小微企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及解決策略

目錄TOC\o"1-3"\h\u目錄 3摘要 4Abstract 5一、緒論 6（一）研究的背景 6（二）研究的意義 6（三）研究內(nèi)容與方法 71.研究內(nèi)容 72.研究方法 7二、研究相關(guān)理論基礎(chǔ) 7（一）“小微企業(yè)”的概念界定 71.“小微企業(yè)”的概念 72.我國對(duì)“小微企業(yè)”的劃分標(biāo)準(zhǔn) 8（二）“小微企業(yè)”的普遍特征 81.“小微企業(yè)”的資產(chǎn)、自有資金的規(guī)模較小 82.“小微企業(yè)”能夠采取的融資渠道有限 83.“小微企業(yè)”的經(jīng)營管理模式不正規(guī) 94.“小微企業(yè)”的財(cái)務(wù)管理水平較低 95.“小微企業(yè)”所在行業(yè)集中 10三、國內(nèi)外相關(guān)研究分析 10（一）國內(nèi)研究分析 10（二）國際研究分析 11四、小微企業(yè)經(jīng)營管理困境剖析 12（一）轉(zhuǎn)型升級(jí)困難多 12（二）發(fā)展挑戰(zhàn)升級(jí) 12（三）營銷推廣方式滯后 12（四）市場(chǎng)需求新變化 13（五）融資難題大 13五、突破小微企業(yè)經(jīng)營管理困境的對(duì)策 13（一）互聯(lián)網(wǎng)金融為解決融資困難提供新渠道 13（二）結(jié)構(gòu)化升級(jí)大趨勢(shì)助推轉(zhuǎn)型升級(jí) 14（三）加強(qiáng)管理水平提升工程 14（四）建立長效技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制 15（五）完成節(jié)能減排的要求 15六、結(jié)論 15參考文獻(xiàn) 17致謝 18摘要新冠疫情的爆發(fā)對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響，而我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體中數(shù)量最多的“小微企業(yè)”更是受到了強(qiáng)烈的沖擊。如何通過管理方式的提升幫助企業(yè)平穩(wěn)的渡過市場(chǎng)變化，減少新冠疫情對(duì)我國“小微企業(yè)”帶來的巨大不利影響，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革具有不可替代的重要作用。本文以新冠疫情后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化為基礎(chǔ)，針對(duì)“小微企業(yè)”這個(gè)龐大群體在經(jīng)營管理過程中遇到的難題進(jìn)行分析，明確提出在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，提出促進(jìn)“小微企業(yè)”實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的可行性建議。關(guān)鍵詞：小微企業(yè)企業(yè)管理經(jīng)營管理

AbstractTheoutbreakofCOVID-19hashadaprofoundimpactonthedomesticandforeigneconomies,andthelargestnumberof"smallandmicroenterprises"inChina'smarketeconomicentitieshavebeenstronglyimpacted.Howtohelpenterprisessmoothlysurvivemarketchangesthroughtheimprovementofmanagementmethods,andreducethehugeadverseimpactofCOVID-19onChina's"smallandmicroenterprises",playsanirreplaceableroleinChina'seconomicstructuralreform.BasedonthechangesinthemarketeconomyafterCOVID-19,thispaperanalyzesthedifficultiesencounteredintheoperationandmanagementprocessofthe"smallandmicroenterprises",ahugegroup,andclearlyputsforwardfeasiblesuggestionsforpromoting"smallandmicroenterprises"underthecurrentmarketenvironment.Keywords:smallandmicroenterpriseenterprisemanagementmanagement

