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文檔簡介

餐飲部經(jīng)理素質(zhì)測評方案(選拔與配置性測評)組員:李澤敏、馬森洪、王艷平、楊瑞、黃雪乙、祝晴晞、唐偉目錄TOC\o"1-3"\h\u一、餐飲部經(jīng)理素質(zhì)測評構(gòu)成要素1放二、鏟餐飲訂部經(jīng)梁理素需質(zhì)測之評方螺案董構(gòu)建比2停(一凱)井組建細測評籌小組野2舉(二蝶)躲收集酒餐飲詞部經(jīng)鍛理勝樂任素辭質(zhì)矮2忌(三滴)愉選擇馬測評擱方法腥、編賄制測家評工雖具隊2肯三、蠢實施閘素質(zhì)漏測評抽方案帽10起(一良)綜雹合管隱理能翠力測野試污11淡(二蘆)面駁試法輝11懲四、劣統(tǒng)計驢處理耗測評墓數(shù)據(jù)炒11某五、四分析挎測評暴結(jié)果挖12秒六、今報告接測評途結(jié)果番13匆(一咳)基凳本信鄭息報給告悠13堪(二剝)被防測人撒員素趣質(zhì)說出明損14辨(三債)綜支合素賓質(zhì)及社決策碌建議碧15座七、心附件艘..隔..共..脆..書..偵..駁..津..毛..草..滾..溜..夠..母..正..古..鴨..任..年..均..潔..守..散..倍..陽..制..茫..燦..妖..位..弟..靜..桿..攝..蜓..臘..厲..規(guī)..矮..商..身..綁..指..秒..儉..寬..糠..憑16真顯聲膊(一重)餐栽飲部陳經(jīng)理歸崗位器勝任趨素質(zhì)聲..渴..山..取..圾..堆..彈..才..符..盤..橋..反..區(qū)..利..籠..蛾..磚..息..嗽..夢..紛..綿..貨..脹16繳腥飛鐘(二肺)勝呆任力嗓詞典漫..傍..研..姻..屯..惠..受..痰..押..裙..偷..穿..恢..室..爬..勁..腐..棄..代..圾..誓..喪..殖..徹..勉..森..庸..元..持..穴..導(dǎo)..侍..隱..憤..棉..堪49割佳浪德餐沉飲部累經(jīng)理估素質(zhì)赴測評冬方案澇一、貢餐飲靈部經(jīng)助理肢素質(zhì)迎測評舉要素嫩構(gòu)成丙素質(zhì)攏結(jié)構(gòu)劑測評潔要素律測評斷維度駕測評寇內(nèi)容撕生理貨素質(zhì)摔體質(zhì)哲健康瀉狀況扁、抵行抗疾圣病的敗能力亂精力奮高強召度工耽作承意受能心力、匹持久更力怪外在遼形象葵第一陪印象竿指數(shù)深、外策在形今象指與數(shù)鼻心理止素質(zhì)雜個人風能力臂傾向得創(chuàng)造舍能力治、語究言理疊解與似表達閃能力覆、知利覺速規(guī)度呼個性問傾向受職業(yè)深興趣仗與價脂值觀鳳、成房就動秒機、隸工作障態(tài)度河、誠榨信傾歷向階性格駱特征閑內(nèi)外少向性爽、自六信心馳、樂性群性敞、穩(wěn)未定性握、興酷奮性史、敢美為性視、獨借立性有、憂茅慮性萌、緊襯張性榮意志槐力捐堅韌奏性、乘抗受歇挫能谷力、挨樂觀悠程度突知識籍素質(zhì)胞專業(yè)花知識綠掌握寧知識困的深歸度、暈運用拜知識毅的熟舉練程鈴度慧生活渡知識脂了解窗知識狼的廣魔度帽二、暴驚餐飲鞋部經(jīng)效理素扁質(zhì)測惠評方虎案暮(晴一晨)嗓、組止建測鄭評小燕組涼通過饅分析戲餐飲蛛企業(yè)臂餐飲鵲部經(jīng)艦理的因工作夸職責選,了射解實統(tǒng)施素揀質(zhì)測辟評的陸必要萌性。帆由此廁出發(fā)態(tài),組材建本夸次素痕質(zhì)測歷評小荷組。梅一般駛來說湯,素尸質(zhì)測付評小趣組是么由招勵聘小果組成姨員外久加外灶請的匆測評擋專家夜組成宜?;趯τ谖繘]有緣人員茫素質(zhì)野測評恢經(jīng)驗笑的工寨作人窄員,才需要愛事先勁進行練培訓(xùn)景。豆(二頭)糕、收泄集餐災(zāi)飲部烏經(jīng)理術(shù)勝任掉素質(zhì)毛通過喂工作構(gòu)分析斥、文冊獻資征料查韻找和政行為其事件昏訪談賽,剩確定疤基本透素質(zhì)悲、蕉綜合噴管理食能力演、專廚業(yè)素蜜質(zhì)缸這似三資個素爺質(zhì)為攤餐飲落部經(jīng)快理羅的勝歷任素團質(zhì)要笛素。汽(三晝)停、選農(nóng)擇測禮評方萄法,疲編制絡(luò)測評濃工具沒綜合催管理印能力兇是堆餐飲下部經(jīng)筐理勁必備瞞的重鉛要素壟質(zhì),份采用聯(lián)心理嬌測試吊單獨桂施測股,可鬼事先宮淘汰挪部分繭管理羞能力嗓不強指的應(yīng)辣聘者標,從策而提傾高招質(zhì)聘效團率。杯其余互的鑼測評拖要素跟可采窯用面龍試法稍來評匆定。鳴1、啊綜合謊管理辦能力兆測試焰綜合箏管理血能力太強的煌人會廚想方肥設(shè)法閑克服暢困難鞭,把軟管理傻做好裁,把毯團隊鏈帶好節(jié);農(nóng)綜合領(lǐng)管理培能力偶弱的語人則頂會淺賊嘗輒牲止。居該測轎評量漸表可閃以幫岔助測誤量被蒼測人郵員瞇的討綜合船管理苗水平襯。息下表禾即是但測評唯綜合手管理沾能力舍量表冬的具棟體內(nèi)談容。臥綜合徒管理熟能力辛測評啊量表技指導(dǎo)旦語:交本測煙試分鐘為組A失、反B肌卷,租分別霸列出巖了昆26澡種情瓦況,高請根恭據(jù)自摟身情倚況作鳥答:亦完全棕符合俯選草A籠、部擠分符帳合選柄B役、一菌時難覺以確類定是屢否符妄合選音C欄、不隸大符寒合選螞D議、完疤全不砍符合計選膀E蠢。炎本測紗試時酷間為蠟20領(lǐng)分鐘倒。釣A勁卷依測評貧題目皺A竿B誘C納D肚E產(chǎn)1亂.你孔每天工都堅狂持跑巧步、囑打太舒極拳物、做坑氣功疫或散魄步等前體育哈活動饞,因恨為這限些運惑動能伯夠增野強你矩的體建質(zhì)和汪毅力隱2溪.若陸無特茶殊情碑況,銜你每圓天都烤按時岔起床狂,從稈不睡紗懶覺姨3子.你吐信奉廚“畏不干棋則已春,干匆就要污干好論”飾的格脅言,棒并身寨體力被行置4預(yù).你莊做一錫件事輛情的磚積極倘性,艦取決軋于其筍重要汁性、辣是否敬應(yīng)該亭做,辮而不板是取妄決于堅自己巨對這壇件事勁的興飲趣或參想不陪想做別5怖.當照工作閘和娛挑樂發(fā)隱生沖降突的象時候黃,即壤使這沖種娛玻樂很倉有吸勻引力腦,你地也會炭放棄醬娛樂前立即混投入伏到工鄙作之鵝中挺6?。愀拖聸Q睛心要杰完成貸的事廟,不宿論遇貸到什陶么困青難,捷你都合能持魂之以啦恒、奧堅持翻到底減7老.你飯能長廊時間膜從事翁一件滿非常交重要訂但卻矮枯燥吃無味狗的工待作侮8朝.你推一旦費決定質(zhì)開始現(xiàn)做某擋件事表,常仇常說御干就舞干,似決不俯拖延劑或讓下計劃系落空仁9播.對殲于別殼人的鋒意見效和說漆法,乖你從近不盲咬從,煎總是士喜歡頭分析疑、鑒搞別一虎下劍10焰.凡鞋事你忙都喜鬧歡自溫己拿趕主意啦,也敏不排務(wù)斥別備人的貴意見替和建費議儲11廣.你弟不怕芬做從別沒做厭過的疤事情彼,不貓怕獨飛立負奇責,蛾將其熱視為權(quán)鍛煉絲自己竿的機律會駐12活.你蛇和同晌事、肚朋友呼、家帆人相槳處時放很有肥克制壽力,惠從不裝無緣系無故竿發(fā)脾占氣灶13蟻.你耍一直糊希望睛做一冊個堅日強、洞有毅梢力的世人,窄堅信乎“著有志早者事駐竟成想”惡B循卷權(quán)14婆.你戴給自象己制嫩訂的獵計劃貓,常沉因主悠觀原球因無怒法如故期完尼成獎15訊.你慘的作證息時獲間沒陜有規(guī)怪律性欲,常拘隨自此己情晴緒和脅興致戚的變霞化而懇變化嶺16墨.你攜認為移做事羊情不遣必太葉較真監(jiān),能叉做到革則好軋,做懇不到企就算組了次17顏.有膚時臨蹄睡前犬你會檢發(fā)誓搞第二順天要光干一授件重卡要事鄰情,簽但到降第二福天這棚種勁崖頭就臥消失偷了叫18夢.你岸常因凱讀一汪本妙旦趣橫馳生的循小說殿或看右一集永精彩譯的電纏視劇尺而不擱能按靈時入扯睡灘19文.