項(xiàng)目范圍管理全考點(diǎn)梳理_第1頁(yè)
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項(xiàng)目范圍管理全考點(diǎn)梳理一、名詞解釋1.偏差分析所謂偏差分析,就是將項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果策略數(shù)據(jù)與范圍基準(zhǔn)相比較,判斷評(píng)價(jià)偏差的大小并判斷造成偏離范圍基準(zhǔn)的原因,以及決定是否應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。2.項(xiàng)目范圍變更項(xiàng)目范圍變更是指在實(shí)施合同期間發(fā)生的項(xiàng)目工作范圍的改變。3.項(xiàng)目核準(zhǔn)項(xiàng)目核準(zhǔn)是指由項(xiàng)目實(shí)施組織的最高決策者正式承認(rèn)項(xiàng)目的必要性,把完成項(xiàng)目的全部權(quán)利授權(quán)給項(xiàng)目組織的過(guò)程4.項(xiàng)目目的項(xiàng)目目的是指項(xiàng)目的客戶期望項(xiàng)目結(jié)束時(shí)所能夠?qū)崿F(xiàn)的項(xiàng)目結(jié)果,明確的項(xiàng)目目的是可成功的保證。5.WBS詞典WBS詞典是制作WBS過(guò)程生成的并與WBS配合使用的文件。6.項(xiàng)目限制條件項(xiàng)目限制條件就是制約項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的因素,例如,項(xiàng)目的預(yù)算將會(huì)限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的人員配備和進(jìn)度安排等,一般項(xiàng)目選擇和定義中給出的項(xiàng)目限制條件主要有三個(gè)方面:一是項(xiàng)目的工期與日程(包括項(xiàng)目的起始與結(jié)束日期或項(xiàng)目主要階段的起始與結(jié)束日期等);二是項(xiàng)目的資源(最主要的是資金和項(xiàng)目的總預(yù)算等);三是項(xiàng)目的范圍(包括哪些項(xiàng)目工作自行完成,哪些項(xiàng)目工作承包給他人等)。7.項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理是對(duì)項(xiàng)目包括什么和不包括什么的定義與控制過(guò)程。它是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品范圍和工作范圖進(jìn)行全面識(shí)別、定義、確認(rèn)和控制的管理過(guò)程與活動(dòng)。9.工作包工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)的集合,為項(xiàng)目控制提供充分合適的管理信息。它位于WBS的最底層,也是WBS最低層次的可交付成果。10.WBSWBS是一種為了便于管理和控制而將項(xiàng)目分解的技術(shù),是項(xiàng)目范圍定義的一種工具。11.項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合是指為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),而集中放在一起以便于進(jìn)行有效管理的一組項(xiàng)目、項(xiàng)目集和其他工作。12.項(xiàng)目范圍驗(yàn)收項(xiàng)目范圍驗(yàn)收是項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)已完成的項(xiàng)目范圍與相應(yīng)的可交付成果正式驗(yàn)收的過(guò)程,即項(xiàng)目利益相關(guān)者最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目范圍工作的過(guò)程。13.項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是一份由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的、對(duì)組織資源有控制權(quán)的直接管理者和支持項(xiàng)目的管理者所簽發(fā)的書面文件。14.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)和使命而開展的在企業(yè)自身能力與環(huán)境互動(dòng)中所進(jìn)行的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略識(shí)別、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略創(chuàng)新等一系列的活動(dòng)及過(guò)程。15.項(xiàng)目假設(shè)項(xiàng)目假設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),一般會(huì)假設(shè)某些因素是真實(shí)和符合現(xiàn)實(shí)的,這些為啟動(dòng)項(xiàng)目而主管認(rèn)定的項(xiàng)目前提條件,就是項(xiàng)目假設(shè)。16.里程碑項(xiàng)目的里程碑是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度有重要影響的標(biāo)志性事件。制作項(xiàng)目里程碑計(jì)劃有利于對(duì)項(xiàng)目的跟蹤、管理。項(xiàng)目里程碑計(jì)劃技術(shù)是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的重要技術(shù),里程碑計(jì)劃也稱為項(xiàng)目總控計(jì)劃,是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目的框架,以可交付成果清單為依據(jù),顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過(guò)的條件或狀態(tài)序列,描述了在每一階段要達(dá)到的狀態(tài)。17.項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是根據(jù)項(xiàng)目目的提出的項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的頂期成果。18.工作責(zé)任分配矩陣工作責(zé)任分配矩陣是一利將WBS與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)建立起關(guān)聯(lián)關(guān)系的矩陣結(jié)構(gòu)它把所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部或個(gè)人,并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一利方法和工具。19.SMART原則項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是具體的;可以考核的;可達(dá)到的;與項(xiàng)目相關(guān)的;時(shí)限性20.項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合是指為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),而集中放在一起以便于進(jìn)行有效管理的一組項(xiàng)目、項(xiàng)目集和其他工作。21.項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是根據(jù)項(xiàng)目目的提出的項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的頂期成果。22.項(xiàng)目范圍驗(yàn)收項(xiàng)目范圍驗(yàn)收項(xiàng)目范圍驗(yàn)收是項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)已完成的項(xiàng)目范圍與相應(yīng)的可交付成果正式驗(yàn)收的過(guò)程,即項(xiàng)目利益相關(guān)者最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目范圍工作的過(guò)程。23.項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是一份由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的、對(duì)組織資源有控制權(quán)的直接管理者和支持項(xiàng)目的管理者所簽發(fā)的書面文件。24.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)和使命而開展的在企業(yè)自身能力與環(huán)境互動(dòng)中所進(jìn)行的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略識(shí)別、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略創(chuàng)新等一系列的活動(dòng)及過(guò)程。25.戰(zhàn)略戰(zhàn)略是組織為了實(shí)現(xiàn)其使命或長(zhǎng)期目標(biāo),在與環(huán)境的互動(dòng)中所展開的決策行為、采用的行動(dòng)模式或遵循的基本觀念。二、其他1.建立工作包的原則;1)工作包應(yīng)是可確定的、特定的、可文付的獨(dú)立單元,

