小區(qū)臺風特大暴雨應急處理操作規(guī)程

小區(qū)臺風特大暴雨應急處理操作規(guī)程

1小區(qū)臺風特大暴雨應急處理操作規(guī)程4小區(qū)臺風特大暴雨應急處理操作規(guī)程之相關制度和職責,小區(qū)臺風或特大暴雨應急處理操作規(guī)程臺風二號風球或紅色暴雨信號發(fā)布后,客戶服務中心應:、到崗待命。

。

...小區(qū)臺風或特大暴雨應急處理操作規(guī)程臺風二號風球或紅色暴雨信號發(fā)布后,客戶服務中心應:、到崗待命。

。

、電視、電話等途徑親熱留意天氣變化、市三防辦通知和公司緊急支配,并做好傳達工作;精確完整地回答業(yè)主用戶的查詢。

包括雨衣等、全部通訊設備電話和對講機等、急救藥箱消毒止血藥等,確保齊全牢靠使用。

客服部應盡快通過宣揚欄和傳單等形式通知業(yè)主用戶留意下列事項:天氣最新狀況、變化趨勢、緊急電話號碼及急救常識。

切勿逗留在房屋、工地、樹下、電線桿、圍墻等危急區(qū)域四周。

搬走陽臺、窗臺上的可移動物品如花盆、衣服等,對于不能移走的如空調等應檢查加固。

關緊門窗并檢查門窗是否牢固,發(fā)覺問題緊急修理;檢查玻璃是否裂開或松動,若是則貼上膠帶。

加固戶外招牌、霓虹燈、臨時搭建物,防止倒塌,并切斷戶外電源。

把車輛停入室內停車場庫或平安地帶。

用戶的預防措施是否做好,若仍有平安隱患,應立即通過電話、對講、上門等各種途徑通知業(yè)主用戶盡快處理。

包括清潔工、綠化工和不當值的安管員明確分工,落實責任,可分為房屋、外圍和設備等幾個小組,對小區(qū)進行全面檢查:房屋組應:綁緊或臨時拆除全部懸掛物或高處可移動物體如吊燈、風鈴等。

巡查并關緊各棟樓內全部公用樓道以及受托管理的房屋如空置房、辦公用房、雜物房等門窗,不能關緊或已損壞的要立即修理或綁緊。

疏通全部地下室包括停車庫、倉庫等排水管道,實行適當措施防止地面雨水涌入,并預備沙包、水桶,以防萬一。

外圍組含清潔工、綠化工應:檢查圍墻擋土墻的結構平安,必要時在2米外用繩子簡潔圍起來,并做好警告標識。

檢查室外供電線路和室內可能淋雨的電線電器,切斷不必要的室外供電。

檢查室外招牌、霓虹燈、臨時搭建物、建筑工地和其它危急區(qū)域,通知全部負責人檢查加固。

加固或用繩索捆好全部樹木、標識警示牌和宣揚欄等。

將室外可移動物體如垃圾筒、果皮箱、指示牌等移至室內。

準時清理城區(qū)道路沙井蓋雜物,保證排水暢順;平安準時處理低凹地帶水澇狀況。

處理可能阻礙交通的狀況如道口停放車輛等,做到準時有效疏導道路。

留意加強治安防范,防止有人趁火打劫。

設備組:做好設備配電房、電梯、水泵、發(fā)電機等機房的防水措施,隨時預備切斷供電,以防漏電短路。

預備排水工具,如潛水泵等。

檢查天線、航標燈的穩(wěn)固,及防水防雷平安。

檢查擦窗器的穩(wěn)固。

1總物業(yè)經理應準時匯總狀況,將存在的問題立即口頭通報安管部,存在重大平安隱患報告公司領導。

2臺風三號風球或藍色暴雨信號發(fā)布后,公司應急小組成員應到公司本部值班,留意天氣變化趨勢、巡察收集客戶服務中心的預防和損失狀況,統一指揮調度。

3臺風攻擊過程中,客戶服務中心全體員工在保證人身平安的狀況下堅守崗位重要設備房和其它重要地方必需有人看管,準時向總物業(yè)經理匯報狀況、保持聯系;總物業(yè)經理要靈敏調度、保證隨時能組織