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文檔簡介
瓷磚品牌營銷策劃方案在我們的日常生活中,瓷磚在家居裝飾中起著重要作用,使整個空間更加舒適自然,具有豐富的裝飾特征。隨著瓷磚市場競爭的加劇,客戶個性化程度不斷變化。以及高科技進步帶來的營銷革命,越來越多的服務(wù)公司已經(jīng)開始進入新的營銷浪潮,即以客戶為導(dǎo)向的個性化營銷。越來越多的企業(yè)營銷經(jīng)理開始談?wù)摽蛻絷P(guān)系營銷,直銷,數(shù)據(jù)庫營銷,個性化營銷,那么瓷磚市場呢?如何進行營銷策劃。一、瓷傳行業(yè)現(xiàn)狀分析.瓷磚行業(yè)生命周期。通過對瓷放行業(yè)的市場增長率、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進入壁壘及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購買行為等研判行業(yè)所處的發(fā)展階段;.瓷夜行業(yè)市場供需平衡。通過對瓷假行業(yè)的供給狀況、需求狀況以及進出口狀況研判行業(yè)的供需平衡狀況,以期掌握行業(yè)市場飽和程度;.瓷磚行業(yè)競爭格局。通過對瓷磚行業(yè)的供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力的分析,掌握決定行業(yè)利潤水平的五種力量;.瓷磚行業(yè)經(jīng)濟運行。主要為數(shù)據(jù)分析,包括瓷磚行業(yè)的競爭企業(yè)個數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷售收入、利潤總額、資產(chǎn)、負債、行業(yè)成長能力、盈利能力、償債能力、運營能力。.瓷放行業(yè)市場競爭主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況(BCG)、財務(wù)狀況、競爭策略、市場份額、競爭力(swot分析)分析等。.投融資及并購分析。包括投融資項目分析、并購分析、投資區(qū)域、投資回報、投資結(jié)構(gòu)等。.瓷召專行業(yè)市場營銷。包括營銷理念、營銷模式、營銷策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。二、各大瓷磚品牌分析第一梯隊:東鵬瓷召專、唯美陶瓷(旗下有馬可波羅品牌等)、諾貝爾。上述公司較早進入瓷磚行業(yè),其中東鵬和唯美集團銷售體量在50億左右,體量排國內(nèi)前2名;龍頭企業(yè)領(lǐng)跑行業(yè),體量上甩開差距。第二梯隊:蒙娜麗莎、歐神諾。兩個公司分別于1998、2000年進入行業(yè),根植于佛LU,通過與地產(chǎn)商結(jié)盟工程業(yè)務(wù)體量迅速做大,根據(jù)2016年披露收入體量分別為23、18億元,近年來發(fā)展勢頭迅猛。第三梯隊:新明珠、新中源、悅心健康等;第三梯隊在品牌定位、研發(fā)投入、產(chǎn)品迭代上相比領(lǐng)頭羊有一定差距。新明珠擁有10多個品牌產(chǎn)能規(guī)模2億平行業(yè)前列,但品牌定位比較混亂導(dǎo)致互相之間競爭;新中源多品牌戰(zhàn)略也有相似的問題,而悅心健康(前身斯米克陶瓷)作為上市公司,歷史上體量從未超過10億,我們判斷陶瓷業(yè)務(wù)未來將不作為悅心的戰(zhàn)略重心。近年來單一品牌如簡一等發(fā)展勢頭迅速,占領(lǐng)了部分高端市場,成為行業(yè)重要力量。三、瓷磚營銷策劃的幾種方式瓷磚應(yīng)該如何營銷策劃預(yù)見客戶心中的渴望顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式,它起源于20世紀90年代,具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實踐性。它是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。建立強大的信賴我們?yōu)槭裁匆鰻I銷,很簡單,把客戶的錢放入你的口袋,但是沒有人愿意把錢交給陌生人,因為信不過。所以我們需要建立強大的信賴感。讓客戶把我們當(dāng)做是親人一般。建立強大的信賴感。讓客戶享受你提供的價值,然后再收取回報設(shè)計好營銷流程,首先我們要做的是要讓客戶享受到你提供的價值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報將會成倍成倍地增加,因為客戶只有在獲得價值后,才支付金錢,你則將所有交易的風(fēng)險都一肩承擔(dān)。然而很多人的做法是這樣的,堅持先獲得回報,再提供價值,這等于將硬生生的潛在客戶趕出大門;而如果反過來,我們不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。激活客戶的好奇心都說"好奇害死貓"。同樣地,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品,或者你對產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。銷售就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少?,F(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述,”一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內(nèi)在。而揭秘的代價,就是購買!”!1!1、推廣策略本次推廣將由平面廣告、報媒合力構(gòu)成,形成立體化組合式傳播,針對不同的銷售區(qū)域,有的放矢,做到在一個聲音為前提的基礎(chǔ)上強勢傳播,以實際區(qū)域市場狀況為推廣基礎(chǔ),不同市場,不同推廣手段進行組合的推廣策略。