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自媒體運(yùn)營(yíng)企劃方案前言在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)+孕育出新生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)思維,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下,互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式逐漸趨于多元化、交互依附?;?dòng)營(yíng)銷不再僅限于電網(wǎng)(電視和互聯(lián)網(wǎng)媒介)聯(lián)合,更多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。此方案便是基于多年來(lái)我通過(guò)威客網(wǎng)上所承接的項(xiàng)目訂單而積累的經(jīng)驗(yàn),自我總結(jié)出的一套關(guān)于企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)的企劃方案。通過(guò)對(duì)此方案的靈活運(yùn)用及執(zhí)行,哪怕沒(méi)有一位自媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行策劃運(yùn)營(yíng),只需要配備專崗的執(zhí)行人員,也能夠基本保障企業(yè)自媒體的整體宏觀運(yùn)作。自媒體運(yùn)營(yíng)要解如今,自媒體運(yùn)營(yíng)需要知悉其三要素:普泛化、平民化、多元化。而自媒體最重要的作用是將話語(yǔ)權(quán)交予普通民眾、草根階層,通過(guò)在虛擬媒介中的個(gè)性成長(zhǎng)鑄就個(gè)體價(jià)值,將自媒體打造成一個(gè)“我”,將旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)事人,體現(xiàn)以“你”為主導(dǎo)。優(yōu)秀的自媒體為的是讓民眾得到生活的啟發(fā)或者幫助,讓人們發(fā)現(xiàn)生活的意義與價(jià)值,體現(xiàn)一切皆有可能的互聯(lián)網(wǎng)觀念。想要做好自媒體,需要從定位、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)著手。能夠“面面俱到”的自媒體越發(fā)稀有,細(xì)化將是自媒體發(fā)展的必然結(jié)果。所以,自媒體自身的定位非常之關(guān)鍵,給自己的定位、讀者定位、內(nèi)容定位、傳播目的定位都需要進(jìn)行周詳?shù)脑O(shè)計(jì)、策劃及執(zhí)行。以我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒介的認(rèn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn),用戶體驗(yàn)是決定自媒體存活與否的關(guān)鍵,瀏覽體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、信任體驗(yàn),缺一不可。如今的網(wǎng)民對(duì)于事物的主觀感受極其強(qiáng)烈,表現(xiàn)出以本我、自我、超我交互結(jié)合構(gòu)成三觀。歸根結(jié)底,自媒體運(yùn)作無(wú)非是抓住民眾的眼球,鎖住民眾的心,最終使其產(chǎn)生依賴性及依附性。組織框架及構(gòu)成微信如今以微信公眾號(hào)為搭建主體的自媒體成為主流,其原因便是微信基于社交軟件;用戶基數(shù)龐大,信息、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)迅捷;定時(shí)、定量推送可控。只要不觸及法律,監(jiān)管較為寬裕。以下是自媒體(微信)的具體運(yùn)作要解:1、讓微信公眾號(hào)最大限度的被搜索。2、充分利用企業(yè)資源向所有媒介推廣微信二維碼。3、與擁有微信社區(qū)和10萬(wàn)+粉絲的公眾號(hào)合作。4、通過(guò)微博、博客、貼吧、論壇、社區(qū)等媒介進(jìn)行宣傳引流。5、通過(guò)微信生成公眾號(hào)廣告主,向微信大號(hào)流量主進(jìn)行定制宣傳。6、利用威客網(wǎng)發(fā)布引流關(guān)注任務(wù),1元/位。7、通過(guò)分類信息網(wǎng)站進(jìn)行宣傳展示(趕集、58、百姓網(wǎng))。8、通過(guò)加入微信導(dǎo)航網(wǎng)站增加搜索率及曝光率。9、利用個(gè)人微信來(lái)推廣微信公眾號(hào)。10、利用抽獎(jiǎng)、幫助拆禮物、游戲獎(jiǎng)品的手段增加用戶并進(jìn)行病毒式傳播。11、趣味測(cè)試、懸疑、笑話等信息內(nèi)容來(lái)吸引用戶關(guān)注并分享朋友圈(公眾號(hào)回復(fù)系統(tǒng))。12、添加豐富的第三方應(yīng)用;良好的口碑和富有吸引力的信息內(nèi)容。13、利用陌陌留言板。14、在熱點(diǎn)話題中進(jìn)行評(píng)論宣傳。