領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維課件

領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維1一、創(chuàng)新思維是時(shí)代發(fā)展所必需一、創(chuàng)新思維是時(shí)代發(fā)展所必需2奔跑每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái)，她就知道她必須比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就被吃掉；每天早上,一只非洲獅子醒來(lái)，他就知道他必須比跑得最慢的非洲羚羊還要快，否則他就會(huì)餓死；不管你是獅子還是羚羊，當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，你就得奔跑了。奔跑每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái)，她就知道她必須比3領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件41、當(dāng)今時(shí)代的顯著特征（1）信息社會(huì)（生產(chǎn)力）農(nóng)業(yè)社會(huì)—工業(yè)社會(huì)—信息社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)（天涯若比鄰、時(shí)空壓縮）（2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（生產(chǎn)關(guān)系）專業(yè)化社會(huì)化1、當(dāng)今時(shí)代的顯著特征（1）信息社會(huì)（生產(chǎn)力）52、為什么要進(jìn)行創(chuàng)新思維人的直立行走直立的成了人，沒(méi)有的仍是猿社會(huì)制度皇帝說(shuō)了算----人民說(shuō)了算管理泰勒----梅奧汽車福特的單一性、大規(guī)模流水作業(yè)----多樣化、小批量----量身定做2、為什么要進(jìn)行創(chuàng)新思維人的直立行走6創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。----十六大創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭7沉舟側(cè)畔千帆過(guò)病樹(shù)前頭萬(wàn)木春----劉禹錫（唐）沉舟側(cè)畔千帆過(guò)8二、什么是創(chuàng)新二、什么是創(chuàng)新91、什么是創(chuàng)新創(chuàng)造性思維包括兩個(gè)方面，一是將我們關(guān)于某一現(xiàn)象的知識(shí)拆開(kāi)、解構(gòu)；一是將其重構(gòu)、重組。其目的是獲得新的洞見(jiàn)和新的認(rèn)識(shí)。------韋特海默1、什么是創(chuàng)新創(chuàng)造性思維包括兩個(gè)方面，一是將10創(chuàng)新思維喚醒新思想重整過(guò)去的知識(shí)檢討已有假設(shè)揭開(kāi)、選擇、交融、交流事實(shí)、觀念及技能創(chuàng)新思維喚醒新思想重整過(guò)去的知識(shí)檢討已有假設(shè)揭開(kāi)、選擇、交融112、創(chuàng)新何以可能冰山理論人的潛能理論美國(guó)大兵日本婦女三進(jìn)三城2、創(chuàng)新何以可能冰山理論12

據(jù)統(tǒng)計(jì),人類頭腦的復(fù)雜程度，相當(dāng)于1000億單位的機(jī)械復(fù)雜度，而最進(jìn)步的電腦，也不過(guò)是10萬(wàn)單位的復(fù)雜度。若要加以比較，人類的頭腦，具有相當(dāng)于電腦100萬(wàn)倍的能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),人類頭腦的復(fù)雜程度，相當(dāng)于1000億單位的機(jī)13

螞蟻的組織能力是眾所周知的，然而，螞蟻的神經(jīng)細(xì)胞只有250個(gè)，而人類的頭腦則由100億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞構(gòu)成，換句話說(shuō)，人類的潛在能力遠(yuǎn)不是現(xiàn)在所表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。螞蟻的組織能力是眾所周知的，然而，螞蟻的神經(jīng)細(xì)胞只143、創(chuàng)新思維需要解決

兩個(gè)觀念上的誤區(qū)（1）為創(chuàng)新而創(chuàng)新汝果欲學(xué)詩(shī)，工夫在詩(shī)外。（2）創(chuàng)新就是拋棄一切，徹底革命3、創(chuàng)新思維需要解決

兩個(gè)觀念上的誤區(qū)（1）為創(chuàng)新而創(chuàng)新15年輕人求道年輕人求道16正道不是高不可攀或莫測(cè)高深的理論，它隱藏在日常的工作瑣事及生活細(xì)節(jié)中，同樣地，創(chuàng)新的道理，不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新，只要用心去從事，認(rèn)真去體驗(yàn)，隨手可得，處處可見(jiàn)。正道不是高不可攀或莫測(cè)高深的理論，它隱藏在日常的工作17三、何種人最易創(chuàng)新思維三、何種人最易創(chuàng)新思維18假如你的面前有1袋豆子和5個(gè)靶子，你的任務(wù)是要用豆子擊中靶子，靶子一個(gè)比一個(gè)遠(yuǎn)，因此一個(gè)比一個(gè)更難擊中，靶子A最易擊中，只有一步之遙，如果你擊中，會(huì)得到2美元。靶子B稍遠(yuǎn)一些，約有80%的人能擊中，報(bào)酬是4美元。靶子C報(bào)酬是8美元，約有一半的人可以擊中。很少有人可以擊中靶子D，但如果擊中，報(bào)酬是16美元。最后，如果擊中靶子E，報(bào)酬為32美元，但幾乎沒(méi)人能夠做到。請(qǐng)問(wèn)：你會(huì)選擇哪一個(gè)目標(biāo)試一試？

假如你的面前有1袋豆子和5個(gè)靶子，你的任務(wù)是要用豆子擊191、個(gè)人有成就需要

樂(lè)于接受挑戰(zhàn)成就需要理論有成就需要的人最易創(chuàng)新思維1、個(gè)人有成就需要

樂(lè)于接受挑戰(zhàn)成就需要理論20麥克利蘭的成就需要理論X1：成就需要X2：權(quán)力需要X3：友誼需要麥克利蘭的成就需要理論X1：成就需要21麥克利蘭的成就需要理論成就需要從工作的完成中得到很大的滿足

權(quán)力需要從體驗(yàn)行使權(quán)力的過(guò)程中得到一種滿足友誼需要特別注重人的感情與友誼

麥克利蘭的成就需要理論成就需要22成就欲強(qiáng)的人成不了有效的管理者關(guān)系欲強(qiáng)的管理者成不了有效的管理者個(gè)人權(quán)力欲強(qiáng)，自我節(jié)制差的管理者也不是有效的管理者。權(quán)力欲強(qiáng)且有節(jié)制的管理者才能成為有效的管理者。--------麥克利蘭成就欲強(qiáng)的人成不了有效的管理者23一中年男子，坐在總經(jīng)理的老板椅上，神情憂郁地望著辦公桌左上角的照片，照片上為一女子和兩個(gè)孩子的合影照。請(qǐng)問(wèn)：正在發(fā)生什么事？未來(lái)的發(fā)展情形會(huì)怎樣？光明思維一中年男子，坐在總經(jīng)理的老板椅上，神情憂郁地望著辦公桌左上角24光明思維實(shí)例愛(ài)迪生弗里德曼3M鞋子兩個(gè)農(nóng)民工進(jìn)城牡丹花（富貴）光明思維實(shí)例愛(ài)迪生25領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件26領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件27你會(huì)選擇誰(shuí)？假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆，每支5美分，你需要從公司帶去多少錢(qián)？A：120美元。為什么？采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元，其他雜用就算20美元吧。B：110美元。為什么？2000支鉛筆需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。C：113.86美元。為什么？鉛筆每支5美分，2000支是100美元。從公司到這個(gè)工廠，乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元，午餐費(fèi)2美元，請(qǐng)搬運(yùn)工人需用1.5美元……因此，總費(fèi)用為113.86美元。你會(huì)選擇誰(shuí)？假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆，每支5282、具有高度的敬業(yè)精神（1）敬業(yè)精神（2）敬業(yè)精神的體現(xiàn)2、具有高度的敬業(yè)精神（1）敬業(yè)精神29（1）敬業(yè)精神熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)工作生命的價(jià)值在于職業(yè)工作中比薪水更重要的珍貴的經(jīng)驗(yàn)良好的訓(xùn)練才能的表現(xiàn)品格的修養(yǎng)先想想如何把工作做得更好（1）敬業(yè)精神熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)工作30敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。一個(gè)人如果以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待自己的職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神。