2)工作包中的工作責(zé)任應(yīng)落實(shí)到具體的單位或個(gè)人

3)工作包的大多數(shù)工作應(yīng)適用相同的工作人員,從而提高人員之間的溝通4)工作包應(yīng)與特定的WBS單元直接相關(guān),并作為其擴(kuò)展。

5)工作包單元的周期應(yīng)是最短周期。

6)應(yīng)明確本工作包與其他工作包之間的關(guān)系。

7)能確定實(shí)際的預(yù)算和資源需求。2.戰(zhàn)略的特點(diǎn);戰(zhàn)略的內(nèi)涵決定了其本身具有方向性、整體性、個(gè)體差異性和一致性等特點(diǎn)。3.對(duì)WBS第一層次進(jìn)行分解有哪些方法;1)按項(xiàng)目的專業(yè)分工分解項(xiàng)目2)按項(xiàng)目生命周期的不同階段分解項(xiàng)目3)按項(xiàng)目管理過(guò)程組分解項(xiàng)目4)按項(xiàng)目的子系統(tǒng)、子工程分解項(xiàng)目5)按項(xiàng)目的可交付成果分解項(xiàng)目6)按項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分解項(xiàng)目4.確定項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則;項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是具體的;可以考核的;可達(dá)到的;與項(xiàng)目相關(guān)的;時(shí)限性5.項(xiàng)目組合對(duì)戰(zhàn)略的影響是通過(guò)哪些方面實(shí)現(xiàn)的;(1)維持項(xiàng)目組合的一致性。每個(gè)組件都應(yīng)該支持一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。如果沒(méi)有對(duì)總體目標(biāo)的清晰理解,就無(wú)法形成項(xiàng)目組合,每一個(gè)項(xiàng)目建議書中都描述了項(xiàng)目是如何支持總體目標(biāo)的。

