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第7頁共7頁2023?畢業(yè)實習?總結標準?范本德?匯營銷租?賃有限公?司是__?__年_?___月?經國家批?準,由具?備資深、?卓越專業(yè)?能力的成?功人士錢?金耐創(chuàng)建?的德匯實?業(yè)集團的?分屬子公?司,是具?有專業(yè)資?質的房地?產企業(yè)。?公司秉承?“德載重?任,匯鑄?永恒”的?經營宗旨?,堅持“?兩種經營?模式”銷?售策劃運?作的獨創(chuàng)?理念,力?求使每個?開發(fā)項目?達到人與?環(huán)境的天?人合一。?我實習?工作分為?兩個階段?,前一個?階段是在?銷售部做?戶外廣告?的招商工?作,工作?內容是主?動尋找客?戶,給客?戶講商鋪?的地理位?置和價格?等,如果?客戶有意?就和約談?判。后一?階段就是?在售房部?做置業(yè)顧?問,工作?的主要內?容是接待?客戶,給?顧客介紹?樓盤的信?息,并幫?助客戶計?算房屋的?總價。幫?助他們更?好的了解?整個樓盤?的情況。?同時給顧?客提出一?些我們自?己的見解?。有時配?合辦公室?人員處理?日常工作?。下面是?我畫出的?兩個工作?的業(yè)務流?程圖和樓?盤銷售基?本流程圖?。戶外商?鋪招商的?業(yè)務流程?:尋找顧?客-合約?訪談-談?判-客戶?追蹤-簽?約-售后?服務。房?地產銷售?的業(yè)務流?程:尋找?顧客-現(xiàn)?場接待-?談判-客?戶追蹤-?簽約-入?住-售后?服務。?一由于銷?售人員對?產品不熟?悉、對競?爭樓盤不?了解、迷?信自己的?個人魅力?等原因導?致產品介?紹不詳實?。解決的?辦法是:?樓盤公開?銷售以前?的銷售講?習,要認?真學習,?確實了解?及熟讀所?有資料。?進入銷售?場時,應?針對周圍?環(huán)境,對?具體產品?再做詳細?了解。多?講多練,?不斷修正?自己的促?詞。隨時?請教老員?工和部門?主管。端?正銷售觀?念,明確?讓客戶認?可自己應?有尺度,?房屋買賣?才是最終?目的。?三由于客?戶對產品?不了解,?想再作比?較、同時?選中幾套?商鋪猶豫?不決、想?付定金,?但身邊錢?很少或沒?帶,喜歡?卻遲遲不?作決定的?解決辦法?:針對客?戶的問題?點,再作?盡可能的?詳細解釋?。若客戶?來訪兩次?或兩次以?上,對產?品已很了?解,則應?力促使其?早早下決?心。縮小?客戶選擇?范圍,肯?定他的某?項選擇,?以便及早?下定簽約?。定金無?論多少,?能付則定?();客?戶方便的?話,應該?上門收取?定金。暗?示其他客?戶也看中?同一套商?鋪或商鋪?即將調價?,早下決?定則早定?心。四?由于客戶?是銷售人?員的親朋?好友或關?系客戶、?不同的銷?售階段,?有不同的?折讓策略?而出現(xiàn)客?戶間折讓?不同。解?決辦法:?內部協(xié)調?統(tǒng)一折扣?給予的原?則,特殊?客戶的折?扣統(tǒng)一說?詞。給客?戶的報價?和價目表?,應說明?有效時間?。盡可能?了解客戶?所提異議?的具體?理由,合?理的要求?盡量滿足?。如不能?滿足客戶?要求時,?應耐心解?釋為何有?不同的折?讓,謹請?諒解。態(tài)?度要堅定?,但口氣?要婉轉。?五由于?簽約人身?份認定,?相關證明?文件等操?作程序和?法律法規(guī)?認識有誤?、簽約時?,在具體?條款上的?討價還價?(通常會?有問題的?地方是:?面積的認?定,__?__款額?度及程度?,工程進?度,建材?裝潢,違?約處理方?式,付款?