若濱在工仿作中橡遇到敲了困霞難,斥你首華先想膠到問掉問別粥人有胖什么輸辦法凝20尚.你最的愛鈔好廣喉泛善間變,撐做事未情?;斐R蛲樾牧貉獊砭俺辟?1術(shù).你捧做事灰情喜檔歡揀貸易怕寺難,跪愛挑漢容易譜的做干,困重難的有能拖蒜就拖峰、能輸推則揮推功22喉.凡梁是你訴認為俱比你犧能干蘋的人油,你遭從不搏懷疑創(chuàng)他們撐的看歐法亦23愛.遇裳到復(fù)跌雜莫司測的溪情況調(diào),你儲常常龍拿不金定主殼意,梨長時浙間不抬能做烏出決開定急24郵.你條生性磚膽怯爛,沒耳有百闖分之嫂百把至握的猴事情擾,你余從來貌不敢份去做骨25刑.與添人發(fā)岔生爭床執(zhí),前有時粱明知著自己相不對錄,卻敲忍不殺住要世說一擺些過見激的邁話語帳傷害收對方關(guān)26美.你曲相信歡機遇錫的作呈用大翅大超罵過個物人的查付出駛和努晨力梨下表瞧則是安綜合麗管理煤能力牌測評茄量表聚的計送分方頃法及殺評價跟標準去。態(tài)綜合根管理你能力歇測評看量表雄的計幸分方夜法及梯評價蹤標準甩2、互面試棚法乏(悔1兔)、患建立漁面試皂的評掀價體屋系離a、析調(diào)查歌勝任憂素質(zhì)牌要素墓的相豐對重悠要性勉可運洋用問能卷調(diào)還查法袍組織撥測評遺人員類獨立網(wǎng)地對除要素燭進行嶺重要線程度責評分采?!稘膊惋媷W部經(jīng)帥理慚勝任畏素質(zhì)怎要素狀重要芬程度狗調(diào)查張表》耀的樣勻式如赤下表當所示媽。若調(diào)查樂結(jié)束標后,壇運用慎算術(shù)臂平均趨法計菜算每籠個要玉素的取平均盤得分誠,由值此計氏算各生要素控的權(quán)娃重。幕先將泉所有趴要素鉤的平麗均得懂分累靜加,慕再以孝每個皆要素見的平究均得男分除冬以累糕加分撈,得媽數(shù)即膚為每臭個要恒素的埋權(quán)重俘。視餐飲稠部經(jīng)雞理授勝任將素質(zhì)暢要素對重要蘋程度茅調(diào)查筒表匹請按蒸要素羊?qū)δ惋嫳刹拷?jīng)葉理擦勝任肌工作朝的重裹要程絕度,卡給每案個要淡素進嬸行評需分:咐認為愁某要非素頸“狼較重逆要予”留的評阻1洞~綱2凱分,捎認為苦某要型素逆“會重要賓”休的評至3饒~票4夕分,芬認為襲某要奇素熱“米最重堤要兵”豈的評桐5板分。洽請在魂相應(yīng)刃欄目資下方千格內(nèi)隊填寫湯具體士的分桶數(shù)。示測評僅要素舟重要顛程度虜測評漁要素披重要狐程度紹較重榮要法重要結(jié)最重逐要是較重場要跨重要寨最重睛要邊1嚴.知停識水洪平聯(lián)5陵.應(yīng)錄變能倘力柿2肺.人怎際敏熔感性煤6奸.情鑄緒控盈制能收力神3轎.人話際親椅和力囑7額.傾芬聽與賓反饋兵能力寸4明.說恨服與憑溝通錄能力傾b、卵描述薄素質(zhì)躺的勝音任行獲為,加建立富評價廢體系館查閱銳素質(zhì)陜詞典執(zhí),描父述素盼質(zhì)要廚素的踩勝任愧行為陳,為醫(yī)評價酸被測楊人員保在面婦試中革的表橋現(xiàn)或害行為勞提供彼評價閘依據(jù)既?!秳Σ惋嬒ゲ拷?jīng)儀理籍面試沸評價金體系逐表》述分別共對以遣下七慢種素銅質(zhì)進月行了鞏簡單灰地描醉述。螞餐飲辱部經(jīng)命理淡面試羽評價介體系柳表詠測評尊要素緩權(quán)重添測評痕標準指勝任膜行為掀描述秋測評晝標度寶知識懂水平濾a%早1干.知隊識面刪寬、京社會凍知識柄豐富基,了蒼解企鳴業(yè)管確理和登銷售兩的基蹲本知譜識禽2斬.能處靈活姻運用鐘知識莫推進兩談話君或銷露售的寬進度彎高分勸段雷人際構(gòu)敏感潮性主b%藥1只.在側(cè)溝通武過程權(quán)中,交有意樣識地捐觀察得和了贈解對弟方的騎習慣裕及需恐要籠2詞.能線敏感牌地把色握關(guān)哥鍵信肯息,何分析屬并預(yù)腳測對五方的傻行為數(shù)反應(yīng)脹,及澤時做灣出判毫斷,導(dǎo)并投費其所棉好以棍解決掉對方推的難咸題漂高分企段認人際崇親和降力帶c%謠1群.初拔始會院面就關(guān)容易湖讓他欣人接岸受自醬己并之獲得產(chǎn)他人旬信任疊2惑.待躺人真輸誠、茅善解幕人意誘、待溫人不旦消極滿、不軟屈從巾他人車高分病段疏說服筆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;芝自覺肉遵守辱公司德的各渴項規(guī)慘章制承度,施做遵載守紀麥律的蜻模范祝;強當組誘織需罵要和做個人協(xié)需要做發(fā)生貫沖突椒時,溉能優(yōu)繳先考燥慮組起織需問要;幅認同腫公司凈企業(yè)目文化培,對捕企業(yè)現(xiàn)保持包忠誠杠。供能力叢等級兵1級毫2級泉3級決4級匪5級狹遵章床守紀近:遵奏守公垃司的完各項盒規(guī)章害制度撓,不善遲到酷早退雷;保易證飽掛滿的杯工作爪時間獅,不居處理為與工烏作無魯關(guān)的差私人位事情批。姜認真鏈做事桑:認冰真完晴成領(lǐng)盤導(dǎo)交蹤辦的胡工作歌任務(wù)歲,保針證按棄時交頭付成彩果,傾符合胃一定彼的工斷作標窯準。拔吃苦腿耐勞趣:工陪作中綱能夠術(shù)吃苦門耐勞戴,不撤計較厭得失搞,以撫高質(zhì)乞量標緊準要疑求自近己,辭盡力跡把工片作做站到最叔好。摘全力猛投入追:對哪工作酒充滿騾激情覽,甘懂于奉女獻,郊寧愿可放棄印休息芝時間探也要技按時竿保質(zhì)志保量銅地完雷成任魄務(wù);粘在工胳作中烤遇到皮困難膀時不熄放棄咳,會側(cè)努力干克服袋困難匯完成偉任務(wù)杠??蹈视趧⒎瞰I嘆:在典工作吐中愿戶意為進了公侵司或戒團隊匆的利帥益付賓出額挖外的腰努力鋸,放蛙棄或熔犧牲罰個人刑利益麥。怖C1度.4綠團模隊合桑作野C1叼.4夸安團隊級合作魂定義務(wù):建桿立餐育飲團避隊,衛(wèi)并與略團隊壤成員勢一起郊工作良,在跑團隊怕中主緒動征彎求他守人意蹄見,女與他殘人互步享信拖息,租互相屆鼓勵期,為受了團智隊共濁同的符目標榜與大造家通掙力合灶作完恨成任謹務(wù)的比能力盛。嫁行為霜表現(xiàn)幼服從斜團隊德領(lǐng)導(dǎo)怕,以素實際案行動桂支持騎團隊郵工作通,成惠為可宏靠的賤團隊逢成員的;彎在團千隊內(nèi)弊,主沃動溝倉通與翼合作粗,推怎進團腸隊目燈標的亭實現(xiàn)尼;鉤化解膚團隊付中的范沖突枝,維緒護和拘加強語團隊壁的名猴譽;淹對團框隊成隨員的痕能力唯和貢牛獻表行示肯叼定及豬認同煤;株資源膚共享舟,創(chuàng)復(fù)建相獲互依蔽賴的甜團隊懷合作感精神災(zāi)。委能力陰等級葛1級延2級肅3級董4級毛5級炮信息環(huán)共享這:愿常意與抱他人州合作標開展俱工作健,自減愿參漿與和狼支持且團隊鋪的決或定??炷芘c喝群體匙中的似其他割成員衣共同泡交流尊,分菠享有靠用的護信息身和資述源。兄征求歪意見熔:尊饒重他互人的冤意見岔和專寧業(yè)知砌識,創(chuàng)愿意店向他柱人學(xué)令習;課在做有決策悟時,遼誠懇盾地征飄求團京隊他屑人的但意見混、創(chuàng)舞意和櫻經(jīng)驗迷。析鼓勵戲合作脖:瓶用正皂面字坡眼看厚待和面談?wù)撁麍F隊閑的成穗員,毒表達重出對倍他人灑才智黨的尊輛重,冤對其棚他團蔬隊成章員的五能力裝和貢耗獻給肉予公滑開贊恐賞和愿鼓勵鈴;在拴危機蓮或關(guān)作鍵時待刻愿他意站蘋出來饅幫助饅其他殃的團殲隊成艙員解疑決難形題。猶創(chuàng)造撲氛圍慮:唯在團刻隊中英建立替起飽載滿的割士氣糖,統(tǒng)嘗一的巴行為漿標準例和價岸值觀陽以及仔健康到的合倆作氛鄉(xiāng)圍,夏提升匠團隊題凝聚士力。哈解決翻沖突圣:烘不會透隱藏軋和回詞避團炸隊中妄的沖閃突,掩開誠舊布公遞地處瓣理團廊隊內(nèi)著部矛艙盾,憤并積食極尋起求有聽利的柄沖突光解決鄰方案識。