(2)分配財(cái)務(wù)資源。每個(gè)組件的優(yōu)先級(jí)為財(cái)務(wù)分配決策提供指南,同時(shí),如果已經(jīng)實(shí)施了組件,就會(huì)要求分配財(cái)務(wù)資源。

(3)分配人力資源。每個(gè)組件的優(yōu)先級(jí)可以指導(dǎo)資源規(guī)劃、招聘投入以及時(shí)間和技能分配。

(4)衡量組件貢獻(xiàn)。如果實(shí)施組件的目的是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),在目標(biāo)范圍內(nèi),組件的貢獻(xiàn)需要進(jìn)行衡量。

(5)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。應(yīng)該評(píng)估每-組件的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)如何影響戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.項(xiàng)目目標(biāo)的特征;答題要點(diǎn):層次性(依次可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)、具體目標(biāo))、多樣性、制約性(對(duì)每一小點(diǎn)展開作簡(jiǎn)要論述)。7.項(xiàng)目產(chǎn)品范圍和工作范圍的關(guān)系;(1)產(chǎn)品范圍是某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能;工作范圍是為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作;(2)產(chǎn)品范圍的定義就是對(duì)產(chǎn)品要求的度量,它是根據(jù)客戶的需求來(lái)進(jìn)行的,而工作范圍的定義在一定程度上是產(chǎn)生項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ);(3)產(chǎn)品范圍的完成是對(duì)照產(chǎn)品要求來(lái)進(jìn)行衡量的,而工作范圍的完成是對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)進(jìn)行衡量的,二者共同構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的范圍;(4)產(chǎn)品范圍和工作范圍的良好結(jié)合,可以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并獲得項(xiàng)目的最終可交付成果。8.工作分解的方法有哪幾種;(1)類比法。一般來(lái)說(shuō),重復(fù)次數(shù)較多的項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)比較成熟的項(xiàng)目在運(yùn)用WBS的時(shí)候可以使用類比法。(2)自上而下法。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,或者項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)不是很陌生,自上而下法是最佳的方法。(3)自下而上法。此種方法對(duì)于獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新型較強(qiáng)的項(xiàng)目WBS的創(chuàng)建來(lái)說(shuō),是一種很好的方法。9.制訂里程碑計(jì)劃時(shí)里程碑應(yīng)符合哪些條件;(1)界定是否明確。如果是,則繼續(xù)下一步的操作;否則,檢查因果路徑的定義,進(jìn)行必要的修改。(2)是否與前面的里程碑重疊。如果不重疊,則進(jìn)行下一步的操作;否則,檢查因果路徑的定義,進(jìn)行必要的增加、刪除或修改。(3)是否符合因果路徑。如果是,則進(jìn)行下一步的操作;否則,檢查因果路徑的定義,進(jìn)行必要的修改。10.項(xiàng)目范圍驗(yàn)收的基準(zhǔn)有哪些方面;(1)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。它包括產(chǎn)品范圍描述和項(xiàng)目可交付成果,并定義客戶對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。(2)WBS。WBS定義了交付成果與工作包的邏輯關(guān)系。(3)WBS詞典。WBS詞典對(duì)每個(gè)工作包管理要素和技術(shù)規(guī)范作了詳細(xì)說(shuō)明。12.項(xiàng)目范圍管理的原則;(1)明確責(zé)任;(2)注重結(jié)果;(3)把握平衡;(4)保持簡(jiǎn)單13.戰(zhàn)略管理的過(guò)程;包括戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略識(shí)別、戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略創(chuàng)新14.愿景、使命、戰(zhàn)略和項(xiàng)目組合的關(guān)系;組織通過(guò)制定戰(zhàn)略來(lái)定義如何實(shí)現(xiàn)其愿景;愿景通過(guò)使命實(shí)現(xiàn);使命指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施;戰(zhàn)略目標(biāo)把項(xiàng)目組合與戰(zhàn)略聯(lián)系到一起,使資源得到平衡使用。