保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)范?文__?__，我?非常榮幸?地加入了?銀保/個(gè)?貸保證險(xiǎn)?部這個(gè)充?滿了凝聚?力和朝氣?的溫暖大?家庭。這?一年里，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，和同?事的幫助?與配合下?，我在工?作中學(xué)習(xí)?，在交流?中成長。?現(xiàn)將一年?的工作學(xué)?習(xí)和思想?狀況作一?總結(jié)匯報(bào)?，以便來?年更進(jìn)一?步，有所?提高。?今年__?__月我?由營銷服?務(wù)部來到?的咱們部?門，主要?負(fù)責(zé)個(gè)貸?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?錄單、出?單、電話?還款提醒?、逾期客?戶催收、?貸款結(jié)清?客戶的退?費(fèi)處理及?業(yè)務(wù)檔案?的管理工?作。非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)?于我來說?并不陌生?，以前也?接觸過，?然而非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)出?單卻從來?沒有過嘗?試，對(duì)于?我來說是?一個(gè)新的?挑戰(zhàn)，有?挑戰(zhàn)就有?成就感，?在耐心教?導(dǎo)下，在?熱情幫助?下，用了?兩天的時(shí)?間我基本?學(xué)會(huì)了錄?單工作。?現(xiàn)在我已?能在較短?的時(shí)間內(nèi)?完成錄單?、出單工?作。個(gè)?貸保證保?險(xiǎn)是一種?無抵押的?小額貸款?擔(dān)保業(yè)務(wù)?，它不僅?要求業(yè)務(wù)?熟練，還?要求有強(qiáng)?烈的責(zé)任?心，嚴(yán)格?把控每一?個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?，盡可能?的減少逾?期客戶給?我司造成?的利益損?失。例如?出單前我?們不僅要?根據(jù)客戶?預(yù)留的資?料電核客?戶的配偶?情況以及?同事的單?位信息，?而且要核?實(shí)客戶銀?行流水信?息，還要?核實(shí)客戶?的其他資?料信息。?將存在的?問題及時(shí)?反饋給面?談經(jīng)理，?以保障對(duì)?貸款人的?風(fēng)險(xiǎn)的把?控。我們?通過電話?提醒工作?，能有效?的幫助客?戶了解自?己還款情?況，讓客?戶做好前?期準(zhǔn)備，?按時(shí)還款?。逾期客?戶催收是?一項(xiàng)和客?戶有效溝?通的工作?，通過有?效的溝通?我們了解?了客戶的?逾期情況?，有利于?我們下一?步工作的?開展。?除了以上?工作外我?還負(fù)責(zé)管?理客戶檔?案，檔案?管理服務(wù)?于業(yè)務(wù)，?服務(wù)于領(lǐng)?導(dǎo)，服務(wù)?于機(jī)關(guān)，?服務(wù)于客?戶。在實(shí)?際工作中?我做到忠?于職守，?一絲不茍?，積極認(rèn)?真，任勞?任怨。我?公司的業(yè)?務(wù)檔案包?含所有錄?入的客戶?資料，它?分為兩大?類，一類?是所有拒?絕投保的?客戶資料?的整理工?作，要求?我們按錄?入投保單?的大小順?序依次整?理，不能?有缺失;?一類是所?有出單檔?案的整理?工作，要?求按保單?順序整理?歸檔，同?時(shí)要按貸?款的品種?整理歸檔?資料，待?放款合同?拿回時(shí)歸?檔保存。?經(jīng)過近期?我們大家?的共同努?力初步實(shí)?現(xiàn)了檔案?管理工作?的規(guī)范化?、方便了?今后檔案?的查詢和?管理。?以上是我?所做工作?的簡單總?結(jié)，不足?之處還請(qǐng)?大家多多?指點(diǎn)，_?___我?對(duì)自己提?出以下幾?點(diǎn)要求：?1、時(shí)?刻嚴(yán)格要?求自己，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?工作，積?極認(rèn)真的?完成好每?一項(xiàng)任務(wù)?，嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)。?2、通過?日常工作?積累，發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)公?