一、緒論（一）研究的背景小微企業(yè)在我國國計(jì)民生發(fā)展之中具備相當(dāng)關(guān)鍵的地位。是我國經(jīng)濟(jì)新的提升點(diǎn)，是提升就業(yè)的基本區(qū)域，是活躍市場(chǎng)的主力軍，是出口產(chǎn)品的關(guān)鍵力量，是支農(nóng)、提升縣域財(cái)政的關(guān)鍵資金源頭。伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小微企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，獲得世界各國的關(guān)注。小微企業(yè)的發(fā)展和利潤早已變成經(jīng)濟(jì)提升和繁榮的代名詞。德國、日本等國推行鼓勵(lì)和扶持小微企業(yè)的政策，產(chǎn)生了和諧的關(guān)系。就中國來說，改進(jìn)與革新開放幾十年用以，小微企業(yè)發(fā)展快捷，在中國國計(jì)民生之中起到著關(guān)鍵效果。不過，我國小微企業(yè)發(fā)展面臨著資金匱乏、融資途徑不足、管理不善、競爭力差、能力弱、公司等一系列問題。最后，發(fā)展小微企業(yè)既要符合時(shí)代需要，又要有效發(fā)展我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，減少東西部經(jīng)濟(jì)差距，然后完成一起富裕的偉大目標(biāo)。研究我國小微企業(yè)發(fā)展之中存在的問題和營運(yùn)策略，能夠更好地推動(dòng)我國小微企業(yè)健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。（二）研究的意義研究和探索小微企業(yè)的管理問題，推動(dòng)小微企業(yè)健康成長，在經(jīng)濟(jì)全球化之中通暢與世界經(jīng)濟(jì)貼合，已變成我國的一項(xiàng)切實(shí)任務(wù)。本文從我國小微企業(yè)發(fā)展和管理的現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)，探索和討論了公司自身和環(huán)境對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的影響。借助對(duì)小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況的分析，良好參照別的國家和區(qū)域在推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展方面采取的積極有效方法，并提出既要堅(jiān)持發(fā)展小微企業(yè)，又要結(jié)合小微企業(yè)，為我國小微企業(yè)探索一條科學(xué)發(fā)展之路。（三）研究內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容第一部分緒論，包括有研究背景與意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容與方法；第二部分我國小微企業(yè)概述，包括有國內(nèi)外小微企業(yè)界定；第三部分國內(nèi)外新環(huán)境對(duì)“小微企業(yè)”的影響分析；第四部分新環(huán)境下“小微企業(yè)”經(jīng)營管理困境；第五部分引導(dǎo)“小微企業(yè)”在經(jīng)營管理中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的具體措施；第六部分結(jié)論。2.研究方法（1）文獻(xiàn)研究：通過檢閱搜索國內(nèi)外各種數(shù)據(jù)庫和關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)資料，在翻看和分析文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)之上，獲得本課題研究的現(xiàn)實(shí)狀況，為論文的研究供應(yīng)對(duì)應(yīng)的理論參考，對(duì)關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)資料進(jìn)行了歸納、推斷和對(duì)比，獲得了關(guān)聯(lián)的結(jié)論和結(jié)果。（2）定性研究：小微企業(yè)經(jīng)營管理策略分析與探討。（4）調(diào)查研究：通過網(wǎng)上查詢、書面調(diào)查等形式，收集小微企業(yè)經(jīng)營管理策略分析與探討。二、研究相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）“小微企業(yè)”的概念界定1.“小微企業(yè)”的概念“小微企業(yè)”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展而應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)習(xí)慣上的叫法。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理的理論研究中，對(duì)這一概念并沒有一個(gè)非常明確的定義。所以“小微”經(jīng)濟(jì)的概念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不斷發(fā)展形成的，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體主要由企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者組成。其中企業(yè)通過發(fā)展逐漸形成了從業(yè)人員、資產(chǎn)規(guī)模不同的企業(yè)類型?！靶∥⑵髽I(yè)”這個(gè)概念就是相對(duì)于中大型企業(yè)而產(chǎn)生的。由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，“小微企業(yè)”數(shù)量龐大，是我國市場(chǎng)主體的重要組成部分。所以我國政府對(duì)“小微企業(yè)”進(jìn)行了判斷標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2.