--------羅賓斯（美）敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。一個(gè)人如果以31

以后家里的事就不能多管了，我的生命就獻(xiàn)給未來(lái)的工作了，做好了這件事，我這一生過(guò)的就很有意義，就是為它死了也值得。----“兩彈元?jiǎng)住编嚰谙纫院蠹依锏氖戮筒荒芏喙芰?，我的生命就獻(xiàn)給未來(lái)的工32工作使人免除三大流弊：生活乏味，胡作非為，一貧如洗。

------伏爾泰工作使人免除三大流弊：生活乏味，胡作非為，一貧如洗。33（2）敬業(yè)精神的體現(xiàn)擁有自信是敬業(yè)的份內(nèi)要求注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石主動(dòng)進(jìn)取是敬業(yè)的特性忠誠(chéng)是敬業(yè)的生動(dòng)體現(xiàn)（2）敬業(yè)精神的體現(xiàn)擁有自信是敬業(yè)的份內(nèi)要求34擁有自信是敬業(yè)的份內(nèi)要求在出現(xiàn)紛爭(zhēng)時(shí)，讓我們帶來(lái)和諧；在有了錯(cuò)誤的地方，讓我們帶來(lái)真理；在出現(xiàn)懷疑的地方，讓我們帶來(lái)信念；在感到絕望的地方，讓我們帶來(lái)希望。------撒切爾夫人擁有自信是敬業(yè)的份內(nèi)要求在出現(xiàn)紛爭(zhēng)時(shí)，讓我們帶來(lái)和諧；35每桶四美元美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司職工--阿基勃特“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”洛克菲勒----阿基勃特每桶四美元美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司職工--阿基勃特36這是一件誰(shuí)都可以做到的事，可是只有阿基勃特一個(gè)人去做了，而且堅(jiān)定不移，樂(lè)此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少有才華的人，能力在他之上，可是最后，只有他成了董事長(zhǎng)。這是一件誰(shuí)都可以做到的事，可是只有阿基勃特一個(gè)人去37注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石一次升遷機(jī)會(huì)的喪失可能毀于你出差的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)一次生意的失敗可能僅僅因?yàn)槟阍谡勗捴邪凳咀约阂淮位乜垡淮谓夤涂赡苁且驗(yàn)槟阒苯幽昧斯静辉撃玫臇|西總之，能揩油、占小便宜就不放過(guò)任何機(jī)會(huì)。注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石一次升遷機(jī)會(huì)的喪失可能毀于你出差的費(fèi)38他們以為老板看不到這件事，其實(shí)，即使在無(wú)人知曉的情況下，那也將損害你自己的心靈和信仰。因?yàn)槟愕木礃I(yè)程度，完全會(huì)因這些小事而變質(zhì)、蛻化。工作和職業(yè)就是你的生命和信仰，你千萬(wàn)不能褻瀆它。他們以為老板看不到這件事，其實(shí)，即使在無(wú)人知曉的情況下，那也39

無(wú)論未來(lái)從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點(diǎn)，就不會(huì)為自己的前途操心。因?yàn)槭澜缟系教幨巧⒙中牡娜?，那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的。

------軼名無(wú)論未來(lái)從事何種工作，一定要全力以赴，40主動(dòng)進(jìn)取是敬業(yè)的特性主動(dòng)進(jìn)取是敬業(yè)的特性41做事的態(tài)度與報(bào)償（1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎(jiǎng)賞，包括榮譽(yù)。（2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會(huì)得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。（3）別人告訴你二次，你才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù)，報(bào)償也很微薄。做事的態(tài)度與報(bào)償（1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這42做事的態(tài)度與報(bào)償（4）有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù)，報(bào)償更是微不足道。這種人是在磨洋工。（5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。做事的態(tài)度與報(bào)償（4）有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能把事情做好，43為什么我們不能選擇主動(dòng)，選擇卓越？請(qǐng)相信：用我們的忠誠(chéng)與熱情，用我們的主動(dòng)去追求卓越，世界會(huì)給你以厚報(bào)的，既有金錢(qián)也有榮譽(yù)。為什么我們不能選擇主動(dòng)，選擇卓越？44領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件45國(guó)學(xué)大師黎錦熙洗碗瑞士飯店國(guó)學(xué)大師黎錦熙46忠誠(chéng)是敬業(yè)的體現(xiàn)忠誠(chéng)是敬業(yè)的體現(xiàn)47領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件48領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件49一丁點(diǎn)兒的忠誠(chéng)抵得上一大堆的智慧一丁點(diǎn)兒的忠誠(chéng)抵得上一大堆的智慧50能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)？！能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)？！51能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭退能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭退52在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的人才是每一個(gè)企業(yè)企求的最理想的人才。那些忠誠(chéng)于老板，忠誠(chéng)于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒(méi)有任何借口的中員工。他的忠誠(chéng)會(huì)讓他達(dá)到想像不到的高度。

----（美）FerrarCape在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠(chéng)的人53

工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出努力。沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。----（美）FerrarCape工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的54領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件55辭職的故事真正改變的是自己的態(tài)度態(tài)度決定一切辭職的故事真正改變的是自己的態(tài)度56四、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題四、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題571、什么是問(wèn)題

問(wèn)題是現(xiàn)狀與期望狀況之間的差距“是什么”與“應(yīng)該是什么”之間的差距解決問(wèn)題就是縮小差距的過(guò)程。換句話說(shuō)，就改變現(xiàn)狀，使其轉(zhuǎn)入期望狀態(tài)的過(guò)程。1、什么是問(wèn)題問(wèn)題是現(xiàn)狀與期望狀況之間的差距58只有躺在這里的人才是沒(méi)有問(wèn)題的只有躺在這里的人才是沒(méi)有問(wèn)題的59百萬(wàn)身價(jià)的人開(kāi)山賣(mài)石（賣(mài)重量，賣(mài)造型）不許開(kāi)山，只許種樹(shù)（種果樹(shù)，種柳樹(shù)）京九線（可口可樂(lè)，4萬(wàn)元）服裝店（800—750，750---700）百萬(wàn)身價(jià)的人開(kāi)山賣(mài)石（賣(mài)重量，賣(mài)造型）60危機(jī)管理剝奪刺激試驗(yàn)項(xiàng)羽：破釜沉舟韓信：背水一戰(zhàn)危機(jī)管理剝奪刺激試驗(yàn)612、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從何處