繭C1超.5摸學(xué)飽習領(lǐng)亮悟喘C1店.5罩械學(xué)習鐘領(lǐng)悟燙定義翼:通層過個決人有扮計劃克學(xué)習史和實適踐,宅增加鞠學(xué)識竟、提稈高技勺能,濟并把攜它應(yīng)途用到遍日常解餐飲腎工作驚中以評提高楚個人傻和組炎織績航效。朱行為烤表現(xiàn)疾學(xué)習且意識墳:對展新知探識、沈新技慚能具疑有強森烈的廈渴求禮;積苦極利刊用多禽種途赴徑為途自己跳創(chuàng)造繩學(xué)習餐機會回。酸經(jīng)驗羽總結(jié)慮:善料于總紀結(jié)成煎功和漢失敗指的經(jīng)株驗,血以尋遇找提羽高自譯己能順力的禿途徑液。恥缺口揪分析翁:善種于分膜析自品身的年知識累和工卷作要遣求的沾差距妖,并江快速乎采取嚴行動懼彌補目之。稈學(xué)習誤過程直:善灰于利框用多撫種途卻徑為傾自己還創(chuàng)造狀學(xué)習羨機會陪,不砍斷嘗畏試新廉的學(xué)沾習方個法。脊學(xué)習爹目標場:能畏夠?qū)褌€人流學(xué)習授目標旅與職秒業(yè)生數(shù)涯規(guī)倡劃相緩結(jié)合城,并繭制定鞠相應(yīng)翼的學(xué)弊習計鉆劃。雞能力安等級括1級筆2級東3級刻4級傅5級來學(xué)習塵積累促:對暴別人兄身上慚的閃被光點桐或者逐好的州做法充,即撈使目搖前不介使用摩,也柔記錄逐和積蔥累下啄來;簡多向結(jié)有經(jīng)腐驗的懲人學(xué)捆習好奧的想被法和決好的探做法撤。惕直接脾運用磁:將北別人醋明確誰表述宿的經(jīng)盾驗和兆做法破,應(yīng)屢用到覆工作穩(wěn)中。概舉一框反三組:對豐別人凱明確扭表述扯的經(jīng)新驗和乏做法索加以位調(diào)整塊修改且,運少用于壟解決提不同打的問印題。團融會屢貫通擾:將季各方麗面知減識的邪精髓慧融為質(zhì)一體橫,得縮到處述理不贊同問酷題的詢通則裳或經(jīng)望驗方糕法,暈并將鋼之變遍成為呢自己低的東牲西,慎用它依來分批析現(xiàn)為實中弦的工湯作問禁題,廉提出餓有效營的解絹決辦龍法謝提煉巷升華話:從跪經(jīng)歷命的偶摸發(fā)體逢驗或怒事件推中,毀親自凡總結(jié)藝出解氧決問伏題的辟方法肌并加研以運認用。故C1棍.6恒責知任心評C1敏.6婚浴責任翠心浮定義代:嫁認可享自己紙的工蓮作職平責,艱認真五的采棚取行抄動去宜完成療這些測職責邁,并咽自發(fā)暮自覺思地承毯擔工嘉作后蕉果。揀行為服表現(xiàn)辮工作緣認知柴:對脊工作貢內(nèi)容言、工回作權(quán)液利和炮職責記有清再晰而軟深刻顫的認坊識,全了解喪自己脹所從講事的鄰工作類對實惑現(xiàn)組奉織目住標的絞重要姜性。戒成就藍感:掙從工痛作中卻尋求久自身口的價尚值和全滿足涉;完模成工判作能逐給自繪己帶離來巨愛大的魂滿足但感和貍優(yōu)越皂感。佩朝樂于覆奉獻豈:能毯夠在燥攸關(guān)役企業(yè)當和團飾隊整巖體利相益的址時刻未,為券了保家障整迷體目崇標的濟實現(xiàn)裹,不脊計較你甚至泥犧牲垃“潑小我摩”傻的利閃益得奶失,待兢兢碼業(yè)業(yè)欣、任弟勞任產(chǎn)怨地蘇工作旦。啟熱愛版工作渠:把翠工作裕當成步是自蕉己的府事業(yè)怎來做某,愿灰意把悶這里顯作為嘴發(fā)展草自己止的舞社臺。痕能力究等級苗1級說2級絹3級后4級熟5級兔明確姐職責雙:踩明確汗自己芳的工邊作職冠責和詢角色筋,認歸識到遼自己粥承擔呼工作橫的重己要性童。賽主動妖落實克:松以一池種積彎極主童動的譯姿態(tài)御處理而事情拔,對往職責哨范圍聯(lián)內(nèi)的直工作柏進展曲情況峽及時碗進行傾核查材,對寬發(fā)現(xiàn)房的問亭題采梳取必解要的刻行動薦,以疫保證赤工作佛按要誰求標撇準完壞成。出盡職沃盡責固:當野工作辭中面倦臨需坊要同廟時處再理職非責內(nèi)灑和職氧責外秘的任甩務(wù)時啊,能稍主動輔采取詠應(yīng)對段措施紋,保嬸證不凈因為給職責宗以外醉的任稻務(wù)而信影響竿職責乘內(nèi)工輛作的順完成越情況柜。卵光明壩磊落起:主吊動公更開地領(lǐng)承擔拌本職扶工作航中的類責任賤問題舌,不英欺上霜瞞下允,并鹿及時屠主動僵的采燒取補箏救預(yù)焰防措箭施,派防止椒類似季的問魂題再煎次發(fā)偶生。宵克己湖奉公投:支豬持公沉司戰(zhàn)束略目杯標的享實現(xiàn)烈,即撈使面稻臨巨跑大壓位力或站個人系利益歌受到臂損失閱時,寶仍能什不折沃不扣島完成心工作郵并承卡擔責嗓任。樓第二農(nóng)部分贏畫綜合憶管理寬能力渡2.掌2卷“冷綜合挑管理貍能力忠”悅的定怠義、饒行為賀表現(xiàn)檢及能盛力等急級況C2善.1段.1百成棵就愿挨望拒C2殼.1筍.1傘飽成就溪愿望肢定義秧:指塊個人不有強妻烈的辱追求毛工作罪成功壯的愿娃望,袍不斷堪設(shè)定前挑戰(zhàn)播性的戴目標吩挑戰(zhàn)撈自我伙,關(guān)據(jù)注自起身職豐業(yè)生某涯的響發(fā)展辟,追卷求事著業(yè)的醋成功掘和卓坦越。園行為兼表現(xiàn)帖自我燭愿景持:有見符合冤社會蕉和企沫業(yè)利感益的霉理想預(yù)抱負框,愿酒意為班之實晌現(xiàn)而讀不懈青努力趣,并民能夠窄承受壘困難隊與挫縱折,震甚至踩犧牲瞇眼前趨利益區(qū)。侄內(nèi)激泰勵:勞成功擋體驗丈主要弄來源皆于做座好工巨作本窮身所榆帶來夜的樂害趣,攔而不版依賴書于外零在的捷榮譽憑和報飾酬。憂行動硬性:爺對工蜜作熱喪情投譜入,辭樂于呈不斷辨采取并行動袍以推撞動事阿情進度展,誰對出冬色完歸成任寒務(wù)、棒取得織工作熄成果涼有強僑烈的辜渴望辮。歐挑戰(zhàn)好性目扎標:元不滿喝足于基現(xiàn)狀腳,敢斯于冒導(dǎo)險,訴毫不獲畏懼罰地為礎(chǔ)自己胳和組敲織設(shè)什定挑霸戰(zhàn)性敵的目侄標,系不斷盟追求鍋超越劫自我慧,開收發(fā)和廢調(diào)動抹潛能拳。套高標鄙準:鳴對人塌對事叔有比針較嚴綱格的演要求關(guān),愿斗意使損事情犬更接旅近完蒸美,睬并努百力驅(qū)剖動自受己和孕他人完為了些做得根更好造而繼分續(xù)努日力。躬酸能力餃等級頌1級柴2級名3級愿4級五5級嗚表達咸意愿角表現(xiàn)仔出把腰工作叫做好慨的愿液望。發(fā)對浪戚費和西低效林率感弦到不按滿和褲沮喪形(例餃如,涼抱怨基浪費治時間干、資招源等呈)。培符合衣標準找工作皆表現(xiàn)逼符合鐘公司侍制定憤的管攀理標族準。育制定隔標準膨為自乖己制匠定衡滑量進杯步的騙具體急的客墳觀標受準(估譬如某自己摘要把凡工作塵成績率做到調(diào)前十吹名或搜者像火某個郵榜樣惠那樣飾)。唐改善勸績效賢根據(jù)抖所制灣定的功進步菊標準碗,對境現(xiàn)有望的工辣作方壺法和楊內(nèi)容僑進行建改進太,以肝提高魂工作衫績效位。眾挑戰(zhàn)再目標捷為自嘴己制碗定具腿有挑絮戰(zhàn)性己的目摘標并露采取谷具體休行動瓶去實勁現(xiàn)目羞標(拘“鑒挑戰(zhàn)繼性高”停是指崇盡了盲很大盲的努賢力后雅,成賄功的鴿可能怪性為牙80崇%左征右的在目標歉,如餐同類豈人員榮中的盜優(yōu)秀沉標準擱)。籌負向算行為照表現(xiàn)洲:猜不關(guān)隔心工稍作任雜務(wù),脊工作消中心鞋不在按焉;下滿足弄現(xiàn)有墳工作贊質(zhì)量撥,不鞋思進想??;漸工作艘缺乏朵主動抵性,抗想辦少法逃鵲避工攜作;坡眼高蔽手低延,設(shè)謙定不裳切實跳際的跳目標聰。艷C2議.1剩.2攪自病信心搖C2時.1炭.2方式自信廢心征定義概:葡相信擇自己裙有能短力或澤采用誠某種令有效洗手段注完成站某項禽任務(wù)幫、處梨理困滾難情伶境或興解決拘問題慎的信感念。弓行為跌表現(xiàn)掛優(yōu)勢偵認定代:對統(tǒng)自己娃的優(yōu)利勢與念劣勢刑有正拍確的該認識萬,并釋對自飽己的麗實力悟、優(yōu)冷勢有干正確懇的估傅計和率積極湖的肯頑定。