我國對(duì)“小微企業(yè)”的劃分標(biāo)準(zhǔn)工信部對(duì)我國企業(yè)進(jìn)行劃型時(shí)，不僅會(huì)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)指標(biāo)，還會(huì)結(jié)合企業(yè)所在的行業(yè)進(jìn)行。其中行業(yè)共分為16個(gè)，分型結(jié)合的經(jīng)營指標(biāo)包括：1、該企業(yè)所雇傭員工的人員數(shù)量，2、企業(yè)每年的營業(yè)收入，3、每年末該企業(yè)所擁有資產(chǎn)的以貨幣計(jì)量的金額。從這三個(gè)可以量化的指標(biāo)將我國的企業(yè)進(jìn)行類型的劃分：1、中型企業(yè)，2、小型企業(yè)，3、微型企業(yè)，4、大型企業(yè)。由于小型和微型企業(yè)的數(shù)量最為龐大并且針對(duì)他們的稅收優(yōu)惠政策加多。市場(chǎng)通常會(huì)將他們進(jìn)行合稱為小微企業(yè)[1]。結(jié)合工信部的分型要求，我國稅務(wù)總局在面對(duì)市場(chǎng)主體指定促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展的普惠性稅收優(yōu)惠政策時(shí)，在所得稅的相關(guān)法律以及實(shí)施條例中，對(duì)“小微企業(yè)”的限定提出了3條非常明確的規(guī)定。企業(yè)在同時(shí)滿足這三個(gè)條件時(shí)，在享受稅務(wù)優(yōu)惠方面就可被認(rèn)定為小微企業(yè)。（二）“小微企業(yè)”的普遍特征1.“小微企業(yè)”的資產(chǎn)、自有資金的規(guī)模較小“小微企業(yè)”在劃定層面就決定了它的資金規(guī)模、營收能力以及用工人數(shù)都比大中型企業(yè)更小的。這對(duì)“小微企業(yè)”的影響集中在兩個(gè)方面，第一“小微企業(yè)”資金規(guī)模較小、用工人數(shù)較少，限制了“小微企業(yè)”的分布行業(yè)，例如對(duì)于資金規(guī)模要求較高的金融行業(yè)，對(duì)技術(shù)水平要求較高的高端制造業(yè)，幾乎都不存在小微企業(yè)。第二在“小微企業(yè)”的經(jīng)營發(fā)展過程中，在面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境迅速變化時(shí)，由于企業(yè)自身所占有的資金規(guī)模以及具有變現(xiàn)能力的資產(chǎn)較少，所以企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，受到市場(chǎng)環(huán)境的影響較大。所以在面對(duì)新冠疫情這類市場(chǎng)黑天鵝情況時(shí)。相對(duì)與大中型企業(yè)而言“小微企業(yè)”的生存率更低。2.“小微企業(yè)”能夠采取的融資渠道有限與大中型企業(yè)不同，市場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)“小微企業(yè)”的融資需求友好程度較低，融資成本更高，。這主要是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)例如銀行等，在為企業(yè)提供貸款業(yè)務(wù)時(shí)，通常會(huì)設(shè)定嚴(yán)格的審核程序。例如需要企業(yè)提供符合貸款條件的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押。而“小微企業(yè)”在中型企業(yè)相比，自有資產(chǎn)很少并且往往無法滿足金融機(jī)構(gòu)的信貸條件。但是在企業(yè)發(fā)展過程中，例如企業(yè)在實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)，擴(kuò)大生成時(shí)，都會(huì)遇到資金方面的困難。但是對(duì)于“小微企業(yè)”而言，企業(yè)沒有辦法提供給銀行等金融機(jī)構(gòu)符合融資條件的資產(chǎn)，并且申請(qǐng)的信貸金額規(guī)模也較小。對(duì)于銀行而言，雖然這類客戶數(shù)量龐大，但是辦理起來困難重重并且利潤空間較小信貸風(fēng)險(xiǎn)較大。所以在實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，“小微企業(yè)”很難從金融機(jī)構(gòu)中獲取到資金支持?！靶∥⑵髽I(yè)”往往面臨融資難的問題?！靶∥⑵髽I(yè)”的融資途徑以及融資規(guī)模都會(huì)受到限制，不利于實(shí)現(xiàn)“小微企業(yè)”的長遠(yuǎn)發(fā)展。3.“小微企業(yè)”的經(jīng)營管理模式不正規(guī)由于我國“小微企業(yè)”的創(chuàng)始者通常為企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理者。雙重身份的重疊會(huì)就產(chǎn)生了我國“小微企業(yè)”最顯著的特征：企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)的高度集中。隨著“小微企業(yè)”的不斷發(fā)展它的經(jīng)營范圍會(huì)擴(kuò)大，企業(yè)的從業(yè)人數(shù)也會(huì)增加，而管理人員依然是企業(yè)的創(chuàng)始人，當(dāng)所有人與管理人員高度一致時(shí)，企業(yè)的管理模式?jīng)]有發(fā)生變化，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利影響。