入手來(lái)尋找問(wèn)題（1）分析形勢(shì)，把握大局講政治，講大局一看，二想，三行動(dòng)多與上級(jí)溝通，揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖拍馬屁？2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從何處

入手來(lái)尋找問(wèn)題（1）分析形勢(shì)，把握大局62與上級(jí)溝通須注意的事項(xiàng)擁有自信心是前提書(shū)面溝通的語(yǔ)言一定要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)盡量多用口頭溝通，口頭溝通要先醞釀一個(gè)程序，使自己顯得很有條理性，做到三思而后行。面對(duì)面電話與上級(jí)溝通須注意的事項(xiàng)擁有自信心是前提63

我不是說(shuō)我沒(méi)說(shuō)過(guò)它，我說(shuō)的是我沒(méi)有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它，我希望你能明白我的意思。書(shū)面溝通我不是說(shuō)我沒(méi)說(shuō)過(guò)它，我說(shuō)的是我沒(méi)有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它，我希64溝通渠道的選擇

渠道豐富性的層級(jí)溝通渠道的選擇渠道豐富性的層級(jí)65通道的豐富性最豐富最貧乏常規(guī)的清楚明確的非常規(guī)的模棱兩可的信息類型信息媒介面對(duì)面的交談電話電子郵件備忘錄、信件廣告、公告、一般文件通道的最豐富最貧乏常規(guī)的非常規(guī)的信息類型信息媒介面對(duì)面的交談66與上級(jí)溝通須注意的事項(xiàng)注意肢體語(yǔ)言，特別是一些細(xì)節(jié)性的多用側(cè)向思維，避免觀點(diǎn)的直接碰撞羅斯福----富爾敦宴子情緒控制要恰當(dāng)適應(yīng)上級(jí)、影響上級(jí)、改造上級(jí)與上級(jí)溝通須注意的事項(xiàng)注意肢體語(yǔ)言，特別是一些細(xì)節(jié)性的67情緒控制在技術(shù)型的公司里，老板通常是技術(shù)帶頭人，但與人打交道并非他們的強(qiáng)項(xiàng)在家庭企業(yè)中，老板是子承父業(yè)在公共服務(wù)業(yè)中，老板的能力常常讓人不敢恭維在銷售型的企業(yè)中，成功的銷售人員轉(zhuǎn)而當(dāng)了老板，卻將管理搞得一團(tuán)糟情緒控制在技術(shù)型的公司里，老板通常是技術(shù)帶頭人，但與人打交道68在一些政府機(jī)關(guān)里，論資排輩是常見(jiàn)的現(xiàn)象在新興的信息技術(shù)公司及網(wǎng)絡(luò)公司里，老板通常經(jīng)驗(yàn)不足，不善于處理危機(jī)術(shù)業(yè)有專攻，何必要按自己的心愿來(lái)選擇老板并要求其十全十美呢？在一些政府機(jī)關(guān)里，論資排輩是常見(jiàn)的現(xiàn)象69公開(kāi)對(duì)抗、情緒化是沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)公開(kāi)對(duì)抗、情緒化是沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)70

不要局限在你能干什么，一定要明白上級(jí)讓你干什么；不要問(wèn)別人干什么，先要把握住我應(yīng)干什么；

不要問(wèn)過(guò)去我干的是什么，整明白我現(xiàn)在是干什么的，將來(lái)要干什么。不要局限在你能干什么，一定要明白上級(jí)讓你干什么；71

總之，形勢(shì)估計(jì)得要復(fù)雜一些，措施想得要周全一些，心胸放得要開(kāi)闊一些?？傊?，形勢(shì)估計(jì)得要復(fù)雜一些，措施想得要周全一些，心72感謝你的耐心與參與感謝你的耐心與參與73（2）對(duì)工作的分析學(xué)習(xí)型組織發(fā)現(xiàn)不拉馬的士兵反思流程再造，程序的再規(guī)劃（2）對(duì)工作的分析學(xué)習(xí)型組織74反思是創(chuàng)新發(fā)生的關(guān)鍵

反思是創(chuàng)新發(fā)生的關(guān)鍵

75雙循環(huán)學(xué)習(xí)模型

新發(fā)現(xiàn)的新的理解模式轉(zhuǎn)換反思體驗(yàn)理論提升應(yīng)用雙循環(huán)學(xué)習(xí)模型76

反思是一個(gè)考察并質(zhì)詢自己的假設(shè)和想法的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程為真正的改變提供了基礎(chǔ)。

反思是一個(gè)考察并質(zhì)詢自己的假設(shè)和想法的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程77（3）對(duì)自身的認(rèn)知問(wèn)卷（3）對(duì)自身的認(rèn)知問(wèn)卷7812月22日—1月19日魔羯座有耐力，很堅(jiān)韌，而且不達(dá)目的誓不罷休1月20日—2月18日水瓶座

個(gè)性極強(qiáng)，向往人與人之間美好的情意，但絕不愿意受感情上的絲毫束縛2月19日一3月20日雙魚(yú)座

多愁善感，但是很感性，心思細(xì)膩3月21日一4月19日白羊座

喜歡無(wú)拘無(wú)束和自行其是，但是缺乏冷靜的頭腦和周密的思索4月20日一5月20日金牛座

安定，很會(huì)理財(cái)，但是十分豎持原則5月21日一6月21日雙子座

感情特別豐富，但是難免矛盾，做事情并不會(huì)堅(jiān)持自己的一貫想法，也就是博愛(ài)12月22日—1月19日魔羯座有耐力，很堅(jiān)韌，而且不達(dá)目的誓796月22日—7月22日巨蟹座

有著超群的直覺(jué)和敏感，是個(gè)需要自我保護(hù)的人7月23日—8月22日

獅子座

重視權(quán)勢(shì)，但是難免虛榮，有點(diǎn)兒浮夸，甚至可以說(shuō)是喜歡出風(fēng)頭8月23日—9月22日處女座

他們做事特別仔細(xì)，細(xì)心縝密，缺點(diǎn)是難免挑剔9月23日一10月23日天秤座

隨和與順從，品格正直，平易近人，處處閃耀著人格魅力的光輝10月24日一11月21日天蝎座

他們神秘寡言，喜歡把一切心思隱藏在心底11月23日一12月21日射手座

他們對(duì)世界上發(fā)生的一切事情都有濃厚的興趣，向往自由6月22日—巨蟹座

有著超群的直覺(jué)和敏感，是個(gè)需要自我保護(hù)的80血型特點(diǎn)A型：非常細(xì)心，缺點(diǎn)是優(yōu)柔寡斷B型：非常豪邁，放得開(kāi)，很多外交官是B型血的人，他的特點(diǎn)是大而化之O型：熱情奔放，但容易情緒化，且容易浮躁AB型：容易走極端血型特點(diǎn)A型：非常細(xì)心，缺點(diǎn)是優(yōu)柔寡斷81要避免血型共振，如：總經(jīng)理如果是A型血的人，副總經(jīng)理最好是O型血總經(jīng)理如果是B型血的人，副總經(jīng)理最好是A型血要避免血型共振，如：82

