連鎖酒店管理系統(tǒng)論文

連鎖酒店管理系統(tǒng)論文在信息時代，利用計算機管理系統(tǒng)提高酒店的管理效率，是改善效勞水準的手段之一，下面為大家分享了連鎖酒店管理系統(tǒng)的論backgroundofhotelmanagementsystemandtheimportantroleitplaysineverydaylife.Therearethreecategoriesmodulediagramshowsthepartsofthesystem.Thesystem'smanagementandcustomerclientaregivenintheimplementationpart.Customerclient二十一世紀以來，持續(xù)高速開展，人民生活水平顯著提高，出行旅游需求日益旺盛，各類酒店也如雨后春筍般興起，這是一個季節(jié)性、突發(fā)性、不確定性極高的產(chǎn)業(yè)，商業(yè)時機轉(zhuǎn)瞬即逝。旅游業(yè)酒店業(yè)競爭的焦點不僅在于價格競爭和質(zhì)量競爭，智能化、信息化的管理和效勞系統(tǒng)越來越受到青睞。酒店數(shù)字化管理不僅可以提高酒店的經(jīng)管管理效率，而且從長遠角度考慮可以降低本錢，提高企業(yè)的核心競爭力。本系統(tǒng)在對行業(yè)內(nèi)數(shù)十家酒店系統(tǒng)進行了調(diào)查研究后，根據(jù)行業(yè)標準和業(yè)內(nèi)核心功能為根底，構(gòu)建了一套較為酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)了前臺、后臺功能以及數(shù)據(jù)管理功能，以酒店經(jīng)營管理對象為核心，顧客能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房瀏覽、預(yù)定等效理人員效勞[1]。經(jīng)過分析，系統(tǒng)大致可分為三類用戶，一是前臺操作人員，即酒店前臺客戶或者收銀；二是酒店管理人員，如大堂經(jīng)理和店長等權(quán)限較高的職位；三是客戶，即需要入住的顧客。因此系統(tǒng)分為三個模塊，包括管理系統(tǒng)前臺模塊，管理系統(tǒng)后臺模塊以及顧客客戶酒店管理前臺模塊是提供信息和管理的工具。在提供信息方面，前臺接待處是信息錄入和查詢的主要職責，因此前臺的效勞信旅游、娛樂、生活等信息都是其中的重要內(nèi)容。提供這些效勞的根本信息，諸如營運狀況和具體價格供客戶進行選擇那么是酒店管理酒店管理系統(tǒng)后臺模塊主要有兩大功能：一是酒店資源信息管理功能，主要對酒店的根本信息進行管理，如房間、廣告管理；二是統(tǒng)計決策管理功能，提供入住情況分析、客戶統(tǒng)計分析以及財務(wù)況[2]。經(jīng)過分析酒店的系統(tǒng)需求和現(xiàn)場情況調(diào)研，本酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)從下至上分為設(shè)備層、傳輸層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層以及用戶設(shè)備層：包括設(shè)備運行所需的網(wǎng)絡(luò)和物理硬件，如交換機、效數(shù)據(jù)層：用于系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲，是系統(tǒng)正常運行的根底，也提供應(yīng)用層：實現(xiàn)了系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)邏輯，如廣告管理、客戶管用戶層：系統(tǒng)的主要用戶類別包括住宿客戶，酒店管理人員和除、管理員系統(tǒng)后可以查看當前的客房狀態(tài)，即每間客房的入駐情間價格，面積等信息[3]。經(jīng)營信息管理模塊的主要功能是根據(jù)各種時間段和其他條件進者特定條件進行統(tǒng)計，按時間統(tǒng)計時可以導出日、月、季和年等豐富的報表，按條件統(tǒng)計包括按用戶的地區(qū)、年齡、性別和性質(zhì)進行顧客客戶端管理模塊的主要功能包括驗證身份信息，新用戶需要，老用戶密碼輸入錯誤三次自動退出，如成功，可以查看酒店的修改個人信息[4]。酒店管理系統(tǒng)可以有效管理經(jīng)營信息，