首先，企業(yè)的所有者是企業(yè)剩余價(jià)值的實(shí)際占有者，它在企業(yè)經(jīng)營過程中往往更重視企業(yè)的剩余價(jià)值的增加，而企業(yè)管理者是從企業(yè)發(fā)展的角度來進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營決策。所以管理權(quán)和所有權(quán)沒有分離，是不利于企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的。無論是對(duì)于企業(yè)的長期戰(zhàn)略的決策還是企業(yè)的內(nèi)部管理而言，兩權(quán)沒有分離就無法做到統(tǒng)一[2]。其次，當(dāng)企業(yè)的從業(yè)人員、資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變化時(shí)，作為企業(yè)的管理人員在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)，需要考慮的問題的復(fù)雜程度往往會(huì)不斷提高。而我國“小微企業(yè)”的實(shí)際經(jīng)營管理者往往不具備同等水平的專業(yè)能力。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，我國小微企業(yè)管理者中，絕大多數(shù)都是具有專業(yè)技術(shù)能力的，而具有經(jīng)營管理類文憑的管理者較少。所以隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理問題就會(huì)突顯出來。最后，企業(yè)在發(fā)展過程中，中長期的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)非常重要的軟實(shí)力。但是對(duì)于“小微企業(yè)”的管理人員而言通常沒有明確的經(jīng)營理念并且對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展方向也沒有清晰的定位。這就容易導(dǎo)致企業(yè)的管理者在經(jīng)營決策時(shí)更加重視短期效果，對(duì)企業(yè)長期的經(jīng)營決策造成較大的不利影響。4.“小微企業(yè)”的財(cái)務(wù)管理水平較低財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理的重要組成部分，如果企業(yè)管理隊(duì)伍專業(yè)水平較低，是不利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高的。而“小微企業(yè)”經(jīng)營管理者的專業(yè)素質(zhì)不足，會(huì)導(dǎo)致在經(jīng)營管理過程中，不重視企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。例如對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)程度要求較低，對(duì)財(cái)務(wù)工作不重視。有部分“小微企業(yè)”為了節(jié)約企業(yè)的管理成本，選擇將財(cái)務(wù)管理進(jìn)行外包。例如聘請(qǐng)兼職財(cái)務(wù)或是與企業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽訂外包合同。這種做法會(huì)導(dǎo)致大多數(shù)“小微企業(yè)”無法提供正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)具有可比性的財(cái)務(wù)報(bào)告。這對(duì)“小微企業(yè)”而言主要會(huì)有兩個(gè)方面的影響，方面一，不利于“小微企業(yè)”進(jìn)行融資活動(dòng)，金融機(jī)構(gòu)以及外部投資者在對(duì)“小微企業(yè)”進(jìn)行投資前，往往會(huì)要求“小微企業(yè)”提供真實(shí)、客觀、規(guī)范具有可比性的會(huì)計(jì)信息。方面二，不利于企業(yè)管理人員進(jìn)行更加科學(xué)的經(jīng)營決策，全面、科學(xué)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)管理者更客觀的了解企業(yè)經(jīng)營情況。5.“小微企業(yè)”所在行業(yè)集中“小微企業(yè)”多集中在小型加工制造、零售貿(mào)易、餐飲服務(wù)等傳統(tǒng)行業(yè)。這些“小微企業(yè)”集中的行業(yè)具有想通特點(diǎn)有：1、對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)、資金規(guī)模要求較小。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言是友好的，但是對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，就缺少資產(chǎn)支撐，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大；2、技術(shù)要求不高，行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，競爭者較多?！靶∥⑵髽I(yè)”的競爭能力不高。3、人員要求不高，無論是從業(yè)人數(shù)還是職工水平。在企業(yè)的未來發(fā)展中，這回事比較突出的問題，不容易吸收專業(yè)人才的加入。