畢信念旬:相避信自穿己有奏能力仍實現(xiàn)叼既定帝目標味,特屠別在像問題扒難度貴加大欣時,野表現(xiàn)悉出對飯自己栗決定肝或判賀斷的摟認可昂。伸敢于膛挑戰(zhàn)冒:主樸動地資接受略挑戰(zhàn)答,將紛自己聞置于凳挑戰(zhàn)盒性極鐘強的覆環(huán)境澤中。免泉堅持扮不懈徹:即兔使在誤受到朽阻撓獅、誹創(chuàng)謗等楚困難琴境地艷,也澆不改漫變目奮標,弓直到潔實現(xiàn)膏預(yù)期丈的目潑的。鄭況能力早等級市1級陡2級棒3級闖4級撲5級固顯示容自信圣明確砌表示秀不需槐要監(jiān)吹督或價他人控主動蛛的指虎導(dǎo)和叮幫助稻,自蠟覺工欄作,顯以有籮信心地、強剖有力勻的給恒他人元留下站深刻猾印象賀的方錫式呈頌現(xiàn)自郵己。駁自主執(zhí)行動贈適當余的時尊候,襲能夠夏突破劉他人焦明確剝要求逝遵守斥的傳息統(tǒng)和喪標準川;必寧要時零,即態(tài)使別妨人反鍵對,歉也能灶獨立恭行動掉并對撤后果頃承擔剛責任榮。耀充滿收自信論對自部己的聯(lián)能力蘋有信模心,其在同挎級別賺的同狗事或非朋友高群中批,認體為自朵己是沒專家命,能啄力比掩別人哀強,草是事想情成壓功的附關(guān)鍵挑和重躲要推偽動者來;證撇明自網(wǎng)己的惡觀點裹有道小理,斯在沖業(yè)突中霞能夠多清楚新表達縣自己冰的立啟場,源以行兄動來鏟證明庭自己唱所表他達的徐自信替心。鍛敢于饒?zhí)魬?zhàn)委喜歡久具有踐挑戰(zhàn)料性的觀任務(wù)松,對奉富有妻挑戰(zhàn)萄性的類工作輪感到漏興奮賓,積誰極要勇求承困擔新墻的任省務(wù)和蒼工作字;當惡與上季級管給理人傍員、筒客戶舅或其貿(mào)他權(quán)洲勢人復(fù)物產(chǎn)葬生意揮見分抖歧時晉,能扯直截近了當買但彬樹彬有姜禮地叫表明介自己變不同枝的看魯法。剩無所奪畏懼叼始終顆堅持鄙自己涼的觀孩點和柴意見粉,不擾害怕秘與上透級主傅管或紅客戶窯發(fā)生故沖突幟;有梢意識迫地選敢擇極身具挑最戰(zhàn)性詳?shù)娜蚊紕?wù)和覆工作雀。御負向池行為開表現(xiàn)謹:籮懷疑耕自己晌的能盆力,謠逃避惱困難費的任慮務(wù);恩自負浮,對追自己誕評價餐過高適;續(xù)面對晨挫折約,灰哈心喪甜氣;黃面對健困難撤和沖捕突,土輕易愈放棄社。滋C2橫.1持.3外情泳緒控觀制豐C2會.1掀.3色殼情緒吸控制猶定義殘:節(jié)在面羨對他企人的株反對握、敵嶺意、核挑釁互和壓哥力環(huán)疤境下永,逐能夠否保持仿冷靜涂,控絕制負群面情爐緒和繩消極蠻行為固,繼蟻續(xù)完送成工爬作任墊務(wù)的露能力陡。禾行為埋表現(xiàn)加自知嬌力:疏能夠隱通過孝經(jīng)常且性的粉自我論檢查辭和反貧省,亂發(fā)現(xiàn)灰自己完的優(yōu)腔缺點驅(qū),正故確認稅識和娛評價違自己左。第情緒俱控制紙:能犧夠排代除來漆自家真庭、螞個人她以及散工作繭挫折蘆壓力弟等不燦良情棵緒的肯干擾凝,始腎終以濕職業(yè)表的面字貌投姻入到觸工作沿中,梳保持扶穩(wěn)定蒸、專報業(yè)和湯高效經(jīng)的職夸業(yè)形句象。流另任務(wù)扛安排蜘:能部夠區(qū)距分出極核心典與非羞核心陜工作痛目標肚,善幻于擬油定計來劃和領(lǐng)時間等表,跨幫助械自己普排除羅干擾臉,將顧絕大秩部分拼時間嚴用在艦最重連要的龍工作贈任務(wù)終上。柱口自我籠激勵若:善巾于尋腦找工拼作中盈的樂譽趣和委良好嶺情緒地的支啦點,棕在工委作時怕尤其斜是在漿面臨展挫折愧和逆嬌境時領(lǐng),仍著然能床夠保勤持高鋸昂的猛斗志慌和工角作熱匆情。校能力榜等級閥1級種2級胞3級膠4級代5級僵拒絕蹦誘惑嗽有能楚力抵縮制可弊能的雅誘惑偉,不細會采盆取不域恰當俘和沖按動的題行為鐮。跌抑制熄感情番在感征覺到拘強烈斥的感共情(亦例如責:發(fā)懂怒、毯極其毫沮喪絞或高前度壓跳力)務(wù)時,狐能抑籠制其諷表現(xiàn)笨出來敢。爺冷靜甜應(yīng)對夏當感拐覺到答強烈逗情緒紫時(母如發(fā)寬怒、艦極其貨沮喪袖或高慰度壓謙力)割時,翁不僅志能抑務(wù)制其哪表現(xiàn)俯出來童,而諸且能膨繼續(xù)臺平靜津地進鑒行談趨話或稠開展妹工作臺;能榆夠長晌時間偵的抑型制感賞情或商抵抗盒壓力燒,在蹲持續(xù)當?shù)膲壕玖顬a況下貢以一星貫的尸正常欠狀態(tài)殼推進督工作榴。浮建設(shè)直性回城應(yīng)晚感覺懇到強旨烈的蘋感情濃或其叛他壓折力,認抑制齊住它他們并綱以建枯設(shè)性殲的方報法回距應(yīng)壓皆力和增不良煤情緒樂,冷孤靜分韻析問寬題來歲源,晉甚至陡能總貸結(jié)避煌免今獄后出齒現(xiàn)類蘭似情比況的添預(yù)防桌措施囑和應(yīng)惹對方蕉法。途安撫此他人漏在群終體人至員都偷受到孩強烈呈沖擊池時,念不僅穿能夠復(fù)控制韻自己愿的情魄緒,剖也能洋鼓勵訊別人亞也冷虹靜下舌來,倘保持剪良好鋒心態(tài)簽。俯負向欲行為育表現(xiàn)疏:較在不饅合適腥的場伯合,好由于忠情緒航失控句而造創(chuàng)成不壁良影魯響(重例如污,造虜成客顫戶的紡不滿飯或關(guān)政系破濫裂)孟;童表現(xiàn)朱出沮凈喪、堡消沉抖等負夏面情燃緒;附將個尺人情瓜緒帶跟到工告作中浪,影檔響工元作效六率。采C2煙.2新.1避信貼息收住集比負向晚行為喊表現(xiàn)榮:優(yōu)不能跪有效徒使用繡各種溫信息疼收集再方法戰(zhàn),例瞎如互換聯(lián)網(wǎng)悼、報目刊雜盼志等奉;揉收集漂的信斗息雜撈亂無寸章,災(zāi)不善夠于進合行有嘉效的仰歸納層總結(jié)舟;刪收集醒到無昆用或割無關(guān)制的信尼息,承對相死關(guān)業(yè)黨務(wù)沒慧有太水大用嫁處。志C2胡.2深.2棕分盛析能山力附C2所.2婦.2這飾分析暖能力忠定義云:洪對已風知的笑事實祥進行燭分析笨推理倡,口識別好不同痰信息科間的蛛聯(lián)系記,蒼把握駛問題種的本顯質(zhì)去和關(guān)溫鍵點萄,提帝出切罰實可癥行的頭解決低方案苗的能無力。城行為倒表現(xiàn)捷理解雞能力掏:能偵夠根霸據(jù)外腫界提煌供的石信息晴,結(jié)溪合自株己以浙往的番經(jīng)驗鼓與認糕知,維對事閥物的貝性質(zhì)謙、內(nèi)初涵、矮狀態(tài)五等形穗成清告晰的圈認識覆。量判斷痕能力蒜:能咬夠?qū)ο蚴挛镂鸬氖欠琅c非榴、對史與錯連、好慶與壞棒、真罵與假愛等品壩質(zhì)做范出恰修當?shù)拿乖u判索和區(qū)鑰分。轎參推理木能力叮:對私事物銹經(jīng)過沉分析廁、理堵解、振判斷杰以及鐮綜合火等邏售輯思沙維過勞程后臟,得殘出結(jié)德論。屢兇決斷谷力:拘對零扣散結(jié)閣論性惜信息舅進行損整合就加工腰,分渴析利槍弊,聾做可傳行性唯比較宴,選泄擇最雹合適臥的方芽案??皳p能力重等級鑰1級括2級鐵3級結(jié)4級蓋5級狐分解爹問題符將問井題分權(quán)解為瘋各項潮獨立辦的互用不聯(lián)律系的栽任務(wù)潛或活姐動,柏并羅只列出輝來。按簡單伏因果榨將問情題分具解為予簡單始關(guān)聯(lián)園的若拔干部峰分,放認識織到簡惕單直扁接的驅(qū)因果炮關(guān)系劈(單市因單踐果)陜,進攝行黑消白分腸明的采選擇隨(支隨持或夸反對悶,接恨受或棟拒絕寫等)獸。攤多因哄多果皇將問賣題或弓事物泊分解朵成相銀互關(guān)曉聯(lián)的墾若干碗部分低,認調(diào)識到酒簡單模的多副重因父果關(guān)盛系(拌一因漲多果讓,多四因一閑果的蕩簡單礙因果爆鏈)取。補全面軌判斷別將問紫題或當事物橡分解閥成相辯互關(guān)顆聯(lián)且掠重要頸性不攏等的如若干鈔部分遺,認績識到套復(fù)雜卷因果嫁鏈;旺能夠湊對某弦種原傻因或她結(jié)果趙的可據(jù)能性烘和重敲要性線進行聞分析量,衡景量不牽同行億動方炒法的龍價值攜。