-人際交往心理講座

社會(huì)心理學(xué)之專題4心與心的交流與碰撞本專題擬答復(fù)以下問題什么是人際交往？為什么要進(jìn)展人際交往？人與人之間應(yīng)保持怎樣的距離？什么造就了友情和吸引？什么是愛情？哪些因素促進(jìn)了親切關(guān)系？親切關(guān)系是如何完畢的？一、什么是人際交往人際交往的含義在社會(huì)活動(dòng)中，人們運(yùn)用語言符號(hào)系統(tǒng)或非語言符號(hào)系統(tǒng)相互之間溝通信息、溝通情感的過程就是人際交往。二、為什么要進(jìn)展人際交往思考：為什么人類個(gè)體非要和其他人類個(gè)體生活在一起并進(jìn)展相互交往呢？大多數(shù)的人類個(gè)體為什么無法忍受遠(yuǎn)離塵世的孤獨(dú)生活呢？人類的社會(huì)性——親和人類個(gè)體之所以要與他人交往，是源自人類的一種本性——社會(huì)性。人類的社會(huì)性也是一種群集性，是指人類個(gè)體都情愿與其他個(gè)體進(jìn)展交往，并結(jié)成團(tuán)體的傾向，我們這種傾向稱為親和。親和是人類交往的最根本動(dòng)機(jī)。本能——先天預(yù)備任何可以增加生物體生存時(shí)機(jī)的特性歷經(jīng)數(shù)代就變成為生物體的顯性基因。人類的內(nèi)在因素——兒童期的無助性人類在其生命早期孤弱不能自主的特性，引起了人類個(gè)體要和其他人生活在一起的社會(huì)性。學(xué)習(xí)——形成親和的習(xí)慣在和他人互動(dòng)的過程中，人類的孩子們學(xué)到了，只要和他人在一起，就可以滿足自己的需要。并將社會(huì)性作為日常生活的一種習(xí)慣、一種特性。需要滿足——保持親和人類的很多需要都必需依靠其他人的供給才能得到滿足。1、親和的解釋2、恐驚與親和心理學(xué)家沙赫特的試驗(yàn)現(xiàn)實(shí)情形下，在面臨環(huán)境和公眾的危機(jī)大事時(shí)〔如洪水、流行性疾病的集中等〕，在面臨失業(yè)、離異、病痛、喪失親人時(shí)我們更傾向于尋求伙伴，特殊是與我們有著一樣境況的人。理論解釋：當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)新穎的、恐驚的，或是任何不尋常的環(huán)境中，常常會(huì)不知所措，這時(shí)他人成為我們信息的來源，我們參考他人的反響再預(yù)備自己該如何去做。3、與親和相對(duì)——排斥、拒絕、孤獨(dú)問題1：被人拒絕是什么味道？爭論覺察，全部文化中的人們，無論在學(xué)校、工作場所還是家庭中，當(dāng)被有意回避〔避開、轉(zhuǎn)移視線或默然以對(duì)〕時(shí)的反響常常是抑郁、焦慮、感到情感被損害并努力修復(fù)關(guān)系，以致最終陷入孤僻，而且，女性對(duì)此的感受更為猛烈。從家庭成員或同事那里患病這種沉默對(duì)待的人，都會(huì)認(rèn)為這種對(duì)待是一種“情感上的虐待”，是一種“特殊特殊可怕的武器”。爭論者還覺察，即使是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，被一個(gè)素不相識(shí)的人拒絕，也會(huì)引起挫折感。問題2：什么是孤獨(dú)？你有過孤獨(dú)的體驗(yàn)嗎？孤獨(dú)是當(dāng)我們的社會(huì)關(guān)系欠缺時(shí)所體驗(yàn)到的主觀不適。孤獨(dú)感可能由于我們沒有朋友或者朋友的數(shù)量比我們希望的要少；孤獨(dú)也更可能是一種朋友交往質(zhì)量上的情感體驗(yàn)，即我們感到交往的關(guān)系淺薄，無法到達(dá)我們期望的深入程度。孤獨(dú)是一種內(nèi)心深處的體驗(yàn)，有時(shí)我們自己獨(dú)處，但并不感到孤獨(dú)；而有時(shí)我們?cè)谌巳褐?，卻感到無比的孤獨(dú)。調(diào)查顯示，幾乎1/4的人聲稱在過去的兩周中感到特殊孤獨(dú)。三、人與人之間應(yīng)保持怎樣的距離刺猬法則－－心理距離效應(yīng)刺猬是一種冬眠動(dòng)物，當(dāng)你挖開它的洞時(shí)你會(huì)覺察有好幾只刺猬同居在洞中?！按题狈▌t說的是這樣一個(gè)故事：兩只困倦的刺猬，由于嚴(yán)寒而擁在一起?？