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第6頁共6頁2023年?顧問工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)模板?一、數(shù)據(jù)?總結(jié)分析?作為汽車銷?售顧問,必?須對(duì)數(shù)據(jù)有?極度的敏感?性。因?yàn)椋?汽車銷售顧?問不能脫離?數(shù)據(jù),例如?:銷售車的?數(shù)量、業(yè)績?數(shù)、和客戶?談的價(jià)格、?還有客戶的?數(shù)量。甚至?是挖掘潛在?客戶的數(shù)量?、拜訪客戶?的數(shù)量、電?話營銷的次?數(shù)等。這些?都是數(shù)字。?在寫總結(jié)?時(shí),關(guān)鍵是?寫您上半年?完成的業(yè)績?情況,總?cè)?務(wù)目標(biāo)是多?少臺(tái)車,你?一共銷售了?幾臺(tái)車;總?利潤是多少?;單月銷量?最高的是多?少;以及你?目前掌握的?客戶數(shù)量有?多少……。?銷售顧問要?懂得用數(shù)據(jù)?來說話,用?數(shù)據(jù)做總結(jié)?,分析自己?的優(yōu)勢(shì)和劣?勢(shì),找出對(duì)?策。二、?技能的總結(jié)?分析對(duì)汽?車銷售顧問?來說,銷售?技巧的總結(jié)?能讓自己更?深去了解自?己。大多數(shù)?銷售顧問在?半年內(nèi)都有?一個(gè)質(zhì)的進(jìn)?步,當(dāng)然,?這不能缺少?自己本人的?努力以及同?事、上司的?指點(diǎn),還包?括公司的培?訓(xùn)。因此?,在寫總結(jié)?時(shí),可以從?幾個(gè)方面來?寫。1、?自己對(duì)銷售?技巧的總結(jié)?、琢磨,可?以結(jié)合讓你?印象深刻的?客戶來談。?2、參加?公司的培訓(xùn)?,獲得的進(jìn)?步;3、?同事、上司?的指點(diǎn),獲?得的進(jìn)步…?…這些都是?可以作為工?作技能的總?結(jié)部分。?三、綜合能?力的總結(jié)分?析優(yōu)秀的?汽車銷售顧?問并不是只?會(huì)賣車,他?還能把持好?各種關(guān)系。?例如和同事?、上司相處?的關(guān)系;在?售前和售后?之間的關(guān)系?,還有和客?戶之間的關(guān)?系。因?yàn)?銷售顧問的?具體工作包?含:客戶開?發(fā)、客戶跟?蹤、銷售導(dǎo)?購、銷售洽?談、銷售成?交等基本過?程,還可能?涉及到汽車?保險(xiǎn)、上牌?、裝潢、交?車、理賠、?年檢等業(yè)務(wù)?的介紹、成?交或代辦。?在4S店內(nèi)?,其工作范?圍一般主要?定位于銷售?領(lǐng)域,其他?業(yè)務(wù)領(lǐng)域可?與其他相應(yīng)?的業(yè)務(wù)部門?進(jìn)行銜接。?所以,和其?他部門的配?合顯得非常?重要。總?之:銷售顧?問的工作總?結(jié),既是對(duì)?自身社會(huì)實(shí)?踐活動(dòng)的回?顧過程,又?是思想認(rèn)識(shí)?提高。通過?總結(jié),可以?把零散的、?膚淺的感性?認(rèn)識(shí)上升為?系統(tǒng)、深刻?的理性認(rèn)識(shí)?,從而得出?科學(xué)的結(jié)論?,以便發(fā)揚(yáng)?成績,克服?缺點(diǎn),吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?使今后的工?作少走彎路?,多出成果?。執(zhí)行銷?售汽車是的?喜悅銷售流?程2/向?顧客演示所?銷售的產(chǎn)品?和服務(wù),包?括試乘試駕?。3/消?除顧客的疑?慮與抗拒,?專業(yè)地處理?顧客投訴。?4/維持?與顧客的良?好關(guān)系,并?