15.產(chǎn)生項(xiàng)目范圍變更的原因;項(xiàng)目的外部環(huán)境變化;新的生產(chǎn)技術(shù)、手段或方案的使用:在項(xiàng)目范圍計(jì)劃和定義時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤和進(jìn)漏;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身發(fā)生變化;業(yè)主對(duì)項(xiàng)目或項(xiàng)目產(chǎn)品的要求發(fā)生變化。16.理解項(xiàng)目目標(biāo)之間的平衡關(guān)系;(1)時(shí)間、成本和質(zhì)量之間存在著一定的沖突,兩者之間需要進(jìn)行一定的平衡;(2)時(shí)間縮短要以成本的提高或質(zhì)量的降低為代價(jià);(3)質(zhì)量的提高要以成本的提高或時(shí)間的延長(zhǎng)為代價(jià);(4)成本的降低要以質(zhì)量的降低為代價(jià)。17.項(xiàng)目范圍管理在項(xiàng)目管理中的作用;(1)為組織選擇和啟動(dòng)項(xiàng)目提供決策;(2)為項(xiàng)目實(shí)施提供范圍的框架;(3)提高資金、時(shí)間、人力和其他資源估算的準(zhǔn)確性;(4)確定進(jìn)度、成本測(cè)量和控制的基準(zhǔn);(5)有助于清楚的分派任務(wù)。18.項(xiàng)目管理對(duì)提升組織戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用;(1)整合資源的能力。資源包括有形資源和無(wú)形資源。(2)滿足客戶的能力。獲得客戶的關(guān)鍵核心能力集中體現(xiàn)為企業(yè)是否具有根據(jù)消費(fèi)者不斷變化的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品以滿足客戶,從而讓客戶感到滿意甚至高興的能力。(3)管理變化的能力。項(xiàng)目管理作為一種資源整合、不斷滿足客戶需求和管理變化的管理方法和管理能力,正在成為組織創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一。19.項(xiàng)目對(duì)組織有什么益處;(1)有助于企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提升;(2)通過(guò)項(xiàng)目組合管理,保證在不同類型、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和市場(chǎng)的項(xiàng)目之間的費(fèi)用分配與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相符,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配;(3)在資源配置方面,項(xiàng)目組合管理合理分配資源可以使企業(yè)在一些戰(zhàn)略目標(biāo)的組合價(jià)值最大化20.項(xiàng)目范圍變更的程序;對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行控制時(shí),要以項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目WBS、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、績(jī)效報(bào)告與工作績(jī)效信息、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求為依據(jù)。變更請(qǐng)求可以是口頭的或書面的直接的或間接的,可以來(lái)自項(xiàng)且外部也可以來(lái)自項(xiàng)目?jī)?nèi)部??梢允欠梢蟮囊部梢允琼?xiàng)且組織選擇的。除緊急情況外,口頭變更必須形成書面文件之后才能受理,才能開始啟動(dòng)范圍變更程序。21.項(xiàng)目啟動(dòng)的過(guò)程;鎖定利益相關(guān)者、項(xiàng)目發(fā)起、項(xiàng)目核準(zhǔn)、啟動(dòng)項(xiàng)目、項(xiàng)目立項(xiàng)五個(gè)過(guò)程22.項(xiàng)目范圍驗(yàn)收的結(jié)果;(1)驗(yàn)收的可交付成果(2)請(qǐng)求的變更(3)推薦的糾正措施23.項(xiàng)目章程的作用;答題要點(diǎn):給項(xiàng)目樹立了合法地位,提高了項(xiàng)目在組織內(nèi)部的顯著性,而且能夠起到調(diào)配資源、知會(huì)項(xiàng)目進(jìn)度的作用,讓項(xiàng)目經(jīng)歷能夠有權(quán)在項(xiàng)目?jī)?nèi)部調(diào)配資源,以達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期目的。24.項(xiàng)目范圍控制的依據(jù);項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目WBS、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、績(jī)效報(bào)告與工作績(jī)效信息、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。