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文檔簡介
工程部現(xiàn)場管理工作應著重注意的事宜
一、應有較為齊全的工作指導性資料、文件
1.集團、公司、項目內部制定的管理文件:工程項目管理手冊,制度、流程、標準等。
2.承包合同文本。
3.現(xiàn)行建筑、房地產等法律、法規(guī)等工具書。法律、規(guī)范、工藝等工具書。最新文件的收集與整理。
4.地方性管理文件。省市建設主管部門的地方性管理文件。
二、工程部人員在現(xiàn)場管理當中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)
1.認為監(jiān)理人員在現(xiàn)場管理起到的作用不大,很大一部分工作而直接代為監(jiān)理進行現(xiàn)場管理,形成越俎代庖的局面。
2.認為監(jiān)理人員推諉、扯皮、不作為,從而信不過監(jiān)理人員,該由監(jiān)理人員承擔的責任,而沒有正真承擔。
3.認為總包單位主要管理人員職責缺失,對其無法采取措施,而任由發(fā)展。
4.認為承包商管理水平較低而象教自己的孩子、學生一樣的邊學邊干式的指導工作。
5.為了減少指令在下達過程當中的過濾現(xiàn)象,而直接跨越好幾級別將指令下達到執(zhí)行層面上。
6.制度底線不清晰,導致被管理者得寸進尺、屢犯同樣的低級錯誤,使得工程部管理主動性、控制力較弱。
7.經驗管理成分較多,合同管理成分較少。
8.團隊建設當中,個人英雄主義占上風,相互協(xié)助、依賴的團隊精神欠缺。
9.老好人的管理方式。
10.分包隊伍較多,帶來現(xiàn)場協(xié)調的事務較多,切難以協(xié)調。
三、工程部管理人員容易發(fā)生的思想誤區(qū)
1.工程部是矛盾聚集地和爆發(fā)點
2.工程部是給老板花錢的部門,難以受到老板的賞識
3.現(xiàn)在工程部是公司的短板,在較長的時間里難以調整
4.有問題找領導,成為慣性思維;由自己經過溝通協(xié)調能夠完成的事項,轉移到了上級身上。
5.老是認為自己部門很忙,其他部門事情少。如:設計部有設計院,預審部有咨詢公司,采購部是買方財神,那嗎工程部不是有監(jiān)理公司嗎?(經常認為自己是最忙的,其他部門及人員沒有多少事情,天天上網、聊天、看新聞。如果自己達到一定的管理境界,你同樣可以在辦公室里喝上一個月的大茶,達到無為而治的管理最高境界。)
6.認為其他部門“踢皮球”,老是踢到本部門。誤把“傳球”認為是“踢皮球”。你自己為什么沒有“踢皮球”的藝術?努力打造“傳球高手”和“射門高手”。
7.工作中少有不順心就牢騷滿身。工作中要少一點牢騷,多一點贊美;少一點埋怨,多一點支持;
8.容易認為辦公政治濃厚,“小報告”盛行,而難以發(fā)揮自身潛力,并且團隊凝聚力較弱。
四、工程部管理人員管理深度的把握
1.越位管理與越級上報是同樣的錯誤導向
2.直接管理與指導管理是不同性質與效果的管理
3.充分授權與事必躬親之間需要平衡
4.抓大放小,把握工作關鍵點
五、工程部管理人員的角色定位
1.象管理自己的企業(yè)一樣管理工程現(xiàn)場。要有主人翁精神。
2.自動自發(fā)的完成每一件事情,提供個人、團隊執(zhí)行力。
3.可以換位思考,不能越位行事;做好本職份內工作,幫助周邊客戶。
4.時常調整的角色,注定采用不同的方法工作。對內是服務于客戶,對外是孫子式服務。
六、正確面對造成工程部中、低層管理人員工作難的部分原因
1.權力范圍有限。工作就應在自己的權限范圍內進行工作,超出權限范圍和權利不能完全利用均不可取。
2.可以利用和協(xié)調的資源有限。資源的平衡分配是組織架構等高層控制的范疇,充分利用好現(xiàn)有資源是工作思維導向。
3.工作職責、標準界限不清帶來的連帶責任。制度化、標準化、流程化建設是不斷完善的過程,在已經明確的職責范圍內完成工作的同時,還需要做好界線不清的相關工作內容。
七、容易讓領導誤解的幾個方面
1.忠誠度的誤解
2.協(xié)作度的誤解
3.責任心不強的誤解。無勇氣主動承擔責任。
八、不可觸及的高壓線
1.廉潔自律。常在河邊走,有誰相信你不濕鞋;濕鞋不可怕,只怕浪頭大;鞋濕尚可干,浪大命自先。嚴格自我把控,打造個人品牌的一部分。
2.合理避嫌。介紹、推薦擬合作方,要特別注意避嫌。
3.把握距離。與合作方不可過度親近;天下的所有老板都不想看到自己的員工和承包商打的火熱,如有,老板第一思維是想到什么?
4.支點平衡。平衡的支點不能動搖,即不打破自己的原則。既不偏向對方,也不縱容內部。公平、公正,確保中立。
5.借花獻佛不可過度。不拿制度賣人情。私自放棄合同權力,等于出賣自身責任。
九、工程現(xiàn)場各方管理人員的工作配合與協(xié)作
1.與上級之間的配合。自己去唱黑臉,面子給上級。
2.與同事之間的配合。同事間是互為客戶的關系。
3.與下級之間的配合。大膽授權、積極督導。
十、對現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理
1.嚴抓監(jiān)理單位招標過程當中的監(jiān)理人員素質要求及配置。并作為管理的重中之重。
2.項目工期、動態(tài)的人員配置、人員素質標準與監(jiān)理費用相匹配。
3.控制在場監(jiān)理人員的組織架構。以總監(jiān)為首的三級管理組織架構。
4.了解每個監(jiān)理人員的專業(yè)與管理技能情況。
5.關心每個監(jiān)理人員的個人待遇及思想動向。
6.嚴格把關在場監(jiān)理人員的不正當行為。
7.善于發(fā)現(xiàn)對方的“閃光點”,用其長,避其短。
8.象對自己的兄弟姐妹、同事一樣來對待和關心監(jiān)理人員。
9.做到只要監(jiān)理人員能夠做到、做好的事情,注重抓結果即可。
十一、工作流程的標準化
1.流程化管理是管理工作的核心之一。
2.工作流程的編排與規(guī)則的制定是中層管理人員的職責范圍。高層指明方向確定目標后,需要中層制定規(guī)則、編制流程,由底層來執(zhí)行。
3.流程再造問題的探析。如工程變更、工程洽商、現(xiàn)場簽證等流程的反復調整;簡單的流程,受復雜的成本控制所制約。
十二、工程部管理人員應具備的專業(yè)技能
1.精通本專業(yè)范圍內的技術。努力做一專多能的復合型人才。
2.掌握本專業(yè)周邊范圍內的專業(yè)要點。讓綠葉來襯托鮮花。
3.合同管理能力。
4.資料管理能力。自己的管理資料,要分類組檔。
5.專業(yè)技能與管理技能的對應。建設工程相關專業(yè)知識與管理能力、領導能力之間受職位的變化其所利用到的比例不同。職位越向上,工作中用到的專業(yè)技術知識會越少,用到的管理知識同時相應增多。
十三、工程部管理人員應具備的管理能力
1.計劃能力。綜合知識與經驗的完美結合才能編制一個好的計劃。
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