15、微視原創(chuàng)視頻;優(yōu)酷視頻。16、馬云推行的來(lái)往扎推評(píng)論宣傳,發(fā)帖。17、QQ空間及QQ群、QQ宣傳公眾號(hào)。18、利用IT技術(shù)、信息源、資源下載來(lái)推廣(教程、技藝分享后宣傳微信公眾號(hào))。19、通過(guò)在微信群中發(fā)送微信紅包吸引關(guān)注,這里需要注意的是要設(shè)定條件,朋友圈或微信群推薦截圖認(rèn)證(朋友群推送有公開(kāi)組的設(shè)置,需要小心)。20、充分利用網(wǎng)絡(luò)簽名(很多通道都能夠看到簽名,如果設(shè)定的極具吸引力,能夠有出其不意的效果)。21、我堅(jiān)持的是無(wú)活動(dòng),不營(yíng)銷的原則。22、通過(guò)長(zhǎng)年累月的經(jīng)營(yíng),讓大眾對(duì)于公眾號(hào)產(chǎn)生依賴性。注意事項(xiàng)及小技巧:1、微信公眾號(hào)在推送文章的時(shí)候需要注重13字原則(在推送時(shí)只能看到13個(gè)字符長(zhǎng)度的標(biāo)題,需要將標(biāo)題做得足夠吸引)。2、在編撰單圖文文章的時(shí)候,摘要內(nèi)容需要縝密構(gòu)思,標(biāo)題、摘要、正文三方面相結(jié)合決定了點(diǎn)擊率。需要注意的是摘要只會(huì)顯示36個(gè)字符,編撰要精髓。3、在轉(zhuǎn)載文章的時(shí)候加入自己的觀點(diǎn),并標(biāo)注出處。風(fēng)趣幽默,符合民情民意,掀起議論熱潮才是王道。4、系列文章是吸引關(guān)注粉絲和抓住讀者眼球的有效方式。5、要塑造小編形象,讓讀者感受到是人與人的溝通而不是企業(yè)與用戶的冰冷信息傳遞。6、時(shí)間設(shè)定:根據(jù)實(shí)際情況編撰單圖文傳遞預(yù)覽,設(shè)定早7:00-9:30一欄;午13:30-15:30一欄;晚19:30-21:00訂閱號(hào)(服務(wù)號(hào))發(fā)布;晚23:00-0:30一欄為佳。微博現(xiàn)如今用戶量及信息量的聚集地非微博莫屬,這其中的主流代表便是新浪微博,如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng)將能引發(fā)連鎖反應(yīng),所有的宣傳媒介都將推往全國(guó)乃至世界各地。其缺點(diǎn)是新浪自身監(jiān)管較為嚴(yán)格,與微信相關(guān)的信息會(huì)被封鎖,在推廣與微信相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候需要注意巧字規(guī)避。以下是自媒體(微博)的具體運(yùn)作要解:1、完善的信息、個(gè)性的簽名及介紹。2、妙趣橫生的頭像,需要鮮明形象。3、懶人玩不了微博,多發(fā)原創(chuàng),對(duì)于熱點(diǎn)和相關(guān)政策內(nèi)容進(jìn)行積極評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。4、形成獨(dú)有的微博風(fēng)格。5、多關(guān)注他人,先走出去才能引進(jìn)來(lái)。6、根據(jù)本地特性多發(fā)一些本地信息內(nèi)容先吸引本地人才能吸引全國(guó)人。5、關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化策劃及執(zhí)行。6、遵循量變產(chǎn)生質(zhì)變的原則,戒急戒躁。無(wú)論是SNS還是BBS,只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng),根據(jù)不同媒介的特質(zhì)和規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,以聚人氣為基礎(chǔ),建立公信力,擴(kuò)大知名度為目的,配合活動(dòng)策劃及用戶維護(hù),一定能夠使得自媒體獲得成功。人員配置及崗位職責(zé)文案:文字信息的匯集處理,公司文類內(nèi)容的撰寫(xiě)及潤(rùn)色。可涉及到產(chǎn)品文字包裝,軟文撰寫(xiě),自由撰稿。策劃:活動(dòng)策劃及品牌策劃,兼顧活動(dòng)執(zhí)行。針對(duì)企業(yè)性質(zhì)及產(chǎn)品屬性進(jìn)行線上線下的活動(dòng)策劃及執(zhí)行,企業(yè)品牌打造的策劃及執(zhí)行。自媒體專員:微信、微博、博客、貼吧、論壇的編輯維護(hù),實(shí)時(shí)信息的匯集編撰。宣講師:線下活動(dòng)、沙龍、合作洽談的執(zhí)行,在未來(lái)是實(shí)體宣傳不可或缺的崗位??头横槍?duì)用戶對(duì)于企業(yè)文化及產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)解答,獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放細(xì)節(jié)的跟蹤、各媒介數(shù)據(jù)的匯總。企劃
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