資訊管理系統(tǒng)

資訊管理系統(tǒng)XX&XXX個案實例1資訊管理系統(tǒng)第1頁第一組指導(dǎo)老師：XXX組長：XXX 91103058組員：XXX 91103067

XXX 91103076

XXX

911030812資訊管理系統(tǒng)第2頁故事序言XX最初是利用瓦斯站加以整修後,而轉(zhuǎn)換成一家冰淇淋店。它所製造冰淇淋材料，是採用當(dāng)?shù)刈钚迈r牛奶及奶油，再加上它創(chuàng)新口味，很快受到歡迎。3資訊管理系統(tǒng)第3頁企業(yè)短篇描述在XX明確陳述了三部曲使命來聲明具體代表XXX企業(yè)將奉獻給新共同繁榮概念產(chǎn)品使命。產(chǎn)品使命社會使命經(jīng)濟使命4資訊管理系統(tǒng)第4頁創(chuàng)新與失敗1.有堅定決心，認定價值導(dǎo)向是事業(yè)成功關(guān)鍵2.地點-尋找大學(xué)生最多鄉(xiāng)間城鎮(zhèn)，找大學(xué)生多地方開店(碰到不少挫折)3.利用商業(yè)智慧追蹤和分析顧客所提供偏好習(xí)慣，班傑利就能夠藉此修改他們產(chǎn)品以迎合顧客需求。5資訊管理系統(tǒng)第5頁科技故事1.重視原味~在獨特風(fēng)味被研發(fā)出來之前，則有很多原味需要來研發(fā)。2.冰淇淋風(fēng)味靈感結(jié)合來自於消費者、供應(yīng)商、經(jīng)營者和市場談話。3.冰淇淋口味結(jié)合和市場商品特殊優(yōu)惠是一種有利銷售方式4.XXX以他快速轉(zhuǎn)變完成了口味投資研究，使企業(yè)在第一年創(chuàng)下了2,300萬元。6資訊管理系統(tǒng)第6頁科技技術(shù)XXX利用技術(shù)程式有：1.顧客管理資料庫2.管理製造業(yè)3.網(wǎng)站4.多媒體強調(diào)效率和生產(chǎn)力系統(tǒng)7資訊管理系統(tǒng)第7頁麥金塔電腦1.由使用者為出發(fā)點2.對使用者而言易上手3.穩(wěn)定度高4.效能優(yōu)異8資訊管理系統(tǒng)第8頁產(chǎn)品生命週期(ProductLifeCycle)

引介期(剛起步)

成長期(向上攀升)

成熟期(趨於平穩(wěn)達到極盛)

衰退期(淡忘、走下坡)

9資訊管理系統(tǒng)第9頁XXX&網(wǎng)際網(wǎng)路1.解決網(wǎng)路速度問題2.Enlive:三特點3.windows/nt與網(wǎng)路伺服器(表)10資訊管理系統(tǒng)第10頁11資訊管理系統(tǒng)第11頁視訊會議1.728kT1專線2.投資費用(表)12資訊管理系統(tǒng)第12頁13資訊管理系統(tǒng)第13頁傳統(tǒng)服務(wù)&網(wǎng)路服務(wù)傳統(tǒng)服務(wù)1.價格昂貴2.受時間及地區(qū)限制，較遠之客戶不易服務(wù)3.服務(wù)提供者必須間接透過據(jù)點才能與消費者產(chǎn)生互動4.一對多行銷溝通模式網(wǎng)路服務(wù)1.低成本2.透過24小時Internet功效，提供客戶即時服務(wù)。3.可直接與消費者產(chǎn)生互動，得到訊息回饋4.有效建立消費者資料庫與分析5.多對多行銷溝通模式14資訊管理系統(tǒng)第14頁未來展望既然XXX量產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品週期已經(jīng)在成熟階段了，企業(yè)應(yīng)該著重加強市場佔有率以及建立顧客對品牌忠誠度。15資訊管理系統(tǒng)第15頁怎樣建立顧客對品牌

忠誠度與滿