總之，建議每個(gè)人都要交三個(gè)方面的朋友：“官、產(chǎn)、研”。總之，建議每個(gè)人都要交三個(gè)方面的朋友：“官、產(chǎn)、研”833、界定問(wèn)題杜拉克界定問(wèn)題時(shí)常問(wèn)的問(wèn)題你最想做的事是什么呢？你為什么要去做呢？你現(xiàn)在正要做什么事呢？你為什么這樣做呢？蓋普洛咨詢公司常問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題你的目標(biāo)是什么？你的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)是什么？3、界定問(wèn)題杜拉克界定問(wèn)題時(shí)常問(wèn)的問(wèn)題84界定問(wèn)題的方法（1）日本豐田的后推法（魚(yú)骨圖）任何管理中的大小問(wèn)題和事故，都要回答“5個(gè)為什么？”如一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了。界定問(wèn)題的方法（1）日本豐田的后推法（魚(yú)骨圖）85一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了（1）為什么機(jī)器停了？因?yàn)槌?fù)荷，保險(xiǎn)絲斷了。（2）為什么超負(fù)荷了？因?yàn)檩S承潤(rùn)滑不夠。（3）為什么潤(rùn)滑不夠？因?yàn)闈?rùn)滑油泵吸不上油了。（4）為什么吸不上油了？因?yàn)橛捅幂S磨損松動(dòng)了。（5）為什么磨損松動(dòng)？因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器，混進(jìn)鐵屑。一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了（1）為什么機(jī)器停了？866W2H法

WHAT：什么問(wèn)題WHY：為什么出問(wèn)題WHO：誰(shuí)的問(wèn)題WHOM：對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)是問(wèn)題WHEN：何時(shí)的問(wèn)題WHERE：在哪里發(fā)生的問(wèn)題HOW：怎樣的問(wèn)題HOWMANY（MUCH）：什么程度的問(wèn)題6W2H法WHAT：什么問(wèn)題87五、創(chuàng)新思維的目標(biāo)性

尚水利五、創(chuàng)新思維的目標(biāo)性尚水利881、目標(biāo)的重要性個(gè)人目標(biāo)的重要性組織目標(biāo)的重要性制定一個(gè)好的目標(biāo)重要性1、目標(biāo)的重要性個(gè)人目標(biāo)的重要性892、如何制定一個(gè)相對(duì)科學(xué)的目標(biāo)（1）SW0T分析法（戰(zhàn)略目標(biāo)）（2）SMART法（具體目標(biāo)）2、如何制定一個(gè)相對(duì)科學(xué)的目標(biāo)（1）SW0T分析法（戰(zhàn)略目標(biāo)90ＳＷＯＴ分析法S：強(qiáng)項(xiàng)W：弱項(xiàng)O：機(jī)會(huì)T：威脅S、W是內(nèi)部分析O、T是外部分析ＳＷＯＴ分析法S：強(qiáng)項(xiàng)91SS1S2S3WＷ1W2W3OO1O2O3TT1T2T3SWOT92能力過(guò)剩（S）+有線電視產(chǎn)業(yè)20%的年增長(zhǎng)率（O）=收購(gòu)有線電視公司能力不足（W）+兩家國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者退出本產(chǎn)業(yè)（O）=收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)施較強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力（S）+青少年人數(shù)的減少（T）=為成年人開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品雇員士氣低下（W）+工會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)（T）=提供新的雇員福利能力過(guò)剩（S）+有線電視產(chǎn)業(yè)20%的年增長(zhǎng)率（O）=收購(gòu)有線93SMART法Ｓ：具體Ｍ：可量化Ａ：可實(shí)現(xiàn)Ｒ：現(xiàn)實(shí)性Ｔ：時(shí)間限制SMART法Ｓ：具體94SMART例舉打字員使你的打字速度在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，由現(xiàn)在的每分鐘30字提高到每分鐘60個(gè)字，且錯(cuò)誤率不超過(guò)千分之二。半年內(nèi)，使公司的成本下降2%，銷售提高5%，純利潤(rùn)達(dá)到3000萬(wàn)元人民幣。SMART例舉打字員95SMART法須注意的幾個(gè)問(wèn)題要讓人跳起來(lái)，夠得著去摘桃子關(guān)鍵在于對(duì)任務(wù)的分析避免使用“力爭(zhēng)”、“爭(zhēng)取”之類的字眼。SMART法須注意的幾個(gè)問(wèn)題要讓人跳起來(lái)，夠得著去摘桃子96六、個(gè)人創(chuàng)新的思維方法尚水利六、個(gè)人創(chuàng)新的思維方法尚水利971、直觀思維直觀思維就是人們不經(jīng)逐步分析而迅速對(duì)問(wèn)題的答案作出合理的猜測(cè)，設(shè)想或頓悟的一種躍進(jìn)式思維方式。四條平行線

奧斯本的檢核表法

1、直觀思維直觀思維就是人們不經(jīng)逐步分析而迅速對(duì)問(wèn)題的答案作98領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件99德國(guó)奔馳公司制定的用于研制新產(chǎn)品的檢查單訓(xùn)練內(nèi)容增加產(chǎn)品能否生產(chǎn)更多的產(chǎn)品？增加性能能否使產(chǎn)品更加經(jīng)久耐用？降低成本能否除去不必要的部分？能否換用更便宜的材料？能否使零件更加標(biāo)準(zhǔn)化？能否減少手工操作而搞自動(dòng)化？能否提高生產(chǎn)效率？提高經(jīng)銷的魅力能否把包裝設(shè)計(jì)得更引人注意？能否按用戶、顧客要求買(mǎi)得更便宜？德國(guó)奔馳公司制定的用于研制新產(chǎn)品的檢查單訓(xùn)練內(nèi)容增加產(chǎn)品100聯(lián)想思維人們通過(guò)一件事情的觸發(fā)而遷移到另一些事情上的思維