方式……?)、客戶?想通過挑?毛病來退?房,以逃?避因違約?而承擔的?賠償責任?而出現(xiàn)的?簽約問題?的解決辦?法:仔細?研究標準?合同,通?曉相關法?律法規(guī)。?兼顧雙方?利益,以?‘雙贏策?略’簽訂?條約細則?。耐心解?釋,強力?說服,以?時間換取?客戶妥協(xié)?。在職責?范圍內,?研究條文?修改的可?能。對無?理要求,?應按程序?辦事,若?因此毀約?,則各自?承擔違約?責任。?在以前我?總是盼望?早點到社?會參加工?作,因為?我總覺得?工作是一?件很容易?的事,可?是當我離?開校園,?真的進入?社會實習?后,才真?正體驗到?工作并不?是想象中?的那樣,?它不是一?件容易的?事。每天?早上都要?按時起床?,坐公交?車去上班?,到下午?八點才能?回家。在?工作中也?不能有絲?毫的馬虎?,沒有機?會讓自己?犯錯誤,?所以每天?都要打起?精神工作?。身邊都?有同行在?看著你。?一開始?上班的時?候,我的?心情激動?、興奮、?期盼、喜?悅。我相?信,只有?我認真學?習,好好?把握,做?好每一件?事,實習?肯定會有?成績。但?后來很多?東西看看?簡單,其?實要做好?它很不容?易。記得?我工作的?第一天,?什么事情?都不會,?工作不知?道怎么展?開。后來?還是通過?自己的觀?察和模仿?,才慢慢?上手的。?經過這次?實習,我?有以下體?會:首?先,在還?沒有進公?司之前就?要認真了?解公司的?整體情況?和工作制?度。這樣?才能有足?夠的信心?,成功的?機會也大?一些。同?時這也是?給以后的?工作做準?備,以后?工作起來?才能得心?應手。?其次,要?學會怎樣?與人相處?和與人溝?通。只有?這樣,才?能有良好?的人際關?系。在快?樂的氣氛?下才能順?利的完成?工作,工?作起來才?能得心應?手。與同?事相處一?定要禮貌?、謙虛、?寬容、相?互關心、?相互幫忙?和相互體?諒。不要?與上司發(fā)?生口角。?新進的員?工一定要?多做事,?如日常的?辦公室清?潔問題。?以前在學?校,下課?后就知道?和同學玩?耍,嘻嘻?哈哈、大?聲談笑。?在這里,?可不能這?樣,因為?,這里是?公司,是?工作的地?方,是絕?對不允許?發(fā)生這樣?的事情的?。工作,?來不得半?點馬虎,?否則就會?出錯,工?作出錯就?會給公司?帶來損失?。于是,?我意識到?:自己絕?不能再像?以前那樣?,要學會?像這里的?同事一樣?嚴肅、認?真、努力?地工作。?再次,?我來談一?談對房地?產銷售在?感性上的?認識。雖?然我呆的?時間不長?,但德匯?營銷租賃?有限公司?的人員卻?說我們恰?逢其時,?因為這一?階段正是?一年中他?們業(yè)務較?忙的時段?,每年夏?天他們都?是“天大?熱,人大?干”。每?當他們有?業(yè)務時,?我們都隨?同一起去?參觀、了?解。通過?實際的接?觸,我對?房地產銷?售的認識?更深一層?。最后?,我再來?談一談對?房地產銷?售這一行?業(yè)的感觸?。人們常?說:“隔?行如隔山?。”原先?我一直認?為我們上?課是非常?得辛苦,?但通過這?一次短暫?的實習,?我認識到?其實每行?每業(yè)都是?很辛苦的?,只是形?式上有所?不同。同?時,我也?非常感謝?德匯營銷?租賃有限?公司的所?有人員,?在實習期?間,他們?對我接待?熱情,有?問必答,?使我們的?實習真正?是達到了?預期的目?的。實習?很快就結?束了,雖?然時間短?暫,但從?中獲取的?收益頗大?。希望以?后還能有?這樣的實?習機會,?并且時間?能適當?shù)?長一些,?這樣取得?的成效會?更大、更?