捎捎诟髯陨砩隙奸L著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒適。于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了。于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬最終找到一個(gè)適宜的距離：既能相互獲得對(duì)方的溫度又不至于被扎。愛德華·霍爾親切距離個(gè)人距離社交距離公眾距離親切距離這是人際交往中的最小距離，甚至被稱為零距離，即我們常說的“親切無間”。其近范圍在15厘米之內(nèi)，也就是我們常說的“觸手可及”，在這個(gè)距離中，人們彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息；其遠(yuǎn)范圍是15厘米到44厘米之間，在這個(gè)距離中，人們面對(duì)面能夠清晰地觀看對(duì)方的表情和眼神，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，通過確定程度上的身體接觸，表達(dá)出親切友好的人際關(guān)系。這種距離，在生活中的表現(xiàn)主要限于最親切的人中間。在同性別的人中，往往只限于貼心朋友；在異性間，只限于夫妻和戀人之間。因此，在人際交往中，假設(shè)一個(gè)不屬于這個(gè)親切距離圈子的人，未經(jīng)對(duì)方允許的狀況下，任憑闖入這一空間，不管他的專心和目的如何，都是不禮貌的，會(huì)引起對(duì)方的反感和雙方的犯難，通常會(huì)自討沒趣。個(gè)人距離這是人際交往中稍有分寸感的距離，少有直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為46～76厘米之間，相當(dāng)于兩臂的距離，僅能保證相互親切握手，友好交談。這是與熟人交往的空間。假設(shè)生疏人貿(mào)然進(jìn)入這個(gè)距離，就會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵害。個(gè)人距離的遠(yuǎn)范圍是76～122厘米。任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間，不過，在通常狀況下，較為融洽的熟人之間保持的距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離一端〔76厘米〕，而生疏人之間談話則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離一端〔122厘米〕。社交距離

這已完全超出了親切或熟人的人際關(guān)系，而是表達(dá)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。其近范圍為1.2～2.1米，相當(dāng)于一個(gè)人豎躺在兩人中間的距離，一般在工作環(huán)境和社交聚會(huì)上，人們都保持這種程度的距離。社交距離的遠(yuǎn)范圍為2.1～3.7米，表現(xiàn)為一種更加正式的交往關(guān)系。公司的經(jīng)理們常用一個(gè)大而寬闊的辦公桌，并將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方，這樣與來訪者談話時(shí)就能保持確定的距離。如企業(yè)或國家領(lǐng)導(dǎo)人之間的談判，工作聘請(qǐng)時(shí)的面談，教授和大學(xué)生的論文辯論等，往往都要間隔一張桌子或保持確定距離，這樣就能增加一種莊重的氣氛。也增加了雙方的適應(yīng)程度，顯得更為得體和正式。公眾距離這是公開演說時(shí)演說者與聽眾所保持的距離。近范圍約3.7～7.6米，遠(yuǎn)范圍在10米之外。這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間，人們完全可以對(duì)處于空間的其他人“視而不見”，多用掃視，少有凝視，由于相互之間未必發(fā)生確定聯(lián)系。因此，這個(gè)空間的交往，大多是當(dāng)眾演講之類，當(dāng)演講者試圖與一個(gè)特定的聽眾談話時(shí)，他必需走下講臺(tái)，使兩個(gè)人的距離縮短為個(gè)人距離或社交距離，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。

