新華08年主銷產(chǎn)品介紹及滿期客戶異議處理

新華人壽08年主銷產(chǎn)品介紹及滿期客戶異議處理108年主銷產(chǎn)品介紹2如何高效處理滿期客戶的異議目錄產(chǎn)品一：紅雙喜A款被保范圍6個月以上-70周歲（不含）老紅A產(chǎn)品說明繳費說明一次交清，1000元/份保險期間10年、15年、20年、30年保險責(zé)任滿期給付：基本保險金額+累計紅利保額+終了紅利疾病身故：一年內(nèi)，返還保費因意外或一年后因疾病身故，給付基本保險金額+累計紅利保額+終了紅利產(chǎn)品二：紅雙喜新A款被保范圍30天-69周歲新紅A產(chǎn)品說明繳費說明一次交清，1000元/份保險期間10年保險責(zé)任滿期給付：基本保險金額+累計紅利保額+終了紅利疾病身故：一年內(nèi)，返還保費;一年后，給付基本保險金額+累計紅利保額+終了紅利意外身故：2×（基本保險金額+累計紅利保額)+終了紅利產(chǎn)品特色保底收益，雙重分紅，保障利益看得見1.收益=保證收益+年度分紅+終了分紅。

2.獨特保額分紅，分紅基數(shù)高且逐年遞增。

3.另有終了分紅，分紅更充分。

4.年度紅利一經(jīng)分配即為保證，且繼續(xù)參與未來紅利分配。

5.有效抵御通貨膨脹。

6.人性化減保、保單質(zhì)押貸款解您燃眉之急。

7.可以根據(jù)需要附加重大疾病和意外傷害保險保障。

產(chǎn)品三：紅雙喜C款被保范圍6個月-60周歲紅C產(chǎn)品說明繳費說明10年繳/15年繳/20年繳/30年繳，1000元/份保險期間10年、15年、20年、30年保險責(zé)任滿期給付：基本保險金額+累計紅利保額+終了紅利疾病身故：一年內(nèi)，返還保費被保險人因意外傷害導(dǎo)致身故或在本合同生效（或復(fù)效）一年后因疾病導(dǎo)致身故，本公司按如下公式計算并給付身故保險金，本合同效力即行終止。身故保險金=身故時有效保險金額*身故時保單年度數(shù)/保險期限1.理財大眾化：理財?shù)烷T檻，錢多錢少都可以2.神奇儲錢罐：每年一次，輕松理財，零散投報；3.專項基金：教育金、婚嫁金、養(yǎng)老金、創(chuàng)業(yè)金等?？羁蓪Ｓ?/p>

產(chǎn)品特色多重分紅，保障安心產(chǎn)品四：紅雙喜新C款被保范圍30天-69周歲新紅C產(chǎn)品說明繳費說明3年繳/5年繳，1000元/份保險期間10年、15年、20年、30年保險責(zé)任滿期給付：基本保險金額+累計紅利保額+終了紅利疾病身故：一年內(nèi)，返還保費一年后、繳費期滿前＝（基本保額+累積紅利保額）×保單年度數(shù)/繳費期間+終了紅利一年后、繳費期滿后＝基本保額+累積紅利保額+終了紅利意外身故：繳費期滿前＝2×（基本保額+累積紅利保額）×保單年度數(shù)/繳費期間+終了紅利繳費期滿后＝2×（基本保額+累積紅利保額）+終了紅利108年主銷產(chǎn)品介紹2如何高效處理滿期客戶的異議目錄

警語分享:不管我們是否已做好準(zhǔn)備，外部都將要發(fā)生變化……不管我們是否已做好準(zhǔn)備，客戶都要按照它們自己的方式和時間表客戶退保變化：銷售量越來越大，宏觀經(jīng)濟(jì)變動，客戶手頭趨緊，退保量也在逐步增加，第一時間服務(wù)不熟練，客戶情緒越來越激化，……。

曾經(jīng)客戶退保給網(wǎng)點有沒有帶來過困擾？網(wǎng)點往往第一時間接待客戶，要不要在保險公司服務(wù)人員到達(dá)前做退保服務(wù)？客戶退保的網(wǎng)點服務(wù)聯(lián)動流程1）客戶退保時，必有其原因，并能在最短時間引導(dǎo)出原因，最好是按一下步驟，進(jìn)行處理。2）當(dāng)客戶決定退保時，一定會尋找支持他決策的信息，所以不要在第一時間制止。否則會引起他的抗拒和排斥，先用假設(shè)語來支持他的想法：“如果真的要是這樣的話，那退保是比較好，不過……帶離大堂初步勸解掌握原因引導(dǎo)表達(dá)禮貌送客戶離開安撫情緒第一時間通知新華服務(wù)人員成功不成