25.項(xiàng)目啟動(dòng)要經(jīng)歷的過(guò)程;(1)鎖定利益相關(guān)者。一般來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的影響力最大,而后隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,其影響力逐漸降低。(2)項(xiàng)目發(fā)起。項(xiàng)目發(fā)起人可以是投資者、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的用戶或者提供者、項(xiàng)目客戶、實(shí)施項(xiàng)目的組織。項(xiàng)目發(fā)起人可以來(lái)自政府或民間。(3)項(xiàng)目核準(zhǔn)。是指由項(xiàng)目實(shí)施組織的最高決策者正式承認(rèn)項(xiàng)目的必要性,把完成項(xiàng)目的全部權(quán)利授權(quán)給項(xiàng)目組織的過(guò)程。(4)啟動(dòng)項(xiàng)目。項(xiàng)目正式啟動(dòng)的標(biāo)志包括:任命項(xiàng)目經(jīng)理,開始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);發(fā)布項(xiàng)目章程。(5)項(xiàng)目立項(xiàng)。26.項(xiàng)目的假設(shè)和限制條件對(duì)項(xiàng)目的影響;(1)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),一般會(huì)假設(shè)某些因素是真實(shí)和符合現(xiàn)實(shí)的,這些為啟動(dòng)項(xiàng)目而主管認(rèn)定的項(xiàng)目前提條件,就是項(xiàng)目假設(shè)。假設(shè)條件通常包含著一定的風(fēng)險(xiǎn),假設(shè)不成立時(shí)風(fēng)險(xiǎn)往往就產(chǎn)生了;(2)項(xiàng)目限制條件就是制約項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的因素。一般項(xiàng)目選擇和定義中給出的項(xiàng)目限制條件主要有三個(gè)方面:一是項(xiàng)目的工期與日程;二是項(xiàng)目的資源;三是項(xiàng)目的范圍。限制條件構(gòu)成了項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施的基礎(chǔ),項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施必須在此限制下完成。27.戰(zhàn)略管理的作用;(1)有利于確保企業(yè)發(fā)展方向的正確性:(2)有利于內(nèi)外環(huán)境的結(jié)合;(3)有利于資源的優(yōu)化配置:(4)有利于組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào):(5)有利于發(fā)揮戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性作用。28.工作責(zé)任分配矩陣的作用;(1)工作責(zé)任分配矩陣是一種將WBS與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)建立起關(guān)聯(lián)關(guān)系的結(jié)構(gòu)。它是把所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人,并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法或工具。(2)工作責(zé)任分配矩陣建立在項(xiàng)目WBS和項(xiàng)目組織確定之后,是項(xiàng)目工作的落實(shí)環(huán)節(jié),也是項(xiàng)目計(jì)劃控制和考核的依據(jù)。(3)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,如果某項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,就能很容易從工作責(zé)任分配矩陣中找出該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人和具體執(zhí)行人,并且還可以針對(duì)某個(gè)子項(xiàng)目或某個(gè)活動(dòng)分別制定不同規(guī)模的責(zé)任分配矩陣。29.項(xiàng)目范圍管理的含義;項(xiàng)目范圍管理是對(duì)項(xiàng)目包括什么和不包括什么的定義與控制過(guò)程。它是對(duì)項(xiàng)日產(chǎn)品范圍和工作范圖進(jìn)行全面識(shí)別、定義、確認(rèn)和控制的管理過(guò)程與活動(dòng)。30.項(xiàng)目組合的構(gòu)建階段;(1)識(shí)別需求與機(jī)會(huì)(2)項(xiàng)目組合與構(gòu)建(3)項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行31.同屬一個(gè)項(xiàng)目組合中的組件具有哪些共同特點(diǎn);(1)它們代表了組織已經(jīng)執(zhí)行的或已經(jīng)計(jì)劃的投資:(2)它

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