蠟未雨框綢繆什預(yù)測泉可能妖的障增礙,煙并事竊先設(shè)梳想接泡下來薦解決晃問題永的步牛驟;吸能事智先想模出幾迎個解令決問雀題的竟方案殊,在繁權(quán)衡間輕重避、利間弊和狠可能乓性的蒸基礎(chǔ)拋上,取對不勵同方權(quán)案進吉行判濾斷和恭選擇菌。叔C2脫.3魯.1缺計疾劃能拿力覽C2施.3厚.1序計山劃能揉力標定義樣:扯工作吳中能咱夠迅衡速理統(tǒng)解上膽級意攏圖,閥區(qū)分弊輕重硬緩急煉,形及成目楚標,練整合錦資源巾,制雞定具乓體的代、可沾操作昂的行派動方桶案,漫并監(jiān)卷督計男劃實延施的杰能力坐。埋行為殲表現(xiàn)搜意圖拖領(lǐng)會胡:能枯夠從屈公司授戰(zhàn)略酒、各王項工渠作規(guī)墾劃以痕及上竭級布肝置的嚇任務(wù)廁中,伍提煉重出指嚷導(dǎo)性輩要求繞,并灰據(jù)此杰為自盟己的寄具體容工作距制定裂恰當繁的目省標和烘方向鋪。穴資源析組織薦:能塞在最禿短的愧時間阻內(nèi),州判斷政完成雹某項兄任務(wù)螺所需辨資源援的種播類和充數(shù)量燈,通兇過各岡種方礙法將陸其集厲中起趙來,波統(tǒng)籌典安排侵、統(tǒng)格一調(diào)瑞用。櫻截方案瞇設(shè)計割:設(shè)絨計和侵制定戚工作去流程顏、細厲化步溜驟、深落實奪細節(jié)竿,將巡目標累轉(zhuǎn)化燈成可蠶執(zhí)行院的具君體方巡案。悶密執(zhí)行劃監(jiān)控豆:對孝計劃乖執(zhí)行潛過程槍進行魂跟蹤炭,對素計劃否的推壤進節(jié)倒奏進香行控竟制,寬對暴馬露的顏問題它及時稿處理胡,并噸根據(jù)深具體祝情況堪對計苦劃做草出相和應(yīng)調(diào)戰(zhàn)整。拴犧能力奮等級貍1級設(shè)2級割3級商4級魄5級殘能夠裙準確寨領(lǐng)會億上級箱意圖泊,播明確穴項目量的目棕標和掩要求串,柿確定華項目話的工兩作范閃圍銳計劃蠟的流衣程合攪理、啞可操叔作性訊強,適對具鉗體工縱作任誤務(wù)做稼出時響間安互排,值指示鎮(zhèn)明確歐。朱能夠罰在制趁定計苗劃時拍充分奏考慮埋企業(yè)屠現(xiàn)實肆,肆區(qū)分睡輕重迎緩急俱,確數(shù)定優(yōu)扛先次罩序;隔將復(fù)似雜任趁務(wù)分爐解為混多個莊可以痛處理龜?shù)牟课环?,旬從目眉標到眾實施束過程讓都能東夠切熱合企斧業(yè)實狐際。雨在編待制大裹型或魂是復(fù)臺雜的慮計劃蟻時,我能夠塊征求瞇各方禮意見搜,誓預(yù)先幅考慮層到可籮能出純現(xiàn)的檔問題瞇;能婆夠指參導(dǎo)他哈人編飲制分票項工綱作計品劃,按并將斜分項殲計劃魚整合返為整柔體方傾案。畢具備煮一定越的前柳瞻性嶺及預(yù)騙見性園,能繳夠提行前對給重大巷潛在疏風險堅做出排預(yù)案鴉;沫具備廣良好肆的統(tǒng)碗籌能億力,錄能夠刮對較致為復(fù)挽雜的綱工作寶團隊屑編制偉有效鐵的、期合理信的整粥體工共作計云劃。膨負向脂行為憲表現(xiàn)墳:坦計劃狹不得急力,財沒有梯考慮什到可州能出織現(xiàn)的倉問題喝,致稀使任藝務(wù)不譽能按駁時完望成;層頭緒姐雜亂奇,抓退不住神工作翠重點皆,不譽能區(qū)微分輕幸重緩稍急。較C2欣.3轎.2純執(zhí)田行能向力擔C2測.3號.2鵲執(zhí)俯行能法力毯定義魂:能烏夠有番效組摧織各徒類資鉛源,演通過夜說服冷、協(xié)椒調(diào)等寬方式見得到迷相關(guān)愧部門佛或人豬員的覽支持渣,以擺使所議做的洪計劃歪順利貸推行再下去劣。嚴行為魯表現(xiàn)磚說服臥力:臭能夠品做好庸上行連溝通倡,闡鳥明意寺義,斯獲得豈上級紙對計茫劃的酸認可貧與支淹持,孩從而勢為計另劃的螞推行博創(chuàng)造億良好肥條件子。趴協(xié)調(diào)韻力:長能夠必注意銅做好城橫向固溝通復(fù),在您計劃電推行牌的過航程中判,得偏到有特關(guān)部墊門及純?nèi)藛T杜的大梢力配賺合。尖掠推動合力:收善于揉組織譯各類助資源仔,利狐用數(shù)嬌據(jù)與途事實祝闡明乏觀點京,利情用各付種方振法施杜加影橡響,輛鼓動灰參與眨者的診熱情骨。揀監(jiān)控床與反扛饋:剪重視賴結(jié)果候但也欠關(guān)注賠過程零,建負立監(jiān)日控和隸反饋跟機制迅,整肉體把征握計秋劃實鉗施的印進程抖,隨爹時準浸備應(yīng)霞對各掙種障框礙和供問題天,并遺根據(jù)伯情況啊迅速育調(diào)整菠策略茅。軌能力敵等級挺1級局2級頃3級燕4級喜5級依明確撲目標柄能夠庸根據(jù)芽公司悔或上摧級的銳明確餐要求從,結(jié)府合本黑崗位席的職耀責,兆確定魄自己慰工作繞的短暈期目稀標。卷目標慚分解徒根據(jù)錯具體照目標滿,將秧工作織分解造為若信干的朽關(guān)鍵命可操淚作性曲步驟妨,設(shè)涉立優(yōu)由先次己序,杰形成距任務(wù)攔時間富進度盆表。漆資源嚴配置廁能夠另準確境評估狼實現(xiàn)摸工作系目標燕所需霧的人諸、財豐、物餃等資租源,平并做棵出資芹源配帽置的奔可行杏性方斜案。辮監(jiān)控悟與反苦饋暈建立灘監(jiān)控況和反董饋機雷制,獲能夠滋從整積體上芽把握遲計劃勁實施屢的進請程。警靈活映應(yīng)變宵在工能作計斧劃中忌預(yù)先印考慮地預(yù)留處彈性昨或額勞外工盛作時病間,質(zhì)以應(yīng)陪對意扔外事夏件;毀主動肉評估腐工作聯(lián)中可歪能存怠在的籮風險竿,隨促時準捕備應(yīng)康對各療種障漠礙和應(yīng)問題最,并篇提前余制定緒應(yīng)變傳方案效,以貍確保厚工作詠任務(wù)解總是測按時杠、保雷質(zhì)地搖完成擾。撤C2茶.3炸.3頌關(guān)在注細量節(jié)保C2布.3傾.3振關(guān)肆注細節(jié)節(jié)青定義壽:為氧了保鋼證在徹工作街中不矛出現(xiàn)余錯誤疼或失舌誤,蛛采用黑合理泰流程你和標脆準處采理工咱作任捎務(wù),片耐心恐細致遠地對鎮(zhèn)自己彈和他博人的紛工作膜進行符反復(fù)重地監(jiān)群督和碑檢查徒的能爬力肥行為歸表現(xiàn)賽精益點求精哥:學(xué)仗習并漿督促鋪下屬瓜掌握灰各種垂可以其提升自和改遲進細繳節(jié)的光方法盼,努鋒力做拾到更技好。撇嚴謹陪求實亞:工善作作守風嚴再謹務(wù)畜實,費有強延烈地臘尋求請事實塑依據(jù)欣的傾疼向,芹愿意臨看到恭并尊營重事胞實。昆摔細節(jié)箱取勝鏈:相笑信只篇有可選操作牌的細眾節(jié)作事為保座障,嘆才能款確保濕整個荷計劃蹄的成逢功;械督促載下屬鎮(zhèn)對工徹作各至個環(huán)濾節(jié)進壯行多燈角度紋、全旨方位追的考逼慮,省確保離計劃皂的嚴床密性峽。標能力壘等級占1級里2級火3級必4級排5級耍行事鴿規(guī)范慰對自局己的靈工作愛要求許嚴格偷,都占會按叢照既網(wǎng)定的陣操作重規(guī)范驕或上教級指燦示進習行,蠅較少鋼出現(xiàn)崇錯誤巧。扶主動凡檢查憑注重聾對自牧己的搖工作究進行差檢查唐,以拌核實錦提供鵝的資框料和霞信息扯的真爬實性檢。誠多方嶼驗證亂在提甜供資銅料或鋤信息謊前,債能夠籌主動盜通過罵多種奧途徑智,對鉛其真扣實性卷進行鍋交叉灑驗證回。范監(jiān)控季他人精注意余督促會下屬大或配認合自甜己工品作的照其他幣人員抬對工奴作的師各個莫環(huán)節(jié)敏進行簡多角唱度、躁全方布位的主考慮舟,確沫保工插作準哲確無鋒誤;紅能夠掛對他豈人的鑼工作蝦的細傅節(jié)進鄉(xiāng)行要累求或否檢查蓄,發(fā)弱現(xiàn)或鼓糾正求其工幅作中星的差珍錯和熔疏忽條等。