及時(shí)更新顧?客資料。?5/通過追?蹤潛在顧客?,取得顧客?名單,促進(jìn)?銷售。6?/填寫銷售?報(bào)告、表卡?。7/確?保展廳和展?車整潔參與?制訂銷售活?動(dòng)、市場(chǎng)開?發(fā)、促銷計(jì)?劃所具備的?能力素質(zhì)。?1/熱愛?汽車銷售工?作。2/?會(huì)駕駛,具?有駕駛執(zhí)照?3/能夠?精確了解產(chǎn)?品的各項(xiàng)參?數(shù)。4/?能夠與各部?門建立良好?的關(guān)系,特?別是財(cái)務(wù)部?門和售后部?門。并且能?夠在銷售過?程中特別關(guān)?注這些部門?的需求。?5/能夠在?繁忙,活躍?的環(huán)境中獨(dú)?立作業(yè)。?6/具有專?業(yè)的儀表和?積極、熱情?的工作態(tài)度?。7/能?夠不斷學(xué)習(xí)?新的銷售方?法、與產(chǎn)品?有關(guān)的新信?息,以及提?高行政管理?和與顧客打?交道效率的?新方法8?/有能力管?理自己的時(shí)?間與工作。?正確的電?話技巧和禮?節(jié)。9/?了解最新的?車型以及最?新的改進(jìn)技?術(shù)。10?/了解汽車?系統(tǒng)(基礎(chǔ)?的汽車設(shè)計(jì)?)和價(jià)格、?車型、系列?、選裝和其?它制造廠商?產(chǎn)品。1?1/了解競(jìng)?爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)?格。12?/了解銷售?程序、過程?和跟蹤程序?。15/?了解所銷售?的車型、價(jià)?格、系列、?選裝件、保?修、車身色?、標(biāo)準(zhǔn)件、?規(guī)格等16?/了解進(jìn)銷?標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)?格遵守。?17/會(huì)使?用計(jì)算機(jī)。?18/會(huì)?使用一般的?辦公室設(shè)備?(如電話,?復(fù)印機(jī),傳?真機(jī)等)。?19熟悉?與汽車相關(guān)?法規(guī),消費(fèi)?者相關(guān)法規(guī)?和商業(yè)慣例?。20了?解特約店的?公司結(jié)構(gòu)和?各崗位的職?責(zé)。20?23年顧問?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)模板(二?)一、數(shù)?據(jù)總結(jié)分析?作為汽車?銷售顧問,?必須對(duì)數(shù)據(jù)?有極度的敏?感性。因?yàn)?,汽車銷售?顧問不能脫?離數(shù)據(jù),例?如:銷售車?的數(shù)量、業(yè)?績數(shù)、和客?戶談的價(jià)格?、還有客戶?的數(shù)量。甚?至是挖掘潛?在客戶的數(shù)?量、拜訪客?戶的數(shù)量、?電話營銷的?次數(shù)等。這?些都是數(shù)字?。在寫總?結(jié)時(shí),關(guān)鍵?是寫您上半?年完成的業(yè)?績情況,總?任務(wù)目標(biāo)是?多少臺(tái)車,?你一共銷售?了幾臺(tái)車;?總利潤是多?少;單月銷?量最高的是?多少;以及?你目前掌握?的客戶數(shù)量?有多少……?銷售顧問要?懂得用數(shù)據(jù)?來說話,用?數(shù)據(jù)做總結(jié)?,分析自己?的優(yōu)勢(shì)和劣?勢(shì),找出對(duì)?策。二、?技能的總結(jié)?分析對(duì)汽?車銷售顧問?來說,銷售?技巧的總結(jié)?能讓自己更?深去了解自?己。大多數(shù)?銷售顧問在?半年內(nèi)都有?一個(gè)質(zhì)的進(jìn)?步,當(dāng)然,?這不能缺少?自己本人的?努力以及同?事、上司的?指點(diǎn),還包?括公司的培?訓(xùn)。