貫穿整合傳播;在廣電、戶外大牌等高空形象媒體上與整合傳播后的品牌調(diào)性等基礎(chǔ)保持一致性和統(tǒng)一性;1)媒介傳播。選擇南國早報、廣西日報、廣西電臺930私家車頻道等媒體進行報道宣傳,投放的頻率為活動開始同步進行直到活動結(jié)束為止,目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動的同時,有可行性的實施。2)銷售生動化。對建材市場賣場POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出我們本次春節(jié)促銷活動的主題,一目了然。在活動開展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近目標(biāo)消費者。對于其他終端渠道的活動信息告知,比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報以及易拉寶陳設(shè)及活動信息告知。3)人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。瓷磚品牌到達的市場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產(chǎn)生購買行為。對于沒有設(shè)促銷人員的賣場,進行通過海報等宣傳方式宣傳。2、終端策略1)認真做好終端客戶的陳列工作陳列包括市場內(nèi)所有的陳列點,這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外,在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:A、一致性原則,在同一店面上表達的都必須是春節(jié)促銷活動的信息,不應(yīng)該含有其他產(chǎn)品或者過時信息等。B、重點突出原則,在我們整個宣傳中都要重點宣傳我們本次活動的重點,通過廣西電臺930私家車頻道感性訴求來、平面廣告來重點表現(xiàn)本次促銷活動的主要主題重點。2)簡潔明快的賣場信息在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中,海報和各類價格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。海報上盡可能減少文字,使消費者在最短時間之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚參與促銷條件,如必須購買多少量才能參與本次活動、限量銷售、售完為止,以避免消費者誤解。3)專賣店專業(yè)導(dǎo)購?fù)扑]嚴格篩選促銷人員:要招聘開朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷人員,使用美女效應(yīng)向消費者介紹本次活動的促銷內(nèi)容。其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、是否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。活動負責(zé)者的控制之外,在培訓(xùn)促銷人員時必須強調(diào)要自律。五、渠道策略.線上渠道互聯(lián)網(wǎng)所衍生的線上戰(zhàn)場,電商成為新時代下企業(yè)營銷的兵家必爭之地。其打破原有的傳統(tǒng)商務(wù)營銷的模式,突破時間、空間的限制,提供低成本而較精準(zhǔn)的營銷。2016年"雙11”,諾貝爾、東鵬、依諾、金意陶等傳統(tǒng)線下大牌發(fā)力,均以過億元的最終成交量,將瓷磚電商戰(zhàn)績拉升多個層級,最終東鵬瓷磚首破2億元大關(guān),達到2.02億元;杭州諾貝爾以1.73億元緊隨其后;金意陶和依諾分別以1.56億元和1.39億元位居第三和第四。.外貿(mào)渠道隨著現(xiàn)在全球經(jīng)濟緩步回暖,中國瓷磚出口規(guī)模也在快速增加。然而瓷磚市場的出口量不斷增高并沒有帶來更為可觀的直接利潤,大多數(shù)企業(yè)通過低價策略來搶奪市場份額,瓷磚行業(yè)界在發(fā)展中期待國家再次調(diào)整出口退稅率,從而增加中國瓷磚在國際上的競爭力,依據(jù)相關(guān)資料顯示,早瓷磚市場上今年1~2月廣東出口瓷磚達7884萬平方米,相比2009年同期增長了58.5%,在這當(dāng)中,非洲、東盟、歐盟、南美四大區(qū)域消費成為瓷石專消費之首。瓷磚分類1)目前,市面上的陶瓷瓷磚產(chǎn)品按使用的材料和制作工藝主要有分為以下幾類:馬賽克:主要分為玻璃馬賽克(原材料為玻璃)和陶瓷馬賽克兩種。主要用于裝飾墻面。釉面磚:這種瓷磚是由瓷磚底胚和表面一層釉面構(gòu)成,即在陶瓷土胚上施釉經(jīng)過高溫高壓燒制而成,瓷磚的釉面主要是起增加陶瓷美觀的作用。釉面磚按照使用地點分為地面磚和墻磚。根據(jù)其光潔度度分為啞光釉面磚和亮光釉面磚。目前,地面材料用啞光的釉面磚的比較多。?;u(或稱拋光磚)是使用土胚(或土胚加入一些礦石粉末)經(jīng)過高溫高壓一次性燒成,其表面和底胚所使用的原料基本上完全一樣(特殊工藝的?;u除外,如?;u中的新品填釉系列)。?;u屬于全瓷的陶瓷產(chǎn)品。其耐磨性和抗折強度都很高,吸水率底(玻化磚的吸水率小于1%。)o?;u主要用于地面材料,以前,?;u作為墻面材料主要用于高檔賓館酒店、辦公場所,但現(xiàn)在,隨著生活水平和消費者消費水平的提高,家中使用?;u為廚衛(wèi)墻面材料的家庭也越來越多。2)按瓷磚的吸水率分為主要以下三種:陶質(zhì):指陶瓷的吸水率26%的陶瓷產(chǎn)品,主要用于墻面裝飾。半陶半瓷:指陶瓷的吸水率23%而<6%的陶瓷產(chǎn)品
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