會(huì)籍顧問日常25問(被問)

會(huì)籍顧問日常接觸25問（被問）1、年卡多少錢??？回答：先生（小姐）我先帶您看看環(huán)境，然后在您做詳細(xì)報(bào)價(jià)，你看好嗎？2、你們這有教練教嗎？回答：你到健身俱樂部的第一天，就會(huì)有專業(yè)的教練為您做體能評(píng)估，然后為您做出適合您的健身方案3、我怕我堅(jiān)持不了回答：你想啊，正因?yàn)槟鷪?jiān)不下來，你才應(yīng)該來健身俱樂部，而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案，你還有什么擔(dān)心啊，是不是您說？4、我沒有時(shí)間來健身？回答：健身時(shí)間不會(huì)占用你大部份時(shí)間的，你只要每周抽出3至6個(gè)小時(shí)來健身就可以了，我想你肯定是沒有問題的，您說呢？5、你能不能在給我便宜一點(diǎn)??？回答：價(jià)格是您的唯一顧慮嗎？如果是我給您我的促銷價(jià)位又附合您的心理價(jià)位，您能夠決定嗎？（回答這個(gè)問題的前題你一定要有把握，或是了解他的心理價(jià)位，而你又有促銷價(jià)的基礎(chǔ)上，記住，報(bào)價(jià)一定要給自己留余地6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練?。炕卮穑盒〉慕∩砭銟凡渴强梢藻憻?，但是你如果想要準(zhǔn)確和快的達(dá)到您的健身目的，還是需要到我們專業(yè)健身俱樂部結(jié)合專業(yè)的健身方案，你認(rèn)為呢？7、我想回家考慮一下？回答：對(duì)，在做決定之前，是要認(rèn)真的考慮的，同時(shí)我想了解一下你所考慮的是什么啊，你能夠告訴我嗎，看我能不能幫助您??？（然后根據(jù)不同的顧慮進(jìn)行洽談）8、我想和我的家人商量一下？回答：太好了，你真的很尊重你的家人，同時(shí)我想如你的家人加入健身俱樂部，我想您是不會(huì)反對(duì)的，是嗎？9、我必須要回去考慮，因?yàn)槲矣泻芏嘁蛩貨Q定不了？回答：您說的也對(duì)，是該好好考慮考慮，同時(shí)我希望你可以先把我們的優(yōu)惠名額定下來，然后您踏踏實(shí)實(shí)的回家考慮，您說呢？10、沒有關(guān)系，我下次來的時(shí)候，我想你也可以給我這個(gè)優(yōu)惠的？回答：您知道嗎，我們俱樂部是非常專業(yè)的，所有的促銷價(jià)格都是由總公司批準(zhǔn)的，而且我們有很多分店，只要促銷截止哪個(gè)店都沒有延長(zhǎng)的權(quán)力，所以我希望如果您感興趣，您還是預(yù)定一下？11、如果我定了，萬一我決定不了，定金能退給我嗎？回答：原則上是不退的，但是如果您真的決定了，我會(huì)幫您爭(zhēng)取的？12、我常常出差，怕我的時(shí)間被浪費(fèi)了？回答：沒有關(guān)系，我們是可以幫您掛卡的，就是如果您來不了，我們可以把時(shí)間幫不停起來，到后來幫您補(bǔ)上13、我練了之后，真的能瘦下來嗎？回答：只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來鍛煉，在結(jié)合飲食，一定沒有問題的14、我以前練過，但是好像也沒有什么效果？回答：我想您一定是沒有一個(gè)完整和適合您的健身方案，讓您在健身過程中，感覺很茫然，又沒有專業(yè)的指導(dǎo)，所以才會(huì)沒有什么效果，但我們的健身教練是會(huì)為您制定健身方案，而且還會(huì)為您做專業(yè)的批導(dǎo)15、我只想練一種課，其它的不練，能不能優(yōu)惠？回答：?jiǎn)柨腿讼刖氝@種操課，出于什么樣的目的，然后從健身目的展開銷售16、我沒有什么健身目的，只是路過看到了，就來看看？回答：為客人樹立危機(jī)意識(shí)，告訴客人健身的好處和不健身的壞處17、我還沒有做好的心理準(zhǔn)備，不想馬上開始？回答：沒有關(guān)系的，您加入我們后，您可以馬上不開卡，等您做好心理的時(shí)候，您在來練，同時(shí)我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧，這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果，（如果客人想減脂）那時(shí)你的身材會(huì)非