因此?,在寫總結(jié)?時(shí),可以從?幾個(gè)方面來?寫。1、?自己對(duì)銷售?技巧的總結(jié)?、琢磨,可?以結(jié)合讓你?印象深刻的?客戶來談。?2、參加?公司的培訓(xùn)?,獲得的進(jìn)?步;3、?同事、上司?的指點(diǎn),獲?得的進(jìn)步…?…這些都是?可以作為工?作技能的總?結(jié)部分。?三、綜合能?力的總結(jié)分?析優(yōu)秀的?汽車銷售顧?問并不是只?會(huì)賣車,他?還能把持好?各種關(guān)系。?例如和同事?、上司相處?的關(guān)系;在?售前和售后?之間的關(guān)系?,還有和客?戶之間的關(guān)?系。因?yàn)?銷售顧問的?具體工作包?含:客戶開?發(fā)、客戶跟?蹤、銷售導(dǎo)?購、銷售洽?談、銷售成?交等基本過?程,還可能?涉及到汽車?保險(xiǎn)、上牌?、裝潢、交?車、理賠、?年檢等業(yè)務(wù)?的介紹、成?交或代辦。?在4S店內(nèi)?,其工作范?圍一般主要?定位于銷售?領(lǐng)域,其他?業(yè)務(wù)領(lǐng)域可?與其他相應(yīng)?的業(yè)務(wù)部門?進(jìn)行銜接。?所以,和其?他部門的配?合顯得非常?重要。總?之:銷售顧?問的工作總?結(jié),既是對(duì)?自身社會(huì)實(shí)?踐活動(dòng)的回?顧過程,又?是思想認(rèn)識(shí)?提高。通過?總結(jié),可以?把零散的、?膚淺的感性?認(rèn)識(shí)上升為?系統(tǒng)、深刻?的理性認(rèn)識(shí)?,從而得出?科學(xué)的結(jié)論?,以便發(fā)揚(yáng)?成績,克服?缺點(diǎn),吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?使今后的工?作少走彎路?,多出成果?。執(zhí)行銷?售汽車是的?喜悅銷售流?程2/向?顧客演示所?銷售的產(chǎn)品?和服務(wù),包?括試乘試駕?。3/消?除顧客的疑?慮與抗拒,?專業(yè)地處理?顧客投訴。?4/維持?與顧客的良?好關(guān)系,并?及時(shí)更新顧?客資料。?5/通過追?蹤潛在顧客?,取得顧客?名單,促進(jìn)?銷售。6?/填寫銷售?報(bào)告、表卡?。7/確?保展廳和展?車整潔參與?制訂銷售活?動(dòng)、市場(chǎng)開?發(fā)、促銷計(jì)?劃所具備的?能力素質(zhì)。?1/熱愛?汽車銷售工?作。2/?會(huì)駕駛,具?有駕駛執(zhí)照?3/能夠?精確了解產(chǎn)?品的各項(xiàng)參?數(shù)。4/?能夠與各部?門建立良好?的關(guān)系,特?別是財(cái)務(wù)部?門和售后部?門。并且能?夠在銷售過?程中特別關(guān)?注這些部門?的需求。?5/能夠在?繁忙,活躍?的環(huán)境中獨(dú)?立作業(yè)。?6/具有專?業(yè)的儀表和?積極、熱情?的工作態(tài)度?。7/能?夠不斷學(xué)習(xí)?新的銷售方?法、與產(chǎn)品?有關(guān)的新信?息,以及提?高行政管理?和與顧客打?交道效率的?新方法8?/有能力管?理自己的時(shí)?間與工作。?正確的電?話技巧和禮?節(jié)。9/?了解最新的?車型以及最?新的改進(jìn)技?術(shù)。10?/了解汽車?系統(tǒng)(基礎(chǔ)?的汽車設(shè)計(jì)?)和價(jià)格、?車型、系列?、選裝和其?它制造廠商?產(chǎn)品。1?1/了解競(jìng)?爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)?格。12?/了解銷售?程序、過程?和跟蹤程序?。1

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