識(shí)供求雙方的信任程度對(duì)知識(shí)流動(dòng)的速度和效果影響很大。而要在異地的知識(shí)主體之間建立起信任關(guān)系，則是一件既花費(fèi)時(shí)間也耗費(fèi)成本的事情。而且，這種信任關(guān)系的建立和維持也不是一勞永逸的——它需要有關(guān)各方持續(xù)不斷地投入資源、付出努力，并經(jīng)常性地開(kāi)展溝通與互動(dòng)，否則，信任關(guān)系必將日漸弱化甚至蕩然無(wú)存。出于成本的考慮，全球通道中的知識(shí)流動(dòng)與組織間互動(dòng)往往具有明確、具體的目標(biāo)。而且，知識(shí)并非在通道中自動(dòng)(然)地進(jìn)行流動(dòng)，參與知識(shí)活動(dòng)也不是免費(fèi)的。因此，正確選擇外部伙伴并采取有效的途徑與方式與之建立良好的信任關(guān)系，是構(gòu)建高水平全球通道的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

在全球通道中進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和開(kāi)展知識(shí)合作也會(huì)面臨各種障礙．這里僅對(duì)其中的“知識(shí)距離障礙”和“文化障礙”進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。知識(shí)距離障礙，是指知識(shí)供求雙方在知識(shí)水平上存在的差距對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移構(gòu)成的障礙；文化障礙，是指知識(shí)供求雙方在組織文化方面存在的差異對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移構(gòu)成的障礙。一般，位于全球通道中不同地區(qū)的知識(shí)主體之間總是會(huì)存在一定的“知識(shí)距離”和“文化距離”。雖然從理論上講，知識(shí)、文化的多樣性或異質(zhì)性是知識(shí)創(chuàng)新的主要源泉，但對(duì)于全球通道中的知識(shí)轉(zhuǎn)移而言，這兩種距離既不宜太小，也不宜過(guò)大。“知識(shí)距離”和“文化距離”太小，即知識(shí)越接近、文化越同質(zhì)時(shí)，則越難以通過(guò)全球通道獲得外部的異質(zhì)性、互補(bǔ)性知識(shí)；相反，如果“知識(shí)距離”和“文化距離”過(guò)大，即知識(shí)水平過(guò)于懸殊、組織文化格格不入時(shí)，則知識(shí)轉(zhuǎn)移就難以進(jìn)行。因此，在選擇異地的知識(shí)伙伴時(shí)，必須考慮雙方的“知識(shí)距離”和“文化距離”，并使之處于一個(gè)適度的范圍內(nèi)。

3集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的優(yōu)化對(duì)策

(1)從某種意義上講，本地技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化過(guò)程其實(shí)也就是集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化過(guò)程。對(duì)于集群知識(shí)活動(dòng)而言，集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在其內(nèi)部知識(shí)活動(dòng)分工與協(xié)作的合理性與有效性上。國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究表明：在高水平的集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)活動(dòng)分工與協(xié)作非常合理和有效，一般都形成了以龍頭(強(qiáng)勢(shì))企業(yè)為中心的龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而且龍頭(領(lǐng)袖)企業(yè)和中間管理者在集群知識(shí)活動(dòng)的組織和管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，本地技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化要圍繞龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建立和完善來(lái)進(jìn)行。集群?jiǎn)卧?/p>