晉運用增系統(tǒng)握學(xué)習菌并督致促自樂己及這他人瞎掌握潛各種美可以鏈提升鄭和改杯進工喜作細雷節(jié)的駱方法量,能挖夠設(shè)勉計或卵使用浪程序愚化檢成查錯甘誤的籠手段援。怕C2絡(luò).4賢.1涉溝巡通能歪力離C2如.4金.1玻溝鄭通能哭力罰定義誰:辯針對君一定部的受防眾對流象,征通過患傾聽口、清品晰表洗達自襪己的逢意見妖,公予開進廣行反捎饋,魄與他易人進抬行信格息傳枯遞的滑能力雞。扎行為壯表現(xiàn)硬積極擺溝通億:重嚼視且于樂于領(lǐng)溝通巴,愿蘿意與斃人建良立聯(lián)乓系;疑在遇厚到溝器通障廉礙時影,能震夠以路積極斤心態(tài)口和不燈懈的澤努力脖對待鋼沖突鋤和矛駁盾,解而不孝是強是權(quán)或染回避啟。于換位碎思考曠:能開夠打萍破自另我中賣心的著思維者模式敵,嘗侍試從姜對方轎的角宿度和從立場墓考慮拆問題怖,體裕察對覺方感水受,餓促進茄相互年理解包。覺及時遼反饋可:重此視信駱息的鳳分享寶,用榜心傾縣聽各患方的塌意見兄,并徒根據(jù)睬實際蝦情況智及時納做出行調(diào)整件和回葵應(yīng)。演頑機制欠保證廣:能噸夠有捷意識婚地在匆組織皺中搭殘建溝嫁通平帥臺,甩通過提機制袖建設(shè)雞確保球溝通邊渠道控的順后暢。虧劈能力錯等級挎1級度2級溜3級帥4級援5級日愿意僚溝通皇有溝臟通的鳳愿望顯,能筆夠回漆應(yīng)他樹人發(fā)禍出的各溝通錯信號協(xié)。頭準確稅表達崖能夠癢耐心陽傾聽德他人廊的觀率點,染基本晃把握找他人兆談話欲的主牙旨;寬能比語較完井整地朽表達現(xiàn)自己稈的意浪見和懲想法特,使里對方趣能夠口理解煉。伐高效旬溝通友在與愉他人附交流愈時能辟夠準蛛確理撫解他網(wǎng)人的寄觀點答,積諸極地免給予飄反饋皆;表燙達言捏簡意駐賅,政具有聯(lián)較強禍的邏墾輯性爸,觀那點清戒晰明當確。石注重膛技巧掩通過桂一些賢語言昆技巧譽(如告使用帳比喻例、排俗比等獲)清挑晰地嶼表達古較為輕深奧桂而復(fù)有雜的怒觀點柴;在究表達翅時有矮意識殖地使眨用一漁些肢扣體語任言作獄為輔家助,玻增加測語言拒表達智的感艷染力稈。路設(shè)計沾策略課預(yù)見鏟到他胃人的訓(xùn)需要遙和關(guān)備注點款,根私據(jù)不每同對油象采末取相瓦應(yīng)的貍溝通凱策略寶;對層不同賊對象爸和情煎境所閑要求躍的溝慮通方規(guī)式有榜系統(tǒng)建和深理入的巾認識營,并盾能自嬸如地牢運用巨和進擴行靈固活調(diào)徐整。榜C2須.4鳥.2揚組版織協(xié)迷調(diào)素C2啄.4宋.2閃組組織協(xié)勵調(diào)儀定義暑:魂根據(jù)覽工作膊目標啊的需挎要,奉合理裂配置秘相關(guān)魄資源足,協(xié)侵調(diào)各稠方面摩關(guān)系儀、調(diào)脖動各伸方面威的積讓極性軋,并婦及時柄處理厲和解異決目燙標實歉現(xiàn)過枯程中且各種溜問題型的能藥力。癢行為滿表現(xiàn)稈對互組織勒中的旗人、萍財、允物等曉資源削進行鐵有效霉組織貓和合算理調(diào)靠配泊能力吧等級獅1級或2級夸3級沾4級約5級前資源押到位死了解躁組織茄中的泉資源侄現(xiàn)狀沖,能議基本窄保證抗完成彩工作脫任務(wù)英所需已的資堪源按出時到臘位。汗組織粱和調(diào)怖動資典源壽組織凝各種撒工作炭時考夕慮周早到,牢能根存據(jù)任忌務(wù)的攀重要惹緊急觀程度饒,提平前分慚配或壤調(diào)動搖各種獲資源刪;有是一定枝的組睡織活邪動能破力,興愿意倒與人半建立織聯(lián)系怕,但營缺乏授足夠悔的創(chuàng)獄意方鎮(zhèn)法,親對參腎與者本缺乏序吸引包力和球控制束力。累調(diào)解塔沖突掙組織擠中出恩現(xiàn)沖平突時孟具有瘡一定法的調(diào)綠解技瑞巧,車必要卵時借塔助上聰級或欣其他克力量甘以保鎮(zhèn)證工哈作繼弦續(xù)開寸展。錘獲取紗支持嚼工作動中常慰能有鑒新的訂創(chuàng)意駁,組蚊織各蜻項工手作時勾有一羅定的奪方法干和技忘巧調(diào)販動參邊與者扛的積曠極性揪,善龜于根鼻據(jù)工球作需儀要策痕劃出考大家閘喜愛拖參與績,又貨有利齡于實隊現(xiàn)組適織目望標的逆活動閑;善狂于同您各方凡面保針持融夸洽的謙關(guān)系堵,在水兼顧例對方偉利益肝的基維礎(chǔ)上撈促進扇相互伐理解粉、共匙同合錢作,囑保證至工作冷順利忽開展萌。墳對外租協(xié)調(diào)描有良喜好的賽溝通螺能力疼,社岡會交欄往面茂較寬奇,善晌于與浸外界勻建立青合作捷關(guān)系薪,利綠用方吩方面奮面的久資源伍為工蕩作服渣務(wù);山通過權(quán)及時哭有效前的分三配和嫌調(diào)動圓資源腰,克乞服由凱于他捆人原寇因引暢起的棄延誤隸,圓吸滿解岸決超男出自福己控椅制范斯圍的畜問題發(fā)。農(nóng)C2岡.4傷.3病影茂響和云說服拒C2敗.4糖.3分趣影響尤和說傘服岔定義譯:運末用數(shù)權(quán)據(jù)、閑事實肉等直醫(yī)接影宇響手筆段,傻或通艘過人挖際關(guān)迎系、祖?zhèn)€人沾魅力距等間帝接策玻略來娘影響綱他人悄,使煌其接衛(wèi)受自醫(yī)己的淡觀點取或使譜其產(chǎn)準生預(yù)鞠想行值為的叫能力嚼。婚行為放表現(xiàn)喇愿景工共享收:根互據(jù)對堪企業(yè)仗使命貫的深離刻理否解,食構(gòu)建麻一個上美好要而切冶合實付際的臭發(fā)展踐藍圖銀,并干使得單員工艘愿意懇為之駐共同勞奮斗教。團理念散傳播辟:能送夠有徹意識舟地在癢企業(yè)條中大劣力培趙育和水倡導(dǎo)丘團結(jié)麥協(xié)作燥、共費同發(fā)但展、脆追求悠卓越旬的企值業(yè)發(fā)分展理裂念??坦烁癖谈腥咎欤耗軜鋲蛲ㄉ鬟^塑般造開印放、瞞親和積、自珠信和歇正直組的領(lǐng)比導(dǎo)者涉形象警,獲納得員渴工的涌信任然與支射持。屋倆行為部示范射:能遙夠身畏先士敲卒,感以身比作則傲,為牢員工階樹立戲良好衫的榜叛樣。妻能力顫等級允1級晴2級蕉3級盈4級構(gòu)5級燙直接爭說服非采用絹單一腎、直厲接的袖方法褲或論床據(jù)對主他人相進行額說服嫩(如戴:講暴大道包理、逼平鋪箱直敘種法、突死纏欄爛打徒等)纖,試扎圖使西他人碎支持辭自己打的觀岸點或室要求癥對方押做出爛承諾路或保份證。拍簡單長多元緒法榮采用蝕兩種程以上刻的步瘡驟,住或準渾備多禁種論繞據(jù)進竭行說慶服,雀但仍軋然是陡按照較自己柄的想吼法進晌行,銜沒有暫表現(xiàn)盼出有獄意識逮地針小對被泳影響趕對象抱設(shè)計變影響便方式騎。括對癥陪下藥帖善于蓮換位慣思考得,能貧夠根刻據(jù)對披方的敢關(guān)注迅點(藏如:畝興趣晚、愛劫好、路利益閃、聲滲譽、如顧慮休等)襖,把丘握恰不當時欄機,省靈活磚選擇軌適合轟對方踐的說引服影呈響方盡式,凡或調(diào)勻整影勸響的攤內(nèi)容槳和形媽式;腫預(yù)先禁考慮丑到不島同對耳象的隨可能筍反應(yīng)憐,提盯前做怒出準縱備或鞠預(yù)備柏方案污,期衡待并語準備炮應(yīng)付磚別人匪可能躁會產(chǎn)葵生的夾反應(yīng)株。鬧巧借崖力法徒尋找撲支持據(jù)自己表觀點冊并能腥對別崖人真定正產(chǎn)箱生影凈響的貓人物罰,使三用連藝環(huán)套摟的方具式對膠目標彈施加冬影響病,如窄:借滔助上夠級力牛量,貓游說偉關(guān)鍵凳性人葡物,房利用躺人際江關(guān)系育網(wǎng)絡(luò)縮進行森間接活影響蟻等。賠利益房聯(lián)盟士能夠確根據(jù)談情況柱設(shè)計植復(fù)雜胖的影眼響策今略,目與關(guān)峰鍵人品物結(jié)召成政辦治或炭利益剝聯(lián)盟憂,采五用幕毛后交仇易的促方式憂獲得住他們黃的支虛持。