迪斯尼霜打的蘋(píng)果聯(lián)想思維人們通過(guò)一件事情的觸發(fā)而遷移到另一些事情上的思維101聯(lián)想思維

第一欄1、公文柜2、桌子3、咖啡4、電話5、地毯6、梳子

第二欄1、書(shū)2、太陽(yáng)鏡3、電燈4、鬧鐘5、椅子6、電燈開(kāi)關(guān)聯(lián)想思維第一欄第二欄1025—2地毯—太陽(yáng)鏡地毯般舒適的鏡框鏡架用制造地毯的面料來(lái)制作鏡盒制造防止室內(nèi)地毯褪色的茶色窗戶玻璃2—6桌子—電燈開(kāi)關(guān)安裝在桌子上的控制整個(gè)房間燈光的電燈開(kāi)關(guān)燈一滅，桌子抽屜自動(dòng)鎖上的電子裝置5—2地毯—太陽(yáng)鏡103畫(huà)家組合的是色彩與線條；音樂(lè)家組合的是音符和節(jié)拍；化學(xué)家組合的是種種元素；五筆字型組合的是漢字的筆畫(huà)。等等我們?yōu)槭裁床荒苓M(jìn)行組合，創(chuàng)新呢？畫(huà)家組合的是色彩與線條；104發(fā)散式思維以某些已知信息為思維起點(diǎn)，然后充分利用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、采取推測(cè)、想象等方式，讓思維沿各種不同的方向任意發(fā)散，重組記憶中的信息和眼前的信息，以產(chǎn)生出新的信息。

把木梳賣(mài)給和尚九個(gè)點(diǎn)發(fā)散式思維以某些已知信息為思維起點(diǎn)，然后充分利用已有的知識(shí)、105請(qǐng)用四條不間斷的直線將這九個(gè)等距離的點(diǎn)連接起來(lái)。？請(qǐng)用四條不間斷的直線將這九個(gè)等距離的點(diǎn)連接起來(lái)。？106領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件107領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件108一加一大于二麥考爾公司自由女神像翻新廢料廢銅熔化鑄成小自由女神像木頭等加工成底座廢鉛、廢鋁做成紐約廣場(chǎng)的鑰匙灰塵出售給花店350萬(wàn)美元（不到3個(gè)月）一加一大于二麥考爾公司109具體事例一問(wèn)題：一個(gè)大學(xué)生，怎樣做才能在學(xué)習(xí)歷史課中取得好成績(jī)？目標(biāo)：取得好成績(jī)。但無(wú)須刻苦努力，花錢(qián)不多，并且有助于增長(zhǎng)智慧。具體事例一問(wèn)題：一個(gè)大學(xué)生，怎樣做才能在學(xué)習(xí)歷史課中取得好成110程序與分析分析技能訓(xùn)練卡片程序與分析分析111收斂思維是從不同來(lái)源、不同材料、不同方向探求一個(gè)正確答案的思維過(guò)程和方法

收斂思維是從不同來(lái)源、不同材料、不同方向探求一個(gè)正確答案的思112逆向思維以背逆常規(guī)現(xiàn)象或常規(guī)解決問(wèn)題的方法為前提，通過(guò)逆向思考來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)明或發(fā)現(xiàn)的方法

逆向思維以背逆常規(guī)現(xiàn)象或常規(guī)解決問(wèn)題的方法為前提，通過(guò)逆向思113逆向思維酒瓶戴爾京酒耐克聰明的報(bào)童敵人與朋友（林肯）逆向思維酒瓶114側(cè)向思維在思維受阻不暢，或預(yù)定的目的不能達(dá)到的情況下，人們采取避開(kāi)正面，調(diào)換一個(gè)思考問(wèn)題的角度，另選一個(gè)被人忽視的方向，從不使對(duì)方警覺(jué)的側(cè)面迂回過(guò)去，從而解決問(wèn)題，達(dá)到原定目標(biāo)的一種思維方法。側(cè)向思維在思維受阻不暢，或預(yù)定的目的不能達(dá)到的情況下，人們采115七、激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的技術(shù)

尚水利七、激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的技術(shù)尚水利1161、頭腦風(fēng)暴法2、635法3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法4、電子會(huì)議法5、聊天學(xué)習(xí)法1、頭腦風(fēng)暴法1171、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的四原則不許反駁暢所欲言追求數(shù)量鼓勵(lì)利用他人的觀點(diǎn)，重新形成自己的觀點(diǎn)聚集綜合（現(xiàn)實(shí)性、可能性、創(chuàng)新性）1、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的四原則1182、635法6個(gè)人一組，5分鐘，每人想出三個(gè)辦法來(lái)小組交換想法，或組與組之間交換想法連續(xù)幾個(gè)回合，進(jìn)行整理2、635法6個(gè)人一組，5分鐘，每人想出三個(gè)辦法來(lái)1193、行動(dòng)學(xué)習(xí)法

小組成員集合到一起，尋找某些難題的解決方案，在探索解決問(wèn)題的過(guò)程中，個(gè)人不斷成長(zhǎng)，自己所在的機(jī)構(gòu)也不斷地發(fā)展。3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法小組成員集合到一起，尋找某些難題的解決方案120

有效使用反思是一種社會(huì)過(guò)程，如果沒(méi)有交談和對(duì)話，反思就僅限于個(gè)人的領(lǐng)悟。

有效使用反思是一種社會(huì)過(guò)程，如果沒(méi)有交談和對(duì)話，反1215、聊天學(xué)習(xí)法定期聊天英國(guó)西南聯(lián)大藏族5、聊天學(xué)習(xí)法定期聊天122行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法個(gè)人帶著單位工作中一個(gè)困難問(wèn)題自愿參加6－7人組成小組，每月集中一次，每次1－3天集體討論，互相貢獻(xiàn)思想、經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)必要的知識(shí)（請(qǐng)有關(guān)專家）小組有一位顧問(wèn)幫助大家回到單位一邊行動(dòng)，一邊收集資料，一邊深入思考。行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法個(gè)人帶著單位工作中一個(gè)困難問(wèn)題自愿參加123微軟公司的“午餐會(huì)”我們正面臨著什么？如何解決？你這家伙在忙些什么？目前外界在這個(gè)問(wèn)題上有什么動(dòng)向？微軟公司的“午餐會(huì)”我們正面臨著什么？124記者：最近在讀什么書(shū)？今年哪本書(shū)對(duì)你影響比較大？王志東（北京點(diǎn)擊科技有限公司總裁）：我現(xiàn)在都不怎么讀書(shū)，我發(fā)現(xiàn)了比讀書(shū)更有效的方法：讀人，就是與別人交流，與各界人士交流他們的觀點(diǎn)、理念、思想，這樣學(xué)習(xí)的效果更好。其實(shí)，外面流行的書(shū)我都有，但發(fā)現(xiàn)有的書(shū)太淺，有的書(shū)太偏，真要吸收精髓不太容易。記者：最近在讀什么書(shū)？今年哪本書(shū)對(duì)你影響比較大？王志東（北京125激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力需

注意的幾個(gè)問(wèn)題要有“公開(kāi)”的氛圍輕松愉快的環(huán)境是前提貴在員工相互之間的“悟”學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是思維相互發(fā)生的樞紐相互信任與尊重是關(guān)鍵激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力需

注意的幾個(gè)問(wèn)題要有“公開(kāi)”的氛圍126公開(kāi)指的是和別人分享你的想法和感覺(jué)，同時(shí)也要傾聽(tīng)別人的想法和感覺(jué)。也就是以真心取代戒心。約哈里窗口

