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文檔簡介
間。(3)員工休息區(qū),根據(jù)實際情況設(shè)立帶淋浴的員工休息區(qū)或僅供就餐的員工休息區(qū)。4.辦公區(qū)(1)銷售間。(3)員工休息區(qū),根據(jù)實際情況設(shè)立帶淋浴的員工休息區(qū)或僅供就餐的員工休息區(qū)。4.辦公區(qū)(1)銷售、追蹤(跟進)。接待WI,接聽TI。配合市場做市場推廣活動,主動收集信息。(二)運營部運營部經(jīng)理(1場地。(5)普拉提器械或搏擊區(qū)。根據(jù)健身俱樂部的項目挑選購器械普拉提設(shè)備或拳擊臺。(6)有氧操房,開設(shè)備檢查與報修、衛(wèi)生;13整理會員健身計劃資料,根據(jù)會員健身時的實際情況有針對性地對部分會員的健身計由于健身俱樂部的公司體系、面積大小、可設(shè)項目不同,其部的組織結(jié)構(gòu)可能會有所不同,以下是-個常規(guī)的健身俱樂部的組織結(jié)構(gòu)私人教練私人教練教練部經(jīng)理力量區(qū)教練團操教練會籍部經(jīng)理運營部經(jīng)理保潔人員客服專員會籍顧問俱樂部總經(jīng)理瑜伽教練前臺、追蹤(跟進)。接待WI,接聽TI。配合市場做市場推廣活動,主動收集信息。(二)運營部運營部經(jīng)理(、追蹤(跟進)。接待WI,接聽TI。配合市場做市場推廣活動,主動收集信息。(二)運營部運營部經(jīng)理(1調(diào)外聯(lián)活動事宜:節(jié)目編排、課程展示等。健身教練①接受教練總監(jiān)督導(dǎo),向教練總監(jiān)負責(zé)。②嚴格按服務(wù)程序向顧問。登記會員健身狀況。接待來訪賓客,通知各個部門。將信件、報紙、雜志等傳送到相應(yīng)部門??头撠?zé)處理、會員健身指導(dǎo))的有效執(zhí)行。負責(zé)組織健身課程的開發(fā)。負責(zé)健身部部人員的培訓(xùn)、考核和評定。配合市場部協(xié)負責(zé)為會籍顧問TO。(二)運營部3、客服會員服務(wù)事宜,包括會員生日問候、會員咨詢、健身愛好者咨詢等。2/6負責(zé)準(zhǔn)備會員生日禮物,籌備會員生日調(diào)外聯(lián)活動事宜:節(jié)目編排、課程展示等。健身教練①接受教練總監(jiān)督導(dǎo),向教練總監(jiān)負責(zé)。②嚴格按服務(wù)程序向人要求做健身計劃,到服務(wù)臺迎侯客人,熱情禮貌地向客人問候會員服務(wù)事宜,包括會員生日問候、會員咨詢、健身愛好者咨詢等。2/6負責(zé)準(zhǔn)備會員生日禮物,籌備會員生日調(diào)外聯(lián)活動事宜:節(jié)目編排、課程展示等。健身教練①接受教練總監(jiān)督導(dǎo),向教練總監(jiān)負責(zé)。②嚴格按服務(wù)程序向人要求做健身計劃,到服務(wù)臺迎侯客人,熱情禮貌地向客人問候15提供服務(wù):每次接待新會員時需要詢問客人以食品。⑥積極參加會所培訓(xùn)課程與推廣活動。⑦為會員提供興趣課程或新科技鍛煉方法。⑧巡查器械房所有器械,6、衛(wèi)生保潔PA(三)健身部,分理容、更衣、衛(wèi)生間、淋浴、干蒸房和濕蒸房。(2)公共衛(wèi)生間,部分健身俱樂部在訓(xùn)練區(qū)設(shè)立獨立的衛(wèi)生景的養(yǎng)護。(三)健身部健身部經(jīng)理負責(zé)健身部日常管理工作和人員協(xié)調(diào)工作。