影響人際交往空間距離的因素文化社會(huì)地位性格性別情境四、什么造就了友情和吸引？1、什么是人際吸引人際吸引是人際關(guān)系的一種樂觀狀態(tài)，是個(gè)體在人際交往中表現(xiàn)出的在情感方面相互親近和寵愛的現(xiàn)象。2、人際吸引的原則〔1〕鄰近吸引——越靠近你就越寵愛你，“近水樓臺(tái)先得月”人與人之間由于居處相鄰，或者由于工作和活動(dòng)等空間距離上的鄰近，彼此之間可以增加相互吸引，有助于建立與促進(jìn)相互之間人際關(guān)系的進(jìn)展。鄰近性為什么會(huì)增加人際吸引？鄰近是有用的鄰近的人們?cè)谏钌媳舜丝梢杂懈嗟南嗷椭驼湛?。生疏生疏是寵愛的重要條件，地理上的鄰近使相互接觸的時(shí)機(jī)更多，相互之間更簡潔生疏對(duì)方。交往利益和交往本錢相隔很遠(yuǎn)的人際關(guān)系需要時(shí)間、預(yù)備和金錢來維持。爭論說明，鄰近性因素并不是持之以恒地發(fā)生著作用，隨著時(shí)間的推移，其發(fā)揮的作用越來越小，尤其是當(dāng)雙方關(guān)系緊急時(shí)，空間距離越接近，人際反響更消極?！?〕接觸頻率——越接觸，越有好感交往的頻率越高，就越簡潔有共同話題和共同的興趣、感覺。兩個(gè)人從不相識(shí)到相識(shí)再到關(guān)系親切，交往的頻率往往是一個(gè)重要條件。沒有確定的交往，情感、友情就無法建立?！?〕相像性——物以類聚、人以群分人們傾向于寵愛在某方面或多方面與自己相像的人。想象在一次校園聚會(huì)中，你跟幾個(gè)初次見面的人在一起談天，你跟A關(guān)于教育、音樂、時(shí)尚的看法特殊的全都，越聊越投機(jī)；而你跟B的觀點(diǎn)就差異很大，你們甚至找不到共同的話題。聚會(huì)之后，你更情愿與誰見面并做朋友呢？日常生活中，各種狀況的相像都可能引起不同程度的人際吸引效應(yīng)。共同的態(tài)度、信仰、價(jià)值觀和興趣，共同的語言、國籍、誕生地，共同的民族、文化、宗教、背景，共同的教育水平、年齡、職業(yè)、社會(huì)階層，及至共同的身體特征，如身高、體重及居住地等，都能在確定條件下不同程度地增加人們的相互吸引。朋友就是這樣的一些人,他們與我們關(guān)于善惡的觀點(diǎn)全都，他們與我們關(guān)于敵友的觀點(diǎn)也全都······我們寵愛那些與我們相像的人，以及那些與我們有共同追求的人?！獊喞锸慷嗟?，《修辭學(xué)》人為什么寵愛和自己相像的人？強(qiáng)化理論的解釋。與我們相像的人會(huì)同意我們的觀點(diǎn)，增加我們的自信；而與之相反的，假設(shè)有人不贊同、批判我們的觀點(diǎn)，會(huì)讓我們感到不歡快，究竟每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可和贊譽(yù)。認(rèn)知理論的解釋。相像的東西往往被作為同一體而感知。一般來說我們是寵愛自己的。所以就會(huì)對(duì)被歸納為與自己同一的人懷有好感。一位求職青年，應(yīng)聘幾家單位都被拒之門外，感到特殊懊喪。最終，他又抱著一線希望到一家公司應(yīng)聘，在此之前，他先打聽該公司老總的歷史，通過了解，他覺察這個(gè)公司老總以前也有與自已相像的經(jīng)受，于是他加獲珍寶，在應(yīng)聘時(shí)，他就與老總暢談自己的求職經(jīng)受，以及自己對(duì)將來的進(jìn)展展望。果真，這一席話博得了老總的賞識(shí)和憐憫，最終他被錄用為業(yè)務(wù)經(jīng)理。相像性的啟發(fā)名片效應(yīng)指的是兩個(gè)人在交往時(shí)，假設(shè)首先說明自己與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀一樣，就會(huì)使對(duì)方感覺到你與他有更多的相像性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。在這里，有意識(shí)、有目的地向?qū)Ψ剿f明的態(tài)度和觀點(diǎn)猶如名片一樣把你介紹給對(duì)方。