不自知未知區(qū)域秘密區(qū)域人不知盲目區(qū)域開(kāi)放區(qū)域人知自知自己他人公開(kāi)指的是和別人分享你的想法和感覺(jué)，同時(shí)也要傾聽(tīng)別人127領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件128領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件129哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對(duì)許多企業(yè)研究后指出：大部分管理團(tuán)體都會(huì)在壓力面前出現(xiàn)智障四種妥協(xié)為了保護(hù)自己－－不提沒(méi)把握的問(wèn)題為了維護(hù)團(tuán)結(jié)－－不提分歧性的問(wèn)題為了不使人難堪－不提質(zhì)疑性的問(wèn)題為了使大家接受－－只作折中性結(jié)論哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對(duì)許多企業(yè)研究后指出：大部分管理團(tuán)體都會(huì)在壓130

把個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)起來(lái)的，是探討的精神。對(duì)話要有開(kāi)放的氣氛和敞開(kāi)的交流。在不是批評(píng)而是提出問(wèn)題和幫助這一點(diǎn)上，探討是要解決問(wèn)題，同時(shí)，在可能的對(duì)話的人們之間，隱藏著架起橋梁的可能性。

把個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)起來(lái)的，是探討的精131軟環(huán)境相互尊重的氣氛合作而不是競(jìng)爭(zhēng)的氣氛支持而不是評(píng)價(jià)的氣氛相互信任的氣氛快樂(lè)的氣氛軟環(huán)境相互尊重的氣氛132硬環(huán)境座位的排列舒適的椅子經(jīng)常的課間休息良好的通風(fēng)和照明咖啡或冷飲的提供等等硬環(huán)境座位的排列133酒店式酒店式134劇院式劇院式135“U”字式“U”字式136領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件137領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件138領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件139領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件140領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件141貴在員工相互之間的“悟”貴在員工相互之間的“悟”142學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是思維

相互發(fā)生的樞紐（1）聆聽(tīng)與傾聽(tīng)的區(qū)別聽(tīng)主要是對(duì)聲波振動(dòng)的獲得傾聽(tīng)則是弄懂所聽(tīng)到內(nèi)容的意義，它要求對(duì)聲音刺激給予注意、解釋和記憶。（2）聆聽(tīng)時(shí)常見(jiàn)的幾種現(xiàn)象學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是思維

相互發(fā)生的樞紐（1）聆聽(tīng)與傾聽(tīng)的區(qū)別143聆聽(tīng)時(shí)常見(jiàn)的幾種現(xiàn)象價(jià)值判斷對(duì)別人的意見(jiàn)肯定或否定追根究底依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私好為人師以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告想當(dāng)然以自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)。聆聽(tīng)時(shí)常見(jiàn)的幾種現(xiàn)象價(jià)值判斷144積極傾聽(tīng)的原則----談話盡量要有第一人稱或要有第一人稱的情感出現(xiàn)----要站在對(duì)方的角度進(jìn)行理解溝通----用積極的語(yǔ)言代替消極的語(yǔ)言積極傾聽(tīng)的原則145第一人稱“你去年干得不錯(cuò)。”

“我對(duì)你去年的成績(jī)很滿意?！薄澳銘?yīng)付額外工作極好?！?/p>

“你應(yīng)付額外工作的方式給我留下了很深的印象?！薄澳愕膶?shí)驗(yàn)室安全記錄不很好。”

“我對(duì)你的安全記錄很失望”

第一人稱“你去年干得不錯(cuò)。”146對(duì)話實(shí)例練習(xí)我恨這事兒，真浪費(fèi)時(shí)間你的意思是說(shuō)，本來(lái)今天你是可以很好地利用時(shí)間的，對(duì)嗎？這都是紙上談兵你是說(shuō)你想要一些實(shí)際的建議，對(duì)嗎？我不干了你真的不能做什么了嗎？對(duì)話實(shí)例練習(xí)我恨這事兒，真浪費(fèi)時(shí)間147相互信任與尊重是關(guān)鍵(尊重)

相互信任與尊重是關(guān)鍵(尊重)148信任信任的重要性相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征構(gòu)建信任的建議（1）公開(kāi)（2）誠(chéng)實(shí)（3）信賴（4）尊重信任信任的重要性149

懷疑和不信任是公司真正的成本之源，它們不是生產(chǎn)成本，卻會(huì)影響生產(chǎn)成本；它們不是科研成本，卻會(huì)窒息科研的進(jìn)步；它們不是營(yíng)銷成本，卻會(huì)使市場(chǎng)開(kāi)拓成本大大增加；它們不是管理成本，卻會(huì)因內(nèi)訌而使管理成本加重。-------《第五代管理》作者查爾斯·M·薩維奇懷疑和不信任是公司真正的成本之源，它們不150誠(chéng)實(shí)是指給予別人真實(shí)、完整的反饋，不管是好、是壞。誠(chéng)實(shí)是指給予別人真實(shí)、完整的反饋，不管是好、是壞。151

人的品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)本身，并不能成就什么事。一旦這方面有缺陷，則事事出毛病。因此，如果一個(gè)人在這方面有缺點(diǎn)，那就不是影響他工作能力和長(zhǎng)處發(fā)揮的問(wèn)題，而是根本不適合當(dāng)管理者的問(wèn)題。

------德魯克人的品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)本身，并不能成就什么事。一152信賴:做承諾和履行承諾你做的承諾必須是你愿意履行的不要做出含糊不清的承諾，同樣也不要接受這種承諾若無(wú)法履行承諾，須及早告知對(duì)方假如你不得不破壞承諾，一定要主動(dòng)重新協(xié)商，想辦法彌補(bǔ)受損的信用信賴:做承諾和履行承諾你做的承諾必須是你愿意履行的153尊重超級(jí)鏈接純粹傾聽(tīng)，不帶批評(píng)接納差異，不作指責(zé)肯定別人獨(dú)特的品格多往好的方向去看以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法尊重超級(jí)鏈接純粹傾聽(tīng)，不帶批評(píng)154領(lǐng)導(dǎo)如何體現(xiàn)尊重下屬？

你希望別人怎么待你，你就先怎么待人（設(shè)身處地站在他人的立場(chǎng)）把部屬當(dāng)作同事，切勿輕視、命令或譴責(zé)邀人參與，恰當(dāng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)如何體現(xiàn)尊重下屬？你希望別人怎么待你，你就先怎么待人（155老板驅(qū)使他們工作，領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練他們老板依賴權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)者依賴親善老板引發(fā)恐懼，領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞熱誠(chéng)老板說(shuō)“我”，領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我們”老板為偶發(fā)事故委過(guò)；領(lǐng)導(dǎo)者料理偶發(fā)事故老板知道怎么完成；領(lǐng)導(dǎo)者教人怎么完成老板說(shuō)“走”；領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我們走”老板驅(qū)使他們工作，領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練他們156邀人參與，恰當(dāng)授權(quán)20/80原則諸葛亮杜邦公司艾森豪威爾蒙哥馬利麥克阿瑟馬歇爾邀人參與，恰當(dāng)授權(quán)20/80原則157一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人之所以偉大，不是因?yàn)樗蛩臋?quán)力，而是因?yàn)樗蛩跈?quán)別人的能力。后繼無(wú)人的成功，其實(shí)是失敗。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人之所以偉大，不是因?yàn)樗蛩臋?quán)力，而是因?yàn)?58一個(gè)工作人員的責(zé)任是做自己的工作。一位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，是培養(yǎng)其他人去做事。