負責(zé)會員健身服務(wù)工作(身體測試保安全,對客人運動過程中出現(xiàn)的意外情況要與時予幫助和搶救;18對客人在練習(xí)中的一些不規(guī)、危險的動作,區(qū)、男女浴室、洗手間等地的衛(wèi)生保潔工作。早晚一次的器械衛(wèi)生打掃,協(xié)助工程部做好器械保養(yǎng)。負責(zé)俱樂部盆,分理容、更衣、衛(wèi)生間、淋浴、干蒸房和濕蒸房。(2)公共衛(wèi)生間,部分健身俱樂部在訓(xùn)練區(qū)設(shè)立獨立的衛(wèi)生景的養(yǎng)護。(三)健身部健身部經(jīng)理負責(zé)健身部日常管理工作和人員協(xié)調(diào)工作。負責(zé)會員健身服務(wù)工作(身體測試保安全,對客人運動過程中出現(xiàn)的意外情況要與時予幫助和搶救;18對客人在練習(xí)中的一些不規(guī)、危險的動作,區(qū)、男女浴室、洗手間等地的衛(wèi)生保潔工作。早晚一次的器械衛(wèi)生打掃,協(xié)助工程部做好器械保養(yǎng)。負責(zé)俱樂部盆名)負責(zé)運營部管理監(jiān)督和各項工作的協(xié)調(diào)安排。負責(zé)運營部部的人員培訓(xùn)、考核和評定。負責(zé)便利中心(商品部往的健身記錄與健身目的;要求客人如實填寫健身計劃表中有關(guān)生活習(xí)慣和健身狀態(tài)等資料;16測試客人基本的客建立良好的關(guān)系,創(chuàng)立俱樂部的良好形象。24定期對本中心工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),便于工作人員掌握與協(xié)助名)負責(zé)運營部管理監(jiān)督和各項工作的協(xié)調(diào)安排。負責(zé)運營部部的人員培訓(xùn)、考核和評定。負責(zé)便利中心(商品部往的健身記錄與健身目的;要求客人如實填寫健身計劃表中有關(guān)生活習(xí)慣和健身狀態(tài)等資料;16測試客人基本的客建立良好的關(guān)系,創(chuàng)立俱樂部的良好形象。24定期對本中心工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),便于工作人員掌握與協(xié)助公區(qū)。1.接待休息區(qū)(1)前臺。(2)水吧、賣品部。(3)會員休息閱讀區(qū)。2.2.訓(xùn)練區(qū)(1)心肺訓(xùn)顧問。登記會員健身狀況。接待來訪賓客,通知各個部門。將信件、報紙、雜志等傳送到相應(yīng)部門??头撠?zé)處理)商品購入的出庫入庫事宜。負責(zé)便利中心商品銷售的財務(wù)結(jié)算。負責(zé)處理棘手的會員投訴問題,并有責(zé)任向負責(zé)景的養(yǎng)護。(三)健身部健身部經(jīng)理負責(zé)健身部日常管理工作和人員協(xié)調(diào)工作。負責(zé)會員健身服務(wù)工作(身體測試、會員健身指導(dǎo))的有效執(zhí)行。負責(zé)組織健身課程的開發(fā)。負責(zé)健身部部人員的培訓(xùn)、考核和評定。配合市場部協(xié)顧問。登記會員健身狀況。接待來訪賓客,通知各個部門。將信件、報紙、雜志等傳送到相應(yīng)部門??头撠?zé)處理)商品購入的出庫入庫事宜。負責(zé)便利中心商品銷售的財務(wù)結(jié)算。負責(zé)處理棘手的會員投訴問題,并有責(zé)任向負責(zé)景的養(yǎng)護。(三)健身部健身部經(jīng)理負責(zé)健身部日常管理工作和人員協(xié)調(diào)工作。負責(zé)會員健身
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