名片效應(yīng)〔4〕互補(bǔ)性——你所具有的正是我所需要的，你所缺少的正是我所具有的當(dāng)交往雙方的需要以及對(duì)對(duì)方的期望正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生猛烈的吸引力。利益需要、力氣特長上的互補(bǔ)性格的互補(bǔ)爭論說明，互補(bǔ)因素增進(jìn)人際吸引，往往發(fā)生在感情深厚的朋友，特殊是在異性朋友和夫妻之間。但是大多數(shù)的互補(bǔ)需要雙方有近似的價(jià)值觀和目標(biāo)。美國社會(huì)心理學(xué)家A·克克霍夫等人爭論了已確立戀愛關(guān)系的大學(xué)生。結(jié)果覺察，對(duì)短期的伴侶來說，推動(dòng)吸引的動(dòng)力主要是相像的價(jià)值觀念，而驅(qū)使長期伴侶進(jìn)展更親切關(guān)系的動(dòng)力主要是需要的互補(bǔ)。由此，克克霍夫等提出擇偶的過濾假說，兩個(gè)不相識(shí)的男女要結(jié)成終身相托的婚姻伴侶，必需經(jīng)過幾道過濾關(guān)卡：時(shí)空距離的接近；人身的因素，主要指當(dāng)事人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、教育水平、信仰等；態(tài)度與觀念的相像；需要的互補(bǔ)?！?〕相悅性——你寵愛我，我也會(huì)寵愛你人們都寵愛那些同樣寵愛自己的人?！皭廴苏?，人恒愛之”。你們用什么量器量給人，人也必用什么量器量給你們。你期望別人怎么待你，你也要怎樣待人。——《》相悅性的理論解釋在人際交往中，我們都希望得到他人對(duì)自己的良好評(píng)價(jià)和成認(rèn)，從而獲得社會(huì)交往和自尊的滿足，是人們較高層次的心理需要。對(duì)方對(duì)自己的友好態(tài)度可以使我們產(chǎn)生愉悅的情感，自己也會(huì)以相應(yīng)的友好態(tài)度回報(bào)對(duì)方，于是便使彼此雙方的吸引得到強(qiáng)化。這是人際規(guī)律中的“對(duì)等性”原則，在其他因素一樣的條件下，一個(gè)寵愛我們的人，我們也同樣地寵愛他；而對(duì)那些厭煩我們的人，我們也同樣厭煩他。人們的相互寵愛，主要表達(dá)在語言和態(tài)度上。對(duì)好話我們往往是難以拒絕的，而對(duì)逆耳之言特殊抗拒。寵愛真誠與溫存的態(tài)度，不寵愛虛情假意和橫眉立目，這是人類天性中的致命弱點(diǎn)?！?)美貌——愛美之心，人皆有之人們易被對(duì)方的容貌、儀表所吸引，在其他條件大致一樣的狀況下，美麗的人更簡潔被人寵愛，更簡潔促進(jìn)其人際關(guān)系的進(jìn)展。美麗不僅僅包括先天條件的外貌，還包括個(gè)人的著裝、搭配、裝扮等等是否符合群眾的審美要求。很多爭論的證據(jù)也證明白這一點(diǎn)：在學(xué)業(yè)成績一樣的狀況下，教師評(píng)價(jià)美麗的孩子比不美麗的孩子更聰明、更受歡送。學(xué)生在給一位女教師打分時(shí)，扮裝美麗的女教師較不加粉飾的女教師得到了更高的分?jǐn)?shù)，她們被認(rèn)為講課好玩，是好教師。學(xué)生對(duì)政治候選人的評(píng)價(jià)也會(huì)受到候選人外貌的影響。首先，進(jìn)化論的觀點(diǎn)說明，人們寵愛美貌的人是由于美貌能喚起人愉悅的情感，賜予我們精神享受。相關(guān)爭論證明，男性更寵愛美貌的女性，由于女性的美貌與性吸引力有關(guān)，美貌與年輕、安康、生殖相聯(lián)系。另外，爭論還覺察，吸引力與頭發(fā)、年齡、安康存在確定的關(guān)系；男性更寵愛女性有長長的、有光澤、安康的頭發(fā)。事實(shí)也是這樣，年輕女性的頭發(fā)一般比年老女性的頭發(fā)長，發(fā)質(zhì)越好的女性，其身體也越安康。進(jìn)化論指出，假設(shè)男人被年輕、安康、有生殖力的女性吸引并結(jié)婚，有利于提高他們的基因被復(fù)制的概率。于是，千萬年來，男性對(duì)年輕女性的偏好基因就很可能被一代代遺傳下來。為什么人們喜歡外貌美麗的人？相對(duì)來說，女性不太關(guān)注男性的外貌和年齡，這是由于女性的生殖年齡是有限與短暫，而男性的生殖力氣可以從青春期始終連續(xù)到老年期的緣由。對(duì)于女性來說，選擇一個(gè)有生殖力氣的男性并不是首要的，由于年輕男性和年老男性都具有生殖力。相反，選擇一