不同行業(yè)中“小微企業(yè)”的經(jīng)營狀況也各不相同，并且實(shí)際經(jīng)營情況存在較大差異。三、國內(nèi)外相關(guān)研究分析（一）國內(nèi)研究分析新冠疫情對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響可以分為兩個(gè)階段：階段一，新冠疫情爆發(fā)初期，我國采取了封城、延遲復(fù)工、交通限制等防疫措施。這一系列措施如同對(duì)我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按下了暫停鍵。在我國三大產(chǎn)業(yè)中，其中影響最大的為第三產(chǎn)業(yè)。因?yàn)樵谖覈?jīng)濟(jì)總量中，服務(wù)業(yè)的占比超過了百分之五十，如圖2.1所示。而在2020年疫情爆發(fā)初期，有接近百分之八十的餐飲企業(yè)當(dāng)期的營收損失達(dá)到了百分之百。除了餐飲業(yè)我國酒店行業(yè)也在封城期間，大多處于停業(yè)狀態(tài)。而“小微企業(yè)”在第三產(chǎn)業(yè)中分布數(shù)量最多。并且餐飲服務(wù)行業(yè)中的占比尤為突出。而這類產(chǎn)業(yè)的可替代性強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這個(gè)時(shí)候通過科技的力量切實(shí)的改變了人們的生活方式。推出了線上教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線購物等新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。2020年我國網(wǎng)上零售額實(shí)現(xiàn)了14.8%的增長，快遞業(yè)務(wù)量的增長為31.2%。階段二為新冠疫情在我國進(jìn)入平穩(wěn)期，國內(nèi)疫情得到控制，確診病例主要來自國外人員。“小微企業(yè)”集中的第三產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入恢復(fù)階段，餐館、娛樂場(chǎng)所等都根據(jù)防疫要求進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)。并且我國政府出臺(tái)了一系列維護(hù)“小微企業(yè)”發(fā)展的優(yōu)惠政策，例如“小微企業(yè)”增值稅、所得稅等的減免措施；單位社保的減免措施等等。據(jù)我國國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)可知，2020年我國三大產(chǎn)業(yè)均實(shí)現(xiàn)了正增長，其中第三產(chǎn)業(yè)增長為2.1%。圖2.1（二）國際研究分析隨著新冠疫情逐漸擴(kuò)散至全球，對(duì)所有經(jīng)濟(jì)體的影響都是顯而易見的。歐美多個(gè)國家均采取了封城、限制社交距離等防疫措施。這些措施在防控疫情的同時(shí)，也阻礙了正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從事進(jìn)出口貿(mào)易的“小微企業(yè)”可能會(huì)面臨沒有訂單、無法出貨，工廠沒有辦法及時(shí)復(fù)工等。但是由于國內(nèi)疫情比國外疫情控制得更加及時(shí)，也為國內(nèi)的“小微企業(yè)”帶來了商機(jī)。“小微企業(yè)”在商場(chǎng)中具有靈活多半的特點(diǎn)，隨著居家辦公、線上教育、網(wǎng)絡(luò)購物等新的生活方式的出現(xiàn)，這為“小微企業(yè)”帶來了發(fā)展的契機(jī)。他們通過直播等新的宣傳、營銷模式，與國外客戶取得聯(lián)系開拓新的渠道獲得訂單。并且對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言，打擊相當(dāng)巨大。例如英國在疫情爆發(fā)后，經(jīng)歷了多次的封城。除了本國社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到限制外，國門封鎖也是各國的防疫措施之一。這為全球供應(yīng)鏈的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。例如全球大多數(shù)企業(yè)都可能陷入芯片短缺的境地。這對(duì)“小微企業(yè)”而言，也是恢復(fù)發(fā)展的挑戰(zhàn)之一?？傮w而言，疫情對(duì)國外經(jīng)濟(jì)、國外市場(chǎng)的影響是劇烈并且突出的，對(duì)全球供應(yīng)鏈和全球經(jīng)濟(jì)體的打擊程度也是巨大的。但在危機(jī)之中，和國內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境也有相似之處，新的生活方式和工作方式不斷變化。所以對(duì)我國“小微企業(yè)”面對(duì)的外部環(huán)境挑戰(zhàn)是巨大的，同時(shí)在未來發(fā)展中也擁有較大的空間。四、小微企業(yè)經(jīng)營管理困境剖析受疫情的沖擊“小微企業(yè)”面對(duì)巨大的市場(chǎng)變化和斷崖式的經(jīng)濟(jì)下行，“小微企業(yè)”在經(jīng)營管理方面面臨著眾多的問題。（一）轉(zhuǎn)型升級(jí)困難多“小微企業(yè)”經(jīng)營規(guī)模小，管理人員對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度較強(qiáng)，在轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略時(shí)可以做到更加靈活。