司業(yè)務(wù)，?通過多看?、多學(xué)、?多練來不?斷提高自?己的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?。3、?積極參加?公司組織?的每次學(xué)?習(xí)、培訓(xùn)?活動(dòng)，更?快提高自?己的業(yè)務(wù)?工作能力?和水平。?總結(jié)下?來，這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物，產(chǎn)?生了許多?新問題，?也學(xué)習(xí)到?了許多新?知識(shí)，新?經(jīng)驗(yàn)，是?自己在思?想認(rèn)識(shí)和?工作能力?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善，在?新的一年?的工作中?，我會(huì)繼?續(xù)努力工?作，為公?司創(chuàng)造更?大的效益?盡一份力?。本文?來自：好?詞好句網(wǎng)?詳細(xì)出處?參考：?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)范?文（二）?一轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)是_?___了?，在這新?年來臨之?際，回想?自己一年?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，只是多?了一份鎮(zhèn)?定，從容?的心態(tài)。?一、工?作內(nèi)容?1、投保?單的初審?、登記、?交單。?2、保單?的領(lǐng)取，?發(fā)放登記?。3、?報(bào)表，包?括各家代?理公司本?月截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報(bào)表、?各渠道(?各片區(qū)經(jīng)?理)本月?截止到當(dāng)?天的數(shù)據(jù)?報(bào)表、每?周各推展?內(nèi)勤截止?到當(dāng)天的?數(shù)據(jù)報(bào)表?、每日數(shù)?據(jù)匯總報(bào)?表，次月?做上月的?月度匯總?報(bào)表。?4、庫存?管理，主?要是產(chǎn)品?單證它的?一個(gè)入庫?和領(lǐng)取的?登記。?二、個(gè)人?成果和不?足的總結(jié)?1、個(gè)?人成果：?第一個(gè)?方面就是?初審工作?，經(jīng)過對(duì)?投保單的?認(rèn)真仔細(xì)?的審查之?后，確保?無誤再交?到運(yùn)營進(jìn)?行掃描錄?入，減少?后續(xù)問題?的發(fā)生，?(減少問?題件)以?便提高承?保速度。?第二個(gè)?方面是報(bào)?表，每天?對(duì)總公司?下發(fā)的報(bào)?表做進(jìn)一?步的處理?，統(tǒng)計(jì)，?以便于各?家代理公?司及時(shí)的?了解自己?的業(yè)務(wù)量?，對(duì)于各?位老師來?說就是能?夠及時(shí)的?了解自己?的任務(wù)進(jìn)?度，做到?心里有數(shù)?，通過對(duì)?數(shù)據(jù)的分?析，為后?續(xù)工作制?定更好的?計(jì)劃。就?我個(gè)人而?言，我覺?得工作成?果對(duì)我來?說就是工?作收獲，?那的收獲?就是學(xué)到?了很多的?知識(shí)，積?累了一定?的經(jīng)驗(yàn)。?2、工?作不足：?對(duì)于初審?工作，說?實(shí)話開始?的時(shí)候我?覺得它就?是個(gè)小c?ase。?但是經(jīng)過?一段時(shí)間?的工作之?后，出現(xiàn)?的一些問?題，比如?證件號(hào)、?銀行卡號(hào)?填寫錯(cuò)誤?，郵編錯(cuò)?誤等等，?讓我深刻?的意識(shí)到?，這不是?一項(xiàng)簡單?的工作，?因?yàn)橥?越是覺得?容易的工?作就越容?易馬虎，?而初審這?項(xiàng)工作恰?恰是需要?認(rèn)真、仔?細(xì)。單子?多的時(shí)候?，我就用?以著急，?也就容易?馬虎，所?以這一點(diǎn)?是需要改?正的。另?外一點(diǎn)就?是還欠缺?業(yè)務(wù)知識(shí)?，業(yè)務(wù)水?平還有待?提高。?三、明年?的一個(gè)工?作計(jì)劃?1、繼續(xù)?做好先前?的工作，?聽從領(lǐng)導(dǎo)?的安排。?2、努?力做好自?己的