一個(gè)工作人員的責(zé)任是做自己的工作。一位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，159不授權(quán)的理由這件工作只有我才能做到下屬不會(huì)明白我想要什么教下屬如何做的時(shí)間里，自己做早就做好了下屬中沒(méi)有合適的人手等等。不授權(quán)的理由這件工作只有我才能做到160長(zhǎng)期不授權(quán)造成的可能性后果第一，下級(jí)不負(fù)責(zé)任，完成任務(wù)了事第二，下級(jí)喪失自信心第三，領(lǐng)導(dǎo)成了事務(wù)主義者長(zhǎng)期不授權(quán)造成的可能性后果第一，下級(jí)不負(fù)責(zé)任，完成任務(wù)了事161

“領(lǐng)導(dǎo)者要干自己的事，不干別人能干的事?！?/p>

這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法的基本法則之一?！邦I(lǐng)導(dǎo)者要干自己的事，不干別人能干的事。”162

作為管理者，一旦職務(wù)超過(guò)了他個(gè)人的能力，那么成功與否的關(guān)鍵就在于他有沒(méi)有能力通過(guò)下屬來(lái)發(fā)揮以一當(dāng)十的作用。

----日本學(xué)者：片方善治作為管理者，一旦職務(wù)超過(guò)了他個(gè)人的能力，那么成功與163

忙于日常事務(wù)，什么事都不放心、什么機(jī)會(huì)都要出頭露面、什么事都要過(guò)問(wèn)的廠長(zhǎng)，用人老是疑心的廠長(zhǎng)，絕不是一個(gè)好廠長(zhǎng)，很可能只是一個(gè)守?cái)傋?、怨天尤人、居功諉過(guò)的庸才，充其量不過(guò)是個(gè)“將才”，絕難當(dāng)“帥才”，更難給企業(yè)帶來(lái)根本的變化。

----原二汽廠長(zhǎng)：黃正夏忙于日常事務(wù)，什么事都不放心、什么機(jī)會(huì)都要出頭露面、164四條建議在實(shí)踐中的運(yùn)用“IBM研究員”制度

四條建議在實(shí)踐中的運(yùn)用“IBM研究員”制度165賈迪?波德默（木材商，猶太人）一個(gè)真實(shí)的故事金?奧尼爾（銀行家）拉爾夫?本內(nèi)特（木材商）艾森?波德默2003年12月4日逝世，83歲??????老大老二賈迪?波德默（木材商，猶太人）一個(gè)真實(shí)的故事金?奧尼爾（銀166

許多人認(rèn)為，要贏得他人的忠誠(chéng)與信任，最好的辦法是給其恩惠。其實(shí)，這是對(duì)人性的誤解，在現(xiàn)實(shí)中真正對(duì)你忠誠(chéng)和信任的，都是曾經(jīng)給過(guò)你恩惠的人。----摘自艾森?波德默《回憶錄》許多人認(rèn)為，要贏得他人的忠誠(chéng)與信任，最好167對(duì)信任的最后幾句真言一是不能對(duì)任何人抱以無(wú)限的信任二是不能讓任何信任凌駕于約束機(jī)制之上三是不能誤導(dǎo)別人產(chǎn)生超出我們能力與意愿的欲望四是我應(yīng)信任的人往往是那些曾有恩于我的人，或幫助過(guò)我的人對(duì)信任的最后幾句真言一是不能對(duì)任何人抱以無(wú)限的信任168我需要作出的改變?cè)囍蕾p他人，放棄同他人爭(zhēng)斗不再自大排外，進(jìn)行有效的溝通鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)建立堅(jiān)不可催的人際關(guān)系樂(lè)于從另一角度看問(wèn)題我需要作出的改變?cè)囍蕾p他人，放棄同他人爭(zhēng)斗169八、阻礙創(chuàng)造性思維

發(fā)揮的主要障礙

尚水利八、阻礙創(chuàng)造性思維

發(fā)揮的主要障礙

尚水利1701、個(gè)體方面的障礙（1）從眾心理（2）思維定勢(shì)（3）情感障礙1、個(gè)體方面的障礙（1）從眾心理171虛掩著的門(mén)從眾心理虛掩著的門(mén)從眾心理172阿希實(shí)驗(yàn)(從眾心理)A標(biāo)準(zhǔn)線BCD阿希實(shí)驗(yàn)(從眾心理)A標(biāo)準(zhǔn)線BC173

其實(shí)，人和鯊魚(yú)一樣。經(jīng)過(guò)一段努力而沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果時(shí)，我們便固步自封，畫(huà)地為牢，認(rèn)為這件事自己永遠(yuǎn)辦不到，卻完全忽視外界條件的改變。久而久之，便形成了慣性思維，套在失敗的經(jīng)驗(yàn)中爬不起來(lái)，以致失去了一次又一次唾手可得的機(jī)會(huì)。鯊魚(yú)實(shí)驗(yàn)的啟示其實(shí)，人和鯊魚(yú)一樣。經(jīng)過(guò)一段努力而沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果174思維定勢(shì)大象鎖鏈烙餅北大梁漱民思維定勢(shì)大象鎖鏈175經(jīng)驗(yàn)使人失去的東西往往超過(guò)給人的東西

----柏拉圖我愛(ài)我?guī)煟腋鼝?ài)真理

----亞里士多德經(jīng)驗(yàn)使人失去的東西往往超過(guò)給人的東西176

所謂天才，不過(guò)是一種以非習(xí)慣性的方式觀察事物的能力而已。

----詹姆士所謂天才，不過(guò)是一種以非習(xí)慣性的方式觀察事物的能力177

對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，遭到指責(zé)、排擠、壓制是失??；坐失良機(jī)、虛度光陰是失?。唤?jīng)營(yíng)不善、入不敷出也是失敗。但是，最最可怕的失敗莫過(guò)于不敢越雷池一步，莫過(guò)于永遠(yuǎn)立于“不敗”之地。

----（美）布利斯對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，遭到指責(zé)、排擠、壓制是失?。蛔Я?78情感障礙小孩學(xué)本領(lǐng)法律寬恕情感障礙小孩學(xué)本領(lǐng)1792、組織方面的障礙（1）官僚主義（2）缺少管理支持（3）抵制變化