但是要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，就需要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，無論是研發(fā)費(fèi)用還是吸收人才都需要企業(yè)投入大量的資源。而“小微企業(yè)”恰恰在轉(zhuǎn)型過程中缺少資金、技術(shù)、人才等核心要素的支持。除此以外，“小微企業(yè)”的經(jīng)營內(nèi)容通常較為單一，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)巨大變化時(shí)，主營內(nèi)容具有較強(qiáng)的可替代性，抵抗市場(chǎng)變化的能力較弱?！靶∥⑵髽I(yè)”在尋求轉(zhuǎn)型方案時(shí)，切實(shí)可行的選擇往往并不太多，需要管理人員對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有比較清晰的規(guī)劃。（二）發(fā)展挑戰(zhàn)升級(jí)我國對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的力度不斷加強(qiáng)，這對(duì)“小微企業(yè)”的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生多方面的影響。首先環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提高時(shí)，“小微企業(yè)”對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息的變化往往存在信息滯后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，不符合新的環(huán)保要求，這部分產(chǎn)能企業(yè)往往只能低價(jià)出售；其次環(huán)境保護(hù)還可能會(huì)提高“小微企業(yè)”的生產(chǎn)成本，例如餐飲行業(yè)會(huì)被要求加裝油煙處理設(shè)備、污水處理設(shè)備等。而環(huán)保設(shè)備的投入，實(shí)際不能夠促進(jìn)企業(yè)營業(yè)收入的增長；其次，生態(tài)保護(hù)的要求還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)有更高的要求。例如不可降解的塑料制品市場(chǎng)需求量會(huì)減少?？山到獠牧系男枨髸?huì)增長。而擁有傳統(tǒng)塑料制造能力的“小微企業(yè)”將需要投入資金進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以及轉(zhuǎn)變企業(yè)的產(chǎn)品類型［3］。（三）營銷推廣方式滯后首先新冠疫情對(duì)市場(chǎng)最大的沖擊在于限制了消費(fèi)者的活動(dòng)范圍，因?yàn)榉獬?、出入境管理以及社交安全距離等限制。對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊非常劇烈。而傳統(tǒng)的營銷模式，例如實(shí)體廣告以及銷售人員的線下推廣以及線下實(shí)體的促銷活動(dòng)等。在沒有人流的情況下是無法發(fā)揮宣傳作用的。其次，消費(fèi)者的消費(fèi)行為從線下消費(fèi)到線上消費(fèi)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)更加明顯，疫情下電子商務(wù)是大多數(shù)“小微企業(yè)”尋求發(fā)展的新風(fēng)口。對(duì)于“小微企業(yè)”而言，尋求新的營銷方式，是實(shí)現(xiàn)疫情下發(fā)展的重要部分[4]。（四）市場(chǎng)需求新變化新冠疫情波及全球，對(duì)全球各個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)體都產(chǎn)生了不小的影響。據(jù)各大主要經(jīng)濟(jì)體的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，新冠疫情從爆發(fā)后的三個(gè)月時(shí)間里就波及了全球超過兩百個(gè)國家，被影響的人口數(shù)量超過70億。全球因?yàn)樾鹿谝咔閹淼挠绊?，旅游業(yè)損失超過兩百億美元，全球航運(yùn)產(chǎn)業(yè)每周的損失超過3.5億美元，世界貿(mào)易組織更是預(yù)測(cè)2020年全球的商品貿(mào)易的下降幅度可能超過百分之三十。新冠疫情不僅會(huì)減少人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還會(huì)削弱了消費(fèi)的欲望。（五）融資難題大我國“小微企業(yè)”在資金需求方面有急、短、小的特點(diǎn)。“小微企業(yè)”對(duì)資金的需求總量與大中型企業(yè)相比是比較小的，但是往往需求來的很急，并且融資的期間不會(huì)太長。而這些特點(diǎn)對(duì)于銀行而言，往往在融資方面都是不太友好的。銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，往往會(huì)要求對(duì)方提供抵押資產(chǎn)，并且信貸流程非常復(fù)雜?！