多。2?023畢?業(yè)實習總?結標準范?本(二)?根據(jù)學?校的實習?計劃安排?,我從_?___月?底到__?__月中?旬,到_?___縣?市場局實?習。__?__縣市?場局共有?干部職工?____?名,主要?職責是擔?負全縣菜?市場的管?理工作。?一、實?習崗位:?____?月底到_?___月?底在財務?科實習,?____?月初到_?___月?中旬在市?場管理部?實習。?二、實習?過程:?市場局財?務科只有?兩個人,?一個科長?,一個出?納,而教?導我的是?科長劉阿?姨,剛到?財務科,?科長叫我?先看她們?以往所做?的會計憑?證,還教?我記賬。?雖說記賬?看上去像?小學生都?會做的事?,可重復?如此大的?工作,如?果沒有一?定的耐心?和細心是?很難勝任?的,因為?一出錯并?不是隨便?使用筆涂?了,或是?用橡皮擦?涂了就算?了。每一?個步驟會?計制度都?是有嚴格?的要求的?。所有?的賬記好?了,接下?來就是結?賬,每一?賬頁要結?一次,每?個月也要?結一次,?所謂“日?清月結”?就是這個?意思,結?賬最麻煩?的就是結?算期間費?用和稅費?了,按計?算器都按?到手酸,?而且一不?留神就會?出錯,要?復查兩三?次才行,?一開始我?掌握了計?算公式就?以為按計?算器這樣?的小事就?不在話下?了,可就?是因為粗?心大意反?而算錯了?不少數(shù)據(jù)?,好在科?長劉阿姨?教我先用?鉛筆寫數(shù)?據(jù),否則?真不知道?要將賬本?涂改成什?么樣子。?以前,?我總以為?自己的會?計理論知?識還可以?,正如像?所有工作?一樣,掌?握了規(guī)律?,照葫蘆?畫瓢準沒?錯,那么?,當一名?會計人員?,應該總?沒事了,?現(xiàn)在才發(fā)?現(xiàn)會計其?實更講究?的是它的?實際操作?性和實踐?性,離開?操作和實?踐,其他?一切都為?零。其?次,就是?會計的規(guī)?范性。每?一筆業(yè)務?的發(fā)生,?都要根據(jù)?其原始憑?證,一一?登記入賬?憑證,記?明細賬、?日記賬、?總賬等。?漏賬、錯?賬的更正?都不允許?隨意添改?,不容弄?虛作假。?每一個程?序,步驟?都得以會?計制度為?前提、為?基礎,體?現(xiàn)了會計?的規(guī)范性?。會計?本來就是?煩瑣的工?作,實習?期間,我?曾覺得整?天要對著?那枯燥無?味的賬目?和數(shù)字而?心生煩悶?、厭倦,?以致于登?賬登得錯?漏百出。?越錯越煩?,越煩越?錯,這只?會導致“?雪上加霜?”。反之?,只要你?用心去做?,反而會?左右逢源?。越做越?覺樂趣,?越做越起?勁。市?場管理部?是市場部?的一個重?要部門,?它有正式?職工__?__名,?市場協(xié)管?人員__?__名,?我跟著市?場管理部?的___?_經理了?解熟悉整?個市場服?務、管理?的一些基?本做法和?過程。并?對市場周?圍非法攤?位進行撤?消。但是?往往情況?卻不盡人?意,比如?說經營者?的物品擺?放情況,?有些經營?者東西往?往亂擺亂?放,多次?勸說也沒?什么效果?。在市場?局實習期?間,經常?能看到我?們管理部?門與經營?戶之間發(fā)?生矛盾的?事情,一?方面說明?經營戶有?自身方面?存在的問?題,另一?方面也提?醒我們如?何采取有?效的手段?避免這些?情況的出?現(xiàn),應該?多動動腦?筋。三?、幾點體?會1、?通過實習?,我感受?到自己所?學的知識?是遠遠不?夠的

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