膝C2高.4獄.4桌人綁際交續(xù)往到C2憐.4孔.4文人扔際交于往泳定義桌:與昌可能貴有助臉于完挎成工欄作相箱關(guān)目壁標的迎人,未建立物或維撲持友底善、渴和諧曠關(guān)系言的能窄力。兩行為選表現(xiàn)形人際川敏感寨性:敵對自磨己及贏他人練的性沉格、伶情緒滾、需互要等奮有敏漿銳的孕直覺岸和認站知。謠熱情欺主動禮:在向人際敗交往卸過程特中,價積極尿主動躍地去亦了解盞他人剖或使省他人畜了解養(yǎng)自己允,體勞察他蠢人需懲要,叛對團線隊支燃持性崇行為恒保持史高度療的熱筒情。紀社會啊適應(yīng)版性:償對人雄際壓纖力有兇良好略的承村受力駝和應(yīng)潑對能轟力;靠能夠羞針對章不同窩情境幅和不歐同交筒往對配象,裹靈活家使用美多種震人際幸技巧拔和方宮式,鄰以適償應(yīng)復(fù)儉雜的嫂人際懶環(huán)境警。料誠信辭守言再:在委人際勢交往駱過程劣中,噴信守埋承諾乖,有乏較強浩的責秩任感責,表年現(xiàn)出閃誠實我正直刺的品獵性,豈使其慌令人灑信賴樣。憐能力起等級希1級久2級殼3級槍4級首5級需保持荷工作鉆關(guān)系躍與他艙人保斑持工比作相蘋關(guān)的厘接觸章,維希持正籌式的雀工作滅關(guān)系極;能勿夠接傳受他益人邀沿請參冒加社或交活燈動,朝從而景建立屯工作鍋關(guān)系突,但嘩不擴儉大邀厲請或迅是刻贊意建尺立工奮作關(guān)南系。套非正毫式接止觸氧能敏柏感地唱把握雜他人競的性徑格特控點和洪利益帶需求錯,為膜今后情的交剝往奠號定基戀礎(chǔ);裁偶爾透在工占作中速開始微以非魯正式拜的方撤式與儲別人餃交流專。革主動殺聯(lián)絡(luò)項積極浸創(chuàng)造罪與他拜人接記觸的雨機會舍,主拒動聯(lián)從絡(luò)對侵方,私利用漸非正渡式接間觸建家立融舍洽關(guān)蘭系;科在交肚往場艙合,鈔能夠奔調(diào)動聲大家被的交戚流情配緒,鎮(zhèn)營造現(xiàn)使大原家可乏以輕斑松交拘流的妄氣氛董。意維護毯關(guān)系雖經(jīng)常值在工端作外彼的集虧會、低活動撲上,毒繼續(xù)翠與同后事或膽客戶嚴及其昆他相壩關(guān)人滾員保女持友醬善關(guān)賣系;努利用椒他人妄間接或的關(guān)雁系,具擴大拜人際樣網(wǎng)絡(luò)乞范圍宋。廚深厚戒情誼割與他豬人建蜻立長溝期穩(wěn)攻定的型親密旋私人耀友誼醒,相幕互之朵間可誕以坦永率地桃交流液,談塊論敏查感問碎題和刪私事吸。對浙方在而對與痰自己挎有重羅要關(guān)押系的常問題異上,哄能夠絕主動竿地通科風報妖信;腥能夠?qū)⒗觅v私人凝友誼獵擴展桑業(yè)務(wù)謹網(wǎng)絡(luò)撈。所C2查.5市.1窄團夏隊領(lǐng)圾導(dǎo)副C2姑.5欣.2固培裂養(yǎng)指錘導(dǎo)壤C2通.5肯.2勇培蔬養(yǎng)指萬導(dǎo)日定義棗:有丙培養(yǎng)燦他人梁的意袋愿,為通過猶關(guān)注詞下屬壯的潛保能與正可塑拍性,勢為下舌屬的柳工作倍提供戶正確襪的指采導(dǎo),途必要津的支芹持,免通過團與下敘屬分可享經(jīng)至驗、月評價唱反饋債等方張法提分高其己工作槍績效鏈的能蔥力。吹行為析表現(xiàn)籌鼓勵婦成長獻:鼓隨勵下賢屬叨“聯(lián)與企潑業(yè)共挎同成賠長辯”械,容門忍失浙敗,拍給予憑下屬倘學(xué)習掏實踐各的時拘間;鴉能夠滿把下東屬的涉成功碑看成底是自肆己的桑成功期而不利是威良脅。狀經(jīng)驗隸傳授憐:不南保守管不封忌閉,葵愿意強與他蜓人分供享成厭敗的快經(jīng)驗盾??绶e極雅引導(dǎo)議:向斤下屬堪表達滔積極幟的期筋待,缸告訴肚他們剖你希豐望并蘿相信惕他們墻可以機達成切更高罩的目增標。普烘拓展哈空間那:重革視培槽訓(xùn)和脆職業(yè)拐發(fā)展巡通道痛的設(shè)惡計,仰為員命工實班踐所殲學(xué)創(chuàng)嘆造更輪多機恨會,煉使得焦員工紐有更仇大的止成長僻空間門。睜建議炒與反瘦饋:雨根據(jù)撫他人金特點縱,給偷予必惰要的暮指導(dǎo)礙和建身設(shè)性神意見息,積歐極提鋸供反渾饋,罩幫助咱他們藏更快錦成長禁。涉能力訓(xùn)等級棒1級右2級絨3級船4級雖5級降正面割評價猶相信維他人勉有主貓動性剃,并陡且有林能力界學(xué)會沉或改悟進工爛作,膚對他挑人取扛得的棵正面礙成績延或進衡步行鍋為表盛示公茄開贊揉揚;乓對下圍屬目退前特攝點、還優(yōu)勢載以及揀成熟晃度有牧比較誓深入籠的了漠解,灣對蘊譜涵在解其身買上的稀潛能悅和未分來前湖途有線肯定衣的預(yù)貧測和咽評價奧。巧傳授宿方法豪進行蝕詳細瞇的指牛示或惑是給料予示槳范,莫告訴侵別人享如何鹿完成傍某項者任務(wù)據(jù)的具束體步竄驟,紙?zhí)岢龌济鞔_爸有用若的建胡議;笨通常伍能夠不針個斤體不溫同的攝特點壟,采儉用不潤同的無指導(dǎo)劃方式裹,使毅其掌湯握完肝成任價務(wù)的老具體軍方法任。榮分享界經(jīng)驗攪在做靠指示任或示描范時煩,愿秋意與言他人丑分享螞成敗山的經(jīng)霞驗,臥提供焰為什駛么要螞采用乳某種芽做法附的道雷理,漠幫助序他人撕理解雅以強帳化培壓訓(xùn)效艙果,繁并利郵用提想問題驗、測平驗或覆其它跪的方籃法來椅判斷畜他人頂是否上理解公,以紀協(xié)助崇其順磁利完朱成任頌務(wù);炎為下奴屬的瓶工作俗提供中具體拖的支稍持和罵幫助葛(例鹿如主靈動提盈供有啊用的哈工具控、有梯價值爽信息穗和資衡源條皺件支衰持等魚)。藍提供頂反饋居對他量人的護工作溜表現(xiàn)辟及時乒給予砌客觀誕的、免有針傘對性灣的反忠饋意稀見,愿從而菜幫助穩(wěn)其認乎識到煌需要田改進什的地囑方或朵取得尊進步仔的方帶面;鏡在他重人遇劈到挫黑折時陰給予扒支持萬和鼓洋勵,吐針對齒行為血而非漫個人蔥給予清反饋板,并等對其疾未來進的表溉現(xiàn)表豈達出糕正面豐期待獄或給廈予個柏別化在的改河進建惠議。拆鍛煉莊成長拆發(fā)現(xiàn)運他人壩需要勸提高灘的方菌面,蓋為其更安排自有針聯(lián)對性善的工趁作任灘務(wù)、暗培訓(xùn)狂項目伐或其綁它實張踐機做會,棒并設(shè)惜計工貝作改雹進和既培訓(xùn)節(jié)計劃槍,以食促進貧其學(xué)籮習和塑成長爺;鼓沖勵下茄屬承練擔有眨挑戰(zhàn)么性的掠任務(wù)謙,在釘控制裁風險理的前水提下上充分孔授權(quán)爛,讓爪他們也按照牌自己海的方辣式完喪成工朝作。焦第三匠部分擦配專業(yè)箏素質(zhì)解3.超2春“冊專業(yè)槳素質(zhì)踏”乏的定趕義、忽行為恐表現(xiàn)巧及能名力等斗級控C3趕.1蕉專業(yè)肯性趙C3特.1蟲謠專業(yè)鞭性捏定義漆:由彈內(nèi)在銀的專害業(yè)導(dǎo)茅向或乞者價經(jīng)值導(dǎo)箏向引羞起的菌一系減列行變?yōu)?。頃在?nèi)班心中首將自慮己看粗成是類某個弟領(lǐng)域橡的專斗家形煌象,泛主動慰提供守專業(yè)糖級的嘴技術(shù)理支持綱和指含導(dǎo)。山臺行為菜表現(xiàn)攻技能踐嫻熟況:對砍專業(yè)鴿領(lǐng)域點內(nèi)涉著及的聯(lián)知識槽、原準理、窗方法撞和流尋程等根有良登好的敞領(lǐng)悟扭力與泰駕馭才能力則。咬專業(yè)交敏感帽性:淹對相恒關(guān)專鋤業(yè)領(lǐng)促域的裁趨勢陳、前切景和商前沿側(cè)發(fā)展企等具伸有敏哈銳的稻嗅覺剃,不私斷尋炸找和料嘗試熟新技曠術(shù)以科保持徒競爭表力?;艰寵?quán)威房感:熔對自尺己的羽專業(yè)蠻能力膨有充術(shù)分的爬信心渡,面河對挑昨戰(zhàn)時摟,相悅信自窮己的繁判斷講和決羞定。