靶∥⑵髽I(yè)”在向銀行尋求資金融通時(shí)，第一很難提供符合抵押條件的資產(chǎn)，第二無法提供符合銀行要求的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，第三銀行信貸業(yè)務(wù)的辦理流程會(huì)增加企業(yè)的時(shí)間成本。而民間借貸為“小微企業(yè)”提供的資金又會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)成本。五、突破小微企業(yè)經(jīng)營管理困境的對(duì)策（一）互聯(lián)網(wǎng)金融為解決融資困難提供新渠道當(dāng)今社會(huì)，是信息化、科技化的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人們生活的影響已經(jīng)滲透到方方面面?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在為“小微企業(yè)”提供信貸服務(wù)時(shí)，與傳統(tǒng)金融企業(yè)相比具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)收集“小微企業(yè)”在日常經(jīng)營活動(dòng)中結(jié)算的情況，了解客觀真實(shí)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。這些信息是提供信貸業(yè)務(wù)的有利依據(jù)。并且還可以依靠大數(shù)據(jù)了解“小微企業(yè)”的金融需求[5]。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融而言，“小微企業(yè)”的融資需求有兩大特點(diǎn)。其一為“小微企業(yè)”的資金需求額度較小，但是“小微企業(yè)”數(shù)量龐大。所以整體資金需求是由一定規(guī)模的。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不是不知道“小微企業(yè)”是信貸業(yè)務(wù)下的龐大客戶群體，但是由于信貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，信貸業(yè)務(wù)的資產(chǎn)要求嚴(yán)格，這一直是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無法為“小微企業(yè)”及時(shí)提供資金的難點(diǎn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，由于有大數(shù)據(jù)的支持，這些問題都能夠很好的解決?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)可以手機(jī)“小微企業(yè)”在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的交易信息，及時(shí)、客觀的了解企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。這可以作為“小微企業(yè)”申請(qǐng)資金的信貸基礎(chǔ)。并且這些信息是客觀、真實(shí)的。不會(huì)受企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的影響。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，信貸風(fēng)險(xiǎn)具有可控性。由于科技的升級(jí)，“小微企業(yè)”利用會(huì)聯(lián)網(wǎng)金融可以及時(shí)獲得融資，大大降低了企業(yè)在融通資金方面需要承擔(dān)的時(shí)間成本、交易成本、財(cái)務(wù)成本等。特別是在疫情發(fā)生以后，“小微企業(yè)”在一段時(shí)間內(nèi)，可能面臨沒有訂單，資金鏈容易斷裂。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，有利于幫助更多的“小微企業(yè)”平穩(wěn)的度過疫情對(duì)市場(chǎng)的影響。其二為，“小微企業(yè)”的融資需求時(shí)間較緊，傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)辦理流程往往會(huì)延誤“小微企業(yè)”的經(jīng)營活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融信貸業(yè)務(wù)辦理流程是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的，有高效便捷的特點(diǎn)?！靶∥⑵髽I(yè)”在疫情爆發(fā)后等特殊時(shí)期，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交貸款申請(qǐng)獲得資金支持。這種方式極大的方便了疫情爆發(fā)后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[6]。（二）結(jié)構(gòu)化升級(jí)大趨勢(shì)助推轉(zhuǎn)型升級(jí)在疫情爆發(fā)以前，我國政府就已經(jīng)提出了結(jié)構(gòu)化升級(jí)的發(fā)展要求。疫情爆發(fā)以后，“小微企業(yè)”面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境變化得更加迅速。“小微企業(yè)”要想生存并發(fā)展下去，積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)是無法避免的課題。