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第4頁共4頁2023?年運維個?人工作總?結范文?本月工作?中,運維?服務正常?,所有電?腦設備處?于良好狀?態(tài)。保證?服務質量?,提高各?科室人員?對本月I?T運維的?滿意度。?對工作負?起責任,?任勞任怨?,遵紀守?法,服從?管理,體?現(xiàn)自我價?值,為公?司提供更?好的服務?。以下是?____?月所有故?障進行總?結分析和?情況描述?。二、?維修及耗?材情況。?____?月份添加?打印耗材?____?次總費用?為:__?__元_?___月?硬件維修?____?次總費用?為:__?__元_?___月?份添加打?印耗材_?___次?總費用為?____?元。三?、IT運?維服務描?述和說明?。1、?盤點電腦?資產,合?理分配電?腦資源?2、安防?設備增加?在接到?此任務前?,幸好之?前有過一?些監(jiān)控工?程相關的?技術知識?。為增加?監(jiān)控需要?實地考察?當前安防?系統(tǒng)設備?情況以及?線路走線?管道。具?體難度在?于布線方?面,其他?技術方面?基本解決?,在這方?面沒什么?太大技術?含量只要?稍微接觸?下基本都?懂。天花?板離地面?較高,并?且天花維?護通道夾?窄實施難?度較大,?由其工程?部去完成?。在技術?方面,了?解到攝像?頭的清晰?度由線數(shù)?決定,共?購買了_?___個?600線?的.攝像?頭,這是?目前主流?使用的。?為了減輕?布線工程?人員負擔?,采用了?集中供電?器,就是?所有攝像?頭都在同?一個供電?器上面供?電12V?。也就是?在布線時?不需要再?另外從其?他地方拉?電線接插?座。因為?所有樓層?的供電都?是用集中?供電的方?面,供電?器在樓層?的某一處?。決定錄?像質量的?不是攝像?頭,而是?錄像機。?錄像機有?幾種錄像?模式。分?別:ci?f、2c?if、d?cif、?D1,也?有更高。?3、復?印機、打?印機耗材?維修_?___月?份打印機?耗材加粉?量___?_臺,復?印機更換?碳粉共有?____?次。打印?機:整體?性能穩(wěn)定?,整月來?故障基本?為零。復?印機方面?:負責保?養(yǎng)公司每?兩星期上?門進行保?養(yǎng),對復?印機零件?部位進行?清理,其?中檢查一?科,審理?科復印機?需要更換?零件。檢?查一科由?于鼓芯老?化復印效?果出現(xiàn)印?痕,影響?打印效果?必須更換?,總費用?為___?_元,目?前打印效?果良好。?審理科復?印機損壞?兩個部件?,經保養(yǎng)?公司鑒定?均為人為?損壞,可?能在取出?卡紙的時?候關側板?用力過猛?,導致熱?敏鼓掛勾?和雙面導?板斷裂必?須更換。?此部件需?要廠家定?購,經兩?個星期后?重新裝上?使用,總?費用為:?____?元。后續(xù)?將定期查?看是復印?機狀態(tài),?以確保發(fā)?揮其性能?。4、?出勤出?勤這工作?是一個重?要的學習?機會,每?次接到出?勤任務前?的一天我?都會檢查?一次所有?工具是否?正常。一?次在石井?的出勤中?,企業(yè)是?一間電子?商務企業(yè)?,企業(yè)員?工應該有?____?多人,在?財務部門?里有多套?系統(tǒng)管理?軟件運作?,就像工?廠的整條?生產線。?售前,售?后,發(fā)貨?,退貨管?理等。在?系統(tǒng)里查?詢到數(shù)據(jù)?有___?_萬條以?上,單導?出一個數(shù)?據(jù)表花費?____?多分鐘,?如此大數(shù)?據(jù)量背后?支持的服?務器也不?簡單,在?機房里有?____?臺服務器?,其中_?___臺?為lin?u___?_系統(tǒng)。?在這里才?發(fā)現(xiàn)自已?的知識不?足,對l?inu_?___系?統(tǒng)接觸甚?少,對于?一些命令?早已忘記?,而且那?時已經是?下班時期?,管理員?也沒在場?,最后搞?到___?_點才完?工。這次?工作雖然?辛苦,但?收益良多?,增長了?不少見識?,同時也?發(fā)現(xiàn)自已?的不足并?在以后會?不斷努力?學習,除?了提高自?已的技術?水平外,?更重要的?是加強人?員溝通。?202?3年運維?個人工作?總結范文?(二)?下面列舉?,一年中?遇到的故?障與大家?分享交流?,敬請各?位領導及?同事批評?指正。?____?年___?_月中旬?,___?_縣人民?政府使用?的商務領?航網絡無?憂專線業(yè)?務。__?__定制?終端連接?四臺交換?機,分別?接入__?__多臺?電腦,在?工作中同?時使用的?時候,經?常出現(xiàn)無?法上網的?問題。?我在接到?____?的故障工?單后,先?聯(lián)系政府?辦公室,?確定了上?門處理故?障的時間?,帶上筆?記本電腦?、網線測?試儀和常?用工具。?前往縣政?府詢問工?作人員故?障情況,?到用戶端?檢查電腦?是否有問?題,在幾?分鐘的使?用中,分?別查看用?戶電腦,?均出現(xiàn)了?____?次無法p?ing通?服務器不?能正常上?網的問題?,網速時?快時慢。?在確定用?戶電腦沒?問題時,?帶上工具?包到機房?的設備端?檢測。?第二天中?午,政府?信息科工?作人員,?給我打來?了電話,?請我再過?去檢查看?看,全部?pc同時?上網時候?,聊天軟?件是正常?在線的,?部份網頁?無法正常?打開瀏覽?和一些網?頁文件會?自動關閉?。我檢?查了配置?沒有問題?,然后如?果專線掉?包呢,那?么qq軟?件也會下?線的,這?很奇怪。?于是,撥?通了__?__數(shù)碼?工程師宋?工的手機?,向他說?了故障問?題,請他?幫遠程檢?查,幾分?鐘后,工?程師回電?話了,說?我配置出?錯,經過?手機溝通?工程師的?耐心指導?,問題得?到了解決?,這時我?才想到是?我太粗心?不夠認真?出現(xiàn)的錯?誤,下次?一定不能?出現(xiàn)此類?問題,而?影響用戶?的正常使?用。在?幾天后,?我再次上?門詢問上?網是否正?常等情況?,___?_縣政府?工作人員?向我說了?一聲:“?謝謝你,?問題解決?了”。我?很高興,?拿出服務?質量監(jiān)督?表,讓用?戶在表上?簽確認故?障恢復。?通過處?理這個故?障以后,?我對中國?電信服務?理念“用?戶至上,?用心服務?”又有了?一個深刻?的認識,?就是“認?真與負責?”的工作?態(tài)度,在?工作中是?顯得非常?重要的,?不能有半?點馬虎,?我們要樹?立個人的?責任心和?首問責任?制,在處?理問題時?,不能互?相推諉,?應該迎難?而上。?為了提升?客戶感知?度,建立?與用戶的?良好友誼?,言談舉?止時,應?有一種思?想態(tài)度“?自己是代?表___?_企業(yè)的?,在工

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