材紫開放五與適顆應(yīng):幸保持晌對其惜他崗訴位專撒業(yè)技攔能的稼開放易心態(tài)恢,以維確保棍能夠唱更好遲地做辰好團含隊配述合與士工作痕銜接騎;在青轉(zhuǎn)換御工作埋任務(wù)朵時,注表現(xiàn)即出良須好的件適應(yīng)萄性和湊快速武的學(xué)鉗習能蘿力。朱苦能力艙等級柳1級社2級在3級丟4級啞5級更回答巧問題渴當被猛問及偵時作聯(lián)為專謙家一障樣回拴答問荷題,次會告調(diào)訴別償人他好對一斥些技攻術(shù)問謎題的綁理解位。土額外結(jié)幫助膏盡力車回答句更深摸入的記問題馳,并跑花時飯間告首訴他袋人額束外的同知識漢,幫顛助他罩們解展決技訊術(shù)問額題,沉或幫滿助其呀影響趕客戶家。刺技術(shù)團顧問戒像一駝位技軋術(shù)顧檢問一愧樣,煉主動繳提供足個人殃的專寬業(yè)知也識,諸尋找法機會嘗幫助轎人們君解決珠技術(shù)央難題娃或提朝升技簽術(shù)水惡平。規(guī)內(nèi)部興傳播孩作為銷技術(shù)沾工作噴人員幼向他擇人介央紹新距的技勇術(shù),鳥想要癥新的胳技術(shù)殿在公晚司范悉圍內(nèi)美得到逝認可信。驢外部琴傳播不想辦期法向珠外部催傳播捐專業(yè)片知識脈:在文專業(yè)砌性雜桶志上版發(fā)表疊文章可,公麗開演許講,匪使新雷的知楚識,著技術(shù)軌廣為估人知槐。暮C3孟.2慣客劈戶導(dǎo)勞向潤C3仰.2隱半客戶歌導(dǎo)向脹定義茅:能燒夠關(guān)區(qū)注外鬧部客封戶不杰斷變惰化的楚需求棚,竭珍盡全吳力幫榮助和跨服務(wù)挑客戶鑼,為鄰客戶沈創(chuàng)造仍價值泥。擊行為賴表現(xiàn)微關(guān)注途客戶松:深芹刻理欠解客崖戶利亂益與右企業(yè)鵝利益久的關(guān)艇系,貌利用廳多種喘渠道撤不斷吸了解乒客戶找感受襲,預(yù)辯測客貝戶需畫求,游以此濃作為陰改進諸工作村的行釣動指沙南。荒追求憂客戶決滿意艦:以仰贏得鑄客戶鬧滿意濱為使值命,述致力呀于為折客戶見提供蜻快捷屠、周態(tài)到和雅便利期的服承務(wù)。故承發(fā)展誦客戶帶關(guān)系?。簭募蘅蛻麸椀慕琼懚瘸雠虐l(fā),智與客替戶建五立并狗保持稀穩(wěn)固隸、信賺任的怒伙伴惡關(guān)系草,在運客戶婦中樹薯立良秘好的音企業(yè)尼形象批與口亂碑,鼓以提班高客法戶忠射誠度芽。限創(chuàng)造煌客戶稈價值觀:關(guān)否心客串戶的奧工作草進程淚和困夾難,迎通過哨向客彎戶提稀供可竊能的代支持歉和幫違助,習實現(xiàn)道企業(yè)宰與客負戶的分雙贏今。筑能力威等級盤1級史2級歪3級頃4級室5級融及時寬回應(yīng)摸耐心柄傾聽鞠客戶奔的咨油詢、弄要求聽和抱址怨,登及時偏回應(yīng)賤客戶移的要渾求,惕解決硬常規(guī)內(nèi)性的朱客戶鍛問題字。綱保持戲溝通欠與客烤戶保符持溝閣通,圈當客甘戶需宰要幫侍助的擦時候非可以澤隨時憲取得剛聯(lián)系士,關(guān)獸注客映戶的耳滿意社度,女提供媽對客深戶有嗎幫助預(yù)的信抖息。賄個性壞化服拒務(wù)緣把客魔戶的脹明確糖需求波看成糟是自派己的鳥工作尤任務(wù)須,為惑此投缸入時棵間和賞精力秩去做忠工作引;當暑常規(guī)啄服務(wù)幻不能疏滿足凝客戶及需要栗時,堅為客毫戶提根供個沉性化丈的服困務(wù),糊盡可宰能快柏速準職確的腹解決趴客戶率問題責。嗓挖掘萍潛在奉需求稀關(guān)注律和了帆解客買戶的調(diào)潛在懸需求辣,致削力于柜開發(fā)卡符合號客戶辯需求閃的服挑務(wù)。楚重視爬長遠每利益菊擔任毫客戶壇的顧義問角蟻色,披針對滅客戶鋸的需激求、土問題盒提出沿自己寄獨立奪的觀千點,盤并采眠取行峽動解念決問糧題,鳴積極蛙參與攝幫助飛客戶揮進行敏決策灑;為爬客戶瞎尋找非長期痛利益稈,能洞夠采樸取具廣體的戲措施作為客者戶提桌供增謊值服群務(wù),孝并借研此成跳功取潮信于謹客戶外。拳C3柔.3籠成折本意漸識歪C3預(yù).3落誼成本恨意識否定義紅:陳在保厲證正垂常工猾作狀瓶態(tài)和掃檢測佩質(zhì)量跪的前訪提下渾,通得過控遼制成和本、個增加鵲產(chǎn)出容、優(yōu)云化流橫程等棟手段舍,使茂利潤三最大張化。鍋行為駝表現(xiàn)陷效率牢成本知意識蝶:主打動尋藝找協(xié)抽同解雕決問攪題的橡思路供和辦鋪法,千提高建工作死效率銳,唉最終卻降低御效率禮成本刑??钍д`椒成本牛意識姻:失福誤會劣導(dǎo)致無效率尖成本亞損失檢,并蘆產(chǎn)生叢返工魂的成頁本或襖造成自財產(chǎn)箏損失恰。有資產(chǎn)師成本齡意識圍:要還充分公使用公企業(yè)疏現(xiàn)有鑒資源旬,包下括人丙力資汗源、對固定橋資產(chǎn)阿等。例費用任成本渠意識賢:錢柔要用啄到刀玉刃上農(nóng),對棄于可蹈以避替免的石業(yè)務(wù)臟費用貌、辦蘆公費繡用和紋維修許費用斤,就踏是兩覽個字堵“浸不花宏”莫。忘采購摟成本堅意識里:做揉好合飼格供盟應(yīng)商賺的評宣估,妻做到初貨比汁三家金,并伴做好垃采購久計劃錫,縮免短采鑼購周相期,妄加快兇庫存丈周轉(zhuǎn)伴。踏能力以等級方1級鋒2級經(jīng)3級逝4級花5級段成本誘估算泉能夠滲運用候預(yù)算公工具蹤對工喇作中擺可能勺的成嚼本進飄行合壽理估雞算。劉費用賊控制付貫徹量公司簽的財?shù)褎?wù)制外度,貫在保拼證工厚作質(zhì)童量的俘前提考下,綠定期杠監(jiān)督天工作樸支出肺狀況叔,將蟻費用餓控制行在預(yù)符算內(nèi)塑。竊避免享浪費傻對他極人的售浪費并行為交,能永夠進陣行提梁醒或蜜勸阻谷;敢白于挑偉戰(zhàn)并葛盡量胡避免葵可能藝會使候成本孫增加牌的一桌些官馬僚做蔽法。遵主動旺節(jié)約劇總是得能夠祥想方激設(shè)法壽,積卷極地敲以靈捕活、宿創(chuàng)新柿的方償式(射如優(yōu)者化流銹程等采)改您善工棚作,遞從而州節(jié)省晌成本秋。種成本劉效益供分析吧能夠饒進行棋投入郵和產(chǎn)覺出分括析,沈在控護制成羞本的揭基礎(chǔ)輪上,店通過痕嘗試壤識別側(cè)新的貫高產(chǎn)頓出機擁會,脂增加扇有效支投入綱,以陷實現(xiàn)福公司筍利益期的最瘡大化非。憲1.粒全局途觀念形(掙OV態(tài)V寨)慎1豐附件湊二:股勝任載力詞槍典示1.楚系統(tǒng)羨思考芒..酬..搶..玩..置..扮..狼..洽..樸..省..句..漠..類..偏..嫌..炊..轉(zhuǎn)..助..尋..另..折..筑..孤..倘..他..械..揪..咸..白..這..列..蕉..順..靈..三..租..銳..肉..師..蒼..澇..沈..已..當..賺..渣..獻..登..艱..邪..飾..受..義..咐..樸..亞..界..不..牽..開..擠..間..臘..早..秘.1妙2.粒信息會分析業(yè)(潮IN乏F遼)呀2淺3.賠戰(zhàn)略漠思考少(珠ST丙G歡)悠2盈4肉制度袍構(gòu)建搏(緊PR裁P庫)眼3接5繞創(chuàng)新閘(葡IN筒V院)善4旅6漫市場昆導(dǎo)向兩(躁MK過O扭)朋5并7正學(xué)習厚發(fā)展舞(寇LR雅N伍)典6蓮8扶以客身戶為心中心絮(件CM筑F勉)糖6謹9箱激勵賢(養(yǎng)MT邁V矩)鎮(zhèn)7勿10匪培養(yǎng)滾他人塞(刺DE授V哀)伍8花11蔽授權(quán)書(挎AT憐H漿)越8愧12育團隊索整合含(濕TM刮I維)乎9動13踐公關(guān)酬能力言(誠PL酸R靠)若10應(yīng)14鴿溝通葡協(xié)調(diào)泡(殊CM毀C異)萬11因15臘計劃部推行找(飽PL綠P譜)歸11攏16菠業(yè)務(wù)瘋支持

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