首先，“小微企業(yè)”的管理者應(yīng)當(dāng)積極參與所在行業(yè)的協(xié)會(huì)活動(dòng)，“小微企業(yè)”由于信息差，往往很難獲取到及時(shí)、有效的市場(chǎng)信息。在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)，行業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。積極參與協(xié)會(huì)活動(dòng)，與其他企業(yè)共享資源是最為快捷的方式。參與到行業(yè)協(xié)會(huì)中去，還可以第一時(shí)間了解到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定等。對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的升級(jí)改變也很有幫助?！靶∥⑵髽I(yè)”在發(fā)展過程中，是不能夠離開與大企業(yè)的溝通和學(xué)習(xí)的。大企業(yè)往往是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制造者。大企業(yè)在發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)，是“小微企業(yè)”寶貴的學(xué)習(xí)資料。（三）加強(qiáng)管理水平提升工程由于疫情的爆發(fā)，人與人之間的社交距離受到限制，包括上班也受到了限制。隨著在家辦公需求的突然增加，為互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)帶來了發(fā)展的新機(jī)遇。無數(shù)的遠(yuǎn)程辦公協(xié)作軟件投入市場(chǎng)。這些辦公服務(wù)系統(tǒng)除了幫助企業(yè)是在遠(yuǎn)程辦公外，還在很短的時(shí)間內(nèi)普及了高效的互聯(lián)網(wǎng)辦公系統(tǒng)。這是疫情爆發(fā)前，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直倡導(dǎo)但無法實(shí)現(xiàn)的?！靶∥⑵髽I(yè)”在這次科技升級(jí)的潮流中，可以獲得技術(shù)紅利。優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件、辦公輔助系統(tǒng)可以幫助“小微企業(yè)”提供管理水平和辦公效率[7]。電子結(jié)算、電子支付以及遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)軟件的普及更是為財(cái)務(wù)管理提供了良好的技術(shù)支持?！靶∥⑵髽I(yè)”應(yīng)當(dāng)把握住疫情帶來的契機(jī)，積極結(jié)合相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)辦公輔助系統(tǒng)，不斷提供企業(yè)的管理水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度的建立，不斷提高財(cái)務(wù)管理的效率。除了積極應(yīng)用新的技術(shù)外，還應(yīng)當(dāng)組織員工參與培訓(xùn)，提升經(jīng)營管著以及員工的整體素質(zhì)。小微企業(yè)管理水平、財(cái)務(wù)水平的提高有利于提升“小微企業(yè)”整體的競爭能力。（四）建立長效技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制小微企業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榈谌a(chǎn)業(yè)的可替代性強(qiáng)，對(duì)技術(shù)和資本的要求較低。但是“小微企業(yè)”要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破是不可能實(shí)現(xiàn)的。我國政府也出臺(tái)很多政策鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，但是企業(yè)愿意投入的資金還是比較有效。因?yàn)樾鹿谝咔椤靶∥⑵髽I(yè)”所面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜，建立長期有效的技術(shù)研發(fā)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路?！靶∥⑵髽I(yè)”應(yīng)當(dāng)積極了解當(dāng)?shù)卣o與的扶持政策，通過互聯(lián)網(wǎng)金融解決技術(shù)創(chuàng)新資金方面的問題，為發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新建立專項(xiàng)基金。（五）完成節(jié)能減排的要求節(jié)能減排是我國實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化改革，創(chuàng)新發(fā)展的蟲咬部分，對(duì)于“小微企業(yè)”首先應(yīng)當(dāng)主動(dòng)淘汰掉落后的產(chǎn)能。大型企業(yè)往往是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者、新產(chǎn)品的創(chuàng)造者。隨著我國對(duì)環(huán)境保護(hù)要求的不斷提高，“小微企業(yè)”不