2、組織方面的障礙（1）官僚主義180雞的論文：關(guān)于翅膀的功能我不贊成小雞練飛翔論飛翔的危害論翅膀的保暖功能等等（雞科學(xué)家聯(lián)合簽名）更可悲的是……雞的論文：關(guān)于翅膀的功能我不贊成小雞練飛翔181抵制變化哥倫布用了14年時(shí)間才說(shuō)服了人們理解和接受他所提出的航行計(jì)劃靜電復(fù)印技術(shù)在沒(méi)有找到財(cái)政支持之前，整整耽擱了4年貝爾第一次向市場(chǎng)提供電話時(shí)，遭到斷然拒絕，因?yàn)椴淮嬖谑袌?chǎng)需求抵制變化哥倫布用了14年時(shí)間才說(shuō)服了人們理解和接受他所提出的182約翰凱伊發(fā)明的紡織飛梭，當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是勞工的災(zāi)難。憤怒的紡織工人成群結(jié)隊(duì)襲擊凱伊，還毀了飛梭的模型1844年，威爾斯第一次使用麻醉劑給患者拔牙，當(dāng)時(shí)的醫(yī)學(xué)界同行紛紛奚落指責(zé)他，說(shuō)純粹是一場(chǎng)騙局約翰凱伊發(fā)明的紡織飛梭，當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是勞工的災(zāi)難。憤怒的紡織工183社會(huì)從未打算欣然接受任何發(fā)明創(chuàng)新----愛(ài)迪生社會(huì)從未打算欣然接受任何發(fā)明創(chuàng)新184九、組織的創(chuàng)新環(huán)境

尚水利九、組織的創(chuàng)新環(huán)境尚水利185領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維ppt課件186組織的創(chuàng)新環(huán)境1、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)2、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)3、溝通信息4、容忍失敗5、支持創(chuàng)新者組織的創(chuàng)新環(huán)境1、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)1871、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)1、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)188

在21世紀(jì)，企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。在21世紀(jì)，企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)189不會(huì)學(xué)習(xí)，是一種罪惡-----麥克魯漢（加拿大媒體怪杰）不會(huì)學(xué)習(xí)，是一種罪惡190

未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全身心投入1912、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)沙丁魚(yú)成活率低鯰魚(yú)2、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)沙丁魚(yú)成活率低192

企業(yè)內(nèi)部管理一樣，如果不創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，個(gè)人的積極性就不會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，工作效率將會(huì)越來(lái)越低，企業(yè)將會(huì)失去對(duì)市場(chǎng)信息的敏感，而走向衰亡。企業(yè)內(nèi)部管理一樣，如果不創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，個(gè)人的積極1934、容忍失敗4、容忍失敗194蜜蜂和蒼蠅的實(shí)驗(yàn)蜜蜂和蒼蠅的實(shí)驗(yàn)195“這件事說(shuō)明，實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)變，所有這些都有助于應(yīng)付變化?！?---美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)教授卡爾韋克“這件事說(shuō)明，實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、196不論我們做什么，都有成功的可能，也有失敗的危險(xiǎn)；如果我們害怕出錯(cuò)，害怕失敗，不敢冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，那就只好虛度此生，一事無(wú)成。不論我們做什么，都有成功的可能，也有失敗的危險(xiǎn)；如果197永保不出錯(cuò)的唯一辦法，就是永遠(yuǎn)不去進(jìn)行嘗試。永保不出錯(cuò)的唯一辦法，就是永遠(yuǎn)不去進(jìn)行嘗試。198簡(jiǎn)歷

22歲，生意失敗23歲，競(jìng)選州議員失敗24歲，生意又一次失敗25歲，當(dāng)選州議員27歲，精神崩潰29歲，競(jìng)選議員失敗31歲，競(jìng)選選舉人失敗

簡(jiǎn)歷22歲，生意失敗199簡(jiǎn)歷34歲，競(jìng)選參議員失敗37歲，當(dāng)選國(guó)會(huì)議員39歲，國(guó)會(huì)議員連任失敗46歲，競(jìng)選參議員失敗47歲，競(jìng)選副總統(tǒng)失敗49歲，競(jìng)選參議員再次失敗51歲，當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。簡(jiǎn)歷34歲，競(jìng)選參議員失敗200“老板的胸襟有多大，企業(yè)便有多大”“老板的胸襟有多大，企業(yè)便有多大”2015、支持創(chuàng)新者5、支持創(chuàng)新者202鐵軌一群小孩在鐵軌上玩，此處有兩條鐵軌，一條在使用，一條已停用。只有一個(gè)小孩選擇在停用的鐵軌上玩，其它全在使用的鐵軌上玩，此時(shí)一列火車飛馳而來(lái)，而你正好站在鐵軌的切換器旁。你該如何選擇？鐵軌一群小孩在鐵軌上玩，此處有兩條鐵軌，一條在使203那一名選擇停用鐵軌的小孩顯然是作出正確的決定，為什么作出正確抉擇的人要為了大多數(shù)人的無(wú)知而犧牲呢？支持創(chuàng)新者那一名選擇停用鐵軌的小孩顯然是作出正確的決定，為什么作出正確204十、領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)

下屬的創(chuàng)新思維能力尚水利十、領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)

下屬的創(chuàng)新思維能力尚水利2051、認(rèn)清個(gè)體需求差異了解不同個(gè)體的不同需求馬斯洛的需要層次理論針對(duì)不同需求采取不同的激勵(lì)措施1、認(rèn)清個(gè)體需求差異了解不同個(gè)體的不同需求206馬斯洛的需要層次理論生理需要人為延續(xù)生命所需的各項(xiàng)基本需要，是人類最原始、最基本的需要安全需要指不受身體危害，以及不受失業(yè)、財(cái)產(chǎn)、食物或居住的損害的恐懼的需要感情和歸屬需要希望自己有所歸屬，成為某個(gè)集體的公認(rèn)成員馬斯洛的需要層次理論生理需要207馬斯洛的需要層次理論尊重需要對(duì)地位、成就、權(quán)威及來(lái)自別人的尊重、賞識(shí)等名譽(yù)和聲望的渴望自我實(shí)現(xiàn)需要人們希望完成與自己的能力相稱的工作，使自己的潛能能夠充分發(fā)揮，成為自己所期望的人生活的唯一目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)我們之所是，使我們成為能夠成為的人----史蒂文森馬斯洛的需要層次理論尊重需要208對(duì)以下四種不同類型人的不同激勵(lì)對(duì)以下四種不同類型人的不同激勵(lì)209善于聽(tīng)命執(zhí)行的守成者特征過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)就是他們今天的準(zhǔn)則，負(fù)責(zé)任，守紀(jì)律，缺點(diǎn)是不關(guān)注大局，不愿冒險(xiǎn)。激勵(lì)方法定期表?yè)P(yáng)這樣的員工，發(fā)有形獎(jiǎng)勵(lì)。善于聽(tīng)命執(zhí)行的守成者特征210喜歡迎接挑戰(zhàn)的叛逆者特征喜歡行動(dòng)，不重計(jì)劃；希望具體，不愿抽象；講求實(shí)際，不重理論；追求自由，不受約束。激勵(lì)方法要把新任務(wù)交給他們讓他們